CN114386888A - 配送管理***及配送管理方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种配送管理***及配送管理方法。配送管理***使用计算机，基于储纳库内的物品的库存状况来自动订购物品的配送。储纳库以贯通房屋的外壁的方式设置，能够将配送来的物品从房屋的屋外向储纳库搬入，并且能够将搬入后的物品在房屋的居住空间内从储纳库取出。

Description

配送管理***及配送管理方法
技术领域
本发明涉及配送管理***及配送管理方法。
背景技术
在日本特开2016-45665号公报中公开了向由多个储纳空间划分的储纳库(储物柜)自动配送物品的***。
发明内容
在日本特开2016-45665号公报所公开的配送管理***中，需要去取被配送至设置于与房屋相独立的场所(即屋外)的储纳库的物品，并将该物品向居住空间内运入，花费工夫。另一方面，对于在居住空间内收取被配送的物品，需要使配送员在居住空间内等待，并从配送员直接收取该物品，便利性逊色。
本发明鉴于这样的情形而完成，提供不用使配送员在居住空间内等待就能够将配送来的物品在居住空间内收取的配送管理***及配送管理方法。
本发明的一方案的配送管理***使用计算机，基于储纳库内的物品的库存状况来自动订购所述物品的配送，其中，
所述储纳库以贯通房屋的外壁的方式设置，
能够将配送来的所述物品从所述房屋的屋外向所述储纳库搬入，并且能够将搬入后的所述物品在所述房屋的居住空间内从所述储纳库取出。
另外，本发明的一方案的配送管理方法使用计算机，基于储纳库内的物品的库存状况来自动订购所述物品的配送，其中，
所述储纳库以贯通房屋的外壁的方式设置，
能够将配送来的所述物品从所述房屋的屋外向所述储纳库搬入，并且能够将搬入后的所述物品在所述房屋的居住空间内从所述储纳库取出。
如上所述，在本发明的一方案中，储纳库以贯通房屋的外壁的方式设置，能够将配送来的所述物品从所述房屋的屋外向所述储纳库搬入，并且能够将搬入后的所述物品在所述房屋的居住空间内从所述储纳库取出。因而，不用使配送员在居住空间内等待就能够将配送来的物品在居住空间内收取。
可以是，所述储纳库被分割为多个储纳空间，所述多个储纳空间的各自构成为，能够独立地开闭，能够将所述物品从所述屋外搬入，并且能够将所述物品在所述居住空间内取出。通过这样的结构，能够针对物品的每个种类而分配储纳空间。
可以是，在配送的所述物品标注有识别信息，在所述物品抵达了所述储纳库时，读取所述识别信息，仅打开所述多个储纳空间中的与该识别信息建立了关联的储纳空间。通过这样的结构，能够抑制物品的误配送。
可以是，所述多个储纳空间的各自具备：外门，用于从所述屋外将所述物品搬入；内门，用于在所述居住空间内取出所述物品；及收纳箱，用于收纳所述物品，在所述物品抵达所述储纳库且读取了所述识别信息时，在与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间中，将所述外门开锁并且将所述内门上锁，使所述收纳箱与所述内门切离并且与所述外门连结。通过这样的结构，能够抑制误配送并且也能够确保房屋的安全。
可以是，在向与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间搬入所述物品且检测到所述外门被关闭之后，在与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间中，将所述外门上锁并且将所述内门开锁，将所述收纳箱与所述内门连结并且与所述外门切离。通过这样的结构，除了搬入物品的情况以外，能够使用储纳库作为居住空间内的抽屉。
根据本发明，能够提供不用使配送员在居住空间内等待就能够将配送来的物品在居住空间内收取的配送管理***及配送管理方法。
通过下文给出的详细描述和附图可以更充分地理解本发明，但是这些详细描述和附图仅仅是通过举例的方式给出，不能被认为是对本发明的限制。
附图说明
图1是第一实施方式的配送管理***的框图。
图2是储纳库12的示意立体图。
图3是储纳空间120的示意纵剖视图。
图4是第二实施方式的配送管理***的框图。
图5是第二实施方式的变形例的配送管理***的框图。
图6是第三实施方式的配送管理***的框图。
图7是示出其他实施方式的储纳库12的结构的示意图。
图8是示出其他实施方式的储纳库12的结构的示意图。
具体实施方式
以下，关于具体的实施方式，一边参照附图一边详细说明。在各附图中，对同一或对应的要素标注有同一标号，为了说明的清楚化，根据需要而省略重复说明。
(第一实施方式)
首先，参照图1来对第一实施方式的配送管理***及配送管理方法进行说明。图1是第一实施方式的配送管理***的框图。配送管理***是使用计算机并基于储纳库内的物品的库存状况而自动订购物品的配送的配送管理***。如图1所示，本实施方式的配送管理***具备用户终端11、储纳库12、管理服务器20、EC(Electronic Commerce：电子商务)服务器30及配送用终端40。在此，储纳库12具备进行与储纳库12相关的各种控制的控制部12a。
用户终端11、控制部12a、管理服务器20、EC服务器30及配送用终端40分别具备例如CPU(Central Processing Unit：中央处理单元)等运算部和保存有各种控制程序、数据等的RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)、ROM(Read Only Memory：只读存储器)等存储部。即，用户终端11、控制部12a、管理服务器20、EC服务器30及配送用终端40均具有作为计算机的功能，基于上述各种控制程序等来进行以下的处理。
如图1所示，用户终端11是与管理服务器20及储纳库12的控制部12a以能够通信的方式有线连接或无线连接的通信终端。用户终端11只要能够与管理服务器20及控制部12a通信即可，没有特别的限定，但例如是智能手机、平板终端等便携通信终端、设置于屋内的PC(Personal Computer：个人计算机)等。
需要说明的是，在图1中，用户终端11位于房屋的居住空间内，但也可以位于屋外、屋内的居住空间外。另外，在本说明书中，居住空间包括办公空间。
如图1所示，储纳库12的控制部12a基于储纳库12中的物品的库存状况来对用户终端11发送库存信息ii。然后，用户终端11基于库存信息ii来生成订购信息oi，并向管理服务器20发送。订购信息oi是与配送的物品相关的信息，例如包含商品名、数量、配送希望日、寄送目的地(地址)等信息。而且，如后所述，在储纳库12被分割为多个储纳空间120的情况下，订购信息oi包含搬入物品的储纳空间120的标识符。
例如，在库存信息ii中，当特定的物品低于规定的库存量后，用户终端11订购规定量的该物品。即，在本实施方式的配送管理***中，基于储纳库12内的物品的库存状况来自动订购物品的配送。
需要说明的是，除了上述自动订购之外，也可以通过用户向用户终端11输入订购信息oi来适当订购物品的配送。
储纳库12以贯通房屋的外壁的方式设置。因而，能够将配送来的物品从房屋的屋外向储纳库12搬入，并且能够将搬入后的物品在房屋的居住空间内从储纳库12取出。
储纳库12例如可以具有冷藏库、冷冻库、各种架子、橱柜、壁橱、收纳盒等的功能。
需要说明的是，关于储纳库12的详情后述。
管理服务器20是管理该配送管理***的服务器。如图1所示，管理服务器20与用户终端11、EC服务器30及配送用终端40以能够通信的方式连接。管理服务器20例如是云服务器。管理服务器20将从用户终端11接收到的订购信息oi向EC服务器30发送。
另外，管理服务器20接收EC服务器30发行的订购识别信息id，并向用户终端11及配送用终端40发送。订购识别信息id是用于识别配送的物品的信息，例如是订购号。订购识别信息id经由用户终端11而也向储纳库12的控制部12a发送。
而且，管理服务器20从配送用终端40接收表示物品的配送状况的状态信息st，并向用户终端11发送。状态信息st例如作为物品的配送状况而包含“待配送”“配送中”或“已配送”等信息。
EC服务器30是构成例如在互联网上EC运营商运营的EC网站的服务器。如图1所示，EC服务器30与管理服务器20以能够通信的方式连接，根据从管理服务器20接收到的订购信息oi而发行订购识别信息id并向管理服务器20。
配送用终端40例如是配送员携带的终端，是能够读取标注于物品的订购识别信息id的通信终端。如图1所示，配送用终端40与管理服务器20以能够通信的方式连接。配送用终端40从管理服务器20接收订购识别信息id，将表示物品的配送状况的状态信息st向管理服务器20发送。
需要说明的是，也可以是，配送用终端40是配送机器人，该配送机器人取代配送员而配送物品。
订购识别信息id例如是文字、符号、条形码、二维码、FRID(Radio FrequencyIDentifier：无线射频标识符)等，直接地或间接地标注于物品。更详细而言，订购识别信息id直接地粘贴或者嵌入于物品。或者，订购识别信息id粘贴或者嵌入于物品的捆包物，间接地标注于物品。在此，捆包物没有任何限定，但例如是纸制、塑料制的箱、袋、片等。捆包物可以是一次性的，也可以是能够如周转箱那样反复使用的。
在此，如图1所示，标注有订购识别信息id的物品由配送员从EC运营商向储纳库12配送。例如，从配送用终端40接收订购识别信息id起到配送员从EC运营商收取物品为止，表示物品的配送状况的状态信息st成为“待配送”。若配送员从EC运营商收取物品且利用配送用终端40读取标注于物品的订购识别信息id，则状态信息st切换为“配送中”。并且，在配送员将物品向储纳库12搬入时，若利用配送用终端40再次读取标注于物品的订购识别信息id，则状态信息st切换为“已配送”。
需要说明的是，状态信息st不是必须的。另一方面，状态信息st也可以也向EC服务器30发送。
在此，参照图2、图3来对储纳库12的结构的一例进行说明。图2是储纳库12的示意立体图。图3是储纳空间120的示意纵剖视图。
需要说明的是，当然，图2、图3所示的右手系xyz正交坐标是用于说明构成要素的位置关系的为了方便起见的坐标系。通常，z轴正朝向是铅垂上朝向，xy平面是水平面，在附图间共通。
在图2所示的例子中，储纳库12由分隔板分割为多个储纳空间120。为了识别各储纳空间120，例如，对各储纳空间120分配有编号1～6的标识符。例如通过标识符，配送物品的储纳空间120与订购识别信息id建立关联。在图2所示的例子中，通过与xy平面平行的2张分隔板及与yz平面平行的1张分隔板，储纳库12被分割成6个储纳空间120。各储纳空间120能够独立地开闭。并且，能够将配送来的物品从房屋的屋外向各储纳空间120搬入，并且能够将搬入后的物品在房屋的居住空间内从各储纳空间120取出。
在图2所示的例子中，6个储纳空间120针对物品的每个种类而分配。具体而言，编号1的储纳空间120被分配成“冷冻食品空间”，编号2的储纳空间120被分配成“冷藏食品空间”，编号3的储纳空间120被分配成“日用消耗品空间”，编号4的储纳空间120被分配成“常温食品空间”，编号5的储纳空间120被分配成“衣物空间”，编号6的储纳空间120被分配成“其他空间”。
需要说明的是，储纳空间120的个数及用途没有任何限定，适当决定。也可以更详细地被分割成许多储纳空间120。
“冷冻食品空间”的储纳空间120具有作为冷冻库的功能，也可以作为冷冻库来利用。
“冷藏食品空间”的储纳空间120具有作为冷藏库的功能，也可以作为冷冻库来利用。
“日用消耗品空间”“常温食品空间”“衣物空间”及“其他空间”的储纳空间120也分别可以作为居住空间内的收纳场所来利用。
这样，也可以将储纳库12不仅作为配送来的物品的收取场所，也作为居住空间内的收纳场所来利用。在该情况下，能够利用储纳库12以不损害居住空间内的生活感的方式收取配送来的物品。而且，能够省略将配送到储纳库12的物品向收纳场所移动的工夫。
在此，对各储纳空间120的具体的结构进行说明。
如图2所示，各储纳空间120由与xy平面平行的上下表面和与yz平面平行的两侧面包围。并且，如图3所示，在各储纳空间120中，在y轴方向的两端设置有能够独立地上锁的外门121、内门122。外门121是用于从屋外将物品向各储纳空间120搬入的门。内门122是用于在居住空间内将物品从各储纳空间120取出的门。在各储纳空间120的内部收容有用于收纳物品的收纳箱123。
另外，在各储纳空间120设置有检测收纳箱123内的库存状况的传感器124。传感器124没有任何限定，但例如是相机、RFID读取器等。在传感器124是相机的情况下，基于由传感器124取得的收纳箱123内的图像，能够掌握物品的库存状况。在传感器124是RFID读取器的情况下，在各个物品标注有RFID标签，能够利用传感器124来掌握收纳箱123内的物品的库存状况。基于由传感器124检测到的库存状况，控制部12a生成库存信息ii。
在图3中，从上侧起依次示出了“收纳时”“取出时”及“搬入时”的外门121、内门122及收纳箱123的配置关系。
在“收纳时”及“取出时”，由内门122及收纳箱123构成抽屉。即，外门121被上锁，内门122被开锁。并且，收纳箱123与内门122连结，与外门121切离。
相对于此，在“搬入时”，暂时由外门121及收纳箱123构成抽屉。即，内门122被上锁，外门121被开锁。并且，收纳箱123与内门122切离，与外门121连结。
外门121及内门122的上锁/开锁以及外门121及内门122与收纳箱123的连结/切离的动作由控制部12a例如如以下这样控制。
储纳库12具备读取例如标注于配送来的物品的订购识别信息id的读取器(未图示)。在物品抵达了储纳库12时，利用读取器读取订购识别信息id。控制部12a仅在由读取器读取到的订购识别信息id与预先取得的订购识别信息id一致的情况下，仅将搬入物品的储纳空间120的外门121开锁。更详细而言，控制部12a将外门121开锁，将内门122上锁，并且将收纳箱123与内门122切离，与外门121连结。
由此，配送员能够拉动外门121而将其打开，向连结于外门121的收纳箱123搬入物品。
另外，由于仅在由读取器读取到的订购识别信息id与预先取得的订购识别信息id一致的情况下将搬入物品的储纳空间120的外门121开锁，所以能够抑制误配送。而且，由于此时将内门122上锁，所以也能够确保房屋的安全。
接着，将物品向收纳箱123搬入后，配送员推动外门121而将其关闭。
在此，储纳库12具备例如检测外门121被关闭了的传感器(未图示)。若由传感器检测到外门121被关闭了，则控制部12a将内门122开锁，将外门121上锁，并且将收纳箱123与外门121切离，与内门122连结。由此，能够使用储纳库12作为居住空间内的抽屉。
需要说明的是，配送员也可以将物品以收纳于收纳箱123的状态配送。具体而言，可考虑以下这样的结构。
当收纳于收纳箱123的物品用完后(即，当收纳箱123变空后)，从控制部12a订购该物品的配送。配送员将物品以收纳于别的收纳箱123的状态配送，与储纳库12中的空的收纳箱123进行更换。配送员回收空的收纳箱123，在下次的订购时再利用。
如以上这样，在本实施方式的配送管理***中，储纳库12以贯通房屋的外壁的方式设置。因而，能够将配送来的物品从屋外向储纳库12搬入，并且能够将搬入后的物品在居住空间内从储纳库12取出。因此，不用使配送员在居住空间内等待就能够将配送来的物品在居住空间内收取。
(第二实施方式)
接着，参照图4来对第二实施方式的配送管理***及配送管理方法进行说明。图4是第二实施方式的配送管理***的框图。
如图4所示，本实施方式的配送管理***除了图1所示的用户终端11、储纳库12、管理服务器20、EC服务器30及配送用终端40之外，还具备室内搬运机器人13。室内搬运机器人13也具备例如运算部和保存有各种控制程序、数据等的存储部，具有作为计算机的功能，基于上述各种控制程序等来进行以下的处理。
室内搬运机器人13能够在居住空间内移动，例如具备用于把持配送来的物品的臂。如图1所示，室内搬运机器人13例如从储纳库12将物品取出，并搬运至目的地(例如用户)。
在本实施方式的配送管理***中，通过使用室内搬运机器人13，与第一实施方式的配送管理***相比，能够省略从储纳库12取出物品的工夫。
其他结构与第一实施方式是同样的，因此省略说明。
(第二实施方式的变形例)
接着，参照图5来对第二实施方式的变形例的配送管理***及配送管理方法进行说明。图5是第二实施方式的变形例的配送管理***的框图。
在图5中，取代储纳库12具备传感器124的情况而室内搬运机器人13具备同样的传感器(未图示)。并且，室内搬运机器人13例如在从储纳空间120取出物品时，基于由传感器检测到的库存状况来生成库存信息ii。并且，取代储纳库12的控制部12a而室内搬运机器人13对用户终端11发送。
这样，也可以是，室内搬运机器人13例如在从储纳空间120取出物品时等检测库存状况，生成库存信息ii。
其他结构与图4所示的第二实施方式是同样的，因此省略说明。
(第三实施方式)
接着，参照图6来对第三实施方式的配送管理***及配送管理方法进行说明。图6是第三实施方式的配送管理***的框图。
如图6所示，在本实施方式的配送管理***中，室内搬运机器人13也兼具作为图4所示的用户终端11的功能。
如图6所示，储纳库12的控制部12a基于储纳库12中的物品的库存状况来对室内搬运机器人13发送库存信息ii。并且，室内搬运机器人13基于库存信息ii来生成订购信息oi，并向管理服务器20发送。
如图6所示，管理服务器20接收EC服务器30发行的订购识别信息id，并向室内搬运机器人13及配送用终端40发送。而且，管理服务器20从配送用终端40接收表示物品的配送状况的状态信息st，并向室内搬运机器人13发送。
如上所述，在本实施方式的配送管理***中，室内搬运机器人13也兼具作为第二实施方式的图4所示的用户终端11的功能。因而，本实施方式的配送管理***能够设为比第二实施方式的配送管理***简易的结构。
其他结构与第二实施方式是同样的，因此省略说明。
(其他实施方式)
接着，参照图7、图8来对其他实施方式的配送管理***及配送管理方法进行说明。图7、图8是示出其他实施方式的储纳库12的结构的示意图。
如图7、图8所示，储纳库12也可以能够在铅垂方向上移动。在图7、图8中，储纳库12具有作为能够在1层(1F)与2层(2F)之间往复移动的升降机的功能。因而，能够将在1层搬入到储纳库12的物品在2层从储纳库12取出。
需要说明的是，储纳库12也可以能够往复移动至3层以上及地下层。
升降机的形式没有任何限定。典型地，能够举出钢丝绳式的电梯、液压式的升降机等升降机。另外，也可以是能够沿着垂直的支柱而滑动的类型的升降机。
另外，在图7所示的例子中，储纳库12仅在铅垂方向上移动，因此从储纳库12的一端将物品搬入，将搬入后的物品从储纳库12的另一端取出。
相对于此，在图8所示的例子中，储纳库12除了铅垂方向之外也能够在水平方向上移动。具体而言，能够使以贯通外壁的方式设置的储纳库12向居住空间内移动。因而，能够将从贯通了外壁的状态的储纳库12的一端搬入后的物品从移动到居住空间内的储纳库12的两端(至少任一方)取出。
在上述的例子中，程序包含在由计算机读入的情况下用于使计算机进行在实施方式中说明的1个或其以上的功能的命令群(或软件代码)。程序可以保存于非暂时性的计算机可读介质或具有实体的存储介质。作为非限定的例子，计算机可读介质或具有实体的存储介质包含随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、快闪存储器、固态驱动器(SSD)或其他的存储器技术、CD-ROM、数字通用光盘(DVD)、Blu-ray(注册商标)光盘或其他的光盘存储设备、磁盒、磁带、磁盘存储设备或其他的磁存储设备。程序也可以在暂时性的计算机可读介质或通信介质上发送。作为非限定的例子，暂时性的计算机可读介质或通信介质包含电、光学、声学或其他形式的传播信号。
根据这样描述的本公开，显而易见的是，可以以多种方式改变本公开的实施例。此类变化不应被视为背离本公开的精神和范围，并且对于本领域技术人员而言显而易见的所有此类修改旨在包含于所附权利要求的范围内。

Claims (10)

1.一种配送管理***，使用计算机，基于储纳库内的物品的库存状况来自动订购所述物品的配送，其中，
所述储纳库以贯通房屋的外壁的方式设置，
能够将配送来的所述物品从所述房屋的屋外向所述储纳库搬入，并且能够将搬入后的所述物品在所述房屋的居住空间内从所述储纳库取出。
2.根据权利要求1所述的配送管理***，
所述储纳库被分割为多个储纳空间，
所述多个储纳空间的各自构成为，能够独立地开闭，能够将所述物品从所述屋外搬入，并且能够将所述物品在所述居住空间内取出。
3.根据权利要求2所述的配送管理***，
在配送的所述物品标注有识别信息，
在所述物品抵达了所述储纳库时，读取所述识别信息，仅打开所述多个储纳空间中的与该识别信息建立了关联的储纳空间。
4.根据权利要求3所述的配送管理***，
所述多个储纳空间的各自具备：
外门，用于从所述屋外将所述物品搬入；
内门，用于在所述居住空间内取出所述物品；及
收纳箱，用于收纳所述物品，
在所述物品抵达所述储纳库且读取了所述识别信息时，
在与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间中，将所述外门开锁并且将所述内门上锁，使所述收纳箱与所述内门切离并且与所述外门连结。
5.根据权利要求4所述的配送管理***，
在向与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间搬入所述物品且检测到所述外门被关闭之后，
在与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间中，将所述外门上锁并且将所述内门开锁，将所述收纳箱与所述内门连结并且与所述外门切离。
6.一种配送管理方法，使用计算机，基于储纳库内的物品的库存状况来自动订购所述物品的配送，其中，
所述储纳库以贯通房屋的外壁的方式设置，
能够将配送来的所述物品从所述房屋的屋外向所述储纳库搬入，并且能够将搬入后的所述物品在所述房屋的居住空间内从所述储纳库取出。
7.根据权利要求6所述的配送管理方法，
所述储纳库被分割为多个储纳空间，
所述多个储纳空间的各自构成为，能够独立地开闭，能够将所述物品从所述屋外搬入，并且能够将所述物品在所述居住空间内取出。
8.根据权利要求7所述的配送管理方法，
在配送的所述物品标注有识别信息，
在所述物品抵达了所述储纳库时，读取所述识别信息，仅打开所述多个储纳空间中的与该识别信息建立了关联的储纳空间。
9.根据权利要求8所述的配送管理方法，
所述多个储纳空间的各自具备：
外门，用于从所述屋外将所述物品搬入；
内门，用于在所述居住空间内取出所述物品；及
收纳箱，用于收纳所述物品，
在所述物品抵达所述储纳库且读取了所述识别信息时，
在与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间中，将所述外门开锁并且将所述内门上锁，使所述收纳箱与所述内门切离并且与所述外门连结。
10.根据权利要求9所述的配送管理方法，
在向与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间搬入所述物品且检测到所述外门被关闭之后，
在与所述识别信息建立了关联的所述储纳空间中，将所述外门上锁并且将所述内门开锁，将所述收纳箱与所述内门连结并且与所述外门切离。
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