CN111988201A - 一种质差路由器自动识别方法及其装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种质差路由器自动识别方法及其装置，方法包括：获取智能网关的软探针日志；根据软探针日志，获取智能网关下挂设备信息；根据智能网关下挂设备信息，确认下挂设备是否为有线接入设备；若是有线接入设备，则从软探针日志中提取下挂设备的厂商信息；若提取到下挂设备的厂商信息，则根据下挂设备的厂商信息，从软探针日志中提取下挂设备的型号信息；若提取到下挂设备的型号信息，则根据下挂设备的厂商信息、型号信息和质差路由器清单，确认下挂设备是否为质差路由器。

Description

一种质差路由器自动识别方法及其装置

技术领域

本发明涉及家庭宽带智能设备检测技术领域，尤其涉及一种质差路由器自动识别方法及其装置。

背景技术

随着“宽带中国”战略的实施和“全光网”城市的逐步推进，宽带业务已进入高速发展时期，家宽用户对宽带网络质量感知的敏感度也越来越高，如何持续提升家宽用户的使用感知，减少客户投诉成为运营商越来越紧迫的首要工作。

在目前众多家宽网络质量问题投诉中，其中处于家宽网络末端的家庭无线路由器质量问题是影响家庭网络质量和用户感知的重要因素，也是导致家庭用户网络质量投诉的突出问题。而质差路由器之所以存在，很大原因是因为家用路由器市场上产品质量层次不齐，各类山寨品牌路由器产品鱼目混珠，由此导致很大一部分用户自购路由器存在各类质量隐患。

发明内容

本发明的实施例提供了一种质差路由器自动识别的方法,该方法利用家庭宽带软探针日志数据对智能网关的下挂设备运行数据进行挖掘分析，自动识别家庭客户是否使用质差路由器设备。

本发明为解决上述技术问题采用的技术方案为，一方面提供一种质差路由器自动识别方法，所述方法包括：

获取智能网关的软探针日志；

根据所述软探针日志，获取智能网关的下挂设备信息；

根据下挂设备信息，确认其对应的下挂设备是否为有线接入设备；

若是有线接入设备，则从软探针日志中提取所述下挂设备的厂商信息；

若提取到所述下挂设备的厂商信息，则根据所述下挂设备的厂商信息，从软探针日志中提取所述下挂设备的型号信息；

若提取到所述下挂设备的型号信息，则根据所述下挂设备的厂商信息和型号信息、以及质差路由器清单，确认所述下挂设备是否为质差路由器。

优选地，所述从软探针日志提取所述下挂设备的厂商，包括，若提取不到厂商信息，则获取所述下挂设备的MAC地址，确认该MAC地址是否具有匹配的厂商。

具体地,所述确认该MAC地址是否具有匹配的厂商，包括，截取该MAC地址的前六位数据，根据所述前六位数据确认该MAC地址是否具有匹配的厂商。

优选地，所述智能网关软探针日志包括，设备开机日志、实时上报日志、周期上报日志、告警日志中的一种或多种。

优选地，根据软探针日志，获取智能网关下挂设备信息，包括，根据软探针日志，获取智能网关下挂设备信息列表和周边无线RADIO信号列表；

所述根据智能网关下挂设备信息，确认所述下挂设备是否为有线接入设备，包括：

根据网关下挂设备列表中的下挂设备是否出现在周边无线RADIO列表中，确定该下挂设备是否是有线接入设备；

若该下挂设备没有出现在无线RADIO列，则该下挂设备被确认为有线接入设备；

反之，则该下挂设备被确认为非有线接入设备。

优选地，所述质差路由器清单根据周期性家庭无线路由器评测获取。

另一方面，提供一种质差路由器自动识别装置，所述装置包括：

软探针日志获取单元，配置为获取智能网关的软探针日志；

下挂设备信息获取单元，配置为根据所述软探针日志，获取智能网关下挂设备信息；

有线接入设备确认获取单元，配置为根据智能网关下挂设备信息，确认所述下挂设备是否为有线接入设备；

厂商信息确认单元，配置为若所述下挂设备是有线接入设备，则从软探针日志中提取所述下挂设备的厂商信息；

型号信息确认单元，配置为若厂商信息确认单元提取到所述下挂设备的厂商信息，则根据所述下挂设备的厂商信息，从软探针日志中提取所述下挂设备的型号信息；

质差路由器确认单元，配置为若型号信息确认单元提取到所述下挂设备的型号信息，则根据所述下挂设备的厂商信息和型号信息、以及质差路由器清单，确认所述下挂设备是否为质差路由器。

第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行第一方面所述的方法。

第四方面，提供一种计算设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现第一方面所述的方法。

附图说明

为了更清楚说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种质差路由器自动识别方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的一种质差路由器自动识别装置的结构图；

图3为本发明实施例提供的质差路由器清单的示意图；

图4为本发明一个实施例提供的一种质差路由器自动识别方法的完整流程图；

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如前所述，现有家庭宽带网络中，网络末端的家庭无线路由器的质量是影响家庭网络质量和用户感知的重要因素，家庭无线路由器的质量问题也是用户网络质量投诉的突出问题。如果可以快速判断用户使用的家庭无线路由器的质量水平,将非常有助于运营商快速确认家庭网络出现的问题,以及处理用户的投诉。但是,现有的家庭宽带网络技术中，缺乏可以快速判断家庭无线路由器质量的方法。

家庭宽带网络的入户接口设备，往往是家庭无线路由器，家庭无线路由器连接宽带网络的入户接口(如光纤入口接口)，其在网络端的上位设备往往是智能网关，单个智能网关可以连接若干家庭无线路由器，而单个家庭无线路由器本身可以连接多个户内设备，如手机、IPAD、电脑等等。

本发明提出一种质差路由器自动识别方法。图1为本发明实施例提供的一种质差路由器自动识别的流程图，如图1所示,该问答方法的过程至少包括如下步骤：

步骤11,获取智能网关的软探针日志。

一般而言，软探针是安装在智能网关的一个软件，用于采集用户使用智能网关过程中的网络数据，其中包括智能网关各下挂设备的设备信息、运行参数。根据一种实施方式，软探针日志可以是周期性采集的智能网关设备上报的设备开机日志、实时上报日志、周期上报日志、告警日志等家宽用户网络环境与业务感知数据。

步骤12,根据所述软探针日志，获取智能网关下挂设备信息。

如上所述，软探针采集的数据中包括智能网关各下挂设备的设备信息、运行参数，例如，智能网关下挂设备信息列表和周边无线RADIO信号列表。根据一种实施方式，可以依据采集的软探针日志数据，从中获取智能网关下挂设备信息列表和周边无线RADIO信号列表，其中，下挂设备列表可以包括若干个下挂设备信息，具体可以包括：终端序列号、设备厂家、设备型号、设备名称、设备MAC地址。周边无线RADIO信号列表可以包括若干个无线RADIO信息，具体可以包括：终端序列号、Wlan信号强度等。

步骤13,根据智能网关下挂设备信息，确认下挂设备是否为有线接入设备。

一般而言，家庭宽带的接入终端必须为有线方式(如通过光纤入户端口、宽带如户)接入主干网络，因此可以判断宽带网络的智能网关的下挂设备是否为有线接入设备来判断其是否是接入端口处的路由设备，如果不是，就可以将其排除出设备的识别范围。

在一个实施例中，可以基于所述网关下挂设备列表和所述周边无线RADIO列表，确认所述下挂设备是否为有线接入设备。在一个具体的例子中，可以根据网关下挂设备列表中的下挂设备是否出现在周边无线RADIO列表中，确定该下挂设备是否是有线接入设备；若该下挂设备没有出现在无线RADIO列，则该下挂设备被确认为有线接入设备；反之，则该下挂设备被确认为非有线接入设备。

在具体的实施方式中，还可以基于网关下挂设备列表，逐个进行网关下挂设备是否是有线接入设备的判断，判断依据是以终端序列号为关键字，对比下挂设备是否出现在周边无线RADIO列表中，一旦在无线RADIO列中无法匹配，则代表下挂设备是有线接入设备，从而排除了通过无线方式连接智能网关的无线设备，如手机、IPAD、电脑、电视等通过无线信号连接的设备。

根据一种实施方式,若确认该下挂设备不是有线接入设备，则结束该下挂设备的识别。

步骤14,若是有线接入设备，则从软探针日志中提取下挂设备的厂商信息。

具体地，通过步骤13中下挂设备是否为有线接入设备判断之后，可以获取通过有线方式连接网关的下挂设备信息。在一个实施例中，如果获取的设备厂商信息非空，则记录设备厂商信息。

根据不同厂商软探针软件的设计，也有可能从其上传的各种软探针日志，无法获取下挂设备的厂商信息。因此，根据一种实施方式,若提取不到厂商信息，则获取所述下挂设备的MAC地址，确认该MAC地址是否具有匹配的厂商，若有匹配厂商，则进行步骤15的操作；若没有匹配厂商，则结束该下挂设备的识别。在一个具体的例子中，可以截取该MAC地址的前六位数据，根据所述前六位数据确认该MAC地址是否具有匹配的厂商。

采用MAC地址匹配没有获取厂商信息的设备的原因在于，通常每个生产厂商生产的每个下挂设备具有MAC地址都是唯一的，因此在软探针日志没有包含下挂设备厂商信息的情况，可以尝试利用下挂设备的MAC地址匹配其生产厂家。

步骤15,若提取到下挂设备的厂商信息，则根据下挂设备的厂商信息，从软探针日志中提取下挂设备的型号信息。

具体地，在步骤14中下挂设备厂商已确定基础上，继续进行设备型号识别。

根据一种实施方式,若提取不到下挂设备的型号信息，则结束该下挂设备的识别。在一个例子中，如果设备型号信息为空，则归类为未识别型号并结束该下挂设备的识别。

步骤16,若提取到下挂设备的型号信息，则根据下挂设备的厂商信息、型号信息和质差路由器清单，确认下挂设备是否为质差路由器。

在具体的实施方式中，如果提取到的设备型号信息非空，可以记录设备型号信息，并准备进行质差路由器识别。

图3为本发明实施例提供的质差路由器清单的示意图，如图3所示，具体地，该实施例提供的质差路由器清单为某集团质差路由器清单，是某集团对家庭无线路由器评测报告综合评分分数<70分的路由器厂商型号信息(也就是集团统计的质差路由器的生成厂商和型号列表)，该集团会定期发布最新路由器质差清单信息。

该实施例中，在步骤14、15已经识别出下挂设备厂商或型号的基础上，需要与集团质差路由器清单进行比对，查看网关下挂有线接入设备的厂商或型号是否与质差路由器清单匹配。如果无法匹配则下挂设备记为合格路由器；如果可以匹配则下挂设备记为质差路由器。

在一种实施方式中，质差路由器自动识别方法还可以包括,循环处理家庭宽带网络中各个网关下挂设备质差路由器识别操作，最终输出一份全网下挂有线接入设备是否质差清单，清单信息包括：宽带账号、智能网关SN、是否有路由器、路由器厂商、设备型号、是否质差路由器。

容易理解，在不同的实施例中，图1所示方法可以采用不同的具体实施方式，例如，图4示出本发明一个实施例提供的一种质差路由器自动识别方法的完整流程图。

在一种实施方式中，可以通过分析智能网关下挂设备信息，了解家庭组网使用情况，为终端设备问题优化和设备选型提供量化依据，为有力保障智能家居等应用普及打好基础。在另一种实施方式中，可以通过识别家庭客户是否使用质差路由器设备，降低因家庭无线路由器质量问题是影响家庭用户感知和造成用户投诉量。在又一种实施方式中，还可以通过识别出的用户侧质差路由器，可进一步通过推荐引导客户使用移动家庭组网方案，从而增加运营商盈利点。

本发明还提供了一种质差路由器自动识别装置，该装置可以部署在任何具有计算、处理能力的设备、平台或设备集群中。图2为本发明实施例提供的一种质差路由器自动识别装置的结构图，如图2所示，该装置200包括：

软探针日志获取单元21，配置为获取智能网关的软探针日志；

下挂设备信息获取单元22，配置为根据所述软探针日志，获取智能网关下挂设备信息；

有线接入设备确认获取单元23，配置为根据智能网关下挂设备信息，确认所述下挂设备是否为有线接入设备；

厂商信息确认单元24，配置为若所述下挂设备是有线接入设备，则从软探针日志中提取所述下挂设备的厂商信息；

型号信息确认单元25，配置为若厂商信息确认单元24提取到所述下挂设备的厂商信息，则根据所述下挂设备的厂商信息，从软探针日志中提取所述下挂设备的型号信息；

质差路由器确认单元26，配置为若型号信息确认单元25提取到所述下挂设备的型号信息，则根据所述下挂设备的厂商信息、型号信息和质差路由器清单，确认所述下挂设备是否为质差路由器。

根据又一方面的实施例，还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行图1所描述的方法。

根据再一方面的实施例，还提供一种计算设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现图1所描述的方法

从以上实施例可以看出，采用本发明实施例提供的一种质差路由器自动识别方法及其装置，可以基于家庭宽带软探针日志数据对智能网关下挂设备数据进行挖掘分析，通过自动识别家庭客户是否使用质差路由器设备，可以基于路由器质量判断，快速排查定位家宽客户投诉问题，拦截因质差路由器导致的客户投诉，提高投诉处理效率，降低投诉量，最终提高家宽用户满意度,还可以通过分析智能网关下挂设备信息，了解家庭组网使用情况，也可为终端设备问题优化和设备选型提供量化依据。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

专业人员应该还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种质差路由器自动识别方法，所述方法包括：

获取智能网关的软探针日志；

根据所述软探针日志，获取智能网关的下挂设备信息；

根据下挂设备信息，确认其对应的下挂设备是否为有线接入设备；

若是有线接入设备，则从软探针日志中提取所述下挂设备的厂商信息；

若提取到所述下挂设备的厂商信息，则根据所述下挂设备的厂商信息，从软探针日志中提取所述下挂设备的型号信息；

若提取到所述下挂设备的型号信息，则根据所述下挂设备的厂商信息和型号信息、以及质差路由器清单，确认所述下挂设备是否为质差路由器。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述从软探针日志提取所述下挂设备的厂商，包括，若提取不到厂商信息，则获取所述下挂设备的MAC地址，确认该MAC地址是否具有匹配的厂商。

3.根据权利要求2所述的方法，其中,所述确认该MAC地址是否具有匹配的厂商，包括，截取该MAC地址的前六位数据，根据所述前六位数据确认该MAC地址是否具有匹配的厂商。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述智能网关软探针日志包括，设备开机日志、实时上报日志、周期上报日志、告警日志中的一种或多种。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，根据软探针日志，获取智能网关下挂设备信息，包括，根据软探针日志，获取智能网关下挂设备信息列表和周边无线RADIO信号列表；

所述根据智能网关下挂设备信息，确认所述下挂设备是否为有线接入设备，包括：

根据网关下挂设备列表中的下挂设备是否出现在周边无线RADIO列表中，确定该下挂设备是否是有线接入设备；

若该下挂设备没有出现在无线RADIO列，则该下挂设备被确认为有线接入设备；

反之，则该下挂设备被确认为非有线接入设备。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述质差路由器清单根据周期性家庭无线路由器评测获取。

7.一种质差路由器自动识别装置，所述装置包括：

软探针日志获取单元，配置为获取智能网关的软探针日志；

下挂设备信息获取单元，配置为根据所述软探针日志，获取智能网关下挂设备信息；

有线接入设备确认获取单元，配置为根据智能网关下挂设备信息，确认所述下挂设备是否为有线接入设备；

厂商信息确认单元，配置为若所述下挂设备是有线接入设备，则从软探针日志中提取所述下挂设备的厂商信息；

型号信息确认单元，配置为若厂商信息确认单元提取到所述下挂设备的厂商信息，则根据所述下挂设备的厂商信息，从软探针日志中提取所述下挂设备的型号信息；

质差路由器确认单元，配置为若型号信息确认单元提取到所述下挂设备的型号信息，则根据所述下挂设备的厂商信息和型号信息、以及质差路由器清单，确认所述下挂设备是否为质差路由器。

8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行权利要求1-6中任一项所述的方法。

9.一种计算设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现权利要求1-6中任一项所述的方法。

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