CN112668843A - 车险理赔风险管控方法及***、电子设备、介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种车险理赔风险管控方法及***、电子设备、介质。所述车险理赔风险管控方法包括监听事件信息、管理复合事件和处理复合事件；监听事件信息包括：抓取原子事件；所述管理复合事件包括：维护基础事件，维护复合事件，解析维护完成的基础事件和复合事件，得到解析结果；处理复合事件包括：根据抓取的原子事件，预处理原子事件；根据预处理后的原子事件和所述解析结果，处理复合事件，得到处理结果；监听事件信息还包括：根据所述处理结果，反馈操作指引；监听事件信息和处理复合事件采用Storm实时计算方式进行。该方法可有效甄别最可疑的理赔行为与欺诈渗漏，识别出各种风险类型，并对案件的风险进行升级。
Description
技术领域
本发明涉及车险理赔领域，具体而言，涉及一种车险理赔风险管控方法及***、电子设备、介质。
背景技术
目前保险公司通过对人工经验的总结，建立简单的风险管控规则、并通过半自动的条件筛选方式实现风险预警、辅助核保、核赔等人工判断。这种方式主要面临一下几方面的困难，首先，在车险定损理赔过程中的无法实现自动化的风险识别；其次保险公司无法结合自身业务维护完全适用于本公司的车险理赔风险数据体系；最后保险公司无法结合自身业务制定车险理赔案件的风险评分和对车险理赔案件进行风险等级的划分。
有鉴于此，特提出本发明。
发明内容
本发明的目的在于提供一种车险理赔风险管控方法及***、电子设备、介质，以解决现有技术中存在的无法在车险理赔定损过程中实现自动化风险识别，保险公司无法维护贴合企业自身的风险管控防渗漏事件体系，同时无法结合自身业务制定车险理赔案件的风险评分并进行风险等级的划分的问题。
为了实现上述目的，本发明采用以下技术方案：
第一方面，本发明提供了一种车险理赔风险管控方法，包括监听事件信息、管理复合事件和处理复合事件；
所述监听事件信息包括：抓取原子事件；
所述管理复合事件包括：维护基础事件，维护复合事件，解析维护完成的基础事件和复合事件，得到解析结果；
所述处理复合事件包括：根据抓取的原子事件，预处理原子事件；根据预处理后的原子事件和所述解析结果，处理复合事件，得到处理结果；
所述监听事件信息还包括：根据所述处理结果，反馈操作指引；
所述监听事件信息和处理复合事件采用Storm实时计算方式进行。
作为进一步优选的技术方案，所述Storm实时计算方式包括：
调度任务，所述调度任务包括跟踪案件，记录触发的原子案件，形成风险管控任务；
分配任务集群，所述分配任务集群包括分配任务集群和记录任务集群分配情况；
处理任务，所述处理任务包括分解任务形成子任务；
处理子任务，所述处理子任务包括获取信息元、分组数据流和运算处理。
作为进一步优选的技术方案，在维护基础事件和维护复合事件之前，还包括：
获取风险控制规则，根据复合事件的定义以及风险节点划分，转化风险控制规则，形成基础支撑规则、基础事件和复合事件。
第二方面，本发明提供了一种车险理赔风险管控***，包括：
事件信息监听装置，用于监听事件信息，采用Storm实时计算方式进行，所述监听事件信息包括：抓取原子事件和根据复合事件处理装置的处理结果反馈操作指引；
复合事件管理装置，用于管理复合事件，所述管理复合事件包括：维护基础事件，维护复合事件，解析维护完成的基础事件和复合事件，得到解析结果；
复合事件处理装置，应用于处理复合事件，采用Storm实时计算方式进行，所述处理复合事件包括：根据抓取的原子事件，预处理原子事件；根据预处理后的原子事件和所述解析结果，处理复合事件，得到处理结果。
作为进一步优选的技术方案，所述***还包括：
Storm实时计算模块，包括：任务调度管理单元，用于跟踪案件，记录触发的原子案件，形成风险管控任务；任务集群分配单元，用于分配任务集群和记录任务集群分配情况；任务处理单元，用于分解任务形成子任务；任务计算拓扑单元，用于获取信息元、分组数据流和运算处理，进而实现子任务的处理。
作为进一步优选的技术方案，所述任务处理单元包括至少一个工作单元，所述工作单元包括至少一个处理进程，所述处理进程包括至少一个子任务；
所述任务计算拓扑单元包括信息元获取单元、数据流分组单元和运算处理单元。
作为进一步优选的技术方案，所述***还包括：基础支撑规则、基础事件和复合事件形成装置，用于获取风险控制规则，根据复合事件的定义以及风险节点划分，转化风险控制规则，形成基础支撑规则、基础事件和复合事件。
作为进一步优选的技术方案，所述***还包括：
风险控制应用管理装置，用于设定风险管控方式和风险等级；
风险数据接口管理装置，用于对接车险理赔***；
风险事件配置管理装置，用于制定风险事件管控方式和风险分值。
第三方面，本发明在于提供一种电子设备，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权上述的方法。
第四方面，本发明在于提供一种介质，所述介质上存储有计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行上述的方法。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：
本发明提供的车险理赔风险管控方法基于特定的复合事件处理流程和Storm实时计算方式进行，监听事件信息和处理复合事件均采用Storm实时计算方式进行，通过对车险理赔过程的风险类型、管控类型进行梳理，建设风险事件体系，从而可有效甄别最可疑的理赔行为与欺诈渗漏，识别出各种风险类型，并对案件的风险进行升级。
本发明提供的车险理赔风险管控装置至少具有与上述车险理赔风险管控方法相同的优势，并且还进一步增加了风险控制应用管理装置、风险数据接口管理装置和风险事件配置管理装置。通过风险管控方式和风险管控装置对车险企业的车险理赔全流程进行实时风险管控，同时针对各车险企业自身业务的不同，可结合车险企业自身实际业务情况对风险等级和管控方式进行调整，实现贴合车险企业业务情况的风险管控模式，最终辅助车险企业实现降损增效的目的。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例1提供的车险理赔风险管控方法的流程图；
图2是本发明实施例1中的Storm实时计算方式的流程图；
图3是本发明实施例2一种实施方式提供的车险理赔风险管控***的结构示意图；
图4是本发明实施例2中Storm实时计算模块的结果示意图；
图5是本发明实施例2另一种实施方式提供的车险理赔风险管控***的结构示意图；
图6是本发明提供的电子设备的结构示意图。
图标：1-事件信息监听装置；2-复合事件管理装置；3-复合事件处理装置；4-基础支撑规则、基础事件和复合事件形成装置；5-风险控制应用管理装置；6-风险数据接口管理装置；7-风险事件配置管理装置；01-Storm实时计算模块；011-任务调度管理单元；012-任务集群分配单元；013-任务处理单元；0131-工作单元；0132-处理进程；0133-子任务；014-任务计算拓扑单元；0141-信息元获取单元；0142-数据流分组单元；0143-运算处理单元；601-处理器；602-存储器；603-输入装置；604-输出装置。
具体实施方式
以下结合附图对本申请的示范性实施例做出说明，其中包括本申请实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本申请的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
实施例1
图1是本实施例提供的一种车险理赔风险管控方法的流程图，本实施例适用于对车险理赔风险的管控。该方法可以由车险理赔风险管控***来执行，该装置可以由软件和/或硬件构成，并一般集成在电子设备中。
如图1所示，本实施例提供了一种车险理赔风险管控方法，包括监听事件信息、管理复合事件和处理复合事件；
所述监听事件信息包括：抓取原子事件S110。
原子事件是指一条数据信息，这条数据信息来源于实际业务操作环节中，记录了该项业务操作的基本信息、状态变化以及对其他业务操作的影响。原子事件是不可以被继续分解成更小的事件。如在定损理赔环节，定损员根据事故车损伤情况对前保险杠配件进行更换方案的操作执行，那么事件″更换前保险杠″则为原子事件。
基础事件：基于原子事件的属性数据，通过时间、析取、大于、小于、等于共5个逻辑关系模型，形成对原子事件的判断进而形成的事件，定义为基础事件。如原子事件e1信息″更换前保险杠″中修改配件金额大于2000元，则判断基础事件E1″更换配件金额存在风险″发生。
基础事件支撑规则：针对事故车定损单据自定义录入部分的内容，仅依靠基础事件的捕捉容易造成事件捕捉的不准确。因此，需要依靠基础事件支撑规则来对自定义部分内容做语义识别和基础事件筛选。
复合事件：在业务操作环节中，基础事件覆盖了全部可以捕捉的事件，复合事件是由基础事件通过聚合、不定项选取、否定项选取三种判断逻辑组合而成的事件。如基础事件E1″更换配件金额存在风险″与基础事件E2″碰撞方位与维修方案存在风险″同时发生，则判断复合风险事件C1″案件为中等风险案件″发生。
保险公司常见的车险理赔流程为【接报案】→【查勘】→【定损】→【核价核损】→【理算】→【核赔】。由于理赔流程的复杂性和过多的人为参与，理赔风险在整个理赔流程各个环节中均普遍存在。依据车险理赔流程中风险主体的不同可以将风险分为：车辆风险、人员风险、机构风险、电话风险、***风险、数据风险、流程风险、技能风险、道德风险以及第三方风险。
针对车险理赔流程中繁多复杂的各种风险欺诈和渗漏情况，大多数保险公司从***、数据、规则和员工技能四个方面进行相应的风险管控。根据风险管控的风险对象不同可将管控类型分为：主体风险管控、信息风险管控、定损金额管控、维修逻辑管控、损失逻辑管控、责任风险管控和修换标准管控。本文通过调研多家财产险公司车险理赔部门，收集了车险理赔风险控制规则，根据复合事件的定义方式以及风险节点划分，将风险控制规则转化成满足复合事件处理方法应用的基础事件支撑规则、基础事件、复合事件三大类数据。
1.车险理赔防渗漏基础事件支撑规则数据体系(以基本信息管控类型为例)
表1.事故车出险基本信息风险类型基础事件支撑规则数据表
注：只展示示例事件数据5条。
2.车险理赔防渗漏基础事件数据体系(以更换配件定损风险类型为例)
表2.更换配件定损风险类型基础事件数据表
注：更换配件定损风险类型下，辅料关联、包含关系、互斥关系、内外关系四项管控类型与基础事件支撑规则一致。只展示示例事件数据5条。
3.车险理赔防渗漏复合事件数据体系
表3.车险理赔复合事件数据表
注：只展示示例事件数据5条。
所述管理复合事件包括：S210、维护基础事件；S220、维护复合事件；S230、解析维护完成的基础事件和复合事件，得到解析结果。
优选地，在维护基础事件和维护复合事件之前，还包括：
获取风险控制规则，根据复合事件的定义以及风险节点划分，转化风险控制规则，形成基础支撑规则、基础事件和复合事件(如上所述)。
所述处理复合事件包括：S310、根据抓取的原子事件，预处理原子事件；S320、根据预处理后的原子事件和所述解析结果，处理复合事件，得到处理结果。
处理复合事件是基于事件流的处理技术，针对实时事件流进行检测、处理、挖掘、分析；通过对不同数据源的数据获取以及基础事件捕捉，通过事件处理方法推理复合事件处理的过程。复合事件处理的过程通常是对数据与原子事件的收集开始，不同类型的事件以及数据来自于不同的数据库或采集终端，这些原子事件的数据通常以数据流的形式通过接口进行传输。所采集的数据不能直接用于复合事件的处理，需要以基础事件模型来将数据转化为可执行的基础事件数据。基于单一数据源收集的数据进而产生的原子事件，包含的基础信息相对单一，难以形成基础事件以及复合。因此需要对原子事件定义相关的逻辑与关联关系，在进行数据流采集和基础事件转化过程中，将不同类型的基础事件加以融合形成更高层级的复合事件。基础事件的触发反映了在业务操作环节中风险状态的变化，多个基础事件通过计算逻辑构成为复合事件对业务风险状态产生进一步的影响。
所述监听事件信息还包括：S120、根据所述处理结果，反馈操作指引。
所述监听事件信息和处理复合事件采用Storm实时计算方式进行。
优选地，如图2所示，所述Storm实时计算方式包括：
S001、调度任务，所述调度任务包括跟踪案件，记录触发的原子案件，形成风险管控任务；
S002、分配任务集群，所述分配任务集群包括分配任务集群和记录任务集群分配情况；
S003、处理任务，所述处理任务包括分解任务形成子任务；
S004、处理子任务，所述处理子任务包括获取信息元、分组数据流和运算处理。
上述车险理赔风险管控方法基于特定的复合事件处理流程和Storm实时计算方式进行，监听事件信息和处理复合事件均采用Storm实时计算方式进行，对车险理赔过程的风险类型、管控类型完成梳理以及风险事件的建设，从而可有效甄别最可疑的理赔行为与欺诈渗漏，识别出各种风险类型，并对案件的风险进行升级。
实施例2
如图3所示，本实施例提供了一种车险理赔风险管控***，包括：
事件信息监听装置1，用于监听事件信息，采用Storm实时计算方式进行，所述监听事件信息包括：抓取原子事件和根据复合事件处理装置的处理结果反馈操作指引。
复合事件管理装置2，用于管理复合事件，所述管理复合事件包括：维护基础事件，维护复合事件，解析维护完成的基础事件和复合事件，得到解析结果。
复合事件处理装置3，应用于处理复合事件，采用Storm实时计算方式进行，所述处理复合事件包括：根据抓取的原子事件，预处理原子事件；根据预处理后的原子事件和所述解析结果，处理复合事件，得到处理结果。
优选地，所述***还包括：
如图4所示，Storm实时计算模块01，包括：任务调度管理单元011，用于跟踪案件，记录触发的原子案件，形成风险管控任务；任务集群分配单元012，用于分配任务集群和记录任务集群分配情况；任务处理单元013，用于分解任务形成子任务；任务计算拓扑单元014，用于获取信息元、分组数据流和运算处理，进而实现子任务的处理。
Storm实时计算框架(即Storm实时计算模块)下，通过任务调度管理中心Nimbus，来对业务各个流程环节形成针对性的风险管控任务，通过zookeeper来进行任务的分发与记录。风险管控任务由Supervisor来监督任务的执行过程与结果，任务由一个或多个Worker工作单元来执行，一个Worker工作单元根据任务中信息处理项目形成一个或多个处理进程Executor，每个Executor通过一个或多个具体的子任务Task分解来完成整体任务执行。Task任务是由任务计算拓扑Topology的计算逻辑与计算流程完成。一个Topology包含了信息元Tuple获取，Streamgrouping数据流分组，将信息最终分类传输到运算处理单元Bolt。
结合复合事件处理处理流程，将事件监听环节、复合事件处理环节集成至Storm实时计算架构中的计算拓扑中。通过实时大数据技术，将风险管控任务以集群发布方式实时对业务进行管控，并将复合事件处理流程任务分解化，复合事件引擎更加高效有序。
优选地，任务处理单元013包括至少一个工作单元0131，工作单元0131包括至少一个处理进程0132，处理进程0132包括至少一个子任务0133；
任务计算拓扑单元014包括信息元获取单元0141、数据流分组单元0142和运算处理单元0143。
优选地，所述***还包括：基础支撑规则、基础事件和复合事件形成装置4，用于获取风险控制规则，根据复合事件的定义以及风险节点划分，转化风险控制规则，形成基础支撑规则、基础事件和复合事件。
优选地，所述***还包括：
风险控制应用管理装置5，用于设定风险管控方式和风险等级。企业根据业务分类、业务流程的不同搭建相应的信息化办公应用平台，针对不同的业务平台风险管控的方式与风险等级的设定均有差异。通过风险控制应用管理，可以有效区分对接至风险实时管控应用***的业务平台，在风险实时管控处理环节实现针对***。
风险数据接口管理装置6，用于对接车险理赔***。根据企业业务平台中的风险点与风险点信息数据，通过接口对接方式与风险实时管控应用***对接，基于大数据实时计算架构的应用，实现接口数据信息实时传输与实时计算处理，将处理之后的风险点信息以及风险防控措施、风险事件分值以接口形式实时反馈给业务平台。
风险事件配置管理装置7，用于制定风险事件管控方式和风险分值。企业根据实际业务开展情况、风险承受能力、业务量、业务压力、行业竞争情况等各项原因，制定风险事件管控方式和风险分值。通过风险事件的配置管理，将贴合企业自身业务风险管理需求的风险事件配置完成，并对业务进行实时风险控制。
可选地，如图5所示，所述***还包括：企业车险理赔***，所述企业车险理赔***分布与上述事件信息监听装置、复合事件管理装置、复合事件处理装置、风险控制应用管理装置、风险数据接口管理装置和风险事件配置管理装置相连，上述事件信息监听装置、复合事件管理装置和复合事件处理装置集成于***管理装置中。图中的″风险事件数据″是指前述所形成的三大数据体系。
上述***根据企业车险理赔流程各业务操作环节，分6个节点进行原子事件捕捉，将梳理好的原子事件建立起***接口规范，通过***接口对接方式与风险实时管控应用进行对接。风险实时管控应用根据接口实时传输的原子事件信息进行风险复合事件判断以及风险措施的实施反馈，实现车险企业在理赔环节″全业务、全流程、全方位″的风险管理基本要求。
实施例3
如图6所示，本实施例提供了一种电子设备，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述的方法。该电子设备中的至少一个处理器能够执行上述方法，因而至少具有与上述方法相同的优势。
可选地，该电子设备中还包括用于连接各部件的接口，包括高速接口和低速接口。各个部件利用不同的总线互相连接，并且可以被安装在公共主板上或者根据需要以其它方式安装。处理器可以对在电子设备内执行的指令进行处理，包括存储在存储器中或者存储器上以在外部输入/输出装置(诸如，耦合至接口的显示设备)上显示GUI(Graphical UserInterface，图形用户界面)的的图形信息的指令。在其它实施方式中，若需要，可以将多个处理器和/或多条总线与多个存储器和多个存储器一起使用。同样，可以连接多个电子设备，各个设备提供部分必要的操作(例如，作为服务器阵列、一组刀片式服务器、或者多处理器***)。图6中以一个处理器601为例。
存储器602作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的车险理赔风险管控方法对应的程序指令/模块(例如，车险理赔风险管控***中的事件信息监听装置1、复合事件管理装置2和复合事件处理装置3)。处理器601通过运行存储在存储器602中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述的车险理赔风险管控方法。
存储器602可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器602可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器602可进一步包括相对于处理器601远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
该电子设备还可以包括：输入装置603和输出装置604。处理器601、存储器602、输入装置603和输出装置604可以通过总线或者其他方式连接，图4中以通过总线连接为例。
输入装置603可接收输入的数字或字符信息，输出装置604可以包括显示设备、辅助照明装置(例如，LED)和触觉反馈装置(例如，振动电机)等。该显示设备可以包括但不限于，液晶显示器(LCD)、发光二极管(LED)显示器和等离子体显示器。在一些实施方式中，显示设备可以是触摸屏。
实施例4
本实施例提供了一种介质，所述介质上存储有计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行上述的方法。该介质上的计算机指令用于使计算机执行上述方法，因而至少具有与上述方法相同的优势。
本发明中的介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的***、装置或器件，或者任意以上的组合。介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、电线、光缆、RF(Radio Frequency，射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言-诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言-诸如″C″语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)-连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
应该理解的是，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发申请中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本申请公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
上述具体实施方式，并不构成对本申请保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本申请的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本申请保护范围之内。
Claims (10)
1.一种车险理赔风险管控方法，其特征在于，包括监听事件信息、管理复合事件和处理复合事件；
所述监听事件信息包括：抓取原子事件；
所述管理复合事件包括：维护基础事件，维护复合事件，解析维护完成的基础事件和复合事件，得到解析结果；
所述处理复合事件包括：根据抓取的原子事件，预处理原子事件；根据预处理后的原子事件和所述解析结果，处理复合事件，得到处理结果；
所述监听事件信息还包括：根据所述处理结果，反馈操作指引；
所述监听事件信息和处理复合事件采用Storm实时计算方式进行。
2.根据权利要求1所述的车险理赔风险管控方法，其特征在于，所述Storm实时计算方式包括：
调度任务，所述调度任务包括跟踪案件，记录触发的原子案件，形成风险管控任务；
分配任务集群，所述分配任务集群包括分配任务集群和记录任务集群分配情况；
处理任务，所述处理任务包括分解任务形成子任务；
处理子任务，所述处理子任务包括获取信息元、分组数据流和运算处理。
3.根据权利要求1或2所述的车险理赔风险管控方法，其特征在于，在维护基础事件和维护复合事件之前，还包括：
获取风险控制规则，根据复合事件的定义以及风险节点划分，转化风险控制规则，形成基础支撑规则、基础事件和复合事件。
4.一种车险理赔风险管控***，其特征在于，包括：
事件信息监听装置，用于监听事件信息，采用Storm实时计算方式进行，所述监听事件信息包括：抓取原子事件和根据复合事件处理装置的处理结果反馈操作指引；
复合事件管理装置，用于管理复合事件，所述管理复合事件包括：维护基础事件，维护复合事件，解析维护完成的基础事件和复合事件，得到解析结果；
复合事件处理装置，应用于处理复合事件，采用Storm实时计算方式进行，所述处理复合事件包括：根据抓取的原子事件，预处理原子事件；根据预处理后的原子事件和所述解析结果，处理复合事件，得到处理结果。
5.根据权利要求4所述的车险理赔风险管控***，其特征在于，所述***还包括：
Storm实时计算模块，包括：任务调度管理单元，用于跟踪案件，记录触发的原子案件，形成风险管控任务；任务集群分配单元，用于分配任务集群和记录任务集群分配情况；任务处理单元，用于分解任务形成子任务；任务计算拓扑单元，用于获取信息元、分组数据流和运算处理，进而实现子任务的处理。
6.根据权利要求5所述的车险理赔风险管控***，其特征在于，所述任务处理单元包括至少一个工作单元，所述工作单元包括至少一个处理进程，所述处理进程包括至少一个子任务；
所述任务计算拓扑单元包括信息元获取单元、数据流分组单元和运算处理单元。
7.根据权利要求4所述的车险理赔风险管控***，其特征在于，所述***还包括：基础支撑规则、基础事件和复合事件形成装置，用于获取风险控制规则，根据复合事件的定义以及风险节点划分，转化风险控制规则，形成基础支撑规则、基础事件和复合事件。
8.根据权利要求4-7任一项所述的车险理赔风险管控***，其特征在于，所述***还包括：
风险控制应用管理装置，用于设定风险管控方式和风险等级；
风险数据接口管理装置，用于对接车险理赔***；
风险事件配置管理装置，用于制定风险事件管控方式和风险分值。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-3任一项所述的方法。
10.一种介质，其特征在于，所述介质上存储有计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1-3任一项所述的方法。
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