CN109995929A - 操作的处理方法、账号信息的处理方法、装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种操作的处理方法、账号信息的处理方法、装置、存储介质及电子装置，其中，该操作的处理方法包括：在接收到请求账号的用于请求进行预定操作的请求时，向目标数据库查询改请求账号的账号信息；获取上述目标数据库返回的该请求帐号的账号信息；根据查询出的该请求帐号的账号信息获取操作提示信息，其中，该操作提示信息用于提示是否执行上述请求帐号请求的预定操作；根据上述操作提示信息对该请求帐号请求的预定操作进行处理。通过本发明，解决了相关技术中存在的无法有效杜绝恶意骚扰及诈骗的问题，进而达到了有效杜绝恶意骚扰及诈骗，提高用户体验的效果。

Description

操作的处理方法、账号信息的处理方法、装置及存储介质

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种操作的处理方法、账号信息的处理方法、装置、存储介质及电子装置。

背景技术

在平时的社交应用中，经常会出现未知来电或未接来电、陌生好友加好友申请等情况，由于无法识别到上述号码(例如，上述的未知来电或未接来电的号码，上述的陌生好友的账号)及其身份的重要程度或骚扰性判定，经常是接通来电通话后，或者通过陌生好友的好友申请后，经过一段时间交流后才能断定其身份的友好或“骚扰”程度。但是由于越来越多的社交媒体的金融诈骗及微商推销的隐藏程度及手段层出不穷，会令人防不胜防。

在目前的社交应用中，有好友推荐功能，该功能主要是根据用户及其它共同好友的社交身份进行相互推荐，或者由附近的人推荐给用户。但是由于目前的社交媒体的身份识别只是基于固定规则，不够智能，共同好友数量及共同地理位置等相关数据展示给用户后，后续的处理完全由用户确定，用户在进行确定时所依据的信息较少，无法有效杜绝恶意骚扰及诈骗，从而导致用户体验度较差。

针对相关技术中存在的上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种操作的处理方法、账号信息的处理方法、装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中存在的无法有效杜绝恶意骚扰及诈骗的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种操作的处理方法，包括：在接收到请求账号的用于请求进行预定操作的请求时，向目标数据库查询所述请求帐号的账号信息；获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的账号信息；根据查询出的所述请求帐号的账号信息获取操作提示信息，其中，所述操作提示信息用于提示是否执行所述请求帐号请求的预定操作；根据所述操作提示信息对所述请求帐号请求的所述预定操作进行处理。

可选地，在根据所述操作提示信息对所述请求帐号请求的所述预定操作进行处理之后，所述方法还包括：向所述目标数据库传输操作信息，其中，所述操作信息所指示的操作为对所述请求帐号请求的所述预定操作进行的处理操作，所述操作信息用于更新所述目标数据库中的所述请求帐号的账号信息。

可选地，根据查询出的所述请求帐号的账号信息获取操作提示信息包括：根据所述账号信息确定所述请求账号的推荐值，其中，所述推荐值用于表示允许与所述请求账号进行操作的推荐程度；利用接收的来自其他账号的所述请求账号的账号信息，调整所述请求账号的推荐值；通过将调整后的推荐值与预设的推荐阈值进行比较来获取所述操作提示信息。

可选地，在获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的账号信息之后，所述方法还包括：获取账号更新指示，其中，所述账号更新指示用于对返回的所述请求帐号的账号信息进行更新；根据所述账号更新指示将所述请求帐号的账号信息更新为目标账号信息；向所述目标数据库发送更新请求，以指示所述目标数据库根据所述目标账号信息对所述请求帐号的账号信息进行更新。

可选地，在获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的账号信息之后，所述方法还包括：向目标帐号共享所述请求帐号的账号信息。

可选地，所述账号信息包括所述请求账号的身份信息和/或登录了所述请求账号的终端的位置信息，或者，所述账号信息包括所述请求账号的推荐值，其中，所述推荐值用于表示允许与所述请求账号进行操作的推荐程度。

可选地，所述身份信息是通过以下信息至少之一确定的：所述请求账号被其他账号添加为好友的次数；所述请求账号被其他账号拒绝添加为好友的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫成功的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫失败的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫的总时长；所述请求账号被其他账号拉黑的次数；所述请求账号被其他账号设置为置顶聊天的好友的次数；所述请求账号被其他账号设置为常用联系人的次数；所述请求账号被其他账号设置了负面标签的次数。

可选地，向目标数据库查询所述请求帐号的账号信息包括以下之一：通过局域网向所述目标数据库查询所述请求账号的账号信息；通过蓝牙向所述目标数据库查询所述请求账号的账号信息。

可选地，所述目标数据库位于预定终端中，或者，所述目标数据库位于预定网元中。

可选地，所述预定操作包括：呼叫操作，或，加好友操作；根据所述操作提示信息对所述请求帐号请求的所述预定操作进行处理包括：根据所述操作提示信息接受所述请求帐号的请求，其中，所述接受上述请求帐号的请求包括：建立与所述请求帐号的呼叫，或，添加所述请求帐号为好友；或，根据所述操作提示信息拒绝所述请求帐号的请求，其中，所述拒绝上述请求帐号的请求包括：拒绝建立与所述请求帐号的呼叫，或，拒绝添加所述请求帐号为好友。

根据本发明的另一个实施例，还提供了一种账号信息的处理方法，包括：接收来自终端的查询请求，其中，所述查询请求用于请求查询请求账号的账号信息，所述请求账号为请求与所述终端进行预定操作的账号；根据所述查询请求查找所述请求账号的账号信息；将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端，以指示所述终端根据所述请求账号的账号信息来确定是否与所述请求账号进行所述预定操作。

可选地，在将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端之后，所述方法还包括：接收来自所述终端的所述请求账号的操作信息，其中，所述操作信息所指示的操作为是否与所述请求账号进行了所述预定操作；根据所述操作信息更新预先存储的所述请求账号的账号信息。

可选地，在将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端之后，所述方法还包括：接收来自所述终端的账号更新请求，其中，所述账号更新请求为所述终端在根据获取的账号更新指示将接收到的所述账号信息更新为目标账号信息之后发送的；根据所述更新请求对预先存储的所述请求账号的账号信息进行更新。

可选地，所述账号信息包括所述请求账号的身份信息和/或登录了所述请求账号的终端的位置信息。

可选地，所述请求账号的身份信息是根据以下信息至少之一确定的：所述请求账号被其他账号添加为好友的次数；所述请求账号被其他账号拒绝添加为好友的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫成功的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫失败的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫的总时长；所述请求账号被其他账号拉黑的次数；所述请求账号被其他账号设置为置顶聊天的好友的次数；所述请求账号被其他账号设置为常用联系人的次数；所述请求账号被其他账号设置了负面标签的次数。

可选地，在接收来自终端的查询请求之前，所述方法还包括：根据所述请求账号的身份信息和/或登录了所述请求账号的终端的位置信息来确定所述请求账号的推荐值，其中，所述推荐值用于表示允许其他账号与所述请求账号进行操作的推荐程度；将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端包括：将所述请求账号的推荐值作为所述请求账号的账号信息返回给所述终端。

根据本发明的另一个实施例，还提供了一种操作的处理装置，包括：查询模块，用于在接收到请求账号的用于请求进行预定操作的请求时，向目标数据库查询所述请求帐号的账号信息；第一获取模块，用于获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的账号信息；第二获取模块，用于根据查询出的所述请求帐号的账号信息获取操作提示信息，其中，所述操作提示信息用于提示是否执行所述请求帐号请求的预定操作；处理模块，用于根据所述操作提示信息对所述请求帐号请求的所述预定操作进行处理。

可选地，所述装置还包括：共享模块，用于在获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的身份信息之后，向目标帐号共享所述请求帐号的账号信息。

根据本发明的另一个实施例，还提供了一种账号信息的处理装置，包括：第一接收模块，用于接收来自终端的查询请求，其中，所述查询请求用于请求查询请求账号的账号信息，所述请求账号为请求与所述终端进行预定操作的账号；查找模块，用于根据所述查询请求查找所述请求账号的账号信息；返回模块，用于将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端，以指示所述终端根据所述请求账号的账号信息来确定是否与所述请求账号进行所述预定操作。

可选地，所述装置还包括：第二接收模块，用于在将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端之后，接收来自所述终端的所述请求账号的操作信息，其中，所述操作信息所指示的操作为是否与所述请求账号进行了所述预定操作；更新模块，用于根据所述操作信息更新预先存储的所述请求账号的账号信息。

根据本发明的另一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

根据本发明的另一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行上述任一项方法实施例中的步骤。

通过本发明，由于在目标数据库中存储有账号的账号信息，因此，接收到该账号的相关操作请求后可以通过查找数据库来获取该账号的账号信息，从而可以依据获取的账号的账号信息来确定该账号的安全性以及确定是否与该账号进行交互操作，解决了相关技术中存在的无法有效杜绝恶意骚扰及诈骗的问题，进而达到了有效杜绝恶意骚扰及诈骗，提高用户体验的效果。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是本发明实施例的操作的处理方法的移动终端的硬件结构框图；

图2是根据本发明实施例的操作的处理方法流程图；

图3是根据本发明实施例的配置身份特征数据库的结构框图；

图4是根据本发明实施例确定阈值的示意图；

图5是根据本发明实施例的身份推荐模块和身份鉴定模块交互示意图；

图6是根据本发明实施例的社交身份识别的方法流程图；

图7是根据本发明实施例的对来电号码进行识别的方法流程图；

图8是根据本发明实施例的群组模型示意图；

图9是根据本发明实施例的操作的处理装置的结构框图；

图10是根据本发明实施例的云端身份信息装置及终端装置示意图；

图11是根据本发明实施例的社交身份识别及推荐***示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

实施例一

本申请实施例一所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端或者类似的运算装置等终端中执行。以运行在移动终端上为例，图1是本发明实施例的操作的处理方法的移动终端的硬件结构框图。如图1所示，移动终端10可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器104、以及用于通信功能的传输装置106。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，移动终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。

存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的操作的处理方法对应的程序指令/模块，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至移动终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括移动终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，简称为NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，简称为RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

实施例二

在本实施例中提供了一种可以运行于上述移动终端的操作的处理方法，图2是根据本发明实施例的操作的处理方法流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤S202，在接收到请求账号的用于请求进行预定操作的请求时，向目标数据库查询改请求账号的账号信息；

步骤S204，获取上述目标数据库返回的该请求帐号的账号信息；

步骤S206，根据查询出的该请求帐号的账号信息获取操作提示信息，其中，该操作提示信息用于提示是否执行上述请求帐号请求的预定操作；

步骤S208，根据上述操作提示信息对该请求帐号请求的预定操作进行处理。

在上述实施例中，由于在目标数据库中存储有账号的账号信息，因此，接收到该账号的相关操作请求后可以通过查找数据库来获取该账号的账号信息，从而可以依据获取的账号的账号信息来确定该账号的安全性以及确定是否与该账号进行交互操作，解决了社交身份标记不充分而导致社交身份识别的困难，提升了用户体验和社交效率，还解决了相关技术中存在的无法有效杜绝恶意骚扰及诈骗的问题，进而达到了有效杜绝恶意骚扰及诈骗，提高用户体验的效果。

其中，执行上述操作的可以是终端(例如，移动终端)。也本实施例的执行主体也可以通过一个智能终端中间件的形式存在，也可以以APP的形式存在，这样可以解决不同机型，不同平台的数据传输通用性的问题。本发明中的上述实施例可用于各种智能手机，平板以及可通信的穿戴设备如智能通话手表等，也可以用于大型社交类应用和网站中。

在上述实施例中，在目标数据库中会存储有账号的账号信息，该账号信息包括账号的身份信息，还可以包括账号的位置信息。因此，可以在目标数据库中建立账号以及账号信息的对应关系，也就是说，在目标数据库中会进行两个维度(即，账号与账号信息)的统计，从而可以根据账号来确定该账号的账号信息。该账号信息可以是根据多个终端上报的与该账号相关的信息来确定的，例如，该账号信息可以根据以下信息至少之一确定的：该请求账号被其他账号添加为好友的次数；该请求账号被其他账号拒绝添加为好友的次数；该请求账号与其他账号进行呼叫成功的次数；该请求账号与其他账号进行呼叫失败的次数；该请求账号与其他账号进行呼叫的总时长；该请求账号被其他账号拉黑的次数；该请求账号被其他账号设置为置顶聊天的好友的次数；该请求账号被其他账号设置为常用联系人的次数；该请求账号被其他账号设置了负面标签的次数。可选地，在目标数据库中存储的上述账号信息是还可以是通过账号的属性标签、身份鉴定以及调节阈值来确定的，该账号信息中可以包括账号的属性、身份标签、标记属性及次数和标记阈值，具体可以参见附图3(该目标数据库对应于图3中的本地化的身份判定数据库)，其中，属性标签相当于社会上的人的各属性，比如工作单位，所属集体团队，所在的活动区域，每个社交身份可以拥有这些属性的一个或多个。身份鉴定是指在社交应用沟通中，如来接通通话、挂断电话、短信、聊天、好友申请通过或忽略及删除，拉黑，标星，设置标签等等动作。每个动作都是对这个身份的一种鉴定。其中，这些鉴定是可以区分为正向的鉴定和负面的鉴定。正向鉴定比如接通通话、短信往来、聊天、好友申请通过、标星(收藏为重要联系人)等。负向的鉴定包括挂断电话，拒收短信，忽略好友申请，删除好友、拉黑等。设置标签的正面或负面属性需要根据属性本身的字段含义进行区分。其中，社交沟通动作是需要采集用户的联系人，社交好友的交流记录，需要提前让用户授权才能使用，或者可以利用终端中的联系人模块或社交应用本身可以利用自身的接口来实现上述采集操作，在该情况下可以不用进行授权。

其中，阀值调节是指当某一方向(正面、负面鉴定)的鉴定/标记达到一次的次数，这个次数就是所述的阀值。具体可参见附图4，其中，阀值的计算方法可以如下所示：

∑正向的社交动作×动作亲密度权重+负向的社交动作×动作疏远度权重

其中，动作亲密度权重是对动作预置的一个方向性的指标参数，比如：

正向社交动作阀值包括：

加星为常用联系人：5

语音/视频聊天：4

推荐好友：3

文字聊天：2

备注联系人：1

负向动作阀值包括：

标记负面推销、广告等负面标签：-2

拒绝/忽略通过好友申请：-3

挂断电话或拒接：-4

拉为黑名单：-5

不仅仅社交动作可以作为社交身份信用分的参考，社交内容也可以为友好度加分减分，又比如：用户经常使用某打车软件或共享单车到其公司所在目的地等显性特征或多次采集相同的隐性特征，也可以作为权重因子参与策略决策，其中，地理位置附近的社交身份相对于其他同样位于附近的社交身份友好度和信用度加分。其他的信息可采用类似的方式参与策略决策。

这些阀值可以通过提供给用户(即，终端的使用者)一个默认值，然后由用户根据自己的需要进行调整。这样避免“打分机制”不受欺骗，而且随着社交数据的增多，“大数据”会使倾向性更加向正确的方向前进。

在一个可选的实施例中，在向目标数据库查询请求帐号的账号信息之前，上述方法还包括：判断终端是否存储该请求帐号；在判断出终端未存储该请求帐号的情况下，判断终端是否存储该请求帐号的账号信息。在本实施例中，会首先进行终端内是否存储了该请求账号的判断处理，在确定未存储的情况下，会再进一步进行终端内是否存储了该请求账号的账号信息的判断处理，若判断也没有存储的话会选择向目标数据库查询该请求帐号的账号信息。

在一个可选的实施例中，在根据上述操作提示信息对请求帐号请求的预定操作进行处理之后，上述方法还包括：向目标数据库传输操作信息，其中，该操作信息所指示的操作为对请求帐号请求的预定操作进行的处理操作，该操作信息用于更新目标数据库中的请求帐号的账号信息。在本实施例中，可以将操作信息上报给目标数据库，以便使目标数据库对请求账号的账号信息进行更新(更新的内容可以包括以下至少之一：当前账号所请求执行的操作的类型，所请求执行的操作的次数，接收到该操作请求的终端的类型，接收到该操作请求的终端的数量等等)。在目标数据库中可以配置身份鉴定模块(也可称为身份识别模块)，在目标数据库中还可以配置身份推荐模块，通过身份推荐模块和身份鉴定模块进行交互来确定更为准确的账号的账号信息，如图5所示，身份推荐模块(在图5中简称为身份推荐)接收身份鉴定模块(在图5中简称为身份鉴定)发送的账号的身份鉴定结果，身份推荐模块可以保存身份鉴定结果及账号的属性到身份鉴定模块中，身份鉴定模块在鉴定账号的同向性达到一定阈值后根据阈值进行身份推荐，身份推荐模块对推荐结果进行反馈，身份鉴定模块会根据反馈结果进行进一步优化。此外，在本实施例中，当确定了请求账号到身份鉴定结果(即，由请求账号的账号信息所确定的鉴定结果)后，当鉴定的同向性达到一定的阀值后给用户进行身份识别或自动判断(如自动忽略或通过好友申请)等。这些自动的身份识别会保存到一个识别历史记录列表中，以便用户可以进行回溯，对识别的错误进行纠正。错误率高的，会提高上述阀值。成功率高的，会降低上述阀值，加大自动识别的范围，这些可以由终端用户参与设置。

在一个可选的实施例中，根据查询出的请求帐号的账号信息获取操作提示信息包括：根据账号信息确定该请求账号的推荐值，其中，该推荐值用于表示允许与请求账号进行操作的推荐程度；利用接收的来自其他账号的请求账号的账号信息，调整请求账号的推荐值；通过将调整后的推荐值与预设的推荐阈值进行比较来获取操作提示信息。在本实施例中，终端可以根据来自目标数据库中的账号信息以及其他终端的该请求账号的账号信息来综合确定该请求账号的推荐值，从而根据综合确定的推荐值来对该请求账号所请求的操作进行处理。也就是说，在本实施例中，处理考虑目标数据库返回的账号信息外，还会考虑其他终端发送的该请求账号的账号信息，进一步提高了判断的准确度。

在一个可选的实施例中，在获取上述目标数据库返回的请求帐号的账号信息之后，上述方法还包括：获取账号更新指示，其中，该账号更新指示用于对返回的请求帐号的账号信息进行更新；根据账号更新指示将该请求帐号的账号信息更新为目标账号信息；向目标数据库发送更新请求，以指示该目标数据库根据目标账号信息对该请求帐号的账号信息进行更新。在本实施例中，上述的账号更新指示可以是由用户触发的。

在一个可选的实施例中，在获取目标数据库返回的请求帐号的账号信息之后，上述方法包括：向目标帐号共享该当前帐号的身份信息。众所周知，联系人及社交应用的好友都具备社会上的人与人之间的关系，而关系都有一些共同的属性。比如就职于同一单位、从事同一行业，常住地在同一区域，属于同一亲友或社会活动团体等等。这些属性往往使这些社交身份面对一些另外的社交身份的识别时，往往有同一立场。在本实施例中，可以利用这种“同一性”来为用户鉴定社交网络的陌生身份服务。不仅可以提供负向拦截，而且可以正向推荐，不论是正向还是负向还有不同的层次，层次取决于社交身份的“信用分”。在本实施例中，通过将查询的身份信息共享给其他终端，从而无需其他终端再通过目标数据库查询该当前账号的身份信息，降低目标数据库的查询压力，也就是说，可以将对上述账号的判断(即，查询到的账号的身份信息)共享给其他好友，例如，共享给相同属性的联系人好友或社交好友，并可以将相同“属性”的好友的判定“一致率”作为一个阀值，进而可以建立“属性”及身份判定的对应关系，对某一身份的判定一致性达到一定的“阀值”后，就可以将该号码及身份的判定推荐给相同属性的好友。通过本实施例，可以充分共享社交媒体及通话联系的身份判定结果，降低用户对陌生来电及陌生人添加好友的申请，让真正重要的联系能及时突显，不错过重要的联系人；同时使恶意骚扰的微商，电信及理财诈骗身份变成“过街老鼠，人人喊打”。极大的净化了社交网络的空间，提升用户体验，同时也降低广大用户被骚扰及被诈骗的可能性。

在一个可选的实施例中，上述账号信息包括请求账号的身份信息和/或登录了该请求账号的终端的位置信息，或者，该账号信息包括请求账号的推荐值，其中，该推荐值用于表示允许与请求账号进行操作的推荐程度。

在一个可选的实施例中，上述身份信息是通过以下信息至少之一确定的：请求账号被其他账号添加为好友的次数；请求账号被其他账号拒绝添加为好友的次数；请求账号与其他账号进行呼叫成功的次数；请求账号与其他账号进行呼叫失败的次数；请求账号与其他账号进行呼叫的总时长；请求账号被其他账号拉黑的次数；请求账号被其他账号设置为置顶聊天的好友的次数；请求账号被其他账号设置为常用联系人的次数；请求账号被其他账号设置了负面标签的次数。

在一个可选的实施例中，在向目标数据库查询请求账号的账号信息时可以通过多种途径进行查询，例如，可以通过局域网向目标数据库查询请求账号的账号信息，或者，还可以通过蓝牙向目标数据库查询请求账号的账号信息。在本实施例中，当目标数据库位于网络侧中的预定网元中时，可以通过局域网来进行查询，当目标数据库位于预定终端中时，且该预定终端与接收到查询终端距离较近且二者都开启了蓝牙时，可以通过蓝牙向目标数据库查询请求账号的账号信息。

在一个可选的实施例中，上述预定操作包括：呼叫操作，或，加好友操作；根据上述操作提示信息对请求账号请求的预定操作进行处理包括：根据上述操作提示信息接受当前帐号的请求，其中，接受上述当前帐号的请求包括：建立与请求帐号的呼叫，或，添加请求帐号为好友；或者，根据上述操作提示信息拒绝请求帐号的请求，其中，拒绝上述请求帐号的请求包括：拒绝建立与请求帐号的呼叫，或，拒绝添加请求帐号为好友。需要说明的是，接收的请求账号的请求与进行的交互操作是彼此对应的，也就是说，当该请求账号的请求为呼叫请求时，后续与该当前账号进行的交互操作为建立与请求账号的呼叫；当该请求账号的请求为添加请求账号为好友时，后续与该请求账号进行的交互操作为添加请求账号为好友。

实施例三

根据本发明的另一个实施例，还提供了一种账号信息的处理方法，包括如下步骤：

S1，接收来自终端的查询请求，其中，该查询请求用于请求查询请求账号的账号信息，该请求账号为请求与终端进行预定操作的账号；

S2，根据该查询请求查找请求账号的账号信息；

S3，将查询到的请求账号的账号信息返回给终端，以指示该终端根据所述请求账号的账号信息来确定是否与请求账号进行上述预定操作。

其中，执行上述操作的可以是目标数据库，该目标数据库可以位于预定终端中，也可以位于网络侧的预定网元中。

通过上述步骤，由于在目标数据库中存储有账号的账号信息，因此，接收到该账号的相关操作请求后可以通过查找数据库来获取该账号的账号信息，从而可以依据获取的账号的账号信息来确定该账号的安全性以及确定是否与该账号进行交互操作，解决了相关技术中存在的无法有效杜绝恶意骚扰及诈骗的问题，进而达到了有效杜绝恶意骚扰及诈骗，提高用户体验的效果。

在一个可选的实施例中，在将查询到的请求账号的账号信息返回给上述终端之后，上述方法还包括：接收来自终端的请求账号的操作信息，其中，该操作信息所指示的操作为是否与请求账号进行了上述预定操作；根据上述操作信息更新预先存储的请求账号的账号信息。

在一个可选的实施例中，在将查询到的请求账号的账号信息返回给终端之后，上述方法还包括：接收来自终端的账号更新请求，其中，该账号更新请求为终端在根据获取的账号更新指示将接收到的账号信息更新为目标账号信息之后发送的；根据上述更新请求对预先存储的请求账号的账号信息进行更新。

在一个可选的实施例中，上述账号信息包括请求账号的身份信息和/或登录了请求账号的终端的位置信息。

在一个可选的实施例中，上述请求账号的身份信息是根据以下信息至少之一确定的：请求账号被其他账号添加为好友的次数；请求账号被其他账号拒绝添加为好友的次数；请求账号与其他账号进行呼叫成功的次数；请求账号与其他账号进行呼叫失败的次数；请求账号与其他账号进行呼叫的总时长；请求账号被其他账号拉黑的次数；请求账号被其他账号设置为置顶聊天的好友的次数；请求账号被其他账号设置为常用联系人的次数；请求账号被其他账号设置了负面标签的次数。

在一个可选的实施例中，在接收来自终端的查询请求之前，上述方法还包括：根据请求账号的身份信息和/或登录了请求账号的终端的位置信息来确定请求账号的推荐值，其中，该推荐值用于表示允许其他账号与请求账号进行操作的推荐程度；将查询到的请求账号的账号信息返回给终端包括：将请求账号的推荐值作为请求账号的账号信息返回给终端。需要说明的是，在终端和目标数据库中可以都存储账号的推荐值，并且，终端和目标数据库可以实时对账号的推荐值进行更新。

实施例四

下面结合具体实施例对本发明中的方法进行说明：

在本发明实施例中还提供了一种社交身份识别的方法，如图6所示，包括如下步骤：

步骤S601：终端用户通过具体的社交行为为请求账号标记一个社交身份。这些标记动作包括被动或主动的一些动作。如聊天(语音、视频、文字)，忽略好友申请，通过好友申请等等。不同的动作，还可以设定这些动作的正向或负向的权重。如视频聊天的正向权重要比语音聊天的正向权重要高，语音聊天比纯文本的文字聊天的正向权重要高。这些通过权重累加的正向或负向累计值表明这个拥有这个身份的社交帐号的重要(受欢迎)程度的高或属于骚扰的联系人(不受欢迎程度高)；

步骤S602：自动识别或手动划定该标记的适用好友范围并记录到公共云数据库(可以是上述的目标数据库)(步骤S601和S602是用于目标数据库记录账号的账号信息)；

步骤S603：判定同向标记类别次数，达到一定的阀值(即，目标数据库根据用户上报的标记动作信息来确定账号的推荐值，或者是终端内部根据标记动作信息来确定账号的推荐值)；

步骤S604：同属性的好友遇到该身份的来电及好友申请等进行识别及处理(即，其他用户在对账号的请求操作进行处理后上报处理信息，该处理信息可以上报给目标数据库，也可以发送给其他终端)；

步骤S605：用户根据判定及识别结果进行反馈，根据反馈调整阀值及相关参数进行优化(即，目标数据库根据用户上报的反馈来调整推荐值，或者是终端根据其他用户发送的反馈来调整推荐值)。

可选地，对于没有网络的情况，本发明实施例中的方法也可以通过局域网或者在有限的场所内通过蓝牙共享该种身份推荐数据，这无形中更体现了同一地理位置(小范围)对某些社交身份识别的共同性，在本场景下可以执行如下步骤：

步骤一：确定有账号的身份信用信息更新，或者有账号的社交身份(或称为来电号码)需要识别；

步骤二：检测是否有网络，如果有则连接云端数据，如果没有则开启蓝牙连接或局域网连接；

步骤三：通过蓝牙或局域网自动匹配或默认设置授权访问共享的账号的社交身份数据；

步骤四：获取到小范围(蓝牙点到点连接或局域网数据)，则根据该社交身份数据进行身份识别。

下面对来电号码识别进行举例说明：

图7是根据本发明实施例的对来电号码进行识别的方法流程图，如图7所示，包括如下步骤：

步骤S701，用户收到其他用户的来电(也可以是收到其他用户的好友申请，在本实施例中以收到来电为例进行说明)；

步骤S702，判断是否是陌生号码；

步骤S703，若不是陌生号码，则进行常规熟人或朋友等关系接听来电或回复联系人电话；

步骤S704，若是陌生号码(即，没有在本地存储，也没有在网络数据库标记过)，从身份鉴定模块中查找是否有该号码的鉴定记录，即判断是否有该号码的身份推荐(该身份推荐模块可以位于该用户是使用的终端的，也可以位于目标数据库中，该目标数据库可以位于预定终端中，也可以位于网络侧的目标网元中)；

步骤S705，若有身份推荐，则按照推荐信息进行相关负向处理(挂断电话，设为黑名单等等)或正向处理(接听电话，回电话)；

步骤S706-708，判断身份推荐是否准确并进行反馈，并在准确的情况下进行阈值调整，继而执行判断标记是否达到一定阈值的处理，即，身份推荐更新的处理(也就是说，在终端内部会对账号的推荐值进行更新)；

步骤S709，如果没有身份推荐，则由用户自己通过判断进行交流判定；

步骤S710，同时终端中的身份鉴定模块会根据用户的社交动作进行正向或负向的鉴定统计同步，鉴定的结果如果涉及到好友标签，则向有共同标签的好友共享该鉴定结果。共享鉴定结果后不一定马上生效，而是达到一定的正向与负向差的阀值后才会生效，这些数据是在后台处理，不需要打扰到用户。好友标签的产生如将联系人标为重要联系人(则向同样是重要联系人的好友共享)，用户也可以预置鉴定动作的共享范围。

在本实施例中，当被动或主动用到身份鉴定结果后，会产生一个身份识别历史记录，用户可以手动标记其参考价值。根据用户标记的参考价值动态调整标记动作的权重及阀值，以提高准确率。

由上述实施例可知，在***侧(即，目标数据库所在的服务器侧)主要执行如下处理：服务器建立联系人关系网络模型；当终端上报陌生联系人账号/号码查询时，根据联系人账号/号码关系网进行模型匹配；进一步地，对被叫用户的不同关系网络进行分别匹配，识别出匹配度较高的关系种类；如果匹配关系网络成功，向终端反馈白名单建议信息。

在终端侧，主要执行如下处理：被叫终端接收到陌生号码来电/陌生账户联系人的联系请求时，向服务器发送查询请求；接收服务器反馈的查询结果；对查询结果进行提示，并提示用户。

需要说明的是，在本实施例中，终端用户可以对当前账号进行关系群组匹配，进而根据匹配结果来确定是否接受当前账号的操作请求，其中，可以通过如下方式进行关系群组匹配，群组模型可参考附图8：

统计朋友Friend1、Friend2....FriendN各自的社交记录，对相互具有联系历史记录或者相互具有好友关系的用户建立群组；

被叫终端用户User1接收到陌生联系人Stranger1的联系请求(来电等)后，对陌生联系人Stranger1进行关系模型匹配，发现被叫用户User1和陌生联系人Stranger1之间具有高度重合的关系群组Friend1、Friend2...FriendN(合称FriendsGroup)，或者User1和Stranger事实上属于同一群组FriendsGroup时，对被叫终端User1进行提示，建议接收Stranger1的联络请求。所述关系群组FriendsGroup，指具有类似社交属性的联系人的共同群组，包括但不限于各个用户间相互联系的次数、频率、时间、共同归类标签等等。其中好友群组结构存储方式采用关系型数据库方式存储，存储位置可以为本地存储或云端存储。

其中，另外一种实施方式包括：整理用户的联系人列表(包括但不限于好友名单、常用联系人、号码簿等等)，将具有共同联系人的不同用户匹配到社交关系群组中；当同属于同一群组内的不同用户Stranger1首次尝试联系同一群组内的用户User1时，给予提示。

实施例五

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

在本实施例中还提供了一种操作的处理装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图9是根据本发明实施例的操作的处理装置的结构框图，该装置可以应用于终端中，如图9所示，该装置包括：

查询模块92，用于在接收到请求账号的用于请求进行预定操作的请求时，向目标数据库查询请求帐号的账号信息；第一获取模块94，连接至上述查询模块92，用于获取目标数据库返回的请求帐号的账号信息；第二获取模块96，连接至上述第一获取模块94，用于用于根据查询出的请求帐号的账号信息获取操作提示信息，其中，该操作提示信息用于提示是否执行上述请求帐号请求的预定操作；处理模块98，连接至上述第二获取模块96，用于根据上述操作提示信息对请求帐号请求的预定操作进行处理。

在一个可选的实施例中，上述装置还包括：共享模块，用于在获取目标数据库返回的请求帐号的身份信息之后，向目标帐号共享该请求帐号的账号信息。

此外，需要说明的是，该操作的处理装置中各模块的具体功能以及该装置所能执行的动作具体可参见实施例二，在此不再赘述。

实施例六

在本实施例中还提供了一种账号信息的处理装置，该装置可以应用于目标数据库中，该目标数据库可以位于任一终端中，也可以位于网络侧的网元中，包括：

第一接收模块，用于接收来自终端的查询请求，其中，该查询请求用于请求查询请求账号的账号信息，该请求账号为请求与终端进行预定操作的账号；查找模块，连接至上述第一接收模块，用于根据上述查询请求查找请求账号的账号信息；返回模块，连接至上述查找模块，用于将查询到的请求账号的账号信息返回给上述终端，以指示上述终端根据请求账号的账号信息来确定是否与请求账号进行预定操作。

在一个可选的实施例中，上述装置还包括：第二接收模块，用于在将查询到的请求账号的账号信息返回给终端之后，接收来自终端的请求账号的操作信息，其中，该操作信息所指示的操作为是否与请求账号进行了预定操作；更新模块，用于根据上述操作信息更新预先存储的请求账号的账号信息。

此外，需要说明的是，该账号信息的处理装置中各模块的具体功能以及该装置所能执行的动作具体可参见实施例三，在此不再赘述。

实施例七

下面结合具体实施例对本发明中的装置进行说明：

本发明实施例中的装置包括云端身份信息装置及终端装置。发明的终端装置由四部分组成(如图10所示)，分别为社交身份鉴定模块(对应于上述的查询模块及第一获取模块)、社交身份推荐模块(对应于上述的共享模块)、推荐显示模块及推荐反馈及调节模块(对应于上述的第二获取模块以及处理模块)。

本发明的目前方案的使用场景如果需要对第三方社交通信应用相关信息的数据提取，有可能存在障碍，需要对社交网络数据的提取和适用在权限和相关数据接口进行申请，在后续发展中本发明还可以用于第三方社交应用本身。

本发明实施例中还提供了一种社交身份识别及推荐***，该***是布署在终端和服务器两处的，并保持数据同步。而身份特征模块(设置在云端侧，即，目标数据库所在的服务器侧)和社交联系人模块(设置在终端侧)进行对应，方便在没有网络的情况下也能使用本发明实施例中的方法，有网络时会进行数据同步。如图11所示，在云端存储装置(即，云端)中，包括云端身份特征模块(图11中简称为云端身份特征，用于对账号以及账号的账号信息进行对应存储)，检索模块(用于根据账号来检索和该账号对应的账号信息)和采集检索模块(用于接收终端上报的操作处理信息并根据操作处理信息来确定账号的账号信息)；在终端中，包括社交联系人模块(可以是终端中原有的模块，用于存储联系人信息)，身份鉴定模块(用于对账号的身份进行鉴定)和采集模块(用于向目标数据库获取账号的账号信息以及从其他终端中获取账号的账号信息)。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质中存储由计算机程序，其中，上述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

通过本发明中的实施例，对于未知来电或未知号码的未接电话、或者社交应用、即时聊天应用的好友申请，好友交往都可以通过鉴定这些身份的社交对象的安全性，也在一定程度上识别社交对象的重要程度不错过重要信息，也可以过滤类似诈骗、骚扰的信息和好友申请，帮助用户作出一些有效的判断或判断时给出一些有用的参考。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (22)

1.一种操作的处理方法，其特征在于，包括：

在接收到请求账号的用于请求进行预定操作的请求时，向目标数据库查询所述请求帐号的账号信息；

获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的账号信息；

根据查询出的所述请求帐号的账号信息获取操作提示信息，其中，所述操作提示信息用于提示是否执行所述请求帐号请求的预定操作；

根据所述操作提示信息对所述请求帐号请求的所述预定操作进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述操作提示信息对所述请求帐号请求的所述预定操作进行处理之后，所述方法还包括：

向所述目标数据库传输操作信息，其中，所述操作信息所指示的操作为对所述请求帐号请求的所述预定操作进行的处理操作，所述操作信息用于更新所述目标数据库中的所述请求帐号的账号信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据查询出的所述请求帐号的账号信息获取操作提示信息包括：

根据所述账号信息确定所述请求账号的推荐值，其中，所述推荐值用于表示允许与所述请求账号进行操作的推荐程度；

利用接收的来自其他账号的所述请求账号的账号信息，调整所述请求账号的推荐值；

通过将调整后的推荐值与预设的推荐阈值进行比较来获取所述操作提示信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的账号信息之后，所述方法还包括：

获取账号更新指示，其中，所述账号更新指示用于对返回的所述请求帐号的账号信息进行更新；

根据所述账号更新指示将所述请求帐号的账号信息更新为目标账号信息；

向所述目标数据库发送更新请求，以指示所述目标数据库根据所述目标账号信息对所述请求帐号的账号信息进行更新。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，在获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的账号信息之后，所述方法还包括：

向目标帐号共享所述请求帐号的账号信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述账号信息包括所述请求账号的身份信息和/或登录了所述请求账号的终端的位置信息，或者，所述账号信息包括所述请求账号的推荐值，其中，所述推荐值用于表示允许与所述请求账号进行操作的推荐程度。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述身份信息是通过以下信息至少之一确定的：

所述请求账号被其他账号添加为好友的次数；所述请求账号被其他账号拒绝添加为好友的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫成功的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫失败的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫的总时长；所述请求账号被其他账号拉黑的次数；所述请求账号被其他账号设置为置顶聊天的好友的次数；所述请求账号被其他账号设置为常用联系人的次数；所述请求账号被其他账号设置了负面标签的次数。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，向目标数据库查询所述请求帐号的账号信息包括以下之一：

通过局域网向所述目标数据库查询所述请求账号的账号信息；

通过蓝牙向所述目标数据库查询所述请求账号的账号信息。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标数据库位于预定终端中，或者，所述目标数据库位于预定网元中。

10.根据权利要求1至9中任一项所述的方法，其特征在于，

所述预定操作包括：呼叫操作，或，加好友操作；

根据所述操作提示信息对所述请求帐号请求的所述预定操作进行处理包括：

根据所述操作提示信息接受所述请求帐号的请求，其中，所述接受上述请求帐号的请求包括：建立与所述请求帐号的呼叫，或，添加所述请求帐号为好友；或，

根据所述操作提示信息拒绝所述请求帐号的请求，其中，所述拒绝上述请求帐号的请求包括：拒绝建立与所述请求帐号的呼叫，或，拒绝添加所述请求帐号为好友。

11.一种账号信息的处理方法，其特征在于，包括：

接收来自终端的查询请求，其中，所述查询请求用于请求查询请求账号的账号信息，所述请求账号为请求与所述终端进行预定操作的账号；

根据所述查询请求查找所述请求账号的账号信息；

将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端，以指示所述终端根据所述请求账号的账号信息来确定是否与所述请求账号进行所述预定操作。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，在将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端之后，所述方法还包括：

接收来自所述终端的所述请求账号的操作信息，其中，所述操作信息所指示的操作为是否与所述请求账号进行了所述预定操作；

根据所述操作信息更新预先存储的所述请求账号的账号信息。

13.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，在将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端之后，所述方法还包括：

接收来自所述终端的账号更新请求，其中，所述账号更新请求为所述终端在根据获取的账号更新指示将接收到的所述账号信息更新为目标账号信息之后发送的；

根据所述账号更新请求对预先存储的所述请求账号的账号信息进行更新。

14.根据权利要求11至13中任一项所述的方法，其特征在于，所述账号信息包括所述请求账号的身份信息和/或登录了所述请求账号的终端的位置信息。

15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述请求账号的身份信息是根据以下信息至少之一确定的：

所述请求账号被其他账号添加为好友的次数；所述请求账号被其他账号拒绝添加为好友的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫成功的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫失败的次数；所述请求账号与其他账号进行呼叫的总时长；所述请求账号被其他账号拉黑的次数；所述请求账号被其他账号设置为置顶聊天的好友的次数；所述请求账号被其他账号设置为常用联系人的次数；所述请求账号被其他账号设置了负面标签的次数。

16.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，

在接收来自终端的查询请求之前，所述方法还包括：根据所述请求账号的身份信息和/或登录了所述请求账号的终端的位置信息来确定所述请求账号的推荐值，其中，所述推荐值用于表示允许其他账号与所述请求账号进行操作的推荐程度；

将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端包括：将所述请求账号的推荐值作为所述请求账号的账号信息返回给所述终端。

17.一种操作的处理装置，其特征在于，包括：

查询模块，用于在接收到请求账号的用于请求进行预定操作的请求时，向目标数据库查询所述请求帐号的账号信息；

第一获取模块，用于获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的账号信息；

第二获取模块，用于根据查询出的所述请求帐号的账号信息获取操作提示信息，其中，所述操作提示信息用于提示是否执行所述请求帐号请求的预定操作；

处理模块，用于根据所述操作提示信息对所述请求帐号请求的所述预定操作进行处理。

18.根据权利要求17所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

共享模块，用于在获取所述目标数据库返回的所述请求帐号的身份信息之后，向目标帐号共享所述请求帐号的账号信息。

19.一种账号信息的处理装置，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收来自终端的查询请求，其中，所述查询请求用于请求查询请求账号的账号信息，所述请求账号为请求与所述终端进行预定操作的账号；

查找模块，用于根据所述查询请求查找所述请求账号的账号信息；

返回模块，用于将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端，以指示所述终端根据所述请求账号的账号信息来确定是否与所述请求账号进行所述预定操作。

20.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二接收模块，用于在将查询到的所述请求账号的账号信息返回给所述终端之后，接收来自所述终端的所述请求账号的操作信息，其中，所述操作信息所指示的操作为是否与所述请求账号进行了所述预定操作；

更新模块，用于根据所述操作信息更新预先存储的所述请求账号的账号信息。

21.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行权利要求1至10中任一项所述的方法，或者，所述计算机程序被设置为运行时执行权利要求11至16中任一项所述的方法。

22.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行所述权利要求1至10任一项中所述的方法，或者，通过所述计算机程序执行所述权利要求11至16任一项中所述的方法。