CN113473395A - 消息处理方法、装置、介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本公开实施例提供了一种消息处理方法、装置、介质及电子设备。该方法包括：接收呼叫***发送的通话信令，通话信令包括信令场景码；通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景；通过消息处理模块确定当前通话号码的信令场景对应的5G消息模板，根据5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。根据本公开实施例的技术方案，降低了传统CT架构中信令传输的丢失和延迟的风险；解决MT架构中无法自定义信令场景的问题。

Description

消息处理方法、装置、介质及电子设备

技术领域

本公开涉及通信技术领域，具体而言，涉及一种消息处理方法、消息处理装置、计算机可读介质及电子设备。

背景技术

随着通信技术的发展，5G(第五代移动网络技术，5th Generation MobileNetworks)消息的应用也会越来越广泛。

5G消息与传统短信消息相比，能够提供更为强大的功能和互动式服务，5G消息发送的内容不仅包含文字、图片，还能发送语音、视频、文件、地理位置、菜单等，能够覆盖绝大多数常用富媒体场景。在相关技术方案中，在MT(Multimedia Technology，多媒体技术)***中采用独立的5G消息平台发送5G消息，在CT(Communication Technology，通信技术)***中采用OIDD(Open Information Dynamic Database，开放信息动态数据库)来采集信令触发消息平台。

然而，在这种技术方案中，CT***中信令传输会面临信令丢失、延迟的问题。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开实施例的目的在于提供一种消息处理方法、消息处理装置、计算机可读介质及电子设备，进而至少在一定程度上避免CT***传输信令时会面临信令丢失、延迟的问题。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开实施例的第一方面，提供了一种消息处理方法，应用于5G消息平台，所述5G消息平台包括信令处理模块和消息处理模块，所述方法包括：接收呼叫***发送的通话信令，所述通话信令包括信令场景码；通过所述信令处理模块根据所述通话信令确定当前通话号码的信令场景；通过所述消息处理模块确定所述当前通话号码的所述信令场景对应的5G消息模板，根据所述5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。

根据第一方面，在一些示例实施例中，所述根据所述通话信令确定当前通话号码的信令场景，包括：解析所述通话信令，得到所述信令场景码；根据所述信令场景码与信令场景之间的对应关系，确定所述当前通话号码的信令场景。

根据第一方面，在一些示例实施例中，所述当前通话号码包括主叫号码和被叫号码，所述确定所述当前通话号码的所述信令场景对应的5G消息模板，包括：确定所述主叫号码和/或所述被叫号码中的签约电话号码，所述签约电话号码为在所述5G消息平台进行了业务签约的电话号码；根据所述签约电话号码以及所述信令场景，从预先配置的5G消息模板中选取对应的5G消息模板。

根据第一方面，在一些示例实施例中，所述根据所述5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息，包括：若所述签约电话号码为所述被叫号码，则根据所述5G消息模板向所述主叫号码发送5G消息；若所述签约电话号码为所述主叫号码，则根据所述5G消息模板向所述被叫号码发送5G消息。

根据第一方面，在一些示例实施例中，所述向对应的当前通话号码发送5G消息，包括：将所述当前通话号码发送给运营商归属判断***；接收所述运营商归属判断***返回的所述当前通话号码的归属运营商；向所述归属运营商的5G消息平台发送所述5G消息，以通过所述归属运营商的5G消息平台向所述当前通话号码发送所述5G消息。

根据第一方面，在一些示例实施例中，所述向所述归属运营商的5G消息平台发送所述5G消息，包括：根据所述归属运营商的消息协议，对所述5G消息进行封装；将封装后的所述5G消息发送到所述归属运营商的5G消息平台。

根据第一方面，在一些示例实施例中，所述5G消息为预约消息，所述预约消息包括输入框和预约按钮，所述预约按钮用于弹出日历框供用户选取预约日期和时间，所述输入框用于输入地址。

根据本公开实施例的第二方面，提供了一种消息处理装置，所述装置包括：信令处理模块，用于接收呼叫***发送的通话信令，所述通话信令包括信令场景码；根据所述通话信令确定当前通话号码的信令场景；所述消息处理模块，用于确定所述当前通话号码的所述信令场景对应的5G消息模板，根据所述5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。

根据第二方面，在一些示例实施例中，所述信令处理模块还用于：解析所述通话信令，得到所述信令场景码；根据所述信令场景码与信令场景之间的对应关系，确定所述当前通话号码的信令场景。

根据第二方面，在一些示例实施例中，所述当前通话号码包括主叫号码和被叫号码，所述消息处理模块还用于：确定所述主叫号码和/或所述被叫号码中的签约电话号码，所述签约电话号码为在所述5G消息平台进行了业务签约的电话号码；根据所述签约电话号码以及所述信令场景，从预先配置的5G消息模板中选取对应的5G消息模板。

根据第二方面，在一些示例实施例中，所述消息处理模块还用于：若所述签约电话号码为所述被叫号码，则根据所述5G消息模板向所述主叫号码发送5G消息；若所述签约电话号码为所述主叫号码，则根据所述5G消息模板向所述被叫号码发送5G消息。

根据第二方面，在一些示例实施例中，所述消息处理模块还用于：将所述当前通话号码发送给运营商归属判断***；接收所述运营商归属判断***返回的所述当前通话号码的归属运营商；向所述归属运营商的5G消息平台发送所述5G消息，以通过所述归属运营商的5G消息平台向所述当前通话号码发送所述5G消息。

根据第二方面，在一些示例实施例中，所述消息处理模块还用于：根据所述归属运营商的消息协议，对所述5G消息进行封装；将封装后的所述5G消息发送到所述归属运营商的5G消息平台。

根据第二方面，在一些示例实施例中，所述5G消息为预约消息，所述预约消息包括输入框和预约按钮，所述预约按钮用于弹出日历框供用户选取预约日期和时间，所述输入框用于输入地址。

根据本公开实施例的第三方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现如上述实施例第一方面中所述的消息处理方法。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如上述实施例第一方面所述的消息处理方法。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

在本公开的一些实施例中，5G消息平台包括信令处理模块和消息处理模块，通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景；通过消息处理模块确定当前通话号码的信令场景对应的5G消息模板，根据5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。一方面，将信令处理模块和消息处理模块耦合到同一5G消息平台，能够将CT模块与MT模块进行了耦合，降低了传统CT架构中信令传输的丢失和延迟的风险；另一方面，通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景，解决MT架构中无法自定义信令场景的问题。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1示出了根据本公开的一些实施例提供的消息处理装置的架构示意图；

图2示出了根据本公开的一些示例实施例的消息处理方法的流程示意图；

图3示出了根据本公开的一些示例实施例的消息处理***的架构示意图；

图4示出了根据本公开的另一些示例实施例的消息处理方法的流程示意图；

图5示出了根据本公开的另一些示例实施例的消息处理方法的流程示意图；

图6示出了根据本公开的一实施例的消息处理装置的结构示意图；

图7示出根据本公开示例性实施例中电子设备的结构示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。

此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施例中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本公开的实施例的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本公开的技术方案而没有特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知方法、装置、实现或者操作以避免模糊本公开的各方面。

附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解，而有的操作/步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

在相关技术方案中，在CT(Communication Technology，通信技术)***中通信信息状态能力多采用OIDD(Open Information Dynamic Database，开放信息动态数据库)***或者网络签约方式输出触发消息类平台，但前者在信令传输时可能会面临丢失、延迟等问题，后者触发条件仅限通话前、通话结束等宽泛场景，无法根据SIP(Session InitiationProtocol，会话初始协议)协议中2XX或4XX信息进行场景细分。

基于上述内容，本公开实施例提供了一种消息处理方法，一方面，将信令处理模块和消息处理模块耦合到同一5G消息平台，能够将CT模块与MT模块进行了耦合，降低了传统CT架构中信令传输的丢失和延迟的风险；另一方面，通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景，解决MT架构中无法自定义信令场景的问题。

下面，结合附图对本公开示例实施例中的消息处理方法进行详细的说明。

图1示出了根据本公开的一些实施例提供的消息处理方法的应用场景示意图。

参照图1所示，该应用场景100可以包括网络设备110，网络设备110可以是与终端设备120(或称为通信终端、终端)通信的设备。网络设备110可以为特定的地理区域提供通信覆盖，并且可以与位于该覆盖区域内的终端设备进行通信。可选地，该网络设备110可以是LTE***中的演进型基站(Evolutional Node B，eNB或eNodeB)，或者是5G网络中的网络设备例如基站等。

该应用场景100还包括位于网络设备110覆盖范围内的至少一个终端设备120。终端设备120为4G无线网络或5G无线网络中的用户终端。图1中的两个终端设备120其中一个为主叫终端设备，另一为被叫终端设备。需要说明的是，终端设备可以为台式计算机、便携式计算机、智能手机和平板电脑。此外，该应用场景还可以包括5G消息平台，5G消息平台可以为多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式***的节点，5G消息平台为独立的物理服务器，还可以是提供云服务的云服务器节点。

图2示出了根据本公开的一些示例实施例的消息处理方法的流程示意图。本公开实施例提供的消息处理方法的执行主体可以是具有计算处理功能的计算设备，例如5G消息平台，该5G消息平台包括信令处理模块和消息处理模块。该消息处理方法包括步骤S210至步骤S230，下面结合附图对示例实施例中的消息处理方法进行详细的说明。

参照图2所示，在步骤S210中，接收呼叫***发送的通话信令，通话信令包括信令场景码。

在示例实施例中，通话信令为用户终端拨打电话后呼叫***产生的信令，通话信令可以包括主叫号码、被叫号码、信令场景码等信息。信令场景码为表示通话信令的通话场景的代码，例如通话场景可以为预定业务通话的挂断场景、接通场景等，业务通话可以包括各种业务场景下的通话例如宽带业务、固话业务、移动电话业务等业务场景下的通话。

进一步地，5G消息平台的信令处理模块接收呼叫***发送的通话信令，通话信令包括信令场景码。举例而言，信令处理模块包括信令接收模块，信令接收模块提统一的信令接收接口协议，通过信令接收模块接收呼叫***发送的通话信令。

在步骤S220中，通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景。

在示例实施例中，信令场景包括目标业务通话的接通状态和未接通状态，例如宽带业务通话，接通状态包括多个预设时长状态，例如小于1分钟的接通状态、大于1分钟并且小于10分钟的接通状态，大于10分钟的接通状态等。通过信令处理模块解析呼叫***发送的通话信令，得到对应的信令场景码；根据信令场景码与信令场景之间的对应关系，确定当前通话号码的信令场景。例如，信令场景码101对应宽带业务的挂断场景、信令场景吗102对应宽带业务的接通场景。

在步骤S230中，通过消息处理模块确定当前通话号码的信令场景对应的5G消息模板，根据5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。

在示例实施例中，当前通话号码包括主叫号码和被叫号码，通过消息处理模块确定主叫号码和被叫号码中的签约电话号码，签约电话号码为在5G消息平台进行了业务签约的电话号码；根据签约电话号码以及信令场景，从预先配置的5G消息模板中选取对应的5G消息模板；根据5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。

举例而言，预先配置签约电话号码对应的各种信令场景的5G消息模板，建立签约电话号码的各种信令场景与5G消息模板的对应关系，将该对应关系存储到数据库中，设主叫号码为签约电话号码，根据主叫号码以及信令场景例如未接通状态，从该对应关系中查找对应的5G消息模板，根据查找到的5G消息模板向被叫号码发送5G消息。

根据图2的示例实施例中的技术方案，5G消息平台包括信令处理模块和消息处理模块，通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景；通过消息处理模块确定当前通话号码的信令场景对应的5G消息模板，根据5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。一方面，将信令处理模块和消息处理模块耦合到同一5G消息平台，能够将CT模块与MT模块进行了耦合，降低了传统CT架构中信令传输的丢失和延迟的风险；另一方面，通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景，解决MT架构中无法自定义信令场景的问题。

图3示出了根据本公开的一些示例实施例的消息处理***的架构示意图。

参照图3所示，该消息处理***包括：5G消息平台-前台310、5G消息平台-后台320以及运营商5G消息能力平台330。

其中，5G消息平台-前台310包括：用户界面模块312、消息模板配置模块314、用户管理模块316以及素材上传模块318。用户界面模块312用于提供给企业进行5G消息的各项配置。举例而言，可以通过用户界面模块312注册企业信息和企业电话号码，并选择和配置5G消息模板。5G消息平台对企业信息和企业电话号码进行鉴权，并进行业务签约。进一步地，可以根据不同业务的信令场景选择发送不同的模板，也可以针对不同的号码发送不同的模板。消息模板配置模块314用于为企业用户提供模板自定义功能，企业用户可以上传自己的图片、视频、音频、位置信息等富媒体内容，并能够对模板的展示布局、展现内容进行编辑。用户管理模块316用于对用户的注册、登录以及权限进行管理。素材上传模块318用于对5G消息的素材进行上传和审核，由于各家运营商对5G消息内的富媒体内容会进行审核，因此在消息发送之前，先要将用户上传的素材提交至各运营商进行内容审核，以达到杜绝非法内容传播的风险。

5G消息平台-后台320包括5G消息平台324、呼叫***326以及运营商归属判断***328。其中，5G消息平台324包括信令处理模块3242、智能路由模块3244以及消息发送模块3246。

其中，信令处理模块3242对外提供统一的信令接收接口。信令接收接口用于接收呼叫***326发送过来的通话信令。

信令处理模块3242提取通话信令中的Bye(挂断)消息，同时判断通话信令中的电话号码，并将敏感信息脱敏，得到主叫号码、被叫号码、信令场景码、主被叫标识符等信息。其中，信令场景码表示该通电话的实际状态，包含接通和未接通等。信令处理模块3242收到通话信令后，进行如下操作：

(1)根据通话信令里的主被叫标识符判断对应的电话号码是呼入还是呼出；

(2)如果是呼入则判断被叫号码是否为业务签约过的签约电话号码例如企业电话号码；

(3)如果是签约电话号码，则根据通话信令中不同的信令场景码向主叫号码发送根据对应的5G消息模板生成的5G消息；

(4)如果是呼出并且主叫号码是签约电话号码，则需向被叫号码发送5G消息。

智能路由模块3244将发送号码传给运营商归属判断***328，运营商归属判断***328会区分发送号码归属于哪个运营商。在5G消息发送时，发送给运营商5G消息能力平台330中对应运营商的5G消息平台。

消息发送模块3246将5G消息发送给运营商5G消息能力平台330，运营商5G消息能力平台330中根据对应运营商的协议对5G消息进行封装，将封装后的5G消息发送给对应运营商的5G消息平台，对应运营商的5G消息平台将5G消息转发给用户终端332。

由于各大运营商的5G消息平台对外暴露的接口协议各不相同，且无法做到互发5G消息，因此，需运营商5G消息能力平台330适配各运营商的5G消息能力，以覆盖所有号段的手机号。各运营商的5G消息平台均有成熟的对外接口协议，通过运营商5G消息能力平台330对接各运营商的5G消息平台，实现5G消息功能。

根据图3的示例实施例中的技术方案，具有以下有益效果：

1、降低传统CT架构中由于多网元造成的信令传输丢失和延迟问题；

2、解决5G消息平台架构中无法自定义信令场景或通信状态，从而无法设定多种触发场景的问题；

3、通过挂机5G消息解决现有电话通信技术无法覆盖和实现的内容例如富媒体信息内容；

4、用户无需额外注册，手机号便是唯一的身份标识，并天然实名制；

5、由于5G消息可以发送富媒体内容，并可完成支付等复杂操作，使用户能够直接在手机原生短信App(Application，应用程序)内完成多种信息的互动，形成业务闭环，无需再打开第三方App。

图4示出了根据本公开的另一些示例实施例的消息处理方法的流程示意图。

参照图4所示，在步骤S410中，呼叫***向5G消息平台-后台发送通话信令。

在步骤S420中，5G消息平台-后台向运营商5G消息能力平台发送5G消息。

在示例实施例中，5G消息平台-后台包括将信令处理模块和消息处理模块，信令处理模块从呼叫***获得通话信令后进行处理加工，然后消息处理模块将5G消息发送至各运营商的5G消息能力平台。例如，通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景，通过消息处理模块确定当前通话号码的信令场景对应的5G消息模板，根据5G消息模板向各运营商的5G消息能力平台发送5G消息。

在步骤S430中，运营商5G消息能力平台向用户终端转发5G消息。

在步骤S440中，用户终端向运营商5G消息能力平台返回消息状态。

在步骤S450中，运营商5G消息能力平台将消息状态报告返回给5G消息平台-后台。

在示例实施例中，运营商5G消息能力平台将消息状态进行封装，得到消息状态报告，将消息状态报告回调给5G消息平台-后台。

根据图4的示例实施例中的技术方案，将传统的CT架构即呼叫平台-信令搜集平台-信息发送平台架构，转变为呼叫平台-信息发送平台架构，将信令处理功能以模块形式嵌入到信息发送平台中，优化原有架构，降低传统CT架构中信令传输的丢失和延迟的风险。

图5示出了根据本公开的另一些示例实施例的消息处理方法的流程示意图。

参照图5所示，在步骤S505中，呼叫***向信令接收模块发送通话信令。

在步骤S510中，信令接收模块向信令处理模块发送挂断信令。

在示例实施例中，信令接收模块获得通信信令后，筛选出挂断信令发送给信令处理模块。

在步骤S515中，信令处理模块向用户模块发送主叫号码。

在示例实施例中，信令处理模块将解析挂断信令内容，得到通信状态码、主叫号码以及被叫号码，将主叫号码发送至用户模块。

在步骤S520中，用户模块将注册/模板信息返回至信令处理模块。

在示例实施例中，匹配定义好的通信状态码，并分别从用户信息数据库获得主叫信息和发送模板。

在步骤S525中，信令处理模块向智能路由模块发送被叫号码。

在示例实施例中，从智能路由模块获得被叫归属运营商。

在步骤S530中，智能路由模块向信令处理模块返回被叫号码的归属运营商。

在步骤S535中，信令处理模块将待发送5G消息发送给适配模块。

在示例实施例中，待发送5G消息包括被叫号码的归属运营商以及5G消息。信令处理模块被叫号码的归属运营商以及5G消息发送给适配模块，

在步骤S540中，适配模块将封装后的5G消息发送给消息发送模块。

在示例实施例中，适配模块会根据不同运营商能力平台的不同协议对消息进行封装，最后交由发送模块发出5G消息。

根据图5的示例实施例中的技术方案，一方面，通过将信令处理模块和消息发送模块耦合在一个消息平台内，降低传统CT架构中信令传输的丢失和延迟的风险；另一方面，在5G消息平台内的信令处理模块中对信令场景或通话状态进行自定义，形成不同的5G消息触发场景，解决MT架构中无法自定义通话状态的问题；再一方面，解决了传统电话或短信消息中无法完成复杂的信息展现和交互的问题，通过5G消息的富媒体呈现和人机互动，并以挂机发送为触发模式，将一通电话的业务覆盖范围扩大。企业在电话沟通之余，能够为用户提供更直观，用户体验更好的业务展现方式。

进一步地，信令处理模块对通话信令中的挂断信令进行检测、提取和处理，对通话信令中的关键信息进行脱敏，并定义各类通话状态，最后封装为JSON(对象简谱，JavaScript Object Notation)消息提供给消息发送模块。消息发送模块对JSON消息中的字符串进行解析，并根据其中通话状态码或信令场景码的不同触发不同的5G消息模板，从而向用户发送不同样式的5G消息，实现挂机发送5G消息的功能。上述技术方案不但将CT架构与MT架构进行了耦合，降低了传统CT架构中信令丢失的风险，而且解决MT架构中无法自定义信令场景或通话状态的问题，同时也补齐了电话展现形式单一的短板。

在示例实施例中，以电话预约上门安装宽带的服务为例，信令场景为电话预约上门安装宽带。在用户挂机时结合AI电话的最终结果向用户发送一条5G消息。如果在电话中预约成功，则发送一条确认短信，将刚刚预约好的时间和地址展现给用户，并附带一个确认按钮；如果在电话中预约失败，在发送一条预约短信，其布局是一个输入框和一个预约按钮。点击预约按钮后弹出日历，用户可以方便地选择上门日期和时间，并在输入框内输入地址。如果电话没有接通，则发送一条提示短信，并提供相应的预约入口按钮。

需要注意的是，上述附图仅是根据本公开示例性实施方式的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

以下介绍本公开的装置实施例，可以用于执行本公开上述的消息处理方法。

图6示出了根据本公开的一实施例的消息处理装置的结构示意图。

参照图6所示，所述消息处理装置600包括：信令处理模块610，用于接收呼叫***发送的通话信令，所述通话信令包括信令场景码；根据所述通话信令确定当前通话号码的信令场景；所述消息处理模块620，用于确定所述当前通话号码的所述信令场景对应的5G消息模板，根据所述5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。

在一些示例实施例中，所述信令处理模块610还用于：解析所述通话信令，得到所述信令场景码；根据所述信令场景码与信令场景之间的对应关系，确定所述当前通话号码的信令场景。

在一些示例实施例中，所述当前通话号码包括主叫号码和被叫号码，所述消息处理模块620还用于：确定所述主叫号码和/或所述被叫号码中的签约电话号码，所述签约电话号码为在所述5G消息平台进行了业务签约的电话号码；根据所述签约电话号码以及所述信令场景，从预先配置的5G消息模板中选取对应的5G消息模板。

在一些示例实施例中，所述消息处理模块620还用于：若所述签约电话号码为所述被叫号码，则根据所述5G消息模板向所述主叫号码发送5G消息；若所述签约电话号码为所述主叫号码，则根据所述5G消息模板向所述被叫号码发送5G消息。

在一些示例实施例中，所述消息处理模块620还用于：将所述当前通话号码发送给运营商归属判断***；接收所述运营商归属判断***返回的所述当前通话号码的归属运营商；向所述归属运营商的5G消息平台发送所述5G消息，以通过所述归属运营商的5G消息平台向所述当前通话号码发送所述5G消息。

在一些示例实施例中，所述消息处理模块620还用于：根据所述归属运营商的消息协议，对所述5G消息进行封装；将封装后的所述5G消息发送到所述归属运营商的5G消息平台。

在一些示例实施例中，所述5G消息为预约消息，所述预约消息包括输入框和预约按钮，所述预约按钮用于弹出日历框供用户选取预约日期和时间，所述输入框用于输入地址。

由于本公开的示例实施例的消息处理装置的各个功能模块与上述消息处理方法的示例实施例的步骤对应，因此对于本公开装置实施例中未披露的细节，请参照本公开上述的消息处理方法的实施例。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、移动终端、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开示例性实施方式中，还提供了一种能够实现上述方法的计算机存储介质。其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施例中，本公开的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当上述程序产品在终端设备上运行时，上述程序代码用于使上述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。

上述程序产品可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本公开的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。

上述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的***、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开操作的程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

此外，在本公开的示例性实施例中，还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本公开的各个方面可以实现为***、方法或程序产品。因此，本公开的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“***”。

下面参照图7来描述根据本公开的这种实施方式的电子设备700。图7显示的电子设备700仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，电子设备700以通用计算设备的形式表现。电子设备700的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元710、上述至少一个存储单元720、连接不同***组件(包括存储单元720和处理单元710)的总线730。

其中，上述存储单元存储有程序代码，上述程序代码可以被上述处理单元710执行，使得上述处理单元710执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。例如，上述处理单元710可以执行如图2中所示的：步骤S210，接收呼叫***发送的通话信令，通话信令包括信令场景码；步骤S220，通过信令处理模块根据通话信令确定当前通话号码的信令场景；步骤S230，通过消息处理模块确定当前通话号码的信令场景对应的5G消息模板，根据5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。

示例性的，上述处理单元710还可以执行如上述方式实施例中的消息处理方法。

存储单元720可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)7201和/或高速缓存存储单元7202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)7203。

存储单元720还可以包括具有一组(至少一个)程序模块7205的程序/实用工具7204，这样的程序模块7205包括但不限于：操作***、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线730可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、***总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备700也可以与一个或多个外部设备790(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备700交互的设备通信，和/或与使得该电子设备700能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口750进行。并且，电子设备700还可以通过网络适配器760与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器760通过总线730与电子设备700的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备700使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID***、磁带驱动器以及数据备份存储***等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

此外，上述附图仅是根据本公开示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其他实施例。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。

Claims (10)

1.一种消息处理方法，其特征在于，应用于5G消息平台，所述5G消息平台包括信令处理模块和消息处理模块，所述方法包括：

接收呼叫***发送的通话信令，所述通话信令包括信令场景码；

通过所述信令处理模块根据所述通话信令确定当前通话号码的信令场景；

通过所述消息处理模块确定所述当前通话号码的所述信令场景对应的5G消息模板，根据所述5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述通话信令确定当前通话号码的信令场景，包括：

解析所述通话信令，得到所述信令场景码；

根据所述信令场景码与信令场景之间的对应关系，确定所述当前通话号码的信令场景。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当前通话号码包括主叫号码和被叫号码，所述确定所述当前通话号码的所述信令场景对应的5G消息模板，包括：

确定所述主叫号码和/或所述被叫号码中的签约电话号码，所述签约电话号码为在所述5G消息平台进行了业务签约的电话号码；

根据所述签约电话号码以及所述信令场景，从预先配置的5G消息模板中选取对应的5G消息模板。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息，包括：

若所述签约电话号码为所述被叫号码，则根据所述5G消息模板向所述主叫号码发送5G消息；

若所述签约电话号码为所述主叫号码，则根据所述5G消息模板向所述被叫号码发送5G消息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向对应的当前通话号码发送5G消息，包括：

将所述当前通话号码发送给运营商归属判断***；

接收所述运营商归属判断***返回的所述当前通话号码的归属运营商；

向所述归属运营商的5G消息平台发送所述5G消息，以通过所述归属运营商的5G消息平台向所述当前通话号码发送所述5G消息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述向所述归属运营商的5G消息平台发送所述5G消息，包括：

根据所述归属运营商的消息协议，对所述5G消息进行封装；

将封装后的所述5G消息发送到所述归属运营商的5G消息平台。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述5G消息为预约消息，所述预约消息包括输入框和预约按钮，所述预约按钮用于弹出日历框供用户选取预约日期和时间，所述输入框用于输入地址。

8.一种消息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

信令处理模块，用于接收呼叫***发送的通话信令，所述通话信令包括信令场景码；根据所述通话信令确定当前通话号码的信令场景；

所述消息处理模块，用于确定所述当前通话号码的所述信令场景对应的5G消息模板，根据所述5G消息模板向对应的当前通话号码发送5G消息。

9.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的消息处理方法。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至7中任一项所述的消息处理方法。

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