CN109754805A - 一种生产操作过程的语音录入方法及平台 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种生产操作过程的语音录入方法及平台，该方法包括：根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；选择快捷语音录入指令***模式；通过录入人员语音录入试题快捷指令自动调出生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；通过录入人员确认无误后自动提交并存储。这样可以实现语音录入的标准化，确保操作记录的语音一次录入，大幅提高了识别率和录入效率，实现了生产操作数据的实时、有效、便捷采集，为生产管理提升提供有力支撑。

Description

一种生产操作过程的语音录入方法及平台

技术领域

本发明涉及数据记录领域，特别是涉及一种生产操作过程的语音录入方法及平台。

背景技术

企业生产操作过程记录是记载生产过程状态和过程结果的原始数据文件，包含了生产操作过程中人、机、料、法、环、测等六大要素的过程状态和过程结果的原始数据，是5M1E分析法的数据基础，保证了生产过程的可追溯性，为生产管理提升提供数据支撑，同时也是企业质量管理体系文件的必要组成部分。

在具体的企业生产过程中，不同员工的操作记录存在差异，难以实现操作记录的规范化、标准化、及时性、高效性、真实性、准确性及充分性。目前，常见的操作记录方式包括纸笔手写、鼠标键盘录入、触摸操控等，均为手动记录方式，员工通常需要在操作(作业)和记录中不断切换，束缚了员工的双手，录入设备(工具)便携性差，不利于生产效率的提升。

语音是最自然的输入手段，彻底解放了人类的双手，近年来语音识别已被广泛应用于智能数码终端，如手机、电脑、车载导航等。生产操作作为生产制造的基础，吸纳语音处理技术辅助人工作业提高生产效率是势所必然。但是受制于语言的多样性，语音识别的准确率普遍偏低，阻碍了该技术在企业生产过程中应用推广。

因此，如何通过语音处理技术实时、有效、便捷、准确记录生产操作过程数据，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种生产操作过程的语音录入方法及平台，可以实现生产操作数据的实时、有效、便捷、准确采集，为生产管理提升提供有力支撑。其具体方案如下：

一种生产操作过程的语音录入方法，包括：

根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；

在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；

选择快捷语音录入指令***模式；

通过录入人员语音录入所述试题快捷指令自动调出所述生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合所述答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；

通过录入人员确认无误后自动提交并存储已记录所述语音识别结果的生产任务问卷。

优选地，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，在语音录入答案的同时，还包括：

若语音录入的答案不符合所述答案标准规则，数值超出设定阈值或警戒值时，自动发出语音错误提示或异常提醒，通知录入人员重复语音录入答案或语音录入异常原因指令；

若语音录入的答案错误或识别不准确，录入人员发出重新录入的命令时，自动提示是否修改上次录入生产记录，在确认修改并重新录入答案后，自动替换上次录入生产记录并播报修改后的语音识别结果。

优选地，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，在语音录入答案的同时，还包括：

通过语音录入指令实时查询历史数值、上次记录数值、最低数值、最高数值。

优选地，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，还包括：

若选择所述快捷语音录入指令***模式后语音录入多次识别不准确，或录入人员不清楚所述试题快捷指令时，选择智能语音引导录入***模式；

根据所述生产任务问卷自动推送包含所述答案选项的语音引导式提问，通过录入人员语音回答所述答案选项的序号或/和内容自动识别并播报出匹配的语音识别结果。

优选地，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，在语音回答所述答案选项的序号或/和内容的同时，还包括：

若语音回答错误或识别不准确，录入人员发出重选的命令时，重新进行语音引导式提问，通过重新语音回答所述答案选项的序号或/和内容自动重新识别并播报出匹配的语音识别结果。

优选地，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，还包括：

若选择所述智能语音引导录入***模式后仍多次识别不准确时，切换为后台智能介入***模式对其进行答题辅助；

自动将试题和识别异常答案提交至后台人员进行人工识别，并进行补充作答及保存。

优选地，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，所述快捷语音录入指令***模式、所述智能语音引导录入***模式和所述后台智能介入***模式通过便捷语音录入终端上的控键或语音指令请求进行切换。

本发明实施例还提供了一种生产操作过程的语音录入平台，包括：

开发模块，用于根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；

问卷生成模块，用于在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；

模式选择模块，用于选择快捷语音录入指令***模式；

语音录入模块，用于通过录入人员语音录入所述试题快捷指令自动调出所述生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合所述答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；

问卷提交模块，用于通过录入人员确认无误后自动提交并存储已记录所述语音识别结果的生产任务问卷。

优选地，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入平台中，模式选择模块，还用于若选择所述快捷语音录入指令***模式后语音录入多次识别不准确，或录入人员不清楚所述试题快捷指令时，选择智能语音引导录入***模式；

还包括：

语音回答模块，用于根据所述生产任务问卷自动推送包含所述答案选项的语音引导式提问，通过录入人员语音回答所述答案选项的序号或/和内容自动识别并播报出匹配的语音识别结果。

优选地，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入平台中，

模式选择模块，还用于若选择所述智能语音引导录入***模式后仍多次识别不准确时，切换为后台智能介入***模式对其进行答题辅助；

还包括：

人工识别模块，用于自动将试题和识别异常答案提交至后台人员进行人工识别，并进行补充作答及保存。

从上述技术方案可以看出，本发明所提供的一种生产操作过程的语音录入方法及平台，该方法包括：根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；选择快捷语音录入指令***模式；通过录入人员语音录入试题快捷指令自动调出生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；通过录入人员确认无误后自动提交并存储已记录所述语音识别结果的生产任务问卷。

本发明通过上述步骤中问卷和对应指令的设计，可以实现语音录入的标准化，确保操作记录的语音一次录入，解放双手的新式操作体验，大幅提高了识别率和录入效率，实现了生产操作数据的实时、有效、便捷采集，为生产管理提升提供有力支撑。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的生产操作过程的语音录入方法流程图之一；

图2为本发明实施例提供的生产操作过程的语音录入方法流程图之二；

图3为本发明实施例提供的生产操作过程的语音录入方法流程图之三；

图4为本发明实施例提供的生产操作过程的语音录入平台的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明提供一种生产操作过程的语音录入方法，如图1所示，包括以下步骤：

S101、根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；

在实际应用中，梳理历史生产操作记录，开发出各工序和生产操作的标准生产记录问卷库，这里的标准生产记录问卷库是生产记录语音录入的基础和前题，具体在生产操作过程中以题库的形式总结出的需要记录的内容，包括关键点、工作参数等试题，开发出问卷库后，还需开发出问卷库中试题的答案选项、试题快捷指令和各试题的答案规则标准；这里的试题快捷指令类似于法律条款的“刑法第…条”，具有代码或/和关键词，用于快捷调取试题；该试题快捷指令可以作为专用生产操作记录指令汇编成语音规范字典并进行培训推广，类似新华字典的推广和学习，可以内部培训和考试，针对各部门和岗位考核业务相关的试题，对试题指令和标准答题规范进行宣贯，这样可以极大提高快捷语音录入指令***的识别率和录入效率；

S102、在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；

由于该问卷库的试题会很庞大，***(或管理员)可以根据各录入人员的生产任务，从标准生产记录问卷中自动分配出各员工当班的生产操作记录需求清单，该需求清单实际就是上述生产任务问卷，这里由若干个可选的答案选项汇总的生产任务问卷，避免了生产记录的不规范，简化了录入人员的记录难度，降低了对生产操作员工的能力要求，尤其是普通话水平的要求；需要补充的是，在生成生产任务问卷后，可以将该问卷推送到其个人账户和语音录入终端，以便进行语音的准确录入；

S103、选择快捷语音录入指令***模式；

这里的快捷语音录入指令***模式可以简称为“指令模式”；“指令模式”下录入的答案，要求是符合规范和标准的答案，问卷库中各试题均定义了答案的规则和标准答案用语，并列举若干条常见答案示例，答案示例类似于新华字典中各词条的组词和例句；指令和答题规范是“指令模式”的基础，就如同五笔输入法的字根表和拆字规则，缺一不可；

S104、通过录入人员语音录入试题快捷指令自动调出生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；

可以理解的是，录入人员通过语音录入试题快捷指令(即语音规范字典中专用生产操作记录指令中代码或/和关键词)后，***自动调出生产任务问卷的对应试题，进入识别答案等待状态；在录入人员继续录入试题的答案(该答案应符合答案规则标准)后，***识别并通过语音播报该语音识别结果(即识别的答案)，也就是说先录入指令定位，再记录答案，这样来实现操作记录的高效录入和***语音的准确识别。例如录入人员在电解槽测量作业过程中，语音录入“测量1001号槽”，***自动识别并播报“测量1001号槽”，录入人员继续语音录入“铝水平22”，***自动识别并在分配的问卷中记录1001号电解槽的铝水平测量值为22cm，同时***播报“铝水平22”；

S105、通过录入人员确认无误后自动提交并存储已记录语音识别结果的生产任务问卷；

在实际应用中，完成所有生产操作记录的问卷的录入工作后，录入人员可通过显示屏或语音播报逐项检查生产操作记录，确认无误后提交生产操作记录的问卷，***结束语音录入任务并储存生产操作记录；需要说明的是，该***满足普通话较标准的绝大多数员工日常操作记录录入。

在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，通过上述步骤可以实现语音录入的标准化，确保操作记录的语音一次录入，解放双手的新式操作体验，大幅提高了识别率和录入效率，实现了生产操作数据的实时、有效、便捷采集，为生产管理提升提供有力支撑。

在具体实施时，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，在执行步骤S103语音录入答案的同时，还可以包括：若语音录入的答案不符合答案标准规则，数值超出设定阈值或警戒值时，自动发出语音错误提示或异常提醒，通知录入人员重复语音录入答案或语音录入异常原因指令；若语音录入的答案错误或识别不准确，录入人员发出重新录入的命令时，自动提示是否修改上次录入生产记录，在确认修改并重新录入答案后，自动替换上次录入生产记录并播报修改后的语音识别结果。

具体地，各个生产记录的数据项可以预设上下设定阀值和警戒值，当语音录入的数值超出设定阀值或警戒值时，***发出语音错误提示或异常提醒，录入人员可重新语音录入数值或语音录入异常原因指令(例如：设备调试)，减少了生产记录的录入错误，实现了数据的合理性检查。

若语音录入的答案错误或识别不准确，录入人员可发出重新录入命令(例如语音录入“重新录入”)，***自动提示是否修改上次录入生产记录，确认修改并重新录入口令后(亦可跳过确认操作，直接语音录入“铝水平23”)，***自动替换上次录入记录，并播报修改结果(例如语音播报“铝水平22成功修改为铝水平23”)。

另外，在具体实施时，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，在执行步骤S103语音录入答案的同时，还可以包括：通过语音录入指令实时查询历史数值、上次记录数值、最低数值、最高数值。

具体地，录入人员可以通过语音录入指令，例如“查询历史数值——2108年1月1日——早班”可实时查询历史数值，也可以通过语音录入其他指令来实时上次记录数值、最低数值、最高数值，极大便利了员工了解生产状况是否正常，为其它生产操作提供了有力的参考和帮助。

进一步地，在具体实施时，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，如图2所示，还可以包括以下步骤：

S201、若选择快捷语音录入指令***模式后语音录入多次识别不准确，或录入人员不清楚试题快捷指令时，选择智能语音引导录入***模式；

这里的智能语音引导录入***模式可以简称为“引导模式”；“引导模式”是对生产任务问卷的顺序播报和答题记录保存；

S202、根据生产任务问卷自动推送包含答案选项的语音引导式提问，通过录入人员语音回答答案选项的序号或/和内容自动识别并播报出匹配的语音识别结果；

在实际应用中，在生产任务问卷的自动生成的过程中可自动推送语音引导式提问，提问包含上述答案选项，录入人员仅需回答答案选项的序号或内容即可(或序号+内容)，***自动从预设的答案选项中识别匹配录入的答案选项；可选地，记录录入过程中录入员工可手动切换和选择问卷的试题，优先回答问卷中的部分试题；该***适用于新员工、新任务，尤其是普通话不标准的用户。

在具体实施时，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，在执行步骤S203语音回答答案选项的序号或/和内容的同时，还可以包括：若语音回答错误或识别不准确，录入人员发出重选的命令时，重新进行语音引导式提问，通过重新语音回答答案选项的序号或/和内容自动重新识别并播报出匹配的语音识别结果。

具体地，在***对员工回答的选项识别过程中，若语音回答错误或识别不准确，员工可下达重选指令，***重新播报答案选项，员工重新回答选项的序号或内容(或序号+内容)，之后***可以自动从预设的答案选项中重新识别匹配录入的答案选项，并播报匹配的选项内容，经员工确认无误后***保存答案选项。

更进一步地，在具体实施时，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，如图3所示，还可以包括以下步骤：

S301、若选择智能语音引导录入***模式后仍多次识别不准确时，切换为后台智能介入***模式对其进行答题辅助；

这里的后台智能介入***模式是对“引导模式”的答题辅助和补充，类似于异常自动处理，当录入人员答题多次识别失败后，人工辅助模式智能介入；

S302、自动将试题和识别异常答案提交至后台人员进行人工识别，并进行补充作答及保存；

具体地，企业可以安排24小时后台人员处理***自动推送的试题和识别异常答案，后台人员对其进行人工识别，并进行补充作答，无需录入人员干预和操作，录入人员可以继续生产任务问卷的其他试题作答，这样实现人机互动互补，提高了语音录入技术的容错性，补齐语音录入的最后一块短板，尤其是解决了语音录入***投入使用初期的困难，便于生产记录录入方式变革的平缓过度；若后台人员仍旧无法识别或识别的答案不符合规范和要求，后台人员可通过***语音录入功能与录入人员进行通讯沟通，以确保及时录入符合真实生产情况的规范答案。

需要补充的是，语音后台除了上述人工辅助识别，还可以进行智能学习。人工神经网络具有高度容错性和自适应性，本发明提供的***可以通过人工神经网络对人工识别结果进行深度自学习，并不断升级，提高语音识别的准确性和对不同口音的适应性，尤其是本企业常用生产记录语句和当地口音的识别准确性。

需要注意的是，这里的后台智能介入***适用于所有员工的生产操作记录语音录入，对快捷语音录入指令***和智能语音引导录入***进行有力的补充，可以确保生产操作记录的规范化、标准化、及时性、高效性、真实性、准确性及充分性。后台智能介入***、快捷语音录入指令***和智能语音引导录入***这三大***协同运作、相互补充，实现了语音录入技术在企业生产操作过程记录中的应用，彻底解放了员工的双手，实现了人机互动和高效记录，提高了劳动效率。

具体地，在具体实施时，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入方法中，快捷语音录入指令***模式、智能语音引导录入***模式和后台智能介入***模式可以通过便捷语音录入终端上的控键或语音指令请求进行切换。这样录入人员通过便携语音录入终端上的控键或语音指令来实现“引导模式”、“指令模式”和“人工模式”的便捷、无缝、智能切换，大幅降低了录入人员的学习成本，极大提高了语音录入效率。

基于同一发明构思，本发明实施例还提供了一种生产操作过程的语音录入平台，由于该平台解决问题的原理与前述一种生产操作过程的语音录入方法相似，因此该平台的实施可以参见生产操作过程的语音录入方法的实施，重复之处不再赘述。

在具体实施时，本发明实施例提供的生产操作过程的语音录入平台，如图4所示，具体包括：

开发模块11，用于根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；

问卷生成模块12，用于在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；

模式选择模块13，用于选择快捷语音录入指令***模式；

语音录入模块14，用于通过录入人员语音录入试题快捷指令自动调出生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；

问卷提交模块15，用于通过录入人员确认无误后自动提交并存储已记录语音识别结果的生产任务问卷。

在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入平台中，通过上述模块的相互作用，可以实现语音录入的标准化，确保操作记录的语音一次录入，解放双手的新式操作体验，大幅提高了识别率和录入效率，实现了生产操作数据的实时、有效、便捷采集，为生产管理提升提供有力支撑。

进一步地，在具体实施时，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入平台中，如图4所示，模式选择模块13，还用于若选择快捷语音录入指令***模式后语音录入多次识别不准确，或录入人员不清楚试题快捷指令时，选择智能语音引导录入***模式；此时还可以包括：语音回答模块21，用于根据生产任务问卷自动推送包含答案选项的语音引导式提问，通过录入人员语音回答答案选项的序号或/和内容自动识别并播报出匹配的语音识别结果。

更进一步地，在具体实施时，在本发明实施例提供的上述生产操作过程的语音录入平台中，如图4所示，模式选择模块13，还用于若选择智能语音引导录入***模式后仍多次识别不准确时，切换为后台智能介入***模式对其进行答题辅助；此时还可以包括：人工识别模块31，用于自动将试题和识别异常答案提交至后台人员进行人工识别，并进行补充作答及保存。

关于上述各个模块更加具体的工作过程可以参考前述实施例公开的相应内容，在此不再进行赘述。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其它实施例的不同之处，各个实施例之间相同或相似部分互相参见即可。对于实施例公开的平台而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

结合本文中所公开的实施例描述的方法步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

本发明实施例提供的一种生产操作过程的语音录入方法及平台，包括：根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；选择快捷语音录入指令***模式；通过录入人员语音录入试题快捷指令自动调出生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；通过录入人员确认无误后自动提交并存储已记录语音识别结果的生产任务问卷。这样可以实现语音录入的标准化，确保操作记录的语音一次录入，解放双手的新式操作体验，大幅提高了识别率和录入效率，实现了生产操作数据的实时、有效、便捷采集，为生产管理提升提供有力支撑。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的生产操作过程的语音录入方法及平台进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种生产操作过程的语音录入方法，其特征在于，包括：

根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；

在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；

选择快捷语音录入指令***模式；

通过录入人员语音录入所述试题快捷指令自动调出所述生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合所述答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；

通过录入人员确认无误后自动提交并存储已记录所述语音识别结果的生产任务问卷。

2.根据权利要求1所述的生产操作过程的语音录入方法，其特征在于，在语音录入答案的同时，还包括：

若语音录入的答案不符合所述答案标准规则，数值超出设定阈值或警戒值时，自动发出语音错误提示或异常提醒，通知录入人员重复语音录入答案或语音录入异常原因指令；

若语音录入的答案错误或识别不准确，录入人员发出重新录入的命令时，自动提示是否修改上次录入生产记录，在确认修改并重新录入答案后，自动替换上次录入生产记录并播报修改后的语音识别结果。

3.根据权利要求2所述的生产操作过程的语音录入方法，其特征在于，在语音录入答案的同时，还包括：

通过语音录入指令实时查询历史数值、上次记录数值、最低数值、最高数值。

4.根据权利要求1所述的生产操作过程的语音录入方法，其特征在于，还包括：

若选择所述快捷语音录入指令***模式后语音录入多次识别不准确，或录入人员不清楚所述试题快捷指令时，选择智能语音引导录入***模式；

根据所述生产任务问卷自动推送包含所述答案选项的语音引导式提问，通过录入人员语音回答所述答案选项的序号或/和内容自动识别并播报出匹配的语音识别结果。

5.根据权利要求4所述的生产操作过程的语音录入方法，其特征在于，在语音回答所述答案选项的序号或/和内容的同时，还包括：

若语音回答错误或识别不准确，录入人员发出重选的命令时，重新进行语音引导式提问，通过重新语音回答所述答案选项的序号或/和内容自动重新识别并播报出匹配的语音识别结果。

6.根据权利要求4所述的生产操作过程的语音录入方法，其特征在于，还包括：

若选择所述智能语音引导录入***模式后仍多次识别不准确时，切换为后台智能介入***模式对其进行答题辅助；

自动将试题和识别异常答案提交至后台人员进行人工识别，并进行补充作答及保存。

7.根据权利要求6所述的生产操作过程的语音录入方法，其特征在于，所述快捷语音录入指令***模式、所述智能语音引导录入***模式和所述后台智能介入***模式通过便捷语音录入终端上的控键或语音指令请求进行切换。

8.一种生产操作过程的语音录入平台，其特征在于，包括：

开发模块，用于根据历史生产操作记录，开发标准生产记录问卷库及其试题的答案选项、用于快速调取试题的试题快捷指令和各试题的答案规则标准；

问卷生成模块，用于在生产操作过程中，根据录入人员的生产任务自动生成生产任务问卷；

模式选择模块，用于选择快捷语音录入指令***模式；

语音录入模块，用于通过录入人员语音录入所述试题快捷指令自动调出所述生产任务问卷的对应试题，在语音录入符合所述答案规则标准的答案后自动识别并播报出语音识别结果；

问卷提交模块，用于通过录入人员确认无误后自动提交并存储已记录所述语音识别结果的生产任务问卷。

9.根据权利要求8所述的生产操作过程的语音录入平台，其特征在于，

模式选择模块，还用于若选择所述快捷语音录入指令***模式后语音录入多次识别不准确，或录入人员不清楚所述试题快捷指令时，选择智能语音引导录入***模式；

还包括：

语音回答模块，用于根据所述生产任务问卷自动推送包含所述答案选项的语音引导式提问，通过录入人员语音回答所述答案选项的序号或/和内容自动识别并播报出匹配的语音识别结果。

10.根据权利要求9所述的生产操作过程的语音录入平台，其特征在于，

模式选择模块，还用于若选择所述智能语音引导录入***模式后仍多次识别不准确时，切换为后台智能介入***模式对其进行答题辅助；

还包括：

人工识别模块，用于自动将试题和识别异常答案提交至后台人员进行人工识别，并进行补充作答及保存。