CN111611142A - 信息收集方法、装置及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种信息收集方法、装置及存储介质，该信息收集方法包括以下步骤：监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件；将所述数据文件上传至对应服务器；若上传失败，且当存在外接设备时，将所述数据文件传输至所述外接设备，所述数据文件携带发生变化的时间节点。本发明的技术方案，能够解决在***存储区的第一目录下的数据文件丢失时，研发人员无法对***应用异常原因进行分析的问题。
Description
技术领域
本发明涉及电子技术领域，特别涉及一种信息收集方法、装置及存储介质。
背景技术
在产品测试过程中，一旦项目中出现一些难以复现的问题如应用无响应等问题的时候，无经验的测试人员只会提供logcat(Android中一个命令行工具)生成的日志给研发，该logcat生成的日志只能分析出哪个应用出问题了，而不知道具体是哪个接口做了耗时操作，该情况下，需要提供***目录/data/anr/生成的trace文件。但是，***升级或者***崩溃等原因可能会导致trace文件丢失，而一旦trace文件丢失，研发人员则无法及时了解项目出现问题的具体原因，且项目中出现的部分问题如应用无响应问题是比较难以复现的，这不利于研发人员及时解决问题。
发明内容
本发明提出一种信息收集方法、装置及存储介质，旨在避免***数据存储区的第一目录下的数据文件发生丢失，为研发人员分析***应用异常原因提供参考依据。
为实现上述目的，本发明提供一种信息收集方法，所述信息收集方法包括以下步骤：
监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件；
将所述数据文件上传至对应服务器；
若上传失败，且当存在外接设备时，将所述数据文件传输至所述外接设备，所述数据文件携带发生变化的时间节点。
可选的，所述第一目录为/data/anr目录，所述监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件的步骤之后，还包括：
判断***数据存储区/data/anr目录下的数据文件是否为trace文件；
在所述***数据存储区/data/anr目录下的数据文件为trace文件时，获取所述/data/anr目录下的trace文件。
可选的，所述判断***数据存储区/data/anr目录下的数据文件是否为trace文件的步骤包括：
获取***数据存储区/data/anr目录下的数据文件的文件格式；
根据所述数据文件的文件格式与预设文件格式的关系判断所述数据文件是否为trace文件。
可选的，所述将所述数据文件上传至对应服务器的步骤包括：
按照预设处理规则对所述数据文件进行处理；
将处理后的所述数据文件上传至对应服务器。
可选的，所述若上传失败，且当存在外接设备时，将所述数据文件传输至所述外接设备的步骤之后，还包括：
判断所述数据文件是否成功传输至所述外接设备；
若所述数据文件成功传输至所述外接设备，删除所述第一目录下的数据文件。
可选的，所述将所述数据文件上传至对应服务器的步骤之后，还包括：
若上传成功，向预设终端设备发出提示信息。
可选的，所述将所述数据文件上传至对应服务器的步骤之后，还包括：
若上传失败，且当不存在外接设备时，将所述数据文件传输至***数据存储区的第二目录下。
可选的，所述将所述数据文件上传至对应服务器的步骤包括：
确定所述数据文件的优先级别；
按照所确定的优先级别将所述数据文件上传至对应服务器。
为实现上述目的，本发明还提供一种信息收集装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的信息收集程序，所述处理器执行所述信息收集程序时实现如上所述的信息收集方法的步骤。
为实现上述目的，本发明还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有信息收集程序，所述信息收集程序被处理器执行时实现如上所述的信息收集方法的步骤。
本发明的技术方案，在监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化时间时，将第一目录下的数据文件存储上传至对应的服务器，且在数据文件未能成功上传至服务器时，将该数据文件传输至外接设备，从而使得在***数据存储区的第一目录下的数据文件丢失时，研发人员可以根据第一目录以外的其他存储设备所存储的数据文件确定***应用出现异常的原因，为研发人员解决***应用异常问题提供参考依据。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。
图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的电子设备结构示意图；
图2为本发明信息收集方法一实施例的流程示意图；
图3为本发明信息收集方法另一实施例的流程示意图；
图4为本发明信息收集方法一具体应用实施例的流程示意图。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本申请实施例的主要解决方案是：监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件；将所述数据文件上传至对应服务器；若上传失败，且当存在外接设备时，将所述数据文件传输至所述外接设备，所述数据文件携带发生变化的时间节点。
作为一种实施方案，信息收集装置可以如图1所示。
本申请实施例方案涉及的是信息收集装置，信息收集装置包括：处理器1001，例如CPU，通信总线1002，存储器1003。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。
存储器1003可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1003中可以包括信息收集程序；而处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的信息收集程序，并执行以下操作：
监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件；
将所述数据文件上传至对应服务器；
若上传失败，且当存在外接设备时，将所述数据文件传输至所述外接设备，所述数据文件携带发生变化的时间节点。
可选的，处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的信息收集程序，并执行以下操作：
判断***数据存储区/data/anr目录下的数据文件是否为trace文件；
在所述***数据存储区/data/anr目录下的数据文件为trace文件时，获取所述/data/anr目录下的trace文件。
可选的，处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的信息收集程序，并执行以下操作：
获取***数据存储区/data/anr目录下的数据文件的文件格式；
根据所述数据文件的文件格式与预设文件格式的关系判断所述数据文件是否为trace文件。
可选的，处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的信息收集程序，并执行以下操作：
按照预设处理规则对所述数据文件进行处理；
将处理后的所述数据文件上传至对应服务器。
可选的，处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的信息收集程序，并执行以下操作：
判断所述数据文件是否成功传输至所述外接设备；
若所述数据文件成功传输至所述外接设备，删除所述第一目录下的数据文件。
可选的，处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的信息收集程序，并执行以下操作：
若上传成功，向预设终端设备发出提示信息。
可选的，处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的信息收集程序，并执行以下操作：
若上传失败，且当不存在外接设备时，将所述数据文件传输至***数据存储区的第二目录下。
可选的，处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的信息收集程序，并执行以下操作：
确定所述数据文件的优先级别；
按照所确定的优先级别将所述数据文件上传至对应服务器。
图2为本发明信息收集方法一实施例的流程示意图；
该信息收集方法包括以下步骤：
步骤S1，监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件；
本发明的技术方案可应用于Android***的电子设备中，如电视机，但是，本发明同样适用于其它***的智能电视，本实施例以安卓***为例进行说明。该***数据存储区用于存储数据文件。该***数据存储区的第一目录可用于存储***应用出现某一类故障时所生成的数据文件，例如，***应用出现无响应、卡顿、闪退等问题时所生成的数据文件，该第一目录下的数据文件携带有***应用出现故障时的时间节点、版本信息等等内容。该***数据存储区的第一目录可以为***数据存储区的/data/anr目录；该***数据存储区的第一目录也可以为***数据存储区的/data/tombstone目录，该/data/tombstone目录用于记录异常进程的日志文件，当然，不限于此。该数据文件可选为trace文件，也可以是***应用异常时所生成的其他重要文件。在***应用运行过程，利用Android***的文件***检测机制实时检测***数据存储区各个第一目录下的数据文件的变化事件，例如检测***数据存储区各个第一目录下是否有数据文件生成；或者实时检测***数据存储区的各个第一目录下的数据文件是否发生更新，例如，根据当前所检测到的第一目录下的数据文件的存储数据量与上一次所检测到的数据文件的存储数据量确定第一目录的数据文件是否发生变化；或者，根据第一目录下数据文件的文件信息如文件名、时间戳等确定第一目录下的数据文件是否已经更新。
可选的，在一实施例中，步骤S1之后，还包括：
步骤S11，判断***数据存储区/data/anr目录下的数据文件是否为trace文件；
本实施例中，该第一目录可选为***/data/anr目录。当一个或者多个***应用出现故障时，例如出现无响应现象、闪退现象等等时，出现故障的应用所对应的/data/anr目录下就会自动生成trace文件，监听该/data/anr目录的文件***检测机制就会收到通知。当文件***检测机制接收到表征该***应用出现异常的变化事件时，文件***检测机制判断该***应用所对应的/data/anr目录下的数据文件是否为trace文件。
可选的，在一实施例中，步骤S11包括：
步骤S111，获取***数据存储区/data/anr目录下的数据文件的文件格式；
步骤S112，根据所述数据文件的文件格式与预设文件格式的关系判断所述数据文件是否为trace文件。
获取/data/anr目录下的数据文件的文件格式，并判断/data/anr目录下的数据文件的文件格式是否与预设文件格式一致，即判断/data/anr目录下的数据文件的文件格式是否与trace文件的文件格式一致，若一致，则判定/data/anr目录下的数据文件为trace文件。可选的，在确定/data/anr目录下的数据文件为trace文件时，可以进一步判断/data/anr目录下的trace文件的存储数据量是否为0，在/data/anr目录下的trace文件的存储数据量不为0时，获取/data/anr目录下的trace文件，以避免所获取的trace文件为空文件。
步骤S12，在所述***数据存储区/data/anr目录下的数据文件为trace文件时，获取所述/data/anr目录下的trace文件。
在监听到所述***数据存储区/data/anr目录下生成trace文件时，文件***检测机制获取该第一目录下的trace文件，也可以获取该第一目录下的trace文件的文件变化量。
步骤S2，将所述数据文件上传至对应服务器；
在监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件时，可将第一目录下的数据文件上传至相应的服务器，以避免由于***升级、***崩溃或者其他原因导致第一目录下的数据文件丢失。
可选的，在一实施例中，步骤S2包括：
步骤S21，按照预设处理规则对所述数据文件进行处理；
步骤S22，将处理后的所述数据文件上传至对应服务器。
在监听到***数据存储区第一目录下的数据文件发生变化后，先对该数据文件按照预设处理规则进行处理后，再上传至服务器或者外接设备。该预设处理规则可以是先对该数据文件进行压缩处理，以节省存储空间，加快数据传输的速率，再对压缩后的数据文件进行重命名，该命名规则可以是Trace+产品版本+发生错误的时间，当然，也可以是其他命名规则，以便研发人员根据压缩包的名称准确查找到某一应用出现故障时所生成的数据文件，提高研发人员的工作效率。
可选的，在一实施例中，步骤S2还可以包括：
步骤S23，确定所述数据文件的优先级别；
步骤S24，按照所确定的优先级别将所述数据文件上传至对应服务器。
在***数据存储区第一目录下存在多个数据文件时，例如，由于未能成功将第一目录下的数据文件传输至服务器以及外接设备导致第一目录下积累了多个数据文件；或者多个***应用在短时间内同时出现故障，导致每个应用所对应的第一目录下均生成数据文件，该情况下，则存在多个数据文件需要上传至服务器或者外接设备。此时，可按照一定规则对各个数据文件的传输优先级进行排序，例如，按照生成数据文件的时间先后顺序进行优先级排序，也可以按照数据文件的存储数据量的大小进行优先级排序。并按照所确定的优先级别顺序将第一目录下的数据文件上传至服务器或者外接设备，以保证数据文件可靠传输。
步骤S3，若上传失败，且当存在外接设备时，将所述数据文件传输至所述外接设备，所述数据文件携带发生变化的时间节点。
若由于***与服务器的连接断开，或者其他原因导致第一目录下的数据文件未能成功上传至对应的服务器，***进一步检测是否有外接设备接入***，如检测是否有U盘、移动硬盘等外接设备接入***。当有外接设备接入***时，***将数据文件传输至外接设备。如此一来，一旦***数据存储区的第一目录下的数据文件因为***升级、***崩溃或者其他原因丢失时，研发人员可以从服务器或者外接设备获得***应用出现故障时所生成数据文件，并根据服务器或者外接设备所存储的数据文件分析***应用出现故障的原因。
可选的，参照图3，在一实施例中，步骤S3之后，还包括：
步骤S4，判断所述数据文件是否成功传输至所述外接设备；
步骤S5，若所述数据文件成功传输至所述外接设备，删除所述第一目录下的数据文件。
为了节省***数据存储区的存储空间，避免第一目录下的数据文件重复上传，在数据文件成功上传至外接设备后，删除第一目录下已经成功上传至外接设备的数据文件。
可选的，步骤S2之后，还包括：
步骤S6，若上传成功，向预设终端设备发出提示信息。
可选的，在第一目录下的数据文件成功上传至服务器时，***通过信号线或者无线通讯模块向预设终端设备发出提示信息，例如，向开发人员的手机、电脑等发出提示信息，以提醒研发人员。同时，为了节省***数据存储区的存储空间，避免第一目录下的数据文件重复上传，在数据文件成功上传至服务器后，删除第一目录下已经成功上传至服务器的数据文件。
本发明的技术方案，在监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化时间时，将第一目录下的数据文件存储上传至对应的服务器，且在数据文件未能成功上传至服务器时，将该数据文件传输至外接设备，从而使得在***数据存储区的第一目录下的数据文件丢失时，研发人员可以根据第一目录以外的其他存储设备所存储的数据文件确定***应用出现故障的原因，为研发人员解决***应用异常问题提供参考依据。
可选的，参照图3，在一实施例中，步骤S2之后，还可以包括：
步骤S7，若上传失败，且当不存在外接设备时，将所述数据文件传输至***数据存储区的第二目录下。
在第一目录下的数据文件未成功传输至服务器，且当前没有外接设备接入***时，可将第一目录下的数据文件传输至***数据存储区的第二目录下，并在具备传输条件时，将第二目录下的数据文件传输至服务器或者外接设备。该第二目录可以根据需要在***中预先设置，具有预防数据丢失的能力。如此一来，在第一目录下的数据文件无法传输至服务器或者其他外接设备时，即使第一目录下的数据文件发生丢失，由于***数据存储区的第二目录下已经进行了数据备份，研发人员依旧可以获得***应用出现故障时在该***应用所对应的第一目录下所生成的数据文件。
在一具体应用实施例中，参照图4，该信息收集方法包括以下步骤：
步骤S100，***启动；
步骤S101，监听所有应用下的data/anr目录；
步骤S102，判断所有应用下的data/anr目录是否有trace文件生成；若是，执行步骤S103；若否，执行步骤S101；
步骤S103，压缩trace文件；
步骤S104，将压缩后的trace文件以Trace+产品版本+发生错误的时间给压缩包命名；
步骤S105，将Trace压缩包上传至服务器；
步骤S106，判断Trace压缩包是否成功上传至服务器；若是，执行步骤S107；若否，执行步骤S108；
步骤S107，删除Trace压缩包；
步骤S108，检测***是否接入外接设备；若是，执行步骤S109；
步骤S109，将Trace压缩包传入外接设备；
步骤S110，判断Trace压缩包是否成功传输至外接设备；若是，执行步骤S107。
本实施例中，在***启动时，监听所有应用下的/data/anr目录是否有trace文件生成，该trace文件用于指示***应用发生无法复现的问题。在/data/anr目录下生成trace文件时，将/data/anr目录下的trace文件进行压缩处理，并以Trace+产品版本+发生错误的时间的命名方式给压缩包命名，再将压缩包上传至服务器。进一步的，若压缩包未能成功上传至服务器，则检测当前是否有外接设备，该外接设备可选为外置存储设备。若当前有外接设备接入***，则将压缩包传输至外接设备。如此设置，一旦/data/anr目录下的trace文件由于***升级、***崩溃或者其他原因丢失时，研发人员可以从服务器或者外接设备获取***应用异常时所生成的trace文件，并据此分析***应用出现异常的原因。
可选的，参照图4，该信息收集方法的另一具体应用实施例的步骤包括：
步骤S200，***启动；
步骤S201，监听是否有外接设备***；若是，执行步骤S202；
步骤S202，监听所有应用下的/data/anr目录；
步骤S203，判断所有应用下的/data/anr目录是否有trace文件生成；若是，执行步骤S204；若否，执行步骤202；
步骤S204，压缩trace文件，将压缩后的trace文件以Trace+产品版本+发生错误的时间给压缩包命名；
步骤S205，将Trace压缩包传输至外接设备；
步骤S206，判断Trace压缩包是否成功传输至外接设备；若是，执行步骤S207；若否，执行步骤S205；
步骤S207，删除Trace压缩包。
本实施例中，在***启动时，实时监听是否有外接设备******，当有外接设备******时，监听当前所有应用下的/data/anr目录是否有trace文件生成，该trace文件用于指示***应用发生无法复现的问题。在/data/anr目录下生成trace文件时，将/data/anr目录下的trace文件进行压缩处理，并以Trace+产品版本+发生错误的时间的命名方式给压缩包命名，再将压缩包传输至外接设备。如此设置，一旦/data/anr目录下的trace文件由于***升级、***崩溃或者其他原因丢失时，研发人员可以从外接设备获取***应用异常时所生成的trace文件，并据此分析***应用出现异常的原因。
本发明还提供一种信息收集装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的信息收集程序，所述处理器执行所述信息收集程序时实现如上所述的信息收集方法的各个步骤。
本发明还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有信息收集程序，所述信息收集程序被处理器执行时实现如上所述的信息收集方法的步骤。
以上所述仅为本发明的可选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是在本发明的发明构思下，利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换，或直接/间接运用在其他相关的技术领域均包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种信息收集方法，其特征在于，所述信息收集方法包括以下步骤：
监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件；
将所述数据文件上传至对应服务器；
若上传失败，且当存在外接设备时，将所述数据文件传输至所述外接设备，所述数据文件携带发生变化的时间节点。
2.如权利要求1所述的信息收集方法，其特征在于，所述第一目录为/data/anr目录，所述监听到***数据存储区的第一目录下的数据文件的变化事件的步骤之后，还包括：
判断***数据存储区/data/anr目录下的数据文件是否为trace文件；
在所述***数据存储区/data/anr目录下的数据文件为trace文件时，获取所述/data/anr目录下的trace文件。
3.如权利要求2所述的信息收集方法，其特征在于，所述判断***数据存储区/data/anr目录下的数据文件是否为trace文件的步骤包括：
获取***数据存储区/data/anr目录下的数据文件的文件格式；
根据所述数据文件的文件格式与预设文件格式的关系判断所述数据文件是否为trace文件。
4.如权利要求1所述的信息收集方法，其特征在于，所述将所述数据文件上传至对应服务器的步骤包括：
按照预设处理规则对所述数据文件进行处理；
将处理后的所述数据文件上传至对应服务器。
5.如权利要求1所述的信息收集方法，其特征在于，所述若上传失败，且当存在外接设备时，将所述数据文件传输至所述外接设备的步骤之后，还包括：
判断所述数据文件是否成功传输至所述外接设备；
若所述数据文件成功传输至所述外接设备，删除所述第一目录下的数据文件。
6.如权利要求1所述的信息收集方法，其特征在于，所述将所述数据文件上传至对应服务器的步骤之后，还包括：
若上传成功，向预设终端设备发出提示信息。
7.如权利要求1所述的信息收集方法，其特征在于，所述将所述数据文件上传至对应服务器的步骤之后，还包括：
若上传失败，且当不存在外接设备时，将所述数据文件传输至***数据存储区的第二目录下。
8.如权利要求1所述的信息收集方法，其特征在于，所述将所述数据文件上传至对应服务器的步骤包括：
确定所述数据文件的优先级别；
按照所确定的优先级别将所述数据文件上传至对应服务器。
9.一种信息收集装置，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的信息收集程序，所述处理器执行所述信息收集程序时实现如权利要求1至8任一项所述的信息收集方法的步骤。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有信息收集程序，所述信息收集程序被处理器执行时实现如权利要求1至8任一项所述的信息收集方法的步骤。
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