CN112099998A - 小程序加载失败的处理方法、装置、电子设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了小程序加载失败的处理方法、装置、电子设备和存储介质，涉及小程序领域。具体实现方案为：在小程序加载失败的情况下，调用预先配置的重试参数；响应于重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载；在确定允许重新加载的情况下，重新加载小程序。本申请实施例可以提高小程序的加载成功率以及稳定性。

Description

小程序加载失败的处理方法、装置、电子设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及小程序领域。

背景技术

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用程序。由于小程序具有轻量化、即用即走等优点，所以，小程序的使用场景日趋丰富，功能也日趋复杂。相应地，在小程序加载过程中，也容易因各种问题导致加载失败。

发明内容

本申请提供了一种小程序加载失败的处理方法、装置、电子设备和存储介质。

根据本申请的一方面，提供了一种小程序加载失败的处理方法，包括：

在小程序加载失败的情况下，调用预先配置的重试参数；

响应于重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载；

在确定允许重新加载的情况下，重新加载小程序。

根据本申请的另一方面，提供了一种小程序加载失败的处理方法，包括：

配置重试参数；其中，重试参数用于指示是否允许在小程序加载失败的情况下，重新加载小程序；

向终端发送重试参数。

根据本申请的另一方面，提供了一种小程序加载失败的处理装置，包括：

调用模块，用于在小程序加载失败的情况下，调用重试参数；

确定模块，用于响应于重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载；

加载模块，用于在确定允许重新加载的情况下，重新加载小程序。

根据本申请的另一方面，提供了一种小程序加载失败的处理装置，包括：

第一配置模块，用于配置重试参数；其中，重试参数用于指示是否允许在小程序加载失败的情况下，重新加载小程序；

第一发送模块，用于向终端发送重试参数。

根据本申请的另一方面，提供了一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行本申请实施例提供的方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，计算机指令用于使计算机执行本申请实施例提供的方法。

根据本申请的技术方案，由于在小程序加载失败的情况下，如果基于重试参数确定允许重新加载，则可以重新加载小程序，所以可以提高小程序的加载成功率。并且重试参数可配置，在基于重试参数允许重新加载的情况下才进行加载，可以避免服务器压力过大，提高小程序的稳定性。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本申请的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本申请的范围。本申请的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

附图用于更好地理解本方案，不构成对本申请的限定。其中：

图1是根据本申请第一实施例的小程序加载失败的处理方法的示意图；

图2是根据本申请第二实施例的小程序加载失败的处理方法的示意图；

图3是根据本申请第三实施例的小程序加载失败的处理方法的示意图；

图4是根据本申请第四实施例的小程序加载失败的处理方法的示意图；

图5是根据本申请第五实施例的小程序加载失败的处理方法的示意图；

图6是根据本申请第六实施例的小程序加载失败的处理装置的示意图；

图7是根据本申请第七实施例的小程序加载失败的处理装置的示意图；

图8是根据本申请第八实施例的小程序加载失败的处理装置的示意图；

图9是用来实现本申请实施例的小程序加载失败的处理方法的电子设备的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本申请的示范性实施例做出说明，其中包括本申请实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本申请的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1示出了根据本申请一实施例的小程序加载失败的处理方法。如图1所示，该方法包括：

步骤S11，在小程序加载失败的情况下，调用预先配置的重试参数；

步骤S12，响应于重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载；

步骤S13，在重试参数指示允许确定允许重新加载的情况下，重新加载小程序。

上述方法可以由终端执行。本申请实施例中，终端上可以安装宿主应用。宿主应用可以包括为小程序提供运行环境的应用，小程序依托于宿主应用在终端上运行。

示例性地，可以在宿主应用启动时例如宿主应用冷启动或启动时，获取服务器配置的重试参数。例如，在宿主应用冷启动，通过配置信息下发接口如updatecore接口从服务器获取配置信息时，获取服务器配置的重试参数。可选地，服务器可以包括宿主应用的服务器和/或小程序的开发者服务器。

本申请实施例中，小程序的加载过程可以包括从宿主应用中打开小程序页面到显示小程序页面的过程，一般地，加载过程可以包括但不限于下载小程序包、加载页面框架、加载页面数据中的一个或多个阶段。

由于在小程序加载失败的情况下，例如打不开页面或者只显示页面框架不显示页面数据等，可以调用重试参数，如果基于重试参数确定允许重新加载，则可以重新加载小程序，所以，可以提高小程序的加载成功率，提高用户使用小程序的体验度。并且由于重试参数可配置，在基于重试参数确定允许重新加载的情况下才进行加载，可以避免服务器压力过大，提高小程序的稳定性。

示例性地，重试参数可以是直接指示是否允许重新加载的数值，重试条件可以是重试参数为预设值。

示例性地，重试参数可以包括用于指示是否允许重新加载的云控开关以及最大重试次数。重试条件可以是云控开关指示允许重新加载且当前重试次数未超出最大重试次数。则上述步骤S12，响应于重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载，可以包括：

在云控开关指示允许重新加载且当前重试次数未超出最大重试次数的情况下，确定允许重新加载。

例如，如图2所示，在小程序加载阶段，如出现步骤S21，小程序加载失败，则调用云控开关，执行步骤S22，确定云控开关是否开启，即云控开关是否指示允许重新加载；如果是，则调用最大重试次数，执行步骤S23，确定当前重试次数是否超出最大重试次数，如果没有超出，则可以执行步骤S24，重新加载小程序。如果云控开关没有开启或重试次数超出最大重试次数，则可以执行步骤S25，显示加载失败页面，例如显示包含提示语“小程序打开失败，请稍后重试”的页面。

示例性地，在小程序重新加载失败的情况下，可以返回执行上述步骤S12和步骤S13，直至加载成功或当前重试次数超出最大重试次数。

根据该示例性的实施方式，利用最大重试参数控制重试的次数，可以避免反复重试多次增加服务器的负载量，提高小程序运行的稳定性。

在一种示例性的实施方式中，如图3所示，在上述步骤S13中，在确定允许重新加载的情况下，重新加载小程序，可以包括：

步骤S131，在确定允许重新加载的情况下，如果小程序是在加载过程中的下载小程序包阶段加载失败，则获取服务器配置的重试标识；其中，重试标识用于指示是否允许重新下载小程序包；

步骤S132，在重试标识指示允许重新下载小程序包的情况下，重新下载小程序包，基于小程序包重新加载小程序。

例如，在发送小程序包下载请求以下载小程序包时，可以在小程序包下载接口如getpkg接口上获取重试标识，在下载小程序包阶段加载失败且重试参数指示允许重新加载的情况下，调用重试标识。或者，也可以在下载小程序包阶段加载失败且重试参数指示允许重新加载的情况下，在小程序包下载接口如getpkg接口上获取重试标识。

作为示例，如果重试标识为第一参考值如true或者0，则表示允许重新下载小程序包；如果重试标识为第二参考值例如false或者1，则表示不允许重新下载小程序包。

根据该示例性的实施方式，如果在下载小程序包阶段加载失败，则需要重试参数和重试标识均允许重新加载，才能够重新下载小程序包并加载小程序。由于小程序包的数据量较大，采用该示例性的实施方式可以避免反复加载数据量较大的小程序包，有效控制服务器的负载量，提高小程序运行的稳定性。

在一种示例性的实施方式中，在上述步骤S13中，重新加载小程序可以包括：

获取小程序加载过程中的报错信息；

根据报错信息所指示的加载失败原因，重新加载小程序。

在小程序加载失败时，会生成报错信息。报错信息可以是一些加载失败原因的编码，例如0001表示加载过程中网络出错，0002表示下载小程序包后校验失败，0003表示下载过程写磁盘错误等。

根据该示例性的实施方式，可以针对不同的加载失败原因，采用不同的重新加载方式。通过针对性地进行重新加载，可以提高加载成功率，从而提高用户使用小程序的体验度。

可选地，根据报错信息所指示的加载失败原因，重新加载小程序，可以有多种实施方式。以下提供多种示例：

示例一：根据报错信息所指示的加载失败原因，重新加载小程序，包括：

响应于报错信息指示网络断开或网络不稳定等网络问题，检测当前的网络状态；在检测到有网络连接时，从加载断点重新加载小程序。

其中，加载断点可以是小程序加载失败时的代码位置。

可选地，可以连续检测预设时长的网络状态，例如连续检测1s或2s，如果均没有网络连接，则可以确定重新加载失败；如果在连续检测期间检测到有网络连接，则重新加载小程序。

示例二：根据报错信息所指示的加载失败原因，重新加载小程序，包括：

响应于报错信息指示存储空间不足，删除小程序的宿主应用中符合预设条件的其他小程序的小程序包，从加载断点开始重新加载小程序。

其中，预设条件可以包括预设期间例如3天或1周未打开，或者预下载小程序包后从未打开。

在该示例中，通过其他小程序的小程序包，可以在一定程度上克服存储空间不足的问题，提高重新加载的成功率。并且，从加载断点开始重新加载，可以提高加载效率。

可选地，在删除宿主应用中其他小程序的小程序包后，还可以检测当前的网络状态，在检测到有网络连接时，从加载断点重新加载小程序，进一步提高加载成功率。

示例三：根据报错信息所指示的加载失败原因，重新加载小程序，包括：

响应于报错信息指示数据存储出错，从小程序的加载起点开始重新加载小程序。

其中，小程序的加载起点可以是在宿主应用上打开小程序时的代码位置。

在该示例中，如果由于数据存储出错造成小程序加载失败，则从小程序的加载起点开始重新加载小程序，避免因错误存储的数据导致再次失败，可以提高重新加载的成功率。

示例四：根据报错信息所指示的加载失败原因，重新加载小程序，包括：

响应于报错信息指示加载失败原因为不可恢复的错误，清除小程序的数据，从小程序的加载起点开始重新加载小程序。

其中，不可恢复的错误例如包括下载过程写磁盘错误。

对于不可恢复的错误，无法确认其底层的错误原因，因此，在该示例中，清除小程序的数据，从小程序的加载起点开始重新加载小程序可以避免再次出错，提高重新加载的成功率。

实际应用时，如果报错信息所指示的加载失败原因不是网络问题、存储空间不足、数据存储出错和不可恢复的错误，可以直接从小程序的加载起点或加载断点开始重新加载小程序。或者，也可以如图4所示，执行步骤S26，确定报错信息指示的加载失败原因是否预定的多个加载失败原因中的一个，如果是，则执行步骤S27，根据加载失败原因执行对应的重新加载小程序的步骤；如果不是，则执行步骤S25，显示加载失败页面。

图5示出了根据本申请一实施例的小程序加载失败的处理方法的示意图。如图5所示，该方法包括：

步骤S51，配置重试参数；其中，重试参数用于指示是否允许在小程序加载失败的情况下，重新加载小程序；

步骤S52，向终端发送重试参数。

上述方法可以由服务器执行。该服务器可以包括小程序的宿主应用服务器或开发者服务器。

该方法中的技术细节可参考上述由终端执行的小程序加载失败的处理方法的各实施方式设置。

由于在小程序加载失败的情况下，如果重试参数指示允许重新加载，则可以重新加载小程序，所以可以提高小程序的加载成功率。并且由于重试参数可配置，在重试参数指示允许重新加载的情况下才进行加载，因此可以避免服务器压力过大，提高小程序的稳定性。

示例性地，步骤S51，配置重试参数，可以包括：在配置信息下发接口中配置重试参数。步骤S52，向终端发送重试参数，可以包括：在向终端发送配置信息的情况下，向终端发送重试参数。

通过在配置信息下发接口配置重试参数，可以使终端在宿主应用冷启动时获取到重试参数，可以使终端及时更新重试参数，且不需要占用其他通信资源。

示例性地，上述方法还包括：

在小程序包下载接口中配置重试标识；其中，重试标识用于指示是否允许重新下载小程序包；

在接收到来自终端的重试标识请求的情况下，向终端发送重试标识。

通过在小程序包下载接口中配置重试标识，可以使终端每次下载小程序包时均可获取到重试标识，确保终端根据最新的标识确定是否重新下载小程序包。

图6示出了根据本申请实施例的小程序加载失败的处理装置的示意图。该装置可应用于终端。如图6所示，该装置包括：

调用模块610，用于在小程序加载失败的情况下，调用重试参数；

确定模块620，用于响应于重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载；

加载模块630，用于在确定允许重新加载的情况下，重新加载小程序。

示例性地，重试参数包括用于指示是否允许重新加载的云控开关以及最大重试次数；

确定模块620用于在云控开关指示允许重新加载且当前重试次数未超出最大重试次数的情况下，确定允许重新加载。

示例性地，如图7所示，加载模块630包括：

标识获取单元631，用于在确定允许重新加载的情况下，如果小程序是在加载过程中的下载小程序包阶段加载失败，则获取服务器配置的重试标识；其中，重试标识用于指示是否允许重新下载小程序包；

下载单元632，用于在重试标识指示允许重新下载小程序包的情况下，重新下载小程序包，基于小程序包重新加载小程序。

示例性地，如图7所示，加载模块630还包括：

信息获取单元633，用于获取小程序加载过程中的报错信息；

重新加载单元634，用于根据报错信息所指示的加载失败原因，重新加载小程序。

示例性地，重新加载单元634用于响应于报错信息指示存储空间不足，删除小程序的宿主应用中符合预设条件的其他小程序的小程序包，从加载断点开始重新加载小程序。

示例性地，重新加载单元634用于响应于报错信息指示数据存储出错，从小程序的加载起点开始重新加载小程序。

示例性地，重新加载单元634用于响应于报错信息指示加载失败原因为不可恢复的错误，清除小程序的数据，从小程序的加载起点开始重新加载小程序。

图8示出了根据本申请实施例的小程序加载失败的处理装置的示意图。该装置可应用于服务器。如图8所示，该装置包括：

第一配置模块810，用于配置重试参数；其中，重试参数用于指示是否允许在小程序加载失败的情况下，重新加载小程序；

第一发送模块820，用于向终端发送重试参数。

示例性地，第一配置模块810用于在配置信息下发接口中配置重试参数；

第一发送模块820用于在向终端发送配置信息的情况下，向终端发送重试参数。

示例性地，如图8所示，该装置还包括：

第二配置模块830，用于在小程序包下载接口中配置重试标识；其中，重试标识用于指示是否允许重新下载小程序包；

第二发送模块840，用于在接收到来自终端的重试标识请求的情况下，向终端发送重试标识。

根据本申请的实施例，本申请还提供了一种电子设备和一种可读存储介质。

如图9所示，是根据本申请实施例的小程序加载失败的处理方法的电子设备的框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本申请的实现。

如图9所示，该电子设备包括：一个或多个处理器901、存储器902，以及用于连接各部件的接口，包括高速接口和低速接口。各个部件利用不同的总线互相连接，并且可以被安装在公共主板上或者根据需要以其它方式安装。处理器可以对在电子设备内执行的指令进行处理，包括存储在存储器中或者存储器上以在外部输入/输出装置(诸如，耦合至接口的显示设备)上显示GUI的图形信息的指令。在其它实施方式中，若需要，可以将多个处理器和/或多条总线与多个存储器和多个存储器一起使用。同样，可以连接多个电子设备，各个设备提供部分必要的操作(例如，作为服务器阵列、一组刀片式服务器、或者多处理器***)。图9中以一个处理器901为例。

存储器902即为本申请所提供的非瞬时计算机可读存储介质。其中，存储器存储有可由至少一个处理器执行的指令，以使至少一个处理器执行本申请所提供的小程序加载失败的处理方法。本申请的非瞬时计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使计算机执行本申请所提供的小程序加载失败的处理方法。

存储器902作为一种非瞬时计算机可读存储介质，可用于存储非瞬时软件程序、非瞬时计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的小程序加载失败的处理方法对应的程序指令/模块(例如，附图6所示的获取模块610、调用模块620和加载模块630)。处理器901通过运行存储在存储器902中的非瞬时软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的小程序加载失败的处理方法。

存储器902可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据小程序加载失败的处理方法的电子设备的使用所创建的数据等。此外，存储器902可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非瞬时存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非瞬时固态存储器件。在一些实施例中，存储器902可选包括相对于处理器901远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至小程序加载失败的处理方法的电子设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

小程序加载失败的处理方法的电子设备还可以包括：输入装置903和输出装置904。处理器901、存储器902、输入装置903和输出装置904可以通过总线或者其他方式连接，图9中以通过总线连接为例。

输入装置903可接收输入的数字或字符信息，以及产生与小程序加载失败的处理方法的电子设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入，例如触摸屏、小键盘、鼠标、轨迹板、触摸板、指示杆、一个或者多个鼠标按钮、轨迹球、操纵杆等输入装置。输出装置904可以包括显示设备、辅助照明装置(例如，LED)和触觉反馈装置(例如，振动电机)等。该显示设备可以包括但不限于，液晶显示器(LCD)、发光二极管(LED)显示器和等离子体显示器。在一些实施方式中，显示设备可以是触摸屏。

此处描述的***和技术的各种实施方式可以在数字电子电路***、集成电路***、专用ASIC(专用集成电路)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程***上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储***、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储***、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

这些计算程序(也称作程序、软件、软件应用、或者代码)包括可编程处理器的机器指令，并且可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。如本文使用的，术语“机器可读介质”和“计算机可读介质”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何计算机程序产品、设备、和/或装置(例如，磁盘、光盘、存储器、可编程逻辑装置(PLD))，包括，接收作为机器可读信号的机器指令的机器可读介质。术语“机器可读信号”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何信号。

为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的***和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的***和技术实施在包括后台部件的计算***(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算***(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算***(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的***和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算***中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将***的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。

计算机***可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与虚拟专用服务器(VPS)服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。

根据本申请实施例的技术方案，由于在小程序加载失败的情况下，如果重试参数指示允许重新加载，则可以重新加载小程序，所以可以提高小程序的加载成功率。并且由于重试参数可配置，在重试参数指示允许重新加载的情况下才进行加载，因此可以避免服务器压力过大，提高小程序的稳定性。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发申请中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本申请公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本申请保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本申请的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本申请保护范围之内。

Claims (22)

1.一种小程序加载失败的处理方法，包括：

在小程序加载失败的情况下，调用预先配置的重试参数；

响应于所述重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载；

在确定允许重新加载的情况下，重新加载所述小程序。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述重试参数包括用于指示是否允许重新加载的云控开关以及最大重试次数；

所述响应于所述重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载，包括：

在所述云控开关指示允许重新加载且当前重试次数未超出最大重试次数的情况下，确定允许重新加载。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述在确定允许重新加载的情况下，重新加载所述小程序，包括：

在确定允许重新加载的情况下，如果所述小程序是在加载过程中的下载小程序包阶段加载失败，则获取服务器配置的重试标识；其中，所述重试标识用于指示是否允许重新下载小程序包；

在所述重试标识指示允许重新下载小程序包的情况下，重新下载所述小程序包，基于所述小程序包重新加载所述小程序。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，所述重新加载所述小程序，包括：

获取所述小程序加载过程中的报错信息；

根据所述报错信息所指示的加载失败原因，重新加载所述小程序。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述根据所述报错信息所指示的加载失败原因，重新加载所述小程序，包括：

响应于所述报错信息指示存储空间不足，删除所述小程序的宿主应用中符合预设条件的其他小程序的小程序包，从加载断点开始重新加载所述小程序。

6.根据权利要求4所述的方法，其中，所述根据所述报错信息所指示的加载失败原因，重新加载所述小程序，包括：

响应于所述报错信息指示数据存储出错，从所述小程序的加载起点开始重新加载所述小程序。

7.根据权利要求4所述的方法，其中，所述根据所述报错信息所指示的加载失败原因，重新加载所述小程序，包括：

响应于所述报错信息指示加载失败原因为不可恢复的错误，清除所述小程序的数据，从所述小程序的加载起点开始重新加载所述小程序。

8.一种小程序加载失败的处理方法，包括：

配置重试参数；其中，所述重试参数用于指示是否允许在小程序加载失败的情况下，重新加载所述小程序；

向终端发送所述重试参数。

9.根据权利要求8所述的方法，其中，所述配置重试参数包括：

在配置信息下发接口中配置重试参数；

所述向终端发送所述重试参数，包括：

在向终端发送配置信息的情况下，向所述终端发送所述重试参数。

10.根据权利要求8或9所述的方法，还包括：

在小程序包下载接口中配置重试标识；其中，所述重试标识用于指示是否允许重新下载小程序包；

在接收到来自终端的重试标识请求的情况下，向所述终端发送所述重试标识。

11.一种小程序加载失败的处理装置，包括：

调用模块，用于在小程序加载失败的情况下，调用重试参数；

确定模块，用于响应于所述重试参数符合预设的重试条件，确定允许重新加载；

加载模块，用于在确定允许重新加载的情况下，重新加载所述小程序。

12.根据权利要求11所述的装置，其中，所述重试参数包括用于指示是否允许重新加载的云控开关以及最大重试次数；

所述确定模块用于在所述云控开关指示允许重新加载且当前重试次数未超出最大重试次数的情况下，确定允许重新加载。

13.根据权利要求11所述的装置，其中，所述加载模块包括：

标识获取单元，用于在确定允许重新加载的情况下，如果所述小程序是在加载过程中的下载小程序包阶段加载失败，则获取服务器配置的重试标识；其中，所述重试标识用于指示是否允许重新下载小程序包；

下载单元，用于在所述重试标识指示允许重新下载小程序包的情况下，重新下载所述小程序包，基于所述小程序包重新加载所述小程序。

14.根据权利要求11-13中任一项所述的装置，所述加载模块包括：

信息获取单元，用于获取所述小程序加载过程中的报错信息；

重新加载单元，用于根据所述报错信息所指示的加载失败原因，重新加载所述小程序。

15.根据权利要求14所述的装置，其中，所述重新加载单元用于响应于所述报错信息指示存储空间不足，删除所述小程序的宿主应用中符合预设条件的其他小程序的小程序包，从加载断点开始重新加载所述小程序。

16.根据权利要求14所述的装置，其中，所述重新加载单元用于响应于所述报错信息指示数据存储出错，从所述小程序的加载起点开始重新加载所述小程序。

17.根据权利要求14所述的装置，其中，所述重新加载单元用于响应于所述报错信息指示加载失败原因为不可恢复的错误，清除所述小程序的数据，从所述小程序的加载起点开始重新加载所述小程序。

18.一种小程序加载失败的处理装置，包括：

第一配置模块，用于配置重试参数；其中，所述重试参数用于指示是否允许在小程序加载失败的情况下，重新加载所述小程序；

第一发送模块，用于向终端发送所述重试参数。

19.根据权利要求18所述的装置，其中，所述第一配置模块用于在配置信息下发接口中配置重试参数；

所述第一发送模块用于在向终端发送配置信息的情况下，向所述终端发送所述重试参数。

20.根据权利要求18或19所述的装置，还包括：

第二配置模块，用于在小程序包下载接口中配置重试标识；其中，所述重试标识用于指示是否允许重新下载小程序包；

第二发送模块，用于在接收到来自终端的重试标识请求的情况下，向所述终端发送所述重试标识。

21.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-10中任一项所述的方法。

22.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1-10中任一项所述的方法。

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