CN110365571B - 企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法 - Google Patents

企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法 Download PDF

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Abstract

一种企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法，由一第一企业员工端向一第一企业专用封闭型实时通讯服务器登录一第一外部人员端的一第一识别信息，使第一外部人员端获得由一公有实时通讯服务器提供的一链接信息，而透过该链接信息获得一实时通讯应用程序，并透过实时通讯应用程序传送第一识别信息向公有实时通讯服务器注册，以获得对应一第一通讯群组的一第一群组标识符并提供给第一企业专用封闭型实时通讯服务器，使根据第一群组标识符将第一外部人员端加入该第一通讯群组，使能与该第一通讯群组中的第一企业员工端进行实时通讯。

Description

企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法
技术领域
本发明涉及一种实时通讯服务，特别是涉及一种针对企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法。
背景技术
社交聊天应用程序，诸如LINE、WeChat、Whatsapp等个人实时通讯软件日渐普及，一般民众每天使用实时通讯软件的时间平均超过1个小时。有鉴于此，不少企业也开始使用该等实时通讯软件来联络公事，但这些实时通讯软件的服务器与数据库通常设置在国外，不仅安全性低，更缺乏整合功能，易使企业机密存在外泄的风险。
因此，一种以企业、政府或单位等内部办公为主，建立内部员工实时交流管道的企业实时通讯服务应运而生，相对于上述个人实时通讯工具而言，企业实时通讯服务更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性，并且可根据应用对象的实际需求定制，既满足企业内部员工的沟通需求，并能解决公司制度和网络安全等问题。而且，基于信息安全的考虑，此种企业实时通讯服务只允许同一企业内的员工在所属的一团队群组中进行工作沟通和交流，以致当一外部人员因为工作关系，需要远距地和该团队群组的成员实时联系或讨论公事时，并无法透过该企业实时通讯服务与该团队群组内的成员或外部人员之间进行实时通讯。
发明内容
本发明的一目的在于提供一种企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法，用以将外部人员加入企业实时通讯群组，并使外部人员之间也能透过企业专用封闭型实时通讯***进行实时通讯。
本发明一种企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法，应用于具有一第一企业专用封闭型实时通讯服务器的一第一企业专用封闭型实时通讯***与一公有实时通讯服务器之间；该第一企业专用封闭型实时通讯服务器建立至少一第一通讯群组，该第一通讯群组包含至少一第一企业员工端；该方法包含：该第一企业员工端向该第一企业专用封闭型实时通讯服务器登录一第一外部人员端的一第一识别信息，该第一企业专用封闭型实时通讯服务器根据该第一识别信息透过该公有实时通讯服务器提供一链接信息给该第一外部人员端，使该第一外部人员端透过该链接信息获得一实时通讯应用程序的下载地址，并下载与执行该实时通讯应用程序；该第一外部人员端透过该实时通讯应用程序传送该第一识别信息向该公有实时通讯服务器进行注册，并透过该实时通讯应用程序获得该公有实时通讯服务器提供的一对应该第一通讯群组的第一群组标识符；该第一外部人员端透过该实时通讯应用程序提供该第一群组标识符给该第一企业专用封闭型实时通讯服务器；及该第一企业专用封闭型实时通讯服务器根据该第一群组标识符，将该第一外部人员端加入该第一通讯群组，并根据该第一群组标识符，限制该第一外部人员端只能透过该实时通讯应用程序与该第一通讯群组中的该第一企业员工端进行实时通讯。
在本发明的一些实施态样中，该第一识别信息是该第一外部人员端的一电子邮件地址及一电话号码至少其中之一。
在本发明的一些实施态样中，该第一企业专用封闭型实时通讯服务器还建立一第二通讯群组，该第二通讯群组包含至少一第二企业员工端及一第二外部人员端，且该方法还包括：该第一外部人员端向该第一企业专用封闭型实时通讯服务器要求提供一认证信息；该第一外部人员端提供一联系信息给该第二外部人员端，该联系信息包含该第一识别信息及该认证信息；该第二外部人员端储存该联系信息，并提供该联系信息给该第一企业专用封闭型实时通讯服务器；该第一企业专用封闭型实时通讯服务器根据该联系信息建立该第一外部人员端与该第二外部人员端的双边联系关系，使该第一外部人员端与该第二外部人员端能透过该第一企业专用封闭型实时通讯服务器彼此传递一讯息；及该第一企业专用封闭型实时通讯服务器判断从该第一外部人员端传来的该讯息中包含该认证信息时，即将该讯息传送给该第二外部人员端，且该第一企业专用封闭型实时通讯服务器判断从该第二外部人员端传来的该讯息中包含该认证信息时，即将该讯息传送给该第一外部人员端。
在本发明的一些实施态样中，本发明还应用于具有一第二企业专用封闭型实时通讯服务器的一第二企业专用封闭型实时通讯***，该第二企业专用封闭型实时通讯服务器建立至少一第二通讯群组，该第二通讯群组包含至少一第二企业员工端及一第二外部人员端，且该方法还包括：该第一外部人员端向该第一企业专用封闭型实时通讯服务器要求提供一认证信息；该第一外部人员端提供一联系信息给该第二外部人员端，该联系信息包含该第一识别信息、该认证信息及该第一企业专用封闭型实时通讯服务器的链接信息；该第二外部人员端储存该第一识别信息及该认证信息，并提供该联系信息给该第二企业专用封闭型实时通讯服务器；该第二企业专用封闭型实时通讯服务器根据该联系信息包含的该第一企业专用封闭型实时通讯服务器的链接信息，与该第一企业专用封闭型实时通讯服务器建立双边联系关系，使该第一外部人员端与该第二外部人员端能透过该第一企业专用封闭型实时通讯服务器与该第二企业专用封闭型实时通讯服务器彼此传递一讯息；及该第二企业专用封闭型实时通讯服务器确认从该第一企业专用封闭型实时通讯服务器传来的该讯息中包含该认证信息时，即将该讯息传送给该第二外部人员端，且该第一企业专用封闭型实时通讯服务器确认从该第二企业专用封闭型实时通讯服务器传来的该讯息中包含该认证信息时，即将该讯息传送给该第一外部人员端。
在本发明的一些实施态样中，上述该联系信息被包含在该第一外部人员端储存的一快速反应码中，且该第二外部人员端借由扫描该快速反应码而取得该联系信息。
本发明的有益的效果在于：借由上述方法，一企业内部中属于某一交谈群组的任一员工端可以邀请外部人员端加入所属的交谈群组中，以方便所属交谈群组中的成员与外部人员进行在线实时通讯外，被邀请加入某一交谈群组中的外部人员的权限亦会被限制在只能看到所加入的交谈群组中的成员，并且只能与所加入的该交谈群组中的成员进行实时通讯，借此，有效控管企业内部的信息安全，降低企业机密外泄的风险，且已被邀请加入交谈群组的外部人员端之间还可透过各自所属的企业实时通讯服务器互相进行实时通讯。
附图说明
图1是本发明企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法的一实施例的一流程图，说明一第一外部人员端加入企业内部的一第一通讯群组的步骤。
图2是本发明企业专用封闭型实时通讯***的一实施例的示意图，说明第一企业实时通讯服务器与第一企业员工端、第一外部人员端及公有实时通讯服务器之间透过网络通讯的关系。
图3显示本实施例的第一企业员工端、第一外部人员端、第一企业实时通讯服务器与公有实时通讯服务器之间通讯的内容及流程。
图4是本实施例企业专用封闭型实时通讯***的另一示意图，说明一第二外部人员端加入一第二企业实时通讯服务器的一第二通讯群组。
图5是本实施例的另一流程图，说明第一外部人员端及第二外部人员端透过第一企业实时通讯服务器及第二企业实时通讯服务器进行实时通讯的步骤。
图6是本实施例企业专用封闭型实时通讯***的另一示意图，说明一第二外部人员端加入第一企业实时通讯服务器的一第二通讯群组。
具体实施方式
下面结合附图及实施例对本发明进行详细说明。
在本发明被详细描述之前，应当注意在以下的说明内容中，类似的组件是以相同的编号来表示。
参阅图1，是本发明企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法的一实施例的主要流程图，该方法应用于如图2所示的一专属于某一企业的第一企业专用封闭型实时通讯服务器1(以下简称第一企业实时通讯服务器1)及一企业专用的公有实时通讯服务器4，该第一企业实时通讯服务器1主要于企业中提供一企业实时通讯服务，让企业的内部员工所使用的一第一企业员工端21可以借由一实时通讯应用程序透过该第一企业实时通讯服务器1进行实时沟通和交流。且第一企业实时通讯服务器1可供企业内部员工建立至少一第一通讯群组2，该第一通讯群组2中通常包含两个以上代表企业内部员工的第一企业员工端21，或至少包含建立该第一通讯群组2的一第一企业员工端21。
而本实施例首先要将并非属于该企业内部员工的一第一外部人员端3加入该企业内部的第一通讯群组2中，以让一第一外部人员能透过该第一外部人员端3在第一通讯群组2中与群组内供企业内部员工使用的第一企业员工端21进行实时通讯。其中第一企业员工端21及第一外部人员端3可以是例如桌上型个人计算机、笔记本电脑、平板计算机、或智能型手机等具有上网功能的电子装置，且第一企业实时通讯服务器1及公有实时通讯服务器4为计算机相关装置而能实现服务器的功能。
且为达到上述目的，首先，如图1的步骤S11及图3所示，第一通讯群组2中的任一第一企业员工端21向该第一企业实时通讯服务器1登录第一外部人员端3的一第一识别信息，例如第一外部人员端的一电子邮件地址及一电话号码至少其中之一。然后，如图1的步骤S12及图3所示，该第一企业实时通讯服务器1根据该第一识别信息(即第一外部人员端3的电子邮件地址或电话号码)，透过该公有实时通讯服务器4以传送电子邮件或发送简讯等方式提供一链接信息给该第一外部人员端3。
接着，如图1的步骤S13及图3所示，第一外部人员端3透过该第一链接信息获得一实时通讯应用程序的下载地址，并连上该下载地址所在的一网站下载该实时通讯应用程序后，执行该实时通讯应用程序。然后，如图1的步骤S14及图3所示，该第一外部人员端3透过该实时通讯应用程序连上该公有实时通讯服务器4，并传送该第一识别信息向该公有实时通讯服务器4进行注册，并于完成注册后，透过该实时通讯应用程序获得该公有实时通讯服务器4提供的一第一群组标识符。其中该第一群组标识符是该第一外部人员端3完成注册后，该公有实时通讯服务器4向该第一企业实时通讯服务器1要求而由该第一企业实时通讯服务器1提供，且该第一群组标识符对应该第一通讯群组2。
接着，如图1的步骤S15及图3所示，该第一外部人员端3透过该实时通讯应用程序提供该第一群组标识符给该第一企业实时通讯服务器1，因此，如图1的步骤S16及图3所示，当该第一企业实时通讯服务器1收到该第一群组标识符后，该第一企业实时通讯服务器1即根据该第一群组标识符，将该第一外部人员端3加入该第一群组标识符所对应的该第一通讯群组2的通讯簿中，使该第一外部人员端3成为第一通讯群组2的一员，借此，该第一外部人员端3即能透过实时通讯应用程序与第一通讯群组2中的每一第一企业员工端21进行实时通讯。此外，该第一企业实时通讯服务器1根据该第一外部人员端3的该第一识别信息，判定第一外部人员端3并不属于企业内部人员，因此该第一企业实时通讯服务器1会限定该第一外部人员端3的权限，限制第一外部人员端3只能与第一通讯群组2中的第一企业员工端21进行实时通讯。
同理，如图4所示，当另一第二企业专用封闭型实时通讯***的一第二企业专用封闭型实时通讯服务器6(以下简称第二企业实时通讯服务器6)亦建立至少一第二通讯群组7，且该第二通讯群组7包含至少一第二企业员工端71，而且第二企业员工端71欲邀请一第二外部人员端8加入第二通讯群组7时，可执行如同上述图1及图3的步骤，将该第二外部人员端8加入该第二通讯群组7，使该第二外部人员端8能透过实时通讯应用程序与第二通讯群组7中的每一第二企业员工端71进行实时通讯，并限定该第二外部人员端8只能与第二通讯群组7中的第二企业员工端71进行实时通讯。
此外，当第一外部人员端3想要与第二外部人员端8建立实时通讯管道时，如图5的步骤S51所示，首先，该第一外部人员端3要先向该第一企业实时通讯服务器1要求提供一认证信息，然后，如图5的步骤S52，该第一外部人员端3提供一联系信息给该第二外部人员端8，在本实施例中，该联系信息可包含在该第一外部人员端3储存的一QR(快速反应)码中，第二外部人员端8可借由扫描显示在第一外部人员端3屏幕的该QR码而取得该联系信息，其中该联系信息主要包含第一外部人员端3的该第一识别信息、该认证信息及该第一企业实时通讯服务器1的链接信息(地址信息)。
接着，如图5的步骤S53，该第二外部人员端8储存该第一识别信息及该认证信息，并提供该联系信息给该第二企业实时通讯服务器6，然后，如图5的步骤S54，该第二企业实时通讯服务器6根据该联系信息中包含的该第一企业实时通讯服务器的链接信息，与该第一企业实时通讯服务器1建立双边联系关系，借此，使该第一外部人员端3与该第二外部人员端8能够透过该第一企业实时通讯服务器1与该第二企业实时通讯服务器6进行实时通讯而彼此传递讯息。
因此，如图5的步骤S55所示，当第一外部人员端3传送一包含该认证信息的讯息给该第一企业实时通讯服务器1，且该第二企业实时通讯服务器6确认从该第一企业实时通讯服务器1传来的该讯息(由该第一外部人员端3产生)中包含该认证信息时，即判定该讯息是要传送给该第二外部人员端8，因此将该讯息传送给该第二外部人员端8；同理，当第二外部人员端8传送一包含该认证信息的讯息给该第二企业实时通讯服务器6，且该第一企业实时通讯服务器1确认从该第二企业实时通讯服务器6传来的该讯息(由第二外部人员端8产生)中包含该认证信息时，即判定该讯息是要传送给该第一外部人员端3，因此将该讯息传送给该第一外部人员端3。
借此，第一外部人员端3及第二外部人员端8除了能被企业内部中属于某一交谈群组的任一员工端邀请加入所属的交谈群组中，而方便与所属交谈群组中的成员进行在线实时通讯外，第一外部人员端3及第二外部人员端8之间还能透过各自所属的第一企业实时通讯服务器1及第二企业实时通讯服务器6进行实时通讯而相互传递讯息。
同理可知，如图6所示，若该第二通讯群组7是属于第一企业实时通讯服务器1，且该第二外部人员端8被邀请加入该第二通讯群组7后，同属于第一企业实时通讯服务器1但分属于不同通讯群组2、7的第一外部人员端3和第二外部人员端8之间亦可借由第一企业实时通讯服务器1进行实时通讯，其与上述透过不同企业实时通讯服务器1、6进行实时通讯的差别在于，该第一外部人员端3提供给该第二外部人员端8的该联系信息只包含该第一识别信息及该认证信息，且该第二外部人员端8储存该联系信息，并提供该联系信息给该第一企业实时通讯服务器1。
之后，该第一企业实时通讯服务器1确认该第一外部人员端3传来的讯息中包含该认证信息时，即判定该讯息要传送给该第二外部人员端8，因此将该讯息传送给该第二外部人员端8；同理，该第一企业实时通讯服务器1确认该第二外部人员端8传来的讯息中包含该认证信息时，即判定该讯息要传送给该第一外部人员端3，而将该讯息传送给该第一外部人员端3。借此，使第一外部人员端3与第二外部人员端8能透过所属的同一企业实时通讯服务器1进行实时通讯而相互传递讯息。
综上所述，本实施例借由上述方法，让一企业内部中属于某一交谈群组的任一成员可邀请外部人员加入所属的交谈群组中，以方便所属交谈群组中的成员与外部人员进行在线实时通讯外，被邀请加入某一交谈群组中的外部人员的权限亦会被限制在只能看到所加入的交谈群组中的成员，并且只能与所加入的该交谈群组中的成员进行实时通讯，借此，有效控管企业内部的信息安全，降低企业机密外泄的风险，而且已被邀请加入交谈群组的外部人员端之间还可透过外部人员端各自所属的企业实时通讯服务器1、6互相进行实时通讯以传递讯息，确实达成本发明的功效与目的。

Claims (5)

1.一种企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法，应用于具有一第一企业专用封闭型实时通讯服务器的一第一企业专用封闭型实时通讯***与一公有实时通讯服务器之间；该第一企业专用封闭型实时通讯服务器建立至少一第一通讯群组，该第一通讯群组包含至少一第一企业员工端，其特征在于：
该方法包含：
该第一企业员工端向该第一企业专用封闭型实时通讯服务器登录一第一外部人员端的一第一识别信息，该第一企业专用封闭型实时通讯服务器根据该第一识别信息透过该公有实时通讯服务器提供一链接信息给该第一外部人员端，使该第一外部人员端透过该链接信息获得一实时通讯应用程序的下载地址，并下载与执行该实时通讯应用程序；
该第一外部人员端透过该实时通讯应用程序传送该第一识别信息向该公有实时通讯服务器进行注册，并透过该实时通讯应用程序获得该公有实时通讯服务器提供的一对应该第一通讯群组的第一群组标识符；
该第一外部人员端透过该实时通讯应用程序提供该第一群组标识符给该第一企业专用封闭型实时通讯服务器；及
该第一企业专用封闭型实时通讯服务器根据该第一群组标识符，将该第一外部人员端加入该第一通讯群组，并根据该第一群组标识符，限制该第一外部人员端只能透过该实时通讯应用程序与该第一通讯群组中的该第一企业员工端进行实时通讯。
2.根据权利要求1所述的企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法，其特征在于：该第一识别信息是该第一外部人员端的一电子邮件地址及一电话号码至少其中之一。
3.根据权利要求1所述的企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法，其特征在于：该第一企业专用封闭型实时通讯服务器还建立一第二通讯群组，该第二通讯群组包含至少一第二企业员工端及一第二外部人员端，且该方法还包括：
该第一外部人员端向该第一企业专用封闭型实时通讯服务器要求提供一认证信息；
该第一外部人员端提供一联系信息给该第二外部人员端，该联系信息包含该第一识别信息及该认证信息；
该第二外部人员端储存该联系信息，并提供该联系信息给该第一企业专用封闭型实时通讯服务器；
该第一企业专用封闭型实时通讯服务器根据该联系信息建立该第一外部人员端与该第二外部人员端的双边联系关系，使该第一外部人员端与该第二外部人员端能透过该第一企业专用封闭型实时通讯服务器彼此传递一讯息；及
该第一企业专用封闭型实时通讯服务器判断从该第一外部人员端传来的该讯息中包含该认证信息时，即将该讯息传送给该第二外部人员端，且该第一企业专用封闭型实时通讯服务器判断从该第二外部人员端传来的该讯息中包含该认证信息时，将该讯息传送给该第一外部人员端。
4.根据权利要求1所述的企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法，其特征在于：该方法还应用于具有一第二企业专用封闭型实时通讯服务器的一第二企业专用封闭型实时通讯***，该第二企业专用封闭型实时通讯服务器建立至少一第二通讯群组，该第二通讯群组包含至少一第二企业员工端及一第二外部人员端，且该方法还包括：
该第一外部人员端向该第一企业专用封闭型实时通讯服务器要求提供一认证信息；
该第一外部人员端提供一联系信息给该第二外部人员端，该联系信息包含该第一识别信息、该认证信息及该第一企业专用封闭型实时通讯服务器的链接信息；
该第二外部人员端储存该第一识别信息及该认证信息，并提供该联系信息给该第二企业专用封闭型实时通讯服务器；
该第二企业专用封闭型实时通讯服务器根据该联系信息包含的该第一企业专用封闭型实时通讯服务器的链接信息，与该第一企业专用封闭型实时通讯服务器建立双边联系关系，使该第一外部人员端与该第二外部人员端能透过该第一企业专用封闭型实时通讯服务器与该第二企业专用封闭型实时通讯服务器彼此传递一讯息；及
该第二企业专用封闭型实时通讯服务器确认从该第一企业专用封闭型实时通讯服务器传来的该讯息中包含该认证信息时，即将该讯息传送给该第二外部人员端，且该第一企业专用封闭型实时通讯服务器确认从该第二企业专用封闭型实时通讯服务器传来的该讯息中包含该认证信息时，将该讯息传送给该第一外部人员端。
5.根据权利要求3或4所述的企业专用封闭型实时通讯***与外部人员实时通讯的方法，其特征在于：该联系信息被包含在该第一外部人员端储存的一快速反应码中，且该第二外部人员端借由扫描该快速反应码而取得该联系信息。
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