CN110912804B - 一种基于区块链的律师函智能批量发送***及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于区块链的律师函智能批量发送***，包括模板单元、合规识别单元、函件发送单元、触达反馈单元及区块链存证单元，所述模板单元用于提供律师函模板和要素表模板，所述要素表模板与律师函模板建立映射关系，所述合规识别单元用于识别是否获得发函权限、模板是否适用业务类型、联系地址是否有效以及计算借款人年龄、索要逾期金额的利率，所述函件发送单元用于发送电子函件，所述触达反馈单元用于跟踪触达情况以及获得借款人的实时反馈，所述区块链存证单元基于区块链技术，对律师函加盖电子签章，并存储于权威的第三方存证机构，以实现电子函件的长久可靠存证。本发明实现了电子律师函的高准确度、高合规性、高触达率、高时效性、低成本以及高可信度。

Description

一种基于区块链的律师函智能批量发送***及方法

技术领域

本发明涉及文档处理技术领域，特别涉及一种基于区块链的律师函智能批量发送***及方法。

背景技术

近年来，伴随着银行大量发放***以及互联网金融的兴起，社会上的债务违约现象日益增多。通过发送律师函进行逾期债务催收，是债权人维护自身合法权益的一种非常普遍的方式。

在面对银行***、个人小额信贷这类标准化、批量化的业务时，如果采用传统的方式来制作、发送律师函，必定会陷入成本高、效率低、易出错的困境中。所以，把这些工作从线下转移到线上，是行业发展的必然趋势。

当前，市场上已经出现了线上***，向金融行业提供电子律师函服务。通过应用先进的IT技术，这些***与传统方式相比已经实现了成本、效率上质的飞跃，但同时也衍生出了一些新的问题，主要问题如下：

1.批量生成的电子函件，如何保证信息准确性？

2.批量生成的电子函件，如何保证业务合规性？

3.电子函件发送过程中，如何兼顾合规、成本和触达率？

4.电子函件发出后，如何实现更好的触达反馈？

5.电子函件存续过程中，如何保证函件的可信度？

以上这些问题，是这类***面对的主要技术挑战。

发明内容

为解决上述问题，本发明提供了一种基于区块链的律师函智能批量发送***及方法。

本发明采用以下技术方案：

一种基于区块链的律师函智能批量发送***，包括模板单元、合规识别单元、函件发送单元、触达反馈单元及区块链存证单元，所述模板单元用于提供律师函模板和要素表模板，所述要素表模板与律师函模板建立映射关系，所述合规识别单元用于识别是否获得发函权限、模板是否适用业务类型、联系地址是否有效以及计算借款人年龄、索要逾期金额的利率，所述函件发送单元用于发送电子函件，所述触达反馈单元用于跟踪触达情况以及获得借款人的实时反馈，所述区块链存证单元基于区块链技术，对律师函加盖电子签章，并存储于权威的第三方存证机构。

优选地，所述合规识别单元包括发函主体白名单模块、合同模板白名单模块、年龄计算模块、地址有效性验证模块及利率计算模块，所述发函主体白名单模块用于识别是否获得发函权限，所述合同模板白名单模块用于识别模板是否适用业务类型，所述年龄计算模块用于根据证件号码计算借款人年龄，所述地址有效性验证模块用于将联系地址导入第三方地图服务***验证地址是否可以准确定位，所述利率计算模块用于计算索要逾期金额的利率。

优选地，所述函件发送单元包括短信发送模块和电子邮件发送模块，所述短信发送模块发送的内容为律师函内容链接，所述短信发送模块具有发送次数管理模块、发送策略设置模块及短信通道切换模块，所述发送次数管理模块用于设定短信发送次数的上限值，所述发送策略设置模块用于设定发送时间和发送权限，所述短信通道切换模块用于切换不同的短信通道，所述电子邮件发送模块具有手机邮箱获取模块，其基于借款人的手机号码获得手机邮箱。

优选地，所述触达反馈单元包括触达时间获取模块和留言反馈模块，所述触达时间获取模块用于获取借款人点击电子函件内容链接的时间，所述留言反馈模块用于向借款人提供留言通道。

一种基于区块链的律师函智能批量发送方法，基于上述的律师函智能发送***实现，该方法包括以下步骤：

S1、利用模板单元建立律师函模板和要素表模板，并建立要素表模板与律师函模板的映射关系，所述律师函模板包含多个动态要素，所述要素表模板包含多个发函要素，所述动态要素与发函要素相对应；

S2、利用合规识别单元识别是否获得发函权限、模板是否适用业务类型、联系地址是否有效以及计算借款人年龄、索要逾期金额的利率，并生成律师函；

S3、利用函件发送单元将电子函件以短信的方式发送到借款人的手机，同时将电子函件发送到借款人的电子邮箱，所述电子函件为律师函内容链接；

S4、利用触达反馈单元跟踪电子函件的触达情况以及获得借款人的实时反馈。

优选地，所述步骤S2包括以下分步骤：

S21、建立发函主体白名单库，识别委托人是否已获得发函权限；

S22、建立合同模板白名单库，识别所采用的要素表模板是否适用业务类型；

S23、判断发函对象是企业还是个人，若为个人，则根据身份证号码计算借款人年龄，若低于法定年龄，则无法提交发函请求；

S24、将要素表中的联系地址导入第三方地图服务***，验证地址是否可以准确定位，若是则判定为有效地址；

S25、计算索要逾期金额的利率，判断是否超出法定利率。

优选地，所述步骤S3包括以下分步骤：

S31、设置短信发送次数不超过3次；

S32、制定短信发送策略，***第一次自动发出短信形式的电子函件，若电子函件未被触达，则次日中午12点***第二次发出短信形式的电子函件，若电子函件仍未被触达，则将第三次发送权限转交给委托人，由委托人根据需要择机发送；

S33、基于不同短信通道的发送速度、成功率及价格因素，***自动切换最优短信通道；

S34、通过电子邮件的方式，将电子函件推送到借款人的电子邮箱，若借款人未留有邮箱，则根据借款人的手机号，自动生成手机邮箱，将电子函件发送到借款人的手机邮箱。

优选地，所述步骤S4包括以下分步骤：

S41、借款人收到短信形式的电子函件，点击律师函内容链接时，自动获取点击时间并进行记录，如多次点击，则记录首次点击时间和最后点击时间；

S42、借款人通过点击链接进入律师函内容浏览界面后，界面提供留言框，借款人通过留言框进行留言。

优选地，所述步骤S2还包括：采用区块链技术，对每一份律师函加盖电子签章，并存储于权威的第三方存证机构。

采用上述技术方案后，本发明与背景技术相比，具有如下优点：

利用本发明大批量生成的电子函件，准确性得到了极好的保证，同时实现了高效、准确的合规性审查；电子函件存续过程中采用区块链技术，对每份电子函件加盖电子签章，并存储于权威的第三方存证机构，来确保电子函件在生成、存储和传输过程中的高可信度；电子函件发送过程中，实现了合规性、高触达和低成本的有效平衡；电子函件发出后，实现了触达情况和还款意愿的实时获取。从而，最终实现了电子律师函的高准确度、高合规性、高触达率、高时效性、低成本以及高可信度。

附图说明

图1为本发明的流程示意图；

图2示出了本发明的律师函模板；

图3示出了本发明的要素表模板。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例

参考图1所示，本发明公开了一种基于区块链的律师函智能批量发送***，包括模板单元、合规识别单元、函件发送单元、触达反馈单元及区块链存证单元，所述模板单元用于提供律师函模板和要素表模板，所述要素表模板与律师函模板建立映射关系，所述合规识别单元用于识别是否获得发函权限、模板是否适用业务类型、联系地址是否有效以及计算借款人年龄、索要逾期金额的利率，所述函件发送单元用于发送电子函件，所述触达反馈单元用于跟踪触达情况以及获得借款人的实时反馈，所述区块链存证单元基于区块链技术，对律师函加盖电子签章，并存储于权威的第三方存证机构。

合规识别单元包括发函主体白名单模块、合同模板白名单模块、年龄计算模块、地址有效性验证模块及利率计算模块，发函主体白名单模块用于识别是否获得发函权限，合同模板白名单模块用于识别模板是否适用业务类型，年龄计算模块用于根据证件号码计算借款人年龄，地址有效性验证模块用于将联系地址导入第三方地图服务***验证地址是否可以准确定位，利率计算模块用于计算索要逾期金额的利率。

函件发送单元包括短信发送模块和电子邮件发送模块，短信发送模块发送的内容为律师函内容链接，短信发送模块具有发送次数管理模块、发送策略设置模块及短信通道切换模块，发送次数管理模块用于设定短信发送次数的上限值，发送策略设置模块用于设定发送时间和发送权限，短信通道切换模块用于切换不同的短信通道，电子邮件发送模块具有手机邮箱获取模块，其基于借款人的手机号码获得手机邮箱。

触达反馈单元包括触达时间获取模块和留言反馈模块，触达时间获取模块用于获取借款人点击电子函件内容链接的时间，留言反馈模块用于向借款人提供留言通道。

本发明还公开了一种基于区块链的律师函智能批量发送方法，基于本实施例的律师函智能发送***实现，该方法包括以下步骤：

S1、利用模板单元建立律师函模板和要素表模板，并建立要素表模板与律师函模板的映射关系。

具体来说，每一个要素表模板都具有一个唯一的编号，该编号映射唯一一种律师函模板，通过这种一一对应的关系，实现了要素表模板与律师函模板的准确对应。金融机构只需选择适用的要素表模板，就能生成准确的律师函模板。金融机构将要素填写在要素表中后，将表格上传至***，***自动将要素填充到律师函模板中对应的位置。通过这种“模板匹配机制”，实现律师函模板与要素表模板的一一对应，保证了函件中信息的准确性。

在本实施例中，律师函模板是一个word文档，其包含多个动态要素，例如{{发函对象}}、{{委托人}}(参考图2所示)；要素表模板是一个Excel文档，其包含若干列发函要素，例如发函对象、证件号码、联系地址等(参考图3所示)。律师函模板的动态要素与要素表模板的发函要素相对应，也就是说，动态要素来自于要素表模板。

S2、利用合规识别单元识别是否获得发函权限、模板是否适用业务类型、联系地址是否有效以及计算借款人年龄、索要逾期金额的利率，并生成律师函。

由于律师函的严肃性，在制作与发送函件的过程中，受理律师必须做到尽职调查，确保金融机构相关业务的合规性。为了确保业务的合规性，除了需要对金融机构的业务类型进行前期的初步调查，在发函过程中也需要对批量生成的电子函件进行二次审查。如果函件中所有细节的审查全部由律师完成，将给律师带来繁重的审查压力，而且审查质量难以保障。为了解决这个问题，本发明采用“多维度自动审查机制”。

本步骤具体包括以下分步骤：

S21、建立发函主体白名单库，识别委托人是否已获得发函权限。“委托人”作为一个律师函要素，需要由金融机构填写在要素表中。“委托人”不能随意填写，填写的任何一个“委托人”都需要事先向律师出具一份委托书，获得发函的权限。本步骤的具体流程为：

委托人出具委托书；

律师将委托人名称录入发函主体白名单库；

提交律师函要素表到***请求发函；

***自动识别委托人是否在白名单中。

通过以上流程，***自动识别委托人是否已经获得发函权限，识别过程快速、准确，从而避免了在未获得委托书的情况下为委托人发函的问题。

S22、建立合同模板白名单库，识别所采用的要素表模板是否适用业务类型。

每家金融机构都可能存在多种业务类型。在确定律师函模板时，模板是基于某一种或者某几种业务来制定的，也就是说，模板可能只适用该机构的某些业务类型，并不具有通用性。如果金融机构将不适用的业务类型用到已有的律师函模板，就可能导致函件内容不准确甚至失实。本步骤的具体流程为：

律师根据业务类型定制律师函模板；

将业务类型录入合同模板白名单库；

提交律师函要素表到***请求发函；

***自动识别业务类型是否在合同模板白名单库中，具体地，要素表中的填写的借款合同名称体现了业务类型，***根据借款合同名称获取业务类型，并判断是否在白名单库中。

通过以上流程，实现了业务类型的自动识别，对于不适用的业务类型，***自动进行快速、准确的识别，从而防止律师函模板误用并进而导致函件内容错误。

S23、判断发函对象是企业还是个人，若为个人，则根据身份证号码计算借款人年龄，若低于法定年龄，则无法提交发函请求。

S24、将要素表中的联系地址导入第三方地图服务***，验证地址是否可以准确定位，若是则判定为有效地址。借助地址有效性智能验证机制，提早过滤了无效地址，为后续寄送纸质函件提供了保障。

S25、计算索要逾期金额的利率，判断是否超出法定利率(不能高于36％，否则被视为高利贷)。

利率计算过程具体如下：

第1步：

X＝逾期金额-借款本金

X≤0，则认定利率未超标

X>0，则进行第2步判断

第2步：

Y＝借款本金*36％*(数据提取日期-出借日期)/360

X-Y>0，则认定利率超标

X-Y≤0，则认定利率未超标

由于电子函件形式的律师函本身的数字特性，通常来说电子文件容易被篡改。作为一种法律文书，需要确保电子函件的可信度。

本发明通过采用先进的区块链技术，对每一份函件加盖电子签章，并存储于权威的第三方存证机构，来确保电子函件在生成、存储和传输过程中的高可信度。其具体通过以下步骤来实现：

①对签名主体(律师)进行身份认证和意愿认证(姓名、身份证号、银行***、银行预留手机号、短信验证码)，确保签名主体为律师本人，保证电子函件生成的合法性。

②***与权威第三方存证机构进行对接，将律师签名过的电子函件存储在其***中，并记录下哈希值与时间戳，确保函件的原始性。

③第三方存证机构为相关方提供函件查验服务，可以在任何时间查验函件的原始性，确保函件未被篡改。

④需要出证时，相关方可向存证机构发起申请，存证机构从司法鉴定中心取得电子数据确认函。通过与电子数据确认函中的文件哈希值进行比对，即可验证文件是否被篡改。

通过构建以上机制，实现了函件在生成、存储和传输过程中的可溯源性和防篡改性，从而保证了函件的高可信度。

S3、利用函件发送单元将电子函件以短信的方式发送到借款人的手机，同时将电子函件发送到借款人的电子邮箱，电子函件为律师函内容链接。本步骤包括以下分步骤：

S31、设置短信发送次数不超过3次。这是基于相关法规要求，短信发送次数不能超过3次，否则存在恶意骚扰的嫌疑。

S32、制定短信发送策略，***第一次自动发出短信形式的电子函件，若电子函件未被触达，则次日中午12点***第二次发出短信形式的电子函件，若电子函件仍未被触达，则将第三次发送权限转交给委托人，由委托人根据需要择机发送；

S33、基于不同短信通道的发送速度、成功率及价格因素，***自动切换最优短信通道；

S34、通过电子邮件的方式，将电子函件推送到借款人的电子邮箱，若借款人未留有邮箱，则根据借款人的手机号，自动生成手机邮箱((例如，移动：139邮箱，联通：沃邮箱，电信：189邮箱))，将电子函件发送到借款人的手机邮箱。

S4、利用触达反馈单元跟踪电子函件的触达情况以及获得借款人的实时反馈。本步骤包括以下分步骤：

S41、借款人收到短信形式的电子函件，点击律师函内容链接时，自动获取点击时间并进行记录，如多次点击，则记录首次点击时间和最后点击时间；

S42、借款人通过点击链接进入律师函内容浏览界面后，界面提供留言框，借款人通过留言框进行留言。

通过步骤S4，本发明实现了对借款人触达情况和还款意愿的实时获取，明显提升了金融机构催收逾期欠款的主动权。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (9)

1.一种基于区块链的律师函智能批量发送***，其特征在于：包括模板单元、合规识别单元、函件发送单元、触达反馈单元及区块链存证单元，所述模板单元用于提供律师函模板和要素表模板，所述要素表模板与律师函模板建立映射关系，所述合规识别单元用于识别是否获得发函权限、模板是否适用业务类型、将联系地址导入第三方地图服务***验证地址是否可以准确定位以及计算借款人年龄、索要逾期金额的利率，所述函件发送单元用于将电子律师函件内容链接发送到借款人的手机短信和基于借款人的手机号码获取手机邮箱并将电子律师函件发送到借款人的手机邮箱，所述触达反馈单元用于跟踪触达情况以及获得借款人的实时反馈，所述区块链存证单元基于区块链技术，对律师函加盖电子签章，并存储于权威的第三方存证机构。

2.如权利要求1所述的一种基于区块链的律师函智能批量发送***，其特征在于：所述合规识别单元包括发函主体白名单模块、合同模板白名单模块、年龄计算模块、地址有效性验证模块及利率计算模块，所述发函主体白名单模块用于识别是否获得发函权限，所述合同模板白名单模块用于识别模板是否适用业务类型，所述年龄计算模块用于根据证件号码计算借款人年龄，所述地址有效性验证模块用于将联系地址导入第三方地图服务***验证地址是否可以准确定位，所述利率计算模块用于计算索要逾期金额的利率。

3.如权利要求1或2所述的一种基于区块链的律师函智能批量发送***，其特征在于：所述函件发送单元包括短信发送模块和电子邮件发送模块，所述短信发送模块发送的内容为律师函内容链接，所述短信发送模块具有发送次数管理模块、发送策略设置模块及短信通道切换模块，所述发送次数管理模块用于设定短信发送次数的上限值，所述发送策略设置模块用于设定发送时间和发送权限，所述短信通道切换模块用于切换不同的短信通道，所述电子邮件发送模块具有手机邮箱获取模块，其基于借款人的手机号码获得手机邮箱。

4.如权利要求3所述的一种基于区块链的律师函智能批量发送***，其特征在于：所述触达反馈单元包括触达时间获取模块和留言反馈模块，所述触达时间获取模块用于获取借款人点击电子函件内容链接的时间，所述留言反馈模块用于向借款人提供留言通道。

5.一种基于区块链的律师函智能批量发送方法，基于权利要求1-4任一项所述的律师函智能发送***实现，其特征在于，该方法包括以下步骤：

S1、利用模板单元建立律师函模板和要素表模板，并建立要素表模板与律师函模板的映射关系，所述律师函模板包含多个动态要素，所述要素表模板包含多个发函要素，所述动态要素与发函要素相对应；

S2、利用合规识别单元识别是否获得发函权限、模板是否适用业务类型、联系地址是否有效以及计算借款人年龄、索要逾期金额的利率，并生成律师函；

S3、利用函件发送单元将电子函件以短信的方式发送到借款人的手机，同时将电子函件发送到借款人的电子邮箱，所述电子函件为律师函内容链接；

S4、利用触达反馈单元跟踪电子函件的触达情况以及获得借款人的实时反馈。

6.如权利要求5所述的一种基于区块链的律师函智能批量发送方法，其特征在于，所述步骤S2包括以下分步骤：

S21、建立发函主体白名单库，识别委托人是否已获得发函权限；

S22、建立合同模板白名单库，识别所采用的要素表模板是否适用业务类型；

S23、判断发函对象是企业还是个人，若为个人，则根据身份证号码计算借款人年龄，若低于法定年龄，则无法提交发函请求；

S24、将要素表中的联系地址导入第三方地图服务***，验证地址是否可以准确定位，若是则判定为有效地址；

S25、计算索要逾期金额的利率，判断是否超出法定利率。

7.如权利要求6所述的一种基于区块链的律师函智能批量发送方法，其特征在于，所述步骤S3包括以下分步骤：

S31、设置短信发送次数不超过3次；

S32、制定短信发送策略，***第一次自动发出短信形式的电子函件，若电子函件未被触达，则次日中午12点***第二次发出短信形式的电子函件，若电子函件仍未被触达，则将第三次发送权限转交给委托人，由委托人根据需要择机发送；

S33、基于不同短信通道的发送速度、成功率及价格因素，***自动切换最优短信通道；

S34、通过电子邮件的方式，将电子函件推送到借款人的电子邮箱，若借款人未留有邮箱，则根据借款人的手机号，自动生成手机邮箱，将电子函件发送到借款人的手机邮箱。

8.如权利要求7所述的一种基于区块链的律师函智能批量发送方法，其特征在于，所述步骤S4包括以下分步骤：

S41、借款人收到短信形式的电子函件，点击律师函内容链接时，自动获取点击时间并进行记录，如多次点击，则记录首次点击时间和最后点击时间；

S42、借款人通过点击链接进入律师函内容浏览界面后，界面提供留言框，借款人通过留言框进行留言。

9.如权利要求7所述的一种基于区块链的律师函智能批量发送方法，其特征在于，所述步骤S2还包括：采用区块链技术，对每一份律师函加盖电子签章，并存储于权威的第三方存证机构。

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