CN109889906A

CN109889906A - 一种购物方法及相关设备

Info

Publication number: CN109889906A
Application number: CN201910192722.4A
Authority: CN
Inventors: 范超逸
Original assignee: Beijing QIYI Century Science and Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing QIYI Century Science and Technology Co Ltd
Priority date: 2019-03-13
Filing date: 2019-03-13
Publication date: 2019-06-14
Anticipated expiration: 2039-03-13
Also published as: CN109889906B

Abstract

本发明实施例提供了一种购物方法及相关设备，用于在电视购物的过程中，减少操作流程，提高用户体验。该方法包括：当第一设备展示显示内容时，判断所述显示内容中是否包含商品信息属性；若所述显示内容中包含商品信息属性，展示目标商品的购买引导；根据用户对所述购买引导的操作指令判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为；若所述用户在观看所述显示内容的过程中产生购买行为，则判断所述第一设备是否关联购物账号；若所述第一设备关联购物账号，则将目标商品的购物信息发送至第二设备，以使得所述第二设备基于所述购物信息执行相应的操作。

Description

一种购物方法及相关设备

技术领域

本发明涉及电视购物领域，特别涉及一种购物方法及相关设备。

背景技术

针对智能电视端的购物场景，即从浏览/选择商品，到下单，再到订单支付整个流程，由于电视端相较于移动端/个人计算机(personal computer，PC)端天然存在操作成本高的劣势，整个电视端的购物应用并未普及，发展也比较缓慢。

目前主流的电视端的购物方式有两种：1、在电视端完成下单，包括选择商品样式和数量、填写收件人信息等；2、在电视端完成商品的浏览/选择后，通过扫描二维码的方式引导用户在手机端完成下单的步骤。

针对这两种方式，前者在电视端输入信息的操作成本会非常高，后者本身在观看电视的过程中需要用户找到手机并打开使用即是对于观看行为的打断，两个方案的体验均存在一定程度的缺失，这是影响电视端购物场景发展的关键因素之一。

发明内容

本发明实施例提供了一种购物方法及相关设备，用于在电视端购物的过程中，减少操作流程，提高用户体验。

本发明实施例第一方面提供了一种购物方法，包括：

当第一设备展示显示内容时，判断所述显示内容中是否包含商品信息属性；

若所述显示内容中包含商品信息属性，展示目标商品的购买引导，所述目标商品为所述显示内容中包含的商品信息属性对应的商品；

根据用户对所述购买引导的操作指令判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为；

若所述用户在观看所述显示内容的过程中产生购买行为，则判断所述第一设备是否关联购物账号；

若所述第一设备关联购物账号，则将目标商品的购物信息发送至第二设备，以使得所述第二设备基于所述购物信息执行相应的操作，所述第一设备关联的购物账号为所述第二设备中的购物账号。

可选地，当所述第一设备未关联购物账号时，所述方法还包括：

将所述第一设备的设备信息展示，以使得所述第二设备基于所述设备信息将所述购物账号与所述第一设备关联。

可选地，所述将所述第一设备的设备信息展示，以使得所述第二设备基于所述设备信息将所述购物账号与所述第一设备关联包括：

展示所述第一设备的设备信息对应的二维码，以使得所述第二设备扫描所述二维码，以完成所述购物账号与所述第一设备的关联。

可选地，所述在第一设备展示显示内容之前，所述方法还包括：

配置所述显示内容中的商品信息属性。

可选地，所述根据用户对所述购买引导的操作指令判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为包括：

判断所述用户对所述购买引导的操作指令是否是确认操作指令；

若是，则确定所述用户在观看所述显示内容的过程中产生购买行为；

若否，则确定所述用户在观看所述显示内容的过程中未产生购买行为。

本发明实施例第二方面提供了一种购物装置，包括：

判断单元，用于当第一设备展示显示内容时，判断所述显示内容中是否包含商品信息属性；

展示单元，用于当所述显示内容中包含商品信息属性时，展示目标商品的购买引导，所述目标商品为所述显示内容中包含的商品信息属性对应的商品；

所述判断单元，还用于根据用户对所述购买引导的操作指令判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为；

所述判断单元，还用于当所述用户在观看所述显示内容的过程中产生购买行为时，判断所述第一设备是否关联购物账号；

发送单元，用于当所述第一设备关联购物账号时，将所述目标商品的购物信息发送至第二设备，以使得所述第二设备基于所述购物信息执行相应的操作，所述第二设备为包含所述购物账号的设备。

可选地，所述展示单元，还用于当所述第一设备未关联购物账号时，将所述第一设备的设备信息展示，以使得所述第二设备基于所述设备信息将所述购物账号与所述第一设备关联。

可选地，所述展示单元具体用于：

可选地，所述装置还包括：

配置单元，用于配置所述显示内容的商品信息属性。

可选地，所述判断单元根据用户对所述购买引导的操作指令判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为包括：

本发明实施例第三方面提供了一种处理器，所述处理器用于运行计算机程序，所述计算机程序运行时执行如上述各方面所述的购物方法的步骤。

本发明实施例第四方面提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行时上述各方面所述的购物方法的步骤。

综上所述，本发明提供的实施例中，第一设备预先与第二设备的购物账号进行关联，在第一设备中播放显示内容的过程中，若用户产生购买行为，则直接将该显示内容对应的商品的购物信息发送至第二设备，由第二设备执行后续的下单操作，这样，可以减少电视购物的流程，且不打断用户在电视端的观看行为，使用成本较低，提高用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例提供的购物方法的实施例示意图；

图2为本发明实施例提供的购物装置的虚拟结构示意图；

图3为本发明实施例提供的购物装置的硬件结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种购物方法及相关设备，用于在电视购物的过程中，减少操作流程，提高用户体验。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

下面从购物装置的角度对本发明实施例中的购物方法进行说明，该购物装置可以是集成在电视上的装置，可以是软件指令模块，也可以是硬件装置，本发明实施例对此不作具体限定。

请参阅图1，图1为本发明实施例提供的购物方法的实施例示意图，包括：

101、当第一设备展示显示内容时，判断显示内容中是否包含商品信息属性，若是，则执行步骤102，若否，则执行步骤105。

本实施例中，第一设备展示显示内容时，购物装置可以判断该第一设备展示的显示内容中是否包含商品信息属性，若是，则判断该显示内容中是否包含商品信息属性，若该显示内容中包含商品信息属性，则执行步骤102，若该显示内容中未包含商品信息属性，则执行步骤105。

需要说明的是，该商品信息属性可以包括展示内容中包含的商品的标识，商品的名称等属性信息，另外，该第一设备可以是电视设备，也可以是其他可控的展示设备，该显示内容可以为视频、动画、广告或图片，具体不做限定。

还需要说明的是，购物装置还可以提前配置第一设备展示的显示内容的商品信息属性，也就是说，不是所有包含商品信息的显示内容都会判断用户在观看的过程中是否产生购买行为，只有是提前配置了商品信息属性的显示内容才会执行后续的判断，例如记录该显示内容中的商品的标识，商品的名称等属性信息，只有当第一设备展示显示内容的过程中，购物装置获取到已经记录了的商品的标识、商品的名称之后，才会执行后续的操作。

102、若显示内容中包含商品信息属性，展示目标商品的购买引导。

本实施例中，当该显示内容中包含商品信息属性时，购物装置可以展示目标商品的购买引导，该目标商品为显示内容包含的商品信息属性对应的商品，该购买引导用于指引用户对目标商品的购买。也就是说，可以在第一设备的显示界面上展示一个与目标商品相关的购买提示信息，例如该购买引导可以以弹窗的形式出现在第一设备的显示界面，如“立即点击OK键将xx产品加入购物车吧”，当然也还可以是其他的购买提示信息(例如声音展示或者动画提示)或者其他的形式展示，具体不限定。

103、根据用户对购买引导的操作指令判断用户在观看显示内容的过程中是否产生购买行为，若是，则执行步骤104，若否，则执行步骤106。

本实施例中，购物装置在展示目标商品的购买引导之后，购物装置可以根据用户对购买引导的操作指令判断用户在观看显示内容的过程中是否产生购买行为，也就是说，当将目标商品的购买引导进行展示之后，用户可以对该购买引导进行操作，之后，即可以根据用户对购买引导的操作指令判断用户在观看显示内容的过程中是否产生购买行为。具体的，可以判断用户对购买引导的操作指令是否是确认操作指令，若是，则确定用户在观看所述显示内容的过程中产生购买行为；执行步骤104，若否，则确定所述用户在观看所述显示内容的过程中未产生购买行为。

需要说明的是，展示购买引导之后，用户在观看显示内容的过程中可以对目标商品的购买引导进行确认操作，也可以进行取消操作，当接收到用户对购买引导的确认操作，并生成购买引导对应的确认操作指令，当未接收到用户对购买引导的确认操作或接收到用户对购买引导的取消操作时，生成购买引导对应的取消操作指令，并直接关闭购买引导。

一个实施例中，生成购买引导的确认操作指令的操作至少包括手势操作、滑动操作、点击操作、声控操作以及按键操作中的一种，例如当用户对购买引导进行点击操作时，第一设备可以接收到该点击操作，此时，该点击操作即生成购买引导的确认操作指令，也就是说，可以提前定义购买引导的确认操作指令，例如提前定义滑动操作为购买引导的确认操作指令(如左滑操作、右滑操作、上滑操作以及下滑操作等等)，或者定义点击操作为购买引导的确认操作指令(如单击购买引导的操作或双击购买引导的操作等等)，或者定义手势操作为购买引导的确认操作指令(如向左摆动手腕或手臂，向右摆动手腕或手臂，如四根手指收缩操作或者三根手指上滑操作等等)，或者定义声控操作为购买引导的确认操作指令(如收到进入购买的声音即为购买引导的确认操作指令)，或者定义按键操作为购买引导的确认操作指令(如收到用户对与第一设备连接的按键设备的特定操作等等，例如第一设备为电视端，按键设备为遥控器，此时可以通过点击OK键作为购买引导的确认操作指令，当然也还可以通过其他的键，具体不限定)，上述仅为举例说明，并不代表对生成购买引导的确认操作指令的操作的限定。

需要说明的是，上述已经对确认操作指令进行详细说明，生成购买引导的取消操作指令与上述生成购买引导的确认操作指令类似，上述已经进行了具体说明，具体此处不再赘述，只要能区分用户对购买引导的操作是确认操作指令，还是取消操作指令即可，例如当该点击操作为确认操作指令时，则可以定义滑动操作为取消操作指令，当然也还可以是其他的方式，具体不做限定。

104、若用户在观看显示内容的过程中产生购买行为，则判断第一设备是否关联购物账号，若是，则执行步骤105，若否，则执行步骤106。

本实施例中，购物装置在确定用户在观看显示内容的过程中产生购买行为时，还可以判断该第一设备是否关联购物账号，若该第一设备已关联购物账号，则执行步骤105，若该第一设备未关联购物账号，则执行步骤106。

105、若第一设备关联购物账号，则将目标商品的购物信息发送至第二设备，以使得第二设备基于购物信息执行相应的操作。

本实施例中，购物装置在确定该第一设备有关联购物账号时，可以将该目标商品的购物信息发送至第二设备，其中，该第一设备关联的购物账号为第二设备中的购物账号，该目标商品的购物信息例如可以为目标商品的品名、目标商品的初始数量、目标商品的价格信息等信息，该第二设备在接收到该目标商品的购物信息时，可以基于购物信息执行相应的操作，例如购买该目标商品，修改目标商品的初始数量，例如初始数量为1，可以修改为2，或者其他的，之后并付款并输入收货地址等操作。

需要说明的是，该第二设备可以为手机，也可以为电脑，具体不做限定。

106、执行其他操作。

本实施例中，当第一设备展示的显示内容中不包含商品信息属性时，购物装置不执行任何操作；当用户在观看显示内容的过程中未产生购买行为时，购物装置不执行任何操作；当第一设备未关联购物账号时，购物装置将第一设备的设备信息展示，以使得第二设备基于第一设备的设备信息将购物账号与第一设备关联，具体的，例如可以展示第一设备的设备信息对应的二维码(如MAC地址对应的二维码，也可以是其他的设备信息对应的二维码，只要能使得第二设备识别到第一设备，并将第二设备的购物账号与第一设备关联即可，具体不做限定)，以使得第二设备扫描该第一设备的设备信息对应的二维码，完成第一设备的购物账号与第二设备的关联。

综上所述，本发明提供的实施例中，第一设备预先与第二设备的购物账号进行关联，在第一设备中展示显示内容的过程中，若用户产生购买行为，则直接将该显示内容对应的商品的购物信息发送至第二设备，由第二设备执行后续的下单操作。这样，由于可以在第一设备(也即电视端)展示包含商品信息属性的显示内容时，若用户产生购买行为，且该第一设备关联有第二设备的购物账号时，可以直接将该商品信息属性对应的商品的购物信息发送至第二设备(也即手机或电脑)，由第二设备完成购买流程，这样由于第二设备相对于第一设备操作成本相对低很多，不但可以减少电视端的购物流程，且不打断用户在电视端的观看行为，使用成本较低，提高用户体验。

下面结合一个具体的应用场景对本发明实施例提供的购物方法进行说明：

小明通过电视机观看电视节目的过程中，插播了一段广告，该广告例如可以为XX鞋的广告，此时，购物装置可以判断该段广告中是否包含商品信息属性，若是，则在电视机的显示屏幕上展示购买引导“立刻点击OK键将XX鞋加入购物车吧”，若小明对该XX鞋感兴趣，可以对遥控器的OK键进行点击操作，此时，购物装置可以接收到小明对遥控器OK键的操作，可以判断该电视机是否有关联小明手机的购物账号，若关联了，则直接将该XX鞋的购物信息发送至小明手机的购物账号内(例如XX鞋的价格、品名以及数量等信息)，小明在接收到该购物信息之后，可以根据自己的意愿修改购买数量，选择付款方式，并填写收货地址以及联系人，完成该次电视端的购物操作。由此可以看出，由于是将该商品的购物信息发送至手机，由手机来完成后续的购买流程，由于用户对手机的操作相对于电视机的操作简单了很多，不但可以减少电视端的购物流程，且无需打断用户在电视端的观看行为，使用成本较低，提高用户体验。

上面对本发明实施例提供的购物方法进行说明，下面结合图2对本发明实施例提供的购物装置进行说明。

请参阅图2，图2为本发明实施例提供的购物装置的虚拟结构示意图，该购物装置包括：

判断单元201，用于当第一设备展示显示内容时，判断所述显示内容中是否包含商品信息属性；

展示单元202，用于当所述显示内容中包含商品信息属性时，展示目标商品的购买引导，所述目标商品为所述显示内容中包含的商品信息属性对应的商品；

所述判断单元201，还用于根据用户对所述购买引导的操作指令判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为；

所述判断单元201，还用于当所述用户在观看所述显示内容的过程中产生购买行为时，判断所述第一设备是否关联购物账号；

发送单元203，用于当所述第一设备关联购物账号时，将所述目标商品的购物信息发送至第二设备，以使得所述第二设备基于所述购物信息执行相应的操作，所述第二设备为包含所述购物账号的设备。

可选地，所述展示单元202，还用于当所述第一设备未关联购物账号时，将所述第一设备的设备信息展示，以使得所述第二设备基于所述设备信息将所述购物账号与所述第一设备关联。

可选地，所述展示单元202具体用于：

可选地，所述装置还包括：

配置单元204，用于配置所述显示内容的商品信息属性。

可选地，所述判断单元201根据用户对所述购买引导的操作指令判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为包括：

本实施例中的购物装置的各单元之间的交互方式如前述图1所示实施例中的描述，具体此处不再赘述。

上面图2从模块化功能实体的角度对本发明实施例中的购物装置进行了描述，下面从硬件处理的角度对本发明实施例中的购物装置进行详细描述，请参阅图3，本发明实施例中的购物装置300一个实施例，包括：

输入装置301、输出装置302、处理器303和存储器304(其中处理器303的数量可以一个或多个，图3中以一个处理器303为例)。在本发明的一些实施例中，输入装置301、输出装置302、处理器303和存储器304可通过总线或其它方式连接，其中，图3中以通过总线连接为例。

其中，通过调用存储器304存储的操作指令，处理器303，用于执行如下步骤：

通过调用存储器304存储的操作指令，处理器303，还用于执行图1对应的实施例中的任一方式。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的***，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本发明实施例还提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述购物方法。

本发明实施例还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述购物方法。

本发明实施例还提供了一种设备，设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现以下步骤：

当第一设备播放显示内容时，判断所述显示内容中是否包含商品信息属性；

若所述显示内容中包含商品信息属性，则判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为；

若所述第一设备关联购物账号，则将所述目标商品的购物信息发送至第二设备，以使得所述第二设备基于所述购物信息执行相应的操作，所述第二设备为包含所述购物账号的设备。

在具体实施过程中，处理器执行程序时可以实现图1对应的实施例中任一实施方式。

本文中的设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。

本发明还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：

在具体实施过程中，执行计算机程序产品时可以实现图1对应的实施例中任一实施方式。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照本发明实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、***或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明。对于本领域技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。

Claims

1.一种购物方法，其特征在于，包括：

若所述显示内容中包含商品信息属性，展示目标商品的购买引导；其中，所述目标商品为所述显示内容中包含的商品信息属性对应的商品；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述第一设备未关联购物账号时，所述方法还包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述第一设备的设备信息展示，以使得所述第二设备基于所述设备信息将所述购物账号与所述第一设备关联包括：

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述在第一设备展示显示内容之前，所述方法还包括：

配置所述显示内容中的商品信息属性。

5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据用户对所述购买引导的操作指令判断用户在观看所述显示内容的过程中是否产生购买行为包括：

6.一种购物装置，其特征在于，包括：

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述展示单元，还用于当所述第一设备未关联购物账号时，将所述第一设备的设备信息展示，以使得所述第二设备基于所述设备信息将所述购物账号与所述第一设备关联。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述展示单元具体用于：

9.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行计算机程序，所述计算机程序运行时执行如权利要求1至5中任意一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任意一项所述方法的步骤。