CN115439284B - 一种养老服务机构配置升级决策方法及*** - Google Patents

一种养老服务机构配置升级决策方法及*** Download PDF

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Abstract

本发明提供一种养老服务机构配置升级决策方法及***，其中，方法包括：步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；步骤2：基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；步骤3：基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；步骤4：输出配置升级决策结果。本发明的养老服务机构配置升级决策方法及***，自行获取养老服务机构的配置信息，进配置缺陷确定和配置升级决策，代替管理人员人工进行配置升级决策，实现人工智能，降低了人力成本，另外，也可以避免人工进行配置升级决策时可能会出现决策不全面和决策不合理等情况发生。

Description

一种养老服务机构配置升级决策方法及***
技术领域
本发明涉及人工智能技术领域，特别涉及一种养老服务机构配置升级决策方法及***。
背景技术
目前，养老服务机构的配置情况直接决定其服务的老人的体验感，随着服务老人的数目的增加以及服务项目的更新迭代等，养老服务机构的需要进行定期配置升级。
一般的，养老服务机构的配置升级决策大多需要养老服务机构自身内部的管理人员进行，人力成本较大，另外，由管理人员人工进行配置升级决策可能会出现决策不全面和决策不合理等情况发生。
因此，亟需一种解决办法。
发明内容
本发明目的之一在于提供了一种养老服务机构配置升级决策方法，自行获取养老服务机构的配置信息，进配置缺陷确定和配置升级决策，代替管理人员人工进行配置升级决策，实现人工智能，降低了人力成本，另外，也可以避免人工进行配置升级决策时可能会出现决策不全面和决策不合理等情况发生。
本发明实施例提供的一种养老服务机构配置升级决策方法，包括：
步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
步骤2：基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；
步骤3：基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；
步骤4：输出配置升级决策结果。
优选的，步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，包括：
将预设的配置调查问卷推送给目标区域内的养老服务机构的客户，获取客户填写配置调查问卷后回复的问卷填写结果，将问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
从大数据平台上获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
获取前往目标区域内的养老服务机构内进行实地调研的工作人员上传的实地调研结果，将实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息。
优选的，步骤2：基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，包括：
从配置缺陷分析库中提取多组一一对应的缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项；
依次遍历缺陷分析依据提取模板；
每次遍历时，基于遍历到的缺陷分析依据提取模板，从配置信息中提取缺陷分析依据信息；
确定缺陷分析依据信息是否满足遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷标准；
若是，将遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷项作为配置缺陷。
优选的，步骤3：基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策，包括：
从配置升级决策库中确定配置缺陷对应的配置升级策略的策略数目；
若策略数目为一，将配置升级策略作为配置缺陷的配置升级方案；
否则，依次遍历配置升级策略；
每次遍历时，获取遍历到的配置升级策略对应的预设的升级适宜评价依据提取模板和升级适宜评价模板；
基于升级适宜评价依据提取模板，从配置信息中提取升级适宜评价依据信息；
基于升级适宜评价模板，对升级适宜评价依据信息进行升级适宜评价，获得评价值；
遍历配置升级策略结束后，将最大评价值对应的配置升级策略作为配置缺陷的配置升级方案。
优选的，步骤4：输出配置升级决策结果，包括：
将配置升级决策结果推送给目标区域的养老服务机构管理人员；
和/或，
将配置升级决策结果推送给目标区域内的养老服务机构的管理人员。
优选的，将问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息之前，对问卷填写结果进行预处理；
其中，对问卷填写结果进行预处理，包括：
从问卷填写结果中提取多组一一对应的询问项和回答项；
依次遍历回答项；
每次遍历时，基于第一真实性验证规则，对遍历到的回答项的真实性进行验证；
若验证不通过，从问卷填写结果中剔除遍历到的回答项和对应的询问项；
其中，第一真实性验证规则包括：
将遍历到的回答项对应的询问项作为目标询问项；
获取客户查看目标询问项时的查看时长以及目标询问项对应的预设的查看标准时长；
若查看时长小于查看标准时长，遍历到的回答项的真实性验证不通过；
否则，获取客户查看目标询问项时的视线轨迹和查看界面尺寸；
获取目标询问项对应的预设的查看界面尺寸-标准视线轨迹库；
从查看界面尺寸-标准视线轨迹库中确定查看界面尺寸对应的标准视线轨迹；
将视线轨迹与标准视线轨迹进行差异分析，获取标准视线轨迹相对于视线轨迹的至少一个轨迹差异段；
获取目标询问项中对应于任一轨迹差异段的局部内容对应的预设的内容关键值；
累加计算内容关键值，获得内容关键值和；
若内容关键值和大于等于预设的内容关键值和阈值，遍历到的回答项的真实性验证不通过。
优选的，将实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息之前，对实地调研结果进行预处理；
其中，对实地调研结果进行预处理，包括：
从实地调研结果中提取多组一一对应的调研项目和调研结果；
依次遍历调研结果；
每次遍历时，基于第二真实性验证规则，对遍历到的调研结果的真实性进行验证；
若验证不通过，从实地调研结果中剔除遍历到的调研结果和对应的调研项目；
其中，第二真实性验证规则包括：
获取工作人员进行实地调研的养老服务机构的现场地图；
从现场地图中确定对应于遍历到的调研结果对应的调研项目的理应调研区域；
获取工作人员进行遍历到的调研结果对应的调研项目时的人员移动轨迹；
从现场地图中确定人员移动轨迹对应的地图轨迹；
确定地图轨迹上落在理应调研区域内的局部轨迹；
对局部轨迹进行特征提取，获得多个局部轨迹特征；
基于多个局部轨迹特征，构建局部轨迹特征描述因子；
获取遍历到的调研结果对应的调研项目对应的预设的标准局部轨迹特征描述因子；
将局部轨迹特征描述因子与标准局部轨迹特征描述因子进行匹配，获得匹配度；
若匹配度小于等于预设的匹配度阈值，遍历到的调研结果的真实性验证不通过。
本发明实施例提供的一种养老服务机构配置升级决策***，包括：
获取模块，用于获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
确定模块，用于基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；
决策模块，用于基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；
输出模块，用于输出配置升级决策结果。
优选的，获取模块获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，包括：
将预设的配置调查问卷推送给目标区域内的养老服务机构的客户，获取客户填写配置调查问卷后回复的问卷填写结果，将问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
从大数据平台上获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
获取前往目标区域内的养老服务机构内进行实地调研的工作人员上传的实地调研结果，将实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息。
优选的，确定模块基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，包括：
从配置缺陷分析库中提取多组一一对应的缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项；
依次遍历缺陷分析依据提取模板；
每次遍历时，基于遍历到的缺陷分析依据提取模板，从配置信息中提取缺陷分析依据信息；
确定缺陷分析依据信息是否满足遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷标准；
若是，将遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷项作为配置缺陷。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：
图1为本发明实施例中一种养老服务机构配置升级决策方法的示意图；
图2为本发明实施例中一种养老服务机构配置升级决策***的示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例提供了一种养老服务机构配置升级决策方法，如图1所示，包括：
步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
步骤2：基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；
步骤3：基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；
步骤4：输出配置升级决策结果。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
目标区域可以为：某街道和某城、乡镇等。养老服务机构的配置信息可以为：养老服务机构内的床位数量、客户使用评价、健身活动室的数量、绿化设施数量、医疗室数量、康复室数量、服务人员数量和餐厅数量等。预设的配置缺陷分析库中含有多个养老服务机构配置缺陷分析的分析方式。基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，例如：分析方式为分析健身活动室的利用率，若利用率较高，则配置缺陷为健身活动室较少，无法充分满足老人们的使用需求。预设的配置升级决策库中含有多个养老服务机构配置缺陷的配置升级方式。基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策，例如：配置缺陷为健身活动室较少，配置升级方式为增加健身活动室的投入数量。输出配置升级决策结果，供相关管理人员查看。
本申请自行获取养老服务机构的配置信息，进配置缺陷确定和配置升级决策，代替管理人员人工进行配置升级决策，实现人工智能，降低了人力成本，另外，也可以避免人工进行配置升级决策时可能会出现决策不全面和决策不合理等情况发生。
在一个实施例中，步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，包括：
将预设的配置调查问卷推送给目标区域内的养老服务机构的客户，获取客户填写配置调查问卷后回复的问卷填写结果，将问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
从大数据平台上获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
获取前往目标区域内的养老服务机构内进行实地调研的工作人员上传的实地调研结果，将实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
配置信息的获取有三种方式：一、以问卷调查的形式获取。二、从大数据平台上获取。三、安排工作人员实地调研以获取。
预设的配置调查问卷上有多个询问客户养老服务机构的配置情况的询问项，每一询问项有供客户填写回复的填写区域，客户填写完毕配置调查问卷后，回复问卷填写结果；大数据平台可以收集养老服务机构的客户评价、网路宣传介绍和历史相关事件等。
本申请引入三种方式以获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，提升了***的适用性。
在一个实施例中，步骤2：基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，包括：
从配置缺陷分析库中提取多组一一对应的缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项；
依次遍历缺陷分析依据提取模板；
每次遍历时，基于遍历到的缺陷分析依据提取模板，从配置信息中提取缺陷分析依据信息；
确定缺陷分析依据信息是否满足遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷标准；
若是，将遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷项作为配置缺陷。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
配置缺陷分析库中每一分析方式包含缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项。缺陷分析依据提取模板为提取配置信息中用于分析是否体现缺陷项的依据的提取模板，例如：缺陷项为健身活动室较少，则提取模板为提取配置信息中健身活动室的每日利用率。缺陷标准为用于分析缺陷分析依据是否体现缺陷项的标准，例如：缺陷项为健身活动室较少，缺陷分析依据为健身活动室的每日利用率，则标准为健身活动室的每日利用率均大于一定值。
依次遍历缺陷分析依据提取模板，每次遍历时，基于遍历到的缺陷分析依据提取模板，从配置信息中提取缺陷分析依据信息，确定缺陷分析依据信息是否满足遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷标准，若是，说明产生对应缺陷项的配置缺陷。
本申请引入配置缺陷分析库，提升了养老服务机构配置缺陷分析的分析效率和分析精准性。
在一个实施例中，步骤3：基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策，包括：
从配置升级决策库中确定配置缺陷对应的配置升级策略的策略数目；
若策略数目为一，将配置升级策略作为配置缺陷的配置升级方案；
否则，依次遍历配置升级策略；
每次遍历时，获取遍历到的配置升级策略对应的预设的升级适宜评价依据提取模板和升级适宜评价模板；
基于升级适宜评价依据提取模板，从配置信息中提取升级适宜评价依据信息；
基于升级适宜评价模板，对升级适宜评价依据信息进行升级适宜评价，获得评价值；
遍历配置升级策略结束后，将最大评价值对应的配置升级策略作为配置缺陷的配置升级方案。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
配置升级决策库中有每一配置缺陷对应的至少一个配置升级策略。若策略数目为一，说明配置升级策略无需挑选，无需考虑是否适宜养老服务机构，例如：配置缺陷为养老服务机构某大门缺少安保室，则配置升级策略为在该大门出增设安保室。若策略数目不唯一，说明配置升级策略需要挑选，得考虑是否适宜养老服务机构。
依次遍历配置升级策略，每次遍历时，获取遍历到的配置升级策略对应的预设的升级适宜评价依据提取模板和升级适宜评价模板，升级适宜评价依据提取为评价遍历到的配置升级策略是否适宜养老服务机构的评价依据的提取模板，升级适宜评价模板为对评价依据进行评价以确定遍历到的配置升级策略是否适宜养老服务机构的模板，例如：配置缺陷为健身活动室较少，遍历到的配置升级策略为增设3个健身活动室，则提取模板为提取每天因健身活动室爆满无法参与健身活动的人数，评价模板为每天因健身活动室爆满无法参与健身活动的人数大于60，3个健身活动室可以分摊，评价值为100、每天因健身活动室爆满无法参与健身活动的人数大于等于20且小于等于60，3个健身活动室略多，评价值为50以及每天因健身活动室爆满无法参与健身活动的人数小于20，3个健身活动室过多，评价值为0。基于升级适宜评价依据提取模板，从配置信息中提取升级适宜评价依据信息，基于升级适宜评价模板，对升级适宜评价依据信息进行升级适宜评价，获得评价值，遍历配置升级策略结束后，将最大评价值对应的配置升级策略作为配置缺陷的配置升级方案。
本申请在确定配置缺陷的配置升级方案时，考虑到配置升级决策库中配置缺陷对应的配置升级策略的策略数目为一与否的两种情况，提升了***的适用性，更满足实际场景应用，当策略数目不为一时，挑选出最适宜于养老服务机构的该配置缺陷的配置升级方案，提升了配置升级方案确定的适宜性，另外，在挑选时，引入升级适宜评价依据提取模板和升级适宜评价模板，提升了挑选的挑选效率和挑选精准性。
在一个实施例中，步骤4：输出配置升级决策结果，包括：
将配置升级决策结果推送给目标区域的养老服务机构管理人员；
和/或，
将配置升级决策结果推送给目标区域内的养老服务机构的管理人员。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
输出配置升级决策结果的方式有两种：一、推送给目标区域的养老服务机构管理人员，例如：该区域内对各养老服务机构进行管理的人员。二、推送给养老服务机构自身的管理人员。提升配置升级策略结果的可达性。
在一个实施例中，将问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息之前，对问卷填写结果进行预处理；
其中，对问卷填写结果进行预处理，包括：
从问卷填写结果中提取多组一一对应的询问项和回答项；
依次遍历回答项；
每次遍历时，基于第一真实性验证规则，对遍历到的回答项的真实性进行验证；
若验证不通过，从问卷填写结果中剔除遍历到的回答项和对应的询问项；
其中，第一真实性验证规则包括：
将遍历到的回答项对应的询问项作为目标询问项；
获取客户查看目标询问项时的查看时长以及目标询问项对应的预设的查看标准时长；
若查看时长小于查看标准时长，遍历到的回答项的真实性验证不通过；
否则，获取客户查看目标询问项时的视线轨迹和查看界面尺寸；
获取目标询问项对应的预设的查看界面尺寸-标准视线轨迹库；
从查看界面尺寸-标准视线轨迹库中确定查看界面尺寸对应的标准视线轨迹；
将视线轨迹与标准视线轨迹进行差异分析，获取标准视线轨迹相对于视线轨迹的至少一个轨迹差异段；
获取目标询问项中对应于任一轨迹差异段的局部内容对应的预设的内容关键值；
累加计算内容关键值，获得内容关键值和；
若内容关键值和大于等于预设的内容关键值和阈值，遍历到的回答项的真实性验证不通过。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
一般的，通过问卷调查的形式获取养老服务机构的配置信息时，会存在客户填写问卷未认真等情况发生，导致配置信息的真实性无法得到保证，严重影响配置缺陷分析的有效性。因此，亟需进行解决。
在将问卷填写结果作为配置信息前，对问卷填写结果进行预处理。问卷填写结果包含多组一一对应的询问项和回答项，询问项为问卷中的待回答问题，回答项为客户填写回复的内容。依次遍历回答项，每次遍历时，基于第一真实性验证规则，对遍历到的回答项的真实性进行验证，若验证不通过，从问卷填写结果中剔除遍历到的回答项和对应的询问项。
在真实性验证时，获取客户查看目标询问项时的查看时长，可在客户填写问卷时界面进入目标询问项开始计时，进入目标询问项的填写界面时停止计时，计时时长作为查看时长。引入目标询问项对应的预设的查看标准时长，查看标准时长为若客户认真阅读目标询问项的内容应达到的查看时长。若查看时长小于查看标准时长，说明客户未认真查看目标询问项的内容，真实性验证不通过。基于查看时长和查看标准时长，初步进行真实性验证，减少后续深度验证的资源，提升验证效率。
若查看时长大于等于查看标准时长，还有可能出现客户只是在目标询问项的阅读界面内停留一定时间，未进行阅读或未认真阅读。获取客户查看目标询问项时的视线轨迹和查看界面尺寸，视线轨迹的获取可以通过客户查看目标询问项的内容时使用的智能终端的前置摄像头等获取，属于现有技术范畴，不作赘述，查看界面尺寸则为智能终端的显示屏中显示目标询问项的内容的界面的尺寸。引入目标询问项对应的预设的查看界面尺寸-标准视线轨迹库，查看界面尺寸-标准视线轨迹库中存储有若客户在不同查看界面尺寸的界面中认真查看目标询问项的内容时应产生的标准视线轨迹，例如：目标询问项的内容有1次换行，则标准视线轨迹则为左到右(速度较慢)、右到左(速度较快)和再左到右(速度较慢)。将视线轨迹与标准视线轨迹进行差异分析，获取标准视线轨迹相对于视线轨迹的至少一个轨迹差异段，轨迹差异段为标准视线轨迹上与视线轨迹不同的段落，说明客户未能够产生轨迹差异段，则未认真查看或未查看目标询问项内的一些内容，因此，获取目标询问项中对应于任一轨迹差异段的局部内容。引入局部内容对应的预设的内容关键值，内容关键值表征着局部内容未认真查看对问题回答的真实性的影响程度，例如：目标询问项为“机构内有多少护工？您觉得护工的服务态度如何？”，若局部内容为“服务态度”，则用户填写的内容一定未关联服务态度，则内容关键值较大，若局部内容为“您”，则无关紧要，内容关键值较小。累加计算内容关键值，获得内容关键值和，累加公式为：
Figure BDA0003832885820000131
Figure BDA0003832885820000132
为内容关键值和，Ji为第i个内容关键值，n为内容关键值的总数目。若内容关键值和大于等于预设的内容关键值和阈值，说明客户未认真查看或未查看的全部局部内容严重影响客户填写答复内容，真实性验证不通过。引入视线轨迹与标准视线轨迹，深度验证客户在填写时是否认真阅读，进一步保证了配置信息获取的精准性和真实性。另外，引入查看界面尺寸-标准视线轨迹库，便于快速确定不同查看界面尺寸客户应产生的标准视线轨迹，提升了***的适用性，同时，也更加智能化。
在一个实施例中，将实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息之前，对实地调研结果进行预处理；
其中，对实地调研结果进行预处理，包括：
从实地调研结果中提取多组一一对应的调研项目和调研结果；
依次遍历调研结果；
每次遍历时，基于第二真实性验证规则，对遍历到的调研结果的真实性进行验证；
若验证不通过，从实地调研结果中剔除遍历到的调研结果和对应的调研项目；
其中，第二真实性验证规则包括：
获取工作人员进行实地调研的养老服务机构的现场地图；
从现场地图中确定对应于遍历到的调研结果对应的调研项目的理应调研区域；
获取工作人员进行遍历到的调研结果对应的调研项目时的人员移动轨迹；
从现场地图中确定人员移动轨迹对应的地图轨迹；
确定地图轨迹上落在理应调研区域内的局部轨迹；
对局部轨迹进行特征提取，获得多个局部轨迹特征；
基于多个局部轨迹特征，构建局部轨迹特征描述因子；
获取遍历到的调研结果对应的调研项目对应的预设的标准局部轨迹特征描述因子；
将局部轨迹特征描述因子与标准局部轨迹特征描述因子进行匹配，获得匹配度；
若匹配度小于等于预设的匹配度阈值，遍历到的调研结果的真实性验证不通过。
上述技术方案的工作原理及有益效果为：
同样，进行实地调研的工作人员也可能存在虚假上传等不作为情况，需要进行真实性验证。在将实地调研结果作为配置信息前，对实地调研结果进行预处理。实地调研结果中包含多组一一对应的调研项目和调研结果，调研项目为工作人员需要执行的调研类型，例如：考察健身设施数目，调研结果为工作人员调研的结果，例如：健身设施数目20座。依次遍历调研结果，每次遍历时，基于第二真实性验证规则，对遍历到的调研结果的真实性进行验证，若验证不通过，从实地调研结果中剔除遍历到的调研结果和对应的调研项目。
在进行真实性验证时，引入工作人员进行实地调研的养老服务机构的现场地图，现场地图为养老服务机构的内部地图，类似于导览图。从现场地图中确定对应于遍历到的调研结果对应的调研项目的理应调研区域，理应调研区域为工作人员执行该调研项目应前往的区域，例如：调研为考察健身设施数目，则理应调研区域为健身设施区。获取工作人员进行遍历到的调研结果对应的调研项目时的人员移动轨迹，当工作人员开始改调研项目时，通过移动终端输入轨迹记录请求，开始记录轨迹，调研结束时，输入轨迹停止记录请求，完成一次记录，轨迹记录可基于移动终端的定位功能实现。从现场地图中确定人员移动轨迹对应的地图轨迹即将人员移动轨迹映射至现场地图中。确定地图轨迹上落在理应调研区域内的局部轨迹，例如：工作人员在健身设施区内产生的轨迹。提取局部轨迹的多个局部轨迹特征，局部轨迹特征可以为轨迹变向次数、轨迹长度、轨迹上的轨迹停留点的数目和各个停留点的停留时长等。基于多个局部轨迹特征，构建局部轨迹特征描述因子，局部轨迹特征描述因子可以向量形式构建。引入遍历到的调研结果对应的调研项目对应的预设的标准局部轨迹特征描述因子，标准局部轨迹特征描述因子为由若工作人员认真执行该调研项目应产生的人员移动轨迹的轨迹特征(例如：进行健身设施数目统计时，需要停驻计数，应至少产生一个停留点，并停留时长较长)构建而成，原理同上。将局部轨迹特征描述因子与标准局部轨迹特征描述因子进行匹配，获得匹配度，匹配度越大，说明工作人员在执行遍历到的调研结果对应的调研项目时，越满足理想的认真情况。若匹配度小于等于预设的匹配度阈值，则说明未认真，真实性验证未通过。
本申请对工作人员的实地调研结果进行真实性验证，保证配置信息获取的精准性。另外，基于局部轨迹特征描述因子和标准局部轨迹特征描述因子，进行工作人员执行调研项目时认真与否进行判定，提升了真实性验证的精准性，更提升了的***的工作效率。
本发明实施例提供了一种养老服务机构配置升级决策***，如图2所示，包括：
获取模块1，用于获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
确定模块2，用于基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；
决策模块3，用于基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；
输出模块4，用于输出配置升级决策结果。
在一个实施例中，获取模块1获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，包括：
将预设的配置调查问卷推送给目标区域内的养老服务机构的客户，获取客户填写配置调查问卷后回复的问卷填写结果，将问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
从大数据平台上获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
获取前往目标区域内的养老服务机构内进行实地调研的工作人员上传的实地调研结果，将实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息。
在一个实施例中，确定模块2基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，包括：
从配置缺陷分析库中提取多组一一对应的缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项；
依次遍历缺陷分析依据提取模板；
每次遍历时，基于遍历到的缺陷分析依据提取模板，从配置信息中提取缺陷分析依据信息；
确定缺陷分析依据信息是否满足遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷标准；
若是，将遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷项作为配置缺陷。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (8)

1.一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，包括：
步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
步骤2：基于所述配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；
步骤3：基于所述配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；
步骤4：输出配置升级决策结果；
所述步骤2：基于所述配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，包括：
从所述配置缺陷分析库中提取多组一一对应的缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项；
依次遍历所述缺陷分析依据提取模板；
每次遍历时，基于遍历到的所述缺陷分析依据提取模板，从所述配置信息中提取缺陷分析依据信息；
确定所述缺陷分析依据信息是否满足遍历到的所述缺陷分析依据提取模板对应的所述缺陷标准；
若是，将遍历到的所述缺陷分析依据提取模板对应的所述缺陷项作为配置缺陷。
2.如权利要求1所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，所述步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，包括：
将预设的配置调查问卷推送给目标区域内的养老服务机构的客户，获取所述客户填写所述配置调查问卷后回复的问卷填写结果，将所述问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
从大数据平台上获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
获取前往目标区域内的养老服务机构内进行实地调研的工作人员上传的实地调研结果，将所述实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息。
3.如权利要求1所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，所述步骤3：基于所述配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策，包括：
从所述配置升级决策库中确定所述配置缺陷对应的配置升级策略的策略数目；
若所述策略数目为一，将所述配置升级策略作为所述配置缺陷的配置升级方案；
否则，依次遍历所述配置升级策略；
每次遍历时，获取遍历到的所述配置升级策略对应的预设的升级适宜评价依据提取模板和升级适宜评价模板；
基于所述升级适宜评价依据提取模板，从所述配置信息中提取升级适宜评价依据信息；
基于所述升级适宜评价模板，对所述升级适宜评价依据信息进行升级适宜评价，获得评价值；
遍历所述配置升级策略结束后，将最大所述评价值对应的所述配置升级策略作为所述配置缺陷的配置升级方案。
4.如权利要求1所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，所述步骤4：输出配置升级决策结果，包括：
将配置升级决策结果推送给所述目标区域的养老服务机构管理人员；
和/或，
将配置升级决策结果推送给所述目标区域内的养老服务机构的管理人员。
5.如权利要求2所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，将所述问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息之前，对所述问卷填写结果进行预处理；
其中，对所述问卷填写结果进行预处理，包括：
从所述问卷填写结果中提取多组一一对应的询问项和回答项；
依次遍历所述回答项；
每次遍历时，基于第一真实性验证规则，对遍历到的所述回答项的真实性进行验证；
若验证不通过，从所述问卷填写结果中剔除遍历到的所述回答项和对应的所述询问项。
6.如权利要求2所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，将所述实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息之前，对所述实地调研结果进行预处理；
其中，对所述实地调研结果进行预处理，包括：
从所述实地调研结果中提取多组一一对应的调研项目和调研结果；
依次遍历所述调研结果；
每次遍历时，基于第二真实性验证规则，对遍历到的所述调研结果的真实性进行验证；
若验证不通过，从所述实地调研结果中剔除遍历到的所述调研结果和对应的所述调研项目。
7.一种养老服务机构配置升级决策***，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
确定模块，用于基于所述配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；
决策模块，用于基于所述配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；
输出模块，用于输出配置升级决策结果；
所述确定模块基于所述配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，包括：
从所述配置缺陷分析库中提取多组一一对应的缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项；
依次遍历所述缺陷分析依据提取模板；
每次遍历时，基于遍历到的所述缺陷分析依据提取模板，从所述配置信息中提取缺陷分析依据信息；
确定所述缺陷分析依据信息是否满足遍历到的所述缺陷分析依据提取模板对应的所述缺陷标准；
若是，将遍历到的所述缺陷分析依据提取模板对应的所述缺陷项作为配置缺陷。
8.如权利要求7所述的一种养老服务机构配置升级决策***，其特征在于，所述获取模块获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，包括：
将预设的配置调查问卷推送给目标区域内的养老服务机构的客户，获取所述客户填写所述配置调查问卷后回复的问卷填写结果，将所述问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
从大数据平台上获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
和/或，
获取前往目标区域内的养老服务机构内进行实地调研的工作人员上传的实地调研结果，将所述实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息。
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