CN111429308A - 一种景区购票方法及*** - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种景区购票方法及***，包括正常游客购票方法和特殊证件游客购票方法；其中，特殊证件游客购票方法包括：在智能终端上选择特殊票种和入园时间，填写特殊证件信息、或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；订单支付后，库存锁定并返回换票凭证；根据特殊证件和换票凭证，在线下景区窗口换取纸质票；凭纸质票入园。本发明的景区购票方法及***，可实现所有人群(正常游客和特殊证件游客)均可在线上购票或订票，进而精确控制景区容量；可采集到所有游客的信息，并为特殊证件游客提供便利购票条件，保证特殊证件游客的利益。

Description

一种景区购票方法及***
技术领域
本发明涉及景区购票技术领域，具体涉及一种景区购票方法及***。
背景技术
近年来我国国内旅游市场持续保持着高速增长，随着用户门票预订习惯日趋线上化以及开放网络购票渠道景区的增多，未来在线景区门票的市场规模将保持稳定增长态势，游客预订景区门票的渠道主要是通过在线旅游网站进行线上订票。
众所周知，每到节假日、黄金周期间，各地著名景区都人满为患，远远超出景区承载力，而且人挤人的爆满状态，给旅游各环节造成巨大压力，也严重影响游客的参观游览舒适度，导致人们抱怨连连。在休闲旅游已蔚然成风的情况下，不少家庭养成了定期旅游出行的习惯，而且对旅游质量的要求也越来越高，景区需要摒弃以往一味追求游客数量的经营模式，采取限流、分时预约等方式，以有效控制客流量，提升旅游品质。
同时，基于国家推出各项旅游政策的实施以及未来旅游的发展趋势，倡导景区推广门票线上预约制度，合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模；并最终全面实行门票预约制度。
但是各大在线旅游网站和景区自营的线上渠道大多只针对正常票种进行线上预约销售，那么有一类特殊人群无法通过以上渠道进行预约购买，只能到景区线下售票窗口进行购票。这类人群简称特殊证件游客，包含不限于：
残疾人，需凭残疾证享受优惠进入景区；
全日制大中小学生(不含成人教育、研究生)，需凭学生证享受优惠进入景区；
导游，需凭国家旅游局颁发的电子导游凭证享受优惠进入景区；
军人，需凭现役军官证、现役士兵证、离休干部证、文职证、军队离退休证、武装警察部队警官证、革命军人伤残证、革命烈士家属证享受优惠进入景区；
离休干部，需凭离休证享受优惠进入景区；
社会保障金人员，需凭社会保障金领取证享受优惠进入景区；
省、部级以上劳模、英模，需凭相关部门颁发的证件享受优惠进入景区；
外籍游客，需凭本人护照进入景区；
港澳台游客，需凭港澳台通行证进入景区；
外国人永久居留人员，需凭中华人民共和国外国人永久居留身份证进入景区。
针对上述特殊证件游客，现有常规的做法是适用于特殊证明游客的特殊票种在线上不销售，只能去景区线下窗口凭证件换票。但，在景区控制容量的背景下，此类人群有可能在线下窗口因为容量管控难以购买到票。针对景区来讲需要为特殊人群提供更好的服务质量，记录每一个入园游客的信息，以便在出现问题的时候能够及时定位游客。
发明内容
针对现有技术中存在的上述问题，本发明提供一种景区购票方法及***。
本发明公开了一种景区购票方法，包括正常游客购票方法和特殊证件游客购票方法，所述特殊证件游客购票方法，包括：
在智能终端上选择特殊票种和入园时间，填写特殊证件信息、或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；
订单支付后，库存锁定并返回换票凭证；
根据特殊证件和换票凭证，在线下景区窗口换取纸质票；
凭所述纸质票入园。
作为本发明的进一步改进，所述根据特殊证件和换票凭证，在线下景区窗口换取纸质票；包括：
线下景区窗口验证所述特殊证件的真伪；
若验证通过，则出具所锁定的纸质票；
若验证不通过，则不出具所锁定的纸质票。
作为本发明的进一步改进，所述正常游客购票方法，包括：
在智能终端上选择正常票种和入园时间，填写身份证信息，生成订单；
订单支付后，库存锁定并返回与身份证相关联的入园凭证；
凭身份证入园。
作为本发明的进一步改进，所述生成订单，包括：
输入入园时间后，判断库存数量是否为0；
若库存数量不为0且不小于所购票的游客数量，则填写购票数量以及每名游客的身份证信息、特殊证件信息或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；
若库存数量不为0且小于所购票的游客数量，则填写不大于库存数量的购票数量以及每名游客的身份证信息、特殊证件信息或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；或者，放弃生成订单；
若库存数量为0，则禁止生成订单。
作为本发明的进一步改进，
未入园，可申请退款；
入园后，门票销毁。
本发明还公开了一种景区购票***，包括正常游客购票***和特殊证件游客购票***，所述特殊证件游客购票***，包括：
智能终端，用于供游客选择特殊票种和入园时间，填写特殊证件信息、或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；订单支付后，库存锁定并返回换票凭证；
线下景区窗口端，用于根据特殊证件和换票凭证，换取纸质票；
入园闸机端，用于验证所述纸质票，验证通过后入园。
作为本发明的进一步改进，所述线下景区窗口端，具体用于：
验证所述特殊证件的真伪；
若验证通过，则出具所锁定的纸质票；
若验证不通过，则不出具所锁定的纸质票。
作为本发明的进一步改进，所正常游客购票***，包括：
所述智能终端，用于供游客选择正常票种和入园时间，填写身份证信息，生成订单；订单支付后，库存锁定并返回与身份证相关联的入园凭证；
所述入园闸机端，用于验证身份证，验证通过后入园。
作为本发明的进一步改进，所述智能终端，具体用于：
输入入园时间后，判断库存数量是否为0；
若库存数量不为0且不小于所购票的游客数量，则填写购票数量以及每名游客的身份证信息、特殊证件信息或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；
若库存数量不为0且小于所购票的游客数量，则填写不大于库存数量的购票数量以及每名游客的身份证信息、特殊证件信息或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；或者，放弃生成订单；
若库存数量为0，则禁止生成订单。
作为本发明的进一步改进，
未入园，可申请退款；
入园后，门票销毁。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：
本发明的景区购票方法及***，可实现所有人群(正常游客和特殊证件游客)均可在线上购票或订票，进而精确控制景区容量；
本发明可采集到所有游客的信息，并为特殊证件游客提供便利购票条件，保证特殊证件游客的利益。
附图说明
图1为本发明一种实施例公开的景区购票方法的流程图；
图2为本发明一种实施例公开的景区购票***的框架图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：
本发明提供一种景区购票方法及***，该方法和***可实现所有人群的线上订票或购票，解决特殊证件人群因为容量管控而在线下难以购买到票的问题。
具体的：
如图1所示，本发明公开了一种景区购票方法，包括正常游客购票方法和特殊证件游客购票方法；其中：
正常游客购票方法，包括：
S11、游客在智能终端上选择正常票种和入园时间，填写身份证信息，生成订单；其中，具体包括：
S111、游客在智能终端(手机、电脑等)上通过线上销售渠道(例如携程、美团、途牛等OTA或者景区自建的线上渠道如官网、微信公众号、小程序等)进行线上预约购买门票；
S112、进入购票页面后，选择正常票种(全价票)和入园时间(2.1日、2.2日等，或者2.1日上午、2.1日下午、2.2日上午、2.2日下午等)；
输入入园时间或者点击入园时间后，可在页面上显示库存数量；该库存数量为景区容量与该时间内已定票数的差值；
S113、判断库存数量是否为0；
若库存数量不为0且不小于所购票的游客数量，表明库存数量可满足此订单所购的票数；则，游客填写购票数量以及每名游客的身份证信息(姓名、身份证号码)，生成订单；
若库存数量不为0且小于所购票的游客数量，表明库存数量不能满足此订单所购的票数；则，游客填写不大于库存数量的购票数量以及每名游客的身份证信息，生成订单；或者，放弃生成此订单；
若库存数量为0，表明景区容量已达饱和；此时，禁止生成订单。
S12、订单支付完成后，销售渠道会锁定库存，并返回与身份证相关联的入园凭证，从而实现游客可凭身份证直接入园而无需换票；
S13、游客通过刷身份证入园，身份证验证通过后，核销门票，并返回门票消费通知给线上销售渠道。
特殊证件游客购票方法，包括：
S21、游客在智能终端上选择特殊票种和入园时间，填写特殊证件信息、或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；其中，具体包括：
S211、游客在智能终端(手机、电脑等)上通过线上销售渠道(例如携程、美团、途牛等OTA或者景区自建的线上渠道如官网、微信公众号、小程序等)进行线上预约购买门票；
S212、进入购票页面后，选择特殊票种(半价票或免费票，不同的特殊证件人群对应不同的特殊票种)和入园时间(2.1日、2.2日等，或者2.1日上午、2.1日下午、2.2日上午、2.2日下午等)；
输入入园时间或者点击入园时间后，可在页面上显示库存数量；该库存数量为景区容量与该时间内已定票数的差值；
其中，
有中华人民共和国居民身份证的游客需要填写身份证信息(姓名、身份证号码)以及对应的特殊证件类型和特殊证件上的编号。没有中华人民共和国居民身份证的游客无需填写身份证信息，需要选择护照、港澳台通行证等特殊类型，填写对应的证件号码；
S213、判断库存数量是否为0；
若库存数量不为0且不小于所购票的游客数量，表明库存数量可满足此订单所购的票数；则，游客填写购票数量以及每名游客的特殊证件信息、或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；
若库存数量不为0且小于所购票的游客数量，表明库存数量不能满足此订单所购的票数；则，游客填写不大于库存数量的购票数量以及每名游客的特殊证件信息、或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；或者，直接放弃生成此订单；
若库存数量为0，表明景区容量已达饱和；此时，禁止生成订单。
S22、订单支付后，库存锁定并返回换票凭证；具体的：
游客在智能终端上支付成功后，线上销售渠道会锁定库存，同时给特殊证件游客线下换票凭证，该换票凭证不作为入园凭证；
S23、根据特殊证件和换票凭证，在线下景区窗口换取纸质票；具体包括：
S231、特殊证件游客到了景区需要在景区线下售票窗口凭换票凭证进行换票；
S232、景区线下售票窗口根据游客订单信息进行特殊证件核验，如核验通过会给游客纸质门票，票号为下单时锁定的票号；
S233、如果特殊证件核验未通过，则不出具下单时所锁定票号对应的纸质票；游客需要在售票窗口现金购买门票，若购买前景区容量已达饱和，则该游客无法进入景区；若购买前景区容量未达饱和，则该游客可现场购票进入景区；
S24、游客通过刷纸质票入园(通过闸机扫描纸质票上的二维码或者条形码)，纸质票验证通过后，核销门票，并返回门票消费通知给线上销售渠道。
凭纸质票入园。
进一步，本发明的上述购票方法，在未消费前均可申请退款；具体的，
若为正常游客，则预约时间前且未消费前，可随时通过智能终端申请退款；
若为特殊证件游客，在预约时间前且未换取纸质票前，可随时通过智能终端申请退款；若未成功换取纸质票，则通过智能终端申请退款；若已换取纸质票，则可通过线下窗口退款。
进一步，在该方法实时前，景区将特殊票种的品类和对应规则开放给线上销售渠道；线上销售渠道把特殊票种的产品发布，让对应特殊证件游客可预约购买。
如图1、2所示，本发明提供一种景区购票***，包括正常游客购票***和特殊证件游客购票***；其中：
正常游客购票***，包括：
智能终端和线上销售渠道，用于实现上述S11和S12；
入园闸机端，用于实现上述S13。
特殊证件游客购票***，包括：
智能终端和线上销售渠道，用于实现上述S21和S22；
线下景区窗口端，用于实现上述S23；
入园闸机端，用于实现上述S24。
本发明的优点为：
本发明的景区购票方法及***，可实现所有人群(正常游客和特殊证件游客)均可在线上购票或订票，进而精确控制景区容量；本发明可采集到所有游客的信息，并为特殊证件游客提供便利购票条件，保证特殊证件游客的利益。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种景区购票方法，包括正常游客购票方法和特殊证件游客购票方法，其特征在于，所述特殊证件游客购票方法，包括：
在智能终端上选择特殊票种和入园时间，填写特殊证件信息、或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；
订单支付后，库存锁定并返回换票凭证；
根据特殊证件和换票凭证，在线下景区窗口换取纸质票；
凭所述纸质票入园。
2.如权利要求1所述的景区购票方法，其特征在于，所述根据特殊证件和换票凭证，在线下景区窗口换取纸质票；包括：
线下景区窗口验证所述特殊证件的真伪；
若验证通过，则出具所锁定的纸质票；
若验证不通过，则不出具所锁定的纸质票。
3.如权利要求1所述的景区购票方法，其特征在于，所述正常游客购票方法，包括：
在智能终端上选择正常票种和入园时间，填写身份证信息，生成订单；
订单支付后，库存锁定并返回与身份证相关联的入园凭证；
凭身份证入园。
4.如权利要求1或3所述的景区购票方法，其特征在于，所述生成订单，包括：
输入入园时间后，判断库存数量是否为0；
若库存数量不为0且不小于所购票的游客数量，则填写购票数量以及每名游客的身份证信息、特殊证件信息或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；
若库存数量不为0且小于所购票的游客数量，则填写不大于库存数量的购票数量以及每名游客的身份证信息、特殊证件信息或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；或者，放弃生成订单；
若库存数量为0，则禁止生成订单。
5.如权利要求1或3所述的景区购票方法，其特征在于，
未入园，可申请退款；
入园后，门票销毁。
6.一种景区购票***，包括正常游客购票***和特殊证件游客购票***，其特征在于，所述特殊证件游客购票***，包括：
智能终端，用于供游客选择特殊票种和入园时间，填写特殊证件信息、或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；订单支付后，库存锁定并返回换票凭证；
线下景区窗口端，用于根据特殊证件和换票凭证，换取纸质票；
入园闸机端，用于验证所述纸质票，验证通过后入园。
7.如权利要求6所述的景区购票***，其特征在于，所述线下景区窗口端，具体用于：
验证所述特殊证件的真伪；
若验证通过，则出具所锁定的纸质票；
若验证不通过，则不出具所锁定的纸质票。
8.如权利要求6所述的景区购票***，其特征在于，所正常游客购票***，包括：
所述智能终端，用于供游客选择正常票种和入园时间，填写身份证信息，生成订单；订单支付后，库存锁定并返回与身份证相关联的入园凭证；
所述入园闸机端，用于验证身份证，验证通过后入园。
9.如权利要求6或8所述的景区购票***，其特征在于，所述智能终端，具体用于：
输入入园时间后，判断库存数量是否为0；
若库存数量不为0且不小于所购票的游客数量，则填写购票数量以及每名游客的身份证信息、特殊证件信息或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；
若库存数量不为0且小于所购票的游客数量，则填写不大于库存数量的购票数量以及每名游客的身份证信息、特殊证件信息或身份证信息和特殊证件信息，生成订单；或者，放弃生成订单；
若库存数量为0，则禁止生成订单。
10.如权利要求6或8所述的景区购票***，其特征在于，
未入园，可申请退款；
入园后，门票销毁。
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