CN112965799A - 任务状态的提示方法、装置、电子设备和介质 - Google Patents

Abstract

本公开公开了一种任务状态的提示方法、装置、设备、介质和产品，涉及云计算领域。任务状态的提示方法包括：响应于针对目标任务的查询请求，从多个任务的状态信息中获取针对目标任务的至少一个状态信息，目标任务的状态信息包括目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果；从目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息，其中，目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务未成功执行；生成针对目标任务的第一提示信息，其中，第一提示信息包含目标状态信息中目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。

Description

任务状态的提示方法、装置、电子设备和介质

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及云计算领域，更具体地，涉及一种任务状态的提示方法、任务状态的提示装置、电子设备、介质和程序产品。

背景技术

随着互联网业务场景的不断扩展，各种各样的任务越来越多。当任务在执行的过程中，通常需要查询任务的状态。但是，相关技术中针对任务状态的提示方式准确性低，导致部分任务无法被及时处理。

发明内容

本公开提供了一种任务状态的提示方法、装置、电子设备、存储介质以及程序产品。

根据本公开的一方面，提供了一种任务状态的提示方法，包括：响应于针对目标任务的查询请求，从多个任务的状态信息中获取针对所述目标任务的至少一个状态信息，所述目标任务的状态信息包括目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果；从目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息，其中，所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务未成功执行；生成针对所述目标任务的第一提示信息，其中，所述第一提示信息包含所述目标状态信息中目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。

根据本公开的另一方面，提供了一种任务状态的提示装置，包括：获取模块、确定模块以及第一生成模块。其中，获取模块用于响应于针对目标任务的查询请求，从多个任务的状态信息中获取针对所述目标任务的至少一个状态信息，所述目标任务的状态信息包括目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果；确定模块用于从目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息，所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务未成功执行；第一生成模块用于生成针对所述目标任务的第一提示信息，所述第一提示信息包含所述目标状态信息中目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。

根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器和与所述至少一个处理器通信连接的存储器。其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述的任务状态的提示方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使所述计算机执行上述的任务状态的提示方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现上述的任务状态的提示方法。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：

图1示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态的提示方法和装置的***架构；

图2示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态的提示方法的流程图；

图3示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态的提示方法的流程图；

图4示意性示出了根据本公开一实施例的状态信息的示意图；

图5示意性示出了根据本公开一实施例的查询请求的示意图；

图6示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态提示的示意图；

图7示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态的提示装置的框图；

以及

图8示意性示出了根据本公开一实施例的示例电子设备的示意性框图。

具体实施方式

以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的***”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的***等)。

本公开的实施例提供了一种任务状态的提示方法，包括：响应于针对目标任务的查询请求，从多个任务的状态信息中获取针对目标任务的至少一个状态信息，目标任务的状态信息包括目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。然后，从目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息，目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务未成功执行。接下来生成针对目标任务的第一提示信息，第一提示信息包含目标状态信息中目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。

图1示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态的提示方法和装置的***架构。需要注意的是，图1所示仅为可以应用本公开实施例的***架构的示例，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术内容，但并不意味着本公开实施例不可以用于其他设备、***、环境或场景。

如图1所示，根据该实施例的***架构100可以包括客户端101和第一服务器102和第二服务器103、104、105。客户端101例如可以和第一服务器102进行通信。

客户端101可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

第一服务器102可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用客户端101所浏览的网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求获取或生成的网页、信息、或数据等)反馈给客户端。另外，第一服务器102还可以是云服务器，即第一服务器102具有云计算功能。

第二服务器103、104、105例如具有数据处理功能，例如用于处理各自类型的任务。第一服务器102例如可以和第二服务器103、104、105进行通信。另外，第二服务器103、104、105还可以是云服务器，即第二服务器103、104、105具有云计算功能。

用户例如可以使用客户端101和第一服务器102进行交互。例如，用户使用客户端101发送用于查询任务的执行状态的查询请求，第一服务器102响应于查询请求和第二服务器103、104、105进行通信，以获得由第二服务器103、104、105执行的任务的执行状态。接下来，由第一服务器102基于所获取的任务执行状态生成针对未成功执行的任务的提示信息，并将提示信息反馈给用户。

需要说明的是，本公开实施例所提供的任务状态的提示方法一般可以由第一服务器102执行。相应地，本公开实施例所提供的任务状态的提示装置一般可以设置于第一服务器102中。

应该理解，图1中的客户端、第一服务器和第二服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的客户端第一服务器和第二服务器。

本公开实施例提供了一种任务状态的提示方法，下面结合图1的***架构，参考图2～图6来描述根据本公开示例性实施方式的任务状态的提示方法。本公开实施例的任务状态的提示例如可以由图1所示的第一服务器102来执行。

图2示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态的提示方法的流程图。

如图2所示，本公开实施例的任务状态的提示方法200例如可以包括操作S210～操作S230。

在操作S210，响应于针对目标任务的查询请求，从多个任务的状态信息中获取针对目标任务的至少一个状态信息。

在操作S220，从目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息。

在操作S230，生成针对目标任务的第一提示信息。

例如，目标任务例如执行了多次，在每次启动该目标任务时，通过检测该目标任务启动后的执行状态可以得到目标任务的状态信息，从而得到至少一个状态信息。例如，当目标任务为周期性任务时，需要每间隔一个时间段后执行一次该目标任务，在每次执行目标任务后检测该目标任务的状态信息，得到针对该目标任务的多个状态信息。每个状态信息均包括目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。目标任务的执行时间信息包括执行时刻，执行时刻例如为每次启动目标任务的启动时刻。目标任务的执行结果例如包括成功执行和未成功执行。

在本公开的实施例中，从针对目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息。该目标状态信息中包括目标任务的执行时刻和目标任务的执行结果。该目标状态信息中的目标任务的执行结果例如为未成功执行。

接下来，基于目标状态信息生成针对目标任务的第一提示信息，该第一提示信息中例如包含目标状态信息中目标任务的执行时刻和目标任务的执行结果。

例如，目标任务分别在时刻1、时刻2、时刻3启动。在时刻1启动后该目标任务成功执行，在时刻2启动后该目标任务成功执行，在时刻3启动后该目标任务未成功执行。则针对该目标任务的多个状态信息例如包括“目标任务在时刻1成功执行”、“目标任务在时刻2成功执行”、“目标任务在时刻3未成功执行”。从多个状态信息中确定的目标状态信息例如为“目标任务在时刻3未成功执行”。基于目标状态信息生成的第一提示信息例如为“目标任务在时刻3未成功执行，请及时处理”。第一提示信息包含目标任务的执行时刻“时刻3”和目标任务的执行结果“未成功执行”，便于提示用户基于第一提示信息及时处理未成功执行的目标任务。

在本公开的实施例中，针对多次执行的目标任务，通过获取目标任务在每个执行时刻的状态信息，并从多个状态信息中确定出执行结果为未成功执行的目标状态信息。然后，基于目标状态信息生成第一提示信息，以提示用户及时处理未成功执行的目标任务。

本公开的实施例通过设置针对任务的状态信息并在状态信息中包含任务的执行时间信息和目标任务的执行结果，使得能够针对多次执行的任务进行任务状态监测，以得到任务每次执行的时间和执行结果，提高了任务状态的提示准确性，便于用户及时处理未成功执行的任务。

图3示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态的提示方法的流程图。

如图3所示，本公开实施例的任务状态的提示方法300例如可以包括操作S301～操作S310。

在操作S301，响应于多个任务中的任一任务被执行一次，生成针对该任务的状态信息。

在本公开的实施例中，每个任务可以被多次执行，针对每次执行的该任务生成一个状态信息，从而得到针对每个任务的多个状态信息。针对每个任务，该任务的状态信息例如包括该任务的标识、该任务的执行时刻和该任务的执行结果。任务的标识可以包括任务的名称。

在操作S302，根据查询请求中目标任务的标识，从多个任务的状态信息中选择具有与目标任务的标识相匹配的标识的状态信息，作为目标任务的状态信息。

在本公开的实施例中，针对目标任务的查询请求例如包括目标任务的标识。在接收到查询请求后，基于查询请求携带的目标任务的标识，从针对多个任务的状态信息中提取至少一个状态信息作为目标任务的状态信息。所提取的至少一个状态信息中的每个状态信息中所包含的标识为目标任务的标识。

在本公开的实施例中，关于获取针对目标任务的至少一个状态信息，包括获取在接收到查询请求之前生成的状态信息，并跟踪在接收到查询请求之后生成的状态信息。例如，以目标任务为周期任务为例，目标任务在每天的00:00时刻、01:00时刻、02:00时刻、03:00时刻等多个时刻启动。当在01:30时刻接收到查询请求之后，可以获取在00:00时刻启动的目标任务的状态信息以及在01:00时刻启动的目标任务的状态信息，并跟踪目标任务在未来02:00时刻、03:00时刻等多个时刻的状态信息。换言之，查询请求指示了长期针对目标任务进行状态检测。

在操作S303，从至少一个状态信息中确定目标状态信息。

在操作S304，基于目标状态信息，生成针对目标任务的第一提示信息。

在操作S305，将目标状态信息作为待处理信息添加至任务队列中。

在本公开的实施例中，例如将包含执行结果为未成功执行的状态信息确定为目标状态信息。然后基于目标状态信息生成针对目标用户的第一提示信息，并将第一提示信息呈现给用户，以提示用户关于目标任务的执行情况。另外，在从至少一个状态信息中确定目标状态信息之后，可以将目标状态信息作为待处理信息添加至任务队列中。

在操作S306，判断是否接收到针对第一提示信息的反馈信息。如果是，则执行操作S307。如果否，则返回继续执行操作S306。

在操作S307，判断反馈信息是否指示了待处理信息已被处理。如果是，则执行操作S308。如果否，则执行操作S309。

在操作S308，如果反馈信息指示了待处理信息已被处理，从任务队列中删除待处理信息。

在本公开的实施例中，在基于目标状态信息生成第一提示信息和将目标状态信息作为待处理信息添加至任务队列中之后，可以实时根据用户针对第一提示信息的反馈信息来确定将待处理信息从任务队列中移除。另外，由于通过任务队列存储待处理信息，因此在没接收到针对第一提示信息的反馈信息时，可以实时将第一提示信息呈现给用户。例如，每隔15分钟从任务队列中确定待处理信息，并将待处理信息对应的第一提示信息呈现给用户，以持续提示用户及时处理。可见，通过任务队列的方式来存储待处理信息，实现了持续跟踪待处理信息直到其被处理，提高了未成功执行的任务的处理效率。

在操作S309，判断待处理信息在任务队列中保留的时长是否超过预设的处理时长。如果是，则执行操作S310。如果否，则返回继续执行操作S306。

在操作S310，如果待处理信息在任务队列中保留的时长超过预设的处理时长，生成针对目标任务的第二提示信息。

在本公开的实施例中，预设的处理时长例如是3小时、5小时等等。该预设的处理时长可以包含于查询请求中，即该预设的处理时长可以由发起查询请求的用户来设置。当待处理信息在任务队列中保留的时长超过预设的处理时长，生成针对目标任务的第二提示信息。

在本公开的实施例中，第二提示信息的提示级别例如高于第一提示信息的提示级别。第一提示信息和第二提示信息的内容可以相同也可以不同。向用户呈现第一提示信息的呈现方式和向用户呈现第二提示信息的呈现方式可以不同。例如，第二提示信息的呈现方式的呈现级别高于第一提示信息的呈现方式的呈现级别。

图4示意性示出了根据本公开一实施例的状态信息的示意图。

如图4所示，状态信息410例如也称为任务实例。每个状态信息(任务实例)例如包括任务的标识411、任务的执行时刻412和任务的执行结果413。

在本公开的实施例中，任务的标识411例如包括任务的名称，基于任务的名称和任务的执行时刻可以唯一确定一个任务实例。例如，针对任务A，该任务A分别在时刻1和时刻2执行，该任务A对应两个任务实例(任务实例A₁和任务实例A₂)。任务实例A₁包括任务的标识“任务A”和任务的执行时刻“时刻1”。任务实例A₂包括任务的标识“任务A”和任务的执行时刻“时刻2”。每个任务实例所包括的任务的执行结果413例如包括成功执行和未成功执行，未成功执行例如包括执行失败和执行超时。

图5示意性示出了根据本公开一实施例的查询请求的示意图。

如图5所示，查询请求510例如包括任务的标识511、任务的描述512、预设的处理时长513、用户的信息514和用户的上级用户的信息515。

在本公开的实施例中，任务的标识511例如为当前需要进行状态查询的任务的标识。任务的描述512例如包括任务的功能介绍等信息。预设的处理时长513例如作为生成第二提示信息的依据。用户的信息514例如包括用户的姓名、用户所在即时通讯群组标识、用户的电话号码等信息，基于用户的信息514可以找到用户以提示用户关于任务的执行状态。用户的上级用户的信息515例如包括该用户的上级用户的姓名、上级用户所在即时通讯群组标识、上级用户的电话号码等信息，基于上级用户的信息515可以找到上级用户以提示上级用户关于任务的执行状态。

图6示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态提示的示意图。

如图6所示，本公开的任务状态提示方法由任务调度***610A和任务状态监测***601B执行。在一实施例中，任务调度***610A和任务状态监测***601B可以部署于同一个服务器，也可以部署于不同的服务器。

根据本公开的实施例，在任务调度***610A每次启动任务后，生成任务实例，初始的任务实例例如包括任务的标识和任务的执行时刻。当接收到查询请求后，由任务状态监测***601B基于查询请求中的任务标识确定查询请求所针对的目标任务，并检测任务在对应执行时刻的执行结果，并将任务的执行结果添加至初始的任务实例中，所得到的任务实例包括任务的标识、任务的执行时刻和任务的执行结果。

当任务实例中的任务的执行结果为执行失败或执行超时，生成并呈现第一提示信息。然后，将执行结果为执行失败或执行超时的任务实例添加至任务队列6011中。

在一实施例中，查询请求中例如包括用户的群聊信息和用户的电话号码，用户例如为目标任务的负责人。群聊信息例如包括用户所在即时通讯群组的群组标识。

如果目标状态信息(目标任务的任务实例)中目标任务的执行结果指示目标任务执行失败，则基于用户的群聊信息和用户的电话号码来呈现第一提示信息。例如，在用户所在即时通讯群组中向用户发送第一提示信息或者给用户打电话，以告知用户关于目标任务执行失败的情况。

如果目标状态信息(目标任务的任务实例)中目标任务的执行结果指示目标任务执行超时，则基于用户的群聊信息来呈现第一提示信息。例如，在用户所在即时通讯群组中向用户发送第一提示信息，以告知用户关于目标任务执行失败的情况。

在另一实施例中，查询请求例如还包括用户的上级用户的群聊信息和用户的上级用户的电话号码。用户的上级用户例如为该用户的主管或领导。

如果目标状态信息(目标任务的任务实例)中目标任务的执行结果指示目标任务执行失败，并且该任务实例在任务队列中超过预设的处理时长未被处理，则基于用户的上级用户的群聊信息和用户的上级用户的电话号码来呈现第二提示信息。例如，在上级用户所在即时通讯群组中向上级用户发送第二提示信息或者给上级用户打电话，以告知上级用户关于目标任务执行失败的情况。

如果目标状态信息(目标任务的任务实例)中目标任务的执行结果指示目标任务执行超时，并且该任务实例在任务队列中超过预设的处理时长未被处理，则基于用户的群聊信息和用户的电话号码来呈现第二提示信息。例如，在用户所在即时通讯群组中向用户发送第二提示信息或者给用户打电话，以告知用户关于目标任务执行失败的情况。

在本公开的实施例中，执行失败的任务被处理的紧急程度高于执行超时的任务的被处理的紧急程度。因此，以级别较高的呈现方式来呈现针对执行失败的任务的第一提示信息，以级别较低的呈现方式来呈现针对执行超时的任务的第一提示信息，实现了针对不同执行状态的任务采用不同的呈现方式来呈现第一提示信息，提高了任务状态提示的针对性。

在本公开的实施例中，当处于任务队列中的任务实例经过预设的处理时长未被处理，需要升级告警方式以提高任务的处理效率。例如，当处于任务队列中的任务实例经过预设的处理时长未被处理时，以更高级别的呈现方式来呈现第二提示信息。例如，针对执行失败的任务，呈现第二提示信息的呈现方式的级别高于呈现第一提示信息的呈现方式的级别。针对执行超时的任务，呈现第二提示信息的呈现方式的级别高于呈现第一提示信息的呈现方式的级别。可以理解，基于任务实例长时间未被处理的情况升级告警方式，提高了未成功执行的任务的被处理效率。

在本公开的实施例中，当接收到针对第一提示信息的反馈信息时，将相应的任务实例(例如任务实例A₂)从任务队列6011中删除。当接收到针对第二提示信息的反馈信息时，也可以将相应的任务实例(例如任务实例B₁)从任务队列6011中删除。

在本公开的实施例中，任务状态监测***601B例如包括告警机器人，该告警机器人例如为程序模块。该告警机器人例如可以在群组中向用户报告任务状态。例如告警机器人可以将第一提示信息或第二提示信息发送至群组中以告知用户关于任务的状态。告警机器人所发送的第一提示信息或第二提示信息中还可以包括反馈方式，用户可以基于反馈方式进行反馈，反馈方式例如包括告知用户在群里回复告警机器人。或者，告警机器人可以向用户打电话，并在通话中转达第一提示信息或第二提示信息，还可以转达查询请求中所包括的任务的描述，以便用户及时定位未成功执行的任务。可以理解，通过群聊方式和电话方式进行状态提示和接收用户的反馈，提高了与用户之间的的互动性。

在本公开的实施例中，通过提供配置页面，使得用户可以在配置页面上设置查询请求，提高用户的使用便捷性。通过获取任务在每次启动后的状态信息，提高了针对细粒度任务的状态检测效果。通过任务队列的方式来存储待处理信息，实现了持续跟踪待处理信息直到其被处理，提高了未成功执行的任务的处理效率。通过群聊方式和电话方式相结合进行任务状态提示，提高了用户与告警机器人之间的互动性，从而提高了用户的反馈积极性。

图7示意性示出了根据本公开一实施例的任务状态的提示装置的框图。

如图7所示，本公开实施例的任务状态的提示装置700例如包括获取模块710、确定模块720以及第一生成模块730。

获取模块710可以用于响应于针对目标任务的查询请求，从多个任务的状态信息中获取针对目标任务的至少一个状态信息，目标任务的状态信息包括目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。根据本公开实施例，获取模块710例如可以执行上文参考图2描述的操作S210，在此不再赘述。

确定模块720可以用于从目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息，目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务未成功执行。根据本公开实施例，确定模块720例如可以执行上文参考图2描述的操作S220，在此不再赘述。

第一生成模块730可以用于，生成针对目标任务的第一提示信息，第一提示信息包含目标状态信息中目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。根据本公开实施例，第一生成模块730例如可以执行上文参考图2描述的操作S230，在此不再赘述。

根据本公开的实施例，装置700还包括添加模块、接收模块和删除模块。添加模块用于将目标状态信息作为待处理信息添加至任务队列中。接收模块用于接收针对第一提示信息的反馈信息。删除模块用于响应于反馈信息指示了待处理信息已被处理，从任务队列中删除待处理信息。

根据本公开的实施例，装置700还包括第二生成模块，用于响应于待处理信息在任务队列中保留的时长超过预设的处理时长，生成针对目标任务的第二提示信息。

根据本公开的实施例，获取模块710还用于响应于针对目标任务的查询请求，获取在接收到查询请求之前生成的状态信息，并跟踪在接收到查询请求之后生成的状态信息。

根据本公开的实施例，装置700还包括第三生成模块，用于响应于多个任务中的任一任务被执行一次，生成针对该任务的状态信息，任务的状态信息包括任务的标识、任务的执行时间信息和任务的执行结果。

根据本公开的实施例，查询请求包括目标任务的标识，获取模块710还用于根据查询请求中目标任务的标识，从多个任务的状态信息中选择具有与目标任务的标识相匹配的标识的状态信息，作为目标任务的状态信息。

根据本公开的实施例，未成功执行包括执行失败和执行超时，查询请求包括用户的群聊信息和用户的电话号码。装置700还包括第一呈现模块和第二呈现模块。第一呈现模块用于在目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行失败的情况下，基于用户的群聊信息和用户的电话号码来呈现第一提示信息。第二呈现模块用于在目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行超时的情况下，基于用户的群聊信息来呈现第一提示信息。

根据本公开的实施例，查询请求还包括用户的上级用户的群聊信息和用户的上级用户的电话号码。装置700还包括第三呈现模块和第四呈现模块。第三呈现模块用于在目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行失败的情况下，基于用户的上级用户的群聊信息和用户的上级用户的电话号码来呈现第二提示信息。第四呈现模块用于在目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行超时的情况下，基于用户的群聊信息和用户的电话号码来呈现第二提示信息。

根据本公开的实施例，本公开还提供了一种电子设备、一种可读存储介质和一种计算机程序产品。

图8是用来实现本公开实施例的用于任务状态的提示电子设备的框图。

图8示出了可以用来实施本公开实施例的示例电子设备800的示意性框图。电子设备800旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本公开的实现。

如图8所示，设备800包括计算单元801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的计算机程序或者从存储单元808加载到随机访问存储器(RAM)803中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 803中，还可存储设备800操作所需的各种程序和数据。计算单元801、ROM 802以及RAM 803通过总线804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。

设备800中的多个部件连接至I/O接口805，包括：输入单元806，例如键盘、鼠标等；输出单元807，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元808，例如磁盘、光盘等；以及通信单元809，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元809允许设备800通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。

计算单元801可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。计算单元801的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的计算单元、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。计算单元801执行上文所描述的各个方法和处理，例如任务状态的提示方法。例如，在一些实施例中，任务状态的提示方法可被实现为计算机软件程序，其被有形地包含于机器可读介质，例如存储单元808。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 802和/或通信单元809而被载入和/或安装到设备800上。当计算机程序加载到RAM 803并由计算单元801执行时，可以执行上文描述的任务状态的提示方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，计算单元801可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行任务状态的提示方法。

本文中以上描述的***和技术的各种实施方式可以在数字电子电路***、集成电路***、现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上***的***(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程***上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储***、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储***、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

用于实施本公开的方法的程序代码可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些程序代码可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器或控制器，使得程序代码当由处理器或控制器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。程序代码可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行***、装置或设备使用或与指令执行***、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体***、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的***和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的***和技术实施在包括后台部件的计算***(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算***(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算***(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的***和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算***中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将***的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。

计算机***可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本公开中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本公开公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本公开保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本公开的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本公开保护范围之内。

Claims (19)

1.一种任务状态的提示方法，包括：

响应于针对目标任务的查询请求，从多个任务的状态信息中获取针对所述目标任务的至少一个状态信息，所述目标任务的状态信息包括目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果；

从目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息，其中，所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务未成功执行；以及

生成针对所述目标任务的第一提示信息，其中，所述第一提示信息包含所述目标状态信息中目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括，在从至少一个状态信息中确定目标状态信息之后：

将所述目标状态信息作为待处理信息添加至任务队列中；

接收针对所述第一提示信息的反馈信息；以及

响应于所述反馈信息指示了所述待处理信息已被处理，从所述任务队列中删除所述待处理信息。

3.根据权利要求2所述的方法，还包括：

响应于所述待处理信息在所述任务队列中保留的时长超过预设的处理时长，生成针对所述目标任务的第二提示信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述响应于针对目标任务的查询请求，获取针对所述目标任务的至少一个状态信息，包括：

响应于针对目标任务的查询请求，获取在接收到查询请求之前生成的状态信息，并跟踪在接收到查询请求之后生成的状态信息。

5.根据权利要求1所述的方法，还包括：

响应于所述多个任务中的任一任务被执行一次，生成针对该任务的状态信息，其中，所述任务的状态信息包括所述任务的标识、所述任务的执行时间信息和所述任务的执行结果。

6.根据权利要求5所述的方法，所述查询请求包括所述目标任务的标识；所述获取针对所述目标任务的至少一个状态信息包括：

根据查询请求中目标任务的标识，从所述多个任务的状态信息中选择具有与目标任务的标识相匹配的标识的状态信息，作为所述目标任务的状态信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述未成功执行包括执行失败和执行超时，所述查询请求包括用户的群聊信息和用户的电话号码；所述方法还包括：

在所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行失败的情况下，基于所述用户的群聊信息和所述用户的电话号码来呈现所述第一提示信息；以及

在所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行超时的情况下，基于所述用户的群聊信息来呈现所述第一提示信息。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述查询请求还包括所述用户的上级用户的群聊信息和所述用户的上级用户的电话号码；所述方法还包括：

在所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行失败的情况下，基于所述用户的上级用户的群聊信息和所述用户的上级用户的电话号码来呈现所述第二提示信息；以及

在所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行超时的情况下，基于所述用户的群聊信息和所述用户的电话号码来呈现所述第二提示信息。

9.一种任务状态的提示装置，包括：

获取模块，用于响应于针对目标任务的查询请求，从多个任务的状态信息中获取针对所述目标任务的至少一个状态信息，所述目标任务的状态信息包括目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果；

确定模块，用于从目标任务的至少一个状态信息中确定目标状态信息，其中，所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务未成功执行；以及

第一生成模块，用于生成针对所述目标任务的第一提示信息，其中，所述第一提示信息包含所述目标状态信息中目标任务的执行时间信息和目标任务的执行结果。

10.根据权利要求9所述的装置，还包括：

添加模块，用于将所述目标状态信息作为待处理信息添加至任务队列中；

接收模块，用于接收针对所述第一提示信息的反馈信息；以及

删除模块，用于响应于所述反馈信息指示了所述待处理信息已被处理，从所述任务队列中删除所述待处理信息。

11.根据权利要求10所述的装置，还包括：

第二生成模块，用于响应于所述待处理信息在所述任务队列中保留的时长超过预设的处理时长，生成针对所述目标任务的第二提示信息。

12.根据权利要求9所述的装置，其中，所述获取模块还用于：

响应于针对目标任务的查询请求，获取在接收到查询请求之前生成的状态信息，并跟踪在接收到查询请求之后生成的状态信息。

13.根据权利要求9所述的装置，还包括：

第三生成模块，用于响应于所述多个任务中的任一任务被执行一次，生成针对该任务的状态信息，其中，所述任务的状态信息包括所述任务的标识、所述任务的执行时间信息和所述任务的执行结果。

14.根据权利要求13所述的装置，所述查询请求包括所述目标任务的标识；所述获取模块还用于：

根据查询请求中目标任务的标识，从所述多个任务的状态信息中选择具有与目标任务的标识相匹配的标识的状态信息，作为所述目标任务的状态信息。

15.根据权利要求9所述的装置，其中，所述未成功执行包括执行失败和执行超时，所述查询请求包括用户的群聊信息和用户的电话号码；所述装置还包括：

第一呈现模块，用于在所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行失败的情况下，基于所述用户的群聊信息和所述用户的电话号码来呈现所述第一提示信息；以及

第二呈现模块，用于在所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行超时的情况下，基于所述用户的群聊信息来呈现所述第一提示信息。

16.根据权利要求15所述的装置，其中，所述查询请求还包括所述用户的上级用户的群聊信息和所述用户的上级用户的电话号码；所述装置还包括：

第三呈现模块，用于在所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行失败的情况下，基于所述用户的上级用户的群聊信息和所述用户的上级用户的电话号码来呈现所述第二提示信息；以及

第四呈现模块，用于在所述目标状态信息中目标任务的执行结果指示目标任务执行超时的情况下，基于所述用户的群聊信息和所述用户的电话号码来呈现所述第二提示信息。

17.一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-8中任意一项所述的方法。

18.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行根据权利要求1-8中任意一项所述的方法。

19.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现根据权利要求1-8中任意一项所述的方法。

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