CN109948046A - 消息推送方法、装置、移动终端和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种消息推送方法、装置、移动终端和存储介质，其中所述方法包括：S1:接收终端发送的查询请求，所述查询请求中携带了目标用户；S2：创建通用模板，所述通用模板具有预先配置的多通道推送策略、文本内容、模板类别、变量及相应的变量描述；S3:根据所述查询请求，为所述通用模板匹配推送通道；S4:根据匹配结果，所述文本内容通过匹配好的推送通道推送进而显示给目标用户。本发明有效提供了最优通道推送，对信息渠道进行去重推送，通过集中信息管理、提升运营效率以及提供信息发布者满足需求的个性化要求推送方式，大大减少运营工作效率以及信息触达率。

Description

消息推送方法、装置、移动终端和存储介质

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其是涉及一种消息推送方法、装置、移动终端和存储介质。

背景技术

目前互联网以及企业***在构建各信息平台时，运营在推广活动需要到不同消息***服务中进行模版设置，文案编写，各通道再推送给用户。对不同运营活动，运营往往需要筛选出用户需推送的最优通道，但是往往没有通过用户的历史反馈信息进行优化推送，比如从通道点击、通道查看、模版查看等历史数据进行策略分析，推送到最优通道，提升运营效果，提升用户信息的到达率，以及运营活动的转化率。在消息模版上不同模版之间的转换，可以采用FreeMarker等通用模版解析，FreeMarker是一款模板引擎，一种基于模板和要改变的数据，并用来生成输出文本(HTML网页、电子邮件、配置文件、源代码等)的通用工具。它不是是面向最终用户的，而是一个Java类库，是一款程序员可以嵌入他们所开发产品的组件，但缺点是FreeMarker等模版在转换效率上由于较重，转换效率更耗时。

发明内容

本发明目的在于提出一种消息推送方法方法、装置及移动终端，以解决上述背景技术中的不足之处。传统运营同一消息需要在不同通道需要配置不同的模版，并且多通道的相同推送信息需要多次推送到不同通道中去。不方便运营人员集中管理，加大工作量，效率降低。客户量难以保持，只能保证部分信息满足。信息重复多次发送，造成信息源浪费。信息发布者不能满足需求方的个性化要求。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种消息推送方法，所述消息推送方法，具体步骤如下：

S1:接收终端发送的查询请求，所述查询请求中携带了目标用户；S2：创建通用模板，所述通用模板具有预先配置的多通道推送策略、文本内容、模板类别、变量及相应的变量描述；S3:根据所述查询请求，为所述通用模板匹配推送通道；S4:根据匹配结果，所述文本内容通过匹配好的推送通道推送进而显示给目标用户。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种消息推送装置，所述消息推送装置，包括：

发送请求模块，用于接收终端发送的查询请求，所述查询请求中携带了目标用户；创建模块，用于创建通用模板，所述通用模板具有预先配置的多通道推送策略、文本内容、模板类别、变量及相应的变量描述；匹配模块，用于根据所述查询请求，为所述通用模板匹配推送通道；推送模块，根据匹配结果，所述文本内容通过匹配好的推送通道推送进而显示给目标用户。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种移动终端，所述移动终端，包括：

触敏显示器；存储器；一个或多个处理器；

所述一个或多个处理器被配置为用于执行上述方法的步骤。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述方法的步骤。

上述消息推送方法、装置、移动终端和存储介质，接收终端发送的查询请求，所述查询请求中携带了目标用户；创建通用模板，对所述通用模板以JSON数据格式进行封装，对通用模版进行解析，分析得到的通用模版数据包括推送通道、文本内容和变量，根据分析得到的推送通道，将通用模版转换为对应于不同推送通道的模版并存入模板库，将所述转换后的模版上传到各业务***，所述业务***包括微信推送***、短信推送***和移动应用推送***，各业务***返回所述转换后的模板的模版ID，将有关字段记录到通用模版与各推送通道关系表中，所述有关字段为通用模版ID和各推送通道ID；根据所述查询请求，查询对应的通用模板，以及通过所述通用模版与各推送通道关系表查询该通用模版对应的各推送通道的模版ID，查询需要推送的目标用户，对每个目标用户逐一判断通用模板是否选择最优推送通道推送，若所述通用模板已选择最优推送通道进行推送，则进行最优推送通道分析，根据分析结果，以最优推送通道推送目标用户，若通用模板未选择最优推送通道进行推送，则为目标用户筛选出已连接的推送通道，对已连接的推送通道进行分通道推送，所述连接的推送通道封装连接推送通道的模版ID，封装成各推送通道消息接口接受的数据格式；根据匹配结果，所述文本内容通过匹配好的推送通道推送进而显示给目标用户。基于消息中心挂靠多渠道，用于将消息通过不同通道推送，克服了传统运营同一消息需要通过不同通道创建模版，并且推送通道选择时只能通过人为分析，不能定制化到每个用户上进行决策筛选，此方法提供了最优通道推送，对信息通道进行去重推送，通过集中信息管理、提升运营效率以及提供信息发布者满足需求的个性化要求推送方式，大大减少运营工作效率以及信息触达率。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。

图1为本发明一个实施例中消息推送方法的流程图；

图2为本发明一个实施例中创建通用模板的流程图；

图3为本发明一个实施例中通用模板的示意图；

图4为本发明一个实施例中消息推送模板的示意图；

图5为本发明一个实施例中短信推送模板的示意图；

图6为本发明一个实施例中消息推送装置的结构框图；

图7为本发明一个实施例中创建模块的结构框图；

图8为本发明一个实施例中匹配模块的结构框图；

图9为本发明实施例提供的移动终端部分结构的一实施例示意框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明提供一种技术方案：

一种消息推送方法，所述消息推送方法，具体步骤如下：

S1:接收终端发送的查询请求，所述查询请求中携带了目标用户；

在本实施例中，在查询向某用户推送的信息时，查询人员可以发送推送信息的重现请求。具体地，查询人员可以在信息重现平台提供的查询页面中输入想要查询的目标用户，其中，所述目标用户通常为用户ID。举例来说，假设查询人员想要查询信息推送***向李四推送的信息，则查询人员可以在信息重现平台提供的查询页面中输入李四的ID(即目标用户)。

S2：创建通用模板，所述通用模板具有预先配置的多通道推送策略、文本内容、模板类别、变量及相应的变量描述；

创建通用模版，所述通用模板如图2所示，通过接口或界面，封装通用模版的JSON，此通用模版需要描述当前多通道策略，文案内容，变量以及相应的变量描述、模版类别等。

S3:根据所述查询请求，为所述通用模板匹配推送通道；

推送通道是指更新提示信息的推送方式，比如短信、邮件、彩信、APP提醒等。在不同的情况下，用户希望接收信息的方式不同，比如有时为方便快捷查看，会希望使用微信推送、APP提醒或弹窗提醒方式接收信息。为使用户能够按照自己希望的方式接收信息，在本发明实施例中，基于通用模板具有至少一个候选通道，用户可选定至少一个推送通道。

S4:根据匹配结果，所述文本内容通过匹配好的推送通道推送进而显示给目标用户。

根据匹配的推送通道，将推送信息内容进行推送。随后，推送信息内容推送到用户终端，在用户终端上显示推送信息内容。

具体地，如图3所示，所述步骤S2中通用模板的创建还包括以下步骤：

S201：创建通用模板，对所述通用模板以JSON数据格式进行封装；

通用模板以JSON数据格式保存，前端展现的时候要解析模版，模版的数据己经是JSON格式，解析就非常的方便，通过JQuery+Js动态拼接HTML表，展现出配置好的模板。JSON(JavaScript Object Notation)是一种轻量级的数据交换格式。易于人阅读和编写。同时也易于机器解析和生成。它基于JavaScript Programming Language的一个子集。JSON采用完全独立于语言的文本格式，但是也使用了类似于C语言家族的习惯(包括C,C++,C#,Java,JavaScript,Perl,Python等)，这些特性使JSON成为理想的数据交换语言。

S202：对通用模版进行解析，分析得到的通用模版数据包括推送通道、文本内容和变量；

终端通过数据请求向后台服务器发送HTTP GET请求，请求下来的数据通过HHVX1.0进行解析，然后通过对模板编码进行识别，按照显示逻辑指定的界面跳转逻辑，跳转到相应的界面。对JSON数据进行解析处理。终端使用通讯协议，即HHVX1.0解析协议中的Gson对下发的JSON数据进行解析。终端解析获取通用模板主要信息，例如推送通道、文本内容和变量。

S203：根据分析得到的推送通道，将通用模版转换为对应于不同推送通道的模版并存入模板库；

推送消息包括预推送给用户的消息内容，推送通道包括APP提醒(消息模板I，消息推送模板如图4所示)、短信(消息模板II，短信推送模板如图5所示)、微信(消息模板III)、微博(消息模板IV)，例如用户通道数据库中存储有5个用户终端中的每一用户终端的通道，具体地，第一个用户终端的通道为微信通道，第二个用户终端的通道为短信通道和微信通道，第三个用户终端的通道为微博通道和短信通道，第四个用户终端的通道为无线APP通道和微博通道，第五个用户终端的通道为无线APP通道和短信通道。

S204:将所述转换后的模版上传到各业务***，所述业务***包括微信推送***、短信推送***和移动应用推送***，各业务***返回所述转换后的模板的模版ID，将有关字段记录到通用模版与各推送通道关系表中，所述有关字段为通用模版ID和各推送通道ID。

终端单元根据HHVX1.0解析协议解出来的数据中，获取模板ID(TemplateID)。一个模板ID中具有与通用模版与各推送通道关系表中的模板ID匹配的各推送通道ID，则将匹配的模板ID上报给服务器端，以供服务器端根据预先建立的模板ID与各推送通道关系表信息的对应关系，确定匹配的模板ID所对应的信息。服务器端返回的匹配的模板ID所对应的信息。具体地，业务***包括微信推送***、短信推送***或移动应用推送***。

具体地，所述步骤S3包括：

S301：根据所述查询请求，查询对应的通用模板，以及通过所述通用模版与各推送通道关系表查询该通用模版对应的各推送通道的模版ID；

轮询未执行的任务，将此任务读取到内存，并将任务相关的通用模版信息，推送的用户文件读取出来对每个用户进行推送，主要动作是通过通用模版查询该任务推送策略，若非最优推送，则对模版Trans字段支持的所有通道进行推送，主要逻辑为查询Common_relate通用模版关系表查询出各通道该通用模版ID对应的第三方模版ID。分配到各通道进行推送，调用各通道推送接口，将第三方模版ID，用户ID以及变量JSON传入到各通道。

S302：查询需要推送的目标用户，对每个目标用户逐一判断通用模板是否选择最优推送通道推送，若所述通用模板已选择最优推送通道进行推送，则进行最优推送通道分析，根据分析结果，以最优推送通道推送目标用户，若通用模板未选择最优推送通道进行推送，则为目标用户筛选出已连接的推送通道，对已连接的推送通道进行分通道推送，所述连接的推送通道封装连接推送通道的模版ID，封装成各推送通道消息接口接受的数据格式；

对每个目标用户逐一判断通用模板是否选择最优通道推送，若为最优推送，则推送消息内容通过最优推送通道推送。判断通用模版是否选择最优通道推送，若结果是否，则为筛选出用户已挂靠的通道，只对已挂靠的通道进行推送。挂靠的通道封装挂靠通道的模版ID，封装成各通道消息接口接受的数据格式，进行分渠道推送。若否，用户以最优渠道推送，调用最优通道分析，查询用户曾经反馈过此模版类别的渠道信息，并且按照渠道进行统计个数。判断用户是否反馈过此模版类别消息啊，若是，则反馈过，则进行通道纬度分析，根据通道统计个数，进行排序，排序规则为反馈次数从大到小，当反馈次数相同按照反馈时间的从最近请求到最远请求，排在第一位的为最优通道。调用推送接口，按所述最优通道进行推送，推送需要传入该通道的模版ID以及变量内容等信息。若否，进行用户纬度分析，查询该用户最近一次反馈的渠道，若有反馈，此为最优渠道，若无反馈，选择模版中第一个通道，此为最优渠道。调用服务器提供的消息推送接口，将要推送的模版ID、文本内容及变量等传给逻辑处理单元触发消息推送，进行消息及时推送。

具体地，所述步骤S303中最优通道分析包括：

判断目标用户是否反馈过该模版类别消息，若目标用户已反馈，则进行推送通道纬度分析，根据各推送通道用户反馈的次数，按照预设的排序规则对推送通道进行排序，排在第一位的为最优推送通道，若目标用户未反馈，则进行用户纬度分析，查询该目标用户最近一次反馈的推送通道，若有反馈，则为最优推送通道，若无反馈，则选择模版中第一个推送通道，所述第一个推送通道为最优推送通道。

对每个用户进行推送，若为最优推送，则先查询用户反馈信息，查看用户各通道在此模版类别下的个数，判断若此值存在，则采用通道纬度推送，否则用户纬度推送。通道纬度推送指的是，通过SQL查询出该类别消息，各反馈通道个数，取最大个数为最优通道，若最大个数为多个通道，选择最后反馈时间为最优通道进行推送用户纬度推送，查询该用户最近一次反馈的通道，若有反馈，此为最优通道，若无反馈，无最优通道，则采用模版第一通道推送。

具体地，所述目标用户反馈过该模版类别消息包括：短信回复、消息点击或微信查看；所述预设的排序规则为：按照反馈次数从多到少的顺序进行排序，当反馈次数相同则按照反馈时间，从最晚到最早的顺序进行排序。

业务***将用户反馈通过接口请求，返回给消息中心。短信回复、消息点击、微信查看，将对应的渠道模版ID，触发时间、以及用户ID传入到消息中心的用户回调接口。用户回调接口将请求数据转发到分析用户反馈、记录模块。查询通用模版关系表，查询渠道模版ID对应的模版ID，解析模版，记录模版类别以及用户反馈数据。入反馈记录表，供前一步骤使用。MMP-CPS(消息中心客户端)提供一个http请求接口接受反馈，反馈字段包括channel(通道)，ThirdTemplate ID(第三方模版ID)，User ID(用户ID)，Time Stamp(反馈时间)请求进来后，存入到用户反馈记录表。以供推送使用，反馈记录表有用户ID，三方模版ID，通道和反馈时间。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种消息推送装置，如图6所示，该消息推送装置包括：

发送请求模块，用于接收终端发送的查询请求，所述查询请求中携带了目标用户；

创建模块，用于创建通用模板，所述通用模板具有预先配置的多通道推送策略、文本内容、模板类别、变量及相应的变量描述；

匹配模块，用于根据所述查询请求，为所述通用模板匹配推送通道；

推送模块，根据匹配结果，所述文本内容通过匹配好的推送通道推送进而显示给目标用户。

具体地，如图7所示，所述创建模块包括：

封装子模块，用于创建通用模板，对所述通用模板以JSON数据格式进行封装；

解析子模块，用于对通用模版进行解析，分析得到的通用模版数据包括推送通道、文本内容和变量；

转换子模块，用于根据分析得到的推送通道，将通用模版转换为对应于不同推送通道的模版并存入模板库；

返回子模块，用于将所述转换后的模版上传到各业务***，所述业务***包括微信推送***、短信推送***和移动应用推送***，各业务***返回所述转换后的模板的模版ID，将有关字段记录到通用模版与各推送通道关系表中，所述有关字段为通用模版ID和各推送通道ID；

如图8所示，所述匹配模块包括：

查询子模块，用于根据所述查询请求，查询对应的通用模板，以及通过所述通用模版与各推送通道关系表查询该通用模版对应的各推送通道的模版ID；

基于相同的技术构思，本发明还挺提供一种移动终端，用于实现跨移动应用消息推送的方法，如图9所示，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关20的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本发明实施例方法部分。该终端可以为包括手机、平板电脑、PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)、POS(Point of Sales，销售终端)、车载电脑等任意终端设备，以移动终端为手机为例：

图9示出的是与本发明实施例提供的移动终端相关的手机的部分结构的框图。参考图9，手机包括：基带处理模块410、存储器420、输入单元430、显示单元440、传感器450、音频电路460、无线保真(Wireless Fidelity，WiFi)模块470、处理器480、以及电源490等部件。本领域技术人员可以理解，图9中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

基带处理模块410可用于合成即将发射的基带信号，或对接收到的基带信号进行解码。具体地说，就是发射时把音频信号编译成用来发射的基带码；接收时，把收到的基带码解译为音频信号。同时，也负责地址信息(手机号、网站地址)、文字信息(短讯文字、网站文字)、图片信息(彩信)的编译。

存储器420可用于存储软件程序以及模块，处理器480通过运行存储在存储器420的软件程序以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。存储器420可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器420可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元430可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元430可包括触控面板431以及其他输入设备432。触控面板431，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板431上或在触控面板431附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板431可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器480，并能接收处理器480发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板431。除了触控面板431，输入单元430还可以包括其他输入设备432。具体地，其他输入设备432可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元440可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。显示单元440可包括显示面板441，可选的，可以采用液晶显示器(Liquid CrystalDisplay，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode，OLED)等形式来配置显示面板441。进一步的，触控面板431可覆盖显示面板441，当触控面板431检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器480以确定触摸事件的类型，随后处理器480根据触摸事件的类型在显示面板441上提供相应的视觉输出。虽然在图9中，触控面板431与显示面板441是作为两个独立的部件来实现手机的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板431与显示面板441集成而实现手机的输入和输出功能。

手机还可包括至少一种传感器450，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板441的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭显示面板441和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路460、扬声器461，传声器462可提供用户与手机之间的音频接口。音频电路460可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器461，由扬声器461转换为声音信号输出；另一方面，传声器462将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路460接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器480处理后，经RF电路410以发送给比如另一手机，或者将音频数据输出至存储器420以便进一步处理。

WiFi属于短距离无线传输技术，手机通过WiFi模块470可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图9示出了WiFi模块470，但是可以理解的是，其并不属于手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器480是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器420内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器420内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器480可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器480可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作***、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器480中。

手机还包括给各个部件供电的电源490(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理***与处理器480逻辑相连，从而通过电源管理***实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。

在本发明实施例中，该终端所包括的处理器480可以执行上述实施例中消息推送方法的步骤。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述实施例中消息推送方法的步骤。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccess Memory)、磁盘或光盘等。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述实施例仅表达了本发明一些示例性实施例，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种消息推送方法，其特征在于，所述方法包括：

S1:接收终端发送的查询请求，所述查询请求中携带了目标用户；

S2：创建通用模板，所述通用模板具有预先配置的多通道推送策略、文本内容、模板类别、变量及相应的变量描述；

S3:根据所述查询请求，为所述通用模板匹配推送通道；

S4:根据匹配结果，所述文本内容通过匹配好的推送通道推送进而显示给目标用户。

2.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述步骤S2中通用模板的创建还包括以下步骤：

S201：创建通用模板，对所述通用模板以JSON数据格式进行封装；

S202：对通用模版进行解析，分析得到的通用模版数据包括推送通道、文本内容和变量；

S203：根据分析得到的推送通道，将通用模版转换为对应于不同推送通道的模版并存入模板库；

S204:将所述转换后的模版上传到各业务***，所述业务***包括微信推送***、短信推送***和移动应用推送***，各业务***返回所述转换后的模板的模版ID，将有关字段记录到通用模版与各推送通道关系表中，所述有关字段为通用模版ID和各推送通道ID。

3.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述多通道推送策略包括：最优推送通道、消息推送通道、短信推送通道、微信推送通道、全部推送通道和非短信推送通道。

4.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述步骤S3具体包括：

S301：根据所述查询请求，查询对应的通用模板，以及通过所述通用模版与各推送通道关系表查询该通用模版对应的各推送通道的模版ID；

S302：查询需要推送的目标用户，对每个目标用户逐一判断通用模板是否选择最优推送通道推送，若所述通用模板已选择最优推送通道进行推送，则进行最优推送通道分析，根据分析结果，以最优推送通道推送目标用户，若通用模板未选择最优推送通道进行推送，则为目标用户筛选出已连接的推送通道，对已连接的推送通道进行分通道推送，所述连接的推送通道封装连接推送通道的模版ID，封装成各推送通道消息接口接受的数据格式。

5.根据权利要求4所述的消息推送方法，其特征在于，所述步骤S302中最优推送通道分析包括：

判断目标用户是否反馈过该模版类别消息，若目标用户已反馈，则进行推送通道纬度分析，根据各推送通道用户反馈的次数，按照预设的排序规则对推送通道进行排序，排在第一位的为最优推送通道，若目标用户未反馈，则进行用户纬度分析，查询该目标用户最近一次反馈的推送通道，若有反馈，则为最优推送通道，若无反馈，则选择模版中第一个推送通道，所述第一个推送通道为最优推送通道。

6.根据权利要求5所述的消息推送方法，其特征在于，所述目标用户反馈过该模版类别消息包括：短信回复、消息点击或微信查看；所述预设的排序规则为：按照反馈次数从多到少的顺序进行排序，当反馈次数相同则按照反馈时间，从最晚到最早的顺序进行排序。

7.一种消息推送装置，其特征在于，所述消息推送装置包括：

发送请求模块，用于接收终端发送的查询请求，所述查询请求中携带了目标用户；

创建模块，用于创建通用模板，所述通用模板具有预先配置的多通道推送策略、文本内容、模板类别、变量及相应的变量描述；

匹配模块，用于根据所述查询请求，为所述通用模板匹配推送通道；

推送模块，根据匹配结果，所述文本内容通过匹配好的推送通道推送进而显示给目标用户。

8.根据权利要求7所述的消息推送装置，其特征在于，所述创建模块包括：

封装子模块，用于创建通用模板，对所述通用模板以JSON数据格式进行封装；

解析子模块，用于对通用模版进行解析，分析得到的通用模版数据包括推送通道、文本内容和变量；

转换子模块，用于根据分析得到的推送通道，将通用模版转换为对应于不同推送通道的模版并存入模板库；

返回子模块，用于将所述转换后的模版上传到各业务***，所述业务***包括微信推送***、短信推送***和移动应用推送***，各业务***返回所述转换后的模板的模版ID，将有关字段记录到通用模版与各推送通道关系表中，所述有关字段为通用模版ID和各推送通道ID；

所述匹配模块包括：

查询子模块，用于根据所述查询请求，查询对应的通用模板，以及通过所述通用模版与各推送通道关系表查询该通用模版对应的各推送通道的模版ID；

判断匹配子模块，用于查询需要推送的目标用户，对每个目标用户逐一判断通用模板是否选择最优推送通道推送，若所述通用模板已选择最优推送通道进行推送，则进行最优推送通道分析，根据分析结果，以最优推送通道推送目标用户，若通用模板未选择最优推送通道进行推送，则为目标用户筛选出已连接的推送通道，对已连接的推送通道进行分通道推送，所述连接的推送通道封装连接推送通道的模版ID，封装成各推送通道消息接口接受的数据格式。

9.一种移动终端，其特征在于，包括：

触敏显示器；

存储器；

一个或多个处理器；

所述一个或多个处理器被配置为用于执行如权利要求1至6中任一项所述方法的步骤。

10.一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如权利要求1至6中任一项所述方法的步骤。