具体实施方式
本发明以下结合附图和实施例作以详细的描述:
实施例1、如图所示,本发明包括位置服务器、可编程智能交换机、数据库***、web服务器和业务管理平台;A、***采用计算机和通讯网络集成技术(CTI)通过无线***定位服务器的定位技术接口,实现与各种无线通讯***互联;运用数据库***中的地理位置资料且结合无线***定位服务器反馈来的位置信息,完成对无线终端的判断定位;B、***采用可编程智能交换机技术,通过业务流程开发,利用位置服务器和数据库***实现确认无线终端持有者的有效位置,并可通过电话语音播放、web查询或短信向特定用户发送无线终端持有者位置信息;C、查询位置信息的特定用户通过各种电话拨打特服号通过各自网络***汇接到本***智能交换机,交换机处理电话通讯协议并根据特服号码启动位置服务器上定义的业务流程,位置服务器根据业务流程的定义向数据库发起用户认证的查询,经过数据库***认证后,位置服务器连接无线定位服务器获取终端所在位置的经纬度信息,取得信息后位置服务器向数据库查询根据位置算法预先定义的易懂的语音、文字或电子地图的位置信息索引,位置服务器向可编程智能交换机返回语音、文字或电子地图索引,由智能交换机语音播放,或通过短信发送;查询位置信息的特定用户通过web查询位置,用户直接登陆web服务器,经过数据库认证后,向位置服务器发送查询信息,位置服务器把接收到的终端位置的经纬度直接发送给web服务器,web服务器通过地理信息电子地图软件处理后显示在查询着屏幕上终端的位置信息;业务管理平台实现对整个***运行状况的统计分析,运行***的辅助管理功能。在无线终端上设置有呼入呼出限制功能,无线终端上的呼入呼出限制功能是通过终端电子设计直接修改来实现或是在交换机端进行限制。线***定位服务器的终端设备为基站。数据库***认证的特定用户为预先确定的固定电话、手机或IP地址的电脑终端用户。位置服务器采用双机位置服务器,可编程智能交换机采用TOPS可编程智能交换机。
本发明的工作原理如下:查询位置信息的用户通过各种电话拨打特服号通过各自网络***汇接到本***智能交换机,交换机处理电话通讯协议并根据特服号码启动位置服务器上定义的业务流程,位置服务器根据业务流程的定义向数据库发起用户认证的查询,经过认证后,位置服务器连接无线定位服务器获取终端所在位置的经纬度信息,取得信息后位置服务器向数据库查询根据位置算法预先定义的易懂的位置信息索引(语音、文字、电子地图),位置服务器向可编程智能交换机返回语音索引,由智能交换机播放,或通过短信发送。通过网络查询位置,用户直接登陆web服务器,经过数据库认证后,向位置服务器发送查询信息,位置服务器把接收到的终端位置的经纬度直接发送给web服务器,web服务器通过地理信息电子地图软件处理后显示在查询着屏幕上终端的位置信息。
***使用各种无线终端,限制几个电话的呼入和呼出,用户在任意电话拨叫某一特服号码,加上被定位用户的终端号码和密码,用户就可以从电话中得到被叫手机的位置提示信息。该操作也可以在指定网站上实现,并可在地图上显示。
如是限制呼入内的电话号码进行位置查询,***可以直接报告被定位终端的位置信息。对用户呼入方法的描述:
假设特服号为1681,用户要求定位的应急通的号码为5432168
用户可用限制呼入的电话或非限制呼入的电话拨打16815432168定位被定位的用户,
若***不能识别出5432168,***用语音提示输入被定位手机的号码和密码;
若用户是用限制呼入的电话拨打的特服号(16815432168),***直接告知被定位的手机位置信息。
若用户是用非限制呼入的电话拨打的特服号(16815432168),***要求用户输入密码,核对后告知被定位的手机位置信息。
用户在拨打16815432168后按*键可以中断服务,***提示修改密码,先输入一遍老密码,再输两遍新密码。修改密码只能在限制呼入的电话上修改。
修改密码的工作要求存到数据库日志中。记录上时间、被叫号码、用户名,动作。
***对错误(密码不对、号码不全)加以提示,若人工服务转到1000号上,这样可避免使用人工坐席,减少成本。对数据库密码的要求:
由于用户密码涉及用户隐私,用户密码数据保密性要求高,要求除了用户自己能修改外,任何人不能查看(数据库管理员从表里看无法控制)密码加密,做成单向加密,若用户密码忘记了,需到营业厅办理手续,清掉密码,由用户重新修改密码。清密码的动作记录到数据库日志。用户开户:
用户通过营业厅或营业网点办理开户手续,并设置若干限制呼入或呼出电话号码及用户密码。用户也可以通过互联网修改以上信息。用户定位:
用户用任意电话拨打某特服号码,并根据电话语音提示,输入被定位手机的用户名和密码,定位服务器向无线***发出定位请求,无线***通过基站管理器向基站发出寻址广播,得到被定位终端位置的坐标,传递给位置服务器,通过位置服务器查找数据库经过特定算法转换为所在位置的语音编码,播放对应的位置信息语音文件,告知用户被定位手机的位置信息(方法一),或通过数据库得到基站对应的位置信息的文字通过TTS进行播放(方法二)。
用户通过网站查询被定位用户的信息,可采用以上方法二,直接得到基站坐标,并通过WEB GIS进行显示(采用该方法便于以后开展其它增值业务)。用户修改限制呼入和呼出的号码
一种方式是通过网站进行修改。一种方式通过特服号进行修改,流程如下:
在本***中,用户可以用任何电话拨打特服号,根据语音提示,一步一步完成修改限制呼入号码的操作。具体业务流程描述如下:
用户可以用任意电话拨打特服号,根据语音提示,一步一步完成修改限制呼入号码的操作。具体业务流程描述如下:
1、用户用任意电话拨打特服号码
2、***启动语音提示
***提示用户输入终端号码,并按#键确认,***对用户输入的终端号
码进行有效性检查;如果号码无效,***提示用户重新输入;如果号码
有效,***提示用户输入密码,***对密码进行有效性检查,如果密码
无效,***提示用户重新输入;如果密码有效***继续下一步。
3、***继续语音提示:
按1增加限制号码
按2删除限制号码
4、***继续语音提示
如果用户按下1键,***提示用户输入要增加的限制呼入号码,并按#
确认;***对用户输入的限制呼入号码进行有效性检查;如果用户输入
的号码无效,***要求用户重新输入;如果用户输入的号码有效,***
提示用户输入正确号码,并按#键确认。
如果用户按下2键,***提示用户输入要删除的限制呼入号码,并按#
确认;***对用户输入的限制呼入号码进行有效性检查;如果用户输入
的号码无效,***要求用户重新输入;如果用户输入的号码有效,***
删除用户输入的限制呼入号码。
5、***继续语音提示
操作成功,返回到2在特服号数量未确定的情况下,CTI***考虑四种流程进行设计
为了灵活的开展业务,我们提供了四种从简单到复杂的流程,基本覆盖了无线定位需求流程,可以最快实现定位业务,我们也可以由我们活客户自己根据增值业务需求开发新的业务流程。
实施例2、同实施例1基本相同,查询位置信息的用户通过手机或网络发短信到特定网关,经过认证、查询、定位等过程后,由网关向查询手机返回定位位置短信。该信息可以是电子地图或文字说明。
实施例3、同实施例1基本相同,查询位置信息的用户通过WEB查询指令到特定WEB服务器,经过认证、查询、定位等过程后,由WEB服务器向查询的计算机终端返回定位位置信息。该信息可以是电子地图或文字说明。