CN115334462B - 基于5g消息的活动组织信息处理方法、***及存储介质 - Google Patents

基于5g消息的活动组织信息处理方法、***及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明涉及一种基于5G消息的活动组织信息处理方法、***及存储介质，其中方法包括：获取并存储活动信息；接收用户参与活动的请求并与用户建立连接；接收活动组织者发布活动的请求，收集用户数据并建立活动消息发送计划，向用户发送消息，若接收到用户的反馈信息则与用户建立连接；接收用户发送的消息并判断消息来源，若为点击Chatbot菜单发送的消息，则确定对应的5G消息模板并回复消息，若为用户通过对话窗口手动发送的消息，则判断消息类型，若为文本消息或图片消息，则基于算法得到分析结果，通过Chatbot将分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并回复消息；若为其他类型消息，则存储消息。与现有技术相比，本发明具有消息类型丰富、无需下载APP等优点。

Description

基于5G消息的活动组织信息处理方法、***及存储介质
技术领域
本发明涉及信息处理领域，尤其是涉及一种基于5G消息的活动组织信息处理方法、***及存储介质。
背景技术
随着互联网技术的不断发展，越来越多的组织选择利用互联网来进行线上活动组织，包括团建活动、集体学习活动等等。
目前线上活动组织存在以下缺点：
(1)现有线上活动通常依赖APP、小程序或公众号，活动参与者需要参加较多活动前的准备工作，活动流程较为复杂。因此，活动参与者首先需要下载APP，注册账号，并在APP中搜索相关内容、小程序，或关注公众号之后才可以参与活动。
(2)活动参与者必须主动搜索并注册才可以参与活动，容易导致参与者错过活动，且公众号、APP、小程序难以直接向未关注公众号、未下载APP的用户发送消息。
发明内容
本发明的目的就是为了提供一种基于5G消息的活动组织信息处理方法、***及存储介质，利用5G消息技术，在无固定活动场所、且不下载手机应用的情况下，提高活动组织工作和活动执行工作的效率和质量，并通过5G消息解决手机端脱离浏览器以及APP后，没有渠道提供足够丰富的跨平台活动材料的问题，丰富活动的内容和形式。
本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：
一种基于5G消息的活动组织信息处理方法，包括以下步骤：
获取并存储活动组织者创建的活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材；
接收用户主动参与活动的请求和活动组织者主动发布活动的请求；
若接收到用户主动参与活动的请求，基于Chatbot与用户建立连接；
若接收到活动组织者主动发布活动的请求，收集用户数据并建立活动消息发送计划，基于5G消息模板和活动消息发送计划向用户发送消息，若接收到用户的反馈信息，则基于Chatbot与用户建立连接；
接收用户通过Chatbot发送的消息并判断消息来源，若所述消息来源为点击Chatbot菜单发送的消息，则通过Chatbot确定所述Chatbot菜单对应的5G消息模板并回复消息，若所述消息来源为用户通过对话窗口手动发送的消息，则判断消息类型，
若所述消息类型为文本消息，则基于文本处理算法对文本消息进行处理，得到文本分析结果，通过Chatbot将文本分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并基于匹配正确的5G消息模板回复消息，
若所述消息类型为图片消息，则基于图片处理算法对图片进行处理，得到图像分析结果，通过Chatbot将图像分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并基于匹配正确的5G消息模板回复消息；
若所述消息类型为除文本消息、图片消息外的其他类型消息，则存储所述消息。
所述用户通过Chatbot发送的消息和5G消息模板的消息类型包括文字消息、图片消息、视频消息、5G富媒体消息。
所述文本分析结果和图像分析结果包括文字形式、数字形式。
所述用户包括5G终端用户和非5G终端用户。
若所述用户为5G终端用户，通过点击接收到的5G消息进入Chatbot，或通过自带消息应用搜索进入Chatbot；若所述用户为非5G终端用户，通过活动组织者提供的活动链接或通过活动组织者发送的回落消息中的链接，使用浏览器在H5页面进入Chatbot。
一种基于5G消息的活动组织信息处理***，包括：
消息平台模块，用于提供活动组织者创建活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材的平台，并通过调用接口模块实现活动组织者与活动组织信息处理***之间的消息交互；
Chatbot模块，通过调用接口模块实现用户与活动组织信息处理***之间的消息交互，所述消息交互的消息为用户通过Chatbot发送的消息和5G消息模板，所述消息交互的模式包括Chatbot菜单交互和对话窗***互；
数据存储模块，用于存储数据，所述数据包括***通讯录、消息交互记录、活动数据、用户通过Chatbot模块发送的消息、活动组织者通过消息平台模块创建的活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材；
算法模块，用于对接收到的用户通过Chatbot模块的对话窗***互模式手动发送的文字消息和图片消息进行识别和分析得到分析结果，包含图像识别算法、图像二值化算法、自然语言处理算法、深度学习算法和文本比对算法；
接口模块，包括5G消息接口，其中，所述5G消息接口包括5G消息下发接口和5G消息上传接口，所述5G消息下发接口用于下发5G消息至用户，所述5G消息上传接口用于上传用户发送的5G消息至活动组织信息处理***。
所述用户通过Chatbot发送的消息和5G消息模板的消息类型包括文字消息、图片消息、视频消息、5G富媒体消息。
所述分析结果包括文字形式、数字形式。
所述用户包括5G终端用户和非5G终端用户。
若所述用户为5G终端用户，通过点击接收到的5G消息进入Chatbot，或通过自带消息应用搜索进入Chatbot；若所述用户为非5G终端用户，通过活动组织者提供的活动链接或通过活动组织者发送的回落消息中的链接，使用浏览器在H5页面进入Chatbot。
所述消息平台模块还包括用户管理模块、用户活动参与情况查询模块和5G消息交互情况查询模块。
一种存储介质，其上存储有程序，所述程序被执行时实现如上述所述的方法。
与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：
(1)本发明基于5G消息实现活动组织信息处理，通过接收5G消息的方式即可组织、参与活动，用户可以在任何存在手机信号的地方进行活动，而且无需下载APP、关注公众号以及注册，极大地提高了活动的效率，有效简化了流程，同时，还可以提高用户的参与积极性。
(2)本发明可以通过5G消息主动向用户发送活动信息，避免了用户由于客观或主观原因错过活动，提高了用户的活动参与率。
(3)本发明基于5G消息，可以在活动中提供网页、视频、图片、文件等多种形式的材料，提供丰富的活动素材，同时还可以接收用户多种形式的消息并进行相应处理，使得信息交互方式更多样化。
附图说明
图1为本发明的方法流程图；
图2为本发明的***结构示意图；
图3为本发明活动组织方主动推送场景下的流程图；
图4为本发明用户主动参与场景下的流程图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。本实施例以本发明技术方案为前提进行实施，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围不限于下述的实施例。
一种基于5G消息的活动组织信息处理***，如图2所示，实现用户和活动组织者之间的活动信息交互。所述用户包括5G终端用户和非5G终端用户。若所述用户为5G终端用户，通过点击接收到的5G消息进入***，或通过自带消息应用搜索进入***；若所述用户为非5G终端用户，通过活动组织者提供的活动链接或通过活动组织者发送的回落消息中的链接，使用浏览器在H5页面进入***。
所述基于5G消息的活动组织信息处理***包括：
(1)消息平台模块
消息平台模块用于提供活动组织者创建活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材的平台，并通过调用接口模块实现活动组织者与活动组织信息处理***之间的消息交互。
活动组织者首先需要确定活动流程，然后根据活动流程设计在消息平台模块编辑Chatbot菜单，并制作5G消息模板，根据需要设置消息发送任务。
活动流程设计主要分为两部分，首先是Chatbot界面交互流程设计，用户可在该界面通过一定的流程获取所需信息，或通过与Chatbot交互直接获取所需信息。其次是5G消息触发流程设计，***将按照设计的流程向用户发送对应的5G消息，用户也可以按照自身情况，选择流程开始的节点。
一个5G消息模板对应流程中的一个节点，用户所有与活动有关的操作均可以在收到的该消息模板中进行。用户可以通过特定触发词在Chatbot界面触发相应5G消息，从而选择活动开始的节点。
5G消息模板的消息类型包括文字消息、图片消息、视频消息、5G富媒体消息。
所述消息平台模块还包括：
①用户管理模块，用于对用户信息进行管理；
②用户活动参与情况查询模块，用于活动组织者根据信息查询用户活动参与情况；
③5G消息交互情况查询模块，用于查询数据存储模块中存储的消息交互记录。
(2)Chatbot模块
Chatbot模块通过调用接口模块实现用户与活动组织信息处理***之间的消息交互，所述消息交互的消息为用户通过Chatbot发送的消息和5G消息模板，所述消息交互的模式包括Chatbot菜单交互和对话窗***互。
Chatbot模块是一种基于人工智能软件，由行业客户向终端用户提供的，以模拟人类智能对话的形式，向终端用户提供特定功能的服务。根据活动材料，对Chatbot模块进行针对性的训练，使其具有活动相关的专业知识，能够对接收到的用户消息进行识别并根据5G消息模板发送相应的5G消息进行回复。
由于5G消息类型的多样性，***接收到的用户消息的消息类型包括文字消息、图片消息、视频消息、5G富媒体消息，所以需要对收到的回复消息内容基于算法模块进行分析之后，由Chatbot向用户进行更具针对性的回复。
用户可以通过Chatbot模块完成活动的签到和签退。
(3)数据存储模块
数据存储模块用于存储数据，所述数据包括***通讯录、消息交互记录、活动数据、用户通过Chatbot模块发送的消息、活动组织者通过消息平台模块创建的活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材。
(4)算法模块
算法模块用于对接收到的用户通过Chatbot模块的对话窗***互模式手动发送的文字消息和图片消息进行识别和分析得到分析结果，包含图像识别算法、图像二值化算法、自然语言处理算法、深度学习算法和文本比对算法。
在一种实施例中，当用户回复消息为图片时，有可能为二维码或附带其他信息，***通过图像识别技术、图像二值化技术将图像转化为文字、数字或其他有效信息，由Chatbot根据图像分析结果对5G消息模板进行匹配并向用户进行回复。
在另一种实施例中，当用户回复消息为文本时，通过自然语言处理算法和文本比对算法对用户回复消息进行处理，转化为文字、数字或其他有效信息，由Chatbot根据文本分析结果对5G消息模板进行匹配并向用户进行回复。
(5)接口模块
接口模块包括5G消息接口，其中，所述5G消息接口包括5G消息下发接口和5G消息上传接口，所述5G消息下发接口用于下发5G消息至用户，所述5G消息上传接口用于上传用户发送的5G消息至活动组织信息处理***。
接口模块还包括文件接口、状态查询接口，其中，所述文件接口用于上传用户、活动组织者发送的消息至运营商进行审核，并下载运营商审核通过的用户消息；所述状态查询接口用于查询通过文件接口上传或下载的信息的审核状态。
一种基于5G消息的活动组织信息处理方法，如图1所示，包括以下步骤：
获取并存储活动组织者创建的活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材；
接收用户主动参与活动的请求和活动组织者主动发布活动的请求；
若接收到用户主动参与活动的请求，基于Chatbot与用户建立连接；
若接收到活动组织者主动发布活动的请求，收集用户数据并建立活动消息发送计划，基于5G消息模板和活动消息发送计划向用户发送消息，其中，所述5G消息模板的消息类型包括文字消息、图片消息、视频消息、5G富媒体消息；若接收到用户的反馈信息，则基于Chatbot与用户建立连接；
接收用户通过Chatbot发送的消息并判断消息来源，若所述消息来源为点击Chatbot菜单发送的消息，则通过Chatbot确定所述Chatbot菜单对应的5G消息模板并回复消息，若所述消息来源为用户通过对话窗口手动发送的消息，则判断消息类型，所述消息类型包括文字消息、图片消息、视频消息、5G富媒体消息；
若所述消息类型为文本消息，则基于文本处理算法对文本消息进行处理，得到文本分析结果，文本分析结果的表现形式为文本、数字或二者相结合，通过Chatbot将文本分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并基于匹配正确的5G消息模板回复消息，
若所述消息类型为图片消息，则基于图片处理算法对图片进行处理，得到图像分析结果，图像分析结果的表现形式为文本、数字或二者相结合，通过Chatbot将图像分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并基于匹配正确的5G消息模板回复消息；
若所述消息类型为除文本消息、图片消息外的其他类型消息，则存储所述消息。
所述用户包括5G终端用户和非5G终端用户。若所述用户为5G终端用户，通过点击接收到的5G消息进入Chatbot，或通过自带消息应用搜索进入Chatbot；若所述用户为非5G终端用户，通过活动组织者提供的活动链接或通过活动组织者发送的回落消息中的链接，使用浏览器在H5页面进入Chatbot。
基于上述方法，本发明的方法流程可以分为2类场景，一类由活动组织方发起，主动向用户推送活动相关的信息，另一类由用户发起，用户选择自己需要参加的活动直接进入活动相应节点。活动组织者在两类场景下均可查询用户参与活动情况、5G消息交互情况。
场景一：活动组织方主动推送
如图3所示，该场景下，活动组织者在完成活动流程设计，并制作5G消息模板后，利用收集到的用户数据制定活动消息发送计划，并通过活动组织信息处理***向用户发送5G消息。用户收到5G消息后，若为5G终端用户，可在5G终端的消息应用中进入Chatbot界面，若为非5G终端用户，则通过活动组织者发送的回落消息中的链接，使用浏览器在H5页面进入Chatbot，并通过与Chatbot进行对话或点击界面中的按钮与***进行互动。***收到用户发送的消息后，根据用户消息来源和消息类型的不同，匹配不同的5G消息模板进行回复，最终多次交互后完成整个活动流程。
场景二：用户主动参与活动
如图4所示，该场景下，若为5G终端用户，则进入5G终端的消息应用搜索活动Chatbot并进入，若为非5G终端用户，则通过活动组织者提供的活动链接进入Chatbot，并与Chatbot建立连接，进行互动。***收到互动消息后，根据用户消息来源和消息类型的不同，匹配不同的5G消息模板进行回复，开始进行活动。多次交互后，即可完成整个活动流程。在活动Chatbot可以在消息应用中被搜索之前，与该活动相关的活动流程和对应的5G消息模板均已由活动组织者设计完毕。
上述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上详细描述了本发明的较佳具体实施例。应当理解，本领域的普通技术人员无需创造性劳动就可以根据本发明的构思做出诸多修改和变化。因此，凡本技术领域中技术人员依据本发明的构思在现有技术的基础上通过逻辑分析、推理、或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在权利要求书所确定的保护范围内。

Claims (12)

1.一种基于5G消息的活动组织信息处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
获取并存储活动组织者创建的活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材；
接收用户主动参与活动的请求和活动组织者主动发布活动的请求；
若接收到用户主动参与活动的请求，基于Chatbot与用户建立连接；
若接收到活动组织者主动发布活动的请求，收集用户数据并建立活动消息发送计划，基于5G消息模板和活动消息发送计划向用户发送消息，若接收到用户的反馈信息，则基于Chatbot与用户建立连接；
接收用户通过Chatbot发送的消息并判断消息来源，若所述消息来源为点击Chatbot菜单发送的消息，则通过Chatbot确定所述Chatbot菜单对应的5G消息模板并回复消息，若所述消息来源为用户通过对话窗口手动发送的消息，则判断消息类型，
若所述消息类型为文本消息，则基于文本处理算法对文本消息进行处理，得到文本分析结果，通过Chatbot将文本分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并基于匹配正确的5G消息模板回复消息，
若所述消息类型为图片消息，则基于图片处理算法对图片进行处理，得到图像分析结果，通过Chatbot将图像分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并基于匹配正确的5G消息模板回复消息；
若所述消息类型为除文本消息、图片消息外的其他类型消息，则存储所述消息。
2.根据权利要求1所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理方法，其特征在于，所述用户通过Chatbot发送的消息和5G消息模板的消息类型包括文字消息、图片消息、视频消息、5G富媒体消息。
3.根据权利要求1所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理方法，其特征在于，所述文本分析结果和图像分析结果包括文字形式、数字形式。
4.根据权利要求1所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理方法，其特征在于，所述用户包括5G终端用户和非5G终端用户。
5.根据权利要求4所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理方法，其特征在于，若所述用户为5G终端用户，通过点击接收到的5G消息进入Chatbot，或通过自带消息应用搜索进入Chatbot；若所述用户为非5G终端用户，通过活动组织者提供的活动链接或通过活动组织者发送的回落消息中的链接，使用浏览器在H5页面进入Chatbot。
6.一种基于5G消息的活动组织信息处理***，其特征在于，包括：
消息平台模块，用于提供活动组织者创建活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材的平台，并通过调用接口模块实现活动组织者与活动组织信息处理***之间的消息交互；
Chatbot模块，通过调用接口模块实现用户与活动组织信息处理***之间的消息交互，所述消息交互的消息为用户通过Chatbot发送的消息和5G消息模板，所述消息交互的模式包括Chatbot菜单交互和对话窗***互；
数据存储模块，用于存储数据，所述数据包括***通讯录、消息交互记录、活动数据、用户通过Chatbot模块发送的消息、活动组织者通过消息平台模块创建的活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材；
算法模块，用于对接收到的用户通过Chatbot模块的对话窗***互模式手动发送的文字消息和图片消息进行识别和分析得到分析结果，包含图像识别算法、图像二值化算法、自然语言处理算法、深度学习算法和文本比对算法；
接口模块，包括5G消息接口，其中，所述5G消息接口包括5G消息下发接口和5G消息上传接口，所述5G消息下发接口用于下发5G消息至用户，所述5G消息上传接口用于上传用户发送的5G消息至活动组织信息处理***；
所述活动组织信息处理***执行以下信息处理过程：
基于消息平台模块获取活动组织者通过创建的活动流程、与活动流程中的每一节点对应的5G消息模板、Chatbot菜单以及活动素材，并基于数据存储模块进行存储；
调用接口模块接收用户主动参与活动的请求和活动组织者主动发布活动的请求；
若接收到用户主动参与活动的请求，基于Chatbot模块与用户建立连接；
若接收到活动组织者主动发布活动的请求，基于消息平台模块收集用户数据并建立活动消息发送计划，基于5G消息模板和活动消息发送计划调用接口模块向用户发送消息，若接收到用户的反馈信息，则基于Chatbot模块与用户建立连接；
调用接口模块接收用户通过Chatbot模块发送的消息并判断消息来源，若所述消息来源为点击Chatbot菜单发送的消息，则通过Chatbot模块确定所述Chatbot菜单对应的5G消息模板并回复消息，若所述消息来源为用户通过对话窗口手动发送的消息，则基于算法模块执行以下步骤：
判断消息类型，
若所述消息类型为文本消息，则基于文本处理算法对文本消息进行处理，得到文本分析结果，通过Chatbot将文本分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并基于匹配正确的5G消息模板回复消息，
若所述消息类型为图片消息，则基于图片处理算法对图片进行处理，得到图像分析结果，通过Chatbot将图像分析结果与5G消息模板的内容进行匹配，并基于匹配正确的5G消息模板回复消息；
若所述消息类型为除文本消息、图片消息外的其他类型消息，则存储所述消息。
7.根据权利要求6所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理***，其特征在于，所述用户通过Chatbot发送的消息和5G消息模板的消息类型包括文字消息、图片消息、视频消息、5G富媒体消息。
8.根据权利要求6所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理***，其特征在于，所述分析结果包括文字形式、数字形式。
9.根据权利要求6所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理***，其特征在于，所述用户包括5G终端用户和非5G终端用户。
10.根据权利要求9所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理***，其特征在于，若所述用户为5G终端用户，通过点击接收到的5G消息进入Chatbot，或通过自带消息应用搜索进入Chatbot；若所述用户为非5G终端用户，通过活动组织者提供的活动链接或通过活动组织者发送的回落消息中的链接，使用浏览器在H5页面进入Chatbot。
11.根据权利要求6所述的一种基于5G消息的活动组织信息处理***，其特征在于，所述消息平台模块还包括用户管理模块、用户活动参与情况查询模块和5G消息交互情况查询模块。
12.一种存储介质，其上存储有程序，其特征在于，所述程序被执行时实现如权利要求1-5中任一所述的方法。
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