CN115983937A - 一种基于中台的多模式多层级订货的*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于中台的多模式多层级订货的***，利用中台共享能力统一开店模型，并抽象了买家和卖家身份；统一后的开店模型包括用户中心、店铺中心和客商中心；用户中心为企业提供入驻服务、用户服务；入驻企业为卖家时，店铺中心为入驻企业提供开店服务，开店服务通过调用商家服务和店铺服务的接口来创建和管理商家、店铺信息；入驻企业为买家时，客商中心为入驻企业提供客户服务，客户服务为买家创建客户档案。本发明提供了品牌方对经销商、经销商对下级经销商、经销商对零售商统一的开店分销模型，用一套模型就可以覆盖F2B、B2b、F2B2b、S2B2b等多种业务场景，且通过能力包自由搭配组合，实现业务模式和层级的灵活配置。

Description

一种基于中台的多模式多层级订货的***

技术领域

本发明涉及经销商渠道供货领域，特别涉及一种基于中台的多模式多层级订货的***。

背景技术

传统的经销商渠道供货F2B、B2b已经非常成熟了，但是很多时候F2B和B2b之间数据是断裂的，品牌方主要关注如何把货供给经销商，经销商关注如何将货分销出去。近年来，随着品牌方信息化水平的不断提高，渠道精细化管理意识不断增强，越来越多的品牌方都选择将终端零售端纳入自己的管理体系，实现从品牌端到经销商，经销商到零售商的全流程管理。

在这种背景下，F2B2b的需求不断增加。很多品牌方的做法是将原有F2B引入租户管理，给每个大B创建一个租户，将原来的F2B功能有选择的授权给大B使用，从而实现简单的F2B2b管理功能。

上述方案灵活性较差，品牌方只能管理到一级经销商。二级经销商或零售商还是由各个一级经销商管理的。因此二级经销商、三级经销商再继续往下开店的业务无法覆盖，适用场景比较有限。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的缺点与不足，提供一种基于中台的多模式多层级订货的***，该***提供了品牌方对经销商、经销商对下级经销商、经销商对零售商统一的开店分销模型，用一套模型就可以覆盖F2B、B2b、F2B2b、S2B2b等多种业务场景。

本发明的目的通过以下的技术方案实现：

一种基于中台的多模式多层级订货的***，利用中台共享能力，统一开店模型，并抽象了买家和卖家两种身份；统一后的开店模型包括用户中心、店铺中心和客商中心；其中：

所述用户中心为企业提供入驻服务：根据企业社会信用代码在组织表里创建企业组织信息，并分配统一OrgId；如果企业社会信用代码在***中已存在，则说明企业已入驻，直接返回统一OrgId；企业入驻后，根据分配的统一OrgId创建商家信息，企业组织信息与商家表的映射关系为一一对应；

所述用户中心还为企业提供用户服务，所述用户服务提供统一的用户、账号、角色、权限管理；企业入驻后，通过用户服务给企业创建管理员账号；入驻企业的管理员可在企业后台管理自己企业的信息，以及申请买家和卖家身份；同时，根据申请的买家或卖家身份的不同，给用户分配相应不同的角色和权限；

入驻企业为卖家身份时，所述店铺中心为入驻企业提供开店服务，开店服务通过调用商家服务和店铺服务的接口来创建和管理商家、店铺信息；

入驻企业为买家身份时，所述客商中心为入驻企业提供客户服务，客户服务主要为买家创建客户档案；客户档案中有两个重要信息：一是上游卖家：代表客户档案归属于当前卖家，客户可以从该卖家的店铺中购买商品；二是企业组织信息：客户与企业组织关联，共享企业的账号、地址、财务相关信息；同时，一个企业组织可以在多个上游卖家下创建客户档案，即成为多个卖家的客户，购买多个卖家的商品。

所述统一后的开店模型还包括商品中心，商品中心为店铺中心提供商品上架服务和商品授权服务，同时为客商中心提供商品授权服务；所述商品上架服务负责商品和商品上下架的管理，商品只能上架到商家自己的店铺中，商品上架后，客户就可浏览并购买该商品；所述商品授权服务提供可买和可卖两种范围的授权，可卖商品授权是指关联到店铺，控制店铺的经营范围；可买商品授权是指关联到客户档案，控制客户允许采购的范围。

所述可买商品授权，是对不同区域、类型的客户，可精细化控制其购买权限；每个客户都有一个授权表，记录可买的商品、品牌或者类目；客户购买商品时，根据自己的统一OrgId查询所有的客户档案记录，找到所有的上游商家，再到授权表里，查找商家的商品授权记录，最后到商家的商品上架表里根据授权记录过滤出所有可买的商品详情。

所述店铺中心的商家服务提供商家档案的创建和管理；商家信息与企业组织信息关联，共享企业档案和联系人。

所述店铺中心的店铺服务提供店铺的创建和管理；一个商家下面可创建任意个店铺，每个店铺都可以单独设置经营范围和上下架商品；店铺可启用和禁用，禁用则默认该店铺的所有商品下架。

所述***抽象了统一开店模型后，根据各种业务模式的特点，再细化服务，抽取成不同的能力包，然后通过各种能力包的搭配组装，实现各种模式的自由切换和多层级的灵活配置。

所述能力包抽取实现方式如下：

能力包分为前端部分和后端部分内容；

(1)前端部分：

针对不同模式在前端界面呈现方面，客户档案细化为自营客户档案的前端能力包与分销客户档案的前端能力包，统一开店细化为自营商家开店的前端能力包与分销商家开店的前端能力包，以及统一的企业入驻前端能力包，最终F2B2b、S2B2b组装前述5种前端功能包展现最全页面，而F2B、B2b组装自营或分销前端能力包展现个性页面。

(2)后端部分：

后端能力包针对品牌商、经销商、零售商三种角色对企业入驻、统一开店、客户档案的基础要求抽取通用化的基础功能包，然后再叠加基础功能包完成个性化场景。

企业入驻服务、统一开店服务、客户档案服务为三个基础能力包，包含了入驻、开店、客户管理最基础的功能和数据库的操作；

品牌方、经销商、零售商三种角色，分别创建各自新的能力包代码工程，继承基础能力包里的类，对基础包里的类做一些功能增强或者个性化处理。

本发明与现有技术相比，具有如下优点和有益效果：

1、本发明利用中台共享能力，统一开店模型。本发明利用中台架构，将业务能力沉淀到领域中心：使用用户中心来承载和管理企业入驻；使用店铺中心和客商中心的能力，给企业分别授予卖家和买家的身份。模型抽象度高，供销关系配置灵活。

2、本发明提供多模式、多层级可灵活配置，精细化管理和建设渠道。本发明将后端服务与前端功能组装成能力包作为***组装的最小部件，再通过符合业务模式的组合关系将能力包搭配组装，实现业务模式和层级的灵活配置，从而灵活应对业务的变化，而不是僵化地开发重复的功能。

附图说明

图1为本发明所述一种基于中台的多模式多层级订货的***的原理示意图。

图2为组织、商家、店铺的数据库关系图。

图3为商家、店铺、商品库、客户组织、客户档案、商品上架的数据库关系图。

图4为将统一开店模型中的几个关键服务扩展出多种能力包的示意图。

图5为F2B/S2B模式下，能力包组装流程图。

图6为B2b模式下，能力包组装流程图。

图7为F2B2b/S2B2b模式下，能力包组装流程图。

具体实施方式

下面结合实施例及附图对本发明作进一步详细的描述，但本发明的实施方式不限于此。

一种基于中台的多模式多层级订货的***，采用中台模式建设，具体方案如下：

一、统一开店模型

1.1概述

在ToB渠道供货业务中，涉及到的交易场景有品牌方(或供货商)向经销商、经销商向下级经销商、经销商向终端零售商供货，甚至于零售商直接面向终端用户的销售场景。所有的场景抽象来看都是“一方向另外一方供货”。因此，本方案抽象了买家和卖家两种身份，形成统一的开店模型，给各种业务场景提供底层能力支持。

1.2技术方案

本***使用中台模式建设，通过聚合用户中心、客商中心、店铺中心等多个中心的能力来实现。

本模型使用组织来支撑底层模型。组织是***记录企业的唯一实体。组织既可以成为商家(即授予卖家身份)、也可以成为某个商家的客户(即授予买家身份)。

具体方案如图1所示。

(1)企业入驻服务(用户中心能力)

企业入驻服务为***的入口。无论是品牌方、供货商，还是零售商；无论是买家身份还是卖家身份，都是通过该服务入驻到***中。

入驻服务提供两种模式：企业自主申请入驻；上游组织邀请入驻。

入驻***后，给入驻的企业建立统一的组织和企业法人信息。该信息在整个平台唯一。

(2)用户服务(用户中心能力)

用户服务提供统一的用户、账号、角色、权限管理。

企业入驻***后，通过用户服务给企业创建管理员账号。

管理员可在企业后台，管理自己企业的信息，及申请买家和卖家身份。同时，根据申请的买家或卖家身份的不同，给用户分配相应不同的角色和权限。

(3)统一开店服务(店铺中心能力)

统一开店服务是为企业授予卖家身份的统一入口。

开店服务提供两种方式：1、企业用户自己申请开店；2、由上游品牌方或者经销商授权开店。

开店服务通过调用商家服务和店铺服务的接口，来创建和管理商家、店铺信息。

(4)商家服务(店铺中心能力)

商家服务提供商家档案的创建和管理。

商家信息与企业组织信息关联，共享企业档案和联系人等相关信息。

(5)店铺服务(店铺中心能力)

店铺服务提供店铺的创建和管理。

一个商家下面可创建任意个店铺，每个店铺都可以单独设置经营范围和上下架商品。

店铺可启用和禁用，禁用则默认该店铺的所有商品下架。

(6)客户服务(客商中心能力)

客户服务主要为买家创建客户档案；客户档案中有两个重要信息：

一是上游卖家：代表客户档案归属于当前卖家，客户可以从该卖家的店铺中购买商品。

二是企业组织信息：客户与企业组织关联，共享企业的账号、地址、财务相关信息。

特别的，一个企业组织可以在多个上游卖家下创建客户档案(即成为多个卖家的客户，购买多个卖家的商品)。

(7)商品上架服务(商品中心能力)

负责商品和商品上下架的管理，商品只能上架到商家自己的店铺中。

商品上架后，客户就可浏览并购买该商品。

(8)商品授权服务(商品中心能力)

商品授权服务提供可买和可卖两种范围的授权。

可卖商品授权：关联到店铺，控制店铺的经营范围

可买商品授权：关联到客户档案，控制客户允许采购的范围。

1.3技术实现步骤

(1)商家入驻开店：

企业入驻，根据企业社会信用代码在组织表里创建企业组织信息，并分配统一OrgId。如果企业社会信用代码在***中已存在，则说明企业已入驻，直接返回统一OrgId。

企业入驻后，根据分配的统一OrgId创建商家信息。企业组织信息与商家表的映射关系为一一对应。

商家创建完成后即可开店，一个商家可创建一个或多个店铺。组织、商家、店铺的数据库关系如图2所示。

(2)商品上架：

商家入驻后，可以维护自己的商品库，并将商品库中的商品上架到自己的店铺中。商品库与店铺的关系为多对多，一个商品可上架到多个店铺，一个店铺可上架多个商品。

(3)创建客户档案：

新增客户时，客户的公司信息也需要入驻***。首先根据客户的企业社会信用代码到组织表里创建客户的企业组织信息，如果企业社会信用代码在***中已经存在，则说明该客户已经入驻过，直接返回其OrgId。

根据客户的OrgId创建客户档案。客户档案与组织的关系为多对一，一个客户组织可在多个商家下创建客户档案，此时客户即可从这些商家的店铺中采购上架的商品。数据库关系图如图3所示。

(4)客户可买商品授权

不同区域、类型的客户，可精细化控制其购买权限。每个客户都有一个授权表，记录可买的商品、品牌或者类目。

客户购买商品时，根据自己的统一OrgId查询所有的客户档案记录，找到所有的上游商家。再到授权表里，查找商家的商品授权记录，最后到商家的商品上架表里根据授权记录过滤出所有可买的商品详情。

二、多模式、多层级灵活配置

2.1总体方案

(1)抽象了统一开店模型后，***就可以在此基础上，根据各种业务模式的特点，再细化服务，抽取成不同的能力包(能力包介绍参见下文)。

(2)通过各种能力包的搭配组装，实现各种模式的自由切换和多层级的灵活配置。

2.2抽取能力包

2.2.1什么是能力包？

能力包是一块独立的程序代码，是一套后端服务和一系列前端页面的组合体。能力包可自由搭配，灵活拔插。后端能力包可通过依赖声明灵活的与其他功能组合；前端能力包可通过依赖自由的与其他前端功能整合。

2.2.2能力包抽取方案

如图4所示，将统一开店模型中的几个关键服务，再按照业务模式细化，扩展出多种能力包。

企业入驻服务相关的能力包：根据不同的业务模式，细化出“品牌方/供货商入驻服务能力包”、“经销商入驻服务能力包”、“零售商入驻服务能力包”。

统一开店服务相关的能力包：根据不同的业务模式，细化出“品牌方/供货方开店服务能力包”、“经销商开店服务能力包”。

客户档案服务相关的能力包：根据不同的业务模式，细化出“经销商客户档案管理能力包”、“零售商客户档案管理能力包”。

2.2.3能力包抽取技术实现

能力包分为前端部分和后端部分内容。

前端部分：

针对不同模式在前端界面呈现方面，客户档案细化为自营客户档案的前端能力包与分销客户档案的前端能力包，统一开店细化为自营商家开店的前端能力包与分销商家开店的前端能力包，以及统一的企业入驻前端能力包，最终F2B2b、S2B2b组装前述5种前端功能包展现最全页面，而F2B、B2b组装自营或分销前端能力包展现个性页面。

后端部分：

后端能力包针对品牌商、经销商、零售商三种角色对企业入驻、统一开店、客户档案的基础要求抽取通用化的基础功能包，然后再叠加基础功能包完成个性化场景。

企业入驻服务、统一开店服务、客户档案服务为三个基础能力包，包含了入驻、开店、客户管理最基础的功能和数据库的操作。

品牌方、经销商、零售商三种角色，分别创建各自新的能力包代码工程，继承基础能力包里的类，对基础包里的类做一些功能增强或者个性化处理。

2.3能力包组装

2.3.1能力包组装方案

如表1所示，通过能力包的灵活组装，即可实现多种业务模式(F2B、S2B、B2b)的切换，以及多层级(F2B2b、S2B2b)的自由配置。

表1

F2B/S2B模式：

F2B和S2B的区别主要为入驻的角色不一样。在F2B模式下，品牌方一般又是平台方，且只有一个；S2B模式下供货商一般是邀请第三方或自身入驻，因此可以有多个。两者逻辑上抽象统一，因此使用同一个能力包。

如图5所示：

品牌方(F)/供货商(S)：通过“品牌方/供货商入驻服务能力包”入驻***，管理品牌方/供货商的组织和法人信息；通过“品牌方/供货商开店服务能力包”创建商家和店铺；通过“商品管理能力包”管理自己的商品和商品上下架；通过“订单管理能力包”管理自己所有的订单。

经销商(B)通过“经销商入驻服务能力包”入驻***，管理自己的基础信息；通过“经销商客户档案管理能力包”服务，创建客户档案；再通过“订单管理能力包”向品牌方下单。

B2b模式，如图6所示：

经销商(B)：通过“经销商入驻服务能力包”入驻***，管理自己的组织和法人信息；通过“经销商开店服务能力包”创建商家和店铺；通过“商品管理能力包”管理授权自己的可卖商品和商品上下架；通过“订单管理能力包”管理自己所有的订单。

零售商(b)通过“零售商入驻服务能力包”入驻***，管理自己的基础信息；通过“零售商客户档案管理能力包”服务，创建客户档案；再通过“订单管理能力包”向经销商下单。

F2B2b/S2B2b模式，如图7所示，：

品牌方(F)/供货商(S)：通过“品牌方/供货商入驻服务能力包”入驻***，管理品牌方或供货商的组织和法人信息；通过“品牌方/供货商开店服务能力包”创建商家和店铺；通过“商品管理能力包”管理自己的商品和商品上下架；通过“订单管理能力包”管理自己所有的订单。

经销商(B)：通过“经销商入驻服务能力包”入驻***，管理自己的基础信息；通过“经销商客户档案管理能力包”服务，创建品牌方/供货商下的客户档案；通过“经销商开店服务能力包”创建商家和店铺；通过“商品管理能力包”管理授权自己的可买商品和可卖商品，以及自己店铺的商品上下架；通过“订单管理能力包”向上游品牌方下单，以及管理自己下游客户所有的订单。

零售商(b)通过“零售商入驻服务能力包”入驻***，管理自己的基础信息；通过“零售商客户档案管理能力包”服务，创建客户档案；再通过“订单管理能力包”向经销商下单。

2.3.2能力包组装技术实现

根据上文的业务模式与能力包的组合关系图表所示。选择相关的能力包进行组装，即可实现不同模式的切换。组装方式如下：

前端部分组装：

针对不同模式在前端界面呈现方面，客户档案细化为自营客户档案的前端能力包与分销客户档案的前端能力包，统一开店细化为自营商家开店的前端能力包与分销商家开店的前端能力包，以及统一的企业入驻前端能力包，最终F2B2b、S2B2b组装前述5种前端功能包展现最全页面，而F2B、B2b组装自营或分销前端能力包展现个性页面。

后端部分组装：

在后台代码工程中，根据不同的业务模式，选择相应的功能能力包，并导入到工程，即可实现各种功能包能力的聚合，统一为前端提供服务接口。

本发明的关键点和预保护点为品牌方和经销商的开店的底层模型，可以支持多模式、多层级的开店需求，使得交易可以覆盖F2B、S2B、F2B2b、S2B2b的业务场景。更进一步，还可以扩展到ToC的业务场景。

本方案的技术关键点是：主要使用用户中心、店铺中心、客商中心的中台服务，提供底层的能力支持；通过能力包方式，将服务与功能组合。通过能力包自由搭配组合，实现业务模式和层级的灵活配置。

在本实施例中，英文缩写具体含义如下：

F2B：传统的品牌方到区域经销商模式，经销商向品牌方订货，品牌方直接负责订单的履约。

B2b：区域经销商到终端门店模式，品牌方仅负责提供订货平台，终端门店通过订货平台向区域经销商订货，区域经销商负责订单履约。

F2B2b：指多级渠道订货模式，品牌方提供订货平台。终端门店通过订货平台向区域经销商订货，区域经销商负责终端门店的订单履约；区域经销商通过平台向品牌方订货，品牌方直接经销商订单的履约。

S2B2b：多品牌方入驻订货平台进行供货。区域经销商通过订货平台向对应品牌方订货，对应品牌方直接经销商订单的履约。终端门店通过订货平台向区域经销商订货，区域经销商负责终端门店的订单履约。

上述实施例为本发明较佳的实施方式，但本发明的实施方式并不受上述实施例的限制，其他的任何未背离本发明的精神实质与原理下所作的改变、修饰、替代、组合、简化，均应为等效的置换方式，都包含在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种基于中台的多模式多层级订货的***，其特征在于：利用中台共享能力，统一开店模型，并抽象了买家和卖家两种身份；统一后的开店模型包括用户中心、店铺中心和客商中心；其中：

所述用户中心为企业提供入驻服务：根据企业社会信用代码在组织表里创建企业组织信息，并分配统一OrgId；如果企业社会信用代码在***中已存在，则说明企业已入驻，直接返回统一OrgId；企业入驻后，根据分配的统一OrgId创建商家信息，企业组织信息与商家表的映射关系为一一对应；

所述用户中心还为企业提供用户服务，所述用户服务提供统一的用户、账号、角色、权限管理；企业入驻后，通过用户服务给企业创建管理员账号；入驻企业的管理员可在企业后台管理自己企业的信息，以及申请买家和卖家身份；同时，根据申请的买家或卖家身份的不同，给用户分配相应不同的角色和权限；

入驻企业为卖家身份时，所述店铺中心为入驻企业提供开店服务，开店服务通过调用商家服务和店铺服务的接口来创建和管理商家、店铺信息；

入驻企业为买家身份时，所述客商中心为入驻企业提供客户服务，客户服务主要为买家创建客户档案；客户档案中有两个重要信息：一是上游卖家：代表客户档案归属于当前卖家，客户可以从该卖家的店铺中购买商品；二是企业组织信息：客户与企业组织关联，共享企业的账号、地址、财务相关信息；同时，一个企业组织可以在多个上游卖家下创建客户档案，即成为多个卖家的客户，购买多个卖家的商品。

2.根据权利要求1所述基于中台的多模式多层级订货的***，其特征在于：所述统一后的开店模型还包括商品中心，商品中心为店铺中心提供商品上架服务和商品授权服务，同时为客商中心提供商品授权服务；所述商品上架服务负责商品和商品上下架的管理，商品只能上架到商家自己的店铺中，商品上架后，客户就可浏览并购买该商品；所述商品授权服务提供可买和可卖两种范围的授权，可卖商品授权是指关联到店铺，控制店铺的经营范围；可买商品授权是指关联到客户档案，控制客户允许采购的范围。

3.根据权利要求2所述基于中台的多模式多层级订货的***，其特征在于：所述可买商品授权，是对不同区域、类型的客户，可精细化控制其购买权限；每个客户都有一个授权表，记录可买的商品、品牌或者类目；客户购买商品时，根据自己的统一OrgId查询所有的客户档案记录，找到所有的上游商家，再到授权表里，查找商家的商品授权记录，最后到商家的商品上架表里根据授权记录过滤出所有可买的商品详情。

4.根据权利要求1所述基于中台的多模式多层级订货的***，其特征在于：所述店铺中心的商家服务提供商家档案的创建和管理；商家信息与企业组织信息关联，共享企业档案和联系人。

5.根据权利要求1所述基于中台的多模式多层级订货的***，其特征在于：所述店铺中心的店铺服务提供店铺的创建和管理；一个商家下面可创建任意个店铺，每个店铺都可以单独设置经营范围和上下架商品；店铺可启用和禁用，禁用则默认该店铺的所有商品下架。

6.根据权利要求1所述基于中台的多模式多层级订货的***，其特征在于：所述***抽象了统一开店模型后，根据各种业务模式的特点，再细化服务，抽取成不同的能力包，然后通过各种能力包的搭配组装，实现各种模式的自由切换和多层级的灵活配置。

7.根据权利要求6所述基于中台的多模式多层级订货的***，其特征在于：所述能力包抽取实现方式如下：

能力包分为前端部分和后端部分内容；

(1)前端部分：

针对不同模式在前端界面呈现方面，客户档案细化为自营客户档案的前端能力包与分销客户档案的前端能力包，统一开店细化为自营商家开店的前端能力包与分销商家开店的前端能力包，以及统一的企业入驻前端能力包，最终F2B2b、S2B2b组装前述5种前端功能包展现最全页面，而F2B、B2b组装自营或分销前端能力包展现个性页面；

(2)后端部分：

后端能力包针对品牌商、经销商、零售商三种角色对企业入驻、统一开店、客户档案的基础要求抽取通用化的基础功能包，然后再叠加基础功能包完成个性化场景；

企业入驻服务、统一开店服务、客户档案服务为三个基础能力包，包含了入驻、开店、客户管理最基础的功能和数据库的操作；

品牌方、经销商、零售商三种角色，分别创建各自新的能力包代码工程，继承基础能力包里的类，对基础包里的类做一些功能增强或者个性化处理。

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