CN110817617A - 包含特殊辅助特征的电梯乘客接口 - Google Patents

Abstract

本发明的主题是“包含特殊辅助特征的电梯乘客接口”。一种用于做出电梯服务请求的方法。方法包含响应于乘客触摸乘客接口装置的触摸式屏幕的适当部分，确定由乘客请求的目的地，所述乘客接口装置配置成允许乘客通过触摸屏幕、触摸式屏幕附近的辅助向上按钮和辅助向下按钮来指示对电梯服务的请求，确定辅助向上按钮或辅助向下按钮正在被按压，以及响应于乘客操纵辅助向上按钮或辅助向下按钮并且接着随后操纵辅助向上按钮和辅助向下按钮，确定由乘客请求的目的地。

Description

包含特殊辅助特征的电梯乘客接口

技术领域

本文中的实施例涉及带有特殊辅助特征的电梯乘客接口，更特别是带有特殊辅助控制和显示的电梯乘客接口。

背景技术

电梯***广泛用于在建筑物的不同楼层之间运送乘客。多年以来，在电梯***组件中已有了多种进展和改变。一个此类进展是在乘客接口的领域。传统上，大厅呼叫按钮允许乘客请求电梯轿厢将他们从他们的当前位置向上或向下运送。更成熟的装置已被引入，所述装置允许乘客在他们搭乘电梯轿厢前指定他们的预期目的地。此类目的地输入***呈现了用于配置乘客接口的多种可能性。

非常适合目的地输入乘客接口的现代装置是触摸式屏幕，所述触摸式屏幕向乘客显示信息并且允许乘客进行选择以将他们的预期目的地传递到电梯***。触摸式屏幕显示器的一个优点是它们提供了例如定制显示以满足乘客或建筑物所有者需要的能力。然而，触摸式屏幕显示器的一个缺陷是它们通常不允许视觉受损或眼盲的乘客将他们的预期目的地传递到电梯***。触摸式屏幕显示器的本质未考虑将帮助视觉受损者或盲人进行适当选择或者以另外方式与乘客接口装置交互的策略指示器（tactical indicator）。

发明内容

根据实施例，本文中描述的是一种用于做出电梯服务请求的方法。方法包含响应于乘客触摸乘客接口装置的触摸式屏幕的适当部分，确定由乘客请求的目的地，所述乘客接口装置配置成允许乘客通过触摸屏幕、触摸式屏幕附近的辅助向上按钮和辅助向下按钮来指示对电梯服务的请求，确定辅助向上按钮或辅助向下按钮正在被按压，以及响应于乘客操纵辅助向上按钮或辅助向下按钮并且接着随后操纵辅助向上按钮和辅助向下按钮，确定由乘客请求的目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含确定辅助向上按钮或辅助向下按钮是否已被按压并且松开，促使将多个可能目的地的可听通告或视觉显示从装置提供给乘客，以及提示乘客在乘客从装置听到乘客的希望目的地的可听通告或者看到乘客的希望目的地的视觉显示时再次按压辅助向上按钮或辅助向下按钮，以及基于相对于可听通告或视觉显示的辅助按钮被松开的时机选择来确定乘客的预期目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，以及向乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉显示至少之一。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含基于一天中的时间来选择至少一个目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含提示乘客按住辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至乘客从装置听到乘客的希望目的地的可听通告或者看到乘客的希望目的地的视觉显示；促使多个可能目的地的可听通告或视觉显示被从装置提供给乘客；以及基于相对于可听通告或视觉显示的辅助向上按钮或辅助向下按钮被松开的时机选择来确定乘客的预期目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，以及向乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉显示至少之一。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，以及以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度和一天中的时间来被选择为第一选项的至少一个目的地开始可听指示和视觉显示的至少之一。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含促使装置响应于辅助向上按钮或辅助向下按钮的每次随后的按压，提供可能目的地的可听指示或视觉显示；提示乘客重复按压辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至乘客听到乘客的预期目的地的通告或者看到乘客的预期目的地的视觉显示，并且在预期目的地被通告或显示时在按压位置按住辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至乘客听到或者看到预期目的地的确认；提供与在乘客在按压位置按住辅助向上按钮或辅助向下按钮前的目的地对应的目的地的可听确认或视觉显示；以及确定乘客的预期目的地是确认的目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，以及向乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉选择至少之一。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，以及以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度和一天中的时间来被选择为第一选项的至少一个目的地开始可听指示和视觉显示的至少之一。

本文中在实施例中也描述的是一种电梯乘客接口装置。电梯乘客接口装置包含：触摸式屏幕，触摸式屏幕配置成允许乘客通过触摸屏幕，指示对电梯服务的请求；辅助向上按钮和辅助向下按钮，辅助向上按钮和辅助向下按钮部署在触摸式屏幕附近；以及控制器，控制器配置成执行目的地输入的方法。方法包括控制器配置成确定由触摸屏幕的乘客请求的目的地，以及确定辅助向上按钮或辅助向下按钮是否已***纵，并且接着从辅助向上按钮或辅助向下按钮的随后操纵确定由乘客请求的目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压并且松开，提示乘客再次按压和按住辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至乘客从装置听到乘客的希望目的地的可听通告和看到乘客的希望目的地的视觉显示其中至少之一，促使多个可能目的地的可听通告和视觉显示至少之一被从装置提供给乘客，以及基于相对于可听通告和视觉显示的至少之一的辅助向上按钮或辅助向下按钮被松开的时机选择来确定乘客的预期目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成确定乘客的预期目的地对应于在乘客松开了辅助向上按钮或辅助向下按钮的时间之前最近通告的目的地或视觉显示。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，向乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉选择至少之一。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成响应于确定辅助向上按钮和辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，其中可听指示和视觉显示的至少之一以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度和一天中的时间来被选择为第一选项的至少一个目的地开始。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成确定辅助向上按钮或辅助向下按钮正在被按压，提示乘客按住辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至乘客进行从装置听到乘客的希望目的地的可听通告和看到乘客的希望目的地的视觉显示其中至少之一，促使多个可能目的地的可听通告和视觉显示至少之一被从装置提供给乘客，以及基于相对于可听通告和视觉显示的至少之一的辅助向上按钮或辅助向下按钮被松开的时机选择来确定乘客的预期目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成确定乘客的预期目的地对应于在乘客松开了辅助向上按钮或辅助向下按钮的时间之前最近通告的目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器进一步配置成响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；以及向乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉显示至少之一。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，其中可听指示和视觉显示至少之一以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度和一天中的时间来被选择为第一选项的至少一个目的地开始。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，促使装置响应于辅助向上或辅助向下按钮的每次随后按压，提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，提示乘客重复按压辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至乘客听到乘客的预期目的地的通告和看到乘客的预期目的地的视觉显示其中至少之一，以及在预期目的地被通告或显示时在按压位置按住辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至乘客听到预期目的地的确认，提供与在乘客在按压位置按住辅助向上按钮或辅助向下按钮前的通告和显示的目的地至少之一对应的目的地的可听确认和视觉显示至少之一，以及确定乘客的预期目的地是确认的目的地。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，以及向乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉显示至少之一。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成响应于确定辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，其中可听指示和视觉显示的至少之一以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度来被选择为第一选项的至少一个目的地开始。

除本文中描述的特征的一个或多个外，或者作为备选方案，其它实施例可包含控制器配置成基于一天中的时间来选择至少一个目的地。

本公开的实施例的技术效应包含以触摸式屏幕和辅助向上与辅助向下按钮及视觉显示为特征的目的地输入***。目的地输入***配置成允许乘客通过触摸屏幕、触摸式屏幕附近的辅助向上按钮和辅助向下按钮来指示对电梯服务的请求。控制器配置成确定辅助向上按钮或辅助向下按钮正在被按压，并且响应于乘客操纵辅助向上按钮或辅助向下按钮并且接着随后操纵辅助向上按钮和辅助向下按钮，确定由乘客请求的目的地。所选择的目的地和各个轿厢指派被显示以便接近的乘客观察。

除非另有明确指示，否则，前述特征和元件可以各种组合非排他性地进行组合。根据以下描述和附图，这些特征和元件及其操作将变得更为明显。然而，应理解，以下描述和附图意图在本质上是说明性和解释性的，并且是非限制性的。

附图说明

本公开通过示例的方式来被图示并且不限于在其中相似标号指示类似元件的附图。

图1是可采用本公开的各种实施例的电梯***的示意图示；

图2A和2B是根据本公开的实施例的电梯***的示意图示；

图3是根据本公开的实施例的网络***的示意图示；

图4是根据本公开的实施例的用户装置的计算***的示意图示；

图5是根据本公开的实施例，设置目的地请求的方法的简化流程图；

图6是根据本公开的另一实施例，设置目的地请求的方法的简化流程图；以及

图7是根据本公开的又一实施例，设置目的地请求的方法的简化流程图。

具体实施方式

为了促进本公开的原理的理解的目的，现在将参照附图中图示的实施例，并且将使用特定语言来描述这些实施例。不过，将理解的是，不意在由此限制本公开的范围。下面的描述在本质上仅是说明性的，并且不意在限制本公开、本公开的应用或使用。应理解的是，贯穿附图，对应参考标号指示相似或对应部分和特征。如本文中所使用的，术语控制器指可包含执行一个或多个软件或固件程序的专用集成电路（ASIC）、电子电路、电子处理器（共享、专用或群组）和存储器的处理电路***（circuitry）、组合逻辑电路和/或提供描述的功能性的其它适合接口和组件。

另外，用语“示范”在本文中被用来意味着“充当示例、实例或说明”。本文中描述为“示范”的任何实施例或设计不一定被解释为是优选的或优于其它实施例或设计。用语“至少一个”和“一个或多个”被理解成包含大于或等于一的任何整数，即一、二、三、四等。用语“多个”被理解成包含大于或等于二的任何整数，即二、三、四、五等。用语“连接”能够包含间接“连接”和直接“连接”。

如本文中所示出和描述的，本公开的各种特征将被呈现。各种实施例可具有相同或类似特征并且因此相同或类似特征可被标记有相同参考标号，但前面带有指示特征被示出的图的不同第一数字。因此，例如，在图X中示出的元件“a”可标记有“Xa”，并且在图Z中的类似特征可标记为“Za”。虽然类似参考标号可在一般意义上被使用，但各种实施例将被描述，并且各种特征可包含如本领域技术人员将领会的改变、更改、修改等，无论是否被明确描述还是本领域技术人员将另外领会的。

图1是电梯***101的透视图，所述电梯***101包含电梯轿厢103、配重105、受拉构件107、导轨109、机器111、位置参考***113和控制器115。电梯轿厢103和配重105通过受拉构件107连接到彼此。受拉构件107可包含或者被配置为例如绳、钢缆和/或涂层钢带。配重105被配置成平衡电梯轿厢103的负载并且被配置成促进电梯轿厢103在电梯井117内并沿导轨109相对于配重105同时且在相反方向上的移动。

受拉构件107接合机器111，所述机器111是电梯***101的顶上部结构的一部分。机器111被配置成控制电梯轿厢103与配重105之间的移动。位置参考***113可被安装在电梯井117的顶部处的固定部分上，诸如在支架或导轨109上，并且可被配置成提供与电梯井117内电梯轿厢103的位置有关的位置信号。在其它实施例中，位置参考***113可被直接安装到机器111的移动组件，或者可被定位在如本领域中已知的其它位置和/或配置中。位置参考***113能够是如本领域中已知的用于监测电梯轿厢103和/或配重105的位置的任何装置或机构。例如,如本领域技术人员将领会的，没有限制地，位置参考***113能够是编码器、传感器或其它***，并且能够包含速度感测、绝对位置感测等。

控制器115如所示出的被定位在电梯井117的控制器室121中，并且配置成控制电梯***101的操作，并且特别是控制电梯轿厢103的操作。例如，控制器115可提供驱动信号到机器111以控制电梯轿厢103的加速、减速、置平、停止等。控制器115还可被配置成从位置参考***113或任何其它希望的位置参考装置接收位置信号。当沿导轨109在电梯井117内向上或向下移动时，电梯轿厢103可如由控制器115所控制的那样停止在一个或多个层站125。虽然在控制器室121中被示出，但本领域技术人员将领会控制器115能够被定位和/或配置在电梯***101内的其它地点或位置中。在一个实施例中，控制器可被远程定位或被定位在云中。

机器111可包含马达或类似驱动机构。根据本公开的实施例，机器111配置成包含电驱动马达。用于马达的功率供应器可以是任何电源，包含电网，其与其它组件组合被供应到马达。机器111可包含曳引轮，所述曳引轮将力赋予受拉构件107以在电梯井117内移动电梯轿厢103。

虽然利用包含受拉构件107的挂绳***来示出并且描述，但采用在电梯井117内移动电梯轿厢103的其它方法和机制的电梯***可采用本公开的实施例。例如，实施例可被采用在使用直线马达以将运动赋予电梯轿厢103的无绳电梯***中。实施例还可被采用在使用液压升降机以将运动赋予电梯轿厢103的无绳电梯***中。图1只是为说明性和解释性目的而呈现的非限制性示例。

现在转到图2A和2B，示出了作为本公开的示例实施例的建筑物***227的示意图示。建筑物***227包含在结构229（例如，建筑物）内安装的电梯***201。在一些实施例中，结构229可以是办公室建筑物或者可以或可以不在物理上定位在彼此附近的一系列办公室建筑物。结构229可包含由电梯***201可到达的任何数量的楼层，并且因此结构229能够包含任何数量的层站（例如，如图1中所示出的）。进入结构229的人可进入门厅楼层，并且可经由作为电梯***201的一部分的一个或多个电梯轿厢203行进到目的地楼层。

电梯***201可包含一个或多个计算装置，诸如电梯控制器215。电梯控制器215可配置成控制用于与电梯***201关联的一个或多个电梯轿厢203的分派操作。理解的是，电梯***201可利用多于一个电梯控制器215，并且每个电梯控制器215可控制一组电梯轿厢203。电梯***201也包含一般地示为250并且更具体地说示为250a、250b、… 250n的各自分布在建筑物的门厅和一个或多个楼层中的一个或多个固定装置（fixture）。固定装置250包含但不限于电梯呼叫按钮、大厅呼叫按钮，例如250a等，并且可进一步包含如可被采用以提供有关电梯轿厢203及其目的地的信息的信息面板、信号灯、方向箭头和诸如此类。固定装置也可包含乘客可在其中输入目的地请求的控制面板乘客接口或自助机250b。包含乘客接口或自助机250b的固定装置250可包含如图4中所示出的处理器、存储器和（一个或多个）通信模块。如下所述，处理器能够是任何类型的计算机处理器或其组合，诸如微处理器、微控制器、数字信号处理器、专用集成电路、可编程逻辑装置和/或现场可编程门阵列。存储器能够是包含在其中存储的例如作为固件的可执行指令的固定装置250中有形实施的非暂态计算机可读存储介质。通信模块可实现如本文中进一步详细所述的一个或多个通信协议，并且可包含用来使得与和固定装置250分开的外部和/或远程装置的无线通信能实现的特征。固定装置250可进一步包含如本领域中已知的并且如本文中关于图4所述的用户接口（例如，显示屏幕、麦克风、扬声器、诸如键盘或触摸式屏幕的输入元件等）。固定装置250配置成如控制用于与电梯***201关联的一个或多个电梯轿厢203的分派操作可以要求的那样与电梯控制器215进行通信。虽然图2A中示出了两个电梯轿厢203，但本领域技术人员将领会，在采用本公开的实施例的电梯和建筑物***中可采用任何数量的电梯轿厢。电梯轿厢203能够被定位在相同电梯通道中或者在不同电梯通道中，以便允许服务于不同楼层（例如，空中门厅等）的不同电梯组中的电梯轿厢203之间的协调。理解的是，电梯***201可包含如上参照图1所述的各种特征，并且也可包含如本领域中已知的其它未描绘的元件和/或特征（例如，驱动装置、配重、安全装置等）。另外，电梯可被采用在其中所有电梯服务于建筑物的所有楼层，一些电梯只服务于某些楼层，第一组电梯服务于建筑物的较低楼层和空中门厅，以及第二组电梯服务于该空中门厅和建筑物的更高楼层等的任何配置中。

图2中也示出的是用户装置231，诸如移动装置（例如，智能电话、智能手表、可穿戴技术、膝上型计算机、平板电脑等）。用户装置231可包含通常由人携带的移动和/或个人装置，诸如电话、PDA等。如图4中所示出的，用户装置231可包含处理器、存储器和（一个或多个）通信模块。用户装置231可进一步包含如本领域中已知的并且如本文中关于图4所述的用户接口（例如，显示屏幕、麦克风、扬声器、诸如键盘或触摸式屏幕的输入元件等）。最后，电梯控制器215也可包含也如图4中所示出的处理器、存储器和通信模块。类似于用户装置231，电梯控制器215可包含如本文中所述但作为电梯***201的一部分实现的处理器、存储器和通信模块。

例如，如图3中所示出的，根据本公开的实施例的例如231、331的用户装置和例如115、215、315的电梯控制器和固定装置250能够与彼此进行通信。例如，一个或多个用户装置331、固定装置350和电梯控制器315可在靠近彼此（例如，在阈值距离内）时与彼此进行通信。用户装置331、固定装置350和电梯控制器315可通过可以是有线或无线的网络333进行通信。有线通信能够是常规的，包含标准硬接线或以太网。无线通信网络能够包含但不限于Wi-Fi®、近距离无线电（例如，Bluetooth®）、近场红外、蜂窝网络等。在一些实施例中，电梯控制器315可包含一个或多个连网的建筑物元件335或者与一个或多个连网的建筑物元件335关联（例如，以通信方式耦合到其），所述一个或多个连网的建筑物元件335诸如计算机、固定装置350、乘客接口或自助机350b、信标（beacon）、大厅呼叫固定装置350、信号灯、桥接器、路由器、网络节点等。连网的建筑物元件335也可使用一个或多个通信协议或标准（例如经过网络333）直接或间接与用户装置331进行通信。

例如，连网的建筑物元件335可使用近场通信（NFC）（例如，网络333）与用户装置331进行通信，并且因此使得在用户装置331与电梯控制器315之间的通信能实现。在一些实施例中，电梯控制器315可与在结构/建筑物外的一个或多个用户装置331建立通信。通过非限制性示例的方式，此类连接可利用包含GPS、三角测量或信号强度检测的各种技术被建立。允许通信的此类技术能够为用户和本文中描述的（一个或多个）***提供更多时间以实行描述的功能。在示例实施例中，用户装置331通过多个独立的有线和/或无线网络与电梯控制器315进行通信。实施例意在覆盖在用户装置331与电梯控制器315之间的广泛类型的通信，并且实施例未被限于在本公开中提供的示例。

网络333可以是任何类型的已知通信网络，包含但不限于广域网（WAN）、局域网（LAN）、全球网络（例如，因特网）、虚拟专用网（VPN）、云网络及内联网。网络333可使用本领域中已知的无线网络或任何种类的物理网络实现来被实现。在另一实施例中，网络333是如本文中进一步所述的在例如350的固定装置与电梯控制器315之间的菊链式以太网网络。用户装置331和/或连网的建筑物元件335可通过多个网络333（例如，蜂窝和因特网）被耦合到电梯控制器315，以便并非所有用户装置331和/或连网的建筑物元件335通过相同网络333被耦合到电梯控制器315。用户装置331和电梯控制器315中的一个或多个可以无线方式被连接到网络333。在一个非限制性实施例中，网络333是因特网，并且用户装置331中的一个或多个执行用户接口应用（例如，web浏览器）以通过网络333联系电梯控制器315。

本文中提供的实施例涉及用于做出和完成对电梯服务的请求的设备、***和方法。在一些实施例中，对电梯服务的请求可通过一个或多个线路、连接或诸如网络333的网络被传递，例如由用户装置331做出并且通过网络333传送到电梯控制器315以请求电梯服务的请求。对服务的请求可通过由用户控制和/或与用户关联的移动装置来以被动或主动方式被发起。本文中提供的其它实施例做出和完成对电梯服务的请求，其中对电梯服务的请求可通过一个或多个线路、连接或诸如网络333的网络被传递，例如由固定装置350做出并且通过如本文中所述的菊链式以太网网络（例如，333）传送到电梯控制器315以请求电梯服务的请求。对服务的请求无论是否通过由用户控制和/或与用户关联的移动装置利用固定装置350以被动或主动方式被发起。在一些实施例中，移动装置可与传输控制协议（TCP）和/或用户数据报协议（UDP）结合操作。在一些实施例中，对服务的请求可基于用户装置331的位置来被鉴权或验证。在一些实施例中，对服务的请求可根据诸如一个或多个用户或移动装置配置文件的一个或多个配置文件被完成。在一些实施例中，作为注册过程的一部分，可注册配置文件。在一些实施例中，可向服务提供商注册电梯***101。

如所指出的，电梯控制器315可与电梯***（例如，电梯***101、201）关联。电梯控制器315可被用来处理或完成从一个或多个用户装置331提出的对电梯服务的请求。可通过网络333从一个或多个用户装置331和/或连网的建筑物元件335接收对电梯服务的请求，所述一个或多个用户装置311和/或连网的建筑物元件335可以是包含但不限于电话、膝上型计算机、平板电脑、智能手表等的移动装置。用户装置331中的一个或多个可与具体用户关联（例如，由特定用户拥有）。用户可使用（一个或多个）他/她的用户装置331来请求电梯服务。

现在参照图4，示出如可分别为用户装置431、电梯控制器415或自助机或固定装置450采用的示例计算***437的示意框图图示。计算***437可代表如在本公开的实施例中被采用的例如331、431的用户装置、连网的建筑物元件335、移动装置控制器、固定装置等的计算元件或组件。计算***437可配置成操作用户装置431、电梯控制器415、固定装置等，包含但不限于操作和控制触摸式屏幕显示器以从用户与触摸式屏幕显示器的交互显示各种输出并且接收各种输入。计算***437可被连接到与电梯***101的操作关联的建筑物内的各种元件和组件。

如所示出的，计算***437包含可存储可执行指令和/或数据的存储器439。可执行指令可以以任何方式和在任何抽象层级上，诸如与一个或多个应用、小应用程序（app）、程序、进程、例程、过程、方法等有关地被存储或组织。作为示例，指令的至少一部分在图4中被示出为与程序441关联。存储器439能够包含RAM和/或ROM，并且能够在其上存储程序441，其中程序441也可包含要在用户装置431、电梯控制器、固定装置450及诸如此类上使用的操作***和/或应用。此外，存储器439可存储数据443。数据443可包含配置文件或注册数据（例如，在用户装置331、431中）、装置标识符或任何其它（一种或多种）类型的数据、产品配置及诸如此类。在存储器439中存储的可执行指令可由诸如处理器445的一个或多个处理器执行，所述处理器445可以是用户装置431移动应用中的移动处理器或如可在电梯控制器415或固定装置450中被采用的标准处理器。处理器445可以是对数据443操作的和/或配置成执行程序441。在一些实施例中，可执行指令能够使用处理器445和远程资源（例如，在云（例如，远程服务器）中存储的数据和/或程序）的组合来被实行。

处理器445可被耦合到一个或多个输入/输出（I/O）装置447。在一些实施例中，（一个或多个）I/O装置447可包含物理键盘或小键盘、触摸式屏幕或触摸面板、显示屏、麦克风、扬声器、鼠标、按钮中的一项或多项，例如电话或移动装置（例如，智能电话）的部分或特征。例如，（一个或多个）I/O装置447可配置成提供接口以允许用户与用户装置431交互。在一些实施例中，（一个或多个）I/O装置447可支持图形用户界面（GUI）和/或用于用户装置431的话音转文本能力。

计算***437的组件可通过一个或多个总线被可操作和/或可通信地连接。计算***437可进一步包含如本领域已知的其它特征或组件。例如，计算***437可包含一个或多个通信模块449，例如配置成接收来自计算***437外部的源的信息或数据的收发器和/或装置。在一个实施例中，如本领域已知的，用户装置431的通信模块449能够包含近场通信芯片（例如，Bluetooth®、Wi-Fi等）和蜂窝数据芯片。在一些实施例中，计算***437可配置成通过网络（在一些示例中是有线的或在其它示例中是无线的）接收信息，诸如图3中示出的网络333。通过网络接收的信息可被存储在存储器439中（例如，作为数据443）和/或可被一个或多个程序或应用（例如，程序441）处理和/或采用。

计算***437可被用来诸如在电梯控制器415和固定装置450内和/或在电梯控制器415和固定装置450上执行或实行本文中描述的实施例和/或过程，以使得用户能向电梯***做出服务请求。如本文中所述的，为做出此类服务请求，固定装置450的计算***437可与电梯控制器415的计算***437进行通信。

现在继续图2A和2B和根据实施例的采用计算装置231和固定装置250的电梯***201的简化图示。电梯控制器215可配置成控制对于如本文中所述的与电梯***201关联的例如203的一个或多个电梯轿厢的分派操作。固定装置250，具体来说是自助机250b包含触摸式屏幕显示器和按钮，以使得用户能输入表示为目的地请求的希望目的地，并且接着接收来自电梯控制器215的指派的电梯轿厢（例如，203）的确认。固定装置250、250b可进一步包含如本领域已知的和本文中所述的用户接口（例如，显示屏幕、麦克风、扬声器、诸如键盘或触摸式屏幕的输入元件等）。乘客可通过查看触摸式屏幕252，通过听经由扬声器254的可听通告或通过两者来获得信息。控制器215配置成确定以适当方式利用触摸式屏幕252的乘客的预期目的地。

图2A也描绘了根据实施例的在门厅楼层用于相对于指派的轿厢的注册目的地楼层的动态显示器260。在实施例中，显示器260被提供在固定装置250的附近，并且更具体地说是其中乘客将输入目的地请求的固定装置250b的附近。显示器根据需要与电梯控制器215和/或固定装置250b进行可操作通信，以使电梯***201显示各种电梯***和目的地分派信息。例如在实施例中，显示器260配置成对到达的用户广泛可见，并且动态显示相对于当前指派的目的地楼层的所有指派的轿厢203。如果任何现有轿厢203正在服务于希望的楼层，则尚未在自助机250b输入任何目的地的乘客能够直接走到指定的轿厢203并且乘坐电梯而无需输入目的地请求。因此，有利的是，如果乘客对显示器260观察，注意到希望的楼层已经被指派到轿厢203，则不需要目的地输入并且能够节省进行目的地输入所要求的时间。另外，对于要行进到相同目的地楼层的一群乘客或几个乘客，则每个乘客无需排队在固定装置250b注册以输入他们的共同的目的地请求。在实施例中，避免不得不在自助机250b等待能够降低在自助机250的乘客等待时间，并且也可降低乘客在门厅中的等待时间。

另外，要求特殊辅助的乘客，在任何辅助向上按钮258或辅助向下按钮259由要求特殊辅助的乘客按压时，能够提供指令，简化他们在自助机250b做出他们的请求的时间。

乘客接口或自助机250b也包含辅助向上按钮258或辅助向下按钮259，所述辅助向上按钮258或辅助向下按钮259促进视觉受损、眼盲或其它能力受损的乘客提供预期目的地的指示。辅助向上按钮258或辅助向下按钮259也对辅助可出于其它原因而不能利用触摸式屏幕252的乘客是有用的。控制器215确定何时辅助向上按钮258或辅助向下按钮259已由乘客操纵，并且接着随后由乘客操作，以用于确定该乘客的预期目的地的目的。为了讨论的目的，操纵辅助向上按钮258或辅助向下按钮259包含例如按压按钮258、259，按住按钮258、259以及松开按钮258、259。控制器215被配置成或编程成取决于具体实施例识别辅助向上按钮258或辅助向下按钮259的不同种类的操纵，所述具体实施例中的数个具体实施例在下面被描述。辅助向上按钮258或辅助向下按钮259允许不能通过触摸式屏幕252交互的乘客提供预期目的地的指示到电梯***201并且例如通过扬声器254、触摸式屏幕显示器252或信息显示器260从***获得信息。

以前的电梯***采用了单个辅助按钮和各种技术以便确定乘客何时已做出了他们的选择。例如，在一个实例中，按压和松开辅助按钮，并且在潜在目的地楼层在扬声器254上被通告或者在显示器252上被显示时等待。用户接着再次按压和松开辅助按钮以指示希望目的地选择。另一示例包含在自助机250b上的显示器252向上滚动通过各种楼层选择时按压并且按住辅助按钮，并且接着在希望的楼层到达并且被显示时用户松开。在另一实例中，在***向上滚动通过各种楼层选择时按压并且按住辅助按钮，并且在扬声器254通知希望的楼层时松开。在又一实例中，在希望的楼层被显示在自助机250b的显示器252上和/或通过扬声器254被通知时重复按压和松开辅助按钮。潜在目标楼层对于辅助按钮的每次按压和松开而递增。然而，利用这些配置中的每个配置，如果用户没有在适当时间按压和/或松开辅助按钮，或者在选择希望的楼层中延迟，则目的地输入***将自动递增到下一楼层，并且由此引起用户错过选择希望的楼层。用于要求特殊辅助的乘客的乘客接口和目的地输入功能的操作的示例可在2017年4月18日发布的标题为“Elevator Passenger InterfaceIncluding Special Assistance Features”的美国专利No. 9624071中被找到，其全部内容通过引用被结合于本文中。

图5包含概括用于利用电梯***201中目的地输入***的向上辅助按钮258和/或向下辅助按钮259的技术和一种示例方法500的流程图。在实施例中，在510做出辅助向上按钮258或辅助向下按钮259已***纵的确定。在此示例中，初始操纵包括乘客按压辅助向上按钮258或辅助向下按钮259。例如，此类操纵由控制器215基于开关操作来理解。在过程步骤520，提示乘客当在显示器254上描绘和/或通告预期目的地时按压辅助向上按钮258或辅助向下按钮259。在一个示例中，控制器215促使可听通告通过扬声器254被提供并且促使视觉通知在显示器上被提供，所述可听通告和视觉通知诸如“在通告你希望的楼层时请按压可接近按钮”。

如在530所示出的，多个可能目的地的可听通告通过扬声器254被提供，而可能目的地的视觉描绘被提供在显示器252上。在一个示例中，在一个目的地通告的结束与下一目的地通告的开始之间有几秒延迟。该延迟允许乘客在听到/看到预期目的地后在下一通告前按压辅助向上按钮258或辅助向下按钮259。

不幸的是，有时乘客难以足够快地响应或者没能在多个目的地被通知时听到它们，或者没能在多个目的地被提供在显示器252上时看到它们。因此，乘客可不注意地错过以及时方式识别希望目的地楼层。在此实例中，电梯控制器215将在再一次开始前继续递增，直至最后的潜在目的地被通告。在实施例中，如果乘客按压向下辅助按钮259，则电梯***215现在将递减希望目的地，允许用户选择被不注意地错过的目的地。在过程步骤540，控制器215确定在目的地通告的序列期间辅助向上按钮258或辅助向下按钮259被按压，而在过程步骤550，控制器215确定辅助向下按钮259是否被按压，并且如果是，则改变方向，并且如在步骤560所描绘的，现在提供多个可能目的地的通告但是递减。如果如在过程步骤570所描绘的，辅助向上按钮258或辅助向下按钮259再次被按压，则控制器215接受当前通告的可能目的地。因此，在580，控制器215基于相对于通告的辅助按钮何时被按压的时机选择来确定预期目的地。在此示例中，在辅助向上按钮258或辅助向下按钮259被按压前的最近通告的目的地被确定成是乘客的预期目的地。应领会的是，尽管关于向上递增直至辅助向下按钮259被按压并且接着递减的通告的楼层来描述，但在备选方案中，楼层能够经过与辅助向下按钮259被按压的时间一样长的时间或者经过与辅助向下按钮259被按压的次数一样多的次数来递减，并且接着恢复递增，直到辅助向上按钮258和/或辅助向下按钮259被按压以指示希望的选择。

在一个示例中，一旦控制器215确定预期目的地，可听和/或确认和指令便通过扬声器254被提供给乘客以引导他们到适当的电梯轿厢。例如，一个示例包含调度指派的电梯轿厢停留在层站，其中乘客应在适应任何延长的步行时间以便个体到达轿厢和搭乘轿厢的适当时间内搭乘该轿厢。

在一个示例实施例中，在控制器215按顺序提供可能目的地的可听通告的同时，控制器215确定触摸式屏幕252是否已被触摸。在此类示例中的控制器215将与触摸式屏幕252的接触接受作为最近通告的目的地的选择。这适应了乘客通过操纵辅助向上按钮258或辅助向下按钮259来开始辅助操作，并且接着随后可能不注意地利用触摸式屏幕以便做出有关预期目的地的选择的可能性。

在一个示例中，如果控制器215开始可听通告并且提供每个可能目的地的指示而未检测到由乘客做出的任何选择，则辅助操作超时并且控制器返回到正常操作。

图6包含概括另一示例技术的流程图600。在610，做出辅助向上按钮258已***纵的确定。在此情况下，操作包括按钮被按压并且按住或者被按压并且松开。在620，乘客被提示在按压位置按住辅助向上按钮258或辅助向下按钮259，直至该乘客的预期目的地被通告。如在630所描绘的，控制器确定辅助向上按钮258或辅助向下按钮259是否被按压了。如在过程步骤640所描绘的，如果乘客正在按住辅助向上按钮258，则控制器215递增通过希望目的地，然而，如果乘客正在按压辅助向下按钮259，则控制器215递减通过可能的希望目的地。以此方式，乘客能够选择最快和最简单的方式到达对于希望的位置的选择。如在过程步骤650所描绘的，在乘客仍按住按钮的情况下，乘客将被提示继续这样操作，直至预期目的地被通告。在其中乘客已按压和松开辅助向上按钮258的情况下，乘客将被提示再一次按压辅助向上按钮258并且按住它，直至预期目的地被通告。

在650，控制器215促使多个可能目的地的可听通告通过扬声器254被提供或者在显示器252上被显示。一个示例包含在一个目的地通告的结束与下一目的地通告的开始之间的几秒延迟。如在步骤660和670所示出的，在被确定是预期目的地的目的地通告之一后，乘客松开辅助向上按钮258或辅助向下按钮259。

在一个示例中，在其中固定装置250是呼叫按钮，或者自助机250b位于电梯轿厢103外的情况下，固定装置250或自助机250b提供所确定的预期目的地的可听和视觉确认，并且提供信息给乘客以允许他们到达适当的电梯轿厢。对于其中固定装置250在电梯轿厢103内的情况，确认可简单地提供所确定的目的地的指示，或者它可提供乘客直到到达该目的地应预期等待的时间量的指示。

图7包含概括另一示例技术的流程图700。在710做出辅助向上按钮258或辅助向下按钮259已***纵的确定。在720，再一次提示乘客重复按压辅助向上按钮258或辅助向下按钮259，并且在预期目的地被通告或显示时按住辅助按钮。在730，响应于辅助向上按钮258或辅助向下按钮259的每次按压，提供可能目的地的可听通告和视觉显示。再一次，如果辅助向上按钮258被按压，则电梯控制器215递增通过可能的目的地，并且如果辅助向下按钮259被按压，则递减通过可能的目的地。换而言之，提示乘客重复按压辅助向上按钮258或辅助向下按钮259，以按顺序改变可能目的地，直至乘客听到预期目的地的可听通告，并且接着响应于如所示出的该通告在按压位置按住按钮。

在740，控制器215确定辅助向上按钮258或辅助向下按钮259何时被按压和按住。最后，在过程步骤750，在乘客正在按住辅助向上按钮258或辅助向下按钮259的同时，向乘客提供有关预期目的地的确认，所述确认在此示例中是可听或视觉的。在听到预期目的地的确认后，乘客松开辅助向上按钮258或辅助向下按钮259，并且基于从乘客接口20提供的信息前进到适当的电梯轿厢103（或者在其中接口装置20是在电梯轿厢103内的实施例中，简单地停留在轿厢103上）。

上面提及的示例中的每个示例提供利用与乘客接口装置20关联的辅助向上按钮258或辅助向下按钮259的不同方式，所述乘客接口装置20另外包含触摸式屏幕252以允许乘客获得有关电梯服务的信息，并且提供所请求的电梯服务的指示。在那些示例中的每个示例中，控制器215促使可听通告被提供以帮助视觉受损或眼盲的乘客获得希望的电梯服务。

在一些情况下，乘客能够被运送到其的楼层的数量是相当大的。一些示例包含选择开始通告所在的目的地或楼层以缩短乘客在其期间在等待以听到预期目的地的通告的时间。

在一个示例中，控制器215使用受欢迎的目的地开始可听通告。有关哪些目的地受欢迎的确定可由控制器215通过监测由电梯***101服务的不同目的地的选择的次数来经过时间收集。在另一示例中，控制器215被预编程成利用预选择的受欢迎目的地开始。

一个示例包含使用基于一天中的时间而受欢迎的目的地。例如，在午餐时间期间，在向已操纵辅助向上按钮258或辅助向下按钮259的乘客通告可能目的地时自助餐厅或饭店在其上的楼层或多个楼层将作为第一选项被呈现。在一些示例中，通告将代替指示楼层标记指示“自助餐厅”或除指示楼层标记之外还指示“自助餐厅”。在接近一天的结束时，建筑物的门厅或出口层是更受欢迎的目的地，并且将作为在适当时间的第一通告之一被呈现。

在另一示例中，控制器215提示乘客选择乘客的预期目的地被包含在其内的楼层的范围。例如在40层建筑物中，控制器215可通过向乘客提供将允许他们做出该选择的适当指示来提示乘客选择楼层的范围1-10、11-20、21-30或31-40。一旦适当的范围已被选择，控制器215便开始提供在该范围内的可能目的地的通告。这允许乘客在例如乘客希望行进到楼层38时避免不得不听到楼层1-30的可听通告。

上述示例考虑到将触摸式屏幕显示器252利用于乘客接口和促进身体受损、视觉受损或眼盲的乘客与电梯***之间的交互，以便即使触摸式屏幕252被用作主要输入组件以允许乘客提供希望的电梯服务的指示，所有乘客也能够获得电梯服务。虽然在上面的示例中提及了视觉受损和眼盲的乘客，但具有将阻碍他们成功使用触摸式屏幕252的其它失能或损伤但能够操纵辅助向上按钮258或辅助向下按钮259的乘客将能获得希望的电梯服务。

上面的示例含有不一定是一个特定实施例独有的各种特征。换而言之，可能组合来自公开的示例的特征。前面的描述在本质上是示范的而不是限制性的。不一定脱离描述的实施例的本质的公开示例的变化和修改可变得对本领域技术人员是显而易见的。给予本发明的合法保护的范围只能通过研究随附权利要求来被确定。

如上所述，实施例能够采用处理器实现的过程和诸如处理器的用于实践那些过程的装置的形式。实施例也能够采用计算机程序代码的形式，所述计算机程序代码含有在诸如网络云存储装置、SD卡、闪速驱动器、软盘、CD ROM、硬盘驱动器或任何其它计算机可读存储介质的有形介质中实施的指令，其中在计算机程序代码被加载到计算机中并且由计算机执行时，所述计算机变成用于实践实施例的装置。实施例也能够采用计算机程序代码的形式，所述计算机程序代码例如无论是存储在存储介质中，被加载到计算机中和/或由计算机执行，或在一些传输媒介上（诸如在电线或电缆上、通过光纤，或者经由电磁辐射）被传送，其中在计算机程序代码被加载到计算机中并且由计算机执行时，所述计算机变成用于实践实施例的装置。当在通用微处理器上被实现时，计算机程序代码段配置微处理器以创建特定逻辑电路。

已根据本公开的说明性实施例描述了本公开的方面。本领域技术人员通过回顾本公开将想到在随附权利要求的范围和精神内的许多其它实施例、修改和变化。例如，本领域技术人员将领会，结合说明性附图所描述的步骤可按与所记载的次序不同的次序被实行，并且图示的一个或多个步骤可以是可选的。

本文中使用的术语只用于描述特定实施例的目的，并且不意在是本公开的限制。如本文中所使用的，除非上下文另有清楚指示，否则单数形式“一（a/an）”和“该”意在也包含复数形式。将进一步理解的是，用语“包括（comprise和/或comprising）”当在此说明书中被使用时，规定所陈述的特征、整体、步骤、操作、元件和/或组件的存在，但不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元件、组件和/或其群组的存在或添加。最后，用语“大约”意在包含与基于在提交申请时可用的设备的制造公差和/或特定量的测量关联的误差度。

本领域技术人员将领会，各种示例实施例在本文中被示出和描述，每个示例实施例具有特定实施例中的某些特征，但本公开并不被这样限制。相反，本公开能够被修改以结合在这之前未描述但与本发明的范围相当的任何数量的变化、变更、替换、组合、子组合或等效布置。另外，尽管本公开的各种实施例已被描述，但要理解的是，本公开的方面可只包含描述的实施例中的一些实施例。因此，本公开不应被视为被前面的描述限定，而是仅被随附权利要求的范围限定。

Claims (21)

1.一种促进来自至少一个乘客的电梯服务请求的方法，所述方法包括：

响应于乘客触摸乘客接口装置的触摸式屏幕的适当部分，确定由乘客请求的目的地，所述乘客接口装置配置成允许乘客通过触摸所述屏幕、所述触摸式屏幕附近的辅助向上按钮和辅助向下按钮来指示对电梯服务的请求；

确定所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮正在被按压；以及

响应于乘客操纵所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮并且接着随后操纵所述辅助向上按钮和辅助向下按钮，确定由乘客请求的目的地。

2.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

确定所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮是否已被按压并且松开；

促使将多个可能目的地的可听通告或视觉显示从所述装置提供给所述乘客；以及

提示所述乘客在所述乘客从所述装置听到所述乘客的希望目的地的可听通告或者看到所述乘客的希望目的地的所述视觉显示时再次按压所述辅助向上按钮或辅助向下按钮；

基于相对于所述可听通告或视觉显示的所述辅助按钮被松开的时机选择来确定所述乘客的预期目的地。

3.如权利要求2所述的方法，进一步包括：

响应于确定所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮已被按压，向所述乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；以及

向所述乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的所述至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉显示至少之一。

4.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

提示所述乘客按住所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮，直至所述乘客从所述装置听到所述乘客的希望目的地的可听通告或者看到所述乘客的希望目的地的视觉显示；

促使多个可能目的地的可听通告或视觉显示被从所述装置提供给所述乘客；以及

基于相对于所述可听通告或视觉显示的所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮被松开的时机选择来确定所述乘客的预期目的地。

5.如权利要求4所述的方法，进一步包括：

响应于确定所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮已被按压，向所述乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；以及

向所述乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的所述至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉显示至少之一。

6.如权利要求5所述的方法，进一步包括响应于确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；以及

以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度和一天中的时间来被选择为第一选项的所述至少一个目的地开始所述可听指示和视觉显示的至少之一。

7.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

促使所述装置响应于所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮的每次随后的按压，提供可能目的地的可听指示或视觉显示；

提示所述乘客重复按压所述辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至所述乘客听到所述乘客的预期目的地的通告或者看到所述乘客的预期目的地的所述视觉显示，并且在所述预期目的地被通告或显示时在按压位置按住所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮，直至所述乘客听到或者看到所述预期目的地的确认；

提供与在所述乘客在所述按压位置按住所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮前的目的地对应的所述目的地的可听确认或视觉显示；以及

确定所述乘客的预期目的地是所述确认的所述目的地。

8.如权利要求7所述的方法，进一步包括：

响应于确定所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮已被按压，向所述乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；以及

向所述乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的所述至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉选择的至少之一。

9.如权利要求8所述的方法，进一步包括响应于确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；以及

以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度和一天中的时间来被选择为第一选项的所述至少一个目的地，开始可听指示和视觉显示的所述至少之一。

10.一种电梯乘客接口装置，包括：

触摸式屏幕，所述触摸式屏幕配置成允许乘客通过触摸所述屏幕，指示对电梯服务的请求；

辅助向上按钮和辅助向下按钮，所述辅助向上按钮和辅助向下按钮部署在所述触摸式屏幕附近；以及

控制器，所述控制器配置成：

确定由触摸所述屏幕的乘客请求的目的地；以及

确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮是否已***纵，并且接着从所述辅助向上按钮或所述辅助向下按钮的随后操纵确定由乘客请求的目的地。

11.如权利要求10所述的电梯乘客接口，进一步包含所述控制器配置成：

确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压并且松开；

提示所述乘客再次按压和按住所述辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至所述乘客从所述装置听到所述乘客的希望目的地的可听通告和看到所述乘客的希望目的地的视觉显示其中至少之一；

促使多个可能目的地的可听通告和视觉显示至少之一被从所述装置提供给所述乘客；以及

基于相对于可听通告和视觉显示的所述至少之一的所述辅助向上按钮或辅助向下按钮被松开的时机选择来确定所述乘客的预期目的地。

12.如权利要求11所述的装置，其中所述控制器配置成确定所述乘客的预期目的地对应于在所述乘客松开了所述辅助向上按钮或辅助向下按钮的时间之前最近通告的目的地或视觉显示。

13.如权利要求11所述的装置，其中所述控制器配置成：

响应于确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向所述乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；

向所述乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的所述至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉选择至少之一。

14.如权利要求11所述的装置，其中所述控制器配置成响应于确定所述辅助向上按钮和辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，其中可听指示和视觉显示的所述至少之一以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度和一天中的时间来被选择为第一选项的所述至少一个目的地开始。

15.如权利要求10所述的电梯乘客接口，进一步包含所述控制器配置成：

确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮正在被按压；

提示所述乘客按住所述辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至所述乘客进行从所述装置听到所述乘客的希望目的地的可听通告和看到所述乘客的希望目的地的视觉显示其中至少之一；

促使多个可能目的地的可听通告和视觉显示至少之一被从所述装置提供给所述乘客；以及

基于相对于所述可听通告和所述视觉显示的所述至少之一的所述辅助向上按钮或辅助向下按钮被松开的时机选择来确定所述乘客的预期目的地。

16.如权利要求15所述的装置，其中所述控制器配置成确定所述乘客的预期目的地对应于在所述乘客松开了所述辅助向上按钮或辅助向下按钮的时间之前最近通告的目的地。

17.如权利要求15所述的装置，其中所述控制器进一步配置成：

响应于确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向所述乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；以及

向所述乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的所述至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉显示至少之一。

18.如权利要求15所述的装置，其中所述控制器配置成响应于确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，其中所述可听指示和所述视觉显示至少之一以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度和一天中的时间来被选择为第一选项的所述至少一个目的地开始。

19.如权利要求10所述的电梯乘客接口，进一步包含所述控制器配置成：

确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压；

促使所述装置响应于所述辅助向上或辅助向下按钮的每次随后按压，提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；

提示所述乘客重复按压所述辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至所述乘客听到所述乘客的预期目的地的通告和看到所述乘客的预期目的地的视觉显示其中至少之一，以及在所述预期目的地被通告或显示时在按压位置按住所述辅助向上按钮或辅助向下按钮，直至所述乘客听到所述预期目的地的确认；

提供与在所述乘客在所述按压位置按住所述辅助向上按钮或辅助向下按钮前的通告和显示的目的地至少之一对应的所述目的地的可听确认和视觉显示至少之一；以及

确定所述乘客的预期目的地是所述确认的所述目的地。

20.如权利要求19所述的装置，其中所述控制器配置成：

响应于确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向所述乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一；以及

向所述乘客提供从中开始可听指示和视觉显示的所述至少之一的多个可能起始目的地的可听选择和视觉显示至少之一。

21.如权利要求19所述的装置，其中所述控制器配置成响应于确定所述辅助向上按钮或辅助向下按钮已被按压，向乘客提供可能目的地的可听指示和视觉显示至少之一，其中可听指示和视觉显示的所述至少之一以已经基于至少一个目的地的受欢迎程度来被选择为第一选项的所述至少一个目的地开始。

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