CN110084679A - 律师函智能发送方法及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种律师函智能发送方法，包括：S1、基于借款协议的合法性对债权人的发函权限进行审核；S2、通过律师函要素表辅助债权人完成订单创建；S3、订单审核、制函及发函：律所对债权人所创建的订单进行审核，对审核合格的订单依次完成制函及发函；S4、订单追踪：与快递信息***对接获取各律师函的送达状态，在订单列表界面集中展现。此外，本发明还公开了一种律师函智能发送***，其作为上述方法的载体，用于实现对应功能。本发明实现了律师函的信息化流程管理，尤其在面向具有标准化业务、需要批量发函的领域具有独特优势，能大量节约人工成本，提高发送效率。

Description

律师函智能发送方法及***

技术领域

本发明涉及金融业应用软件领域，具体涉及一种律师函智能发送方法及***。

背景技术

近年来，伴随着银行大量发放***以及互联网金融的兴起，社会中出现了众多的债务违约现象。通过发送律师函进行逾期债务催收，是债权人维护自身合法权益的一种非常普遍的方式。

通常，向债务人成功发送一份律师函需要经过以下步骤：

债权人收集相关材料并提交给受理律师；

受理律师从材料中提取信息，并通过WPS、Office等办公软件将信息逐个填写到律师函模板中；

打印律师函并签字、盖章；

将律师函通过快递寄出给债务人。

以上这种处理流程，在处理少量案件时的确是一种可行的方式，但在面对***逾期、网络借贷逾期这种大批量的相似案件时存在很多缺陷，如：

律师收到受理案件的材料后，需要对所有信息进行审查、核实，在确认债权人的诉求合法合规之后，方可作出是否为其发送律师函的决定；

债权人需要提供完整的案件资料，这不但给债权人带来较多工作量，也让受理律师的信息提取工作变得困难，律师需要在大量的材料中提取出制作律师函所需的少量信息；

受理律师阅读案件材料并将信息逐个填入律师函模板的过程，需要律师进行大量的文字输入、复制、粘贴等重复性工作，不仅效率低下，而且面对批量律师函业务时，容易出现信息错填、漏填等人为失误；

面对大批量的律师函，快递面单的填写也会带来很大的工作量。如果手写快递面单信息，需要花费大量的时间成本；即使使用手机APP、微信小程序等方式提交面单信息，也无法批量提交，只能花费较多时间将信息依次提交；

快递寄出后，需要在快递信息查询页面中手动填入快递单号来查询每份律师函的送达状态，操作上并不便捷，难以快速追踪所有函件的送达状态。

发明内容

本发明的目的在于提供一种律师函智能发送方法及***。

为实现上述目的，本发明采用以下技术方案：

律师函智能发送方法，包括：

S1、债权人的发函权限审核：

债权人上传借款协议；

云管理端的顾问律师对借款协议的合法性进行审核；

对通过借款协议审核的债权人开放发函权限；

S2、订单创建：债权人上传资料，完成订单创建；

S3、订单审核、制函及发函：律所对债权人所创建的订单进行审核，对审核合格的订单依次完成制函及发函。

进一步地，订单创建具体为：

债权人选择受理律所及律师函模板；

债权人上传律师函要素表，律师函要素表包含受函对象要素及借款协议要素；

解析律师函要素表，提取要素填入律师函模板的对应单元，生成律师函；

债权人预览并检查律师函，完成订单创建。

进一步地，受函对象要素包括名称、证件号码、地址、电话及邮箱；借款协议要素包括合同编号、合同名称、出借人/委托人、借款人、担保人、借款本金、年华利率、出借时间、到期时间、逾期金额及汇款凭证。

进一步地，订单审核包括：受理律所接收待审核订单，对订单中的律师函进行审核，对通过审核的订单提交制函；

订单制函包括：受理律所对待制函的订单进行电子签章，完成制函；签章过程中，云管理端向制函律所发送短信验证码进行权限认证。

进一步地，订单发函包括：

与快递信息***建立连接，获取其生成的快递单号；

批量导入受函对象信息中的收件信息，生成批量的快递面单信息；

将批量的快递面单信息导入快递自助服务客户端，完成面单的批量打印。

进一步地，还包括：

S4、订单追踪：由快递信息***获取各律师函的送达状态，在订单列表界面集中展现。

本发明还公开了一种律师函智能发送***，包括第一客户端、第二客户端及管理端；第一客户端面向债权人，其包括借款协议上传单元及订单创建单元；第二客户端面向律所，其包括订单审核单元、订单制函单元及订单发函单元；管理端包括法律催收单元及模板管理单元，模板管理单元包括模板审核模块及模板列表；

债权人通过借款协议上传单元上传借款协议，云管理端的顾问律师通过模板审核模块对借款协议进行审核，审核通过则机构管理模块开放对应债权人的订单创建单元权限，债权人通过订单创建单元完成订单的创建；

创建的订单上传至法律催收单元，形成订单列表，法律催收单元将对应订单下发至对应律所，并跟踪订单处理情况；

律所通过订单审核单元对债权人所创建的订单进行审核，对审核合格的订单依次经订单制函单元及订单发函单元完成制函及发函。

进一步地，模板列表中设有律师函要素表，所述律师函要素表包括受函对象要素及借款协议要素；受函对象要素包括名称、证件号码、地址、电话及邮箱；借款协议要素包括合同编号、合同名称、出借人/委托人、借款人、担保人、借款本金、年华利率、出借时间、到期时间、逾期金额及汇款凭证。

进一步地，订单发函单元与快递信息***对接：

其获取快递信息***生成的快递单号；

批量导入受函对象信息中的收件信息，生成批量的快递面单信息；

将批量的快递面单信息导入快递自助服务客户端，完成面单的批量打印。

进一步地，订单发函单元从由快递信息***获取各律师函的送达状态，在订单列表界面集中展现。

采用上述技术方案后，本发明与背景技术相比，实现了律师函的信息化流程管理，尤其在面向具有标准化业务、需要批量发函的领域(如银行***业务、网络小贷业务，合规P2P业务、物业服务等)具有独特优势，能大量节约人工成本，提高发送效率。

具体地：

1、本发明将审核个案细节转变为审核借款协议模板，将审核通过的借款协议留存为模板，后续将基于同一借款协议的债权人诉求认为是合法、合规的诉求，受理律师不需要再对相关案件的具体细节进行审核，免去了之后大量的重复工作；

2、本发明利用律师函要素表实现核心要素的采集，节约债权人的时间，***对规范格式的律师函要素表进行自动提取要素，减少了律师的信息提取工作；并自动填写律师函，同样大大节约了受理律师的时间，并且避免信息填错、漏填等人为失误；

3、本发明可借助债权人此前已经提交的律师函要素表，快速生成大量面单信息，并通过快递自助服务客户端自动打印出来，可以节约大量时间成本；

4、本发明通过与快递信息***构建数据共享关系，可以自动获取对应快递单号的实时状态。所有的快递的寄送状态可以同时在订单列表中展示，发函人可方便地查询每份律师函的寄送状态。

附图说明

图1为本发明实施例1流程示意图；

图2为本发明实施例2***架构图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例1

请参考图1，其是本发明实施例1所提供的律师函智能发送方法的实现流程图。

S1、债权人的发函权限审核。

对于诸如银行***业务这种标准化业务，审查每个案件的所有信息会带来大量重复工作。为了减少这些不必要的时间消耗，本发明将这一环节的工作由审核个案细节转变为审核合同模板，也就是说，受理律师不再对每一个案件进行审核，而仅仅审核债权人(银行、小贷公司等)提供的其与客户之间签订的***协议/借款协议，并与这些金融机构约定，此后受理的所有案件，都是以此协议为模板签订的。只要这些协议本身不存在问题，就认为基于此协议的债权诉求合理合法。这样一来，在处理这种标准化的批量业务时，受理律师不再需要对每一个案件的具体细节进行审核，仅仅需要在开始发函之前，对***协议/借款协议进行一次性审核，免去之后大量的重复工作。

因此，S1具体包括：

债权人在面向债权人的客户端上传借款协议；

云管理端向顾问律师发出审核通知，云管理端的顾问律师对借款协议的合法性进行审核；

对通过借款协议审核的债权人开放基于该借款协议的发函权限，对未通过审核的借款协议，注明不通过理由，债权人无法获得基于该借款协议的发函权限。

为应对同一债权人可能存在多份借款协议的情况，将通过审核的借款协议存为模板。对于同一债权人后续上传的借款协议，调用文本比对器将其非填写区域与模板的非填写区域进行比对(即对标准格式部分进行比对)；比对一致的，直接予以审核通过；否则，由云管理端的顾问律师审核。

当债权人后续上传的借款协议与模板的相似度高于80％时，对其不相似之处进行批注，以提高顾问律师的审核效率；有多个模板的，寻找相似度最高的模板作为比对模板。

S2、订单创建：债权人上传资料，完成订单创建。

其具体包括：

债权人在面向债权人的客户端选择受理律所及律师函模板；

债权人上传律师函要素表及汇款凭证，律师函要素表包含受函对象要素及借款协议要素；

解析律师函要素表，提取要素填入律师函模板的对应单元，生成律师函；

债权人预览并检查律师函，完成订单创建。

其中，律师函要素表为***模板，用户只需按照模板要求，将所需的要素信息填写完整。如此，债权人仅仅需要提供最核心的为数不多的信息，诸如受函对象的信息(如名称、证件号码、地址、电话和邮箱)和借款协议的信息(如协议编号、协议名称、出借人、借款人、担保人、本金、利率、出借日期、还款日期、逾期金额等)，将这些核心的信息整理在一份Excel表格中即可。

这样，制作律师函所需的所有信息都呈现在一个表格中，表格中的每一行包含受函对象要素(如名称、证件号码、地址、电话和邮箱)和借款协议要素(如协议编号、协议名称、出借人、借款人、担保人、本金、利率、出借日期、还款日期、逾期金额、汇款凭证等)，一行信息对应一份律师函。***对律师函要素表进行解析，即可将获得的信息自动填入律师函模板，并批量生成律师函预览图，供债权人和后续受理律师查看，完成订单创建。

S3、订单审核、制函及发函：律所在面向律所的客户端对债权人所创建的订单进行审核，对审核合格的订单依次完成制函及发函。

债权人创建的订单在受理律所的客户端显示，其以列表形式呈现，包括订单编号、状态(创建、待支付、审核中、处理中、已结束、已取消、已回退等)、机构名称、创建时间等。

对于完成支付的订单，即进入审核状态，提醒受理律所的律师进行审核，审核内容包括借款合同编号、借款合同名称、出借人、借款人、担保人、借款本金、利率、逾期金额、审核结果(通过、不通过)及审核意见等。

完成审核的订单即进入制函状态，批量选中要制函文件，开始制函，云端即向对应律师发送短信验证码，进行权限认证，认证通过后获得电子签章，完成制函。

完成制函的订单即进入发函状态，批量选中需要发函的函件，即可完成函件发函。本发明中，通过与快递信息***(本实施例为EMS快递信息***)建立连接，获取其生成的快递单号；批量导入受函对象信息中的收件信息，生成批量的快递面单信息；将批量的快递面单信息导入快递自助服务客户端，完成面单的批量打印。

由于是批量打印，为防止将批量打印的快递面单与打印出的函件弄混，本发明还采用了以下技术手段：

交叉打印：

快递自助服务客户端按序号向其对应的第一打印机发送打印请求，打印一份快递面单；

面向律所的客户端获取第一打印机的返回信息，且返回信息为成功打印信息，则向其对应的第二打印机发送打印请求，打印对应的律师函；

快递自组服务客户端获得第二打印机的返回信息，且返回信息为成功打印信息，则向第一打印机发送打印请求，完成下一面单的打印；

依次反复，直至完成所有面单与函件的打印。

打印完成的函件与面单对应分类后，等候快递员取件即可。

S4、订单追踪：由快递信息***获取各律师函的送达状态，在订单列表界面集中展现，债权人及受理律师可以在其对应的客户端查看相关送达情况。

作为优选，云管理端会对基于某设定时间段(本实施例为3个月)同一借款人的所有函件送达情况进行隐藏式统计分析(即其原始统计数据及统计结果不可见或仅有特定的云管理端账号可见，其余只输出统计结果对应的风险提示)，对债权人提供风险提示。

如下是相关示例：

1、全部拒签，此时表明借款人无还款意愿，提示债权人高风险，债权人可进一步加强措施，如准备启动起诉程序；

2、部分拒签或退回，此时表明借款人在有意向地选择还款对象，提示债权人中级风险，债权人可加强与借款人的沟通，达成还款协议。

3、全部签收，此时表明借款人有还款意愿，但经济受限，提示债权人低风险，债权人可加强与借款人的沟通，达成还款协议。

4、全部退回，此时表明可能出现收件人信息错误，无法投递的现象，或者借款人恶意躲避的现象，提示未知风险，债权人应加强走访工作，核实相关信息。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

实施例2

本发明还公开了一种律师函智能发送***，包括第一客户端、第二客户端及管理端。

第一客户端面向债权人，其包括借款协议上传单元及订单创建单元；第二客户端面向律所，其包括订单审核单元、订单制函单元及订单发函单元；管理端包括模板管理单元、文本比对单元、法律催收单元、机构管理单元、***管理单元，模板管理单元包括模板审核模块及模板列表。

***管理单元用于实现用户管理及账号管理，用户管理包括用户资料的管理，如姓名、登录名、性别、邮箱、电话、身份证、备注等。账户管理用于实现机构(包括律所及债权人)的账户管理，包括机构名称、金额、级别、充值、冲正及明细。

机构管理单元用于实现机构(包括律所及债权人)的信息管理，其包括机构名称、统一信用代码、机构编码、机构类型、认证状态、法人姓名、法人手机号、核验时间等。

债权人通过借款协议上传单元上传借款协议，云管理端的顾问律师通过模板审核模块对借款协议进行审核，审核通过则机构管理模块开放对应债权人的订单创建单元权限。

对于审核通过的借款协议，会留存为模板。对于同一债权人后续提交的借款协议，会基于文本比对单元进行文本比对，比对一致的，直接予以审核通过；否则，由云管理端的顾问律师审核。

当债权人后续上传的借款协议与模板的相似度高于80％时，文本比对单元对其不相似之处进行批注，以提高顾问律师的审核效率；有多个模板的，寻找相似度最高的模板作为比对模板。

债权人通过订单创建单元完成订单的创建：债权人选择受理律所及律师函模板；债权人上传律师函要素表及汇款凭证，律师函要素表包含受函对象要素及借款协议要素；订单创建单元中的智能解析模块解析律师函要素表，提取要素填入律师函模板的对应单元，生成律师函；生成预览图，债权人预览并检查律师函，完成订单创建。完成创建的订单，债权人可以在订单创建单元中查看创建订单的后续状态。

模板列表中设有律师函要素表指引债权人填写，所述律师函要素表包括受函对象要素及借款协议要素；受函对象要素包括名称、证件号码、地址、电话及邮箱；借款协议要素包括合同编号、合同名称、出借人/委托人、借款人、担保人、借款本金、年华利率、出借时间、到期时间、逾期金额及汇款凭证。

创建的订单上传至法律催收单元，形成订单列表，法律催收单元将对应订单下发至对应律所，并跟踪订单处理情况。

律所通过订单审核单元对债权人所创建的订单进行审核，对审核合格的订单依次经订单制函单元及订单发函单元完成制函及发函。

订单发函单元与快递信息***对接，其包括：

单号获取模块：其获取快递信息***生成的快递单号；

收件信息导入模块：其从受函对象信息中批量导入收件信息；

快递面单生成模块：其整合快递单号及收件信息，生成完整的快递面单信息；

快递面单打印模块：将批量的快递面单信息导入快递自助服务客户端，完成面单的批量打印。

同时，快递面单打印模块还具有交叉功能，以实现交叉打印：

快递自组服务客户端按序号向其对应的第一打印机发送打印请求，打印一份快递面单；

面向律所的客户端获得第一打印机的返回信息，且返回信息为成功打印信息，则向其对应的第二打印机发送打印请求，打印对应的律师函；

快递自组服务客户端获得第二打印机的返回信息，且返回信息为成功打印信息，则向第一打印机发送打印请求，完成下一面单的打印；

依次反复，直至完成所有面单与函件的打印。

订单发函单元从由快递信息***获取各律师函的送达状态，在第一客户端、第二客户端及云管理端的订单列表界面集中展现。

隐藏分析单元会对基于某设定时间段(本发明为3个月)同一借款人的所有函件送达情况进行隐藏式统计分析(即其原始统计数据及统计结果不可见或仅有特定的云管理端账号可见，其余只输出统计结果对应的风险提示)，对债权人提供风险提示。

如下是相关示例：

1、全部拒签，此时表明借款人无还款意愿，提示债权人高风险，债权人可进一步加强措施，如准备启动起诉程序；

2、部分拒签或退回，此时表明借款人在有意向地选择还款对象，提示债权人中级风险，债权人可加强与借款人的沟通，达成还款协议。

3、全部签收，此时表明借款人有还款意愿，但经济受限，提示债权人低风险，债权人可加强与借款人的沟通，达成还款协议。

4、全部退回，此时表明可能出现收件人信息错误，无法投递的现象，或者借款人恶意躲避的现象，提示未知风险，债权人应加强走访工作，核实相关信息。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.律师函智能发送方法，其特征在于，包括：

S1、债权人的发函权限审核：

债权人上传借款协议；

云管理端的顾问律师对借款协议的合法性进行审核；

对通过借款协议审核的债权人开放发函权限；

S2、订单创建：债权人上传资料，完成订单创建；

S3、订单审核、制函及发函：律所对债权人所创建的订单进行审核，对审核合格的订单依次完成制函及发函。

2.如权利要求1所述的一种律师函智能发送方法，其特征在于，订单创建具体为：

债权人选择受理律所及律师函模板；

债权人上传律师函要素表，律师函要素表包含受函对象要素及借款协议要素；

解析律师函要素表，提取要素填入律师函模板的对应单元，生成律师函；

债权人预览并检查律师函，完成订单创建。

3.如权利要求2所述的一种律师函智能发送方法，其特征在于：受函对象要素包括名称、证件号码、地址、电话及邮箱；借款协议要素包括合同编号、合同名称、出借人/委托人、借款人、担保人、借款本金、年华利率、出借时间、到期时间、逾期金额及汇款凭证。

4.如权利要求2所述的律师函智能发送方法，其特征在于，

订单审核包括：受理律所接收待审核订单，对订单中的律师函进行审核，对通过审核的订单提交制函；

订单制函包括：受理律所对待制函的订单进行电子签章，完成制函；签章过程中，云管理端向制函律所发送短信验证码进行权限认证。

5.如权利要求2所述的律师函智能发送方法，其特征在于，订单发函包括：

与快递信息***建立连接，获取其生成的快递单号；

批量导入受函对象信息中的收件信息，生成批量的快递面单信息；

将批量的快递面单信息导入快递自助服务客户端，完成面单的批量打印。

6.如权利要求5所述的一种律师函智能发送方法，其特征在于，还包括：

S4、订单追踪：由快递信息***获取各律师函的送达状态，在订单列表界面集中展现。

7.律师函智能发送***，其特征在于：

包括第一客户端、第二客户端及管理端；第一客户端面向债权人，其包括借款协议上传单元及订单创建单元；第二客户端面向律所，其包括订单审核单元、订单制函单元及订单发函单元；管理端包括法律催收单元及模板管理单元，模板管理单元包括模板审核模块及模板列表；

债权人通过借款协议上传单元上传借款协议，云管理端的顾问律师通过模板审核模块对借款协议进行审核，审核通过则机构管理模块开放对应债权人的订单创建单元权限，债权人通过订单创建单元完成订单的创建；

创建的订单上传至法律催收单元，形成订单列表，法律催收单元将对应订单下发至对应律所，并跟踪订单处理情况；

律所通过订单审核单元对债权人所创建的订单进行审核，对审核合格的订单依次经订单制函单元及订单发函单元完成制函及发函。

8.如权利要求7所述的律师函智能发送***，其特征在于：模板列表中设有律师函要素表，所述律师函要素表包括受函对象要素及借款协议要素；受函对象要素包括名称、证件号码、地址、电话及邮箱；借款协议要素包括合同编号、合同名称、出借人/委托人、借款人、担保人、借款本金、年华利率、出借时间、到期时间、逾期金额及汇款凭证。

9.如权利要求7所述的律师函智能发送***，其特征在于，订单发函单元与快递信息***对接：

其获取快递信息***生成的快递单号；

批量导入受函对象信息中的收件信息，生成批量的快递面单信息；

将批量的快递面单信息导入快递自助服务客户端，完成面单的批量打印。

10.如权利要求8所述的律师函智能发送***，其特征在于，订单发函单元从由快递信息***获取各律师函的送达状态，在订单列表界面集中展现。