CN114596681A - 一种循环机异常处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种循环机异常处理方法和装置，可用于人工智能技术领域，所述方法包括：循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞，可以节约时间成本，透明性较高，反应速度快，提高了循环机的使用效率。

Description

一种循环机异常处理方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种循环机异常处理方法和装置。

背景技术

银行***与柜员现金循环机(TCR)的交互中，会存在偶发TCR出钞异常的场景，如卡钞、指令报文丢失等。这些场景往往会导致TCR的实际出钞金额和需求金额不匹配。针对此问题，相关技术中主要采取TCR清机或工作人员手动打开TCR，以满足需求金额。由于TCR具有200万现金的容量，TCR清机完毕会吐出内部所有现金，需要花费大量的时间，时间成本极高；通过手工打开TCR提取现金的方式，会导致***出现重启的情况，同时对于工作人员来说，手动打开TCR较为繁琐，手动调整计数是不透明的，且对循环机异常的反应速度很慢，极大降低了TCR的使用效率。

发明内容

本发明的一个目的在于提供一种循环机异常处理方法，可以节约时间成本，透明性较高，反应速度快，提高了循环机的使用效率。本发明的另一个目的在于提供一种循环机异常处理装置。本发明的再一个目的在于提供一种计算机可读介质。本发明的还一个目的在于提供一种计算机设备。

为了达到以上目的，本发明一方面公开了一种循环机异常处理方法，包括：

若循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；

根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；

将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞。

优选的，在若循环机发生异常，对存储的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表之前，还包括：

对循环机发送预先生成的钞票操作请求报文；

接收循环机响应于钞票操作请求报文返回的钞票操作报文，钞票操作报文包括异常值字段和钞票信息字段；

若异常值字段为预设的异常值，则循环机发生异常，根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新；

若异常值字段不是异常值，则循环机正常，根据钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新。

优选的，钞票操作请求报文为吞钞报文；实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新，包括：

将实际钞票操作信息中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配；

按照匹配的券别，将实际钞票操作信息中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相加，得到券别对应的更新钞票数量；

将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

优选的，钞票操作请求报文为吐钞报文；实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新，包括：

将实际钞票操作信息中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配；

按照匹配的券别，将实际钞票操作信息中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相减，得到券别对应的更新钞票数量；

将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

优选的，钞票操作请求报文为吞钞报文；钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

根据钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新，包括：

将钞票信息字段中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配；

按照匹配的券别，将钞票信息字段中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相加，得到券别对应的更新钞票数量；

将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

优选的，钞票操作请求报文为吐钞报文；钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

根据钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新，包括：

将钞票信息字段中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配；

按照匹配的券别，将钞票信息字段中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相减，得到券别对应的更新钞票数量；

将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

优选的，数据库更新表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表，包括：

对钞箱数据报文进行解析，得到钞箱中每个券别对应的钞票数量；

根据数据库更新表中每个券别对应的钞票数量和钞箱中每个券别对应的钞票数量，生成券别钞票数量对照表，券别钞票数量对照表包括多个券别以及每个券别分别在数据库更新表中的钞票数量和在钞箱中的钞票数量。

优选的，根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文，包括：

根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，计算出各券别对应的数量差额；

根据预设的吐钞报文格式和数量差额，生成二次吐钞报文。

优选的，在将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞之后，还包括：

若循环机发生异常，向循环机发送复位指令，以供循环机进行硬件复位；

当循环机完成硬件复位，将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞。

本发明还公开了一种循环机异常处理装置，包括：

解析单元，用于若循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；

生成单元，用于根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；

发送单元，用于将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞。

本发明还公开了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上所述方法。

本发明还公开了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储包括程序指令的信息，所述处理器用于控制程序指令的执行，所述处理器执行所述程序时实现如上所述方法。

本发明还公开了一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，该计算机程序/指令被处理器执行时实现如上所述方法。

本发明若循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞，可以节约时间成本，透明性较高，反应速度快，提高了循环机的使用效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种循环机异常处理方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的又一种循环机异常处理方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的一种循环机异常处理装置的结构示意图；

图4为本发明实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本申请公开的一种循环机异常处理方法和装置可用于人工智能技术领域，也可用于除人工智能技术领域之外的任意领域，本申请公开的一种循环机异常处理方法和装置的应用领域不做限定。

为了便于理解本申请提供的技术方案，下面先对本申请技术方案的相关内容进行说明。柜员现金循环机(TCR)是一种提供给银行客服经理处理涉及现金业务的现金循环设备。TCR内设有多个存储现金的循环箱，可以实现多个券别吞钞、吐钞的现金循环功能。TCR提供了一体化的设备指令，如：吞钞、吐钞指令等，终端可通过设备指令，与TCR进行交互，可满足工作人员快速存取钞票的需求。同时，TCR的***内记录了TCR当前各个循环箱内的券别计数，可通过TCR界面获取TCR当前实时的库存情况。

下面以循环机异常处理装置作为执行主体为例，说明本发明实施例提供的循环机异常处理方法的实现过程。可理解的是，本发明实施例提供的循环机异常处理方法的执行主体包括但不限于循环机异常处理装置。

图1为本发明实施例提供的一种循环机异常处理方法的流程图，如图1所示，该方法包括：

步骤101、若循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表。

步骤102、根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文。

步骤103、将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞。

本发明实施例提供的技术方案中，循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞，可以节约时间成本，透明性较高，反应速度快，提高了循环机的使用效率。

图2为本发明实施例提供的又一种循环机异常处理方法的流程图，如图2所示，该方法包括：

步骤201、对循环机(TCR)发送预先生成的钞票操作请求报文。

本发明实施例中，各步骤由循环机异常处理装置执行，循环机异常处理装置可以是终端平台，终端平台用于记录循环机内各币种的现金库存情况，为后续处理吐钞异常提供数据支撑。

本发明实施例中，钞票操作请求报文包括吞钞报文和吐钞报文。循环机提供设备指令，以供用户通过设备指令进行钞票操作，设备指令包括吞钞指令和吐钞指令，吞钞指令对应于吞钞报文，吐钞指令对应于吐钞报文。

以请求报文的格式为json格式为例，用户通过吞钞指令(EndDepositCash)发起吞钞报文，生成的吞钞报文为：

{

"commandID":5

}

其中，指令码(commandID)为5表示吞钞请求。

以请求报文的格式为json格式为例，用户通过吐钞指令(drawCash)发起吐钞报文，生成的吐钞报文为：

其中，指令码(commandID)为6表示吐钞请求，钞票信息包括：币种为人民币，总额为10000元(报文中计数后两位的单位分别为角和分)，券别为100元的钞票数量为99张，券别为50元的的钞票数量为2张。钞票信息还可以包括其他券别信息，在这里不再赘述。值得说明的是，报文中涉及金额的数字的后两位的单位分别为角和分。

步骤202、接收循环机响应于钞票操作请求报文返回的钞票操作报文，钞票操作报文包括异常值字段和钞票信息字段。

本发明实施例中，若钞票操作请求报文为吞钞报文，对应返回的钞票操作报文为吞钞返回报文；若钞票操作请求报文为吐钞报文，对应返回的钞票操作报文为吐钞返回报文。

以钞票操作报文的格式为json格式为例，若钞票操作请求报文为吞钞报文，返回的吞钞返回报文为：

其中，指令码(commandID)为5表示响应于吞钞请求，异常值字段(resultID)的值为1表示循环机正常，钞票信息字段(info)描述钞票信息，钞票信息为循环机对吞钞的计数信息，钞票信息包括：币种为人民币，总额为1250元(报文中计数后两位的单位分别为角和分)，券别为100元的钞票数量为10张，券别为50元的的钞票数量为5张。钞票信息还可以包括其他币种信息，在这里不再赘述。值得说明的是，报文中涉及金额的数字的后两位的单位分别为角和分。

以请求报文的格式为json格式为例，若钞票操作请求报文为吐钞报文，返回的吐钞返回报文为：

其中，指令码(commandID)为6表示响应于吐钞请求，异常值字段(resultID)的值为1表示循环机正常，钞票信息字段(info)描述钞票信息，钞票信息为循环机对吐钞的计数信息，钞票信息包括：币种为人民币，总额为10000元(报文中计数后两位的单位分别为角和分)，券别为100元的钞票数量为99张，券别为50元的钞票数量为2张。钞票信息还可以包括其他券别信息，在这里不再赘述。值得说明的是，报文中涉及金额的数字的后两位的单位分别为角和分。

步骤203、判断异常值字段是否为预设的异常值，若是，执行步骤205；若否，执行步骤204。

本发明实施例中，异常值是预先设置的，作为一种可选方案，异常值设置为1。值得说明的是，异常值可以根据实际情况进行设置，本发明实施例对异常值的具体取值不作限定。

具体地，若异常值字段为预设的异常值，表明循环机异常，继续执行步骤205；若异常值字段不是预设的异常值，表明循环机正常，继续执行步骤204。

本发明实施例中，能够实时监控到循环机出现出钞异常的场景，无需用户手工计算出钞金额后，才能发现出钞是否异常，有效提高了循环机异常的反应速度。

步骤204、根据钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新，流程结束。

本发明实施例中，若循环机正常，对终端内部存储的数据库初始表进行更新。

作为一种可选方案，钞票操作请求报文为吞钞报文；钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量。步骤204具体包括：

步骤2041、将钞票信息字段中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配。

例如：将钞票信息字段中值为100的券别与数据库初始表中值为100的券别进行匹配。

步骤2042、按照匹配的券别，将钞票信息字段中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相加，得到券别对应的更新钞票数量。

本发明实施例中，若钞票信息字段中券别为100的钞票数量为10张，数据库初始表中券别为100的钞票数量为100张，则相加后得到券别为100的更新钞票数量为110张。

步骤2043、将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

本发明实施例中，若得到券别为100的更新钞票数量为110张，将数据库初始表中券别为100对应的钞票数量更新为110张，更新后得到数据库更新表。

本发明实施例中，对数据库初始表进行更新得到数据库更新表，从而保证内对于现金的计数能与循环机设备内的计数相等。

作为另一种可选方案，钞票操作请求报文为吐钞报文；钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；步骤204具体包括：

步骤3041、将钞票信息字段中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配。

例如：将钞票信息字段中值为100的券别与数据库初始表中值为100的券别进行匹配。

步骤3042、按照匹配的券别，将钞票信息字段中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相减，得到券别对应的更新钞票数量。

本发明实施例中，若钞票信息字段中券别为100的钞票数量为10张，数据库初始表中券别为100的钞票数量为100张，则相减后得到券别为100的更新钞票数量为90张。

步骤3043、将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

本发明实施例中，若得到券别为100的更新钞票数量为90张，将数据库初始表中券别为100对应的钞票数量更新为90张，更新后得到数据库更新表。

本发明实施例中，对数据库初始表进行更新得到数据库更新表，从而保证内对于现金的计数能与循环机设备内的计数相等。

步骤205、根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新。

本发明实施例中，若循环机发生异常，对终端内部存储的数据库初始表进行更新。

本发明实施例中，实际钞票操作信息是用户根据实际情况输入的。

作为一种可选方案，钞票操作请求报文为吞钞报文；实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量。步骤205具体包括：

步骤2051、将实际钞票操作信息中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配。

例如：将实际钞票操作信息中值为100的券别与数据库初始表中值为100的券别进行匹配。

步骤2052、按照匹配的券别，将实际钞票操作信息中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相加，得到券别对应的更新钞票数量。

本发明实施例中，若实际钞票操作信息中券别为100的钞票数量为10张，数据库初始表中券别为100的钞票数量为100张，则相加后得到券别为100的更新钞票数量为110张。

步骤2053、将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

本发明实施例中，若得到券别为100的更新钞票数量为110张，将数据库初始表中券别为100对应的钞票数量更新为110张，更新后得到数据库更新表。

本发明实施例中，对数据库初始表进行更新得到数据库更新表，从而保证内对于现金的计数能与循环机设备内的计数相等。

作为另一种可选方案，钞票操作请求报文为吐钞报文；实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量。步骤205具体包括：

步骤3051、将实际钞票操作信息中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配。

例如：将实际钞票操作信息中值为100的券别与数据库初始表中值为100的券别进行匹配。

步骤3052、按照匹配的券别，将实际钞票操作信息中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相减，得到券别对应的更新钞票数量。

本发明实施例中，若实际钞票操作信息中券别为100的钞票数量为10张，数据库初始表中券别为100的钞票数量为100张，则相减后得到券别为100的更新钞票数量为90张。

步骤3053、将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

本发明实施例中，若得到券别为100的更新钞票数量为90张，将数据库初始表中券别为100对应的钞票数量更新为90张，更新后得到数据库更新表。

本发明实施例中，对数据库初始表进行更新得到数据库更新表，从而保证内对于现金的计数能与循环机设备内的计数相等。

步骤206、对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表。

具体地，步骤206具体包括：

步骤2061、对钞箱数据报文进行解析，得到钞箱中每个券别对应的钞票数量。

本发明实施例中，循环机提供设备指令，以供用户通过设备指令进行循环机内钞票查询操作，设备指令还包括获取物理钞箱数据指令，获取物理钞箱数据指令对应于数据获取报文。值得说明的是，获取的物理钞箱数据的对象为钞票，不包括硬币。

以报文的格式为json格式为例，用户物理钞箱数据指令(getPhyCashUnitDtl)发起数据获取报文，生成的数据获取报文为：

{

"commandID":18

}

其中，指令码(commandID)为18表示获取物理钞箱数据请求。

本发明实施例中，若发起数据获取报文，对应返回钞箱数据报文。以报文的格式为json格式为例，返回的钞箱数据报文为：

其中，指令码(commandID)为18表示获取物理钞箱数据请求，异常值字段(resultID)的值为1表示循环机正常，钞票信息字段(info)描述物理钞箱的钞票信息，钞票信息包括各物理钞箱的物理钞箱状态，物理钞箱状态包括：钞箱物理号(phCassetteID)为1，币种(currency)为人民币(CNY)，券别(value)为100元，钞票数量(count)为99张，钞箱类型(type)为1，最大数量(max)为3000张。物理钞箱状态还包括其他钞箱数据，在这里不再赘述。值得说明的是，报文中涉及金额的数字的后两位的单位分别为角和分。

具体地，对钞箱数据报文进行解析，得到钞箱中每个券别对应的钞票数量。例如：钞箱中券别为100元的钞票数量为99张，券别为50元的钞票数量为60张，券别为20元的钞票数量为30张，券别为10元的钞票数量为50张，券别为5元的钞票数量为60张，券别为2元的钞票数量为0张，券别为1元的钞票数量为200张。

步骤2062、根据数据库更新表中每个券别对应的钞票数量和钞箱中每个券别对应的钞票数量，生成券别钞票数量对照表，券别钞票数量对照表包括多个券别以及每个券别分别在数据库更新表中的钞票数量和在钞箱中的钞票数量。

例如，生成的数据库更新表如表1所示：

表1

券别	循环机内计数	终端平台内计数
			100元	PieceA1	PieceB1
50元	PieceA2	PieceB2
			20元	PieceA3	PieceB3
10元	PieceA4	PieceB4
			5元	PieceA5	PieceB5
2元	PieceA6	PieceB6
			1元	PieceA7	PieceB7

其中，券别为100元的钞票在循环机内的数量为PieceA1，在终端平台内计数为PieceB1，其他券别的钞票在循环机内的数量和在终端平台内计数根据数据库更新表依次类推，在此不再赘述。

进一步地，将券别钞票数量对照表在终端界面进行可视化展示，以便于用户查看循环机内各钞箱的钞票数据和终端平台内钞票数量。

步骤207、根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文。

具体地，根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，计算出各券别对应的数量差额(PieceB-PieceA)；根据预设的吐钞报文格式和数量差额，生成二次吐钞报文。其中，各券别对应的数量差额为当前异常导致未出钞的张数，将各券别对应的数量差额按照预设的吐钞报文格式进行重新组装，生成二次吐钞报文，二次吐钞报文与吐钞报文的格式一致，仅限于券别和差额按照实际情况进行设置。

步骤208、将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞。

具体地，用户通过吐钞指令向循环机发送二次吐钞报文，以供循环机按照二次吐钞报文中的券别和券别对应的数量进行自动吐钞。

本发明实施例中，循环机响应于二次吐钞报文，准确吐出异常未出钞的张数，达到快速自主出钞的目的

进一步地，若循环机仍然发生异常，则向循环机发送复位指令，以供循环机进行硬件复位；当循环机完成硬件复位，将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞。

本发明实施例中，打破了原有的依赖第三方循环机指令限制的技术堡垒，通过增加***层面的异常处理，能够更快捷地处理异常场景；能够实时将用户的手持现金数据化，从而实现终端平台与循环机中数据的一致性，终端平台与循环机中数据对于用户是透明的，可靠性较高。

本发明实施例提供的循环机异常处理方法的技术方案中，循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞，可以节约时间成本，透明性较高，反应速度快，提高了循环机的使用效率。

图3为本发明实施例提供的一种循环机异常处理装置的结构示意图，该装置用于执行上述循环机异常处理方法，如图3所示，该装置包括：解析单元11、生成单元12和发送单元13。

解析单元11用于若循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表。

生成单元12用于根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文。

发送单元13用于将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞。

本发明实施例中，该装置还包括：接收单元14、第一更新单元15和第二更新单元16。

发送单元13还用于对循环机发送预先生成的钞票操作请求报文。

接收单元14用于接收循环机响应于钞票操作请求报文返回的钞票操作报文，钞票操作报文包括异常值字段和钞票信息字段。

第一更新单元15用于若异常值字段为预设的异常值，则循环机发生异常，根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新。

第二更新单元16用于若异常值字段不是异常值，则循环机正常，根据钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新。

本发明实施例中，钞票操作请求报文为吞钞报文；实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；第一更新单元15具体用于将实际钞票操作信息中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配；按照匹配的券别，将实际钞票操作信息中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相加，得到券别对应的更新钞票数量；将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

本发明实施例中，钞票操作请求报文为吐钞报文；实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；第一更新单元15具体用于将实际钞票操作信息中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配；按照匹配的券别，将实际钞票操作信息中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相减，得到券别对应的更新钞票数量；将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

本发明实施例中，钞票操作请求报文为吞钞报文；钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；第二更新单元16具体用于将钞票信息字段中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配；按照匹配的券别，将钞票信息字段中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相加，得到券别对应的更新钞票数量；将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

本发明实施例中，钞票操作请求报文为吐钞报文；钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；第二更新单元16具体用于将钞票信息字段中的券别与数据库初始表中的券别进行匹配；按照匹配的券别，将钞票信息字段中的钞票数量和数据库初始表中的钞票数量相减，得到券别对应的更新钞票数量；将数据库初始表中券别对应的钞票数量更新为更新钞票数量，得到数据库更新表。

本发明实施例中，数据库更新表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；解析单元11具体用于对钞箱数据报文进行解析，得到钞箱中每个券别对应的钞票数量；根据数据库更新表中每个券别对应的钞票数量和钞箱中每个券别对应的钞票数量，生成券别钞票数量对照表，券别钞票数量对照表包括多个券别以及每个券别分别在数据库更新表中的钞票数量和在钞箱中的钞票数量。

本发明实施例中，生成单元12具体用于根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，计算出各券别对应的数量差额；根据预设的吐钞报文格式和数量差额，生成二次吐钞报文。

本发明实施例中，发送单元13还用于若循环机发生异常，向循环机发送复位指令，以供循环机进行硬件复位。

发送单元13还用于当循环机完成硬件复位，将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞。

本发明实施例的方案中，循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞，可以节约时间成本，透明性较高，反应速度快，提高了循环机的使用效率。

上述实施例阐明的***、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机设备，具体的，计算机设备例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

本发明实施例提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器用于存储包括程序指令的信息，处理器用于控制程序指令的执行，程序指令被处理器加载并执行时实现上述循环机异常处理方法的实施例的各步骤，具体描述可参见上述循环机异常处理方法的实施例。

下面参考图4，其示出了适于用来实现本申请实施例的计算机设备600的结构示意图。

如图4所示，计算机设备600包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM))603中的程序而执行各种适当的工作和处理。在RAM603中，还存储有计算机设备600操作所需的各种程序和数据。CPU601、ROM602、以及RAM603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶反馈器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡，调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装如存储部分608。

特别地，根据本发明的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包括用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本申请技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、***或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于***实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (13)

1.一种循环机异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：

若循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；

根据所述券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；

将所述二次吐钞报文发送至所述循环机，以供所述循环机按照所述二次吐钞报文自动吐钞。

2.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法，其特征在于，在所述若循环机发生异常，对存储的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表之前，还包括：

对所述循环机发送预先生成的钞票操作请求报文；

接收所述循环机响应于所述钞票操作请求报文返回的钞票操作报文，所述钞票操作报文包括异常值字段和钞票信息字段；

若所述异常值字段为预设的异常值，则所述循环机发生异常，根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新；

若所述异常值字段不是所述异常值，则所述循环机正常，根据所述钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新。

3.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述钞票操作请求报文为吞钞报文；所述实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

所述根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新，包括：

将所述实际钞票操作信息中的券别与所述数据库初始表中的券别进行匹配；

按照匹配的券别，将所述实际钞票操作信息中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数量相加，得到所述券别对应的更新钞票数量；

将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量，得到数据库更新表。

4.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述钞票操作请求报文为吐钞报文；所述实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

所述根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新，包括：

将所述实际钞票操作信息中的券别与所述数据库初始表中的券别进行匹配；

按照匹配的券别，将所述实际钞票操作信息中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数量相减，得到所述券别对应的更新钞票数量；

将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量，得到数据库更新表。

5.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述钞票操作请求报文为吞钞报文；所述钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

所述根据所述钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新，包括：

将所述钞票信息字段中的券别与所述数据库初始表中的券别进行匹配；

按照匹配的券别，将所述钞票信息字段中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数量相加，得到所述券别对应的更新钞票数量；

将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量，得到数据库更新表。

6.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述钞票操作请求报文为吐钞报文；所述钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

所述根据所述钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新，包括：

将所述钞票信息字段中的券别与所述数据库初始表中的券别进行匹配；

按照匹配的券别，将所述钞票信息字段中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数量相减，得到所述券别对应的更新钞票数量；

将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量，得到数据库更新表。

7.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述数据库更新表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；

所述对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表，包括：

对所述钞箱数据报文进行解析，得到钞箱中每个券别对应的钞票数量；

根据所述数据库更新表中每个券别对应的钞票数量和钞箱中每个券别对应的钞票数量，生成券别钞票数量对照表，所述券别钞票数量对照表包括多个券别以及每个券别分别在数据库更新表中的钞票数量和在钞箱中的钞票数量。

8.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述根据所述券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文，包括：

根据所述券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，计算出各券别对应的数量差额；

根据预设的吐钞报文格式和所述数量差额，生成二次吐钞报文。

9.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法，其特征在于，在所述将所述二次吐钞报文发送至所述循环机，以供所述循环机按照所述二次吐钞报文自动吐钞之后，还包括：

若循环机发生异常，向所述循环机发送复位指令，以供所述循环机进行硬件复位；

当所述循环机完成硬件复位，将所述二次吐钞报文发送至所述循环机，以供所述循环机按照所述二次吐钞报文自动吐钞。

10.一种循环机异常处理装置，其特征在于，所述装置包括：

解析单元，用于若循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；

生成单元，用于根据所述券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；

发送单元，用于将所述二次吐钞报文发送至所述循环机，以供所述循环机按照所述二次吐钞报文自动吐钞。

11.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1至9任一项所述的循环机异常处理方法。

12.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储包括程序指令的信息，所述处理器用于控制程序指令的执行，其特征在于，所述程序指令被处理器加载并执行时实现权利要求1至9任一项所述的循环机异常处理方法。

13.一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其特征在于，该计算机程序/指令被处理器执行时实现权利要求1至9任一项所述的循环机异常处理方法。

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