CN111210249A - 一种基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法，包括：后台创建一级问卷、后台创建二级问卷、问卷发布到互联网、志愿者帐号的生成、志愿者进行皮肤评测并答题、提交答案至互联网、后台数据处理，最终得出产品的皮肤测评结果。采用本发明基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法，可以减少人工分析、汇总、打印等费时费力的环节，能够快速得出测评结果，得到快速反馈以应变市场需求，有针对性的向市场投放消费者需要的产品；调整产品研发方向，迎合消费者的需求；本发明皮肤测评方法具有使用方便，精准、代表性和指向性强的特点。
Description
技术领域
本发明涉及化妆品领域，具体的涉及一种基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法。
背景技术
当今化妆品是一种快速变化且追求时尚感的市场领域。不同的消费者有不同的使用偏好，尤其是产品的使用肤感。因此，要想赢得市场，就必须在化妆品的开发上反映消费者的喜好。在产品投放市场前，如何精确评估产品是否满足目标客户的使用偏好呢,一种行之有效的解决方法是：通过建立潜在消费者的志愿者库，将样品和问卷分发到志愿者群体，志愿者体验样品后填写问卷，收集问卷后进行数据分析、规律发现，最后生成决策参考报告。然而现有的问卷调查方式利用人工来分析、汇总、打印，费时、费力，另外还存在数据可靠性不高的问题。比如：有限样本的美容师群体进行“小规模专业测评”存在样本代表性不足的问题；向区域性市场随机赠送产品，进行“大规模开放式测评”存在样本特性难以明确、费用高、信息分散杂乱的问题。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法。
具体技术方案如下：
一种基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法，包括：后台创建一级问卷、后台创建二级问卷、问卷发布到互联网、志愿者帐号的生成、志愿者进行皮肤评测并答题、提交答案至互联网、后台数据处理。
后台创建一级问卷，是在后台登陆主管理帐号，由主管理员创建一级问卷，所述的一级问卷的主要测评内容应根据化妆品的类型分别制定。一级问卷可以包括两种题型，一种是封闭式问题，一种是开放式问答题。其中，封闭式问题的每一道题有对应的备选答案和每一备选答案有相对应的评分。
后台创建二级问卷，是在后台登陆次管理员帐号，由次管理员将上述一级问卷进行再次编辑，生成二级问卷后，填写问卷批次号，然后发布到互联网站点上。次级管理员可以根据所测评的具体产品对一级问卷进行更细致的编辑，得到更有针对性的问卷，次管理员再次编辑的内容可以填入包括地区、温度、湿度、风速、产品类型、产品名称、配方号等数据。
志愿者帐号的生成有两种方式，一种是在后台批量直接录入帐号信息，再把帐号分发给接受测评的志愿者；另一种方式是志愿者在互联网终端注册帐号，录入帐号信息。所述的帐号信息可以包括登陆名、姓名、年龄、性别、有无过敏史、联系方式、消费水平、肤质类型和对化妆品的使用频率等。
志愿者皮肤评测并答题，是志愿者获得测试样品后进行的感官测评活动。具体的，志愿者在进行感官测评时，需在互联网上登陆志愿者帐号，输入二级问卷批次号，调出相应的二级问卷，根据问卷内容进行感官测评并答题。答题完后，志愿者提交答案至登陆的互联网站点上。
后台数据处理，是指与互联网连接的后台自动收集志愿者提交的答案并进行数据分析的过程。所述的数据分析可以由计算机处理完成。主管理员登陆主管理员帐号，输入二级问卷批次号即可查阅相关的皮肤测评结果。
本发明提供的技术方案带来的有益效果是：
通过建立测评***，将样品分发到志愿者群体，志愿者测试样品使用肤感，然后填写基于问卷信息自动收集与分析***上的调查问卷并提交至登陆的互联网站点，后台对数据分析，最终得出产品的皮肤测评结果。采用本发明基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法，可以减少人工分析、汇总、打印等费时费力的环节，能够快速得出精准的测评结果，得到快速反馈以应变市场需求，实现有针对性的向市场投放消费者需要的产品；调整产品研发方向，迎合消费者的需求。本发明皮肤测评方法具有使用方便，精准、代表性和指向性强的特点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
说明书附图
图1是皮肤测评方法流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明实施方式作进一步地详细描述，但本发明的实施方式不限于此，对于未特别注明的工艺参数或条件，可参照常规技术进行。
本发明所述的长久驻留类产品是指用后不冲洗，产品长期驻留在皮肤上的产品。如普通护肤乳剂（如：护肤膏霜、护肤乳液、睡眠面膜）、普通护肤水剂（如：爽肤水、喷雾水剂、精华素）、隔离粉底类产品（如：BB霜、隔离霜、防晒霜）等。
本发明所述的短暂驻留类产品是指短暂驻留在皮肤上，稍后冲洗或去除的产品。如按摩产品（如：按摩膏、按摩乳、按摩啫喱、按摩海藻胶）、面贴膜、泥膜、去角质产品（如：去角质霜、去角质乳、去角质啫喱）等。
本发明所述的冲洗类产品是指涂抹于皮肤后，即用水冲洗干净的产品。如洗面奶、卸妆产品（如：卸妆油、卸妆水）等。
实施例1
一种基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法，其流程图如图1所示，包括：后台创建一级问卷、后台创建二级问卷、问卷发布到互联网、志愿者帐号的生成、志愿者皮肤评测并答题、提交答案至互联网、后台数据处理。
具体的，创建一级问卷：在后台登陆主管理帐号，由主管理员创建一级问卷，一级问卷包括两种题型，一种是封闭式问题，每一道题有对应的备选答案和每一备选答案有相对应的评分，如问题1、2、3……按问题的权重设相应的得分，再按问题1的答案ABCDE……按答案的权重设相应的得分；另一种是开放式问答题，没有评分，供问卷提供者收集消费者反馈信息。设立好问题，然后输入问卷名可以是项目名或产品名称，之后保存问卷，形成一级问卷。
所述的一级问卷的主要测评内容应根据化妆品的类型分别制定。所述的化妆品的类型可以分为长久驻留类产品、短暂驻留类产品和冲洗类产品。
其中所述的长久驻留类产品还可以细分为普通护肤乳剂、普通护肤水剂和隔离粉底类。
其中所述的普通护肤乳剂的主要测评内容为：柔软性、细腻性、料膜油润亮泽外观、是否容易推开、粘腻感、腻涩感、触肤能感知的肤质软化感、吸收性速度。
其中所述的普通护肤水剂的主要测评内容为：料体的柔软感、细腻性、晶莹剔透感的透明外观、有否触变“溶化”的特性、是否容易推开、粘腻感、滑感、皮肤的软化感。
其中所述的隔离粉底类的主要测评内容为：涂抹料体是否有易推开、柔软性、细腻性以及柔焦般柔润感、能否感知到明显的粘腻感、遮盖性是否适宜。
所述短暂驻留类产品还可以细分为按摩产品、面贴膜、泥膜和去角质产品。
其中所述的按摩产品的主要测评内容为：易推开性；推开时，料膜有一定亲水感；宜人的气味；滑感长久性；肤感舒适的油润感、没有摩擦痛感或不适感或痒感；清洗后，皮肤光润且有软化感。
其中所述的面贴膜的主要测评内容为：面膜布与脸形的相配；布的柔软舒适度、细腻性；敷脸5-10分钟后，是否干翘起皱；敷脸的任何时间，是否能感知刺痛、薰眼、脸红、痒或其它不适感；敷脸20分钟后触摸皮肤，是感觉明显因吸收而产生的湿润感；敷脸时，触摸脸部皮肤，是否感觉到舒适的滑感；敷脸完成后，在除膜布时，触摸皮肤，是否有明显的粘腻感。
其中所述的泥膜的主要测评内容为：柔软性、细腻性、天然质感、无令人不快气味；易铺展开性；敷上到清除后的任何时间，是否能感知刺痛、薰眼、脸红、痒或其它不适感；泥（膏）适宜的慢干成型速度；成膜速度是否适中；敷上足够时间后，在清除泥膏时，是否易被清洗掉，且无看得见的泥屑残留。
其中所述的去角质产品的主要测评内容为：易涂展性；磨砂粒子触肤无不适感；打圈按摩时，料体有一定滑感且易触变；如有可溶粒子的，应能在按摩中溶化干净；应无明显紧绷、刺痛、或痒或酸等不适感；使用中应无酸性气味出现；皮表残留物易被清水冲净、洗后皮表稍有白嫩感。
其中所述的冲洗类产品还可以细分为洗面奶和卸妆产品。
其中所述洗面奶的主要测评内容为：易涂展性；舒适的滑感；对油污垢的清除力度；是否紧绷、刺痛、燥糙或刺痛不适感；皮肤上的产品与污垢混和物是否易被清水冲净；皮肤能否感知油腻感。
其中所述卸妆产品的主要测评内容为：易涂展性；触肤舒适的滑感；是否紧绷、刺痛、燥糙或刺痛不适感；皮表料体与污垢混和物是否易被清水冲净；皮肤能否感知油腻感。
在创建好一级问卷的基础上，次管理员在后台创建二级问卷，具体的，在后台登陆次管理员帐号，由次管理员将上述一级问卷进行再次编辑，次级管理员可以根据所测评的具体产品对一级问卷进行更细致的编辑，得到更有针对性的问卷，次管理员再次编辑的内容包括填入基础数据，如地区、温度、湿度、风速、产品类型、产品名称、配方号。
志愿者帐号的生成有两种方式，具体的，一种是在后台批量直接录入帐号信息，再把帐号分发给接受测评的志愿者；另一种方式是志愿者在互联网终端注册帐号，录入帐号信息。其中，所述的帐号信息可以包括登陆名/姓名、年龄、性别、有无过敏史、联系方式（包括QQ、电话、邮箱或微信）、消费水平（有超高、高、中等、低等消费水平）、肤质类型（有油性、中性、干性、混合、敏感性肌肤）和对化妆品的使用频率（分为极少使用化妆品且没有接受美容服务、较少使用化妆品且没有接受美容服务、经常使用化妆品偶尔接受美容服务、大量使用化妆品且经常接受美容服务）等。
志愿者皮肤评测，是志愿者获得测试样品后进行的感官测评活动。具体的，志愿者在进行感官测评时，需在互联网上登陆志愿者帐号，输入二级问卷批次号，调出相应的二级问卷，根据问卷内容进行感官测评并答题。答题完后，志愿者提交答案至登陆的互联网站点上。
后台数据处理，是指与互联网连接的后台自动收集志愿者提交的答案并进行数据分析的过程。所述的数据分析可以由计算机处理完成。主管理员登陆主管理员帐号，输入二级问卷批次号即可查阅相关的皮肤测评结果。对答卷的分析，可以分三种情形：对于同一产品测量一次的情况；对于同一产品进行多次测量的情况；对两个关联产品测量一次的情况。
其中，对于同一产品测量一次的情况，有：
（A）基础条件分析，包括：该产品的平均得分、不同年龄段对应的得分比较、不同性别对应的得分比较、不同肌肤类型的得分比较；
在基础条件分析的基础上还可以进行产品的吻合度分析，所述的产品的吻合度分析是指产品与潜在消费者的肤感偏好性方面的吻合度。测评志愿者对问卷的每个题目按0-5分打分，然后根据事先设定的各个题目的重要程度赋予的不同权重，可通过计算加权平均值得出所测试产品的吻合度：
其中总分4.6-5.0分，评为完全吻合；
其中总分4.1-4.5分，评为基本吻合；
其中总分3.6-4.0分，评为不错，有改善空间；
其中总分3.1-3.5分，评为勉强吻合；
其中总分2.1-3.0分，评为产品不符合消费者预期，需改进；
其中总分0-2.0分，评为和预期相差大，完全失败。
（B）综合分析，包括：计算出每个问题对应的平均得分情况、每个问题对应的平均得分用柱状图标列出来进行极值对比分析、按地区计算各地区的平均得分对比分析、按化妆品使用频率来计算各平均得分、按问题权重来分析各得分情况；
（C）问卷排名分析，针对某个指定文件夹内的所有问卷（基于问题权重得分）的平均值进行排名；
（D）评述摘要，对每个问题进行分析，得出志愿者更倾向于哪个选项，然后指定该选项为摘要的内容，通过汇总各评审摘要从而获得所测试产品的肤感属性数据。
其中，对于同一产品进行多次测量的情况，有:(A)不同批次的平均得分比较；(B)不同人群得分的比较。
其中，对于两个关联产品测量一次的情况，所述的两个关联产品是指其中一个产品为竞品或者理想品，另一个为测试样品。通过让测试志愿者同时试用两个产品，按照问卷的内容逐一比对各项肤感指标的差异程度，并按0-5分（差异大-小）打分，然后根据各项肤感指标的重要程度赋予不同的权重，最后可通过计算加权平均值得出所测试产品的差异度：
其中总分4.1-5.0分，评为基本无差异；
其中总分2.1-4.0分，评为较小差异；
其中总分0-2.0分，评为较大差异。
以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明做任何形式上的限制，故凡未脱离本发明技术方案的内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所做的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。
Claims (10)
1.一种基于问卷信息自动收集与分析***的皮肤测评方法，其特征在于，包括：后台创建一级问卷、后台创建二级问卷、问卷发布到互联网、志愿者帐号的生成、志愿者进行皮肤评测并答题、提交答案至互联网、后台数据处理。
2.根据权利要求1所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述的后台创建一级问卷，是在后台登陆主管理帐号，由主管理员创建一级问卷，一级问卷包括两种题型，一种是封闭式问题，一种是开放式问答题；所述封闭式问题的每一道题有对应的备选答案和每一备选答案有相对应的评分。
3.根据权利要求1或2所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述的一级问卷的主要测评内容根据化妆品的类型分别制定；所述的化妆品的类型分为长久驻留类产品、短暂驻留类产品和冲洗类产品。
4.根据权利要求3所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述的长久驻留类产品细分为普通护肤乳剂、普通护肤水剂和隔离粉底类；
所述的普通护肤乳剂的主要测评内容为：柔软性、细腻性、料膜油润亮泽外观、是否容易推开、粘腻感、腻涩感、触肤能感知的肤质软化感、吸收性速度；
所述的普通护肤水剂的主要测评内容为：料体的柔软感、细腻性、晶莹剔透感的透明外观、有否触变“溶化”的特性、是否容易推开、粘腻感、滑感、皮肤的软化感；
所述的隔离粉底类的主要测评内容为：涂抹料体是否有易推开、柔软性、细腻性以及柔焦般柔润感、能否感知到明显的粘腻感、遮盖性是否适宜。
5.根据权利要求3所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述的短暂驻留类产品细分为按摩产品、面贴膜、泥膜和去角质产品；
所述的按摩产品的主要测评内容为：易推开性；推开时，料膜有一定亲水感；宜人的气味；滑感长久性；肤感舒适的油润感、没有摩擦痛感或不适感或痒感；清洗后，皮肤光润且有软化感；
所述的面贴膜的主要测评内容为：面膜布与脸形的相配；布的柔软舒适度、细腻性；敷脸5-10分钟后，是否干翘起皱；敷脸的任何时间，是否能感知刺痛、薰眼、脸红、痒或其它不适感；敷脸20分钟后触摸皮肤，是感觉明显因吸收而产生的湿润感；敷脸时，触摸脸部皮肤，是否感觉到舒适的滑感；敷脸完成后，在除膜布时，触摸皮肤，是否有明显的粘腻感；
所述的泥膜的主要测评内容为：柔软性、细腻性、天然质感、无令人不快气味；易铺展开性；敷上到清除后的任何时间，是否能感知刺痛、薰眼、脸红、痒或其它不适感；泥（膏）适宜的慢干成型速度；成膜速度是否适中；敷上足够时间后，在清除泥膏时，是否易被清洗掉，且无看得见的泥屑残留；
所述的去角质产品的主要测评内容为：易涂展性；磨砂粒子触肤无不适感；打圈按摩时，料体有一定滑感且易触变；如有可溶粒子的，应能在按摩中溶化干净；应无明显紧绷、刺痛、或痒或酸等不适感；使用中应无酸性气味出现；皮表残留物易被清水冲净、洗后皮表稍有白嫩感。
6.根据权利要求3所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述的冲洗类产品细分为洗面奶和卸妆产品；
所述洗面奶的主要测评内容为：易涂展性；舒适的滑感；对油污垢的清除力度；是否紧绷、刺痛、燥糙或刺痛不适感；皮肤上的产品与污垢混和物是否易被清水冲净；皮肤能否感知油腻感；
所述卸妆产品的主要测评内容为：易涂展性；触肤舒适的滑感；是否紧绷、刺痛、燥糙或刺痛不适感；皮表料体与污垢混和物是否易被清水冲净；皮肤能否感知油腻感。
7.根据权利要求1所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述的后台创建二级问卷，是在后台登陆次管理员帐号，由次管理员将上述一级问卷进行再次编辑，生成二级问卷后，填写问卷批次号，然后发布到互联网站点上。
8.根据权利要求1所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述的志愿者帐号的生成有两种方式，一种是在后台批量直接录入帐号信息，再把帐号分发给接受测评的志愿者；另一种方式是志愿者在互联网终端注册帐号，录入帐号信息。
9.根据权利要求1所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述志愿者进行皮肤评测并答题，是志愿者获得测试样品后进行的感官测评活动；具体的，志愿者在进行感官测评时，需在互联网上登陆志愿者帐号，输入二级问卷批次号，调出相应的二级问卷，根据问卷内容进行感官测评并答题。
10.根据权利要求1所述的皮肤测评方法，其特征在于，所述后台对数据处理，是指与互联网连接的后台自动收集志愿者提交的答案并进行数据分析的过程；所述的数据分析由计算机处理完成。
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| CN102509228A (zh) * | 2011-09-29 | 2012-06-20 | 李晋 | 一种利用手机实现市场调研的方法 |
| CN107202863A (zh) * | 2017-04-17 | 2017-09-26 | 上海盛评检测技术有限公司 | 一种乳霜感官评价方法 |
| CN107767016A (zh) * | 2017-09-06 | 2018-03-06 | 梦成海泰（武汉）信息技术有限公司 | 一种基于无线网络手持终端的数字化人员测评评价*** |
-
2018
- 2018-11-22 CN CN201811401069.XA patent/CN111210249A/zh active Pending
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| CN113506601A (zh) * | 2021-07-13 | 2021-10-15 | 北京美医医学技术研究院有限公司 | 一种基于大数据的皮肤耐受性分析*** |
| CN113506601B (zh) * | 2021-07-13 | 2024-01-16 | 北京美医医学技术研究院有限公司 | 一种基于大数据的皮肤耐受性分析*** |
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