CN109977759A - 一种面向智慧商超的客流统计监控*** - Google Patents

一种面向智慧商超的客流统计监控*** Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种面向智慧商超的客流统计监控***。本发明的***包括视频监控模块、图像分析模块、数据服务模块、数据显示模块。本发明在商超出入口，设置视频监控，并基于人脸识别技术，对出入口视频监控中的信息进行识别加以标识，以实时统计客流情况并加以分析，可实时显示客流量、目前热门的商品区、可能被购买的潜力物品，以及广告关注情况，并记录细粒度的顾客行为信息，包括各商品区域的逗留时间以及是否拿起物品，这些信息能够为后续针对顾客的精准营销提供支持，也能利用这些信息改善用户购物体验，能增加顾客粘性。综上所述，本***发明能为商超的管理，销售和招商提供帮助。

Description

一种面向智慧商超的客流统计监控***
技术领域
本发明涉及客流统计分析领域，具体涉及一种面向智慧商超的客流统计监控***。
背景技术
随着经济的增长，人们的消费观念也在逐渐升级，消费者越来越重视实际的购物体验。只提供购买服务而无购物体验的传统商超和网上商城，已不能很好的满足用户的消费诉求。在此背景下，面向大数据的智慧商超，使用互联网技术收集客流信息以及用户行为记录，从而根据这些信息不断改善商超与用户的交互，以满足用户需求并提高销售额。
智慧商超的“智慧”来源于数据，客流统计监控***能为商超提供客流的统计，顾客行为信息的记录以及安全监控，是智慧商超必不可少的一部分。目前面向商超的客流统计***，大都是对商场的客流整体进行简单的统计，不能完整的记录顾客在商场内的连续行为信息和更细粒度的顾客行为信息。此外，目前的面向商超的客流统计***，也没收集有关商品热度的信息和广告关注度的信息，这些信息的缺失将会对后续商超营销分析产生不利影响。
为了解决上述问题，本发明提出一种面向智慧商超的客流监控统计***，通过在商场出入口，商品区域出入口，广告牌周围，以及售货柜周围安置视频监控，并基于人脸识别技术对监控视频逐帧分析，从而统计客流情况，商品热度信息，广告关注度，并记录顾客细粒度行为信息。
发明内容
本发明的目的在于针对智慧商超客流信息统计以及顾客行为信息统计这一需求，提出了一种面向智慧商超的客流统计监控***，以实时统计客流情况，商品热度信息以及广告关注度，并记录细粒度的顾客行为信息。
为了解决上述问题，本发明提出了一种面向智慧商超的客流统计监控***，所述***包括：
视频监控模块、图像分析模块、数据服务模块、数据显示模块。
优选地，所述视频监控模块由视频监控摄像头及无线传输部分构成。视频监控摄像头包括商超出入口摄像头、商超内各商铺区域出入口摄像头、商超内售货柜摄像头、商超内广告牌摄像头。无线传输部分负责将摄像头采集的数据传输至图像分析模块。
优选地，所述图像分析模块由顾客识别单元、顾客视线识别单元及顾客行为识别单元构成。顾客识别单元对视频逐帧分析识别顾客并为顾客添加唯一标识，顾客视线识别单元通过对顾客人脸朝向以及视线的估计，判断顾客是否观看广告牌。顾客行为识别单元通过对一定间隔帧中物品的位置识别，判断顾客是否拿起商品。
优选地，所述数据服务模块由客流统计单元、顾客行为汇总单元及广告统计单元、数据库单元构成。客流统计单元首先初始化商超当前人数为0，各商品区域当前人数为0。当接收到顾客进入商超信息即记录类型为1的记录时，商超当前人数加1；当接收到记录类型为2的记录时，商超当前人数减1。同理，当接收到顾客进入商超某区域信息即记录类型为3的记录时，对应商超区域当前人数加1；当接收到记录类型为4的记录时，对应的商超区域当前人数减1。顾客行为汇总单元，在记录类型为2的记录时触发，并根据顾客的唯一标识将顾客在商场中产生的记录按记录时间排序，计算顾客在商场的逗留时间即离开商场时间减去进入商场时间，并将顾客信息整理为[顾客唯一标识，进入商场时间，进入商场某区域时间，离开商场某区域时间，某区域逗留时间，顾客行为类型，物品唯一标识，离开商超时间，商超逗留时间]，并存入数据库。广告统计单元，初始化所有广告牌的关注人数为0，被注视时间为0。当接收到记录类型为5的记录时，对应的广告牌关注人数加1，被注视时间等于顾客注视离开时间减去户注视开始时间。
优选地，所述数据显示模块由商超实时客流显示单元、商超热门商品显示单元、客流预警单元、商超潜力商品显示单元、商超广告关注度显示单元构成。商超实时客流显示单元，将客流统计模块中的商超当前人数实时显示。商超热门商品显示单元，可以由商品区域的客流情况来反映，商品区域客流多的可认为该商品为热门商品。将客流统计单元中的当前商超区域人数前5的商品区域对应的商品区信息实时显示。客流预警单元，提前设置商超预计容纳人数，当当前人数超过预期容纳人数的80％时开始预警，当人数进一步上升是将短信通知商超管理人员。商超潜力商品显示单元，顾客拿起物品在一定程度上表达了对物品的兴趣，顾客拿起物品可分为已购买和未购买，顾客拿起的未购买的物品可认为是潜力物品。将24小时内记录类型为6的记录取出，按物品唯一标识进行数量统计，显示数量前5的商品信息。商超广告关注度显示单元，将24小时内记录类型为5的记录取出，按广告牌唯一标识进行数量统计，显示数量前5的广告牌信息。
本发明提出的一种面向智慧商超的客流统计监控***，通过对商超客流进行统计和分析，可以实时显示客流量，目前热门的商品区可能被购买的潜力物品，以及广告关注情况。目前的热门商品区的分布情况，可以指导商超的分区布置提高销售量；广告的热门吸引情况，可以为商超的广告牌安置位置提供指导也可以进一步促进广告招商。客流的实时显示及预警，可以方便商超的管理。最重要的，本***详细记录了顾客在商场的连续行为，包括各商品区域的逗留时间以及是否拿起物品，这些信息能够为后续针对顾客的精准营销提供支持，也能利用这些信息改善用户购物体验，能增加顾客粘性。综上所述，本***能为商超的管理，销售和招商提供帮助。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1是本发明实施例的面向智慧商超的客流统计监控***模块图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1是本发明实施例的面向智慧商超的客流统计监控***模块图，如图1所示，该***包括：
S1，视频监控模块、图像分析模块、数据服务模块、数据显示模块。
S1具体如下：
S1-1，所述视频监控模块由视频监控摄像头及无线传输部分构成。视频监控摄像头包括商超出入口摄像头，商超内各商铺区域出入口摄像头，商超内售货柜摄像头，商超内广告牌摄像头。无线传输部分负责将摄像头采集的数据传输至图像分析模块。
S1-2，所述图像分析模块由顾客识别单元、顾客视线识别单元及顾客行为识别单元构成。顾客识别单元对视频逐帧分析识别顾客并为顾客添加唯一标识，顾客视线识别单元通过对顾客人脸朝向以及视线的估计，判断顾客是否观看广告牌。顾客行为识别单元通过对一定间隔帧中物品的位置识别，判断顾客是否拿起商品。
S1-3，所述数据服务模块由客流统计单元、顾客行为汇总单元及广告统计单元、数据库单元构成。客流统计单元首先初始化商超当前人数为0，各商品区域当前人数为0。当接收到顾客进入商超信息即记录类型为1的记录时，商超当前人数加1；当接收到记录类型为2的记录时，商超当前人数减1。同理，当接收到顾客进入商超某区域信息即记录类型为3的记录时，对应商超区域当前人数加1；当接收到记录类型为4的记录时，对应的商超区域当前人数减1。顾客行为汇总单元，在记录类型为2的记录时触发，并根据顾客的唯一标识将顾客在商场中产生的记录按记录时间排序，计算顾客在商场的逗留时间即离开商场时间减去进入商场时间，并将顾客信息整理为[顾客唯一标识，进入商场时间，进入商场某区域时间，离开商场某区域时间，某区域逗留时间，顾客行为类型，物品唯一标识，离开商超时间，商超逗留时间]，并存入数据库。广告统计单元，初始化所有广告牌的关注人数为0，被注视时间为0。当接收到记录类型为5的记录时，对应的广告牌关注人数加1，被注视时间等于顾客注视离开时间减去户注视开始时间。
S1-4，所述数据显示模块由商超实时客流显示单元、商超热门商品显示单元、客流预警单元、商超潜力商品显示单元、商超广告关注度显示单元构成。商超实时客流显示单元，将客流统计模块中的商超当前人数实时显示。商超热门商品显示单元，可以由商品区域的客流情况来反映，商品区域客流多的可认为该商品为热门商品。将客流统计单元中的当前商超区域人数前5的商品区域对应的商品区信息实时显示。客流预警单元，提前设置商超预计容纳人数，当当前人数超过预期容纳人数的80％时开始预警，当人数进一步上升是将短信通知商超管理人员。商超潜力商品显示模块，顾客拿起物品在一定程度上表达了对物品的兴趣，顾客拿起物品可分为已购买和未购买，顾客拿起的未购买的物品可认为是潜力物品。将24小时内记录类型为6的记录取出，按物品唯一标识进行数量统计，显示数量前5的商品信息。商超广告关注度显示单元，将24小时内记录类型为5的记录取出，按广告牌唯一标识进行数量统计，显示数量前5的广告牌信息。
本发明实施例提出的一种面向智慧商超的客流统计监控***，通过对商超客流进行统计和分析，可以实时显示客流量，目前热门的商品区可能被购买的潜力物品，以及广告关注情况。目前的热门商品区的分布情况，可以指导商超的分区布置提高销售量；广告的热门吸引情况，可以为商超的广告牌安置位置提供指导也可以进一步促进广告招商。客流的实时显示及预警，可以方便商超的管理。最重要的，本***详细记录了顾客在商场的连续行为，包括各商品区域的逗留时间以及是否拿起物品，这些信息能够为后续针对顾客的精准营销提供支持，也能利用这些信息改善用户购物体验，能增加顾客粘性。综上所述，本***能为商超的管理，销售和招商提供帮助。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccess Memory)、磁盘或光盘等。
另外，以上对本发明实施例所提供的一种面向智慧商超的客流统计监控***进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (5)

1.一种面向智慧商超的客流统计监控***，其特征在于，该***包括：视频监控模块、图像分析模块、数据服务模块、数据显示模块。
2.如权利要求1所述的一种面向智慧商超的客流统计监控***，其特征在于，所述的视频监控模块包括：视频监控摄像头及无线传输部分。视频监控摄像头包括商超出入口摄像头，商超内各商铺区域出入口摄像头，商超内售货柜摄像头，商超内广告牌摄像头。无线传输部分负责将摄像头采集的数据传输至图像分析模块。
3.如权利要求1所述的一种面向智慧商超的客流统计监控***，其特征在于，所述的图像分析模块包括：顾客识别单元、顾客视线识别单元及顾客行为单元。顾客识别单元对视频逐帧分析识别顾客并为顾客添加唯一标识，顾客视线识别单元通过对顾客人脸朝向以及视线的估计，判断顾客是否观看广告牌。顾客行为识别单位通过对一定间隔帧中物品的位置识别，判断顾客是否拿起商品。
4.如权利要求1所述的一种面向智慧商超的客流统计监控***，其特征在于，所述的数据服务模块包括：客流统计单元、顾客行为汇总单元及广告统计单元、数据库单元。顾客行为汇总单元根据顾客的唯一标识将顾客在商场中产生的记录按记录时间排序。
5.如权利要求1所述的一种面向智慧商超的客流统计监控***，其特征在于，所述的数据显示模块包括：商超实时客流显示单元、商超热门商品显示单元、客流预警单元及商超潜力商品显示单元、商超广告关注度显示单元。商超实时客流显示单元实时显示客流统计单元中的商超当前人数。
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