CN112631765A - 一种任务处理方法、装置、服务器及存储介质 - Google Patents

一种任务处理方法、装置、服务器及存储介质 Download PDF

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CN112631765A CN201910906680.6A CN201910906680A CN112631765A CN 112631765 A CN112631765 A CN 112631765A CN 201910906680 A CN201910906680 A CN 201910906680A CN 112631765 A CN112631765 A CN 112631765A
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Abstract

本发明实施例提供一种任务处理方法、装置、服务器及存储介质，该方法包括：获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，第一事件和第二事件顺序执行；通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；通过所述处理器比对第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；若第一事件实际完成时间晚于第一事件承诺完成时间，至少根据第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定第二事件起点的延后时间；通过所述处理器以所述延后时间，延后第二事件的起点时间。本发明实施例可合理的平衡任务的事件之间的时间关系，为准确判责任务完成超时的原因提供基础。

Description

一种任务处理方法、装置、服务器及存储介质
技术领域
本发明实施例涉及数据处理技术领域，具体涉及一种任务处理方法、装置、服务器及存储介质。
背景技术
电子商务平台、在线外卖平台等在线互联网平台所提供的服务可以由服务相应的任务表现，任务一般包括顺序执行的多个事件，每个事件有相应的执行事件的对象，每个对象完成相应的事件则任务完成。
可见，任务完成的时间与各对象完成相应事件的时间相关联，而为了提高用户的服务体验度，任务一般具有完成时间上的限制，具体的，完成任务的时间限制可以细分为各对象完成相应事件的时间限制。
在此基础上，当任务完成超时时，需要判责任务完成超时的原因，以便于服务改善。因此如何提供技术性方案以为准确判责任务完成超时的原因提供基础，成为了本领域技术人员亟需解决的问题。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种任务处理方法、装置、服务器及存储介质，以合理的平衡任务的事件之间的时间关系，为准确判责任务完成超时的原因提供基础。
为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：
一种任务处理方法，包括：
获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
可选的，所述任务处理方法还包括：
若所述第一事件实际完成时间不晚于所述第一事件承诺完成时间，通过所述处理器维持所述第二事件的初始起点时间，其中，所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
可选的，所述任务处理方法还包括：
确定所述任务的任务时间；
通过所述处理器，以所述第一事件承诺完成时间为分界时间点，将所述任务时间划分为第一事件的时间和第二事件的时间，使得所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
可选的，所述获取任务的通知消息包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第一通知消息，确定所述第一通知消息中携带的由所述第一对象确认的第一事件实际完成时间。
可选的，所述获取任务的通知消息包括：
在未获取到第一对象终端发送的第一通知消息的情况下，获取第二对象终端发送的第二通知消息；其中，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
可选的，所述获取任务的通知消息包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息及第二对象终端发送的第三通知消息；所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第三通知消息用于指示所述第一通知消息携带的所述第一对象完成第一事件的时间为虚假时间；
在获取所述第三通知消息后，获取所述第二对象终端发送的第二通知消息；所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
可选的，所述任务处理方法还包括：
通过所述处理器，为所述任务关联所述第一对象虚假确认完成第一事件的标记信息。
本发明实施例还提供一种任务处理装置，包括：
消息获取模块，用于获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
第一事件实际完成时间确定模块，用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
比对模块，用于通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
延后时间确定模块，用于若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
延后模块，用于通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
本发明实施例还提供一种服务器，包括至少一个存储器和至少一个处理器，所述存储器存储程序，所述处理器调用所述程序，所述程序用于：
获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
本发明实施例还提供一种存储介质，所述存储介质存储执行上述所述的任务处理方法的程序。
本发明实施例提供的任务处理方法中，任务可以至少包括顺序执行的第一事件和第二事件，且第一事件由第一对象执行，第二事件由第二对象执行；为合理的平衡任务的第一事件和第二事件之间的时间关系，本发明实施例可根据任务的通知消息确定第一事件实际完成时间，从而比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，则本发明实施例可至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，确定所述第二事件起点的延后时间，进而以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间，使得第二事件的起点时间被延后。
可见，在任务至少包括顺序执行的第一事件和第二事件时，本发明实施例可基于第一事件实际完成时间的变化，动态调整第二事件的起点时间，从而在第一事件实际完成时间晚于第一事件承诺完成时间时，延后第二对象所执行的第二事件的起点时间，即由于第一对象的原因导致第二对象执行第二事件的时间被压缩时，本发明实施例能够至少基于第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，确定延后时间，从而以延后时间延后第二事件的起点时间，使得判责第二对象所依据的第二事件的时间处于合理时间内，以合理的平衡任务的第一事件和第二事件之间的时间关系，为准确判责任务完成超时的原因提供基础。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的***架构框图；
图2是本发明实施例提供的***交互流程图；
图3是本发明实施例提供的时间划分示例图；
图4是本发明实施例提供的任务处理方法的交互流程图；
图5是本发明实施例提供的延后第二事件的起点时间的示例图；
图6是本发明实施例提供的任务处理方法的另一交互流程图；
图7是本发明实施例提供的任务处理方法的再一交互流程图；
图8是本发明实施例提供的任务处理方法的流程图；
图9是本发明实施例提供的任务处理装置的框图；
图10是本发明实施例提供的任务处理装置的另一框图；
图11是本发明实施例提供的任务处理装置的再一框图；
图12是本发明实施例提供的任务处理装置的又一框图；
图13是本发明实施例提供的服务器的硬件结构图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
在本发明实施例中，任务可以至少包括顺序执行的第一事件和第二事件，其中第一事件可由第一对象执行，第二事件可由第二对象执行；示例的，以在线外卖场景为例，任务例如订单，订单可以包括商户的出货事件和配送人员的配送事件，出货事件和配送事件顺序执行，相应的，第一对象为商户，第一事件为商户执行的商户出货事件，第二对象为配送人员，第二事件为配送人员执行的配送事件。
在此基础上，图1示出了本发明实施例提供的***架构框图，如图1所示，该***可以包括：用户侧终端10，服务器20，第一对象终端30和第二对象终端40；
其中，用户侧终端10为用户使用的手机、平板电脑、PC(个人计算机)等终端设备，用户侧终端10可以通过网页访问方式，或者下载安装的用户侧应用软件与服务器20相交互；
服务器20可以是电子商务平台、在线外卖平台等在线互联网平台的服务设备，服务器20可以由多个服务器组成的服务器群组实现；
第一对象终端30为第一对象使用的终端设备，第一对象终端30可以通过网页访问方式，或者下载安装的第一对象侧应用软件与服务器20相交互；示例的，在在线外卖场景下，第一对象例如商户，第一对象终端例如商户侧终端，商户侧终端可通过网页访问方式，或者下载安装的商户侧应用软件与服务器相交互；
第二对象终端40为第二对象使用的终端设备，第二对象终端40可以通过网页访问方式，或者下载安装的第二对象侧应用软件与服务器20相交互；示例的，在在线外卖场景下，第二对象例如配送人员，第二对象终端例如配送人员使用的配送侧终端，配送侧终端可以通过网页访问方式，或者下载安装的配送侧应用软件与服务器相交互。
基于图1所示***，以用户a请求发起任务，由第一对象b执行任务的第一事件，第二对象c执行任务的第二事件为例，任务的发起和完成所涉及的***交互流程可如图2所示，结合图2，该流程可以包括：
步骤S01、用户a使用用户侧终端向服务器发送任务请求。
以在线外卖场景为例，用户a请求发起任务，由第一对象b执行任务的第一事件，第二对象c执行任务的第二事件可以例如：用户a购买商户b的外卖商品，并由配送人员c配送；在此示例下，用户可a使用用户侧终端登录外卖APP(应用)，向服务器发送购买商户b的外卖商品的外卖请求。
步骤S02、服务器生成任务，向第一对象b的第一对象终端发送任务通知。
示例的，服务器可生成外卖订单，向商户b的商户侧终端发送接单通知。
步骤S03、第一对象b的第一对象终端接受任务，向服务器发送任务接受通知。
第一对象b接受任务后，第一对象可执行第一事件；例如商户b的商户侧终端可接受外卖订单，向服务器发送外卖订单接受通知，从而商户b执行出货事件。
步骤S04、服务器向用户a的用户侧终端发送第一对象b的任务接受消息，并告知任务的预计或承诺完成时间。
以在线外卖场景为例，任务完成可以是外卖商品送达用户，相应的，任务的预计或承诺完成时间例如外卖商品的预计或者承诺送达时间；示例的，服务器向用户a的用户侧终端发送商户b的接单消息，并告知外卖商品的预计或承诺的送达时间。
需要说明的是，任务的预计或承诺完成时间可以是第一对象接受任务或者用户发起任务后的一定时间，该时间的时长可以由互联网平台设定；示例的，预计或承诺的送达时间可以是商户接受订单或者用户下单后的一定时间，该时间的时长可以由互联网平台设定，例如互联网平台可以约定商户接受订单或者用户下单后货物送达用户的时间，又如互联网平台的运营还可根据配送人员的运力情况，天气情况等因素，动态调整每次下单时的预计送达时间。需要说明的是，本发明实施例并不局限确定预计或承诺的送达时间的方式。
步骤S05、服务器分配第二对象c执行任务的第二事件，向第二对象c的第二对象终端发送任务信息，并告知第一事件承诺完成时间及，任务的预计或承诺完成时间。
示例的，在线外卖场景下，服务器可分配外卖订单的配送人员为配送人员c，并向配送人员c的配送侧终端发送外卖订单信息，并告知商户承诺出货时间及，预计或承诺的送达时间。
第一事件承诺完成时间为第一对象承诺完成第一事件的时间，第一事件承诺完成时间可以是第一对象接受任务后的预定时间，即第一对象承诺在接受任务后的预定时间内完成第一事件，该预定时间的时长可以由第一对象设定，或者由在线互联网平台的运营人员设置；
示例的，第一事件承诺完成时间可以例如商户承诺出货时间，商户承诺出货可以认为是商户接受订单后的预定时间，即商户承诺在接受订单后的预定时间内出货；该预定时间的时长可以由商户设定或者由互联网平台的运营人员设置，例如商户可在与互联网平台签约时，约定接受订单后的出货时长(即所述预定时间的时长)，从而实现设定所述预定时间的时长。
步骤S06、第一对象b的第一对象终端向服务器发送完成第一事件的通知。
第一对象b接受任务后可执行第一事件，在第一对象b完成第一事件时，第一对象b可使用第一对象终端向服务器发送完成第一事件的通知。
示例的，步骤S06可以例如商户b的商户侧终端向服务器发送出货通知；具体的，商户b接受订单后可进行出货，在商户b出货完成后，商户b可使用商户侧终端向服务器发送出货通知。
可选的，服务器基于第一对象的完成第一事件的通知，可更新任务状态为第一事件已完成，例如，服务器可更新订单状态为商户已出货。
步骤S07、第二对象c到达第一对象b处获得第一事件的交付结果，第二对象c的第二对象终端向服务器发送获得交付结果的通知消息。
第一对象b完成第一事件后，第一对象b可提供交付结果，例如在在线外卖场景下，商户b完成出货事件后，商户b可提供外卖商品；第二对象c来到第一对象b处可获得所述交付结果，并通过第二对象终端向服务器发送获得交付结果的通知消息；示例的，获得交付结果的通知消息例如配送人员取货通知消息，配送人员c到商户b处取货后，配送人员c的配送侧终端可向服务器发送配送人员取货通知消息；在配送人员从商户处取货后，配送人员可将货物配送到用户a指定的收货地址。
服务器基于所述获得交付结果的通知消息，可更新任务状态为第二对象已获得交付结果，示例的，服务器可更新订单状态为配送人员已取货。
步骤S08、第二对象c将所述交付结果提供给用户，第二对象c的第二对象终端向服务器发送任务完成通知。
示例的，配送人员c可将货物配送到用户a的指定收货地址，从而配送人员c的配送侧终端向服务器发送配送完成通知，至此，任务完成。当然，用户a还可对任务(如订单)进行评价、投诉等后续处理，这些后续处理本发明实施例并不进行讨论。
上述过程虽是以在线外卖为场景进行流程步骤的示例说明，但网购等场景下的过程与上述过程基本类似，可以相互参照。结合上述过程可以看出，影响任务完成是否超时的时间因素主要为第一事件的时间以及第二事件的时间，而第一对象完成第一事件的时间往往是不可控的，例如：
第一对象虽然承诺了第一事件承诺完成时间，但第一事件实际完成时间有可能晚于第一事件承诺完成时间，第二对象按照第一事件承诺完成时间到达第一对象处时，第二对象往往无法获得到交付结果，这使得第二对象执行第二事件的时间被压缩，导致任务完成超时的可能性增大；
第一对象有可能存在虚假通知完成第一事件的情况，例如商户有可能存在虚假通知出货的情况，如商户出于提升服务器记录的出货准时率等目的，商户可能在商户承诺出货时间到来但还未完成出货时，向服务器发送出货通知；此时，会存在第一对象通知完成了第一事件，而第二对象到达第一对象处却无法获得交付结果的情况，从而由于第一对象虚假通知完成第一事件，使得第二对象执行第二事件的时间被压缩，导致任务完成超时的可能性增大；
另外，还可能存在第一对象完成了第一事件，而忘记通过第一对象终端向服务器发送完成第一事件的通知，例如商户在出货时，忘记通过商户侧终端向服务器发送出货通知；这导致任务状态无法及时更新，从而使得第二对象无法基于任务状态的变化，合理安排执行第二事件的时间，导致任务完成超时的可能性增大。
可以看出，第一对象完成第一事件的时间存在不可控的情况，以单一恒定的第二事件的时间，来判责是否由于第二对象的原因导致任务完成超时，变得极不合理；因此需要通过合理的技术性方案来平衡任务的事件之间的时间关系，从而基于第一对象完成第一事件的时间变化，动态调整第二事件的时间，使得判责第二对象所依据的第二事件的时间处于合理的时间范围内。
基于此，本发明实施例提供一种任务处理方法，以第一对象完成第一事件的时间变化，动态调整第二事件的时间，使得判责第二对象所依据的第二事件的时间处于合理的时间范围内，为准确判责任务完成超时的原因提供基础。
针对任一任务，本发明实施例提供的任务处理方法可确定第一对象实际完成第一事件的第一事件实际完成时间，从而通过比对第一事件实际完成时间是否晚于第一事件承诺完成时间，来决定是否调整第二事件的时间；具体的，若第一事件实际完成时间晚于第一事件承诺完成时间，则本发明实施例可至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，确定所述第二事件起点的延后时间，从而以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间，实现在由于第一对象的原因导致第二对象执行第二事件的时间被压缩时，本发明实施例能够一定程度的延后第二事件的起点时间，使得判责第二对象所依据的第二事件的时间处于合理的时间范围内。
在一种可选实现中，本发明实施例可以第一事件承诺完成时间为分界时间点，对任务时间进行初始划分，以将任务时间划分为第一事件的时间和第二事件的时间，示例的，图3示出了本发明实施例的任务时间的初始划分示例图，当用户在在线互联网平台发起任务后，任务的任务时间可以第一对象承诺完成第一事件的第一事件承诺完成时间为分界时间点，从而任务时间划分为第一事件的时间和第二事件的时间，可以看出，第二事件的初始起点时间为第一事件承诺完成时间；
以在线外卖场景为例，本发明实施例可将订单的送达时间按照订单的商户承诺出货时间为界限，进行订单的商户出货时间和配送时间的划分，具体的，当用户在互联网平台下单后，订单的送达时间可以是货物预计或承诺送达用户的时间，该送达时间以订单的商户承诺出货时间为界限，划分为商户的出货时间和配送人员的配送时间，且配送时间的初始起点时间为商户承诺出货时间。
可选的，在正常情况下，第一对象实际完成第一事件的第一事件实际完成时间不晚于第一事件承诺完成时间，则本发明实施例可依照图3示例的第一事件的时间和第二事件的时间进行任务完成超时原因的判责；而在第一事件实际完成时间晚于第一事件承诺完成时间时，本发明实施例可在图3示例的第一事件的时间和第二事件的时间的基础上，对第二事件的起点时间进行延后，使得延后的第二事件的起点时间晚于第一事件承诺完成时间，从而在由于第一对象的原因，导致第二对象执行第二事件的时间被压缩时，本发明实施例能够一定程度的延后第二事件的起点时间。
作为一种可选实现，一方面，本发明实施例可基于第一对象确认完成第一事件的第一通知消息，确定第一事件实际完成时间；可选的，图4示出了本发明实施例提供的任务处理方法的一种可选交互流程，该流程可以是第一对象接受任务之后的流程，例如在在线外卖场景下，图4所示流程可以是商户接受订单之后的流程，如图4所示，该流程可以包括：
步骤S10、第一对象终端向服务器发送第一对象确认完成第一事件的第一通知消息。
第一对象接受任务并完成第一事件时，可通过第一对象终端向服务器发送所述第一通知消息，以由所述第一通知消息指示所述第一对象确认完成了第一事件；具体的，第一对象在完成第一事件时，可在第一对象终端上执行确认完成第一事件的操作，从而第一对象终端可响应所述第一对象确认完成第一事件的操作，发送所述第一通知消息；即所述第一通知消息可以为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息；
可选的，第一对象终端可显示任务页面，第一对象在完成第一事件时可点击任务页面的确认完成第一事件的按钮，从而实现执行确认完成第一事件的操作。
以在线外卖场景为例，步骤S10的一种实现场景例如：在商户接受订单并完成出货后，商户可通过商户侧终端向服务器发送订单的商户出货通知消息(第一通知消息的一种可选形式)，从而告知服务器，商户已准备好订单对应的外卖商品；示例的，商户侧终端可显示订单页面，商户通过点击订单页面的出货确认按钮，从而商户侧终端可向服务器发送订单的商户出货通知消息。
步骤S11、服务器通过处理器解析所述第一通知消息，确定所述第一通知消息中携带的由所述第一对象确认的第一事件实际完成时间。
基于步骤S10，服务器可获取到第一对象终端发送的所述第一通知消息，从而通过处理器解析所述第一通知消息，确定出所述第一通知消息中携带的由第一对象确认的第一事件实际完成时间，可选的，第一事件实际完成时间可以是所述第一通知消息中携带的第一对象执行确认完成第一事件的操作所对应的时间。
示例的，在在线外卖场景下，服务器可获取所述订单的商户出货通知消息，该商户出货通知消息可携带商户确认的商户实际出货时间，例如该商户实际出货时间可以是商户点击订单页面的出货确认按钮时的时间；从而，服务器可基于商户出货通知消息携带的商户实际出货时间，确定订单的商户实际出货时间。
步骤S12、服务器判断所述第一事件实际完成时间是否晚于预设的第一事件承诺完成时间，若是，执行步骤S13，若否，执行步骤S15。
可选的，服务器可通过处理器执行上述判断。示例的，在在线外卖场景下，服务器可判断所述商户实际出货时间是否晚于订单的商户承诺出货时间。
步骤S13、服务器至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过处理器确定第二事件起点的延后时间。
步骤S14、服务器通过处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
第一事件实际完成时间晚于第一事件承诺完成时间，说明第一对象完成第一事件超时，如果第二事件的时间为图3所示，那么第二对象执行第二事件的时间将被压缩，因此本发明实施例可对第二事件的起点时间进行延后，具体实现上，本发明实施例可根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，确定第二事件起点的延后时间，从而以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间，使得延后的第二事件的起点时间晚于第一事件承诺完成时间；
示例的，图5示出了第二事件的起点时间延后的示例图，其中虚线线条示例了延后的第二事件的起点时间，及延后的第二事件的时间。
以在线外卖场景为例，第一事件实际完成时间晚于第一事件承诺完成时间例如订单的商户实际出货时间晚于商户承诺出货时间，此时商户出货超时，配送人员的配送时间将被压缩，因此本发明实施可根据商户实际出货时间和商户承诺出货时间的时间差，确定配送事件起点的延后时间，从而以所述延后时间，延后配送事件的起点时间，使得延后的配送事件的起点时间晚于所述商户承诺出货时间。
可选的，进一步，延后第二事件的起点时间后，服务器可通知第二对象终端延后的第二事件的时间。
步骤S15、服务器维持第二事件的时间。
第一事件实际完成时间不晚于第一事件承诺完成时间，说明第一对象完成第一事件不超时，可按照图3划分的第二事件的时间进行第二事件的执行，即维持第二事件的时间(如维持第二事件的初始起点时间)。示例的，在线外卖场景下，订单的商户实际出货时间不晚于商户承诺出货时间，说明商户出货不超时，则可维持配送时间。
另一方面，本发明实施例可基于第二对象确认获得第一事件的交付结果的时间确定第一事件实际完成时间，例如，基于订单的配送已取货通知消息确定订单的商户实际出货时间，可以理解的是，商户可能存在忘记发送出货通知的情况，因此在商户未发送出货通知，而配送人员已取货的情况下，本发明实施例可基于配送人员发送的配送已取货通知消息，确定订单的商户实际出货时间。可选的，图6示出了本发明实施例提供的任务处理方法的另一种可选交互流程，该流程可以是第一对象接受任务之后的流程，如图6所示，该流程可以包括：
步骤S20、第二对象终端向服务器发送第二对象确认获得第一事件的交付结果的第二通知消息。
第二对象到达第一对象处，并获得第一对象提供的第一事件的交付结果后，第二对象可通过第二对象终端向服务器发送所述第二通知消息，以由所述第二通知消息指示第二对象确认获得第一事件的交付结果；具体的，第二对象在获得所述交付结果时，可在第二对象终端上执行确认获得所述第一事件的交付结果的操作，从而第二对象终端可响应所述第二对象确认获得所述交付结果的操作，发送所述第二通知消息；即所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
可选的，第二对象终端可显示任务页面，第二对象可通过点击任务页面的确认获得交付结果的按钮，以实现执行确认获得所述交付结果的操作。
以在线外卖场景为例，步骤S20的一种实现场景例如：配送人员到达商户处并收取订单相应的货物，配送人员可通过配送侧终端向服务器发送配送已取货通知消息(第二通知消息的一种可选形式)，从而告知服务器，配送人员已取货；示例的，配送侧终端可显示订单的配送页面，配送人员可通过点击配送页面的已取货按钮，使得配送侧终端向服务器发送配送已取货通知消息。
步骤S21、服务器若确定接收所述第二通知消息之前，未获取到第一对象终端发送的第一通知消息，通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
服务器在未获取到第一对象终端发送的第一通知消息的情况下，获取到第二对象终端发送的第二通知消息，则可通过处理器解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，从而将该时间作为是第一事件实际完成时间；可以理解的是，服务器在未获取到第一对象终端发送的第一通知消息的情况下，获取到第二对象终端发送的第二通知消息，说明第一对象忘记通过第一对象终端发出第一通知消息，此时可将第二对象确认获得第一事件的交付结果的时间，作为是第一事件实际完成时间；可选的，第二对象确认获得所述交付结果的时间可以是，第二对象执行确认获得所述交付结果的操作的时间。
示例的，在在线外卖场景下，服务器若是在未获取到订单的商户出货通知消息的情况下，获取到订单的配送已取货通知消息，则服务器可确定配送人员是在商户忘记发出出货通知的情况下进行的取货，可将配送人员的取货时间作为订单的商户实际出货时间；从而服务器可将所述配送已取货通知消息携带的配送已取货时间，确定为订单的商户实际出货时间；可选的，该配送已取货时间可以是配送人员点击订单配送页面的已取货按钮时的时间。
步骤S22、服务器判断所述第一事件实际完成时间是否晚于预设的第一事件承诺完成时间，若是，执行步骤S23，若否，执行步骤S25。
可选的，服务器可通过处理器执行上述判断。示例的，在在线外卖场景下，服务器可判断所述商户实际出货时间是否晚于订单的商户承诺出货时间。
步骤S23、服务器至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过处理器确定第二事件起点的延后时间。
步骤S24、服务器通过处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
可选的，步骤S23和步骤S24的介绍可参照前文步骤S13和S14部分。
步骤S25、服务器维持第二事件的时间。
再一方面，由于第一对象可能存在虚假通知完成第一事件的情况，因此本发明实施例提供由第二对象报备第一对象虚假通知完成第一事件的机制，从而在第二对象报备第一对象虚假通知完成第一事件时，重新以第二对象确认获得所述交付结果的时间作为第一事件实际完成时间；例如在在线外卖场景下，商户可能存在虚假通知出货的情况，基于此，可提供配送人员报备商户虚假通知出货的机制，在配送人员报备商户虚假出货时，可重新以订单的配送已取货时间作为订单的商户实际出货时间。
可选的，图7示出了本发明实施例提供的任务处理方法的再一种可选交互流程，该流程可以是第一对象接受任务之后的流程，如图7所示，该流程可以包括：
步骤S30、第一对象终端向服务器发送第一通知消息。
相应的，服务器可获取到所述第一通知消息，服务器获取到第一通知消息后所进行的处理可参照前文相应部分的描述，此处不再展开说明。示例的，在在线外卖场景下，商户侧终端可向服务器发送订单的商户出货通知消息。
步骤S31、第二对象终端向服务器发送第三通知消息，所述第三通知消息用于指示所述第一通知消息携带的所述第一对象确认完成第一事件的时间为虚假时间。
基于第一通知消息，第二对象到达第一对象处时，若发现第一对象无法提供第一事件的交付结果，则第二对象可报备第一对象虚假通知完成第一事件，具体的，第二对象可通过第二对象终端向服务器发送第三通知消息，以通过第三通知消息指示所述第一通知消息携带的所述第一对象确认完成第一事件的时间为虚假时间。
示例的，在在线外卖场景下，基于订单的商户出货通知消息，配送人员到达商户处取货时，发现商户并没有完成出货，则配送人员可报备商户虚假通知出货；配送人员可通过配送侧终端向服务器发送商户虚假出货通知消息(第三通知消息的一种可选形式)，从而告知服务器，商户虚假出货；示例的，配送侧终端可显示订单的配送页面，配送人员可通过点击配送页面的商户虚假出货报备按钮，使得配送侧终端可向服务器发送所述订单的商户虚假出货通知消息。
步骤S32、第二对象终端向服务器发送第二通知消息。
在第二对象报备第一对象虚假通知完成第一事件后，第一对象经过一段时间完成了第一事件，则第二对象可获得所述交付结果，从而第二对象可通过第二对象终端向服务器发送第二通知消息。
示例的，在配送人员报备商户虚假出货后，商户经过一段时间完成出货后，配送人员可取货，并通过配送侧终端向服务器发送订单的配送已取货通知消息；可见，在商户虚假通知出货，并且配送人员发现商户虚假通知出货并进行报备的情况下，服务器可在获取订单的商户出货通知消息之后，获取到所述订单的商户虚假出货通知消息及所述订单的配送已取货通知消息。
步骤S33、服务器通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
在第一对象虚假通知完成第一事件的情况下，服务器可认为第一对象通过第一通知消息所确认完成的第一事件的时间是错误、无效的，此时，服务器可将第二通知消息携带的第二对象确认获得所述交付结果的时间，作为是第一事件实际完成时间。
示例的，在商户虚假通知出货的情况下，服务器可认为商户发送的商户出货通知消息携带的商户实际出货时间是错误、无效的，此时，服务器可将订单的配送已取货时间，确定为订单的商户实际出货时间。
步骤S34、服务器判断所述第一事件实际完成时间是否晚于预设的第一事件承诺完成时间，若是，执行步骤S35，若否，执行步骤S37。
步骤S35、服务器至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过处理器确定第二事件起点的延后时间。
步骤S36、服务器通过处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
步骤S37、服务器维持第二事件的时间。
综上描述的任务处理方法的交互流程，可以看出本发明实施例可以基于任务的通知消息实现确定第一事件实际完成；基于此，站在服务器角度，图8示出了本发明实施例提供的任务处理方法的流程图，参照图8，该流程可以包括：
步骤S40、获取任务的通知消息。
步骤S41、通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间。
所述通知消息可以为上述所述的第一对象终端和/或第二对象终端发出的通知消息；基于不同的通知消息，本发明实施例可以使用不同的方式，确定第一事件实际完成时间。
可选的，所述通知消息可以是第一对象终端发送的第一通知消息，用于指示第一对象确认完成第一事件；相应的，本发明实施例可确定所述第一通知消息中携带的由所述第一对象确认的第一事件实际完成时间；
可选的，所述通知消息可以是服务器在未获取到第一对象终端发送的第一通知消息的情况下，获取的第二对象终端发送的第二通知消息；相应的，本发明实施例可解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间；
可选的，所述订单的通知消息可以是服务器在获取第一对象终端发送的第一通知消息之后，又获取到的第二对象终端发送的第二通知消息和第三通知消息；相应的，本发明实施例可解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
需要说明的是，上述示例的通知消息的形式，以及基于通知消息确定第一事件实际完成时间的形式进行可选的，本发明实施例并不局限其他可能的实现方式。
步骤S42、通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间。
比对第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间，可以判断第一事件实际完成时间是否晚于第一事件承诺完成时间。
步骤S43、若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间。
步骤S44、通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
本发明实施例在任务至少包括顺序执行的第一事件和第二事件时，可基于第一事件实际完成时间的变化，动态调整第二事件的起点时间，从而在第一事件实际完成时间晚于第一事件承诺完成时间时，延后第二对象所执行的第二事件的起点时间，即由于第一对象的原因导致第二对象执行第二事件的时间被压缩时，本发明实施例能够至少基于第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，确定延后时间，从而以延后时间延后第二事件的起点时间，使得判责第二对象所依据的第二事件的时间处于合理时间内，以合理的平衡任务的第一事件和第二事件之间的时间关系，为准确判责任务完成超时的原因提供基础。。
需要说明的是，延后所述第二事件的起点时间，是为使得由于第一对象的原因导致第二事件的时间被压缩时，判责第二对象所依据的第二事件的时间能够处于合理的时间范围内；可选的，虽然本发明实施例可实现调整第二事件的时间，但针对用户而言，任务的承诺或预计完成时间可以是不变的，例如，虽然本发明实施例调整了配送时间，但订单的承诺或预计的送达时间可以是不变的。
可选的，在一种可选实现中，本发明实施例可以第一事件实际完成时间与第一事件承诺完成时间的时间差，作为所述延后时间，例如，以商户实际出货时间与商户承诺出货时间的时间差，作为配送事件的起点的延后时间。
在另一种可选实现中，本发明实施例可在所述时间差的基础上，确定延后时间，所确定的延后时间不超过所述时间差；例如在在线外卖场景下，第一事件为出货事件，第二事件为配送事件，本发明实施例可考虑如下至少一项因素，根据所述时间差得到所述延后时间，并使延后时间不超过所述时间差：
订单配送距离，配送交通状况，订单的送达剩余时间，配送人员的已有配送订单数等。
示例的，根据所述时间差确定所述延后时间的策略例如：
配送距离与延后时间呈正相关关系，且延后时间不超过所述时间差；即订单配送距离越短，则延后时间越短，例如在所述时间差的基础上，减小较大的时间值，从而得到延后时间，这样设置的目的是：在订单配送距离较短时，较短的延后配送时间，使得配送人员优先配送订单，尽量保证送达不超时或者送达超时时间较短；相反的，订单配送距离越远，则延后时间越长，但不超过所述时间差；
配送交通状况的顺畅度与延后时间呈负相关关系，且延后时间不超过所述时间差；即配送交通状况的顺畅度越高，则延后时间越短，这样设置的目的是：在较高顺畅度的配送交通状况时，较短的延后配送时间，使得配送人员尽量保证送达不超时或者送达超时时间较短；相反的，配送交通状况的顺畅度越低，则延后时间越长，但不超过所述时间差；
任务的剩余完成时间大于第一时间阈值，设置延后时间小于所述时间差；例如，订单的送达剩余时间的时长大于第一时间阈值，则设置延后时间小于所述时间差，即送达剩余时间的时长大于时间阈值，可认为订单的送达剩余时间仍然较长，此时可适当的减小延后时间的时长，使得配送人员尽量保证送达不超时或者送达超时时间较短；
任务的剩余完成时间小于第二时间阈值，设置所述时间差作为所述延后时间；例如，订单的送达剩余时间的时长小于第二时间阈值，则认为订单的送达剩余时间较短，此时可将因为商户出货超时延误的配送时长补给配送人员，设置将所述时间差作为所述延后时间；可选的，第一时间阈值可以大于第二时间阈值，也可以是第一时间阈值等于第二时间阈值；
第二对象的已有任务数量大于第一数量阈值，设置所述时间差作为所述延后时间；例如，配送人员的已有配送订单数大于第一数量阈值，则认为配送人员处于忙碌状态，商户出货超时可能会对配送人员的配送安排造成极大的影响，此时可将因为商户出货超时延误的配送时长补给配送人员，设置将所述时间差作为所述延后时间；
第二对象的已有任务数量小于第二数量阈值，设置延后时间小于所述时间差；例如，配送人员的已有配送订单数小于第二数量阈值，则认为配送人员处于非忙碌状态，则设置延后时间小于所述时间差，适当的减小延后时间，使得配送人员尽量保证送达不超时或者送达超时时间较短；可选的，所述第一数量阈值可与大于第二数量阈值，也可以是第一数量阈值等于第二数量阈值。
可选的，上述策略在使用多个因素时，可以结合使用。
在确定所述延后时间后，可按照所述延后时间，延后所述第二事件(如配送事件)的起点时间，即第二事件延后的起点时间与初始起点时间的差值，与所述延后时间的时长一致。
上述对于本发明实施例提供的任务处理方法示例说明，主要以在线外卖场景进行；当然，本发明实施例并不限于在外卖场景下应用，任意的在用户发起任务后，需要由不同对象顺序执行不同事件来完成任务的场景，本发明实施例均可适用。
本发明实施例提供的任务处理方法，可以第一对象完成第一事件的时间变化，动态调整第二事件的时间，使得判责第二对象所依据的第二事件的时间处于合理的时间范围内，为准确判责任务完成超时的原因提供基础。
上文描述了本发明实施例提供的多个实施例方案，各实施例方案介绍的各可选方式可在不冲突的情况下相互结合、交叉引用，从而延伸出多种可能的实施例方案，这些均可认为是本发明实施例披露、公开的实施例方案。
下面对本发明实施例提供的任务处理装置进行介绍，下文描述的任务处理装置可以认为是，为实现本发明实施例提供的任务处理方法所需设置的功能模块。下文描述的任务处理装置的内容，可与上文描述内容相互对应参照。
图9为本发明实施例提供的任务处理装置的框图，如图9所示，该任务处理装置可以包括：
消息获取模块100，用于获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
第一事件实际完成时间确定模块110，用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
比对模块120，用于通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
延后时间确定模块130，用于若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
延后模块140，用于通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
可选的，图10示出了本发明实施例提供的任务处理装置的另一框图，结合图9和图10所示，该任务处理装置还可以包括：
维持模块150，用于若所述第一事件实际完成时间不晚于所述第一事件承诺完成时间，通过所述处理器维持所述第二事件的初始起点时间，其中，所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
可选的，图11示出了本发明实施例提供的任务处理装置的再一框图，结合图10和图11所示，该任务处理装置还可以包括：
任务时间确定模块160，用于确定所述任务的任务时间；
时间划分模块170，用于通过所述处理器，以所述第一事件承诺完成时间为分界时间点，将所述任务时间划分为第一事件的时间和第二事件的时间，使得所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
可选的，一方面，消息获取模块100，用于获取任务的通知消息，可以具体包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息；
相应的，第一事件实际完成时间确定模块110，用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间，可以具体包括：
通过所述处理器解析所述第一通知消息，确定所述第一通知消息中携带的由所述第一对象确认的第一事件实际完成时间。
可选的，另一方面，消息获取模块100，用于获取任务的通知消息，可以具体包括：
在未获取到第一对象终端发送的第一通知消息的情况下，获取第二对象终端发送的第二通知消息；其中，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
相应的，第一事件实际完成时间确定模块110，用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间，可以具体包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
可选的，再一方面，消息获取模块100，用于获取任务的通知消息，可以具体包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息及第二对象终端发送的第三通知消息；所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第三通知消息用于指示所述第一通知消息携带的所述第一对象完成第一事件的时间为虚假时间；
在获取所述第三通知消息后，获取所述第二对象终端发送的第二通知消息；所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
相应的，第一事件实际完成时间确定模块110，用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间，可以具体包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
可选的，图12示出了本发明实施例提供的任务处理装置的又一框图，结合图11和图12所示，该任务处理装置还可以包括：关联标记模块180，用于通过所述处理器，为所述任务关联所述第一对象虚假确认完成第一事件的标记信息。
本发明实施例提供的任务处理装置可应用于服务器，服务器可通过设置程序形式的上述任务处理装置，以执行本发明实施例提供的任务处理方法。可选的，所述服务器可以是电子商务平台、在线外卖平台等互联网平台的服务设备。
可选的，图13示出了服务器的一种可选硬件结构，包括：至少一个处理器1，至少一个通信接口2，至少一个存储器3和至少一个通信总线4；
处理器1、通信接口2、存储器3通过通信总线4完成相互间的通信；
可选的，处理器1可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。
存储器3可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatilememory)，例如至少一个磁盘存储器。
在本发明实施例中，存储器3可存储程序，处理器1可调用存储器3所存储的程序，以执行本发明实施例提供的任务处理方法。
本发明实施例还提供一种存储介质，该存储介质可以存储执行本发明实施例提供的任务处理方法的程序。
可选的，所述程序可具体用于：
获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
所述程序的细化功能和扩展功能，可参照前文相应部分的描述。
虽然本发明实施例披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。
综上可以看出，第1方面，本发明实施例提供一种任务处理方法，包括：
获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
第2方面，根据第1方面所述的任务处理方法，所述方法还包括：
若所述第一事件实际完成时间不晚于所述第一事件承诺完成时间，通过所述处理器维持所述第二事件的初始起点时间，其中，所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
第3方面，根据第2方面所述的任务处理方法，所述方法还包括：
确定所述任务的任务时间；
通过所述处理器，以所述第一事件承诺完成时间为分界时间点，将所述任务时间划分为第一事件的时间和第二事件的时间，使得所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
第4方面，根据第1方面至第3方面中任一方面所述的任务处理方法，所述获取任务的通知消息包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第一通知消息，确定所述第一通知消息中携带的由所述第一对象确认的第一事件实际完成时间。
第5方面，根据第1方面至第3方面中任一方面所述的任务处理方法，所述获取任务的通知消息包括：
在未获取到第一对象终端发送的第一通知消息的情况下，获取第二对象终端发送的第二通知消息；其中，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
第6方面，根据第1方面至第3方面中任一方面所述的任务处理方法，所述获取任务的通知消息包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息及第二对象终端发送的第三通知消息；所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第三通知消息用于指示所述第一通知消息携带的所述第一对象确认完成第一事件的时间为虚假时间；
在获取所述第三通知消息后，获取所述第二对象终端发送的第二通知消息；所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
第7方面，根据第6方面所述的任务处理方法，所述方法还包括：
通过所述处理器，为所述任务关联所述第一对象虚假确认完成第一事件的标记信息。
第8方面，根据第1方面所述的任务处理方法，所述至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间包括：
通过所述处理器将所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，确定为所述第二事件起点的延后时间。
第9方面，根据第1方面所述的任务处理方法，所述第二事件为配送事件；所述至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间包括：
通过所述处理器确定所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差；
至少根据如下任意一项策略，通过所述处理器根据所述时间差确定所述延后时间：
配送距离与所述延后时间呈正相关关系，且所述延后时间不超过所述时间差；
配送交通状况的顺畅度与所述延后时间呈负相关关系，且所述延后时间不超过所述时间差；
若所述任务的剩余完成时间大于第一时间阈值，设置所述延后时间小于所述时间差；
若所述任务的剩余完成时间小于第二时间阈值，设置所述时间差作为所述延后时间；
若所述第二对象的已有任务数量大于第一数量阈值，设置所述时间差作为所述延后时间；
若所述第二对象的已有任务数量小于第二数量阈值，设置所述延后时间小于所述时间差。
第10方面，根据第1方面所述的任务处理方法，所述任务为订单，所述第一对象为商户，所述第二对象为配送人员，所述第一事件为商户执行的出货事件，所述第二事件为配送人员执行的配送事件。
第11方面，本发明实施例提供一种任务处理装置，包括：
消息获取模块，用于获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
第一事件实际完成时间确定模块，用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
比对模块，用于通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
延后时间确定模块，用于若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
延后模块，用于通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
第12方面，本发明实施例提供一种服务器，包括至少一个存储器和至少一个处理器，所述存储器存储程序，所述处理器调用所述程序，所述程序用于：
获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
第13方面，根据第12方面所述的服务器，所述程序还用于：
若所述第一事件实际完成时间不晚于所述第一事件承诺完成时间，通过所述处理器维持所述第二事件的初始起点时间，其中，所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
第14方面，根据第13方面所述的服务器，所述程序还用于：
确定所述任务的任务时间；
通过所述处理器，以所述第一事件承诺完成时间为分界时间点，将所述任务时间划分为第一事件的时间和第二事件的时间，使得所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
第15方面，根据第12方面至第14方面中任一方面所述的服务器，所述程序用于获取任务的通知消息，包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息；
所述程序用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间，包括：
通过所述处理器解析所述第一通知消息，确定所述第一通知消息中携带的由所述第一对象确认的第一事件实际完成时间。
第16方面，根据第12方面至第14方面中任一方面所述的服务器，所述程序用于获取任务的通知消息，包括：
在未获取到第一对象终端发送的第一通知消息的情况下，获取第二对象终端发送的第二通知消息；其中，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
所述程序用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间，包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间；将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
第17方面，根据第12方面至第14方面中任一方面所述的服务器，所述程序用于获取任务的通知消息，包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息及第二对象终端发送的第三通知消息；所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第三通知消息用于指示所述第一通知消息携带的所述第一对象确认完成第一事件的时间为虚假时间；
在获取所述第三通知消息后，获取所述第二对象终端发送的第二通知消息；所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
所述程序用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间，包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
第18方面，根据第17方面所述的服务器，所述程序还用于：
通过所述处理器，为所述任务关联所述第一对象虚假确认完成第一事件的标记信息。
第19方面，根据第12方面所述的服务器，所述程序用于至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间，包括：
通过所述处理器将所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，确定为所述第二事件起点的延后时间。
第20方面，根据第12方面所述的服务器，所述第二事件为配送事件；所述程序用于至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间，包括：
通过所述处理器确定所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差；
至少根据如下任意一项策略，通过所述处理器根据所述时间差确定所述延后时间：
配送距离与所述延后时间呈正相关关系，且所述延后时间不超过所述时间差；
配送交通状况的顺畅度与所述延后时间呈负相关关系，且所述延后时间不超过所述时间差；
若所述任务的剩余完成时间大于第一时间阈值，设置所述延后时间小于所述时间差；
若所述任务的剩余完成时间小于第二时间阈值，设置所述时间差作为所述延后时间；
若所述第二对象的已有任务数量大于第一数量阈值，设置所述时间差作为所述延后时间；
若所述第二对象的已有任务数量小于第二数量阈值，设置所述延后时间小于所述时间差。
第21方面，根据第12方面所述的服务器，所述任务为订单，所述第一对象为商户，所述第二对象为配送人员，所述第一事件为商户执行的出货事件，所述第二事件为配送人员执行的配送事件。
第22方面，本发明实施例还提供一种存储介质，所述存储介质存储执行第1方面至第10方面中任一方面所述的任务处理方法的程序。

Claims (10)

1.一种任务处理方法，其特征在于，包括：
获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
2.根据权利要求1所述的任务处理方法，其特征在于，还包括：
若所述第一事件实际完成时间不晚于所述第一事件承诺完成时间，通过所述处理器维持所述第二事件的初始起点时间，其中，所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
3.根据权利要求2所述的任务处理方法，其特征在于，还包括：
确定所述任务的任务时间；
通过所述处理器，以所述第一事件承诺完成时间为分界时间点，将所述任务时间划分为第一事件的时间和第二事件的时间，使得所述第一事件承诺完成时间为所述第二事件的初始起点时间。
4.根据权利要求1-3任一项所述的任务处理方法，其特征在于，所述获取任务的通知消息包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第一通知消息，确定所述第一通知消息中携带的由所述第一对象确认的第一事件实际完成时间。
5.根据权利要求1-3任一项所述的任务处理方法，其特征在于，所述获取任务的通知消息包括：
在未获取到第一对象终端发送的第一通知消息的情况下，获取第二对象终端发送的第二通知消息；其中，所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
6.根据权利要求1-3任一项所述的任务处理方法，其特征在于，所述获取任务的通知消息包括：
获取第一对象终端发送的第一通知消息及第二对象终端发送的第三通知消息；所述第一通知消息为所述第一对象终端响应所述第一对象确认完成第一事件的操作所发送的通知消息，所述第三通知消息用于指示所述第一通知消息携带的所述第一对象确认完成第一事件的时间为虚假时间；
在获取所述第三通知消息后，获取所述第二对象终端发送的第二通知消息；所述第二通知消息为所述第二对象终端响应所述第二对象确认获得所述第一事件的交付结果的操作，所发送的通知消息；
所述通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间包括：
通过所述处理器解析所述第二通知消息，确定所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，将所述第二对象确认获得所述交付结果的时间，确定为所述第一事件实际完成时间。
7.根据权利要求6所述的任务处理方法，其特征在于，还包括：
通过所述处理器，为所述任务关联所述第一对象虚假确认完成第一事件的标记信息。
8.一种任务处理装置，其特征在于，包括：
消息获取模块，用于获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
第一事件实际完成时间确定模块，用于通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
比对模块，用于通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
延后时间确定模块，用于若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
延后模块，用于通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
9.一种服务器，其特征在于，包括至少一个存储器和至少一个处理器，所述存储器存储程序，所述处理器调用所述程序，所述程序用于：
获取任务的通知消息；所述任务至少包括第一对象执行的第一事件，及第二对象执行的第二事件，所述第一事件和所述第二事件顺序执行；
通过处理器解析所述通知消息，确定第一事件实际完成时间；
通过所述处理器比对所述第一事件实际完成时间和预设的第一事件承诺完成时间；
若所述第一事件实际完成时间晚于所述第一事件承诺完成时间，至少根据所述第一事件实际完成时间和第一事件承诺完成时间的时间差，通过所述处理器确定所述第二事件起点的延后时间；
通过所述处理器以所述延后时间，延后所述第二事件的起点时间。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储执行权利要求1-7任一项所述的任务处理方法的程序。
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