CN111539595A - 处置告警的方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种处置告警的方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收所述事件监测设备发送的监测数据，对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定所述目标区域的各个位置是否发生告警事件；若所述目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，所述告警事件处理界面包括所述目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；当检测到对所述告警事件处置选项的触发操作后，向位于所述目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，所述处置信息用于指示所述处置人员对所述目标位置处的告警事件进行处置。采用本方法能够提高对于告警事件处置的及时性。

Description

处置告警的方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种处置告警的方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

在日常生活中，经常需要对环境进行监测，当检测到异常情况时发出告警。例如，在人群密集的会展中，需要对会展中的人群和环境进行密切监测，当出现异常情况时，需要及时发出告警，便于下一步派遣人员处置告警事件。

传统技术中，可以通过人工对现场的人员和环境进行监测，然后，当发生异常情况时，人工发出告警并记录告警的详细信息，然后指挥相关人员处置告警事件。

然而，传统的人工监测和处置告警的方式，当现场的人员过多或者环境较为复杂的时候，人工监测和处置告警的方式往往会存在及时性差的问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高及时性的处置告警的方法、装置、计算机设备和存储介质。

第一方面，提供一种处置告警的方法，用于告警***中的告警处理设备中，该告警***包括该告警处理设备以及至少一个事件监测设备，每个事件监测设备设置在目标区域的不同位置处，该方法包括：

接收事件监测设备发送的监测数据，每个事件监测设备发送的监测数据是该事件监测设备对该事件监测设备设置位置处进行监测得到的；

对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定该目标区域的各个位置是否发生告警事件；

若该目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，该告警事件处理界面包括该目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；

当检测到对该告警事件处置选项的触发操作后，向位于目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，该处置信息用于指示处置人员对该目标位置处的告警事件进行处置。

在其中一个实施例中，该告警事件处理界面还包括告警驳回选项；该方法还包括：

当检测到对该告警驳回选项的触发操作后，禁止对该目标位置处的告警事件进行处置，并将该目标位置处的告警事件标记为虚假告警事件。

在其中一个实施例中，该方法还包括：

当检测到对告警管理选项的触发操作后，展示告警管理界面，该告警管理界面包括多条告警事件信息，每条告警事件信息包括告警事件的描述信息、告警事件的处理进度信息以及告警事件的操作选项；该描述信息包括告警事件的编号、告警事件的来源、告警事件的名称、告警事件的危险级别、告警事件的告警时刻、告警事件的位置和告警事件的预案等级；该告警事件的危险级别是根据监测数据与预设指标值之间的差值所属的等级区间确定的。

在其中一个实施例中，该告警事件的处理进度信息包括告警事件的处置状态和告警事件是否处置超时，该告警事件的处置状态包括待确认状态、已驳回状态、处置中状态和处置结束状态。

在其中一个实施例中，该告警事件的操作选项包括告警跟进选项，该方法还包括：

当检测到对该告警跟进选项的触发操作之后，展示告警事件当前的处置情况，告警事件当前的处置情况包括告警事件所在区域的多媒体信息。

在其中一个实施例中，该告警事件的操作选项包括告警编辑选项，该方法还包括：

当检测到对该告警编辑选项的触发操作之后，接收用户输入的对该描述信息的修改内容；

利用该修改内容对该描述信息进行更新。

在其中一个实施例中，该告警事件的操作选项包括查看详情选项，该方法还包括：

当检测到对该查看详情选项的触发操作之后，按照时间先后顺序，对该告警事件的处理进度信息进行展示。

第二方面，提供一种处置告警的装置，用于告警***中的告警处理设备中，该告警***包括告警处理设备以及至少一个事件监测设备，每个事件监测设备设置在目标区域的不同位置处，该装置包括：

接收模块，用于接收该事件监测设备发送的监测数据，每个该事件监测设备发送的监测数据是该事件监测设备对该事件监测设备设置位置处进行监测得到的；

分析模块，用于对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定该目标区域的各个位置是否发生告警事件；

第一展示模块，用于若该目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，该告警事件处理界面包括目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；

发送模块，用于当检测到对该告警事件处置选项的触发操作后，向位于该目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，该处置信息用于指示处置人员对该目标位置处的告警事件进行处置。

在其中一个实施例中，该告警事件处理界面还包括告警驳回选项；该装置还包括禁止模块，该禁止模块用于，当检测到对该告警驳回选项的触发操作后，禁止对该目标位置处的告警事件进行处置，并将该目标位置处的告警事件标记为虚假告警事件。

在其中一个实施例中，该装置还包括第二展示模块，该第二展示模块用于，当检测到对告警管理选项的触发操作后，展示告警管理界面，该告警管理界面包括多条告警事件信息，每条告警事件信息包括告警事件的描述信息、告警事件的处理进度信息以及告警事件的操作选项；该描述信息包括告警事件的编号、告警事件的来源、告警事件的名称、告警事件的危险级别、告警事件的告警时刻、告警事件的位置和告警事件的预案等级；该告警事件的危险级别是根据监测数据与预设指标值之间的差值所属的等级区间确定的。

在其中一个实施例中，该告警事件的处理进度信息包括告警事件的处置状态和告警事件是否处置超时，该告警事件的处置状态包括待确认状态、已驳回状态、处置中状态和处置结束状态。

在其中一个实施例中，该告警事件的操作选项包括告警跟进选项，该装置还包括那第三展示模块，该第三展示模块用于，当检测到对该告警跟进选项的触发操作之后，展示告警事件当前的处置情况，该告警事件当前的处置情况包括告警事件所在区域的多媒体信息。

在其中一个实施例中，该告警事件的操作选项包括告警编辑选项，该装置还包括更新模块，该更新模块用于，当检测到对该告警编辑选项的触发操作之后，接收用户输入的对描述信息的修改内容；利用该修改内容对该描述信息进行更新。

在其中一个实施例中，该告警事件的操作选项包括查看详情选项，该装置还包括第四展示模块，该第四展示模块用于，当检测到对该查看详情选项的触发操作之后，按照时间先后顺序，对该告警事件的处理进度信息进行展示。

第三方面，提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，该存储器存储有计算机程序，该处理器执行该计算机程序时实现上述第一方面任一所述的处置告警的方法。

第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面任一所述的处置告警的方法。

上述处置告警的方法、装置、计算机设备和存储介质，首先接收事件监测设备发送的监测数据，每个事件监测设备发送的监测数据是该事件监测设备对该事件监测设备设置位置处进行监测得到的；然后对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定该目标区域的各个位置是否发生告警事件；若该目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，该告警事件处理界面包括该目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；当检测到对该告警事件处置选项的触发操作后，向位于目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，该处置信息用于指示处置人员对该目标位置处的告警事件进行处置。因为本申请提供的处置告警的方法，可以由多个事件监测设备采集监测数据，然后通过告警处理设备对采集到的监测数据进行分析，以此确定目标区域是否发生告警，并且在告警发生之后可以立即根据告警事件处置选项的触发操作向相关的处置人员发送处置信息，使得处置人员可以快速对告警事件进行处置。大大提高了对于告警事件处置的及时性。

附图说明

图1为一个实施例中处置告警的方法的应用环境图；

图2为一个实施例中处置告警的方法的流程示意图；

图3为一个实施例中告警管理界面的示意图；

图4为一个实施例中处置告警的方法中更新告警事件的描述信息的方法的流程示意图；

图5为一个实施例中触发查看详情选项后的界面示意图；

图6为一个实施例中处置告警的装置的结构框图；

图7为另一个实施例中处置告警的装置的结构框图；

图8为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的处置告警的方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，事件监测设备101通过网络连接与告警处理设备102进行通信，告警处理设备102通过网络连接与终端103进行通信，事件监测设备101设置在目标区域的不同位置处。事件监测设备101和终端103的数量可以为多个，图1中仅示例性地给画出了三个。其中，告警处理设备102可以接收所述事件监测设备101发送的监测数据，然后告警处理设备102对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定所述目标区域的各个位置是否发生告警事件；若所述目标区域的目标位置处发生告警事件，则告警处理设备102展示告警事件处理界面，所述告警事件处理界面包括所述目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；当告警处理设备102检测到对所述告警事件处置选项的触发操作后，向位于所述目标位置周围预设地理范围内的处置人员携带的终端103发送处置信息，所述处置信息用于指示所述处置人员对所述目标位置处的告警事件进行处置。

其中，事件监测设备101和终端103可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。

在本申请实施例中，如图2所示，提供了一种处置告警的方法，以该方法应用于图1中的告警处理设备为例进行说明，包括以下步骤：

步骤201，告警处理设备接收事件监测设备发送的监测数据，每个事件监测设备发送的监测数据是该事件监测设备对该事件监测设备设置位置处进行监测得到的。

在对目标区域进行监测时，由于现场情况复杂，所以需要从多个方面对目标区域进行监测，例如，对于目标区域中的人员、车辆、环境、物品、消防和施工等方面进行监测，以此实现对目标区域的全面监测。由于需要监测的方面较多，所以需要在目标区域的不同位置处设置多种事件监测设备，例如摄像头，红外传感器、人脸识别设备、温度传感器、电磁感应设备或烟雾报警器等等。以此实现对目标区域全方位多维度的监测。然后告警处理设备可以接收各个事件监测设备采集到的监测数据。

步骤202，告警处理设备对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定该目标区域的各个位置是否发生告警事件。

告警处理设备在接收到各个事件监测设备发送的监测数据之后，需要对监测数据进行进一步的分析，以此确定目标区域内是否存在告警事件。

可选的，可以预设一些指标值，当监测数据中某些指定的监测数据超过预设指标值的时候，则判定事件监测设备所处位置附近发生告警事件。例如，可以设置烟雾浓度阈值，当告警处理设备监测到烟雾传感器检测到的烟雾浓度超过预设的烟雾浓度阈值时，则判定该烟雾报警器所处的位置存在消防隐患。

此外，除了预设指标值之外，还可以预设一些目标样本，当告警处理设备监测到事件监测设备采集到的监测数据中存在目标样本时，会发出告警，提示该事件监测设备所处的位置附近发生了告警事件。例如，告警处理设备中可以预先存储一些公安黑名单人员的人脸信息作为目标样本。该事件监测设备可以是人脸识别设备，当告警处理设备监测到人脸识别设备采集到的监测数据中存在目标样本时，会判定该人脸识别设备所处位置附近发生告警事件。

步骤203，若该目标区域的目标位置处发生告警事件，则告警处理设备展示告警事件处理界面，该告警事件处理界面包括该目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项。

当告警处理设备监测到某个事件检测设备所处的位置附近发生告警事件时，则会立即发出告警，展示该告警事件。可选的，可以通过展示一个告警事件处理界面，然后在该告警事件处理界面上展示具体的告警事件。

具体的，当监测到具体的告警事件时，会立即在该告警事件处理界面上通话弹窗或者对话框的形式展示具体的告警事件，展示的内容可以包括该告警事件的具体描述信息和对于该告警事件的处置选项，该描述信息可以包括告警事件的具体信息，例如告警事件的告警时刻、告警事件的名称、告警事件的危险级别和告警事件的位置等，操作人员可以通过该处置选项对告警事件进行处理。

步骤204，当告警处理设备检测到对该告警事件处置选项的触发操作后，向位于目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，该处置信息用于指示处置人员对该目标位置处的告警事件进行处置。

操作人员可以通过触发告警事件处置选项，从而达到对告警事件的处置，具体的，操作人员可以查看告警事件的位置，然后查看告警事件的位置附近一定范围内的处置人员有哪些，然后选择目标处置人员，向目标处置人员携带的终端发送处置信息，该处置信息可以是短信、语音或视频通话等形式，处置人员在接收到的处置信息后，会按照处置信息的指示到达告警事件的位置处对告警事件进行处置。

上述处置告警的方法中，首先接收事件监测设备发送的监测数据，每个事件监测设备发送的监测数据是该事件监测设备对该事件监测设备设置位置处进行监测得到的；然后对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定该目标区域的各个位置是否发生告警事件；若该目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，该告警事件处理界面包括该目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；当检测到对该告警事件处置选项的触发操作后，向位于目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，该处置信息用于指示处置人员对该目标位置处的告警事件进行处置。因为本申请提供的处置告警的方法，可以由多个事件监测设备采集监测数据，然后通过告警处理设备对采集到的监测数据进行分析，以此确定目标区域是否发生告警，并且在告警发生之后可以立即根据告警事件处置选项的触发操作向相关的处置人员发送处置信息，使得处置人员可以快速对告警事件进行处置。大大提高了对于告警事件处置的及时性。

在本申请实施例中，该告警事件处理界面还包括告警驳回选项；该方法还包括：

当告警处理设备检测到对该告警驳回选项的触发操作后，禁止对该目标位置处的告警事件进行处置，并将该目标位置处的告警事件标记为虚假告警事件。

本申请实施例中，当告警处理设备在告警事件处理界面展示告警事件时，会同时展示一个告警驳回选项，当操作人员查看告警事件的描述信息之后，可以进一步判断该告警事件是否准确，或者是否真实。若操作人员发现该告警事件的具体情况并不符合真实的告警条件，可以通过触发该告警驳回选项对该告警事件不做处置，同时该告警事件也会被标记为虚假告警事件。

本申请实施例中，当告警处理设备通过告警事件处理界面展示告警事件时，操作人员可以进一步对告警事件的真实性进行判断，并且可以通过告警驳回选项对告警事件进行虚假告警事件的标记，增加了对于告警事件判断的准确性，和处置告警事件的灵活性。

在本申请实施例中，现对告警管理界面中各个选项的功能进行说明，具体如下：

当告警处理设备检测到对告警管理选项的触发操作后，展示告警管理界面(如图3所示)，该告警管理界面包括多条告警事件信息，每条告警事件信息包括告警事件的描述信息、告警事件的处理进度信息以及告警事件的操作选项。

其中，该告警事件的描述信息可以包括告警事件的编号、告警事件的来源、告警事件的名称、告警事件的危险级别、告警事件的告警时刻、告警事件的位置和告警事件的预案等级。其中，该告警事件的危险级别是根据监测数据与预设指标值之间的差值所属的等级区间确定的。例如，对于车辆监测这一项监测数据来说，假设预设的指标值是100，当监测到车辆的数量超过100的时候，会发出告警，当实际的车辆数量分别为120和140时，分别与预设指标值的差值是20和40，可以设定两个等级区间，例如小于等于20的区间属于异常等级区间，大于等于20的区间属于危险等级区间，那么当车辆数量为120时，告警事件的危险级别属于异常等级，当车辆数量为140时，告警事件的危险级别属于危险等级，不同的危险级别可以用来表征告警事件的严重程度，便于操作人员准确地了解告警事件的具体情况。

上述告警事件的处理进度信息包括告警事件的处置状态和告警事件是否处置超时，该告警事件的处置状态包括待确认状态、已驳回状态、处置中状态和处置结束状态。其中可以预先为不同的告警事件设置一个预设的处置时长，当实际对告警事件进行处置的时长超过预设的处置时长时，会被判定为处置超时。上述告警事件的处置状态中的待确认状态表示操作人员并未查看告警处理设备展示的告警事件，已驳回状态表示操作人员对于告警处理设备展示的告警事件触发了告警驳回选项，处置中状态表示操作人员已经查看了告警处理设备展示的告警事件并且已经向处置人员发送了相关的处置信息。

上述告警事件的操作选项包括告警跟进选项(如图3中a所指)、告警编辑选项(如图3中b所指)和查看详情选项(如图3中c所指)，这三个选项的功能具体如下：

对于告警跟进选项，当告警处理设备检测到对该告警跟进选项的触发操作之后，展示告警事件当前的处置情况，告警事件当前的处置情况包括告警事件所在区域的多媒体信息。

本申请实施例中，通过设置告警跟进选项，可以让操作人员及时连接告警事件的最新进展情况，便于进一步对告警事件进行准确处置。

对于告警编辑选项，请参考图4，提供了一种处置告警的方法中更新告警事件的描述信息的方法的流程示意图，该方法还包括：

步骤401，当告警处理设备检测到对该告警编辑选项的触发操作之后，接收用户输入的对该描述信息的修改内容。

在告警管理界面中展示了告警事件的描述信息，在一种可能的情况下，告警事件的描述信息可能会出现错误，例如告警事件的告警时刻、告警事件的危险级别或者告警事件的处置状态出现错误，这时操作人员可以通过触发告警编辑选项对错误的描述信息进行修改。

步骤402，告警处理设备利用该修改内容对该描述信息进行更新。

告警处理设备在接收到操作人员输入的修改内容后，会利用操作人员输入的内容对原本的告警事件的描述信息进行更新。

本申请实施例中，通过设置告警编辑选项，当告警事件的描述信息出现错误时，可以方便地对描述信息进行更改，保证了描述信息的准确性。

对于查看详情选项，当告警处理设备检测到对该查看详情选项的触发操作之后，按照时间先后顺序，对该告警事件的处理进度信息进行展示。具体的，请参考图5，提供了一种触发查看详情选项后的界面示意图。图5给出的触发查看详情选项后的界面示意图中从上到下按照时间线的先后顺序查看告警事件的处理进度信息。

本申请实施例中，通过设置查看详情界面，可以使操作人员方便地对告警事件的整个流程进行查看，可以全面地掌握告警事件发生过程的全部信息。

应该理解的是，虽然图2至图5的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2至图5的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在本申请实施例中，如图6所示，提供了一种处置告警的装置600，用于告警***中的告警处理设备中，该告警***包括告警处理设备以及至少一个事件监测设备，每个事件监测设备设置在目标区域的不同位置处，该处置告警的装置包括：接收模块601、分析模块602、第一展示模块603和发送模块604，其中：

接收模块601，用于接收该事件监测设备发送的监测数据，每个该事件监测设备发送的监测数据是该事件监测设备对该事件监测设备设置位置处进行监测得到的；

分析模块602，用于对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定该目标区域的各个位置是否发生告警事件；

第一展示模块603，用于若该目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，该告警事件处理界面包括目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；

发送模块604，用于当检测到对该告警事件处置选项的触发操作后，向位于该目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，该处置信息用于指示处置人员对该目标位置处的告警事件进行处置。

在本申请实施例中，该告警事件处理界面还包括告警驳回选项。请参考图7，提供了另一种处置告警的装置700，该处置告警的装置700除了包括该处置告警的装置600包含的各模块外，可选的，该处置告警的装置700还包括禁止模块605、第二展示模块606、第三展示模块607、更新模块608和第四展示模块609。

该禁止模块605用于，当检测到对该告警驳回选项的触发操作后，禁止对该目标位置处的告警事件进行处置，并将该目标位置处的告警事件标记为虚假告警事件。

在本申请实施例中，该第二展示模块606用于，当检测到对告警管理选项的触发操作后，展示告警管理界面，该告警管理界面包括多条告警事件信息，每条告警事件信息包括告警事件的描述信息、告警事件的处理进度信息以及告警事件的操作选项；该描述信息包括告警事件的编号、告警事件的来源、告警事件的名称、告警事件的危险级别、告警事件的告警时刻、告警事件的位置和告警事件的预案等级；该告警事件的危险级别是根据监测数据与预设指标值之间的差值所属的等级区间确定的。

在本申请实施例中，该告警事件的处理进度信息包括告警事件的处置状态和告警事件是否处置超时，该告警事件的处置状态包括待确认状态、已驳回状态、处置中状态和处置结束状态。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括告警跟进选项，该第三展示模块607用于，当检测到对该告警跟进选项的触发操作之后，展示告警事件当前的处置情况，该告警事件当前的处置情况包括告警事件所在区域的多媒体信息。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括告警编辑选项，该更新模块608用于，当检测到对该告警编辑选项的触发操作之后，接收用户输入的对描述信息的修改内容；利用该修改内容对该描述信息进行更新。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括查看详情选项，该第四展示模块609用于，当检测到对该查看详情选项的触发操作之后，按照时间先后顺序，对该告警事件的处理进度信息进行展示。

关于处置告警的装置的具体限定可以参见上文中对于处置告警的方法的限定，在此不再赘述。上述处置告警的装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在本申请实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图8所示。该计算机设备包括通过***总线连接的处理器、存储器、通信接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作***和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作***和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、运营商网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种处置告警的方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在本申请实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

接收事件监测设备发送的监测数据，每个事件监测设备发送的监测数据是该事件监测设备对该事件监测设备设置位置处进行监测得到的；

对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定该目标区域的各个位置是否发生告警事件；

若该目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，该告警事件处理界面包括该目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；

当检测到对该告警事件处置选项的触发操作后，向位于目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，该处置信息用于指示处置人员对该目标位置处的告警事件进行处置。

在本申请实施例中，该告警事件处理界面还包括告警驳回选项；处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

当检测到对该告警驳回选项的触发操作后，禁止对该目标位置处的告警事件进行处置，并将该目标位置处的告警事件标记为虚假告警事件。

在本申请实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

当检测到对告警管理选项的触发操作后，展示告警管理界面，该告警管理界面包括多条告警事件信息，每条告警事件信息包括告警事件的描述信息、告警事件的处理进度信息以及告警事件的操作选项；该描述信息包括告警事件的编号、告警事件的来源、告警事件的名称、告警事件的危险级别、告警事件的告警时刻、告警事件的位置和告警事件的预案等级；该告警事件的危险级别是根据监测数据与预设指标值之间的差值所属的等级区间确定的。

在本申请实施例中，该告警事件的处理进度信息包括告警事件的处置状态和告警事件是否处置超时，该告警事件的处置状态包括待确认状态、已驳回状态、处置中状态和处置结束状态。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括告警跟进选项，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

当检测到对该告警跟进选项的触发操作之后，展示告警事件当前的处置情况，告警事件当前的处置情况包括告警事件所在区域的多媒体信息。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括告警编辑选项，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

当检测到对该告警编辑选项的触发操作之后，接收用户输入的对该描述信息的修改内容；

利用该修改内容对该描述信息进行更新。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括查看详情选项；处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

当检测到对该查看详情选项的触发操作之后，按照时间先后顺序，对该告警事件的处理进度信息进行展示。

在本申请实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

接收事件监测设备发送的监测数据，每个事件监测设备发送的监测数据是该事件监测设备对该事件监测设备设置位置处进行监测得到的；

对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定该目标区域的各个位置是否发生告警事件；

若该目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，该告警事件处理界面包括该目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；

当检测到对该告警事件处置选项的触发操作后，向位于目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，该处置信息用于指示处置人员对该目标位置处的告警事件进行处置。

在本申请实施例中，该告警事件处理界面还包括告警驳回选项；计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

当检测到对该告警驳回选项的触发操作后，禁止对该目标位置处的告警事件进行处置，并将该目标位置处的告警事件标记为虚假告警事件。

在本申请实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

当检测到对告警管理选项的触发操作后，展示告警管理界面，该告警管理界面包括多条告警事件信息，每条告警事件信息包括告警事件的描述信息、告警事件的处理进度信息以及告警事件的操作选项；该描述信息包括告警事件的编号、告警事件的来源、告警事件的名称、告警事件的危险级别、告警事件的告警时刻、告警事件的位置和告警事件的预案等级；该告警事件的危险级别是根据监测数据与预设指标值之间的差值所属的等级区间确定的。

在本申请实施例中，该告警事件的处理进度信息包括告警事件的处置状态和告警事件是否处置超时，该告警事件的处置状态包括待确认状态、已驳回状态、处置中状态和处置结束状态。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括告警跟进选项，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

当检测到对该告警跟进选项的触发操作之后，展示告警事件当前的处置情况，告警事件当前的处置情况包括告警事件所在区域的多媒体信息。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括告警编辑选项，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

当检测到对该告警编辑选项的触发操作之后，接收用户输入的对该描述信息的修改内容；

利用该修改内容对该描述信息进行更新。

在本申请实施例中，该告警事件的操作选项包括查看详情选项；计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

当检测到对该查看详情选项的触发操作之后，按照时间先后顺序，对该告警事件的处理进度信息进行展示。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种处置告警的方法，其特征在于，用于告警***中的告警处理设备中，所述告警***包括所述告警处理设备以及至少一个事件监测设备，每个所述事件监测设备设置在目标区域的不同位置处，所述方法包括：

接收所述事件监测设备发送的监测数据，每个所述事件监测设备发送的监测数据是所述事件监测设备对所述事件监测设备设置位置处进行监测得到的；

对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定所述目标区域的各个位置是否发生告警事件；

若所述目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，所述告警事件处理界面包括所述目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；

当检测到对所述告警事件处置选项的触发操作后，向位于所述目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，所述处置信息用于指示所述处置人员对所述目标位置处的告警事件进行处置。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述告警事件处理界面还包括告警驳回选项；所述方法还包括：

当检测到对所述告警驳回选项的触发操作后，禁止对所述目标位置处的告警事件进行处置，并将所述目标位置处的告警事件标记为虚假告警事件。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当检测到对告警管理选项的触发操作后，展示告警管理界面，所述告警管理界面包括多条告警事件信息，每条所述告警事件信息包括告警事件的描述信息、告警事件的处理进度信息以及告警事件的操作选项；所述描述信息包括告警事件的编号、告警事件的来源、告警事件的名称、告警事件的危险级别、告警事件的告警时刻、告警事件的位置和告警事件的预案等级；所述告警事件的危险级别是根据所述监测数据与预设指标值之间的差值所属的等级区间确定的。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述告警事件的处理进度信息包括告警事件的处置状态和告警事件是否处置超时，所述告警事件的处置状态包括待确认状态、已驳回状态、处置中状态和处置结束状态。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述告警事件的操作选项包括告警跟进选项，所述方法还包括：

当检测到对所述告警跟进选项的触发操作之后，展示告警事件当前的处置情况，所述告警事件当前的处置情况包括告警事件所在区域的多媒体信息。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述告警事件的操作选项包括告警编辑选项，所述方法还包括：

当检测到对所述告警编辑选项的触发操作之后，接收用户输入的对所述描述信息的修改内容；

利用所述修改内容对所述描述信息进行更新。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述告警事件的操作选项包括查看详情选项，所述方法还包括：

当检测到对所述查看详情选项的触发操作之后，按照时间先后顺序，对所述告警事件的处理进度信息进行展示。

8.一种处置告警的装置，其特征在于，用于告警***中的告警处理设备中，所述告警***包括所述告警处理设备以及至少一个事件监测设备，每个所述事件监测设备设置在目标区域的不同位置处，所述装置包括：

接收模块，用于接收所述事件监测设备发送的监测数据，每个所述事件监测设备发送的监测数据是所述事件监测设备对所述事件监测设备设置位置处进行监测得到的；

分析模块，用于对接收到的监测数据进行分析处理，并根据分析处理的结果确定所述目标区域的各个位置是否发生告警事件；

第一展示模块，用于若所述目标区域的目标位置处发生告警事件，则展示告警事件处理界面，所述告警事件处理界面包括所述目标位置处发生的告警事件的描述信息以及告警事件处置选项；

发送模块，用于当检测到对所述告警事件处置选项的触发操作后，向位于所述目标位置周围预设地理范围内的处置人员发送处置信息，所述处置信息用于指示所述处置人员对所述目标位置处的告警事件进行处置。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

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