CN110909036A - 功能模块的推荐方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种功能模块的推荐方法及装置，其中，该方法包括：获取目标设备的设备状态信息和环境信息；根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块。通过本发明，解决了相关技术不能差异化显示软件功能模块的技术问题，缩短了设备的控制路径，提高了设备的控制效率。

Description

功能模块的推荐方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种功能模块的推荐方法及装置。

背景技术

相关技术中，随着经济的不断发展，人们对居住环境的要求也在不断提高。中央空调在民用住宅、商用大厦、高档写字楼、多功能的综合性大楼、公共场所等多联机组的应用场景中被广泛采用。

人机交互软件可以进行远程控制，实现了产品溯源、精准服务、企业推广和大数据分析等，为消费者提供更精准的服务于空调产品和用户体验。

随着业务需求递增，人机交互软件的功能模块(如派工模块，故障指导模块)也会随之增加，用户使用小程序时需要层级式手动跳转至需求功能模块操作，费时费力；功能模块不能根据用户需求进行自动推荐，降低用户体验。

针对相关技术中存在的上述问题，目前尚未发现有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种功能模块的推荐方法及装置，以解决相关技术不能差异化显示软件功能模块的技术问题的技术问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种功能模块的推荐方法，包括：获取目标设备的设备状态信息和环境信息；根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块。

可选的，在根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之前，所述方法还包括：读取所述人机交互软件的登录账号；获取所述登录账号的权限信息；根据所述权限信息分配所述人机交互软件的功能模块。

可选的，获取目标设备的设备状态信息和环境信息包括：获取目标设备的运行参数信息；获取目标设备的运行状态信息；获取与目标设备相关的服务提示信息；获取目标设备所在位置的当前天气信息；获取目标设备所在位置的未来天气信息。

可选的，根据所述设备状态信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块包括：若所述设备状态信息表征所述目标设备故障，为所述目标设备的人机交互软件推荐以下功能模块至少之一：故障指导模块、派工模块、服务提示模块；和/或，根据所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块包括：根据用户画像查找与所述环境信息对应的行为信息，为所述目标设备的人机交互软件推荐与所述行为信息相关的以下功能模块至少之一：远程控制模块、服务提示模块。

可选的，在根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之后，所述方法还包括：计算所述功能模块的使用频率，以及采集所述目标设备的历史配置信息；根据所述使用频率和所述历史配置信息调整所述功能模块的显示状态。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种功能模块的推荐装置，包括：第一获取模块，用于获取目标设备的设备状态信息和环境信息；推荐模块，用于根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块。

可选的，所述装置还包括：读取模块，用于在所述推荐模块根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之前，读取所述人机交互软件的登录账号；第二获取模块，用于读取模块，用于获取所述登录账号的权限信息；分配模块，用于根据所述权限信息分配所述人机交互软件的功能模块。

可选的，所述第一获取模块包括：第一获取单元，用于获取目标设备的运行参数信息；第二获取单元，用于获取目标设备的运行状态信息；第三获取单元，用于获取与目标设备相关的服务提示信息；第四获取单元，用于获取目标设备所在位置的当前天气信息；第五获取单元，用于获取目标设备所在位置的未来天气信息。

可选的，所述推荐模块包括：第一推荐单元，用于若所述设备状态信息表征所述目标设备故障，为所述目标设备的人机交互软件推荐以下功能模块至少之一：故障指导模块、派工模块、服务提示模块；第二推荐单元，用于根据所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块包括：根据用户画像查找与所述环境信息对应的行为信息，为所述目标设备的人机交互软件推荐与所述行为信息相关的以下功能模块至少之一：远程控制模块、服务提示模块。

可选的，所述装置还包括：处理模块，用于在所述推荐模块根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之后，计算所述功能模块的使用频率，以及采集所述目标设备的历史配置信息；调整模块，用于根据所述使用频率和所述历史配置信息调整所述功能模块的显示状态。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项装置实施例中的步骤。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

通过本发明，获取目标设备的设备状态信息和环境信息，然后根据设备状态信息和/或环境信息推荐目标设备的人机交互软件的功能模块，基于设备状态信息和环境信息来推荐目标设备的人机交互软件的功能模块，可以在人机交互软件的用户界面中显示使用率较高的功能模块，实现了软件界面的针对性和个性化显示，解决了相关技术不能差异化显示软件功能模块的技术问题，缩短了设备的控制路径，提高了设备的控制效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是本发明实施例的一种移动终端的结构框图；

图2是根据本发明实施例的一种功能模块的推荐方法流程图；

图3是本发明实施例推荐软件功能模块的流程示意图；

图4是本发明实施例的一种功能模块的推荐装置的结构框图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

实施例1

本申请实施例一所提供的方法实施例可以在移动终端、空调、电子设备或者类似的运算装置中执行。以运行在移动终端上为例，图1是本发明实施例的一种移动终端的结构框图。如图1所示，移动终端10可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，可选地，上述移动终端还可以包括、输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述移动终端的结构造成限定。例如，移动终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。

存储器104可用于存储移动终端程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的一种功能模块的推荐控制方法对应的移动终端程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的移动终端程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至移动终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括移动终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，简称为NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，简称为RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

在本实施例中提供了一种功能模块的推荐方法，图2是根据本发明实施例的一种功能模块的推荐方法流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤S202，获取目标设备的设备状态信息和环境信息；

本实施例的目标设备是可以通过软件来交互和控制的电子设备，如空调、冰箱、电视机等。

步骤S204，根据设备状态信息和/或环境信息推荐目标设备的人机交互软件的功能模块。

推荐后的一个或多个功能模块可以通过更高优先级的方式显示在人机交互软件的用户界面中，如置顶显示，首页显示等。

本实施例的人机交互软件可以是一个独立软件，可以应用在控制面板，手机，遥控器等中控设备中，也可以是嵌入式软件(如微信小程序等)，应用在手机等智能终端中。

通过上述步骤，获取目标设备的设备状态信息和环境信息，然后根据设备状态信息和/或环境信息推荐目标设备的人机交互软件的功能模块，基于设备状态信息和环境信息来推荐目标设备的人机交互软件的功能模块，可以在人机交互软件的用户界面中显示使用率较高的功能模块，实现了软件界面的针对性和个性化显示，解决了相关技术不能差异化显示软件功能模块的技术问题，缩短了设备的控制路径，提高了设备的控制效率。

在本实施例的一个实施方式中，在根据设备状态信息和/或环境信息推荐目标设备的人机交互软件的功能模块之前，还包括：

S11,读取人机交互软件的登录账号；

S12,获取登录账号的权限信息；

S13,根据权限信息分配人机交互软件的功能模块。

在一个示例中，根据登录账号的属性，匹配账号的权限范围，登录账号根据分工类型和使用类型，可以分为普通用户、服务人员、管理服务人员、技服人员等，服务人员除了分配普通用户的模块之外，还可以分配故障指导模块、管理服务人员除了分配普通用户的模块之外，还可以分配管理服务人员模块等、技服人员可以分配服务人员模块+工程调试模块等。

本实施例的设备状态信息和环境信息包括多种，设备状态信息为与设备自身相关的信息，如运行状态，参数信息，物流信息，设备生成或输出的信息，环境信息与设备的运行环境相关的信息，如空调的环境温湿度，电视机的环境噪音等。获取目标设备的设备状态信息和环境信息可以：获取目标设备的运行参数信息；获取目标设备的运行状态信息；获取与目标设备相关的服务提示信息；获取目标设备所在位置的当前天气信息；获取目标设备所在位置的未来天气信息。

本实施例可以通过多种方式推荐目标设备的人机交互软件的功能模块，在一个示例中：根据设备状态信息推荐目标设备的人机交互软件的功能模块包括：若设备状态信息表征目标设备故障，为目标设备的人机交互软件推荐以下功能模块至少之一：故障指导模块、派工模块、服务提示模块；

在另一个示例中：根据环境信息推荐目标设备的人机交互软件的功能模块包括：根据用户画像查找与环境信息对应的行为信息，为目标设备的人机交互软件推荐与行为信息相关的以下功能模块至少之一：远程控制模块、服务提示模块。

如用户喜欢将室内调整到20°左右，喜欢在晚上定时关机，在当前温度高于0°时，可以推荐降温远程控制模块，在用户还没有设备定时关机的时间时，推荐服务提示模块，并提示用户关机。

远程控制模块还可以包括对应各种控制功能的模块，如加热、降温、除湿、扫风、关机等。

在本实施例的一个实施方式中，在根据设备状态信息和/或环境信息推荐目标设备的人机交互软件的功能模块之后，还包括：计算功能模块(可以包括已经推荐和未推荐的功能模块)的使用频率，以及采集目标设备的历史配置信息；根据使用频率和历史配置信息调整功能模块的显示状态。可以通过使用频率和历史配置信息(如空调的运行模式，设定的温度等)分析用户(在一定时间内)的使用习惯，得到行为习惯信息，进而确定与这些行为习惯关联性较高的功能模块，在用户的实际使用频率较高时，可以继续维持推荐，在用户的实际使用频率较低时，可以取消推荐，将当前推荐的功能模块替换为其他模块。

图3是本发明实施例推荐软件功能模块的流程示意图，以目标设备为空调为例进行说明，人机交互软件为嵌入式软件(微信小程序)，流程包括：

S31、微信用户通过扫描二维码或搜索小程序进入之后，小程序根据用户授权信息获得权限；

S32、小程序根据用户权限信息分配功能模块，例如，普通用户(产品模块、服务模块、用户中心模块等)、服务人员(普通用户模块+故障指导模块等)、管理服务人员(普通用户模块+管理服务人员模块等)、技服人员(服务人员模块+工程调试模块等)；

S33、获取机组状况信息(故障信息)、天气预报信息、服务提示信息等，并进行数据分析，若机组存在故障，则推荐故障指导模块、派工模块和服务提示模块，提示用户机组故障进行派工；服务进度更新(如派工进度)，推荐服务提示模块。机组状况信息是机组DTU(Data Transfer unit，数据传输单元)模块通过通讯接口将数据发送到指定连接好的服务器上，服务器再经过解析，将数据转换成机组的状况信息存储至数据库，便于后续数据分析；服务提示信息是服务器直接经过一系列查询、处理，如报修进度是否更新，室内外环境因素是否超过预设值等等，都会促发服务器发送提示信息给小程序，用户可通过小程序服务提示模块信息查看到提示信息内容。

S34、根据天气预报(室外温度、湿度)，结合用户行为习惯(遥控器控制空调机组的参数设置信息，如温度、模式、定时信息等；使用功能模块的点击率、访问率、页面停留时间等)，推荐空调远程控制模块，服务提示模块。如室外温度迅速升高，提示用户室外温度信息，并推荐遥控器空调设定参数；夜晚，提示用户定时关机时间，推荐遥控器空调设定参数最为节能等；自动推荐用户近期使用功能频率较高的功能模块。通过服务提示模块，设备有最新消息都会通过此模块进行提示，包括派工进度更新、配件进度更新、企业新品消息、空调参数节能策略设定等；

S35、自动推荐组合模块后，实时收集分析用户使用组合模块的频率，如果频率较低，则重复S33和S34步骤分析计算推荐新的组合模块，如果频率较高，则保持推荐组合大致不变，进行微调。

本实施例通过收集空调机组状况、天气信息、用户行为习惯等信息，自动推荐组合模块，可以解决不能根据用户需求推荐组合模块的问题、用户使用功能效率低下，体验差等问题，可以满足用户个性化功能模块需求，极大提升用户的交互体验，大大提高用户留存率。

基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

实施例2

在本实施例中还提供了一种功能模块的推荐装置，用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

实施例提供了一种功能模块的推荐装置，图4是本发明实施例的一种功能模块的推荐装置的结构框图，该装置包括：第一获取模块40，推荐模块42，其中，

第一获取模块40，用于获取目标设备的设备状态信息和环境信息；

推荐模块42，用于根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块。

可选的，可选的，所述装置还包括：读取模块，用于在所述推荐模块根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之前，读取所述人机交互软件的登录账号；第二获取模块，用于读取模块，用于获取所述登录账号的权限信息；分配模块，用于根据所述权限信息分配所述人机交互软件的功能模块。

可选的，所述第一获取模块包括：第一获取单元，用于获取目标设备的运行参数信息；第二获取单元，用于获取目标设备的运行状态信息；第三获取单元，用于获取与目标设备相关的服务提示信息；第四获取单元，用于获取目标设备所在位置的当前天气信息；第五获取单元，用于获取目标设备所在位置的未来天气信息。

可选的，所述推荐模块包括：第一推荐单元，用于若所述设备状态信息表征所述目标设备故障，为所述目标设备的人机交互软件推荐以下功能模块至少之一：故障指导模块、派工模块、服务提示模块；第二推荐单元，用于根据所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块包括：根据用户画像查找与所述环境信息对应的行为信息，为所述目标设备的人机交互软件推荐与所述行为信息相关的以下功能模块至少之一：远程控制模块、服务提示模块。

可选的，所述装置还包括：处理模块，用于在所述推荐模块根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之后，计算所述功能模块的使用频率，以及采集所述目标设备的历史配置信息；调整模块，用于根据所述使用频率和所述历史配置信息调整所述功能模块的显示状态。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

实施例3

本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例的一个方面中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：

S1，获取目标设备的设备状态信息和环境信息；

S2，根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。

本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

可选地，在本实施例的一个方面中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：

S1，获取目标设备的设备状态信息和环境信息；

S2，根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种功能模块的推荐方法，其特征在于，包括：

获取目标设备的设备状态信息和环境信息；

根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之前，所述方法还包括：

读取所述人机交互软件的登录账号；

获取所述登录账号的权限信息；

根据所述权限信息分配所述人机交互软件的功能模块。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取目标设备的设备状态信息和环境信息包括：

获取目标设备的运行参数信息；

获取目标设备的运行状态信息；

获取与目标设备相关的服务提示信息；

获取目标设备所在位置的当前天气信息；

获取目标设备所在位置的未来天气信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

根据所述设备状态信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块包括：若所述设备状态信息表征所述目标设备故障，为所述目标设备的人机交互软件推荐以下功能模块至少之一：故障指导模块、派工模块、服务提示模块；

和/或，

根据所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块包括：根据用户画像查找与所述环境信息对应的行为信息，为所述目标设备的人机交互软件推荐与所述行为信息相关的以下功能模块至少之一：远程控制模块、服务提示模块。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之后，所述方法还包括：

计算所述功能模块的使用频率，以及采集所述目标设备的历史配置信息；

根据所述使用频率和所述历史配置信息调整所述功能模块的显示状态。

6.一种功能模块的推荐装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取目标设备的设备状态信息和环境信息；

推荐模块，用于根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

读取模块，用于在所述推荐模块根据所述设备状态信息和/或所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块之前，读取所述人机交互软件的登录账号；

第二获取模块，用于读取模块，用于获取所述登录账号的权限信息；

分配模块，用于根据所述权限信息分配所述人机交互软件的功能模块。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述推荐模块包括：

第一推荐单元，用于若所述设备状态信息表征所述目标设备故障，为所述目标设备的人机交互软件推荐以下功能模块至少之一：故障指导模块、派工模块、服务提示模块；

第二推荐单元，用于根据所述环境信息推荐所述目标设备的人机交互软件的功能模块包括：根据用户画像查找与所述环境信息对应的行为信息，为所述目标设备的人机交互软件推荐与所述行为信息相关的以下功能模块至少之一：远程控制模块、服务提示模块。

9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行权利要求1至5任一项中所述的方法。

10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行权利要求1至5任一项中所述的方法。

Images