CN112822335A - 一种动态切换外显归属地的方法、装置及电子设备 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种动态切换外显归属地的方法，包括：对每个归属地均配置若干个小号号码，当呼叫者调用线路网关向用户发起第一外呼请求时，第一呼叫请求通过SIP协议被发送至通讯软交换机，其中，第一呼叫请求至少包括呼叫者的第一号码、用户的第二号码；基于第二号码的归属地获取相同归属地的任一小号号码作为第三号码；建立第一号码、第二号码以及第三号码的映射关系；通讯软交换机通过SIP协议向线路网关发起第二呼叫请求，其中，第二呼叫请求为第一号码向第三号码发起的呼叫请求；线路网关将第二呼叫请求发送至运营商网关；运营商网关基于映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求，其中，第三呼叫请求为第三号码向第二号码发起的呼叫请求。

Description

一种动态切换外显归属地的方法、装置及电子设备
技术领域
本申请涉及呼叫管理领域，尤其涉及一种动态切换外显归属地的方法、装置及电子设备。
背景技术
外呼业务中，为考虑接通率，通常优选使用与被叫相同归属地或相近归属地的线路进行外呼。在现有技术通常需要根据被叫归属地，从可用线路中选择一条实际的线路进行外呼，为了给客户的外呼通话计费，通常不同的线路费用不同，根据被叫归属地不断更换线路会影响客户费用计算及结算。
发明内容
本申请要解决的技术问题，在于提供一种动态切换外显归属地的方法、装置及电子设备，通过切换相同归属地的号码动态改变用户端上外显归属地的技术问题。
为实现上述目的，本申请采用下述技术方案：
第一方面，本申请提供一种动态切换外显归属地的方法，所述方法包括：
对每个归属地均配置若干个小号号码，其中，所述小号号码与对应的归属地绑定；
当呼叫者调用线路网关向用户发起第一外呼请求时，所述第一呼叫请求通过SIP协议被发送至通讯软交换机，其中，所述第一呼叫请求至少包括所述呼叫者的第一号码、所述用户的第二号码；
基于所述第二号码的归属地获取相同归属地的任一所述小号号码作为第三号码；
建立所述第一号码、所述第二号码以及所述第三号码的映射关系；
所述通讯软交换机通过SIP协议向所述线路网关发起第二呼叫请求，其中，所述第二呼叫请求为所述第一号码向所述第三号码发起的呼叫请求；
所述线路网关将所述第二呼叫请求发送至运营商网关；
所述运营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求，其中，所述第三呼叫请求为所述第三号码向所述第二号码发起的呼叫请求。
第二方面，本申请提供一种动态切换外显归属地的装置，所述装置包括：
第一配置单元，用于对每个归属地配置若干个小号号码，其中，所述小号号码与对应的归属地绑定；
第一呼叫单元，用于呼叫者调用线路网关向用户发起第一外呼请求时，其中，所述第一呼叫请求至少包括所述呼叫者的第一号码、所述用户的第二号码；
第一发送单元，用于所述第一呼叫请求通过SIP协议被发送至通讯软交换机；
第一获取单元，用于基于所述第二号码的归属地获取相同归属地的任一所述小号号码作为第三号码；
映射单元，用于建立所述第一号码、所述第二号码以及所述第三号码的映射关系；
第二呼叫单元，用于所述通讯软交换机通过SIP协议向所述线路网关发起第二呼叫请求，其中，所述第二呼叫请求为所述第一号码向所述第三号码发起的呼叫请求；
第二发送单元，用于所述线路网关将所述第二呼叫请求发送至运营商网关；
第三呼叫单元，用于所述运营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求，其中，所述第三呼叫请求为所述第三号码向所述第二号码发起的呼叫请求。
第三方面，本申请提供一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器执行以实现如上述第一方面所述的动态切换外显归属地的方法。
第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器执行以实现上述第一方面所述的动态切换外显归属地的方法。
本申请的有益效果是：本申请提供一种动态切换外显归属地的方法、装置及电子设备，动态切换发起呼叫的号码，使得在用户端显示与用户号码相同归属地的呼叫号码，提高用户接通率。
附图说明
图1为本申请一个实施例提供的一种动态切换外显归属地的方法的流程示意图；
图2为本申请一个实施例提供的运营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求的流程示意图；
图3为本申请一个实施例提供的一种动态切换外显归属地的装置的结构示意图；
图4为本申请本申请一个实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面通过具体实施例，并结合附图，对本申请的技术方案作进一步的具体描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
外呼业务中，为考虑接通率，通常优选使用与被叫相同归属地或相近归属地的线路进行外呼。在现有技术通常需要根据被叫归属地，从可用线路中选择一条实际的线路进行外呼，为了给客户的外呼通话计费，通常不同的线路费用不同，根据被叫归属地不断更换线路会影响客户费用计算及结算。
针对这种情况，本申请实施例提供一种动态切换外显归属地的方法、装置及电子设备，通过切换相同归属地的号码动态改变用户端上外显归属地的技术问题。
以下结合附图，详细说明本申请中各实施例提供的技术方案。
请参阅附图1，其示出了本申请一个实施例提供的一种动态切换外显归属地的方法的流程示意图，所述方法包括：
S101，对每个归属地均配置若干个小号号码；
其中，所述小号号码与对应的归属地绑定，所述归属地包括市级归属地和省级归属地，所述市级归属地的优先级大于所述省级归属地的优先级，在对每个归属地配置小号号码时，可以采用线路对应（省级归属地、市级归属地）的方式进行匹配。
可以理解，所述小号号码可以是实际的号码，也可以是虚拟号码。
S102，当呼叫者调用线路网关向用户发起第一外呼请求时，所述第一呼叫请求通过SIP协议被发送至通讯软交换机；
其中，所述第一呼叫请求至少包括所述呼叫者的第一号码、所述用户的第二号码，通讯软交换机可以是freeswitch 或其他通讯中间件，本申请实施例中对此不做限定。
S103，基于所述第二号码的归属地获取相同归属地的任一所述小号号码作为第三号码；
可以理解，基于步骤S101，优先查找与用户的第二号码相同市级归属地的小号号码，当不存在相同市级归属地的号码时，获取与用户的第二号码相同省级归属地的小号号码。例如对A省下的B市、C市、D市各配置N个小号号码，第二号码归属地为B市，此时先进行市级归属匹配，当B市中不存在可用的小号号码时，从C市、D市中选择任一小号号码作为第三号码。
S104，建立所述第一号码、所述第二号码以及所述第三号码的映射关系；
S105，所述通讯软交换机通过SIP协议向所述线路网关发起第二呼叫请求；
其中，所述第二呼叫请求为所述第一号码向所述第三号码发起的呼叫请求。
S106，所述线路网关将所述第二呼叫请求发送至运营商网关；
S107，所述运营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求；
其中，所述第三呼叫请求为所述第三号码向所述第二号码发起的呼叫请求。
针对步骤S107，在一个实施例中，当所述第三呼叫请求结束后，解除所述第一号码、所述第二号码以及所述第三号码之间的映射关系。
请参阅附图2，其示出了本申请一个实施例提供的运营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求的流程示意图，包括：
S201，基于所述映射关系获取所述第二号码；
S202，所述运营商网关通过SIP协议发起所述第三号码向所述第二号码呼叫的第三呼叫请求。
在一个实施例中，在所述线路网关中预先设置多条外呼线路，其中，每一所述外呼线路用于呼叫不同的业务。
请参阅附图3，其示出了本申请一个实施例提供的一种动态切换外显归属地的装置的结构示意图，所述装置包括：
第一配置单元301，用于对每个归属地配置若干个小号号码，其中，所述小号号码与对应的归属地绑定；
第一呼叫单元302，用于呼叫者调用线路网关向用户发起第一外呼请求时，其中，所述第一呼叫请求至少包括所述呼叫者的第一号码、所述用户的第二号码；
第一发送单元303，用于所述第一呼叫请求通过SIP协议被发送至通讯软交换机；
第一获取单元304，用于基于所述第二号码的归属地获取相同归属地的任一所述小号号码作为第三号码；
映射单元305，用于建立所述第一号码、所述第二号码以及所述第三号码的映射关系；
第二呼叫单元306，用于所述通讯软交换机通过SIP协议向所述线路网关发起第二呼叫请求，其中，所述第二呼叫请求为所述第一号码向所述第三号码发起的呼叫请求；
第二发送单元307，用于所述线路网关将所述第二呼叫请求发送至运营商网关；
第三呼叫单元308，用于所述运营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求，其中，所述第三呼叫请求为所述第三号码向所述第二号码发起的呼叫请求。
请参阅附图4，其示出了本申请一个实施例提供的一种电子设备的结构示意图，可以包括：至少一个网络接口402、存储器403和至少一个处理器401。电子设备中的各个组件通过总线***404耦合在一起。可以理解，总线***404用于实现这些组件之间的连接通信。总线***404除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线，但是为了清楚说明起见，在附图4中将各种总线都标为总线***404。
在一些实施方式中，存储器403存储了如下的元素，可执行模块或者数据结构，或者他们的子集，或者他们的扩展集：操作***4031和应用程序4032。
其中，操作***4031，包含各种***程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种寄出业务以及处理基于硬件的任务。应用程序4032，包含各种应用程序，例如媒体播放器（Media Player）、浏览器（Browser）等，用于实现各种应用业务。实现本申请实施例方法的程序可以包含在应用程序中。
在上述实施例中，电子设备还包括：存储在存储器403上的至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集可由处理器401执行实现本申请实施例中所述任一动态切换外显归属地的方法的步骤。
在一个实施例中，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器执行时实现本申请实施例中所述任一动态切换外显归属地的方法的步骤。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，所述的至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集在执行时，可实现本申请实施例中所述任一地图绘制方法的步骤。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，这些均属于本申请的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种动态切换外显归属地的方法，其特征是，所述方法包括：
对每个归属地均配置若干个小号号码，其中，所述小号号码与对应的归属地绑定；
当呼叫者调用线路网关向用户发起第一外呼请求时，所述第一呼叫请求通过SIP协议被发送至通讯软交换机，其中，所述第一呼叫请求至少包括所述呼叫者的第一号码、所述用户的第二号码；
基于所述第二号码的归属地获取相同归属地的任一所述小号号码作为第三号码；
建立所述第一号码、所述第二号码以及所述第三号码的映射关系；
所述通讯软交换机通过SIP协议向所述线路网关发起第二呼叫请求，其中，所述第二呼叫请求为所述第一号码向所述第三号码发起的呼叫请求；
所述线路网关将所述第二呼叫请求发送至运营商网关；
所述运营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求，其中，所述第三呼叫请求为所述第三号码向所述第二号码发起的呼叫请求。
2.根据权利要求1所述的一种动态切换外显归属地的方法，其特征是，所述方
法还包括：在所述线路网关中预先设置多条外呼线路，其中，每一所述外呼线路用于呼叫不同的业务。
3.根据权利要求1所述的一种动态切换外显归属地的方法，其特征是，所述运
营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求包括：
基于所述映射关系获取所述第二号码；
所述运营商网关通过SIP协议发起所述第三号码向所述第二号码呼叫的第三
呼叫请求。
4.根据权利要求1所述的一种动态切换外显归属地的方法，其特征是，所述归
属地包括市级归属地和省级归属地，所述市级归属地的优先级大于所述省级归属地的优先级。
5.根据权利要求1所述的一种动态切换外显归属地的方法，其特征是，当所述
第三呼叫请求结束后，解除所述第一号码、所述第二号码以及所述第三号码之间的映射关系。
6.根据权利要求1所述的一种动态切换外显归属地的方法，其特征是，所述小
号号码为虚拟号码。
7.一种动态切换外显归属地的装置，其特征是，所述装置包括：
第一配置单元，用于对每个归属地配置若干个小号号码，其中，所述小号号码与对应的归属地绑定；
第一呼叫单元，用于呼叫者调用线路网关向用户发起第一外呼请求时，其中，所述第一呼叫请求至少包括所述呼叫者的第一号码、所述用户的第二号码；
第一发送单元，用于所述第一呼叫请求通过SIP协议被发送至通讯软交换机；
第一获取单元，用于基于所述第二号码的归属地获取相同归属地的任一所述小号号码作为第三号码；
映射单元，用于建立所述第一号码、所述第二号码以及所述第三号码的映射关系；
第二呼叫单元，用于所述通讯软交换机通过SIP协议向所述线路网关发起第二呼叫请求，其中，所述第二呼叫请求为所述第一号码向所述第三号码发起的呼叫请求；
第二发送单元，用于所述线路网关将所述第二呼叫请求发送至运营商网关；
第三呼叫单元，用于所述运营商网关基于所述映射关系通过SIP协议发起第三呼叫请求，其中，所述第三呼叫请求为所述第三号码向所述第二号码发起的呼叫请求。
8.一种电子设备，其特征是，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储
器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器执行以实现如权利要求1-6任一项权利要求所述的动态切换外显归属地的方法。
9.一种计算机可读存储介质，其特征是，所述计算机可读存储介质中存储有
至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器执行以实现如权利要求1-6任一项权利要求所述的动态切换外显归属地的方法。
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