CN110290056A - 一种微信公众号管理*** - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种微信公众号管理***，涉及互联网技术领域。该***包括账号管理模块、微信粉丝管理模块、客服消息管理模块、消息回复管理模块和微信菜单管理模块，账号管理模块用于管理账号的授权和账号信息；微信粉丝管理模块用于管理公众号的粉丝信息；客服消息管理模块用于管理对满足预定条件的粉丝的客服消息发送；消息回复管理模块用于管理消息回复，以实现在预定场景下向用户回复对应消息；微信菜单管理模块用于管理公众号菜单。通过将账号管理、微信粉丝管理、客服消息管理、消息回复管理和微信菜单管理功能整合到公众号管理***中，可以实现对账号、粉丝、客服消息、消息回复和微信菜单的全面管理，从而提高了微信公众号管理的效率。

Description

一种微信公众号管理***
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，具体涉及一种微信公众号管理***。
背景技术
微信已经融入到日常生活的各个方面，微信公众号是微信提供给第三方进行基于微信的二次应用开发的平台，基于微信公众号可以实现微信商店、广告推送、休闲娱乐等项目。
在第三方公众号运营平台上，通常同时运营大量的微信公众号，第三方公众号运营平台所有的业务以及功能都是围绕公众号为中心的，公众号是所有功能的基础。为了保证运营平台对公众号的运营质量和效率，需要对微信公众号进行全面有效管理。
然而，目前存在的微信公众号管理***通常仅针对公众号的账号管理，没有涉及到公众号的消息管理等其他方面，从而导致对微信公众号的管理不全面。
发明内容
本发明的目的在于，针对上述现有技术中的不足，提供一种微信公众号管理***，以解决微信公众号的管理不全面的问题。
为实现上述目的，本发明采用的技术方案如下：
本发明提供了一种微信公众号管理***，该***包括账号管理模块、微信粉丝管理模块、客服消息管理模块、消息回复管理模块和微信菜单管理模块，账号管理模块用于管理账号的授权和账号信息；微信粉丝管理模块用于管理公众号的粉丝信息；客服消息管理模块用于管理对满足预定条件的粉丝的客服消息发送；消息回复管理模块用于管理消息回复，以实现在预定场景下向用户回复对应的消息；微信菜单管理模块用于管理公众号的菜单。
可选地，账号管理模块包括账号授权子模块和账号信息子模块，账号授权子模块用于通过预定方式对公众号进行授权，账号信息子模块用于呈现授权后的公众号的账号信息，账号信息包括认证状态和账号类型。
可选地，微信粉丝管理模块包括粉丝查重子模块、粉丝打标签子模块和粉丝监控子模块，粉丝查重子模块用于对不同公众号之间进行粉丝查重，粉丝打标签子模块用于以预定打标签速度对公众号粉丝进行打标签，粉丝监控子模块用于监控统计公众号粉丝信息。
可选地，消息回复包括文本回复、图片回复、语音回复、视频回复和小程序回复。
可选地，微信菜单管理模块具体用于：对公众号菜单进行创建以及编辑，根据需要设置个性化菜单。
可选地，微信菜单管理模块还具体用于：针对不同地区、性别、操作***，呈现不同的菜单，实时呈现菜单生成的状态。
可选地，所述***还包括：复粉管理模块，用于进行多层级粉丝带号的管理。
可选地，所述***还包括：监控室模块，用于利用爬虫将投放和复粉的实时数据取回进行监控。
可选地，所述***还包括：权限管理模块，用于根据用户角色分配对应的使用权限。
可选地，所述***还包括：模板消息管理模块，用于创建并发送模板消息。
本发明的有益效果包括：
本发明的微信公众号管理***包括账号管理模块、微信粉丝管理模块、客服消息管理模块、消息回复管理模块和微信菜单管理模块，账号管理模块用于管理账号的授权和账号信息；微信粉丝管理模块用于管理公众号的粉丝信息；客服消息管理模块用于管理对满足预定条件的粉丝的客服消息发送；消息回复管理模块用于管理消息回复，以实现在预定场景下向用户回复对应的消息；微信菜单管理模块用于管理公众号的菜单。通过将账号管理、微信粉丝管理、客服消息管理、消息回复管理和微信菜单管理功能整合到公众号管理***中，可以实现对账号、粉丝、客服消息、消息回复和微信菜单的全面管理，从而提高了微信公众号管理的效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
图1示出了本发明实施例提供的微信公众号管理***的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
第三方公众号运营平台所有的业务以及功能都是围绕公众号为中心的，公众号是所有功能的基础。为了保证运营平台对公众号的运营质量和效率，需要对微信公众号进行全面有效管理。然而，目前存在的微信公众号管理***通常仅针对公众号的账号管理，没有涉及到公众号的消息管理等其他方面，从而导致对微信公众号的管理不全面。因此，需要提出一种能够全面管理微信公众号的***。
图1示出了本发明实施例提供的微信公众号管理***的结构示意图，如图1所示，本发明提供的微信公众号管理***100包括账号管理模块101、微信粉丝管理模块102、客服消息管理模块103、消息回复管理模块104和微信菜单管理模块105，账号管理模块101用于管理账号的授权和账号信息；微信粉丝管理模块102用于管理公众号的粉丝信息；客服消息管理模块103用于管理对满足预定条件的粉丝的客服消息发送；消息回复管理模块104用于管理消息回复，以实现在预定场景下向用户回复对应的消息；微信菜单管理模块105用于管理公众号的菜单。
可选地，***100还包括：复粉管理模块106，用于进行多层级粉丝带号的管理，以实现一个用户多层关注的效果。
在实际应用中，可以通过公众号管理员终端(例如，手机)扫描用于公众号授权的二维码来进行公众号授权操作。为了确保授权的安全性，用于公众号授权的二维码会持续更换，每次授权，都会更新二维码，所以二维码授权公众号需要一个一个授权，不能同时使用多个公众号管理员手机扫描一个二维码。
授权后，公众号可以出现在公众号管理***100中的公众号列表中，没有授权的公众号是不能进行第三方操作的，或者即使进行操作，会提示操作失败。
公众号管理***100管理的公众号是在公众号平台上进行过授权操作的全部公众号，如果平台上授权过，而在公众号后台取消，公众号管理***100中会显示授权状态为未授权。如果需要把账号设置为复粉(复粉表示进行重复利用的公众号粉丝)或者投放，需要去相关模块下导入授权过的账号。具体地，可以通过账号管理模块101来管理账号的授权和账号信息。
对于关注公众号的用户(粉丝)信息，例如，人数、用户名等，可以通过微信粉丝管理模块102来进行管理。
用户与公众号产生交互48小时内的粉丝，可以发送任意客服消息，该功能可以在客服消息管理模块103中实现。客服消息可以支持链接、图文和小程序。但是需要特别注意，公众号想要回复小程序，必须提前做好绑定关系，否则会发现无法回复的情况。
消息回复管理模块104用于管理消息回复，消息回复包括文本回复、图片回复、语音回复、视频回复和小程序回复，并可以实现公众号在不同的场景下给用户回复不同消息的功能。例如，针对公众号粉丝的询问消息，消息回复管理模块104可以产生对应的回复消息，以回复粉丝询问，回复消息也可以支持链接、图文和小程序。
微信菜单管理模块105可以设置一个菜单库，然后应用到各个公众号。微信公众号的菜单可以设置各类型的回复。
本发明的微信公众号管理***包括账号管理模块、微信粉丝管理模块、客服消息管理模块、消息回复管理模块和微信菜单管理模块，账号管理模块用于管理账号的授权和账号信息；微信粉丝管理模块用于管理公众号的粉丝信息；客服消息管理模块用于管理对满足预定条件的粉丝的客服消息发送；消息回复管理模块用于管理消息回复，以实现在预定场景下向用户回复对应的消息；微信菜单管理模块用于管理公众号的菜单。通过将账号管理、微信粉丝管理、客服消息管理、消息回复管理和微信菜单管理功能整合到公众号管理***中，可以实现对账号、粉丝、客服消息、消息回复和微信菜单的全面管理，从而提高了微信公众号管理的效率。
可选地，账号管理模块101包括账号授权子模块和账号信息子模块，账号授权子模块用于通过预定方式对公众号进行授权，账号信息子模块用于呈现授权后的公众号的账号信息，账号信息包括认证状态和账号类型。具体地，账号管理模块101包括两个子模块菜单，一个是公众号授权菜单，用户可以直接在页面扫码将自己的公众号授权到***中，另一个公众号列表菜单可以方便用户查看授权后的公众号的各种信息，包括认证状态及账号类型等等。
可选地，微信粉丝管理模块102包括粉丝查重子模块、粉丝打标签子模块和粉丝监控子模块，粉丝查重子模块用于对不同公众号之间进行粉丝查重，粉丝打标签子模块用于以预定打标签速度对公众号粉丝进行打标签，粉丝监控子模块用于监控统计公众号粉丝信息。可以帮助用户对不同的公众号之间进行粉丝查重，计算出公众号的粉丝重复率，还可以自动为公众号粉丝进行打标签任务，打标签的速度可以达到例如10万粉丝/分钟，同时每天还能监控统计公众号的粉丝变化，方便运营人员及时针对粉丝数的变化改变自己的推广方针。
可选地，微信菜单管理模块105具体用于：对公众号菜单进行创建以及编辑，根据需要设置个性化菜单。具体地，微信菜单管理模块105用于管理应用于各个公众号的菜单，提供菜单创建编辑等功能，还可以设置个性化菜单，针对不同地区，性别，操作***的用户展示不同的菜单，并且可以在任务列表实时查看菜单生成的状态。
可选地，所述***100还包括：监控室模块，用于利用爬虫将投放和复粉的实时数据取回进行监控。
可选地，所述***100还包括：权限管理模块，用于根据用户角色分配对应的使用权限。
可选地，所述***100还包括：模板消息管理模块，用于创建并发送模板消息。
可选地，所述***100还包括：素材管理模块，用于批量管理账号的点连接界面素材，包括图片、标题和作者栏，素材管理是复粉跳转吸粉的核心功能之一。
目前复粉的分类层级分为总分类-子分类-账号池三层。素材需要指定到相关子分类下，这样该子分类下的全部公众号都可以使用这个资源。素材链接还可以精确到账号池，这样只有该账号池内的公众号才能调用这个素材。在上述添加的过程中，可以看到，图片标题和作者栏都可以逐层选择，也可以只选一层或者两层，如果默认分类是第一层(总分类)，那么整个分类下都可以使用该素材。如果选择到第二层(子分类)，那么该层下都可以使用该素材。如果选择到账号池，那么该素材只能在账号池使用。素材链接模块可以对增加的账号进行同步，即可直接生成一条素材链接。如果不想通过***自动生成的方式获取素材链接，可以通过导入的方式获取。
微信公众号管理***作为微信营销集成***，围绕着公众号的各种功能，集成了许多功能模块。因为所有的业务以及功能都是围绕公众号为中心的，公众号是所有功能的基础，为了方便用户的操作，集成了账号管理模块。微信公众号的功能广泛，针对不同的功能集成了微信粉丝管理模块、客服消息管理模块、消息回复管理模块、微信菜单管理模块、素材管理模块等。为了方便公众号运营，实现公众号粉丝的最大化利用，还可以集成投放管理模块、复粉管理模块。为了保证效果，还可以针对不同的数据进行实时监控，并对数据进行清洗和整理，集成监控室模块。另外针对不同等级的人员，可以通过权限管理模块赋予不同的操作权限，实现数据的划分，保证数据的隔离与安全。
上述实施例只为说明本发明的技术构思及特点，其目的在于让本领域普通技术人员能够了解本发明的内容并加以实施，并不能以此限制本发明的保护范围，凡根据本发明精神实质所作的等效变化或修饰，都应涵盖在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种微信公众号管理***，其特征在于，包括账号管理模块、微信粉丝管理模块、客服消息管理模块、消息回复管理模块和微信菜单管理模块，所述账号管理模块用于管理账号的授权和账号信息；所述微信粉丝管理模块用于管理公众号的粉丝信息；所述客服消息管理模块用于管理对满足预定条件的粉丝的客服消息发送；所述消息回复管理模块用于管理消息回复，以实现在预定场景下向用户回复对应的消息；所述微信菜单管理模块用于管理公众号的菜单。
2.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述账号管理模块包括账号授权子模块和账号信息子模块，所述账号授权子模块用于通过预定方式对公众号进行授权，所述账号信息子模块用于呈现授权后的公众号的账号信息，所述账号信息包括认证状态和账号类型。
3.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述微信粉丝管理模块包括粉丝查重子模块、粉丝打标签子模块和粉丝监控子模块，所述粉丝查重子模块用于对不同公众号之间进行粉丝查重，所述粉丝打标签子模块用于以预定打标签速度对公众号粉丝进行打标签，所述粉丝监控子模块用于监控统计公众号粉丝信息。
4.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述消息回复包括文本回复、图片回复、语音回复、视频回复和小程序回复。
5.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述微信菜单管理模块具体用于：对公众号菜单进行创建以及编辑，根据需要设置个性化菜单。
6.根据权利要求5所述的***，其特征在于，所述微信菜单管理模块还具体用于：针对不同地区、性别、操作***，呈现不同的菜单，实时呈现菜单生成的状态。
7.根据权利要求1至6中任一项所述的***，其特征在于，还包括：复粉管理模块，用于进行多层级粉丝带号的管理。
8.根据权利要求1至6中任一项所述的***，其特征在于，还包括：监控室模块，用于利用爬虫将投放和复粉的实时数据取回进行监控。
9.根据权利要求1至6中任一项所述的***，其特征在于，还包括：权限管理模块，用于根据用户角色分配对应的使用权限。
10.根据权利要求1至6中任一项所述的***，其特征在于，还包括：模板消息管理模块，用于创建并发送模板消息。
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