CN110635977A - 一种设备自检的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例公开了一种设备自检的方法及装置，方法包括：获取当前的状态信息，判断当前的状态信息是否异常，若是，则确定异常信息并根据异常信息确定与异常信息相对应的故障代码，将所述当前的状态信息以及所述故障代码发送至云端。本发明支持设备自检机制并将状态信息及时上报值云端，能够根据故障种类自动提醒用户或者售后人员及时定位异常，处理设备异常状态，更换损坏设备等，不仅能提高智能家居***的安全性、智能型、便捷性，也能够极大的提升智能家居的用户体验和售后服务。

Description

一种设备自检的方法及装置
技术领域
本发明涉及智能家居领域，尤其涉及一种设备自检的方法及装置。
背景技术
目前智能家居领域电子产品都是有使用寿命的，而一旦设备功能失效，又不能及时通知用户，会给用户带来诸多潜在的风险与不便，特别是与安全密切相关的安防类设备，例如，烟雾探测器、气体检测器、水浸传感器、门窗磁传感器等传感器类，均与安全密切相关，需要时时检测工作是否正常，一旦功能异常，必须立刻进行手动检测排除异常或者立即更换新的设备。
要保证整个***的稳定持续运行，实时的获取各设备的状态(包括，设备状态、运行时间、电量情况、故障种类等等)是非常有必要的。而各类设备对设备持续稳定安全运行的要求等级也不是一样的，例如，对家居传感器类设备整体要求最高，而对传感器类设备本身而言，又对烟雾探测器、燃气泄漏检测器以及智能门锁类设备的要求更高。而目前智能家居设备并不具有自检功能，这就与智能家居本身的智能、便捷、安全等理念严重不符合，同时也不利于***内产品的维护、用户体验的提升和产品的售后服务。
发明内容
本发明实施例提供一种设备自检的方法及装置，用以解决如何根据设备种类支持周期性设备自检状态上报，以及自动提醒用户更换损坏设备、处理设备异常状态、并能够为用户定位异常问题种类的问题。
第一方面，本发明实施例提供一种设备自检的方法，包括：
获取当前的状态信息；
判断所述当前的状态信息是否异常；
若是，则确定异常信息并根据所述异常信息确定与所述异常信息相对应的故障代码；
将所述当前的状态信息以及所述故障代码发送至云端。
上述方案支持设备自检机制并将状态信息及时上报值云端，能够根据故障种类自动提醒用户或者售后人员及时定位异常，处理设备异常状态，更换损坏设备等，不仅能提高智能家居***的安全性、智能型、便捷性，也能够极大的提升智能家居的用户体验和售后服务。
可选的，所述设备类型为低电量类型；所述方法还包括：
获取当前剩余的电量；
根据所述当前剩余的电量判断所述设备是否处于低电量状态；
若是，则根据所述设备当前剩余的电量计算所述设备的剩余工作时间；
将所述设备的剩余工作时间发送至云端。
需要说明的是，对于低功耗设备，频繁的检测设备状态或者上报状态信息，会极大的增加待机功耗，降低产品的使用寿命，影响用户体验，因此我们需要权衡利弊，即要保证实现效果又要尽量不影响设备功耗，因此低功耗设备对功耗异常敏感，我们要尽量避免影响设备整体待机。比如周期为180s左右上报状态信息，由于低功耗设备处于低电状态下还可以工作半个月以上，因此，我们间隔较长时间比如4个小时设备检测一次当前是否处于低电量状态，如果处于低电状态，则将设备的理论剩余工作时间发送至云端。
上述方案，低功耗设备以较长周期上报状态信息且以较长时间间隔检测当前的电量状态以使云端对设备的状态进行检测，同时节省了设备功耗，延长设备的使用寿命。
可选的，若所述当前的状态信息不异常，则将所述状态信息周期性的发送至所述云端，以使所述云端根据所述状态信息确定是否更新所述设备的历史状态信息。
需要说明的是，不论是家居设备还是家电设备都会周期性上报状态信息，一般为10s或者更短的时间，这主要与用户体验有关，时间间隔越短，用户体验越好，但是时间间隔太短又会造成网络负载太大。因此根据不同的设备类型以不同的周期将状态信息发送至云端。比如智能家电设备周期为10s上报设备状态，设备状态要包含开关机、温湿度等。智能家居开关类设备周期为60s左右上报设备状态，设备状态要包含开关机状态、显示百分比等。智能家居传感器类设备由于是低功耗设备，对功耗异常敏感，所以我们要尽量避免影响设备整体待机，周期为180s左右上报设备状态，设备状态要包含开关机状态、是否处于告警模式等。智能家居其他类设备周期为60s左右上报设备状态，设备状态要包含开关机状态、处于何种工作模式等信息。
上述方案，不同设备类型的设备已预设的周期进行自检并上报云端以使云端通知终端设备，使得设备状态信息的改变及时被捕获。
可选的，所述故障代码经云端处理后由云端发送至终端设备。
需要说明的是，设备状态周期性上报云端后，当状态与历史状态字段有更新时，云端会主动把状态推送至各个终端设备，以便用户在最短的时间获取设备本身状态或者异常信息，如果发生故障各终端设备会根据设备类型和故障代码给用户提示，或者直接提交售后服务，由售后服务人员根据异常种类排除***异常，如果发生低电告警信息，终端设备会告知用户更换设备电池，保证设备正常工作。从而用户能够及时掌握设备的信息变更，从而做出相应的措施，提高了用户体验。
第二方面，本发明实施例提供一种设备自检的装置，包括：
获取模块，用于获取当前的状态信息；
处理模块，用于判断所述当前的状态信息是否异常；若是，则确定异常信息并根据所述异常信息确定与所述异常信息相对应的故障代码；将所述当前的状态信息以及所述故障代码发送至云端。
可选的，所述设备类型为低电量类型；
所述处理模块还用于：
获取当前剩余的电量；
根据所述当前剩余的电量判断所述设备是否处于低电量状态；
若是，则根据所述设备当前剩余的电量计算所述设备的剩余工作时间；
将所述设备的剩余工作时间发送至云端。
可选的，所述处理模块还用于：
若所述当前的状态信息不异常，则将所述状态信息周期性的发送至所述云端，以使所述云端根据所述状态信息确定是否更新所述设备的历史状态信息。
可选的，所述故障代码经云端处理后由云端发送至终端设备。
第三方面，本发明实施例提供一种计算机被控设备，包括：
存储器，用于存储程序指令；
处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行上述第一方面所述的方法。
第四方面，本发明实施例提供一种计算机可读非易失性存储介质，包括计算机可读指令，当计算机读取并执行所述计算机可读指令时，使得计算机执行上述第一方面所述的方法。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种***架构的示意图；
图2为本发明实施例提供的一种设备自检的方法的流程示意图；
图3为本发明实施例提供的一种设备自检的方法的流程示意图；
图4为本发明实施例提供的一种***框图；
图5为本发明实施例提供的一种设备自检的方法的流程示意图；
图6为本发明实施例提供的一种设备自检的装置的结构示意图。
具体实施方式
为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明，应当理解本发明实施例以及实施例中的具体特征是对本发明技术方案的详细的说明，而不是对本发明技术方案的限定，在不冲突的情况下，本发明实施例以及实施例中的技术特征可以相互结合。
图1示例性的示出了本发明实施例所适用的一种***架构，该***架构可以包括终端设备100、网关200、云端300、设备A400和设备B500。
其中，终端设备100用于设备状态显示，例如手机、平板、电视、中控屏、魔镜等终端。
网关200用于建立ZigBee网络以使设备接入。
云端300用于将设备上报的状态信息处理后发送至终端设备100。
设备A400包括强电类终端设备，直接将状态信息上报至云端。
设备B500包括电池供电的传感器类设备，例如智能门锁、门窗磁传感器和烟感等，可以和云端300直接通信或通过网关200与云端300通信。
需要说明的是，上述图1所示的结构仅是一种示例，本发明实施例对此不做限定。
为了更好的解释上述实施例，图2示例性的示出了一种设备自检的方法的流程，该流程可以由设备自检的装置执行。
如图2所示，该流程具体包括：
步骤201，获取当前的状态信息。
需要说明的是，不同设备类型的设备获取的状态信息有所区别，智能家电设备例如：空调、洗衣机、电视、新风、空气净化器等设备获取的设备状态要包含开关机、温湿度等。智能家居开关类设备例如普通开关、调光开关、场景开关、窗帘控制开关等获取的设备状态要包含开关机状态、显示百分比等。智能家居传感器类设备例如智能门锁，烟雾探测器、气体检测仪、燃气泄漏检测器、水浸传感器、门窗磁传感器、声光报警器、温湿度传感器、红外检测器、紧急按钮等设备由于是低功耗设备，对功耗异常敏感，所以我们要尽量避免影响设备整体待机，获取的设备状态要包含开关机状态、是否处于告警模式等。智能家居其他类设备例如电动晾衣机、智能电机、智能水阀等设备获取的设备状态要包含开关机状态、处于何种工作模式等。
步骤202，判断当前的状态信息是否异常。
具体的，比如当前的状态信息可以通过设置状态标志位来识别是否异常，状态标志位的设置为0默认为正常，1设置为异常，当智能家居开关类设备的继电器部分状态位为1时，说明继电器工作异常。
步骤203，确定异常信息并根据异常信息确定与异常信息相对应的故障代码。
具体的，根据异常信息判断故障类型并确定相对应的故障代码。比如触摸按键失效或按键回弹失效均属于按键失效故障类型，对于智能家居开关类设备连续控制后无反馈属于继电器失效，对于智能家居传感器类设备传感器检测数值不稳定或者异常时属于探头或传感器失效故障类型，智能家居其他类设备当电机等卡顿时属于控制失效。
步骤204，将当前的状态信息以及故障代码发送至云端。
具体的，设备上报的状态信息格式为：
{"devid":"00158D00019BC81D","devtype":"wlemergencybutton","onoffline":"online","state":"alarm","Isworkornot":0,"Data_work":0,"lackvoltagealarm":0,"Data_voltage":0}
上述方案支持设备自检机制并将状态信息及时上报值云端，能够根据故障种类自动提醒用户或者售后人员及时定位异常，处理设备异常状态，更换损坏设备等，不仅能提高智能家居***的安全性、智能型、便捷性，也能够极大的提升智能家居的用户体验和售后服务。
进一步的，下面以低功耗类型的设备举例提供一种设备自检的方法的流程示意图。
如图3所示，该流程具体包括：
步骤301，获取当前剩余的电量。
需要说明的是，当前剩余的电量以百分比显示。
步骤302，根据当前剩余的电量判断设备是否处于低电量状态。若是，则执行步骤303。
具体的，判断当前剩余的电量是都低于阈值，若是，则为低电量状态。
步骤303，根据智能设备当前剩余的电量计算设备的剩余工作时间。
具体的，根据剩余电量以及设备的功耗计算理论上设备的剩余工作时间。
步骤304，将设备的剩余工作时间发送至云端。
需要说明的是，对于低功耗设备，频繁的检测设备状态或者上报状态信息，会极大的增加待机功耗，降低产品的使用寿命，影响用户体验，因此我们需要权衡利弊，即要保证实现效果又要尽量不影响设备功耗，因此低功耗设备对功耗异常敏感，我们要尽量避免影响设备整体待机。比如周期为180s左右上报状态信息，由于低功耗设备处于低电状态下还可以工作半个月以上，因此，我们间隔较长时间比如4个小时设备检测一次当前是否处于低电量状态，如果处于低电状态，则将设备的理论剩余工作时间发送至云端。
上述方案，低功耗设备以较长周期上报状态信息且以较长时间间隔检测当前的电量状态以使云端对设备的状态进行检测，同时节省了设备功耗，延长设备的使用寿命。
进一步的，若当前的状态信息不异常，则将状态信息周期性的发送至云端，以使云端根据状态信息确定是否更新设备的历史状态信息。
具体的，设备状态周期性上报云端后，如图4所示，当状态与上次状态字段有更新时(即某状态发生改变时，例如是故障状态，地点状态或者设备本身状态)，云端会主动把状态推送至各个终端设备，以便用户在最短的时间获取设备本身状态或者异常信息，如果发生故障，各终端设备APP会根据设备类型和故障代码给用户提示，或者通过APP直接提交售后服务，由售后服务人员根据异常种类排除***异常，如果发生低电告警信息，终端设备APP会告知用户更换设备电池，保证设备正常工作。
需要说明的是，不论是家居设备还是家电设备都会周期性上报状态信息，一般为10s或者更短的时间，这主要与用户体验有关，时间间隔越短，用户体验越好，但是时间间隔太短又会造成网络负载太大。因此根据不同的设备类型以不同的周期将状态信息发送至云端。比如智能家电设备周期为10s上报设备状态，设备状态要包含开关机、温湿度等。智能家居开关类设备周期为60s左右上报设备状态，设备状态要包含开关机状态、显示百分比等。智能家居传感器类设备由于是低功耗设备，对功耗异常敏感，所以我们要尽量避免影响设备整体待机，周期为180s左右上报设备状态，设备状态要包含开关机状态、是否处于告警模式等。智能家居其他类设备周期为60s左右上报设备状态，设备状态要包含开关机状态、处于何种工作模式等信息。
上述方案，不同设备类型的设备已预设的周期进行自检并上报云端以使云端通知终端设备，使得设备状态信息的改变及时被捕获，
进一步的，所述故障代码经云端处理后由云端发送至终端设备。
需要说明的是，设备状态周期性上报云端后，当状态与历史状态字段有更新时，云端会主动把状态推送至各个终端设备，以便用户在最短的时间获取设备本身状态或者异常信息，如果发生故障各终端设备会根据设备类型和故障代码给用户提示，或者直接提交售后服务，由售后服务人员根据异常种类排除***异常，如果发生低电告警信息，终端设备会告知用户更换设备电池，保证设备正常工作。从而用户能够及时掌握设备的信息变更，从而做出相应的措施，提高了用户体验。
进一步的，除了设备主动上报状态信息，本发明还涉及云端侧一种设备自检的方法，图5为本发明实施例提供的一种设备自检的方法的流程示意图。
如图5所示，该流程具体包括：
步骤501，以预设的时间间隔获取设备的状态信息。
具体的，根据不同的设备类型以不同的预设时间间隔获取设备的状态信息。
步骤502，检测所述设备是否故障。若是，执行步骤503。否则执行步骤505。
具体的，获取设备的状态信息，判断状态信息是否异常。
步骤503，根据故障类型确定故障信息。
具体的，根据故障类型确定故障信息。比如触摸按键失效或按键回弹失效均属于按键失效故障类型，对于智能家居开关类设备连续控制后无反馈属于继电器失效，对于智能家居传感器类设备传感器检测数值不稳定或者异常时属于探头或传感器失效故障类型，智能家居其他类设备当电机等卡顿时属于控制失效。
步骤504，将故障信息发送至终端设备。
步骤505，存储状态信息。
需要说明的是，网关也要根据设备上报的状态信息实时的获取设备的信号强度是否问题，如果不稳定或者存在异常，也要主动上报云端设备连接不稳定。
基于相同的技术构思，图6示例性的示出了本发明实施例提供一种控制被控设备的装置的结构，该装置可以执行设备自检方法的流程。
如图6所示，该装置可以包括：
获取模块601，用于获取当前的状态信息；
处理模块602，用于判断所述当前的状态信息是否异常；若是，则确定异常信息并根据所述异常信息确定与所述异常信息相对应的故障代码；将所述当前的状态信息以及所述故障代码发送至云端。
可选的，所述设备类型为低电量类型；
所述处理模块602还用于：
获取当前剩余的电量；
根据所述当前剩余的电量判断所述设备是否处于低电量状态；
若是，则根据所述设备当前剩余的电量计算所述设备的剩余工作时间；
将所述设备的剩余工作时间发送至云端。
可选的，所述处理模块602还用于：
若所述当前的状态信息不异常，则将所述状态信息周期性的发送至所述云端，以使所述云端根据所述状态信息确定是否更新所述设备的历史状态信息。
可选的，所述故障代码经云端处理后由云端发送至终端设备。
基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种计算被控设备，包括：
存储器，用于存储程序指令；
处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行上述设备自检的方法。
基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种计算机可读非易失性存储介质，包括计算机可读指令，当计算机读取并执行所述计算机可读指令时，使得计算机执行上述设备自检的方法。
最后应说明的是：本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明的方法、被控设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理被控设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理被控设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理被控设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种设备自检的方法，其特征在于，包括：
获取当前的状态信息；
判断所述当前的状态信息是否异常；
若是，则确定异常信息并根据所述异常信息确定与所述异常信息相对应的故障代码；
将所述当前的状态信息以及所述故障代码发送至云端。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备类型为低电量类型；
所述方法还包括：
获取当前剩余的电量；
根据所述当前剩余的电量判断所述设备是否处于低电量状态；
若是，则根据所述智能设备当前剩余的电量计算所述设备的剩余工作时间；
将所述设备的剩余工作时间发送至云端。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述当前的状态信息不异常，则将所述状态信息周期性的发送至所述云端，以使所述云端根据所述状态信息确定是否更新所述设备的历史状态信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障代码经云端处理后由云端发送至终端设备。
5.一种设备自检的装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取当前的状态信息；
处理模块，用于判断所述当前的状态信息是否异常；若是，则确定异常信息并根据所述异常信息确定与所述异常信息相对应的故障代码；将所述当前的状态信息以及所述故障代码发送至云端。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述设备类型为低电量类型；
所述处理模块还用于：
获取当前剩余的电量；
根据所述当前剩余的电量判断所述设备是否处于低电量状态；
若是，则根据所述设备当前剩余的电量计算所述设备的剩余工作时间；
将所述设备的剩余工作时间发送至云端。
7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述处理模块还用于：
若所述当前的状态信息不异常，则将所述状态信息周期性的发送至所述云端，以使所述云端根据所述状态信息确定是否更新所述设备的历史状态信息。
8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述故障代码经云端处理后由云端发送至终端设备。
9.一种计算被控设备，其特征在于，包括：
存储器，用于存储程序指令；
处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行权利要求1至4任一项所述的方法。
10.一种计算机可读非易失性存储介质，其特征在于，包括计算机可读指令，当计算机读取并执行所述计算机可读指令时，使得计算机执行如权利要求1至4任一项所述的方法。
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