CN113692022B - 一种基于空信道预判利用的运营商通讯*** - Google Patents

一种基于空信道预判利用的运营商通讯*** Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，涉及通信技术领域。本发明中：正态分析***，对客户与同一通讯号码的多次通讯时长进行分析，生成当前通讯号码的正态分布参数信息；通讯预分析***，根据正态分析***中最新一次的正态分布参数信息，对当前通讯号码正在进行通话时长进行正态分析。本发明通过客户专属通讯***、正态分析***，完成初始的客户点对点的通话时长正态分布参数分析，通过通讯预分析***、通话正态信息更新***，对后续的通话时长进行预分析判断，并进行后续通话时长正态参数更新，实现了较为精准的对正常通讯结束释放进行通信资源化预判，为一些非常规通信预选等待时间内的可用通信资源。

Description

一种基于空信道预判利用的运营商通讯***
技术领域
本发明属于通信技术领域，特别是涉及一种基于空信道预判利用的运营商通讯***。
背景技术
移动通话(或手机通话)已经是这个现代化社会的不可分割的一部分，通过打电话进行各种事情的交流、沟通，十分便捷。
而在人们实际通过打电话进行交流过程中，大部分人与特定的人进行电话沟通时，一般存在工作关系或是家庭好友关系，这就使得在打电话时，通话时长会因社会关系的不同有所差异。另外，在每种社会关系中，打电话的通话时长又具有一些特点，例如甲与乙是情侣关系，其通话次数频繁，通话时长一般较长(比如10～30min)，出现几分钟的通话较少，出现极长时间的通话较少；又例如丙和丁是父子关系，通话时间一般较短(3～8min)，出现极短时间的通话较少，出现极长时间的通话也较少。这种通话时长的现象，与两者之间的社会关系有关，因此，各种社会关系的通话时间存在一定的规律，在各种不同社会关系的通话时间上，都存在类似正态分布的关系牵引。
而在一些基建不够全面或信号较弱的区域，一些科研单位、试验场所在需要接入大量通讯信号时，需要占用的信道资源较多，而周围的正常通讯可能已经占用了较多的通信资源，这就需要对正常通讯结束释放进行通信资源化预判，为一些非常规通信预选等待时间内的可用通信资源。
现有专利文件一，专利名：电话外呼量控制方法(公开号：CN104168398A)，主要技术摘要：一种电话外呼量控制方法，其包括以下步骤：计算电话的接通率，接通率＝接通的电话数量/所有外呼电话的数量；计算理论呼叫比例，理论呼叫比例＝1/接通率；计算通话间隔系数，通话间隔系数＝座席电话接入间隔时间/100；计算实际呼叫比例，实际呼叫比例＝理论呼叫比例–通话间隔系数；计算预判最低空闲人数，预判最低空闲人数＝接通时长*(座席工作人数/平均通话时长)*(呼叫间隔时长/2)-2；计算理论需要外呼电话量；计算实际需要外呼电话量，实际需要外呼电话量＝理论需要外呼电话量–正在外呼的电话量；按照计算所得的实际需要外呼电话量，确定外呼电话数量。
专利文件一中，是根据座席电话接入间隔时间，并结合号码的接通率、座席总人数、座席的平均通话时长，算出外呼电话量进行呼叫，从而去控制空闲座席和外呼数量。但专利文件一种是根据实际的坐席场通话环境条件进行空闲坐席和外呼数量的控制，并没有较好的技术方式去预判、控制一定区域内客户本身的主动呼叫时间，从而在整体上预控可用的通信资源。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，较为精准的对正常通讯结束释放进行通信资源化预判，为一些非常规通信预选等待时间内的可用通信资源。
为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：
本发明为一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，包括客户专属通讯***、加密云存储、正态分析***、通讯预分析***、通话正态信息更新***和信道状态预备分析***。
㈠客户专属通讯***，获取客户每次通话时长，对客户与同一通讯号码的通话进行归类。㈡加密云存储，与客户专属通讯***建立信息存储联系，用于存储客户通讯时长数据信息。㈢正态分析***，获取到加密云存储的存储信息，对客户与同一通讯号码的多次通讯时长进行分析，生成当前通讯号码的正态分布参数信息。㈣通讯预分析***，根据正态分析***中最新一次的正态分布参数信息，对当前通讯号码正在进行通话时长进行正态分析，预分析当前通话的最早结束时间、最晚结束时间。㈤通话正态信息更新***，与客户专属通讯***连接，获取到最新一次已结束通话时长，在加密云存储中更新当前客户与所通讯号码的通话时长数据信息；同时正态分析***根据更新后的通话时长数据信息，重新分析客户与当前通讯号码的正态分布参数信息。㈥信道状态预备分析***，根据当前各信道所有正在通话的预结束时间，分析预判在等待时间内各信道状态变化。
作为本发明的一种优选技术方案，客户专属通讯***中，客户与同一通讯号码完成***预设的通讯次数后，正态分析***建立首个通话时长正态分析信息。
作为本发明的一种优选技术方案，客户专属通讯***中，设获取到的客户与同一通讯号码的通话时长信息集合为{t1 t2 ... tn}。当客户与同一通讯号码再次完成一次时长为tn+1的通话后，更新客户与当前通讯号码的通话时长信息集合信息，更新后的通话时长信息集合为{t2 t3 ... tn+1}。
作为本发明的一种优选技术方案，正态分析***中：对当前已获取的通话时长信息集合{t1 t2 ... tn}进行期望值分析，得到期望值对当前已获取的通话时长信息集合{t1 t2 ... tn}进行方差值分析，得到方差值σ。
存在通话时长正态分布概率密度函数其中，/>
作为本发明的一种优选技术方案，设客户与当前号码预通话时间为tx，存在的概率不低于99.730020％，***预判客户与当前号码通话时间最短为/>***预判客户与当前号码通话时间最长为/>
作为本发明的一种优选技术方案，客户与当前号码预通话时间超出后，则***判定当前通话超出预介入的正态分布通话时长判定，默认为非常态通话，信道状态预备分析***取消对当前通话的等待时间判断。
作为本发明的一种优选技术方案，加密云存储，通过非通话无线网络与通讯***进行数据信息连接，内部建立客户通话时长专属数据库，专属数据库内对客户与每个通讯号码的N次通话时长信息进行存储，并对当前客户的通讯时长正态分布参数信息进行存储。
作为本发明的一种优选技术方案，设任一通讯设备配置若干通讯信道：信道S1、信道S2...信道Sn，该多个信道可同时进行通讯。信道状态预备分析***内，预设一等待时间Δt；信道状态预备分析***根据各信道内正在进行的所有通话的预持续时长，对会在等待时间Δt内结束的通话信号进行***标记，预分析通讯结束释放后的信道状态变化。
本发明具有以下有益效果：
本发明通过客户专属通讯***、正态分析***，完成初始的客户点对点的通话时长正态分布参数分析，通过通讯预分析***、通话正态信息更新***，对后续的通话时长进行预分析判断，并进行后续通话时长正态参数更新，实现了较为精准的对正常通讯结束释放进行通信资源化预判，为一些非常规通信预选等待时间内的可用通信资源。
当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明中的客户通讯时长正态预分析的胸膛逻辑示意图；
图2为本发明中通话时长正态分析建立条件的***逻辑示意图；
图3为本发明中的客户通话时长正态信息更新的***逻辑示意图；
图4为本发明中的信道状态预备分析的***逻辑示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一
在本发明的***配置中：
客户专属通讯***，获取客户每次通话时长，对客户与同一通讯号码的通话进行归类。客户专属通讯***中，客户与同一通讯号码完成***预设的通讯次数后，正态分析***建立首个通话时长正态分析信息。
加密云存储，与客户专属通讯***建立信息存储联系，用于存储客户通讯时长数据信息。
通过非通话无线网络与通讯***进行数据信息连接，内部建立客户通话时长专属数据库，专属数据库内对客户与每个通讯号码的N次通话时长信息进行存储，并对当前客户的通讯时长正态分布参数信息进行存储。
实施例二
基于实施例一，本发明中的正态分析***内容如下：
正态分析***，获取到加密云存储的存储信息，对客户与同一通讯号码的多次通讯时长进行分析，生成当前通讯号码的正态分布参数信息。
对当前已获取的通话时长信息集合{t1 t2 ... tn}进行期望值分析，得到期望值对当前已获取的通话时长信息集合{t1 t2 ... tn}进行方差值分析，得到方差值σ。
存在通话时长正态分布概率密度函数其中，/>
实施例三
基于实施例二，本发明中的通讯预分析***内容如下：
通讯预分析***，根据正态分析***中最新一次的正态分布参数信息，对当前通讯号码正在进行通话时长进行正态分析，预分析当前通话的最早结束时间、最晚结束时间。
设客户与当前号码预通话时间为tx，存在的概率不低于99.730020％，***预判客户与当前号码通话时间最短为/>***预判客户与当前号码通话时间最长为/>
客户与当前号码预通话时间超出后，则***判定当前通话超出预介入的正态分布通话时长判定，默认为非常态通话，信道状态预备分析***取消对当前通话的等待时间判断。
实施例四
基于实施例二，本发明中的通话正态信息更新***内容如下：
通话正态信息更新***，与客户专属通讯***连接，获取到最新一次已结束通话时长，在加密云存储中更新当前客户与所通讯号码的通话时长数据信息；同时正态分析***根据更新后的通话时长数据信息，重新分析客户与当前通讯号码的正态分布参数信息。
客户专属通讯***中，设获取到的客户与同一通讯号码的通话时长信息集合为{t1 t2 ... tn}。当客户与同一通讯号码再次完成一次时长为tn+1的通话后，更新客户与当前通讯号码的通话时长信息集合信息，更新后的通话时长信息集合为{t2 t3 ... tn+1}。
实施例五
在本发明的***配置中：
信道状态预备分析***，根据当前各信道所有正在通话的预结束时间，分析预判在等待时间内各信道状态变化。
具体的为：设任一通讯设备配置若干通讯信道：信道S1、信道S2...信道Sn，该多个信道可同时进行通讯。信道状态预备分析***内，预设一等待时间Δt；信道状态预备分析***根据各信道内正在进行的所有通话的预持续时长，对会在等待时间Δt内结束的通话信号进行***标记，预分析通讯结束释放后的信道状态变化。
在本说明书的描述中，参考术语“实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (8)

1.一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，其特征在于，包括以下内容：
客户专属通讯***，获取客户每次通话时长，对客户与同一通讯号码的通话进行归类；
加密云存储，与客户专属通讯***建立信息存储联系，用于存储客户通讯时长数据信息；
正态分析***，获取到加密云存储的存储信息，对客户与同一通讯号码的多次通讯时长进行分析，生成当前通讯号码的正态分布参数信息；
通讯预分析***，根据正态分析***中最新一次的正态分布参数信息，对当前通讯号码正在进行通话时长进行正态分析，预分析当前通话的最早结束时间、最晚结束时间；
通话正态信息更新***，与客户专属通讯***连接，获取到最新一次已结束通话时长，在加密云存储中更新当前客户与所通讯号码的通话时长数据信息；同时正态分析***根据更新后的通话时长数据信息，重新分析客户与当前通讯号码的正态分布参数信息；
信道状态预备分析***，根据当前各信道所有正在通话的预结束时间，分析预判在等待时间内各信道状态变化。
2.根据权利要求1所述的一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，其特征在于：
所述客户专属通讯***中，客户与同一通讯号码完成***预设的通讯次数后，所述正态分析***建立首个通话时长正态分析信息。
3.根据权利要求1所述的一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，其特征在于：
所述客户专属通讯***中，设获取到的客户与同一通讯号码的通话时长信息集合为{t1t2 ... tn}；
当客户与同一通讯号码再次完成一次时长为tn+1的通话后，更新客户与当前通讯号码的通话时长信息集合信息，更新后的通话时长信息集合为{t2 t3 ... tn+1}。
4.根据权利要求3所述的一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，其特征在于：
所述正态分析***中：
对当前已获取的通话时长信息集合{t1 t2 ... tn}进行期望值分析，得到期望值
对当前已获取的通话时长信息集合{t1 t2 ... tn}进行方差值分析，得到方差值σ；
存在通话时长正态分布概率密度函数
其中，
5.根据权利要求4所述的一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，其特征在于：
设客户与当前号码预通话时间为tx，存在的概率不低于99.730020％，***预判客户与当前号码通话时间最短为/>***预判客户与当前号码通话时间最长为/>
6.根据权利要求5所述的一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，其特征在于：
客户与当前号码预通话时间超出后，则***判定当前通话超出预介入的正态分布通话时长判定，默认为非常态通话，信道状态预备分析***取消对当前通话的等待时间判断。
7.根据权利要求1所述的一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，其特征在于：
所述加密云存储，通过非通话无线网络与通讯***进行数据信息连接，内部建立客户通话时长专属数据库，所述专属数据库内对客户与每个通讯号码的N次通话时长信息进行存储，并对当前客户的通讯时长正态分布参数信息进行存储。
8.根据权利要求1所述的一种基于空信道预判利用的运营商通讯***，其特征在于：
设任一通讯设备配置若干通讯信道：信道S1、信道S2...信道Sn，该多个信道可同时进行通讯；
所述信道状态预备分析***内，预设一等待时间Δt；
所述信道状态预备分析***根据各信道内正在进行的所有通话的预持续时长，对会在等待时间Δt内结束的通话信号进行***标记，预分析通讯结束释放后的信道状态变化。
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