CN113993119A - 基于手机银行的手机号注销方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于手机银行的手机号注销方法及装置，涉及人工智能领域，该方法包括：在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户。本发明在手机银行端即可便捷安全的完成注销手机号的功能，提升效率，提高客户体验。
Description
技术领域
本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及基于手机银行的手机号注销方法及装置。
背景技术
本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
目前手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理，耗时且不方便。客户未能通过其他便捷方式注销手机号，影响客户体验，且效率非常不高。
发明内容
本发明实施例提供一种基于手机银行的手机号注销方法，用以解决手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理，耗时且不方便，影响客户体验，且效率非常不高的技术问题，该方法包括：
在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；
接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；
互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；
身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户
本发明实施例还提供一种基于手机银行的手机号注销装置，用以解决手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理，耗时且不方便，影响客户体验，且效率非常不高的技术问题，该装置包括：
实名认证检查模块，用于在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；
手机银行与运营商互信模块，用于接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；
查询客户信息并核验模块，用于互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；
注销模块，用于身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户。
本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于手机银行的手机号注销方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述所述基于手机银行的手机号注销方法的步骤。
本发明实施例中，与现有技术中手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理的技术方案相比，通过在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户，本发明在手机银行端即可便捷安全的完成注销手机号的功能，提升效率，提高客户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
图1为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销方法流程图一；
图2为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销方法流程图二；
图3为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销方法流程图三；
图4为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销方法流程图四；
图5为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销方法流程图五；
图6为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销方法流程图六；
图7为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销装置结构框图一；
图8为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销装置结构框图二；
图9为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销装置结构框图三。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。
术语解释：
Token：是服务端生成的一串字符串，以作客户端进行请求的一个令牌，当第一次登录后，服务器生成一个Token便将些Token返回给客户端，以后客户端只需带上这个Token前来请求数据即可。
图1为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销方法流程图一，如图1所示，该方法包括：
步骤101：在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；
步骤102：接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；
步骤103：互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；
步骤104：身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户。
在本发明实施例中，如图2所示，该方法还包括：
步骤201：若判断非实名认证，则进行实名认证。
具体的，用户登录手机银行后，判断用户是否实名认证用户，若为实名认证用户，则允许后续的注销操作；若为非实名认证用户，则引导用户进行实名认证，即利用现有的绑定银行卡功能实现用户的实名认证，认证后再进行注销操作。
在本发明实施例中，所述注销手机号请求包括注销手机号；
如图3所示，步骤102根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作，包括：
步骤301：基于注销手机号判断所属运营商，通过手机银行将唯一字符串和用户ID发送至对应运营商，接收运营商返回的token，完成互信；
其中，运营商根据唯一字符串和用户ID在手机银行查询用户的三要素，将查询到的三要素和运营商存储的三要素进行核对，核对通过返回token。
还包括：
接收运营商返回的注销失败信息，其中，运营商将查询到的三要素和运营商存储的三要素进行核对，核对不通过返回注销失败信息。
具体的，客户通过手机银行端发起注销手机号请求，根据客户注销的手机号判断属于哪家运营商，手机银行端发送唯一字符串和用户ID给该运营商，唯一字符串简称CODE。运营商收到CODE和用户ID之后，通过CODE和用户ID在手机银行端查询用户的三要素，包括：姓名、身份证号、手机号。运营商拿到用户三要素之后，完成与运营商存储的用户信息的核对，运营商若不存在用户信息则注销失败。若核对成功，返回token给手机银行端，完成互信过程。后续手机银行端发起的任务请求，均需上送该token。
在本发明实施例中，如图4所示，步骤103基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作，包括：
步骤401：基于注销手机号从对应运营商查询用户信息，将查询的用户信息和登录手机银行的用户信息进行比较，若核验为同一人，则身份核验通过，若核验不为同一人，则注销失败。
具体的，客户通过手机银行端发起注销手机号请求，根据客户注销的手机号去对应的运营商查询该客户的信息。其中客户信息包括：姓名、身份证号、手机号、手机号账户余额等。通过比较查询的客户信息与登录手机银行端的客户信息进行比较，核验两客户是否同为一人，若不为同一人，则注销失败，因为只允许本人注销，若为同一人，则身份核验通过。
在本发明实施例中，如图5所示，步骤104身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，包括：
步骤501：身份核验通过后，提示用户输入接收余额设备信息，将所述接收余额设备信息和用户信息发送给对应运营商，对应运营商调用手机银行，基于接收余额设备信息，将注销手机号的余额转入对应设备，基于用户信息完成手机号注销操作。
对应运营商调用手机银行，基于接收余额设备信息，将注销手机号的余额转入对应设备，包括：
若接收余额设备信息表示手机号，则对应运营商调用手机银行充话费交易，将注销手机号的余额存入对应手机号；
若接收余额设备信息表示银行***，则对应运营商调用手机银行转账交易，将注销手机号的余额转入对应银行***。
具体的，若核验为同一人，提示客户输入接收注销手机号余额的***或手机号。预先转账，提升效率和客户体验。若客户输入接收注销手机号A余额的为手机号B，则调取手机银行端充话费交易，其中充值金额为手机号A的账户余额；若客户输入接收注销手机号A余额的为银行***C，则调取手机银行端转账交易，直接往该银行卡转入金额，其中转账金额为手机号A的账户余额。
最后手机银行端上送客户信息，调取运营商的注销手机号交易，完成注销，并将结果通知客户。其中上送的客户信息包括：姓名、身份证号、注销手机号A等。
在本发明实施例中，如图6所示，还包括：
步骤601：记录将注销手机号的余额转入对应设备所产生的交易信息。
具体的，将预先转账模块产生的交易记录于手机银行后台，用于后续与运营商结算。其中交易信息包括：姓名、身份证号、转账金额、注销手机号A、手机号B、银行***C、转账银行、转账银行***等。
本发明实施例中还提供了一种基于手机银行的手机号注销装置，如下面的实施例所述。由于该装置解决问题的原理与基于手机银行的手机号注销方法相似，因此该装置的实施可以参见基于手机银行的手机号注销方法的实施，重复之处不再赘述。
图7为本发明实施例中基于手机银行的手机号注销装置结构框图一，如图7所示，该方法包括：
实名认证检查模块02，用于在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；
手机银行与运营商互信模块04，用于接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；
查询客户信息并核验模块06，用于互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；
注销模块08，用于身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户。
在本发明实施例中，实名认证检查模块还用于：
若判断非实名认证，则进行实名认证。
在本发明实施例中，所述注销手机号请求包括注销手机号；
手机银行与运营商互信模块具体用于：
基于注销手机号判断所属运营商，通过手机银行将唯一字符串和用户ID发送至对应运营商，接收运营商返回的token，完成互信；
其中，运营商根据唯一字符串和用户ID在手机银行查询用户的三要素，将查询到的三要素和运营商存储的三要素进行核对，核对通过返回token。
在本发明实施例中，手机银行与运营商互信模块具体用于：
接收运营商返回的注销失败信息，其中，运营商将查询到的三要素和运营商存储的三要素进行核对，核对不通过返回注销失败信息。
在本发明实施例中，查询客户信息并核验模块具体用于：
基于注销手机号从对应运营商查询用户信息，将查询的用户信息和登录手机银行的用户信息进行比较，若核验为同一人，则身份核验通过，若核验不为同一人，则注销失败。
在本发明实施例中，注销模块还用于：
身份核验通过后，提示用户输入接收余额设备信息；基于用户信息完成手机号注销操作；
如图8所示，还包括：
预先转账模块10，用于将所述接收余额设备信息和用户信息发送给对应运营商，对应运营商调用手机银行，基于接收余额设备信息，将注销手机号的余额转入对应设备。
在本发明实施例中，预先转账模块具体用于：
若接收余额设备信息表示手机号，则对应运营商调用手机银行充话费交易，将注销手机号的余额存入对应手机号；
若接收余额设备信息表示银行***，则对应运营商调用手机银行转账交易，将注销手机号的余额转入对应银行***。
在本发明实施例中，如图9所示，还包括：
转账记录模块12，用于记录将注销手机号的余额转入对应设备所产生的交易信息。
本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于手机银行的手机号注销方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述所述基于手机银行的手机号注销方法的步骤。
本发明实施例中，与现有技术中手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理的技术方案相比，通过在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户，本发明在手机银行端即可便捷安全的完成注销手机号的功能，提升效率，提高客户体验。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (18)
1.一种基于手机银行的手机号注销方法，其特征在于，包括：
在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；
接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；
互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；
身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户。
2.如权利要求1所述的基于手机银行的手机号注销方法，其特征在于，还包括：
若判断非实名认证，则进行实名认证。
3.如权利要求1所述的基于手机银行的手机号注销方法，其特征在于，所述注销手机号请求包括注销手机号；
根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作，包括：
基于注销手机号判断所属运营商，通过手机银行将唯一字符串和用户ID发送至对应运营商，接收运营商返回的token，完成互信；
其中，运营商根据唯一字符串和用户ID在手机银行查询用户的三要素，将查询到的三要素和运营商存储的三要素进行核对，核对通过返回token。
4.如权利要求3所述的基于手机银行的手机号注销方法，其特征在于，还包括：
接收运营商返回的注销失败信息，其中，运营商将查询到的三要素和运营商存储的三要素进行核对，核对不通过返回注销失败信息。
5.如权利要求3所述的基于手机银行的手机号注销方法，其特征在于，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作，包括：
基于注销手机号从对应运营商查询用户信息，将查询的用户信息和登录手机银行的用户信息进行比较，若核验为同一人，则身份核验通过，若核验不为同一人，则注销失败。
6.如权利要求1所述的基于手机银行的手机号注销方法，其特征在于，身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，包括：
身份核验通过后，提示用户输入接收余额设备信息，将所述接收余额设备信息和用户信息发送给对应运营商，对应运营商调用手机银行，基于接收余额设备信息，将注销手机号的余额转入对应设备，基于用户信息完成手机号注销操作。
7.如权利要求6所述的基于手机银行的手机号注销方法，其特征在于，对应运营商调用手机银行，基于接收余额设备信息，将注销手机号的余额转入对应设备，包括：
若接收余额设备信息表示手机号，则对应运营商调用手机银行充话费交易，将注销手机号的余额存入对应手机号；
若接收余额设备信息表示银行***，则对应运营商调用手机银行转账交易，将注销手机号的余额转入对应银行***。
8.如权利要求6所述的基于手机银行的手机号注销方法，其特征在于，还包括：
记录将注销手机号的余额转入对应设备所产生的交易信息。
9.一种基于手机银行的手机号注销装置，其特征在于，包括：
实名认证检查模块，用于在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；
手机银行与运营商互信模块，用于接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；
查询客户信息并核验模块，用于互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；
注销模块，用于身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户。
10.如权利要求9所述的基于手机银行的手机号注销装置，其特征在于，实名认证检查模块还用于：
若判断非实名认证，则进行实名认证。
11.如权利要求9所述的基于手机银行的手机号注销装置，其特征在于，所述注销手机号请求包括注销手机号；
手机银行与运营商互信模块具体用于：
基于注销手机号判断所属运营商，通过手机银行将唯一字符串和用户ID发送至对应运营商，接收运营商返回的token，完成互信；
其中，运营商根据唯一字符串和用户ID在手机银行查询用户的三要素，将查询到的三要素和运营商存储的三要素进行核对，核对通过返回token。
12.如权利要求11所述的基于手机银行的手机号注销装置，其特征在于，手机银行与运营商互信模块具体用于：
接收运营商返回的注销失败信息，其中，运营商将查询到的三要素和运营商存储的三要素进行核对，核对不通过返回注销失败信息。
13.如权利要求11所述的基于手机银行的手机号注销装置，其特征在于，查询客户信息并核验模块具体用于：
基于注销手机号从对应运营商查询用户信息，将查询的用户信息和登录手机银行的用户信息进行比较，若核验为同一人，则身份核验通过，若核验不为同一人，则注销失败。
14.如权利要求9所述的基于手机银行的手机号注销装置，其特征在于，注销模块还用于：
身份核验通过后，提示用户输入接收余额设备信息；基于用户信息完成手机号注销操作；
还包括：
预先转账模块，用于将所述接收余额设备信息和用户信息发送给对应运营商，对应运营商调用手机银行，基于接收余额设备信息，将注销手机号的余额转入对应设备。
15.如权利要求14所述的基于手机银行的手机号注销装置，其特征在于，预先转账模块具体用于：
若接收余额设备信息表示手机号，则对应运营商调用手机银行充话费交易，将注销手机号的余额存入对应手机号；
若接收余额设备信息表示银行***，则对应运营商调用手机银行转账交易，将注销手机号的余额转入对应银行***。
16.如权利要求14所述的基于手机银行的手机号注销装置，其特征在于，还包括：
转账记录模块，用于记录将注销手机号的余额转入对应设备所产生的交易信息。
17.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8任一项所述基于手机银行的手机号注销方法。
18.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1至8任一项所述基于手机银行的手机号注销方法的步骤。
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