CN110232790A - 商品销售数据处理装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种商品销售数据处理装置，其能够用一台扬声器向操作员和顾客进行基于声音或语音的信息提供，该商品销售数据处理装置包括：登记部和声音输出部。作为登记部的登记处理部在根据操作员的操作进行登记与操作员面对面的顾客购买的商品的登记处理时，输出包含声音或语音的可听信号的作为声音输出部的声音输出控制部从一台扬声器将登记处理所涉及的信息传递给操作员和顾客。

Description

商品销售数据处理装置
本申请主张申请日为2018年03月05日、申请号为JP2018-038312的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种商品销售数据处理装置。
背景技术
目前，公知有设置在零售店等的店铺中，登记顾客所购买的商品的销售数据并进行结算的商品销售数据处理装置。在这样的商品销售数据处理装置中，向操作员和顾客通过语音信息进行传递需要的信息。
不过，在这样的现有的商品销售数据处理装置中，分别设置有向操作员输出语音信息的扬声器、向顾客输出语音信息的扬声器。因此，存在有需要两个独立的语音输出***，部件数量增大成本增大这样的问题。此外，由于需要划分向操作员输出的语音信息和向顾客输出的语音信息并从各自的扬声器进行输出，因此，存在有控制语音输出的软件的构成变得复杂这样的问题。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种商品销售数据处理装置，其能够用一台扬声器向操作员和顾客进行基于声音或语音的信息提供。
为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种商品销售数据处理装置，包括：登记部和声音输出部。登记部通过操作员的操作进行登记顾客购买的商品的登记处理。声音输出部具有一台扬声器，并将登记处理所涉及的信息作为可听信号向操作员和与该操作员面对面的顾客进行输出。
根据这样的构成，能够用一台扬声器向操作员和顾客进行基于声音或语音的信息提供。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，所述声音输出部从所述商品销售数据处理装置的机箱的间隙输出所述可听信号。
根据这样的构成，能够可靠且容易地形成可听信号的传输路径。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，所述登记部具有读取附加在所述商品上的码信息的立式扫描仪，而且，所述声音输出部通过从朝向上方设置在所述立式扫描仪的上方的所述扬声器向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
根据这样的构成，由于能够从靠近操作员和顾客的耳朵的位置输出可听信号，因此，能够输出更易听到的声音或语音。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，所述登记部具有读取附加在所述商品上的码信息的立式扫描仪，而且，所述声音输出部通过从朝向下方设置在所述立式扫描仪的下方的所述扬声器向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
根据这样的构成，由于将扬声器朝向下方设置在立式扫描仪的下方，因此，垃圾、灰尘变得很难附着在扬声器上。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，所述声音输出部以对向所述顾客输出的所述可听信号和向所述操作员输出的所述可听信号不进行区别的方式进行输出。
根据这样的构成，由于无需区别是传递给谁的可听信息，因此，能够使控制声音输出控制部的软件的构成变得简单。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，覆盖所述立式扫描仪的所述商品销售数据处理装置的机箱具有前部盖、后部盖及覆盖立式扫描仪的上部的顶部盖，所述扬声器设置在所述顶部盖中，所述顶部盖中形成有切口部，所述声音输出部通过从所述扬声器通过所述切口部向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器通过所述切口部向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
根据这样的构成，通过切口部能够可靠且容易地形成可听信号的传输路径。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，还包括：操作员显示器，设置在读取附加在所述商品上的码信息的立式扫描仪的上部，用于显示所述立式扫描仪所摄像的商品的商品信息，其中，所述声音输出部通过从朝向上方设置在所述操作员显示器的最上部的所述扬声器向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
根据这样的构成，由于能够从靠近操作员和顾客的耳朵的位置输出可听信号，因此，能够输出更易听到的声音或语音。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，在面对所述扬声器的前面的位置上，在所述操作员显示器的机箱上形成有间隙，所述声音输出部通过从朝向上方设置在所述操作员显示器的最上部的所述扬声器通过所述间隙向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器通过所述间隙向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
根据这样的构成，能够可靠且容易地形成可听信号的传输路径。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，覆盖读取附加在所述商品上的码信息的立式扫描仪的所述商品销售数据处理装置的机箱具有面对所述操作员侧的前部盖、面对所述顾客侧的后部盖及覆盖所述立式扫描仪的上部的顶部盖，在朝向下方设置在所述立式扫描仪的下方的所述扬声器的附近的所述前部盖和所述后部盖中分别形成有所述间隙，所述声音输出部通过从所述扬声器通过所述后部盖的所述间隙向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器通过所述前部盖的所述间隙向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
根据这样的构成，由于不占用立式扫描仪的上部的空间，能够使其上部的部件的设置的自由度提高。
对于商品销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，所述间隙是多个出声孔。
根据这样的构成，能够通过简单的构成来形成可听信号的传输路径。
附图说明
下面，参照附图对实施例所涉及的商品销售数据处理装置进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：
图1是表示实施例所涉及的POS***的***构成的一例的图；
图2是表示店铺中的POS终端及结账装置的布局的一例的图；
图3(a)及图3(b)是POS终端的外观立体图，其中，图3(a)是从操作员侧来看的外观立体图，图3(b)是从顾客侧来看的外观立体图；
图4是结账装置的外观立体图；
图5是表示POS终端所设置的扬声器的安装构造的一例的图；
图6是从Y轴负侧来看立式扫描仪的上部的截面图；
图7是表示POS***的硬件构成的一例的硬件框图；
图8是表示POS***的功能构成的一例的功能框图；
图9是表示POS***进行的处理的流程的一例的流程图；
图10是表示作为第二安装例的扬声器的安装构造的图；以及
图11是表示作为第三安装例的扬声器的安装构造的图。
附图标记说明
10、10a、10b POS终端(商品销售数据处理装置)
101 立式扫描仪
104 操作员侧显示器
107 顾客侧显示器
109 显示器安装部件
110 扬声器(声音输出部)
112 机箱
112a 前部盖
112b 后部盖
112c 顶部盖
112d 切口部(间隙)
113 声音电缆
114、114a、114b 出声孔(间隙)
120a 第一传输路径
120b 第二传输路径
153 声音输出控制部(声音输出部)
154 登记处理部(登记部)
C 顾客
O 操作员
具体实施方式
以下，参照附图，对本申请发明的实施例进行说明。另外，在以下所示的实施例中，对将本申请发明的商品销售数据处理装置应用于在零售店等店铺中使用的半自助方式的POS***的例子进行说明。
POS***的整体构成的说明
图1是实施例所涉及的POS***5的***构成的一例的图。如图1所示，POS***5具有一台POS终端10、三台结账装置20a、20b、20c。POS终端10和结账装置20a、20b、20c通过LAN(Local Area Network：局域网)等网络N可通信地连接。另外，与POS终端10连接的结账装置20a、20b、20c的台数并不限定于三台。
图2是表示在店铺中的POS终端10及结账装置20a、20b、20c的布局的一例的图。
如图2所示，POS终端10和结账装置20a、20b、20c在分离(背离)的状态下被配置在店铺内的规定区中。POS终端10诸如设置在桌子状的作业台42上。POS终端10由作为店员的操作员O的操作来执行顾客C购买的商品的登记处理。具体地说，操作员O与顾客C隔着POS终端10进行面对面。而且，操作员O通过使立式扫描仪101(参照图3a及图3b)读取顾客C拿来的各商品，进行向POS终端10输入可识别该商品的商品识别信息的登记处理。
操作员O当登记处理完成时，则将包含一交易的商品信息(商品的名称、单价、个数等)、合计金额等的、顾客C所涉及的商品登记信息转送(发送)给结账装置20a、20b、20c中的任一装置。将商品登记信息转送给结账装置20a、20b、20c中的任一装置，期望选择未进行结账处理的装置。该选择既可以由操作员O自己的判断来进行，又可以通过POS终端10接收结账装置20a、20b、20c的动作状态来自动地选择。
之后，顾客C将登记完成的商品装入到筐等中后，运至已被转送了商品登记信息的结账装置20a、20b、20c中的任一装置。而且，顾客C亲自在该结账装置中进行商品的购买货款的结账(结算)。
POS终端的构成的说明
图3(a)及图3(b)是表示POS终端10的外观的一例的立体图，其中，图3(a)是从操作员O一侧来看POS终端10的外观立体图。此外，图3(b)是从顾客一侧来看POS终端10的外观立体图。如图3(a)及图3(b)所示，作业台42的上表面上所设置的POS终端10在机箱112的内部设置具有朝向操作员O一侧的读取窗102的立式扫描仪101。立式扫描仪101在竖直设置的读取窗102的里侧配置有摄像部(未图示)。另外，POS终端10是销售数据处理装置的一例。
覆盖立式扫描仪101的机箱112具有面对操作员O一侧的前部盖112a、面对顾客一侧的后部盖112b及覆盖立式扫描仪101的上部的顶部盖112c。
POS终端10在立式扫描仪101的上部具有设置了触摸面板103的操作员侧显示器104及键盘105。操作员侧显示器104显示通过立式扫描仪101的摄像部所摄像的商品的商品名称及价格等。触摸面板103及键盘105用于辅助进行登记的商品的信息的输入。操作员侧显示器104及键盘105的背面设置有两个显示器安装部件109。而且，显示器安装部件109的根部(基础)通过轴部件115可转动地固定(参照图5)。因此，操作员侧显示器104及键盘105以轴部件115为支撑轴，可向操作员O的身高方向转动。因此，操作员O能够对操作员侧显示器104及键盘105向易于操作的方向进行调整。
从操作员O侧来看，在POS终端10的左侧设置有朝向顾客C侧的顾客侧显示器107。顾客侧显示器107显示POS终端10已登记的商品的名称、单价、个数、合计金额等。顾客C能够看见顾客侧显示器107，确认自己所购买的商品的登记状况。
POS终端10通过附加在商品上的条码、QR代码(注册商标)等码符号的读取或者基于摄像部摄像的商品的图像的一般物体识别来指定(特定)通过摄像部所摄像的图像所包含的商品。具体地说，POS终端10参照将识别在店铺中销售的各商品的商品代码与该商品的商品名、价格等对应并存储的PLU文件F1(参照图7)，唯一地指定与已读取的码符号所包含的商品代码对应的商品。
另外，关于识别图像中所包含的物体的一般物体识别(Generic ObjectRecognition：通用对象识别)，诸如在下述的文献中识别技术已被说明。
柳井啓司，″一般物体認識の现状と今後″，情報処理学会論文誌，Vol.48，No.SIG16[平成30年1月5日検索]，インタ一ネツト<URL：http：//mm.cs.uec.ac.jp/IPSJ-TCVIM-Yanai.pdf>(柳井启司，″一般物体识别的现状与未来″，信息处理学会论文志，Vol.48，No.SIG16″2018年1月5日检索″，网址<URL：http：//mm.cs.uec.ac.jp/IPSJ-TCVIM-Yanai.pdf>)
此外，POS终端10在操作员侧显示器104上显示接受已指定的商品的确认、个数等的输入的画面。而且，POS终端10进行已指定的商品的登记。另外，登记是指将从PLU文件F1读出的商品的商品信息与其商品的个数(购买数)等关联而存储在POS终端10的存储装置(后述的RAM、HDD136(参照图7))中。
而且，POS终端10在立式扫描仪101的上部具有一个扬声器110。扬声器110在立式扫描仪101的上部朝向上方、即朝向Z轴正侧设置。另外，关于扬声器110的安装构造详细后述(参照图5及图6)。
扬声器110将登记处理所涉及的信息，作为包含声音或语音的可听信号输出给操作员O和与操作员O面对面的顾客C。扬声器110输出的声音诸如是在立式扫描仪101识别出商品时发生的扫描音、在操作员O进行了错误的操作时发生的峰鸣音(警告音)等。此外，扬声器110输出的语音诸如是向操作员O发出的″合计金额是OO日元。″、″请交给ΔΔ日元的找零。″等的语音、向顾客C发出的″欢迎光临。″、″请进行年龄确认。″等的语音。原本只要向操作员O发出的声音或语音仅操作员O能听到就可以，只要向顾客C发出的声音或语音仅顾客C能听到就可以。不过，本实施例的POS终端10，向操作员O发出的声音或语音和向顾客C发出的声音或语音操作员O和顾客C都能够听到。通过这样的构成，顾客C就能够识别操作员O现在正在做什么，操作员O能够识别顾客C现在处于哪种状态。因此，能够谋求促进在商品登记时中的操作员O和顾客C之间的沟通。
结账装置的构成的说明
结账装置20a、20b、20c基于在POS终端10中所登记的商品登记信息，执行结账处理。结账装置20a、20b、20c由于具有相同构成，因此，在这里，以结账装置20a为例，对其构成进行说明。
图4是结账装置20a的外观立体图。如图4所示，结账装置20a在机箱25的上部具有货币存取装置201、触摸面板202、显示器203、票据打印机204、读卡器205及发光部206。
货币存取装置201具有硬币投入口21、纸币投入口22、纸币支出口23及硬币支出口24。货币存取装置201在纸币收纳部(未图示)中收纳向纸币投入口22所投入的纸币。此外，货币存取装置201在硬币收纳部(未图示)中收纳向硬币投入口21投入的硬币。而且，货币存取装置201根据来自控制部50(参照图7)的找零的支出要求，向纸币支出口23支出纸币的找零。此外，货币存取装置201根据来自控制部50的找零的支出要求，向硬币支出口24支出硬币的找零。
显示器203在表面具有触摸面板202。显示器203诸如由液晶面板构成，以图像及/或文字显示一交易的合计金额等的结账处理所涉及的信息。触摸面板202向控制部50输出与已触摸的位置对应的信息。
票据打印机204具有打印部(未图示)和票据发放口26。票据打印机204按照控制部50的指示从票据发放口26发放打印部所印字的票据。
读卡器205向从卡***口27所***的***或会员卡等进行信息的读写。
发光部206设置在显示柱28的上端，在结账装置20a的动作发生了异常时等进行发光。发光部206诸如具有发出蓝光的LED和发出红光的LED。发光部206由于设置在显示柱28的上端，因此，不仅POS终端10的操作员O容易看到，其他的店员也容易看到。
顾客C通过亲自操作结账装置20a，用现金、***、电子货币等进行支付商品的货款的处理即、结账处理。结账装置20a在结账处理中基于从POS终端10接收到的商品登记信息，显示一交易的合计金额，并控制对应该合计金额的结账所涉及的处理。商品登记信息包含作为处理对象的一交易的合计金额、交易对象商品的商品信息、作为数据发送源的POS终端10的装置编号、负责POS终端10的操作的操作员O的姓名等信息。另外，商品登记信息也可以包含票据印字所需的其他的信息诸如票据印字用的促销信息等。
此外，上述的货款的支付方式不仅限于***、现金等传统的支付方式，也可以是微信支付、支付宝支付、百度钱包支付等的扫码支付，也可以是ApplePay、NFC(近距离通信)支付、扫描支付、支付圈、财付通、盛付通、银联、一网通支付等，或者未来出现的新的支付手段，关于结算支付方法，这里没有特别限定，只要是能够支付货款或服务费用就可以。
扬声器的安装构造的说明
接着，参照图5对POS终端10具有的扬声器110的安装构造进行说明。图5是表示POS终端10所设置的扬声器110的安装构造的一例的图。尤其图5是表示卸下了POS终端10的立式扫描仪101的上部所设置的、作为机箱112的一部分的顶部盖112c(参照图3)的状态下的立体图。另外，为了便于说明，设定具有将朝向顾客C的方向视为正方向的X轴、朝向立式扫描仪101的上方的Z轴的XYZ座标系。
如图5所示，一个扬声器110朝向上方设置在立式扫描仪101的上部。该扬声器110设置在立式扫描仪101的上部所设置的壳体111的内部。扬声器110诸如是通常的动态扬声器，在输出的声音或语音信号具有的频带的范围内尽可能具有平坦频率特性。此外，扬声器110具有遍及作为声音的输出方向的前面侧(Z轴正方向侧)的半球空间均匀地输出声音的定向特性。另外，扬声器110通过语音电缆113从POS终端10的声音输出控制部153(参照图8)被供给有声音或语音信号。
另外，扬声器110及壳体111配置在两个显示器安装部件109之间的空间中。
接着，参照图6，对扬声器110输出的声音或语音信号(可听信号)的传输路径进行说明。图6是在扬声器110的位置切断立式扫描仪101的上部后，从Y轴负侧来看的截面图(图5的S-S截面)。另外，图6是在立式扫描仪101的上部安装了顶部盖112c的状态下来描绘的。
如图6所示，顶部盖112c在显示器安装部件109的可动范围K形成有切口部112d。另外，切口部112d是机箱112所设置的间隙的一例。而且，扬声器110输出的可听信号通过切口部112d向POS终端10的外部进行输出。
这时，POS终端10形成从扬声器110到顾客C的第一传输路径120a、从扬声器110到操作员O的第二传输路径120b。第一传输路径120a是从扬声器110通过切口部112d到顾客C的传输路径。第二传输路径120b是从扬声器110通过切口部112d到操作员O的传输路径。另外，切口部112d在两个地方的显示器安装部件109之间的空间沿着Y轴形成。因此，第一传输路径120a和第二传输路径120b不管显示器安装部件109的位置(即、操作员侧显示器104的方向)如何都被确保。
POS***的硬件构成的说明
接着，对POS终端10及结账装置20a的硬件构成进行说明。图7是表示POS终端10及结账装置20a的硬件构成的一例的框图。另外，POS终端10虽然也与结账装置20b、20c处于连接，但是结账装置20a、20b、20c具有相同硬件构成。因此，为了便于说明，在图7中仅记载结账装置20a。
首先，对POS终端10的硬件构成进行说明。如图7所示，POS终端10具有控制部150。控制部150具有执行登记处理的CPU(Central Processing Unit：中央处理器)、作为存储介质的ROM(Read Only Memory：只读存储器)及RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)(均未图示)等。ROM存储CPU执行的各种程序及/或各种数据等。RAM在CPU执行各种程序时暂时存储数据、程序。此外，RAM存储操作员侧显示器104及顾客侧显示器107所显示的各种的画面显示数据。也就是说，控制部150具有通常的计算机的构成。
控制部150通过通信I/F(Interface：接口)140与通过网络N连接的结账装置20a进行数据通信。此外，控制部150通过I/O(Input/Output：输入/输出)设备控制部139及内部总线138与立式扫描仪101和触摸面板103进行连接。此外，控制部150通过I/O设备控制部139及内部总线138与操作员侧显示器104、键盘105、顾客侧显示器107、放大器108及HDD(HardDisk Drive：硬盘驱动器)136连接。
触摸面板103或键盘105配置有均未图示的置数按钮、小计按钮、转送按钮等各种操作按钮。置数按钮是在购买多个相同商品时接受商品的个数的指示的操作按钮。小计按钮是在结束一交易中的商品读取并计算出一交易的合计金额的同时，接受包含了一交易的合计金额的商品登记信息的生成指示的操作按钮。转送按钮是接受将已生成的商品登记信息转送给结账装置20a的转送指示的操作按钮。另外，将这些按钮如何配置在触摸面板103或键盘105上应恰当设计。
放大器108放大后述的语音文件F3进行输出。另外，当语音文件F3是压缩形式的文件时，语音文件F3在解压了后被输入给放大器108。已放大的语音文件F3通过语音电缆113从扬声器110进行输出。
作为操作例，操作员O操作小计按钮，使顾客侧显示器107显示一交易的合计金额后，操作转送按钮将商品登记信息转送给结账装置20a。这时，当结账装置20a处于起动状态时，商品登记信息被转送给结账装置20a。另外，实际上操作员O从结账装置20a、20b、20c中确认处于空闲的装置后指示向被确认了处于空闲的结账装置转送商品登记信息。
另一方面，当转送按钮***作时，则POS终端10结束针对顾客C的登记处理，向针对接着的顾客的登记处理进行过渡。此外，完成了登记处理的顾客C，从POS终端10向结账装置20a进行移动并进行结账处理。结账装置20a接收顾客C的商品登记信息后，等待接受基于该商品登记信息的结账处理的开始。
HDD136存储有控制程序P1、PLU文件F1、销售文件F2及语音文件F3。
控制程序P1是通过控制部150执行而进行POS终端10的各部控制的程序文件。
PLU文件F1将唯一分配给各商品的商品代码、该商品的名称、价格、商品分类等与商品有关的商品信息对应并进行存储。此外，只要POS终端10是通过一般物体识别(对象物识别)指定商品的构成，则PLU文件F1进一步存储各商品的特征量或基准图像。另外，特征量就是从商品的基准图像中读取出的商品的色彩、商品的表面的凹凸状况等数据。
销售文件F2是存储POS终端10所生成的商品登记信息的文件。
语音文件F3是收录了向操作员O及顾客C输出的语音或声音的文件。语音文件F3是无压缩形式(例如wav形式)或者压缩形式(诸如MP3形式)的文件。语音文件F3通过控制部150的指示被读出并从扬声器110进行输出。
再返回到图7，对结账装置20a的硬件构成进行说明。如图7所示，结账装置20a具有控制部50。控制部50具有执行结账处理的CPU、作为存储介质的ROM及RAM(均未图示)等。ROM存储CPU执行的各种程序及/或各种数据等。RAM在CPU执行各种程序时暂时存储数据、程序。此外，RAM存储显示器203显示的各种的画面显示数据。也就是说，控制部50具有普通的计算机的构成。
控制部50通过通信I/F40与通过网络N连接的POS终端10进行数据通信。
此外，控制部50通过I/O设备控制部32及内部总线31与显示器203和触摸面板202连接。此外，控制部50通过I/O设备控制部32及内部总线31与货币存取装置201、票据打印机204、读卡器205、发光部206及HDD36连接。
HDD36存储有控制程序P2和交易文件F4。控制程序P2是通过控制部50执行而进行结账装置20a的各种控制的程序文件。交易文件F4是存储从POS终端10接收到的商品登记信息及记录了结账装置20a执行的结账处理的结果的结账数据等的数据文件。另外，交易文件F4被用作记录了交易历史的数据。
POS***的功能构成的说明
接着，参照图8，对POS***5的功能构成进行说明。图8是表示POS***5的功能构成的一例的功能框图。
POS终端10的控制部150通过将从HDD136中读出的控制程序P1在RAM中展开并进行执行，将图8所示的显示控制部151、输入接受部152、声音输出控制部153、登记处理部154、登记信息转送部155、动作管理部156及通信控制部157实现作为功能部。
显示控制部151向操作员侧显示器104及顾客侧显示器107显示POS终端10所登记的商品信息等。
输入接受部152接受来自立式扫描仪101、触摸面板103、键盘105的各种输入。例如，输入接受部152接受立式扫描仪101从码符号中读取出的商品代码的输入。此外，输入接受部152当针对操作员侧显示器104所显示的各种画面，触摸面板103***作时，则接受其输入操作。此外，输入接受部152当键盘105***作时，则接受其输入操作。
语音输出控制部153向操作员O或顾客C输出包含声音或语音的可听信号。另外，声音输出控制部153是声音输出部的一例。具体地说，声音输出控制部153通过控制程序P1控制，在从语音文件F3(参照图7)中读入的文件中，将与登记处理的进展对应的声音或语音通过放大器108放大后使其从扬声器110输出。在这里，输出控制部153以对向顾客C输出的声音或语音、向操作员O输出的声音或语音不区别的方式进行输出。
登记处理部154执行商品的登记处理。具体地说，登记处理部154当通过立式扫描仪101或触摸面板103商品的商品代码被输入时，则从PLU文件F1读入该商品的商品信息。而且，登记处理部154诸如检测小计按钮已***作的事情后结束一交易中的商品的登记处理并确定该一交易所涉及的合计金额。而且，登记处理部154生成该交易中的商品登记信息。另外，登记处理部154是登记部的一例。
登记信息转送部155将登记处理部154的登记结果转送给已指示的结账装置(例如结账装置20a)。
动作管理部156对POS终端10的动作进行管理。
通信控制部157对在与通过通信I/F140连接的诸如结账装置20a之间的各种信息的发送接收进行控制。例如，通信控制部157将登记处理部154所生成的商品登记信息发送给结账装置20a。
此外，结账装置20a的控制部50通过将从HDD36读出的控制程序P2展开在RAM中并进行执行，将图8所示的显示控制部51、输入接受部52、结账处理部53、登记信息接收部54、登记信息存储部55、动作管理部56及通信控制部57实现作为功能部。
显示控制部51生成画面显示数据后，将已生成的画面显示数据显示在显示器203上。例如，显示控制部51向显示器203显示结算(对账结算)画面(未图示)等。此外，显示控制部51在发光部206中显示在结账装置20a中所发生的错误的内容等。
输入接受部52接受来自触摸面板202、读卡器205的各种输入。例如，输入接受部52当触摸面板202被触摸操作时，则接受其输入操作。此外，输入接受部52接受读卡器205从顾客C的***等读取出的信息。
结账处理部53执行商品登记信息所涉及的结账处理。具体地说，结账处理部53基于从POS终端10所转送的商品登记信息，进行对已购买的商品的货款进行对账结算(结算)的结账处理。
登记信息接收部54接收从POS终端10所转送的商品登记信息。
登记信息存储部55将登记信息接收部54接收到的商品登记信息存储在HDD36等中。
动作管理部56对结账装置20a的动作进行管理。
通信控制部57对在与通过通信I/F40连接的POS终端10之间的各种信息的发送接收进行控制。例如，通信控制部57从通过通信I/F40连接的POS终端10接收商品登记信息等。
POS终端进行的处理的流程的说明
接着，参照图9对POS终端10进行的处理的流程进行说明。图9是表示POS***5进行的一连串的处理的流程的一例的流程图。
首先，对POS终端10进行的处理的流程进行说明。登记处理部154进行商品登记(步骤S10)。具体地说，登记处理部154通过将操作员O通过立式扫描仪101、触摸面板103读入的商品代码与PLU文件F1进行核对来指定商品信息。而且，登记处理部154将已指定的商品信息作为商品登记信息进行登记。
登记处理部154判定商品登记是否已完成(步骤S12)。具体地说，登记处理部154诸如判定小计按钮是否已被按下。而且，登记处理部154当判定出小计按钮已被按下时，判定为商品登记已完成(步骤S12的Yes)，向步骤S14进行过渡。另一方面，当小计按钮未被按下、即未判定为商品登记已完成(步骤S12的No)时，则返回到步骤S10，进行接着的商品的登记。
当在步骤S12中判定为Yes、即商品登记完成时，则登记处理部154生成商品登记信息(步骤S14)。
登记信息转送部155判定是否有将商品登记信息向结账装置20a、20b、20c中的任一装置进行转送的转送指示(步骤S16)。具体地说，登记信息转送部155判定未图示的转送按钮是否已被按下后，以转送按钮已被按下为条件判断为进行了转送指示。当判定为有转送指示(步骤S16的Yes)时，则向步骤S18进行过渡。另一方面，当未判定为有转送指示(步骤S16的No)时，则登记信息转送部155直到超时之前，重复步骤S16的判定。
当在步骤S16中判定为Yes时，则在接续的步骤S18中，登记信息转送部155将商品登记信息转送给已选择的结账装置20a、20b、20c中的任一装置。另外，虽然在图9的流程图中未记载，但是声音输出控制部153根据图9的流程图的进展，向操作员O和顾客C输出与其进展情况对应的声音或语音。
之后，操作员O向顾客C转达向结账装置20a、20b、20中的任一装置转送了商品登记信息。而且，顾客C前往商品登记信息已被转送的结账装置。另外，POS终端10此后返回到步骤S10，开始接着的顾客C的登记处理。
结账装置进行的处理的流程的说明
接着，参照图9对商品登记信息被转送的结账装置20a进行的处理的流程进行说明。
登记信息接收部54判定是否从POS终端10接收到商品登记信息(步骤S30)。当判定为接收到商品登记信息(步骤S30的Yes)时，则向步骤S32进行过渡。另一方面，当未判定为接收到商品登记信息(步骤S30的No)时，直到超时之前，重复步骤S30的判定。
当在步骤S30中判定为Yes时，则在步骤S32中，动作管理部56判定是否有结算指示。当判定为有结算指示(步骤S32的Yes)时，向步骤S34进行过渡。另一方面，当未判定为有结算指示(步骤S32的No)时，则在超时之前，重复步骤S32的判定。
当在步骤S32中判定为Yes时，则在步骤S34中，结账处理部53进行结账处理。之后，返回到步骤S30，进行接着的顾客的结账处理。
扬声器的别的安装构造的说明
接着，对扬声器110的别的安装构造进行说明。图10是表示作为第二安装例的扬声器110a的安装构造的图。图11是表示作为第三安装例的扬声器110b的安装构造的图。
在图10的例子中，在POS终端10a中，扬声器110朝向上方设置在操作员侧显示器104的最上部。更具体地说，扬声器110a在包含在壳体111a中的状态下，朝向上方设置在操作员侧显示器104的内部中。在面对扬声器110a的前面的位置，在操作员侧显示器104的机箱上形成有多个微细的出声孔114。另外。出声孔114是操作员侧显示器104的机箱所设置的间隙的一例。扬声器110a输出的可听信号(声音或语音)通过出声孔114向操作员侧显示器104的外部进行输出。
这时，形成从扬声器110a到顾客C的第一传输路径120a、从扬声器110a到操作员O的第二传输路径120b。第一传输路径120a是从扬声器110a通过出声孔114到顾客C的传输路径。第二传输路径120b是从扬声器110a通过出声孔114到操作员O的传输路径。
接着，在图11的例子中，在POS终端10b中，扬声器110b朝向下方设置在立式扫描仪101的下方。更具体地说，扬声器110b在包含在壳体111b中的状态下，朝向下方设置在立式扫描仪101的下方。而且，在扬声器110b的附近在前部盖112a中形成有多个微细的出声孔114b。此外，在扬声器110b的附近，在后部盖112b中形成有多个微细的出声孔114a。通过这样，能够通过简单的构成来形成可听信号的传输路径。另外，出声孔114a是后部盖112b所设置的间隙的一例，出声孔114b是前部盖112a所设置的间隙的一例。扬声器110b输出的可听信号通过出声孔114a向POS终端10b的外部进行输出。此外，扬声器110b输出的可听信号通过出声孔114b向POS终端10b的外部进行输出。
这时，形成从扬声器110b到顾客C的第一传输路径120a、从扬声器110b到操作员O的第二传输路径120b。第一传输路径120a从扬声器110b通过出声孔114a到顾客C的传输路径。第二传输路径120b从扬声器110b通过出声孔114b到操作员O的传输路径。通过这样，由于不占用立式扫描仪101的上部的空间，能够使其上部的部件的设置的自由度提高。
如以上说明的那样，实施例的POS终端10(商品销售数据处理装置)，在登记处理部154(登记部)根据操作员O的操作进行登记与操作员O面对面的顾客C购买的商品的登记处理时，输出包含声音或语音的可听信号的声音输出控制部153(声音输出部)从一台扬声器110将登记处理所涉及的信息传递给操作员O和顾客C。因此，能够用一台扬声器110向操作员O和顾客C进行信息提供。
此外，实施例的POS终端10的声音输出控制部153从POS终端10的机箱112(顶部盖112c)的切口部112d(间隙)输出可听信号。因此，能够可靠且容易地形成可听信号的传输路径。
此外，实施例的POS终端10(10a)的读取附加在商品上的码信息的登记处理部154具有立式扫描仪101，声音输出控制部153通过从朝向上方设置在立式扫描仪101的上方的扬声器110(110a)向顾客C传输可听信号的第一传输路径120a、从扬声器110(110a)向操作员O传输可听信号的第二传输路径120b输出可听信号。因此，能够用一台扬声器110(110a)向操作员O和顾客C进行信息提供。尤其，由于将扬声器110(110a)朝向上方设置在立式扫描仪101的上方，因此，能够从靠近操作员O和顾客C的耳朵的位置输出可听信号，从而能够输出更易于听到的声音或语音。
此外，实施例的POS终端10b的读取附加在商品上的码信息的登记处理部154具有立式扫描仪101，声音输出控制部153通过从朝向下方设置在立式扫描仪101的下方的扬声器110b向顾客C传输可听信号的第一传输路径120a、从扬声器110b向操作员O传输可听信号的第二传输路径120b输出可听信号。因此，能够用一台扬声器110b向操作员O和顾客C进行信息提供。尤其，由于将扬声器110b朝向下方设置在立式扫描仪101的下方，因此，垃圾、灰尘变得很难附着在扬声器110b上。
此外，在实施例的POS终端10(10a、10b)中，声音输出控制部153以对向顾客C输出的可听信号和向操作员O输出的可听信号不进行区别的方式进行输出。因此，由于无需区别是传递给谁的可听信息，因此，能够使控制声音输出控制部153的控制程序P1(软件)的构成变得简单。
以上，虽然对本发明的实施例进行了说明，但是该实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。该新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。
例如，上述的实施例，对将本申请发明的商品销售数据处理装置应用于半自助方式的POS***5的例子进行了说明，但本申请发明也可以应用于在操作员O和顾客C处于面对面的状态下进行使用来进行登记处理和结账处理的面对面式的POS终端。
此外，控制部150(50)执行的控制程序P1(P2)既可以在存储到HDD136(36)中的状态下进行提供，又可以用可安装的形式或可执行的形式的文件记录在CD-ROM、软盘(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disk：数字通用磁盘)等计算机可读的存储介质中而进行提供。此外，控制程序P1(P2)也可以存储在与网络连接的计算机上，通过经由网络下载来进行提供。而且，控制程序P1(P2)也可以经由互联网等网络提供或配置。

Claims (10)

1.一种商品销售数据处理装置，其特征在于，包括：
登记部，通过操作员的操作，进行登记顾客购买的商品的登记处理；以及
声音输出部，具有一台扬声器，并将所述登记处理所涉及的信息作为可听信号向所述操作员和与该操作员面对面的顾客进行输出。
2.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，
所述声音输出部从所述商品销售数据处理装置的机箱的间隙输出所述可听信号。
3.根据权利要求1或2所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，
所述登记部具有读取附加在所述商品上的码信息的立式扫描仪，
而且，所述声音输出部通过从朝向上方设置在所述立式扫描仪的上方的所述扬声器向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
4.根据权利要求1或2所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，
所述登记部具有读取附加在所述商品上的码信息的立式扫描仪，
而且，所述声音输出部通过从朝向下方设置在所述立式扫描仪的下方的所述扬声器向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，
所述声音输出部以对向所述顾客输出的所述可听信号和向所述操作员输出的所述可听信号不进行区别的方式进行输出。
6.根据权利要求3所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，
覆盖所述立式扫描仪的所述商品销售数据处理装置的机箱具有前部盖、后部盖及覆盖立式扫描仪的上部的顶部盖，
所述扬声器设置在所述顶部盖中，所述顶部盖中形成有切口部，
所述声音输出部通过从所述扬声器通过所述切口部向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器通过所述切口部向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
7.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，还包括：
操作员显示器，设置在读取附加在所述商品上的码信息的立式扫描仪的上部，用于显示所述立式扫描仪所摄像的商品的商品信息，
其中，所述声音输出部通过从朝向上方设置在所述操作员显示器的最上部的所述扬声器向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
8.根据权利要求7所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，
在面对所述扬声器的前面的位置上，在所述操作员显示器的机箱上形成有间隙，
所述声音输出部通过从朝向上方设置在所述操作员显示器的最上部的所述扬声器通过所述间隙向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器通过所述间隙向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
9.根据权利要求2所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，
覆盖读取附加在所述商品上的码信息的立式扫描仪的所述商品销售数据处理装置的机箱具有面对所述操作员侧的前部盖、面对所述顾客侧的后部盖及覆盖所述立式扫描仪的上部的顶部盖，
在朝向下方设置在所述立式扫描仪的下方的所述扬声器的附近的所述前部盖和所述后部盖中分别形成有所述间隙，
所述声音输出部通过从所述扬声器通过所述后部盖的所述间隙向所述顾客传输所述可听信号的第一传输路径、从所述扬声器通过所述前部盖的所述间隙向所述操作员传输所述可听信号的第二传输路径输出所述可听信号。
10.根据权利要求8或9所述的商品销售数据处理装置，其特征在于，
所述间隙是多个出声孔。
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