CN113112210A - 基于物流信息的虚拟号分配方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种基于物流信息的虚拟号分配方法、装置、设备及存储介质，基于物流信息的虚拟号分配方法，包括：基于用户的地址信息，对用户进行分组；至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号，其中，所述虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信。本发明优化虚拟号的分配，提高虚拟号使用率，以降低虚拟号的成本的同时，保证用户电话信息不被泄露。

Description

基于物流信息的虚拟号分配方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及计算机应用领域，尤其涉及一种基于物流信息的虚拟号分配方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

目前，在物流运输中，通常需要用户提供真实的手机号，以便于快递员与用户进行联系。然而，这样的方式容易导致用户信息的泄露，进而导致用户被骚扰或者被诈骗的风险。

为了避免信息泄露，已经有提供虚拟号以代替用户真实的手机号的方式。然而，物流运输的全生命周期都存在电联或者短信联系的可能，因此，若采用虚拟号的方式，整个虚拟号绑定周期很长，虚拟号使用率低，成本较高。

由此，如何优化虚拟号的分配，提高虚拟号使用率，以降低虚拟号的成本的同时，保证用户电话信息不被泄露，是本领域亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明为了克服上述相关技术存在的缺陷，提供一种基于物流信息的虚拟号分配方法、装置、设备及存储介质，进而优化虚拟号的分配，提高虚拟号使用率，以降低虚拟号的成本的同时，保证用户电话信息不被泄露。

根据本发明的一个方面，提供一种基于物流信息的虚拟号分配方法，包括：

基于用户的地址信息，对用户进行分组；

至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号，

其中，所述虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信。

在本发明的一些实施例中，所述至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号包括：

根据用户的分组信息，向同一分组内的用户分配相互不同的虚拟号，

其中，至少部分所述虚拟号在不同分组复用。

在本发明的一些实施例中，当所述虚拟号在不同分组复用时，向不同分组的用户分配分机号，以区分不同分组的用户。

在本发明的一些实施例中，所述分机号关联分组信息。

在本发明的一些实施例中，所述分机号关联单号信息中的设定数段、用户真实号码的设定数段、向量化的用户姓名中的一项或多项。

在本发明的一些实施例中，所述基于用户的地址信息，对用户进行分组包括：

确定关联所述用户的地址信息的物流节点；

根据所述物流节点，对用户进行分组。

在本发明的一些实施例中，所述确定关联所述用户的地址信息的物流节点之前，还包括：

清洗所述用户的地址信息，以对所述用户的地址信息进行标准化处理。

在本发明的一些实施例中，所述虚拟号用于打印在物流面单或者发送至物流人员的设备中。

在本发明的一些实施例中，还包括：

响应于物流包裹的签收，释放所述物流包裹关联的用户与所分配的虚拟号之间的绑定关系。

根据本发明的又一方面，还提供一种基于物流信息的虚拟号分配装置，包括：

分组模块，配置成基于用户的地址信息，对用户进行分组；

分配模块，配置成至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号，其中，所述虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信。

根据本发明的又一方面，还提供一种电子设备，所述电子设备包括：处理器；存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器运行时执行如上所述的步骤。

根据本发明的又一方面，还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行如上所述的步骤。

相比现有技术，本发明的优势在于：

本发明通过对用户按地址信息进行分组，并根据分组的分组信息向用户分配虚拟号，从而通过虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信，由此，避免快递员获取用户的真实号码导致信息泄露的风险的同时，通过分组的方式实现虚拟号的分配，从而提高虚拟号利用率，降低虚拟号使用成本。

附图说明

通过参照附图详细描述其示例实施方式，本发明的上述和其它特征及优点将变得更加明显。

图1示出了根据本发明实施例的基于物流信息的虚拟号分配方法的流程图。

图2示出了根据本发明实施例的基于用户的地址信息，对用户进行分组的流程图。

图3示出了根据本发明一具体实施例的采用虚拟号和分机号进行电话通信的示意图。

图4示出了根据本发明一具体实施例的采用虚拟号和分机号进行短信通信的示意图。

图5示出了根据本发明另一具体实施例的采用第一级虚拟号和第二级虚拟号进行电话通信的示意图。

图6示出了根据本发明另一具体实施例的采用第一级虚拟号和第二级虚拟号进行短信通信的示意图。

图7示出了根据本发明实施例的划基于物流信息的虚拟号分配装置的模块图。

图8示意性示出本发明示例性实施例中一种计算机可读存储介质示意图。

图9示意性示出本发明示例性实施例中一种电子设备示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。

此外，附图仅为本发明的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的步骤。例如，有的步骤还可以分解，而有的步骤可以合并或部分合并，因此，实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

在本发明的各个实施例中，本发明提供的基于物流信息的虚拟号分配方法可以应用于物流平台、电商平台或任何第三方向快递员提供用户信息的平台，但本发明的应用场景并非以此为限制，在此不予赘述。

图1示出了根据本发明实施例的基于物流信息的虚拟号分配方法的流程图。基于物流信息的虚拟号分配方法包括如下步骤：

步骤S110：基于用户的地址信息，对用户进行分组。

具体而言，本发明可以实现各种不同的分组方式。例如，可以按快递员的派送范围/揽件范围对用户进行分组。换言之，位于同一快递员的派送范围的用户属于同一分组/位于同一快递员的揽件范围的用户属于同一分组。又例如，可以按用户地址信息所在小区/建筑/兴趣点对用户进行分组。换言之，位于同一小区的用户属于同一分组/位于同一建筑的用户属于同一分组/位于同一兴趣点的用户属于同一分组。再例如，还可以按物流节点的派送范围/揽件范围，对用户进行分组。换言之，位于同一物流节点的派送范围的用户属于同一分组/位于同一物流节点的揽件范围的用户属于同一分组。本发明并非以此为限制，本发明也可以按其它的方式进行用户分组。进一步地，本发明还可以提供多种分组方式，分别对应不同的分组粒度，从而根据不同的分组粒度可以获得不同的虚拟号的复用率，以实现不同程度的成本的减少，在具体使用时，用户可以按需进行设置和调整。

步骤S120：至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号。

其中，所述虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信。

具体而言，虚拟号服务提供方可以将虚拟号与用户真实号码的绑定，从而可以通过虚拟号服务提供方实现基于虚拟号的用户通信。虚拟号服务提供方例如可以是通信运营商的虚拟号服务平台。进一步地，虚拟号服务提供方例如，可以提供虚拟号池，从而可以通过虚拟号池向用户分配虚拟号。虚拟号和用户的真实号码的关联关系可以储存在虚拟号服务提供方，也可以储存在应用本方法的平台处，应用本方法的平台和虚拟号服务提供方相互通信从而实现虚拟号和用户的真实号码的绑定、解绑或者绑定关系变更，本发明并非以此为限制。

具体而言，虚拟号用于提供给物流人员，无论是揽件员、派件员或者中转途中的任意需要与用户进行通信的物流人员。在一些具体实现中，虚拟号可以打印在物流面单上，从而供物流途中的各物流人员查看，从而可以与用户进行通信。在另一些实现中，虚拟号可以发送至物流人员的设备中，从而物流途中的各物流人员可以从他们的设备中直接查看到用户的虚拟号，进一步便于物流人员与用户之间的通信。

具体而言，物流包裹的生命周期一般在物流包裹被签收时结束，由此，在本发明的一些实施例中，可以响应于物流包裹的签收，释放所述物流包裹关联的用户与所分配的虚拟号之间的绑定关系，从而使得物流包裹的生命周期结束时，对应的虚拟号被释放，从而可以被分配至其它用户，提高虚拟号的使用率。

具体而言，本发明可以提供基于分组信息的多种不同的虚拟号分配方式，具体将在下文中结合附图进行描述。具体而言，通过分组信息向用户分配虚拟号，可以减少待分配的用户的数量，且通过下述的多种不同的虚拟号分配方式，可以实现虚拟号的复用，减少虚拟号使用成本。

在本发明提供的基于物流信息的虚拟号分配方法中，通过对用户按地址信息进行分组，并根据分组的分组信息向用户分配虚拟号，从而通过虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信，由此，避免快递员获取用户的真实号码导致信息泄露的风险的同时，通过分组的方式实现虚拟号的分配，从而提高虚拟号利用率，降低虚拟号使用成本。

下面参见图2，图2示出了根据本发明实施例的基于用户的地址信息，对用户进行分组的流程图。图2共示出如下步骤：

步骤S101：确定关联所述用户的地址信息的物流节点。

具体而言，在一些实施例中，可以根据用户的地址信息中的社区信息、道路信息、兴趣点信息中的一项或多项通过查找表的形式，查找到对应的物流节点。

在一些变化例中，还可以根据用户的地址信息中的设定字段信息，输入至经训练的机器学习模型中，从而将机器学习模型的输出作为物流节点。

本发明可以实现各种物流节点的确定方式，并非以此为限制。

进一步地，当用户为发件用户，地址信息为发件地址时，关联用户的地址信息的物流节点可以是负责自发件地址揽收物流包裹的揽收节点；当用户为收件用户，地址信息为收件地址时，关联用户的地址信息的物流节点可以是向收件地址派送物流包裹的派送节点，

步骤S102：根据所述物流节点，对用户进行分组。

具体而言，步骤S102可以将关联同一物流节点的用户划分为一组。

在上述实施例的具体实现中，步骤S101确定关联所述用户的地址信息的物流节点之前，还可以包括如下步骤：清洗所述用户的地址信息，以对所述用户的地址信息进行标准化处理。具体而言，地址清洗可以包括清洗无效字符、清洗无效地址、清洗错误格式的地址信息等。在清洗地址信息后，还可以对地址信息进行标准化处理，例如可以调整地址信息的各字段的顺序、可以调整同一信息的不同称呼等。标准化的地址信息可以提高物流节点确定的准确率，同时便于后续地址信息的相关处理。

在本发明的一些具体实施例中，可以按如下方式实现至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号的步骤：根据用户的分组信息，向同一分组内的用户分配相互不同的虚拟号，其中，至少部分所述虚拟号在不同分组复用。由此，实现虚拟号的复用。进一步地，当所述虚拟号在不同分组复用时，为了区分不同分组的相同虚拟号的用户，可以向不同分组的用户分配分机号。

在一些实施例中，可以使得所述分机号关联分组信息，从而可以识别出不同的分组。在该实施例的一些实现中，可以通过分机号池，提取分机号从而关联分组信息。在该实施例的又一些实现中，由于分组实际上可以预先确定，从而可以维护一固定的分组信息和分机号关联的映射表，从而通过分组信息可以查询到关联分机号，并分配给用户。在该实施例的又一些实现中，可以将分组信息向量化，从而获得数字字符串，根据数字字符串的设定位数，以作为分机号使用。

在另一些实施例中，可以使得所述分机号关联单号信息中的设定数段、用户真实号码的设定数段、向量化的用户姓名中的一项或多项。具体而言，单号信息中的设定数段、用户真实号码的设定数段、向量化的用户姓名皆可以用以区分不同组的用户。在本实施例中，在分配分机号时，需确定该分机号未被其它分组的用户所使用，从而保证虚拟号+分机号与用户之间的唯一对应关系。

在上述的实施例中，同一组用户之间具有不同的虚拟号，不同组用户之间具有不同的分机号，从而能够保证虚拟号+分机号与用户之间的唯一对应关系。其中，虚拟号可以在不同组用户之间复用，分机号可以在同组用户之间复用，由此，提高虚拟号和分机号的复用率。

在上述实施例的一些变化例中，可以仅当虚拟号在不同分组复用时，向不同分组的用户分配分机号，若虚拟号未在不同分组复用，则无需向用户分配分机号，由此，可以减少向用户分配分机号的步骤，在不具有分机号的用户联系中，可以仅通过虚拟号来实现，由此，便于物流人员通过虚拟号与用户进行联系。

进一步地，虚拟号可以不仅仅用于电话联系，也可以用于进行短信通信。下面参考图3和图4。图3示出了根据本发明一具体实施例的采用虚拟号和分机号进行电话通信的示意图。图4示出了根据本发明一具体实施例的采用虚拟号和分机号进行短信通信的示意图。

如图3，在进行用户的虚拟号分配时，向分组1的用户A1、分组2的用户A2、分组3的用户A3分配了相同的虚拟号，此时，可以通过分组信息或用户相关信息、订单相关信息来区分不同分组的不同用户。由此，向分组1的用户A1分配了分机号1；向分组2的用户A2分配了分机号2；向分组3的用户A3分配了分机号3，分机号1-3各不相同。同时，在本实施例中，不同分组的用户通常由不同的物流人员进行联系。物流人员B1可以通过虚拟号和分机号1定位到分组1用户A1，从而实现与用户A1之间的电话联系；物流人员B2可以通过虚拟号和分机号2定位到分组2用户A2，从而实现与用户A2之间的电话联系；物流人员B3可以通过虚拟号和分机号3定位到分组3用户A3，从而实现与用户A3之间的电话联系。

进一步地，参考图4，在短信通信中，其虚拟号和分机号与用户的唯一对应关系与图3的电话联系的实施例一致，与电话联系不同是，物流人员通过虚拟号和分机号向用短信中央服务中心发送短信，短信中央服务中心通过虚拟号和分***位到唯一的用户，从而进行短信的转发，由此，实现物流人员和用户的短信通信。进一步地，在一些变化例中，所述分机号关联的分组信息、单号信息、用户信息等可以包含在短信的内容中，物流人员通过虚拟号向用短信中央服务中心发送具有上述内容的短信，短信中央服务中心可以根据短信内容中的分组信息、单号信息、用户信息等解析获得对应的分机号，从而可以通过虚拟号和分机号对应到唯一的用户，以实现短信的转发。

在本发明的一些具体实施例中，可以按如下方式实现至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号的步骤：根据用户的分组信息，向同一组用户分配相同的第一级虚拟号；基于所述用户的关键信息，向同一组用户分配不同的第二级虚拟号，其中，同一组用户的所述第二级虚拟号互不相同。由此，实现虚拟号在同组用户之间的复用。在该实施例中，同一组用户具有相同的第一级虚拟号，并通过用户的关键信息实现第二级虚拟号的分配。进一步地，第二级虚拟号例如可以作为第一级虚拟号的分机号，从而可以根据相同的第一级虚拟号进行电联，并通过不同的分机号识别到具体的用户。在一些具体实现中，至少部分所述第二级虚拟号在不同分组复用。由此，第一级虚拟号和第二级虚拟号皆进行了复用，但第一级虚拟号+第二级虚拟号可以唯一确定一个用户。在上述实施例中，所述用户的关键信息可以包括单号信息中的设定数段、用户真实号码的设定数段、向量化的用户姓名中的一项或多项，从而用以区分同一分组的不同用户。

进一步地，虚拟号可以不仅仅用于电话联系，也可以用于进行短信通信。下面参考图5和图6。图5示出了根据本发明另一具体实施例的采用第一级虚拟号和第二级虚拟号进行电话通信的示意图。图6示出了根据本发明另一具体实施例的采用第一级虚拟号和第二级虚拟号进行短信通信的示意图。

如图5，在进行用户的虚拟号分配时，向同一分组1的用户C1、用户C2、用户C3分配了相同的第一级虚拟号，此时，可以通过用户关键信息来区分同一分组的不同用户。由此，向用户C1分配了第二级虚拟号1；向用户C2分配了第二级虚拟号2；向用户C3分配了第二级虚拟号3，第二级虚拟号1-3各不相同。同时，在本实施例中，同一分组的用户可以由同一物流人员进行联系。物流人员B1可以通过第一级虚拟号和第二级虚拟号1定位到分组1用户C1，从而实现与用户C1之间的电话联系；物流人员B1可以通过第一级虚拟号和第二级虚拟号2定位到分组1用户C2，从而实现与用户C2之间的电话联系；物流人员B1可以通过第一级虚拟号和第二级虚拟号3定位到分组1用户C3，从而实现与用户C3之间的电话联系。

进一步地，参考图6，在短信通信中，其第一级虚拟号和第二级虚拟号与用户的唯一对应关系与图5的电话联系的实施例一致，与电话联系不同是，物流人员通过第一级虚拟号和第二级虚拟号向用短信中央服务中心发送短信，短信中央服务中心通过第一级虚拟号和第二级虚拟号定位到唯一的用户，从而进行短信的转发，由此，实现物流人员和用户的短信通信。进一步地，在一些变化例中，所述第二级虚拟号关联的用户关键信息可以包含在短信的内容中，物流人员通过虚拟号向用短信中央服务中心发送具有上述内容的短信，短信中央服务中心可以根据短信内容中的用户关键信息解析获得对应的第二级虚拟号，从而可以通过第一级虚拟号和第二级虚拟号对应到唯一的用户，以实现短信的转发。

下面示意性地描述本发明的一个具体实现方式。在基于物流信息的虚拟号分配方法中，可以首先，对用户的收件地址进行切词和解析，识别用户收件关键信息，针对关键信息进行分组，保证组内关键信息不重复。然后，对同组用户分配相同虚拟号，并以单号后四位作为电联标记录(例如分机号)。

当物流人员需要电联用户时，输入后四位单号进行精确查找真实用户转接，当需要短信时，短信中央服务中心解析短信内容，根据内容中的关键信息自动匹配到真实用户进行转发，提高虚拟号的复用率，并同时支持电联和短信两种模式。

下面示意性地描述本发明的另一个具体实现方式。在基于物流信息的虚拟号分配方法中，首先，在获得用户需要隐私保护的请求后，***可以使用地址清洗算法对本次请求的收件人地址进行标准化清洗，获取标准化的省市区及四级地址和兴趣点信息。然后，使用前一步骤中获得的标准化地址信息调用算法模型，进行派件节点预测，获取该请求派件节点预测结果。根据上一步骤获取的派件节点信息进行分组，并对此请求进行分组记录。使用分组信息，向用户分配虚拟号，并保证虚拟号在分组内唯一分配，小组之间可重复使用。换言之，虚拟号在分组内互不相同。分配完成后，记录并维护虚拟号、分组信息、收件人、单号后四位信息的绑定关系。物流面单的打印***可以使用分配到的虚拟号代替收件人的真实号码并打印到物流面单上。当需要电话联系时，可以接收运营商呼叫请求，根据与分组信息关联的分机号信息路由到收件人真实手机号，并进行呼叫转接。当需要短信通信时，可以接收运营商推送的短信内容，并用算法模型解析出关键信息(派件站点、单号等与分组信息关联的信息)，根据关键信息路由到收件人，然后进行短信内容推送。最后，当***监听物流包裹签收信息时，解除用户的真实号码和虚拟号之间的绑定关系，释放虚拟号，以便于虚拟号可以使用于下一次的分配。

以上仅仅是本发明的基于物流信息的虚拟号分配方法的多个具体实现方式，各实现方式可以独立或组合来实现，本发明并非以此为限制。进一步地，本发明的流程图仅仅是示意性地，各步骤之间的执行顺序并非以此为限制，步骤的拆分、合并、顺序交换、其它同步或异步执行的方式皆在本发明的保护范围之内。

下面参见图7，图7示出了根据本发明实施例的基于物流信息的虚拟号分配装置的模块图。基于物流信息的虚拟号分配装置200包括分组模块210以及分配模块220。

分组模块210配置成基于用户的地址信息，对用户进行分组；

分配模块220配置成至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号，

其中，所述虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信。

在本发明的示例性实施方式的基于物流信息的虚拟号分配装置中，通过对用户按地址信息进行分组，并根据分组的分组信息向用户分配虚拟号，从而通过虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信，由此，避免快递员获取用户的真实号码导致信息泄露的风险的同时，通过分组的方式实现虚拟号的分配，从而提高虚拟号利用率，降低虚拟号使用成本。

图7仅仅是示意性的分别示出本发明提供的基于物流信息的虚拟号分配装置200，在不违背本发明构思的前提下，模块的拆分、合并、增加都在本发明的保护范围之内。本发明提供的基于物流信息的虚拟号分配装置200可以由软件、硬件、固件、插件及他们之间的任意组合来实现，本发明并非以此为限。

在本发明的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被例如处理器执行时可以实现上述任意一个实施例中所述基于物流信息的虚拟号分配方法的步骤。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述所述基于物流信息的虚拟号分配方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

参考图8所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品700，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的***、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在租户计算设备上执行、部分地在租户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在租户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到租户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

在本发明的示例性实施例中，还提供一种电子设备，该电子设备可以包括处理器，以及用于存储所述处理器的可执行指令的存储器。其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一个实施例中所述基于物流信息的虚拟号分配方法的步骤。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为***、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“***”。

下面参照图9来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备500。图9显示的电子设备500仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图9所示，电子设备500以通用计算设备的形式表现。电子设备500的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元510、至少一个存储单元520、连接不同***组件(包括存储单元520和处理单元510)的总线530、显示单元540等。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元510执行，使得所述处理单元510执行本说明书上述所述基于物流信息的虚拟号分配方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元510可以执行如图1至图2任一幅或多幅附图所示的步骤。

所述存储单元520可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)5201和/或高速缓存存储单元5202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)5203。

所述存储单元520还可以包括具有一组(至少一个)程序模块5205的程序/实用工具5204，这样的程序模块5205包括但不限于：操作***、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线530可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、***总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备500也可以与一个或多个外部设备600(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通讯，还可与一个或者多个使得租户能与该电子设备500交互的设备通讯，和/或与使得该电子设备500能与一个或多个其它计算设备进行通讯的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通讯。这种通讯可以通过输入/输出(I/O)接口550进行。并且，电子设备500还可以通过网络适配器560与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通讯。网络适配器560可以通过总线530与电子设备500的其它模块通讯。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备500使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID***、磁带驱动器以及数据备份存储***等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本发明实施方式的上述所述基于物流信息的虚拟号分配方法。

相比现有技术，本发明的优势在于：

本发明通过对用户按地址信息进行分组，并根据分组的分组信息向用户分配虚拟号，从而通过虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信，由此，避免快递员获取用户的真实号码导致信息泄露的风险的同时，通过分组的方式实现虚拟号的分配，从而提高虚拟号利用率，降低虚拟号使用成本。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

Claims (12)

1.一种基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，包括：

基于用户的地址信息，对用户进行分组；

至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号，

其中，所述虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信。

2.如权利要求1所述的基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，所述至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号包括：

根据用户的分组信息，向同一分组内的用户分配相互不同的虚拟号，

其中，至少部分所述虚拟号在不同分组复用。

3.如权利要求2所述的基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，当所述虚拟号在不同分组复用时，向不同分组的用户分配分机号，以区分不同分组的用户。

4.如权利要求3所述的基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，所述分机号关联分组信息。

5.如权利要求3所述的基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，所述分机号关联单号信息中的设定数段、用户真实号码的设定数段、向量化的用户姓名中的一项或多项。

6.如权利要求1所述的基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，所述基于用户的地址信息，对用户进行分组包括：

确定关联所述用户的地址信息的物流节点；

根据所述物流节点，对用户进行分组。

7.如权利要求6所述的基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，所述确定关联所述用户的地址信息的物流节点之前，还包括：

清洗所述用户的地址信息，以对所述用户的地址信息进行标准化处理。

8.如权利要求1所述的基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，所述虚拟号用于打印在物流面单或者发送至物流人员的设备中。

9.如权利要求1所述的基于物流信息的虚拟号分配方法，其特征在于，还包括：

响应于物流包裹的签收，释放所述物流包裹关联的用户与所分配的虚拟号之间的绑定关系。

10.一种基于物流信息的虚拟号分配装置，其特征在于，包括：

分组模块，配置成基于用户的地址信息，对用户进行分组；

分配模块，配置成至少根据用户的分组信息，向用户分配虚拟号，

其中，所述虚拟号绑定所述用户的真实号码，以与所述用户进行通信。

11.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

处理器；

存储器，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器运行时执行：

如权利要求1至9任一项所述的基于物流信息的虚拟号分配方法。

12.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行：

如权利要求1至9任一项所述的基于物流信息的虚拟号分配方法。

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