CN115936552A - 订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开实施例提供一种订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质。该方法包括响应于用户的订单生成操作，获取用户的订单信息，订单信息包括地址信息和货物信息；基于地址信息和货物信息，在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型，多个服务类型各自对应有不同的服务策略；根据货物信息和目标服务类型对应的目标服务策略，确定与订单对应的目标运输方案，目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；将目标运输方案推荐给用户。通过用户订单信息中的地址信息和货物信息自动确定目标运输方案，能够解决因用户选择的运输方案与用户需要运输的货物不匹配造成的下单效率低的问题。

Description

订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本公开实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

互联网时代的飞速发展促进了媒介的样态融合，催生出了一系列依托于当下产业结构的品牌产品。互联网行业和物流行业的深度融合推陈出新，出现了货运应用软件这一新型平台。

目前，用户在货运应用软件中通过自由选择运输服务的方式进行下单时，会出现选择的运输服务与用户需要运输的货物不匹配的情况，导致出现下单效率低，客户体验较差的问题。

发明内容

本公开实施例提供一种订单服务推荐方法、装置、设备及存储介质，用以解决下单效率低，客户体验较差的问题。

第一方面，本公开实施例中提供了一种订单服务推荐方法，包括：

响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息，所述订单信息包括地址信息和货物信息；

基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，所述多个服务类型各自对应有不同的服务策略；

根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，所述目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；

将所述目标运输方案推荐给所述用户。

根据本公开的实施例，所述订单信息还包括所述用户的历史订单信息；

所述基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，包括：

基于所述历史订单信息确定所述用户在预设时间段内生成的订单数量；

基于所述订单数量、所述地址信息和所述货物信息在多个所述服务类型中确定与所述订单相对应的所述目标服务类型。

根据本公开的实施例，所述订单信息还包括初始服务类型；

所述响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息之后，所述方法还包括：

展示与所述初始服务类型相对应的多个运输方案；

响应于针对所述多个运输方案的选择操作，在所述多个运输方案中确定与所述订单相对应的初始运输方案；

所述将所述目标运输方案推荐给所述用户，包括：

若所述目标运输方案和所述初始运输方案匹配失败，则展示所述目标运输方案供用户选择。

根据本公开的实施例，所述方法还包括：

响应于针对所述目标运输方案的选择操作，将所述初始运输方案替换为所述目标运输方案。

根据本公开的实施例，所述货物信息包括货物类型和货物数量；

所述根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，包括：

根据所述货物类型和所述货物数量，在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定所述目标运输方案。

根据本公开的实施例，所述订单信息还包括个性化需求信息；

所述根据所述货物类型和所述货物数量，在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定所述目标运输方案，包括：

在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定多个待选运输方案，所述多个待选运输方案中的运输车辆信息和服务人员信息满足所述个性化需求信息；

根据所述货物类型和所述货物数量，在所述多个待选运输方案中确定所述目标运输方案。

根据本公开的实施例，所述方法还包括：

展示多个预置个性化需求信息；

响应于针对所述多个预置个性化需求信息的选择操作，在所述多个预置个性化需求信息中确定所述个性化需求信息。

第二方面，本公开实施例中提供了一种订单服务推荐装置，包括：

响应模块，被配置为执行响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息，所述订单信息包括地址信息和货物信息；

确定模块，被配置为执行基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，所述多个服务类型各自对应有不同的服务策略；根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，所述目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；

推荐模块，被配置为执行将所述目标运输方案推荐给所述用户。

第三方面，本公开实施例中提供了一种电子设备，包括：存储器、处理器；其中，所述存储器上存储有可执行代码，当所述可执行代码被所述处理器执行时，使所述处理器执行如第一方面所述的订单服务推荐方法。

第四方面，本公开实施例中提供了一种非暂时性机器可读存储介质，所述非暂时性机器可读存储介质上存储有可执行代码，当所述可执行代码被电子设备的处理器执行时，使所述处理器执行如第一方面所述的订单服务推荐方法。

本公开实施例中，假设在用户下单的情况下，为用户提供合适的运输方案，为此，首先，响应于用户的订单生成操作，获取用户的订单信息，其中，订单信息包括地址信息和货物信息。这样，就可以根据用户的地址信息和货物信息，在多个服务类型中确定与该订单相对应的目标服务类型，其中，不同的服务类型对应有不同的服务策略。然后，根据货物信息和目标服务类型对应的目标服务策略，确定与订单相对应的目标运输方案，其中，目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息。最后，可以将目标运输方案推荐给用户。由于目标服务类型是由用户订单信息中的地址信息和货物信息自动确定的，并且，再根据目标服务类型和货物信息自动确定相应的目标运输方案，因此，能够解决因用户选择的运输方案与用户需要运输的货物不匹配造成的下单效率低的问题，有效提升客户体验。

本公开的这些方面或其他方面在以下实施例的描述中会更加简明易懂。

附图说明

为了更清楚地说明本公开实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本公开实施例提供的一种订单服务推荐方法的流程图。

图2为本公开实施例提供的一种目标服务类型确定方法的流程图。

图3为本公开实施例提供的一种推荐页面的示意图。

图4为本公开实施例提供的一种订单服务推荐装置的结构示意图。

图5为本公开实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

图6为本公开实施例提供的另一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本公开方案，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

在本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如101、102等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

货运是指由运输业者提供的普通货物运输，货运行业涉及在目的地之间使用多种运输方式输送货物(例如，散装货物、液体、集装箱等)。目前，货运软件借助于成熟的互联网技术，一般通过网页与客户端的双重形式来保证配货信息的时效性和互动性，实现物流、货源信息的网络化，缩短配货时间，提高配货效率，减少或杜绝运输车辆空驶现象，满足线运输公司及广大用户或货主的运输需求。

但是，在实际应用中，由于用户对各种运输服务的熟悉度较低，用户在在货运应用软件中通过自由选择运输服务的方式进行下单时，会出现选择的运输服务与用户需要运输的货物不匹配的情况，导致下单效率低，客户体验较差。

为解决上述技术问题，本公开实施例提供的订单服务推荐方法的核心思想是：响应于用户的订单生成操作，获取用户的订单信息，订单信息包括地址信息和货物信息；基于地址信息和货物信息，在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型，多个服务类型各自对应有不同的服务策略；根据货物信息和目标服务类型对应的目标服务策略，确定与订单对应的目标运输方案，目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；将目标运输方案推荐给用户。

本公开实施例提供的订单服务推荐方法可以由一控制设备执行，该控制设备可以是诸如手机、PC机、笔记本电脑等接入终端设备，也可以是服务器。该服务器可以是物理服务器，或者也可以为虚拟服务器。该服务器可以是用户侧的物理或虚拟服务器，也可以为云端服务器。

下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

图1为本公开实施例提供的一种订单服务推荐方法的流程图。如图1所示，该方法包括S101～S104。

S101，响应于用户的订单生成操作，获取用户的订单信息，订单信息包括地址信息和货物信息。

S102，基于地址信息和货物信息，在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型，多个服务类型各自对应有不同的服务策略。

S103，根据货物信息和目标服务类型对应的目标服务策略，确定与订单对应的目标运输方案，目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息。

S104，将目标运输方案推荐给用户。

当有货运需求时，用户可以在货运应用端或货运网页端创建订单。在创建订单时，用户可以在货运应用端或货运网页端输入地址信息和货物信息。之后，可以响应于用户的订单生成操作，获取用户创建的订单信息。

在本实施例中，订单信息可以包括地址信息和货物信息。具体的，地址信息可以包括发货地址信息和收货地址信息。货物信息可以包括货物类型以及货物数量，进一步的，货物信息可以包括多个货物类型以及每种货物类型各自对应的货物数量。

在获取到地址信息和货物信息后，可以基于上述地址信息和货物信息，在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型。在本实施例中，不同的服务类型可以对应有不同的服务策略。

实际应用中，服务类型可以包括普通搬家、企业搬家、大件货物运输等等。在本实施例中，普通搬家可以指由发货的居住小区将家具等货物运输至收货的居住小区等；企业搬家可以指由发货的办公场所将办公用品等货物运输至收货的办公场所等；货物运输可以指由发货地将指定货物运输至收货地等。

以服务类型为普通搬家、企业搬家和大件货物运输为例，每种服务类型均对应有不同的服务策略。在本实施例中，服务策略可以指运输车辆、搬运工具、服务人员等的选择策略。具体的，若服务类型为普通搬家，由于居住小区的道路通常较为狭窄，为了便于运输车辆的通行，在选择运输车辆时可以选择小型运输车辆等；若服务类型为企业搬家，需要搬运的办公产品的数量可能较多，在选择运输车辆时可以选择中型或大型的运输车辆，同时为了提高装车或卸车的效率，可以选择两个或多个服务人员进行服务等；若服务类型为大件货物运输，在选择运输车辆时可以选择大型的运输车辆，同时为了提高搬运的效率，可以选择相应的搬运工具等，具体的，搬运工具可以包括搬运推车等。需要说明的是，上述服务类型以及服务策略仅为示意性实施例，根据具体实现需要，还可以包括其他任意服务类型和服务策略。

在确定目标服务类型后，可以根据货物信息以及目标服务类型对应的目标服务策略，确定与订单对应的目标运输方案。在本实施例中，目标运输方案中可以包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息。进一步的，目标运输方案中还可以包括目标搬运工具信息等。

实际应用中，目标运输车辆信息可以包括运输车辆的类型、数量等；目标服务人员信息可以包括服务人员的数量等。进一步的，目标搬运工具信息可以包括搬运工具的类型、数量等。

以目标服务类型为普通搬家为例，根据与普通搬家相对应的服务策略，可以确定运输车辆的类型为小型运输车辆。若货物信息中货物数量为50，小型运输车辆的装载数量上限为30。此时，目标运输方案中的目标运输车辆信息可以包括：两辆小型运输车辆，运输一次；或者，目标运输方案中的目标运输车辆信息还可以包括：一辆小型运输车辆，运输两次。

实际应用中，在确定目标运输方案后，可以先将目标运输方案推荐给用户进行展示，以供用户进行选择。避免直接将用户选择的运输方案直接替换为目标运输方案，以提高用户的使用体验。

为了进一步提高目标服务类型的准确性，还可以获取该用户的历史订单信息，然后将历史订单信息添加至用户的订单信息中。

图2为本公开实施例提供的一种目标服务类型确定方法的流程图。如图2所示，该方法包括S201～S202。

S201，基于历史订单信息确定用户在预设时间段内生成的订单数量。

S202，基于订单数量、地址信息和货物信息在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型。

首先，基于历史订单信息可以确定用户在预设时间段内的订单数量。在本实施例中，预设时间段可以包括一年、一个月、一周或其他任意时间段。

然后，基于用户在预设时间段内的订单数量及每个历史订单的目标服务类型，即可确定该用户常用的历史目标服务类型。之后，便可以以该用户的历史目标服务类型作为参考，并基于地址信息和货物信息在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型。

以某个用户在一个月内的订单数量为10为例，在上述10个订单中，有9个订单的目标服务类型为大件货物运输，1个订单的目标服务类型为普通搬家，则可以将大件货物运输确定为该用户的常用的历史目标服务类型。然后，针对该用户的当前订单，可以优先考虑将大件货物运输确定为目标服务类型。但是，为了保证目标服务类型确定的严谨性，需要进一步结合地址信息和货物信息对目标读物类型进行确定。

实际应用中，历史订单信息还可以包括每个历史订单的历史地址信息和历史目标服务类型。通过将每个历史订单的历史地址信息和历史目标服务类型作为参考，能都及进一步提高目标服务类型确定的准确性。

举例来说，若某个用户的每个历史订单中历史地址信息的发货地址和收货地址均为居住小区，而每个历史订单信息的目标服务类型均为大件货物运输。则当再次处理该用户相同地址信息的订单时，可以优先考虑将大件货物运输确定为目标服务类型。

为了保证用户的可选择性，订单信息中还可以包括由用户选择的初始服务类型。在本实施例中，初始服务类型可以为多个服务类型中的一个。在确定初始服务类型后，可以展示与初始服务类型相对应的多个运输方案。然后，响应于针对多个运输方案的选择操作，在多个运输方案中确定与订单相对应的初始运输方案。

在本实施例中，用户可以根据初始服务类型对应的多个运输方案进行自主选择，以满足用户的个性化需求。

为了避免用户选择的初始运输方案无法与实际需要运输的货物相匹配，可以将目标运输方案与初始运输方案进行匹配，若目标运输方案和初始运输方案匹配失败，则展示目标运输方案供用户选择。反之，若目标运输方案和初始运输方案匹配成功，则表明目标运输方案和初始运输方案相同。

在目标运输方案和初始运输方案匹配失败的情况下，可以展示推荐页面。图3为本公开实施例提供的一种推荐页面的示意图。如图3所示，该推荐页面300包括订单信息展示区域301、初始运输方案展示区域302和目标运输方案展示区域303。其中，订单信息展示区域301可以包括地址信息和货物信息等。初始运输方案展示区域302可以包括初始运输车辆信息、初始搬运工具信息和初始服务人员信息等。相应的，目标运输方案展示区域303可以包括目标运输车辆信息、目标搬运工具信息和目标服务人员信息等。

在上述推荐页面300下，用户可以选择使用目标运输方案。具体的，响应于针对目标运输方案的选择操作，将初始运输方案替换为目标运输方案。

进一步的，若用户拒绝选择目标运输方案，可以输出初始运输方案与当前订单不匹配的提示信息，以便用户重新选择运输方案。

在确定目标运输方案的过程中，除了考虑货物数量，还需要考虑货物类型。具体的，可以根据货物类型和货物数量，在目标服务策略对应的多个运输方案中确定目标运输方案。

在本实施例中，由于每个目标服务策略中均对应有不同的运输车辆、服务人员和搬运工具等，因此，可以将上述不同的运输车辆、服务人员和搬运工具进行组合，以生成不同的运输方案。进而，在确定目标运输方案时，便可以在多个运输方案中进行选择，以确定目标运输方案。

实际应用中，运输车辆不仅可以按照大小进行分类，还可以根据装载方式进行分类，例如，运输车辆还可以包括平板运输车和厢货运输车。进一步的，在确定目标运输方案时，还可以根据货物的类型对运输车辆的类型等进行选择。例如，可以根据货物的类型确定货物是否容易受损，在货物容易受损的情况下，可以优先选择厢货运输车；反之，则可以优先选择平板运输车等。

为了进一步满足用户的个性化需求，订单信息中还可以包括用户输入的个性化需求信息。在设置个性化需求信息时，可以先展示多个预置个性化需求信息，然后，响应于针对多个预置个性化需求信息的选择操作，在多个预置个性化需求信息中确定个性化需求信息。实际应用中，还可以展示备注页面，用户可以在该页面上填充个性化需求信息。

基于上述个性化需求信息，在根据货物类型和货物数量，在目标服务策略对应的多个运输方案中确定目标运输方案时，可以在目标服务策略对应的多个运输方案中确定多个含有能够满足个性化需求信息的运输车辆信息和服务人员信息的待选运输方案，然后再根据货物类型和货物数量，在多个待选运输方案中确定目标运输方案。

例如，以用户选择或输入的个性化需求信息为需要家具拆卸服务，则可以预先筛选出具备家具拆卸技能的服务人员添加至待选运输方案中。然后再根据货物类型和货物数量，在待选运输方案中确定目标运输方案。

图4为本公开实施例提供的一种订单服务推荐装置的结构示意图；如图4所示，本实施例提供的订单服务推荐装置400包括响应模块401、确定模块402和推荐模块403。

响应模块401，被配置为执行响应于用户的订单生成操作，获取用户的订单信息，订单信息包括地址信息和货物信息；

确定模块402，被配置为执行基于地址信息和货物信息，在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型，多个服务类型各自对应有不同的服务策略；根据货物信息和目标服务类型对应的目标服务策略，确定与订单对应的目标运输方案，目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；

推荐模块403，被配置为执行将目标运输方案推荐给用户。

根据本公开的实施例，订单信息还包括用户的历史订单信息。

确定模块402，还被配置为执行基于历史订单信息确定用户在预设时间段内生成的订单数量；基于订单数量、地址信息和货物信息在多个服务类型中确定与订单相对应的目标服务类型。

根据本公开的实施例，订单信息还包括初始服务类型。

响应于用户的订单生成操作，获取用户的订单信息之后，方法还包括：

响应模块401，还被配置为执行展示与初始服务类型相对应的多个运输方案；响应于针对多个运输方案的选择操作，在多个运输方案中确定与订单相对应的初始运输方案。

推荐模块403，还被配置为执行若目标运输方案和初始运输方案匹配失败，则展示目标运输方案供用户选择。

根据本公开的实施例，推荐模块403，还被配置为执行响应于针对目标运输方案的选择操作，将初始运输方案替换为目标运输方案。

根据本公开的实施例，货物信息包括货物类型和货物数量。

确定模块402，还被配置为执行根据货物类型和货物数量，在目标服务策略对应的多个运输方案中确定目标运输方案。

根据本公开的实施例，订单信息还包括个性化需求信息。

确定模块402，还被配置为执行在目标服务策略对应的多个运输方案中确定多个待选运输方案，多个待选运输方案中的运输车辆信息和服务人员信息满足个性化需求信息；根据货物类型和货物数量，在多个待选运输方案中确定目标运输方案。

根据本公开的实施例，响应模块401，还被配置为执行展示多个预置个性化需求信息；响应于针对多个预置个性化需求信息的选择操作，在多个预置个性化需求信息中确定个性化需求信息。

图4所述的订单服务推荐装置可以执行图1所示实施例所述的订单服务推荐方法，其实现原理和技术效果不再赘述。对于上述实施例中的订单服务推荐装置其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

在一个可能的设计中，上述图4所示的订单服务推荐装置的结构可实现为一电子设备。如图5所示，该电子设备500可以包括：处理器501、存储器502。其中，存储器502上存储有可执行代码，当所述可执行代码被处理器501执行时，至少使处理器501可以实现如前述图1所示实施例中提供的订单服务推荐方法。

其中，该控制设备的结构中还可以包括通信接口503，用于与其他设备通信。

图6为本公开实施例提供的另一种电子设备的结构示意图，如图6所示，上述电子设备600可以包括以下一个或多个组件：处理组件602，存储器604，电源组件606，多媒体组件608，音频组件610，输入/输出(I/O)接口612，传感器组件614，以及通信组件616。

处理组件602通常控制电子设备600的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件602可以包括一个或多个处理器620来执行指令，以完成上述的方法S101-S105中的全部或部分步骤。此外，处理组件602可以包括一个或多个模块，便于处理组件602和其他组件之间的交互。例如，处理组件602可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件608和处理组件602之间的交互。

存储器604被配置为存储各种类型的数据以支持在电子设备600的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备600上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器604可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件606为电子设备600的各种组件提供电力。电源组件606可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为电子设备600生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件608包括在电子设备600和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件608包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当电子设备600处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜***或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件610被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件610包括一个麦克风(MIC)，当电子设备600处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器604或经由通信组件616发送。在一些实施例中，音频组件610还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

输入/输出接口612为处理组件602和***接口模块之间提供接口，上述***接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件614包括一个或多个传感器，用于为电子设备600提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件614可以检测到电子设备600的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备600的显示器和小键盘，传感器组件614还可以检测电子设备600或电子设备600一个组件的位置改变，用户与电子设备600接触的存在或不存在，电子设备600方位或加速/减速和电子设备600的温度变化。传感器组件614可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件614还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件614还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件616被配置为便于电子设备600和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备600可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G或4G或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件616经由广播信道接收来自外部广播管理***的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件616还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备600可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述订单服务推荐方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器604，上述指令可由电子设备600的处理器620执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

另外，本公开实施例提供了一种非暂时性机器可读存储介质，所述非暂时性机器可读存储介质上存储有可执行代码，当所述可执行代码被电子设备的处理器执行时，使所述处理器执行前述图1所示实施例中提供的订单服务推荐方法。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的各个模块可以是或者也可以不是物理上分开的。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施例的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施例可借助加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件和软件结合的方式来实现。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对本公开做出贡献的部分可以以计算机产品的形式体现出来，本公开可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本公开的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本公开进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本公开各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种订单服务推荐方法，其特征在于，包括：

响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息，所述订单信息包括地址信息和货物信息；

基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，所述多个服务类型各自对应有不同的服务策略；

根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，所述目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；

将所述目标运输方案推荐给所述用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单信息还包括所述用户的历史订单信息；

所述基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，包括：

基于所述历史订单信息确定所述用户在预设时间段内生成的订单数量；

基于所述订单数量、所述地址信息和所述货物信息在多个所述服务类型中确定与所述订单相对应的所述目标服务类型。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单信息还包括初始服务类型；

所述响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息之后，所述方法还包括：

展示与所述初始服务类型相对应的多个运输方案；

响应于针对所述多个运输方案的选择操作，在所述多个运输方案中确定与所述订单相对应的初始运输方案；

所述将所述目标运输方案推荐给所述用户，包括：

若所述目标运输方案和所述初始运输方案匹配失败，则展示所述目标运输方案供用户选择。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于针对所述目标运输方案的选择操作，将所述初始运输方案替换为所述目标运输方案。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述货物信息包括货物类型和货物数量；

所述根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，包括：

根据所述货物类型和所述货物数量，在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定所述目标运输方案。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述订单信息还包括个性化需求信息；

所述根据所述货物类型和所述货物数量，在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定所述目标运输方案，包括：

在所述目标服务策略对应的多个运输方案中确定多个待选运输方案，所述多个待选运输方案中的运输车辆信息和服务人员信息满足所述个性化需求信息；

根据所述货物类型和所述货物数量，在所述多个待选运输方案中确定所述目标运输方案。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

展示多个预置个性化需求信息；

响应于针对所述多个预置个性化需求信息的选择操作，在所述多个预置个性化需求信息中确定所述个性化需求信息。

8.一种订单服务推荐装置，其特征在于，包括：

响应模块，被配置为执行响应于用户的订单生成操作，获取所述用户的订单信息，所述订单信息包括地址信息和货物信息；

确定模块，被配置为执行基于所述地址信息和所述货物信息，在多个服务类型中确定与所述订单相对应的目标服务类型，所述多个服务类型各自对应有不同的服务策略；根据所述货物信息和所述目标服务类型对应的目标服务策略，确定与所述订单对应的目标运输方案，所述目标运输方案包括目标运输车辆信息和目标服务人员信息；

推荐模块，被配置为执行将所述目标运输方案推荐给所述用户。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器、处理器；其中，所述存储器上存储有可执行代码，当所述可执行代码被所述处理器执行时，使所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述的订单服务推荐方法。

10.一种非暂时性机器可读存储介质，其特征在于，所述非暂时性机器可读存储介质上存储有可执行代码，当所述可执行代码被电子设备的处理器执行时，使所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述的订单服务推荐方法。

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