CN115334031B - 一种电子邮件提醒方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了一种电子邮件提醒方法及装置，可应用于电子邮件技术领域或金融领域。在执行该方法时，先获取待发送的目标邮件；所述目标邮件包括目标邮件对应的多个接收方以及目标邮件对应的重要程度等级标签；然后根据多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长，最后将目标邮件以及多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒多个接收方根据处理时长处理目标邮件。这样，根据多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长，以便提醒多个接收方根据处理目标邮件时长对目标邮件进行处理，降低造成重大事务耽搁的风险。

Description

一种电子邮件提醒方法及装置

技术领域

本申请涉及电子邮件技术领域，尤其涉及一种电子邮件提醒方法及装置。

背景技术

电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件***，用户可以以非常低廉的价格(不管发送到哪里，都只需负担网费)、非常快速的方式(几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地)，与世界上任何一个角落的网络用户联系。

在现有技术中，当发送方编辑好邮件的内容时，选择邮件对应的接收方后，点击发送，即可将邮件发送给接收方。

由于接收方可能存在漏看邮件的情况，没有及时处理电子邮件，从而可能造成重大事务的耽搁。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供了一种电子邮件提醒方法及装置，旨在根据目标邮件的重要性确定不同接收方对应的处理时长，以便提醒多个接收方对所述目标邮件进行处理，降低造成重大事务耽搁的风险。

第一方面，本申请实施例提供了一种电子邮件提醒方法，所述方法包括：

获取待发送的目标邮件，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度；

根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长；

将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件。

优选地，所述多个接收方的类型包括：目标邮件的处理方以及目标邮件的查看方。

优选地，所述根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方对应的处理时长包括：

响应于接收方的类型为目标邮件的处理方，根据所述重要程度等级标签，确定目标邮件的处理方对应的处理目标邮件时长为第一处理时长；

响应于接收方的类型为目标邮件的查看方，根据所述重要程度等级标签，确定所述目标邮件的查看方对应的处理目标邮件时长为第二处理时长，所述第二处理时长大于所述第一处理时长。

优选地，在将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方之后，所述方法还包括：

响应于所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，发送第一提醒消息给所述目标邮件的处理方，所述第一提醒消息用于提醒所述目标邮件的处理方处理所述目标邮件。

优选地，所述响应于所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，所述方法还包括：

发送第二提醒消息给所述目标邮件的查看方，所述第二提醒消息用于通知所述目标邮件的查看方提醒所述目标邮件的处理方处理所述目标邮件。

第二方面，本申请实施例提供了一种电子邮件提醒装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取待发送的目标邮件，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度；

确定模块，用于根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长；

提醒模块，用于将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件。

优选地，所述多个接收方的类型包括：目标邮件的处理方以及目标邮件的查看方。

优选地，所述确定模块包括第一确定子模块和第二确定子模块；

所述第一确定子模块，用于响应于接收方的类型为目标邮件的处理方，根据所述重要程度等级标签，确定目标邮件的处理方对应的处理目标邮件时长为第一处理时长；

所述第二确定子模块，用于响应于接收方的类型为目标邮件的查看方，根据所述重要程度等级标签，确定所述目标邮件的查看方对应的处理目标邮件时长为第二处理时长，所述第二处理时长大于所述第一处理时长。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

存储器，用于存储一个或多个程序；

处理器；当所述一个或多个程序被所述处理器执行时，实现前述第一方面任一项所述的电子邮件提醒方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质中存储有程序，当所述程序被处理器执行时，实现前述第一方面任一项所述的电子邮件提醒方法。

上述技术方案具有如下有益效果：

本申请实施例提供了一种电子邮件提醒方法及装置。在执行所述方法时，先获取待发送的目标邮件；其中，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度；然后根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长，最后将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件。这样，根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长，以便提醒所述多个接收方根据处理目标邮件时长对所述目标邮件进行处理，降低造成重大事务耽搁的风险，保证了事务处理的及时性。

附图说明

为更清楚地说明本实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的电子邮件提醒方法的一种方法流程图；

图2为本申请实施例提供的电子邮件提醒装置的一种结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在现有技术中，当发送方编辑好邮件的内容时，选择邮件对应的接收方后，点击发送，即可将邮件发送给接收方。

由于接收方可能存在漏看邮件的情况，没有及时处理电子邮件，从而可能造成重大事务的耽搁。而且，如果发送方想要提醒接收方及时处理电子邮件，往往还需要手动通过电话或者邮件等方式来再次提醒对方，即耗时又耗力。

为了克服上述技术问题，本申请实施例提供了一种电子邮件提醒方法及装置，其中，该方法可以由一种电子邮件提醒装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式实现，并一般可集成于服务器或终端设备中。

需要说明的是，本申请提供的一种电子邮件提醒方法及装置可用于电子邮件技术领域或金融领域。上述仅为实例，并不对本申请提供的一种电子邮件提醒方法及装置的应用领域进行限定。

参见图1，图1为本申请实施例提供的电子邮件提醒方法的一种方法流程图，该方法可以包括：

步骤S101：获取待发送的目标邮件，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度。

具体地，本申请实施例中，可以由服务器获取待发送的目标邮件；其中，所述目标邮件可以包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度。

可以理解的是，当发送方在发送目标邮件时，需要选定所述目标邮件对应的多个接收方，并根据目标邮件的重要程度设置相对应的重要程度等级标签。

相应地，服务器可以预先将邮件划分重要等级，并设置对应的重要程度等级标签。可以理解的是，本申请实施例可以利用字符重要程度等级标签表示邮件的重要性，比如紧急重要程度等级标签、普通重要程度等级标签或者利用数字重要程度等级标签表示邮件的重要性，比如0代表邮件为紧急，1代表邮件为普通，上述仅为实例，并不对本申请实施例中重要程度等级标签的类型进行限定。

当发送方在发送目标邮件时，需要选定所述目标邮件对应的多个接收方后，并根据目标邮件的紧急程度，选择相应的重要程度等级标签。相应地，服务器可以获取待发送的目标邮件，方便后续根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长。

步骤S102：根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长。

本申请实施例中，可以根据所述目标邮件对应的多个接收方的类型以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，确定出所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长。

作为一种优选地实施方式，所述多个接收方的类型可以包括：目标邮件的处理方以及目标邮件的查看方。其中，目标邮件的处理方指的是需要处理目标邮件的接收方，目标邮件的查看方指定是仅仅需要查看目标邮件的接收方。

作为一种优选地实施方式，所述根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方对应的处理时长可以包括：当接收方的类型为目标邮件的处理方，则根据目标邮件对应的重要程度等级标签，确定目标邮件的处理方对应的处理目标邮件时长为第一处理时长；当接收方的类型为目标邮件的查看方，则根据目标邮件对应的重要程度等级标签，确定所述目标邮件的查看方对应的处理目标邮件时长为第二处理时长，所述第二处理时长大于所述第一处理时长。

例如：当接收方的类型为目标邮件的处理方，假设所述重要程度等级标签为紧急，则可以确定目标邮件的处理方对应的第一处理目标邮件时长，第一处理目标邮件时长可以为1小时。

当接收方的类型为目标邮件的查看方，假设所述重要程度等级标签为紧急，则可以确定所述目标邮件的查看方对应的第二处理目标邮件时长，第二处理目标邮件时长可以为2小时。

当接收方的类型为目标邮件的处理方，假设所述重要程度等级标签为普通，则可以确定目标邮件的处理方对应的第三处理目标邮件时长，第三处理目标邮件时长可以为7小时。

当接收方的类型为目标邮件的查看方，假设所述重要程度等级标签为普通，则可以确定所述目标邮件的查看方对应的第四处理目标邮件时长，第四处理目标邮件时长可以为10小时。

需要说明的是，在确定出所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长后，方便后续服务器将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件，降低造成重大事务耽搁的风险，保证了事务处理的及时性。

步骤S103：将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件。

具体地，通过步骤S102，在确定出所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长后，服务器将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件，降低造成重大事务耽搁的风险，保证了事务处理的及时性。

从上述技术方案可以看出，本申请实施例中先获取待发送的目标邮件；其中，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度；然后根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长，最后将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件。这样，根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长，以便提醒所述多个接收方根据处理目标邮件时长对所述目标邮件进行处理，降低造成重大事务耽搁的风险，保证了事务处理的及时性。

作为一种优选地实施方式，在将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方之后，所述方法可以包括：当所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，则服务器发送第一提醒消息给所述目标邮件的处理方，所述第一提醒消息用于提醒所述目标邮件的处理方处理所述目标邮件。

可以理解的是，当所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，则服务器发送第一提醒消息给所述目标邮件的处理方，所述第一提醒消息可以为5G消息；其中，5G消息是短信业务的升级，支持丰富的媒体格式，包括文本、图片等。例如：所述第一提醒消息可以是请立即处理邮件的5G消息。

作为一种优选地实施方式，所述响应于所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，所述方法可以包括：服务器发送第二提醒消息给所述目标邮件的查看方；其中，所述第二提醒消息用于通知所述目标邮件的查看方提醒所述目标邮件的处理方处理所述目标邮件。

可以理解的是，当所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，则服务器发送第二提醒消息给所述目标邮件的查看方，所述第二提醒消息可以为5G消息；其中，5G消息是短信业务的升级，支持丰富的媒体格式，包括文本、图片等。例如：所述第二提醒消息可以是请立即通过所述目标邮件的处理方处理所述目标邮件的5G消息。

需要说明的是，本申请实施例中若所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，则服务器可以根据接收方的类型，向多个接收方发送不同的提醒消息，以便提醒所述多个接收方对所述目标邮件进行处理，并不需要发送方手工通过电话或者邮件等方式来提醒接收方，降低造成重大事务耽搁的风险，保证了事务处理的及时性。

以上为本申请实施例提供一种电子邮件提醒方法的一些具体实现方式，基于此，本申请还提供了对应的装置。下面将从功能模块化的角度对本申请实施例提供的装置进行介绍。

参见图2所示的一种电子邮件提醒装置的结构举例示意图，该装置包括获取模块100、确定模块200和提醒模块300。

获取模块100，用于获取待发送的目标邮件，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度；

确定模块200，用于根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长；

提醒模块300，用于将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件。

可选地，所述多个接收方的类型包括：目标邮件的处理方以及目标邮件的查看方。

可选地，所述确定模块包括第一确定子模块和第二确定子模块；

所述第一确定子模块，用于响应于接收方的类型为目标邮件的处理方，根据所述重要程度等级标签，确定目标邮件的处理方对应的处理目标邮件时长为第一处理时长；

所述第二确定子模块，用于响应于接收方的类型为目标邮件的查看方，根据所述重要程度等级标签，确定所述目标邮件的查看方对应的处理目标邮件时长为第二处理时长，所述第二处理时长大于所述第一处理时长。

本申请实施例提供了一种电子邮件提醒方法及装置。在执行所述方法时，先获取待发送的目标邮件；其中，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度；然后根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长，最后将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件。这样，根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长，以便提醒所述多个接收方根据处理目标邮件时长对所述目标邮件进行处理，降低造成重大事务耽搁的风险，保证了事务处理的及时性。

本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：存储器，用于存储一个或多个程序；

处理器；当所述一个或多个程序被所述处理器执行时，实现上述实施例中电子邮件提醒方法。

本申请实施例还提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质中存储有程序，当所述程序被处理器执行时，实现上述实施例中电子邮件提醒方法。

本申请实施例中提到的“第一”、“第二”(若存在)等名称中的“第一”、“第二”只是用来做名字标识，并不代表顺序上的第一、第二。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。

本领域技术人员可以理解，图所示的流程图仅是本申请的实施方式可以在其中得以实现的一个示例，本申请实施方式的适用范围不受到该流程图任何方面的限制。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法、装置和设备，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (6)

1.一种电子邮件提醒方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待发送的目标邮件，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度；所述多个接收方的类型包括：目标邮件的处理方以及目标邮件的查看方；

根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长；

将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件；

所述根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方对应的处理时长包括：响应于接收方的类型为目标邮件的处理方，根据所述重要程度等级标签，确定目标邮件的处理方对应的处理目标邮件时长为第一处理时长；响应于接收方的类型为目标邮件的查看方，根据所述重要程度等级标签，确定所述目标邮件的查看方对应的处理目标邮件时长为第二处理时长，所述第二处理时长大于所述第一处理时长。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方之后，所述方法还包括：

响应于所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，发送第一提醒消息给所述目标邮件的处理方，所述第一提醒消息用于提醒所述目标邮件的处理方处理所述目标邮件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述目标邮件的处理方未在处理目标邮件时长内处理所述目标邮件，所述方法还包括：

发送第二提醒消息给所述目标邮件的查看方，所述第二提醒消息用于通知所述目标邮件的查看方提醒所述目标邮件的处理方处理所述目标邮件。

4.一种电子邮件提醒装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取待发送的目标邮件，所述目标邮件包括所述目标邮件对应的多个接收方以及所述目标邮件对应的重要程度等级标签，所述重要程度等级标签用于指示所述目标邮件的重要等级程度；所述多个接收方的类型包括：目标邮件的处理方以及目标邮件的查看方；确定模块，用于根据所述多个接收方的类型以及重要程度等级标签，确定所述多个接收方中每个接收方对应的处理目标邮件时长；

提醒模块，用于将所述目标邮件以及所述多个接收方对应的处理目标邮件时长分别发送给对应的接收方，以便提醒所述多个接收方根据所述处理目标邮件时长处理所述目标邮件；

所述确定模块包括第一确定子模块和第二确定子模块；所述第一确定子模块，用于响应于接收方的类型为目标邮件的处理方，根据所述重要程度等级标签，确定目标邮件的处理方对应的处理目标邮件时长为第一处理时长；所述第二确定子模块，用于响应于接收方的类型为目标邮件的查看方，根据所述重要程度等级标签，确定所述目标邮件的查看方对应的处理目标邮件时长为第二处理时长，所述第二处理时长大于所述第一处理时长。

5.一种电子设备，其特征在于，包括：

存储器，用于存储一个或多个程序；

处理器；当所述一个或多个程序被所述处理器执行时，实现如权利要求1至3中任一项所述的方法。

6.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有程序，所述程序被处理器执行时实现权利要求1至3中任一项所述方法。