CN115761962A - 一种用于自助入住的平台及智能*** - Google Patents

Abstract

本发明涉及客房入住管理技术领域，具体的说是一种用于自助入住的平台及智能***，包括平台终端，平台终端包括信息录入模块、预定信息管理模块、支付模块、入住办理模块、入住服务模块和退住模块，智能***包括中央处理端，且平台终端信号连接中央处理端，中央处理端包括预定管理、入住管理、剩余客房信息、客户信息管理，中央处理端电信号连接有后台管理端和服务端，服务端信号连接平台终端，通过采用平台终端，便于住客进行自助办理入住，无需员工操作，提高入住效率和降低运营成本，且通过入住服务模块，在住客入住期间，对住户的进出以及安全进行管理，并便于进行远程呼叫，方便后台工作人员快速响应，提高住客在入住时的体验感，方便使用。

Description

一种用于自助入住的平台及智能***

技术领域

本发明涉及一种自助入住管理，具体为一种用于自助入住的平台及智能***，属于客房入住管理技术领域。

背景技术

客房作为短期临时性住所，在现在市场上分布广泛，大大的为人们的出行带来便利，且随着现代科技的发展，在进行办理入住时，也越来越方便，在现在市场时，作为现阶段公知的人们去酒店客房入住时的操作，所需流程是客房管理人员人工对入住人员进行登记、身份验证，然后进行费用收取(预收一部分费用作为押金，防止客人损坏房间内物品)，费用收取后，然后给客人发放房卡，客人进入相应房间进行入住，后续退房时将客人的押金退给客人，完成整个客人入住、退房流程，在进行操作时，由于流程较多，往往占用较大的时间，且通过人工进行办理，也容易出现操作失误的情况，影响客户的入住体验感，且在入住人员较多时，等候时间较长，并且需要人工进行作业，也提高了酒店的运营成本，现在也有一些自助式的入住***，提高入住效率和降低运营成本。

如公开号为：CN108717672A，一种酒店客房自助***，包括酒店PC机、身份证刷卡器、房卡发卡器，PC机安装有酒店入住***，酒店入住***包括入住单元、身份证识别单元、人脸识别单元、计费单元、控制单元，身份证刷卡器、房卡发卡器和PC机经RS485数据线连接。一种酒店客房自助***的入住方法，分为以下9个步骤进行客房的定退。本发明在不需要人为管理，在客人入住及退房时，能自动为客人提供自助服务，同时给酒店运营方及客人都能带来便利，并有助于提升酒店的整体形象。克服了现有酒店入住管理中，会给酒店运营方带来不小的费用支出，需要客房管理人员通宵值班，以及会让入住客人得不到好的服务，不利于酒店更好发展的弊端。基于上述，所以本发明具有好的应用前景。

再如公开号为：CN108230185A，一种多功能的自助入住智能***和平台，属于酒店、旅游和出租、共享领域。所述的一种多功能的自助入住智能***和平台包括基础功能部分和附加功能部分，基础功能部分包括全部或部分以下***：采集***、自助订房***、前台***、密钥***、时效***、定位***、身份识别***、智能锁、智能控制***和智能硬件和设备，附加功能部分包括电梯智能***、自助服务***、自助消费***和停车场智能***，所述的附加功能部分根据实际添加和选用，上述各***可以独立运行也可以互相嵌套运用或互相调用；用户通过本发明平台选购和支付、生成密钥，根据密钥时效到达目的地并使用密钥免登记自助入住，方便安全快捷。

然而，在进行使用时，存在安全性能较低，无法对入住人员进行管理，容易导致多客人入住单个房间，在进行入住后，存在不便于进行远程管理，导致影响住客的入住体验，不方便件使用。

有鉴于此特提出本发明，在进行入住时，便于快速自助办理入住，并对入住人员进行监控，提高入住安全性，并通过远程管理和服务端，便于快速响应住客需求，提高住客的入住体验。

发明内容

本发明的目的就在于为了解决上述问题而提供一种用于自助入住的平台及智能***，通过采用入住服务模块，便于在进行客户入住期间进行监控管理，提高入住的安全性，且便于对住客的需求进行快速响应，提高住客在入住期间的体验感。

本发明通过以下技术方案来实现上述目的，一种用于自助入住的平台及智能***，包括平台终端，所述平台终端包括信息录入模块、预定信息管理模块、支付模块、入住办理模块、入住服务模块和退住模块，且所述信息录入模块用于住客的信息登记和注册，登入所述平台终端，所述预定信息管理模块用于住客预定客房信息，进行锁定，所述支付模块，用于支付，所述入住办理模块用于根据所述预定信息管理模块进行办理入住，所述入住服务模块用于住客在入住期间的服务，所述退住模块用于办理退房手续，在进行办理入住时，当住客为新客户时，通过所述信息录入模块进行登记信息，并完成注册，在进行注册时，需要进行实名认证，并上传合法的有效证件到所述平台终端，用于登入人员的信息注册，且将客户的注册信息储存在所述平台终端的内部，便于再次入住时，进行快速调出，当住客为已经注册的客户时，通过注册时的人员信息，进行直接登入到所述信息录入模块的内部，进入到所述平台终端内部，并根据需求进行预定客房，且在进行预定时，根据酒店剩余房间，进行显示房间数量、房间类型和房间的位置，供住客进行选择，在选择后，进行预定，且在预定后，预定的房间进行锁定，避免造成重复预定，且在预定时，登记入住人员的信息，在登记时，登记入住人员的有效身份证件，并备注特殊信息，如是否携带幼儿，是否需要对客房进行提前准备，到店时间等一些定制化要求或特殊要求，根据所述预定信息管理模块中选择的房间数量和房间类型，进行计算房价以及押金金额，并跳转至所述支付模块，进行在线支付，完成支付，且当住客到达店内后，通过所述入住办理模块，在店内的自助机上进行办理入住，且在入住时，核对人员入住信息是否与所述预定信息管理模块中预定的登记信息一致，当一致时，完成入住，并进行授权房门开关，完成办理入住，且在入住期间，通过所述入住服务模块，便于住客在房间的内部进行呼叫服务，如茶水服务、代买代购服务、提醒服务、更换房间内部用品服务等服务信息，提高住客在入住时的体验感和方便性，并通过所述入住服务模块，对入住人员在住宿期间进行监控，提高住客在入住时的安全性，且在入住结束后，通过所述退住模块，进行办理退住手续，并根据所述入住服务模块中是收费标准以及房间内部用于的使用情况，对所述支付模块中的押金进行扣除，并退还剩余押金，完成退房，在整个流程中，在办理预定、入住和退住时，无需工作人员进行协同，方便住客进行自助办理，大大提高住客的入住效率，避免耽误住客时间，且避免在办理入住时，需要工作人员进行核对，提高信息登记的准确性，避免发生错误，且降低酒店的运营成本，无需工作人员参与到入住和退住环节。

进一步的，所述支付模块包括房费单元和押金单元，并根据所述预定信息管理模块进行支付相应的房费和押金，且所述押金单元与所述退住模块相信号连接，在办理退住手续时，根据使用，退还相应额度的押金，所述入住办理模块包括人员验证单元和密钥授权单元，且所述人员验证单元根据所述预定信息管理模块，对入住人员的信息进行验证，所述预定信息管理模块中的人员登记信息与入住人员的信息保持一致，且所述密钥授权单元，在住客在办理人员验证通过后，进行授权，所述密钥授权单元包括但不限于证件授权、电子码、口令密码和生物密码，所述密钥授权单元在授权后，用于打开客房门锁，所述入住服务模块包括入住人员监控单元和呼叫单元，所述呼叫单元用于在入住期间进行呼叫服务，所述入住人员监控单元包括人员进出管理和公安***联动，用于监控进出客房的人员信息和用于安防管理，在通过所述支付模块进行支付时，通过所述房费单元和所述押金单元，所述房费单元收取的金额直接计入到酒店的营收中，且所述押金单元处于暂存状态，在办理退住时，根据所述退住模块中的扣费信息，对押金进行扣除，并将剩余押金原路退还至客户，且在所述人员办理模块中，通过所述人员验证单元，对入住的人员有效证件进行验证，避免入住人员与所述预定信息管理模块中的登记信息不一致，并通过所述密钥授权单元，对房门的开锁进行授权，便于住客打开房门，进行入住，且所述密钥授权单元包括但不限于证件授权、电子码、口令密码和生物密码，根据住客的需求进行选择，且证件授权是指，如在住客办理完成所述注入办理模块中的所述人员验证单元验证后，通过对住客的身份证进行授权，在打开房门时，通过刷住客的身份证即可完成开锁，电子码是指如在住客完成所述人员验证单元后，在住客的手机上生成临时的开锁二维码或条形码，在进行打开房门时，通过门锁扫描生成的二维码或条形码进行完成开锁，口令密码是指如住客完成所述人员验证单元的验证后，告知住客房门门锁上的临时数字密码或图形密码，通过在房门上输入相应的数字或绘制相应的图形，完成开锁，生物密码是指如住客完成所述人员验证单元的验证后，通过扫描住客的面部或指纹等客户的生物信息，并上传至相对应的房间门锁上，在住客进行开门时，通过扫描录入的相应生物信息，如面部信息或指纹信息，完成开锁，无需使用房卡或钥匙，方便住客进行办理入住，并在进行退住时，无需归还相应的房卡或钥匙等物品，且所述入住人员监控单元对住客进出房门进行监控管理，避免未登记人员进行入住，提高入住人员的安全性，且与公安***联动，在出现安全状况时，便于进行自动完成报警工作，进一步提高住客的在入住时的安全性，且通过所述呼叫单元，在住客入住期间，方便快速的对服务人员进行呼叫，方便服务人员进行快速响应，对住客在入住期间的问题或需求进行处理，提高住客的入住体验感。

进一步的，智能***包括中央处理端，且所述平台终端信号连接所述中央处理端，且所述中央处理端包括预定管理、入住管理、剩余客房信息、客户信息管理，且所述中央处理端电信号连接有后台管理端和服务端，所述服务端信号连接所述平台终端，在进行使用时，通过所述中央处理端，便于对所述平台终端、所述服务端和所述后台管理端进行信息处理，方便进行快速响应，且所述中央处理端包括所述预定管理，便于对所述平台终端中的所述预定信息管理模块中的预定信息进行管理，完成住客的预定，并生成预定信息，所述入住管理，对住客在所述入住办理模块进行办理入住后的信息进行管理，方便掌握酒店内实际入住的信息，进而生成所述剩余客房信息，通过所述剩余客房信息，在所述平台终端中，便于通过所述预定信息管理模块，进行选择空余的客房，进行预定，进而避免产生预定重复，导致无法入住以及住客未退房，导致产生预定信息，提高预定的准确性，并通过所述客户信息管理，便于对住客录入的信息进行储存，方便住客再次入住时，进行操作，在住客再次入住时，直接将客户信息调出，无需进行重复录入，降低住客在再次入住时的方便性。

进一步的，所述预定管理对所述平台终端中的所述预定信息管理模块进行管理，且所述入住管理根据所述入住办理模块进行状态更新，所述剩余客房信息根据所述入住办理模块以及所述退住模块进行更新，并进行预判剩余客房趋势，所述客户信息管理根据所述信息录入模块进行建立客户的信息库，在客户进行一次信息注册后，生成客户信息单，再次进行登入所述平台终端时，进行调出，通过所述预定管理、所述入住管理、所述剩余客房信息和所述客户信息管理，便于在后台对客房的入住以及预定状态进行监管，并通过所述退住模块，预判剩余客房的趋势，便于在客房紧张时，对入住登记人员进行提醒，方便客户根据剩余客房以及剩余客房的趋势，判断是否办理预定登记，便于住客进行自助查询。

进一步的，所述后台管理端对所述中央处理端中的所述预定管理、所述入住管理、所述剩余客房信息、所述客户信息管理进行统计和进行人为操作或修改，所述后台管理端包括入住统计、营收统计和远程控制单元，且所述入住统计用于对客房的住宿情况进行统计，并生成报表，所述营收统计，对入住以及维护支出进行统计，并生成报表，且所述远程控制单元用于对所述平台终端进行远程控制，并用于紧急处理服务，所述服务端包括但不限与增值服务、呼叫服务和客房服务，通过所述后台管理端对所述中央处理端进行控制，进而方便对所述平台终端和所述服务端进行操作和管理，且通过所述入住统计和所述营收统计，便于对酒店的运营情况进行了解，且通过所述远程控制单元，便于对所述平台终端中，住客办理入住时，遇到的问题进行远程协助，辅助住客自助办理入住，且通过所述服务端，在住客入住期间，便于通过所述呼叫单元，对所述服务端中的增值服务、呼叫服务或客房服务进行呼叫，提高住客在入住时的服务便捷性和服务相应速度，便于使用。

本发明的技术效果和优点：通过采用平台终端，便于住客进行自助办理入住，无需员工操作，提高入住效率和降低运营成本，且通过入住服务模块，在住客入住期间，对住户的进出以及安全进行管理，并便于进行远程呼叫，方便后台工作人员快速响应，提高住客在入住时的体验感，方便使用。

附图说明

图1为本发明入住平台的示意图；

图2为本发明中密钥授权单元的示意图；

图3为本发明中入住人员监控单元的示意图；

图4为本发明中智能***的示意图；

图5为本发明中中央处理端的示意图；

图6为本发明中后台管理端的示意图；

图7为本发明中服务端的示意图；

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-7所示，一种用于自助入住的平台及智能***，包括平台终端，平台终端包括信息录入模块、预定信息管理模块、支付模块、入住办理模块、入住服务模块和退住模块，且信息录入模块用于住客的信息登记和注册，登入平台终端，预定信息管理模块用于住客预定客房信息，进行锁定，支付模块，用于支付，入住办理模块用于根据预定信息管理模块进行办理入住，入住服务模块用于住客在入住期间的服务，退住模块用于办理退房手续，在进行办理入住时，当住客为新客户时，通过信息录入模块进行登记信息，并完成注册，在进行注册时，需要进行实名认证，并上传合法的有效证件到平台终端，用于登入人员的信息注册，且将客户的注册信息储存在平台终端的内部，便于再次入住时，进行快速调出，当住客为已经注册的客户时，通过注册时的人员信息，进行直接登入到信息录入模块的内部，进入到平台终端内部，并根据需求进行预定客房，且在进行预定时，根据酒店剩余房间，进行显示房间数量、房间类型和房间的位置，供住客进行选择，在选择后，进行预定，且在预定后，预定的房间进行锁定，避免造成重复预定，且在预定时，登记入住人员的信息，在登记时，登记入住人员的有效身份证件，并备注特殊信息，如是否携带幼儿，是否需要对客房进行提前准备，到店时间等一些定制化要求或特殊要求，根据预定信息管理模块中选择的房间数量和房间类型，进行计算房价以及押金金额，并跳转至支付模块，进行在线支付，完成支付，且当住客到达店内后，通过入住办理模块，在店内的自助机上进行办理入住，且在入住时，核对人员入住信息是否与预定信息管理模块中预定的登记信息一致，当一致时，完成入住，并进行授权房门开关，完成办理入住，且在入住期间，通过入住服务模块，便于住客在房间的内部进行呼叫服务，如茶水服务、代买代购服务、提醒服务、更换房间内部用品服务等服务信息，提高住客在入住时的体验感和方便性，并通过入住服务模块，对入住人员在住宿期间进行监控，提高住客在入住时的安全性，且在入住结束后，通过退住模块，进行办理退住手续，并根据入住服务模块中是收费标准以及房间内部用于的使用情况，对支付模块中的押金进行扣除，并退还剩余押金，完成退房，在整个流程中，在办理预定、入住和退住时，无需工作人员进行协同，方便住客进行自助办理，大大提高住客的入住效率，避免耽误住客时间，且避免在办理入住时，需要工作人员进行核对，提高信息登记的准确性，避免发生错误，且降低酒店的运营成本，无需工作人员参与到入住和退住环节。

支付模块包括房费单元和押金单元，并根据预定信息管理模块进行支付相应的房费和押金，且押金单元与退住模块相信号连接，在办理退住手续时，根据使用，退还相应额度的押金，入住办理模块包括人员验证单元和密钥授权单元，且人员验证单元根据预定信息管理模块，对入住人员的信息进行验证，预定信息管理模块中的人员登记信息与入住人员的信息保持一致，且密钥授权单元，在住客在办理人员验证通过后，进行授权，密钥授权单元包括但不限于证件授权、电子码、口令密码和生物密码，密钥授权单元在授权后，用于打开客房门锁，入住服务模块包括入住人员监控单元和呼叫单元，呼叫单元用于在入住期间进行呼叫服务，入住人员监控单元包括人员进出管理和公安***联动，用于监控进出客房的人员信息和用于安防管理，在通过支付模块进行支付时，通过房费单元和押金单元，房费单元收取的金额直接计入到酒店的营收中，且押金单元处于暂存状态，在办理退住时，根据退住模块中的扣费信息，对押金进行扣除，并将剩余押金原路退还至客户，且在人员办理模块中，通过人员验证单元，对入住的人员有效证件进行验证，避免入住人员与预定信息管理模块中的登记信息不一致，并通过密钥授权单元，对房门的开锁进行授权，便于住客打开房门，进行入住，且密钥授权单元包括但不限于证件授权、电子码、口令密码和生物密码，根据住客的需求进行选择，且证件授权是指，如在住客办理完成注入办理模块中的人员验证单元验证后，通过对住客的身份证进行授权，在打开房门时，通过刷住客的身份证即可完成开锁，电子码是指如在住客完成人员验证单元后，在住客的手机上生成临时的开锁二维码或条形码，在进行打开房门时，通过门锁扫描生成的二维码或条形码进行完成开锁，口令密码是指如住客完成人员验证单元的验证后，告知住客房门门锁上的临时数字密码或图形密码，通过在房门上输入相应的数字或绘制相应的图形，完成开锁，生物密码是指如住客完成人员验证单元的验证后，通过扫描住客的面部或指纹等客户的生物信息，并上传至相对应的房间门锁上，在住客进行开门时，通过扫描录入的相应生物信息，如面部信息或指纹信息，完成开锁，无需使用房卡或钥匙，方便住客进行办理入住，并在进行退住时，无需归还相应的房卡或钥匙等物品，且入住人员监控单元对住客进出房门进行监控管理，避免未登记人员进行入住，提高入住人员的安全性，且与公安***联动，在出现安全状况时，便于进行自动完成报警工作，进一步提高住客的在入住时的安全性，且通过呼叫单元，在住客入住期间，方便快速的对服务人员进行呼叫，方便服务人员进行快速响应，对住客在入住期间的问题或需求进行处理，提高住客的入住体验感。

智能***包括中央处理端，且平台终端信号连接中央处理端，且中央处理端包括预定管理、入住管理、剩余客房信息、客户信息管理，且中央处理端电信号连接有后台管理端和服务端，服务端信号连接平台终端，在进行使用时，通过中央处理端，便于对平台终端、服务端和后台管理端进行信息处理，方便进行快速响应，且中央处理端包括预定管理，便于对平台终端中的预定信息管理模块中的预定信息进行管理，完成住客的预定，并生成预定信息，入住管理，对住客在入住办理模块进行办理入住后的信息进行管理，方便掌握酒店内实际入住的信息，进而生成剩余客房信息，通过剩余客房信息，在平台终端中，便于通过预定信息管理模块，进行选择空余的客房，进行预定，进而避免产生预定重复，导致无法入住以及住客未退房，导致产生预定信息，提高预定的准确性，并通过客户信息管理，便于对住客录入的信息进行储存，方便住客再次入住时，进行操作，在住客再次入住时，直接将客户信息调出，无需进行重复录入，降低住客在再次入住时的方便性。

预定管理对平台终端中的预定信息管理模块进行管理，且入住管理根据入住办理模块进行状态更新，剩余客房信息根据入住办理模块以及退住模块进行更新，并进行预判剩余客房趋势，客户信息管理根据信息录入模块进行建立客户的信息库，在客户进行一次信息注册后，生成客户信息单，再次进行登入平台终端时，进行调出，通过预定管理、入住管理、剩余客房信息和客户信息管理，便于在后台对客房的入住以及预定状态进行监管，并通过退住模块，预判剩余客房的趋势，便于在客房紧张时，对入住登记人员进行提醒，方便客户根据剩余客房以及剩余客房的趋势，判断是否办理预定登记，便于住客进行自助查询。

后台管理端对中央处理端中的预定管理、入住管理、剩余客房信息、客户信息管理进行统计和进行人为操作或修改，后台管理端包括入住统计、营收统计和远程控制单元，且入住统计用于对客房的住宿情况进行统计，并生成报表，营收统计，对入住以及维护支出进行统计，并生成报表，且远程控制单元用于对平台终端进行远程控制，并用于紧急处理服务，服务端包括但不限与增值服务、呼叫服务和客房服务，通过后台管理端对中央处理端进行控制，进而方便对平台终端和服务端进行操作和管理，且通过入住统计和营收统计，便于对酒店的运营情况进行了解，且通过远程控制单元，便于对平台终端中，住客办理入住时，遇到的问题进行远程协助，辅助住客自助办理入住，且通过服务端，在住客入住期间，便于通过呼叫单元，对服务端中的增值服务、呼叫服务或客房服务进行呼叫，提高住客在入住时的服务便捷性和服务相应速度，便于使用。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。

Claims (10)

1.一种用于自助入住的平台，其特征在于：包括平台终端，所述平台终端包括信息录入模块、预定信息管理模块、支付模块、入住办理模块、入住服务模块和退住模块，且所述信息录入模块用于住客的信息登记和注册，登入所述平台终端，所述预定信息管理模块用于住客预定客房信息，进行锁定，所述支付模块，用于支付，所述入住办理模块用于根据所述预定信息管理模块进行办理入住，所述入住服务模块用于住客在入住期间的服务，所述退住模块用于办理退房手续。

2.根据权利要求1所述的一种用于自助入住的平台，其特征在于：所述支付模块包括房费单元和押金单元，并根据所述预定信息管理模块进行支付相应的房费和押金，且所述押金单元与所述退住模块相信号连接，在办理退住手续时，根据使用，退还相应额度的押金。

3.根据权利要求1所述的一种用于自助入住的平台，其特征在于：所述入住办理模块包括人员验证单元和密钥授权单元，且所述人员验证单元根据所述预定信息管理模块，对入住人员的信息进行验证，所述预定信息管理模块中的人员登记信息与入住人员的信息保持一致，且所述密钥授权单元，在住客在办理人员验证通过后，进行授权。

4.根据权利要求3所述的一种用于自助入住的平台及智能***，其特征在于：所述密钥授权单元包括但不限于证件授权、电子码、口令密码和生物密码，所述密钥授权单元在授权后，用于打开客房门锁。

5.根据权利要求1所述的一种用于自助入住的平台，其特征在于：所述入住服务模块包括入住人员监控单元和呼叫单元，所述呼叫单元用于在入住期间进行呼叫服务，所述入住人员监控单元包括人员进出管理和公安***联动，用于监控进出客房的人员信息和用于安防管理。

6.一种用于自助入住的智能***，其特征在于：根据权利要求1至权利要求5所述的一种用于自助入住的平台的智能***包括中央处理端，且所述平台终端信号连接所述中央处理端，且所述中央处理端包括预定管理、入住管理、剩余客房信息、客户信息管理，且所述中央处理端电信号连接有后台管理端和服务端，所述服务端信号连接所述平台终端。

7.根据权利要求6所述的一种用于自助入住的智能***，其特征在于：所述预定管理对所述平台终端中的所述预定信息管理模块进行管理，且所述入住管理根据所述入住办理模块进行状态更新，所述剩余客房信息根据所述入住办理模块以及所述退住模块进行更新，并进行预判剩余客房趋势，所述客户信息管理根据所述信息录入模块进行建立客户的信息库，在客户进行一次信息注册后，生成客户信息单，再次进行登入所述平台终端时，进行调出。

8.根据权利要求7所述的一种用于自助入住的智能***，其特征在于：所述后台管理端对所述中央处理端中的所述预定管理、所述入住管理、所述剩余客房信息、所述客户信息管理进行统计和进行人为操作或修改。

9.根据权利要求8所述的一种用于自助入住的智能***，其特征在于：所述后台管理端包括入住统计、营收统计和远程控制单元，且所述入住统计用于对客房的住宿情况进行统计，并生成报表，所述营收统计，对入住以及维护支出进行统计，并生成报表，且所述远程控制单元用于对所述平台终端进行远程控制，并用于紧急处理服务。

10.根据权利要求7所述的一种用于自助入住的智能***，其特征在于：所述服务端包括但不限与增值服务、呼叫服务和客房服务。

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