CN113721580A - 一种基于小程序的设备故障异常信息推送***及推送方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于小程序的设备故障异常信息推送***及推送方法，涉及自动化工控***。提出了一种基于小程序的设备故障异常信息推送***，其在自动化工控***中可以对设备保持定期的检查及维护，并可在设备出现故障问题时可以及时推送给***维护人员以及管理人员，从而对故障进行及时的维护、处理。设备故障异常信息推送***包括本地服务器、云端服务器以及可以加载于移动终端中的小程序；通过云端服务器根据当前任务的紧急程度对故障异常信息进行分类和排序。控制***维护方不需要以被动的方式定期登录某个网站，查看设备运行状态，图文并茂且使用成本较低。
Description
技术领域
本发明涉及自动化工控***，具体涉及PLC工控***（包含所带的扩展模块和与PLC通讯的设备）故障异常信息、维护信息推送***、服务管理***。
背景技术
随着智能移动设备、智能穿戴设备的普及，几乎人手一部或多部智能设备。小程序的应用越来越广泛。众多APP厂商开发了小程序，用户不需要下载就可以使用应用，且小程序界面精美，操作简单，又有提醒功能。目前传统的工业控制***依然采用PLC工控设备通过以太网、或者无线方式（ZigBee、LoRa、WiFi等方式）将***运行信息集中传送到某个控制机房的***。出于环境因数以及保密行等原因，给控制***的维护人员带来不便，只有在某个集中的控制室中才能看到整体设备的运行状况。工厂运行环境可能因为保密等原因无法将***的运行状况展示给***开发商，设备提供商，使得控制***在故障情况下无法及时解决问题。当设备出现故障问题时，需要现场的工作人员通知维护人员，由于专业表述等偏差，可能会导致维护人员的误判。增加了控制***的维护成本。
发明内容
本发明针对以上问题，提出了一种基于小程序的设备故障异常信息推送***，其在自动化工控***中可以对设备保持定期的检查及维护，并可在设备出现故障问题时可以及时推送给***维护人员以及管理人员，从而对故障进行及时的维护、处理。
本发明的技术方案为：所述设备故障异常信息推送***包括本地服务器、云端服务器以及可以加载于移动终端中的小程序；
所述本地服务器通过有线或无线的方式连接控制***及其通讯设备，所述本地服务器于云端服务器连接，所述云端服务器连接移动终端中的小程序，通过云端服务器根据当前任务的紧急程度对故障异常信息进行分类和排序，所述小程序加载于管理员以及开发维护人员的移动终端中。
按以下步骤进行推送：
S1、设备异常状况产生后，即当控制***出现异常状况时，PLC会将故障异常信息通过有线或无线的方式发送至本地服务器中；
S2、本地服务器将故障异常信息发送至云端服务器；
S3、云端服务器根据当前任务的紧急程度对故障异常信息进行分类和排序，并进行加密处理；
S4、云端服务器根据排序结果，给相应开发维护人员的移动终端中的小程序推送故障异常信息；
S5、开发维护人员根据小程序异常信息状况，确定解决方案，远程或现场解决故障；
S6、开发维护人员在将故障解决之后，在移动终端上签单完成，并将该信息上传至云端服务器，后期也可以提交故障解决方案等文档信息，以备后期查验。
步骤S4中异常信息的种类有3类有：紧急故障，重要故障，一般故障，标号为3、2、1；紧急故障***优先级最高，会抢占其他优先级优先派发；后台***会视***应用场，即出现故障后解决问题的时间长短，越短越紧急，这里用ti表示截止时间，i表示故障发生的个数；
根据维护人员的历史维护记录和工作年限，将维护人员处理能力分为3个等级，为1、2、3，越小越优秀；
将维护人员所在位置分为6大区域：华北、东北、华东、中南、西南、西北；维护人员和故障发生地点空间位置距离标号为M；对出现紧急情况下的维护任务派送凝练算法为，y=xM(ti-1-ti)，当y>0，且y最小的优先派送。
针对现有控制***因保密等原因没有连接外网，***设计方及设备提供方无法及时获得控制***运行状态的问题，本案具有以下优点。
一、本案中由于小程序有提醒和推送功能，因此控制***维护方不需要以被动的方式定期登录某个网站，查看设备运行状态；
二、本案中微信小程序界面较短信等物联网常见提醒方案图文信息更加全面，图文并茂且使用成本较低；
三、本案中小程序可以直接将任务推送给相应的维护人员，责任到人减轻了管理成本；
四、本案中小程序包含OA管理功能，管理人员可以通过终端小程序以及网页端查看当前设备运行状态，以及故障和维护信息。管理员有权限对当前任务进行排序和分配；
五、本案中服务器带有任务分配和管理***，根据当前任务的紧急程度，难易程度，对待解决故障进行分类和排序。根据维护人员的历史维护记录，负责的片区，维护人员的繁忙程度综合判断并下发任务清单。通过小程序推送到维护人员手中；
六、对于新发生的故障，维护人员根据维护记录上报至管理员，管理员对新故障的难易程度等分配故障代码。由小程序推送***开发人员添加到***中。
附图说明
图1是本案的结构示意图，
图2是本案中小程序的结构图，
图3是本案的工作流程图。
具体实施方式
为能清楚说明本专利的技术特点，下面通过具体实施方式，并结合其附图，对本专利进行详细阐述。
所述设备故障异常信息推送***包括本地服务器、云端服务器以及可以加载于移动终端中的小程序；
所述本地服务器通过有线或无线的方式连接控制***及其通讯设备，所述本地服务器于云端服务器连接，所述云端服务器连接移动终端中的小程序，通过云端服务器根据当前任务的紧急程度对故障异常信息进行分类和排序，所述小程序加载于管理员以及开发维护人员的移动终端中。
有线方式包含以太网、现场总线（CAN、RS485、modbus等）等方式，无线方式包含PLC自带的无线模块或额外添加的无线通讯模块（WiFi、ZigBee、LoRa、GPRS、3G、4G等）。
如图1所示，控制***包含PLC控制模块以及所带的扩展模块、通讯模块。其他带有通讯功能的设备通过现场总线的方式和PLC控制***相连接的设备（由于控制方案和所用场合不同，与PLC通讯的设备未在结构框图中展示）。
根据现场需求可以多增加本地服务器，介于PLC控制***和云服务器之间。
服务器带有任务分配和管理***，根据当前任务的紧急程度，难易程度，对待解决故障进行分类和排序。根据维护人员的历史维护记录，负责的片区，维护人员的繁忙程度综合判断并下发任务清单。通过小程序推送到维护人员手中。管理员有权限对当前任务列表进行干预的排序和下发任务维护工单；
开发维护人员根据小程序异常信息状况，确定解决方案，远程或现场解决故障。开发维护人员在将故障解决之后，在移动终端上签单完成，并将该信息上传至服务器，后期也可以提交故障解决方案等文档信息，以备后期查验。
按以下步骤进行推送：
S1、设备异常状况产生后，即当控制***出现异常状况时，PLC会将故障异常信息通过有线或无线的方式发送至本地服务器中；
S2、本地服务器将故障异常信息发送至云端服务器；
S3、云端服务器根据当前任务的紧急程度对故障异常信息进行分类和排序，并进行加密处理；
S4、云端服务器根据排序结果，给相应开发维护人员的移动终端中的小程序推送故障异常信息，责任到人；
S5、开发维护人员根据小程序异常信息状况，确定解决方案，远程或现场解决故障；
S6、开发维护人员在将故障解决之后，在移动终端上签单完成，并将该信息上传至云端服务器，后期也可以提交故障解决方案等文档信息，以备后期查验。
步骤S4中异常信息的种类有3类有：紧急故障，重要故障，一般故障，标号为3、2、1；紧急故障***优先级最高，会抢占其他优先级优先派发；后台***会视***应用场，即出现故障后解决问题的时间长短，越短越紧急，这里用ti表示截止时间，i表示故障发生的个数；
根据维护人员的历史维护记录和工作年限，将维护人员处理能力分为3个等级，为1、2、3，越小越优秀；
将维护人员所在位置分为6大区域：华北、东北、华东、中南、西南、西北；维护人员和故障发生地点空间位置距离标号为M；对出现紧急情况下的维护任务派送凝练算法为，y=xM(ti-1-ti)，当y>0，且y最小的优先派送。
具体来说，当出现紧急故障时，派发顺序为：
A1、无任务人员，处理能力等级为1，与故障位置在同一区域人员；
A2、无任务人员，处理能力等级为2，与故障位置在同一区域人员；
A3、无任务人员，处理能力等级为3，与故障位置在同一区域人员；
A4、有维护任务，截止时间最充裕，处理能力等级为1，与故障位置在同一区域人员；
A5、有维护任务，截止时间最充裕，处理能力等级为2，与故障位置在同一区域人员；
A6、有维护任务，截止时间最充裕，处理能力等级为3，与故障位置在同一区域人员；
A7、有维护任务，截止时间最充裕，处理能力等级为1，与故障位置不在同一区域人员；
A7、有维护任务，截止时间最充裕，处理能力等级为2，与故障位置不在同一区域人员；
A9、有维护任务，截止时间最充裕，处理能力等级为3，与故障位置不在同一区域人员。
整体安装，有无任务，处理能力等级，截止时间，所在位置等，进行排列组合。后期根据实际需要可以对算法进行优先级调整。
如图2所示：小程序推送***主要包含4大模块（后期根据需求可以继续添加）：①个人主界面、②异常推送消息界面、③异常故障解决签单返回界面。个人主界面（包含搜索功能），管理员和普通开发维护人员的功能、权限不同。管理员可以参看故障的完成情况、对现有任务进行重新分配，并提交到云服务器端，后推动到相应的开发维护人员手中；
小程序推送***最主要功能为现场控制***的异常故障推送。其中推送***主要包含：故障的类别、项目名称、发生故障的时间和地点等信息。有利于开发维护人员尽快确定解决方案。本发明具体实施途径很多，以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进，这些改进也应视为本发明的保护范围。
Claims (3)
1.一种基于小程序的设备故障异常信息推送***，其特征在于，所述设备故障异常信息推送***包括本地服务器、云端服务器以及可以加载于移动终端中的小程序；
所述本地服务器通过有线或无线的方式连接控制***及其通讯设备，所述本地服务器于云端服务器连接，所述云端服务器连接移动终端中的小程序，通过云端服务器根据当前任务的紧急程度对故障异常信息进行分类和排序，所述小程序加载于管理员以及开发维护人员的移动终端中。
2.一种采用权利要求1所述的基于小程序的设备故障异常信息推送***的设备故障异常信息推送方法，其特征在于，按以下步骤进行推送：
S1、设备异常状况产生后，即当控制***出现异常状况时，PLC会将故障异常信息通过有线或无线的方式发送至本地服务器中；
S2、本地服务器将故障异常信息发送至云端服务器；
S3、云端服务器根据当前任务的紧急程度对故障异常信息进行分类和排序，并进行加密处理；
S4、云端服务器根据排序结果，给相应开发维护人员的移动终端中的小程序推送故障异常信息；
S5、开发维护人员根据小程序异常信息状况，确定解决方案，远程或现场解决故障；
S6、开发维护人员在将故障解决之后，在移动终端上签单完成，并将该信息上传至云端服务器，后期也可以提交故障解决方案等文档信息，以备后期查验。
3.根据权利要求2所述的一种基于小程序的设备故障异常信息推送方法，其特征在于，步骤S4中异常信息的种类有3类有：紧急故障，重要故障，一般故障，标号为3、2、1；紧急故障***优先级最高，会抢占其他优先级优先派发；后台***会视***应用场，即出现故障后解决问题的时间长短，越短越紧急，这里用ti表示截止时间，i表示故障发生的个数；
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