CN109714463A - 一种联系人的推荐方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请的实施例提供一种联系人的推荐方法及电子设备，涉及终端技术领域，简化用户与联系人通讯时的流程，提高用户的使用体验。该方法包括：电子设备显示第一呼叫界面，第一呼叫界面为呼叫第一联系人的第一电话号码的界面；若呼叫第一电话号码未接通，则电子设备显示第一推荐通知，第一推荐通知中包含第二电话号码的号码选项，第二电话号码和第一电话号码均为第一联系人的联系电话；响应于用户选择第二电话号码的号码选项的操作，电子设备显示第二呼叫界面，第二呼叫界面为呼叫第一联系人的第二电话号码的界面；若呼叫第二电话号码未接通，则电子设备显示第二推荐通知，第二推荐通知中包含第二联系人的联系人选项，第二联系人与第一联系人相关联。

Description

一种联系人的推荐方法及电子设备

技术领域

本申请涉及终端技术领域，尤其涉及一种联系人的推荐方法及电子设备。

背景技术

随着通信技术的飞速发展，用户在手机等电子设备中存储的联系人数目可以达到成千上百条。并且，一个联系人可以有多种联系方式。例如，联系人Sam可以有多个电话号码。用户可以通过打电话的方式联系Sam。另外，用户还可以通过联系人Sam的微信账号、微博账号或QQ账号等联系方式联系Sam。

当用户需要联系Sam时，需要在手机中选择其中一种联系方式(例如电话号码)查找到联系人Sam，进而使用Sam的电话号码联系Sam。如果通过该电话号码没有成功联系到Sam，用户可继续尝试打开其他应用或界面，进一步查找与联系人Sam对应的联系方式并尝试联系Sam。显然，这种联系手机中联系人的方式需要用户手动在多个界面中跳转、查找和选择，使得整个操作过程繁琐、容易出现误操作，从而降低用户的使用体验。

发明内容

本申请提供一种联系人的推荐方法及电子设备，当用户使用某一方式无法成功联系到联系人时，可及时为用户推荐联系该联系人的其他方式，从而简化用户与联系人通讯时的流程，提高用户的使用体验。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供一种联系人的推荐方法，包括：电子设备显示第一呼叫界面，第一呼叫界面为呼叫第一联系人的第一电话号码的界面；如果呼叫第一电话号码未接通，则电子设备可显示第一推荐通知，第一推荐通知中包含第二电话号码(第二电话号码为第一联系人的另一电话号码)的号码选项；如果检测到用户选择第二电话号码的号码选项的操作，则电子设备可显示第二呼叫界面，第二呼叫界面为呼叫第一联系人的第二电话号码的界面；如果呼叫第二电话号码也未接通，则电子设备可显示第二推荐通知，第二推荐通知中包含第二联系人(第二联系人与第一联系人相关联)的联系人选项。

也就是说，如果用户使用一种联系方式无法成功联系到第一联系人，则电子设备可自动显示推荐通知向用户提供联系该第一联系人的其他联系方式，例如，第一联系人的其他电话号码或与第一联系人关联的第二联系人的电话号码。这样，用户向第一联系人拨号失败后可快速、便捷的使用该联系人的其他联系方式继续联系第一联系人。此时，用户无需再跳转至其他界面中手动查找、选择第一联系人的其他联系方式，从而简化用户与联系人通讯时的操作流程，提高了用户的使用体验。

在一种可能的实现方式中，上述第二联系人与第一联系人可属于同一群组，例如第二联系人与第一联系人可同属于工作或家人群组。

在一种可能的实现方式中，电子设备显示第二推荐通知，包括：若呼叫第二电话号码未接通的时刻处于预设的第一时间段内，则电子设备在第二推荐通知中显示与第一联系人属于第一群组的其他联系人选项；若呼叫第二电话号码未接通的时刻处于预设的第二时间段内，则电子设备在第二推荐通知中显示与第一联系人属于第二群组的其他联系人选项，第二群组与第一群组不同，第一时间段与第二时间段不同。

这样，当用户无法联系到需要联系的联系人(例如上述第一联系人)时，手机可智能的向用户推荐当前时刻与第一联系人较为相关的其他联系人，从而提高电子设备与用户之间的智能交互能力，也方便用户及时联系到需要联系的联系人，从而提高了用户体验。

在一种可能的实现方式中，若呼叫第一电话号码未接通，则电子设备显示第一推荐通知，包括：若呼叫第一电话号码未接通的原因为超时未接通，则电子设备可显示上述第一推荐通知。

在一种可能的实现方式中，若呼叫第一电话号码未接通，则电子设备显示第一推荐通知，包括：若呼叫第一电话号码未接通的次数达到预设次数，说明用户急切的想联系到第一联系人，则电子设备可显示上述第一推荐通知。

在一种可能的实现方式中，在呼叫第一电话号码未接通之后，还包括：电子设备显示通话列表界面，该通话列表界面中包括拨打第一电话号码的通话记录。

其中，电子设备显示第一推荐通知，包括：若检测到用户点击上述通话列表中的通话记录，说明用户希望再次尝试使用第一电话号码联系第一联系人，但由于最近一次使用第一电话号码联系第一联系人时呼叫失败，因此，电子设备可显示上述第一推荐通知，为用户推荐第一联系人的其他联系方式。当然，电子设备也可以不显示上述第一推荐通知，而是直接使用第一推荐通知中的第二电话号码呼叫第一联系人。

在一种可能的实现方式中，上述通话记录中可以设置推荐按钮；如果呼叫第一电话号码未接通，则电子设备可在呼叫第一电话号码的通话记录中显示该推荐按钮。此时，如果检测到用户点击该推荐按钮，则电子设备可显示第一推荐通知。如果用户没有点击该推荐按钮，则电子设备可无需显示上述第一推荐通知。另外，上述推荐按钮可以在显示一段时间后自动被隐藏，本申请实施例对此不做任何限制。

在一种可能的实现方式中，在电子设备显示第一推荐通知之后，还包括：若检测到用户对第一推荐通知执行翻页操作，则电子设备显示第二推荐通知。这样，通过切换推荐通知中的页面，用户可在电子设备推荐的多种联系方式中选择用户所希望的联系方式继续联系第一联系人。

在一种可能的实现方式中，在电子设备显示第二推荐通知之后，还包括：响应于用户选择第二联系人的联系人选项的操作，电子设备显示呼叫第二联系人的第三呼叫界面。

在一种可能的实现方式中，在电子设备显示呼叫第二联系人的第三呼叫界面之后，还包括：若呼叫第二联系人失败，则电子设备可显示第三推荐通知，第三推荐通知中包含第一联系人在第一应用中的账号选项；后续，如果检测到用户选择该账号选项的操作，则电子设备可打开第一应用并显示与该账号选项对应的聊天界面。也就是说，当无法通过电话联系到第一联系人时，电子设备还可以向用户推荐使用社交APP中的账号联系第一联系人。即在呼叫联系人电话未接通时，本申请实施例为用户提供了一种一键联系对方的交互方式，简化了用户与联系人通讯时的操作流程。

第二方面，本申请提供一种联系人的推荐方法，包括：电子设备显示第一呼叫界面，第一呼叫界面为呼叫第一联系人的第一电话号码的界面；若呼叫第一电话号码未接通，则电子设备可显示第一推荐通知，第一推荐通知中包含一个或多个应用的应用选项；如果检测到用户在第一推荐通知中选择第一应用选项的操作，则电子设备可打开第一应用；进而，如果电子设备检测用户在第一应用选择了第二联系人，则说明通话应用中第一联系人与第一应用中第二联系人很可能是同一个人，因此，电子设备可建立通话应用中第一联系人与第一应用中第二联系人之间的关联关系；后续，如果再次呼叫上述第一电话号码未接通，则电子设备可显示第二推荐通知，在第二推荐通知中直接推荐第一应用中第二联系人的账号选项；如果用户在第二推荐通知中选择该账号选项，则电子设备可打开第一应用，并跳转至第一应用中与第二联系人的聊天界面，以便于用户使用第一应用继续联系第一联系人。也就是说，电子设备可智能的识别通话应用中各个联系人与社交APP中各个联系人之间的对应关系，如果用户使用通话应用无法联系到某一联系人，则电子设备可向用户推荐对应的社交APP中的联系人继续联系该联系人。

第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：触摸屏、一个或多个处理器、一个或多个存储器、以及一个或多个计算机程序；其中，处理器与触摸屏以及存储器均耦合，上述一个或多个计算机程序被存储在存储器中，当电子设备运行时，该处理器执行该存储器存储的一个或多个计算机程序，以使电子设备执行上述任一项所述的联系人的推荐方法。

第四方面，本申请提供一种计算机存储介质，包括计算机指令，当计算机指令在电子设备上运行时，使得电子设备执行如第一方面中任一项所述的联系人的推荐方法。

第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，当计算机程序产品在电子设备上运行时，使得电子设备执行如第一方面中任一项所述的联系人的推荐方法。

可以理解地，上述提供的第三方面所述的电子设备、第四方面所述的计算机存储介质，以及第五方面所述的计算机程序产品均用于执行上文所提供的对应的方法，因此，其所能达到的有益效果可参考上文所提供的对应的方法中的有益效果，此处不再赘述。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图一；

图2为本申请实施例提供的一种电子设备中操作***的架构示意图；

图3为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图一；

图4为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图二；

图5A为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图三；

图5B为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图四；

图6为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图五；

图7为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图六；

图8为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图七；

图9为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图八；

图10为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图九；

图11为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十；

图12为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十一；

图13为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十二；

图14为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十三；

图15为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十四；

图16为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十五；

图17为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十六；

图18为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十七；

图19为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十八；

图20为本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法的场景示意图十九；

图21为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图二。

具体实施方式

下面将结合附图对本实施例的实施方式进行详细描述。

本申请实施例提供的一种联系人的推荐方法可应用于手机、平板电脑、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、手持计算机、上网本、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、可穿戴电子设备、虚拟现实设备等电子设备中，本申请实施例对此不做任何限制。

示例性的，图1示出了电子设备100的结构示意图。

电子设备100可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universal serial bus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。

可以理解的是，本发明实施例示意的结构并不构成对电子设备100的具体限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

控制器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了***的效率。

在一些实施例中，处理器110可以包括一个或多个接口。接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integrated circuitsound，I2S)接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，通用异步收发传输器(universal asynchronous receiver/transmitter，UART)接口，移动产业处理器接口(mobile industry processor interface，MIPI)，通用输入输出(general-purposeinput/output，GPIO)接口，用户标识模块(subscriber identity module，SIM)接口，和/或通用串行总线(universal serial bus，USB)接口等。

I2C接口是一种双向同步串行总线，包括一根串行数据线(serial data line，SDA)和一根串行时钟线(derail clock line，SCL)。在一些实施例中，处理器110可以包含多组I2C总线。处理器110可以通过不同的I2C总线接口分别耦合触摸传感器180K，充电器，闪光灯，摄像头193等。例如：处理器110可以通过I2C接口耦合触摸传感器180K，使处理器110与触摸传感器180K通过I2C总线接口通信，实现电子设备100的触摸功能。

I2S接口可以用于音频通信。在一些实施例中，处理器110可以包含多组I2S总线。处理器110可以通过I2S总线与音频模块170耦合，实现处理器110与音频模块170之间的通信。在一些实施例中，音频模块170可以通过I2S接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机接听电话的功能。

PCM接口也可以用于音频通信，将模拟信号抽样，量化和编码。在一些实施例中，音频模块170与无线通信模块160可以通过PCM总线接口耦合。在一些实施例中，音频模块170也可以通过PCM接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机接听电话的功能。所述I2S接口和所述PCM接口都可以用于音频通信。

UART接口是一种通用串行数据总线，用于异步通信。该总线可以为双向通信总线。它将要传输的数据在串行通信与并行通信之间转换。在一些实施例中，UART接口通常被用于连接处理器110与无线通信模块160。例如：处理器110通过UART接口与无线通信模块160中的蓝牙模块通信，实现蓝牙功能。在一些实施例中，音频模块170可以通过UART接口向无线通信模块160传递音频信号，实现通过蓝牙耳机播放音乐的功能。

MIPI接口可以被用于连接处理器110与显示屏194，摄像头193等***器件。MIPI接口包括摄像头串行接口(camera serial interface，CSI)，显示屏串行接口(displayserial interface，DSI)等。在一些实施例中，处理器110和摄像头193通过CSI接口通信，实现电子设备100的拍摄功能。处理器110和显示屏194通过DSI接口通信，实现电子设备100的显示功能。

GPIO接口可以通过软件配置。GPIO接口可以被配置为控制信号，也可被配置为数据信号。在一些实施例中，GPIO接口可以用于连接处理器110与摄像头193，显示屏194，无线通信模块160，音频模块170，传感器模块180等。GPIO接口还可以被配置为I2C接口，I2S接口，UART接口，MIPI接口等。

可以理解的是，本发明实施例示意的各模块间的接口连接关系，只是示意性说明，并不构成对电子设备100的结构限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100也可以采用上述实施例中不同的接口连接方式，或多种接口连接方式的组合。

充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。其中，充电器可以是无线充电器，也可以是有线充电器。在一些有线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过USB接口130接收有线充电器的充电输入。在一些无线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过电子设备100的无线充电线圈接收无线充电输入。充电管理模块140为电池142充电的同时，还可以通过电源管理模块141为电子设备供电。

电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。电源管理模块141还可以用于监测电池容量，电池循环次数，电池健康状态(漏电，阻抗)等参数。在其他一些实施例中，电源管理模块141也可以设置于处理器110中。在另一些实施例中，电源管理模块141和充电管理模块140也可以设置于同一个器件中。

电子设备100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。

天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。电子设备100中的每个天线可用于覆盖单个或多个通信频带。不同的天线还可以复用，以提高天线的利用率。例如：可以将天线1复用为无线局域网的分集天线。在另外一些实施例中，天线可以和调谐开关结合使用。

移动通信模块150可以提供应用在电子设备100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解决方案。移动通信模块150可以包括一个或多个滤波器，开关，功率放大器，低噪声放大器(low noise amplifier，LNA)等。移动通信模块150可以由天线1接收电磁波，并对接收的电磁波进行滤波，放大等处理，传送至调制解调处理器进行解调。移动通信模块150还可以对经调制解调处理器调制后的信号放大，经天线1转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以被设置于处理器110中。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以与处理器110的至少部分模块被设置在同一个器件中。

调制解调处理器可以包括调制器和解调器。其中，调制器用于将待发送的低频基带信号调制成中高频信号。解调器用于将接收的电磁波信号解调为低频基带信号。随后解调器将解调得到的低频基带信号传送至基带处理器处理。低频基带信号经基带处理器处理后，被传递给应用处理器。应用处理器通过音频设备(不限于扬声器170A，受话器170B等)输出声音信号，或通过显示屏194显示图像或视频。在一些实施例中，调制解调处理器可以是独立的器件。在另一些实施例中，调制解调处理器可以独立于处理器110，与移动通信模块150或其他功能模块设置在同一个器件中。

无线通信模块160可以提供应用在电子设备100上的包括无线局域网(wirelesslocal area networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(Bluetooth，BT)，全球导航卫星***(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。无线通信模块160可以是集成一个或多个通信处理模块的一个或多个器件。无线通信模块160经由天线2接收电磁波，将电磁波信号调频以及滤波处理，将处理后的信号发送到处理器110。无线通信模块160还可以从处理器110接收待发送的信号，对其进行调频，放大，经天线2转为电磁波辐射出去。

在一些实施例中，电子设备100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信模块160耦合，使得电子设备100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。所述无线通信技术可以包括全球移动通讯***(global system for mobile communications，GSM)，通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)，码分多址接入(codedivision multiple access，CDMA)，宽带码分多址(wideband code division multipleaccess，WCDMA)，时分码分多址(time-division code division multiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)，BT，GNSS，WLAN，NFC，FM，和/或IR技术等。所述GNSS可以包括全球卫星定位***(global positioning system，GPS)，全球导航卫星***(global navigation satellite system，GLONASS)，北斗卫星导航***(beidounavigation satellite system，BDS)，准天顶卫星***(quasi-zenith satellitesystem，QZSS)和/或星基增强***(satellite based augmentation systems，SBAS)。

电子设备100通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。GPU为图像处理的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板。显示面板可以采用液晶显示屏(liquid crystal display，LCD)，有机发光二极管(organic light-emittingdiode，OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrixorganic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emittingdiode，FLED)，Miniled，MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dot lightemitting diodes，QLED)等。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

电子设备100可以通过ISP，摄像头193，视频编解码器，GPU，显示屏194以及应用处理器等实现拍摄功能。

ISP用于处理摄像头193反馈的数据。例如，拍照时，打开快门，光线通过镜头被传递到摄像头感光元件上，光信号转换为电信号，摄像头感光元件将所述电信号传递给ISP处理，转化为肉眼可见的图像。ISP还可以对图像的噪点，亮度，肤色进行算法优化。ISP还可以对拍摄场景的曝光，色温等参数优化。在一些实施例中，ISP可以设置在摄像头193中。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

数字信号处理器用于处理数字信号，除了可以处理数字图像信号，还可以处理其他数字信号。例如，当电子设备100在频点选择时，数字信号处理器用于对频点能量进行傅里叶变换等。

视频编解码器用于对数字视频压缩或解压缩。电子设备100可以支持一种或多种视频编解码器。这样，电子设备100可以播放或录制多种编码格式的视频，例如：动态图像专家组(moving picture experts group，MPEG)1，MPEG2，MPEG3，MPEG4等。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，例如借鉴人脑神经元之间传递模式，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。通过NPU可以实现电子设备100的智能认知等应用，例如：图像识别，人脸识别，语音识别，文本理解等。

外部存储器接口120可以用于连接外部存储卡，例如Micro SD卡，实现扩展电子设备100的存储能力。外部存储卡通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。例如将音乐，视频等文件保存在外部存储卡中。

内部存储器121可以用于存储一个或多个计算机程序，该一个或多个计算机程序包括指令。处理器110可以通过运行存储在内部存储器121的上述指令，从而使得电子设备100执行本申请一些实施例中所提供的联系人智能推荐的方法，以及各种功能应用和数据处理等。内部存储器121可以包括存储程序区和存储数据区。其中，存储程序区可存储操作***；该存储程序区还可以存储一个或多个应用程序(比如图库、联系人等)等。存储数据区可存储电子设备101使用过程中所创建的数据(比如照片，联系人等)等。此外，内部存储器121可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如一个或多个磁盘存储器件，闪存器件，通用闪存存储器(universal flash storage，UFS)等。在另一些实施例中，处理器110通过运行存储在内部存储器121的指令，和/或存储在设置于处理器中的存储器的指令，来使得电子设备100执行本申请实施例中所提供的智能推荐号码的方法，以及各种功能应用和数据处理。

电子设备100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

音频模块170用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也用于将模拟音频输入转换为数字音频信号。音频模块170还可以用于对音频信号编码和解码。在一些实施例中，音频模块170可以设置于处理器110中，或将音频模块170的部分功能模块设置于处理器110中。

扬声器170A，也称“喇叭”，用于将音频电信号转换为声音信号。电子设备100可以通过扬声器170A收听音乐，或收听免提通话。

受话器170B，也称“听筒”，用于将音频电信号转换成声音信号。当电子设备100接听电话或语音信息时，可以通过将受话器170B靠近人耳接听语音。

麦克风170C，也称“话筒”，“传声器”，用于将声音信号转换为电信号。当拨打电话或发送语音信息时，用户可以通过人嘴靠近麦克风170C发声，将声音信号输入到麦克风170C。电子设备100可以设置一个或多个麦克风170C。在另一些实施例中，电子设备100可以设置两个麦克风170C，除了采集声音信号，还可以实现降噪功能。在另一些实施例中，电子设备100还可以设置三个，四个或更多麦克风170C，实现采集声音信号，降噪，还可以识别声音来源，实现定向录音功能等。

耳机接口170D用于连接有线耳机。耳机接口170D可以是USB接口130，也可以是3.5mm的开放移动电子设备平台(open mobile terminal platform，OMTP)标准接口，美国蜂窝电信工业协会(cellular telecommunications industry association of the USA，CTIA)标准接口。

传感器180可以包括压力传感器180A，陀螺仪传感器180B，气压传感器180C，磁传感器180D，加速度传感器180E，距离传感器180F，接近光传感器180G，指纹传感器180H，温度传感器180J，触摸传感器180K，环境光传感器180L，骨传导传感器180M等。

按键190包括开机键，音量键等。按键190可以是机械按键。也可以是触摸式按键。电子设备100可以接收按键输入，产生与电子设备100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。

马达191可以产生振动提示。马达191可以用于来电振动提示，也可以用于触摸振动反馈。例如，作用于不同应用(例如拍照，音频播放等)的触摸操作，可以对应不同的振动反馈效果。作用于显示屏194不同区域的触摸操作，马达191也可对应不同的振动反馈效果。不同的应用场景(例如：时间提醒，接收信息，闹钟，游戏等)也可以对应不同的振动反馈效果。触摸振动反馈效果还可以支持自定义。

指示器192可以是指示灯，可以用于指示充电状态，电量变化，也可以用于指示消息，未接来电，通知等。

SIM卡接口195用于连接SIM卡。SIM卡可以通过***SIM卡接口195，或从SIM卡接口195拔出，实现和电子设备100的接触和分离。电子设备100可以支持1个或N个SIM卡接口，N为大于1的正整数。SIM卡接口195可以支持Nano SIM卡，Micro SIM卡，SIM卡等。同一个SIM卡接口195可以同时***多张卡。所述多张卡的类型可以相同，也可以不同。SIM卡接口195也可以兼容不同类型的SIM卡。SIM卡接口195也可以兼容外部存储卡。电子设备100通过SIM卡和网络交互，实现通话以及数据通信等功能。在一些实施例中，电子设备100采用eSIM，即：嵌入式SIM卡。eSIM卡可以嵌在电子设备100中，不能和电子设备100分离。

上述电子设备100的软件***可以采用分层架构，事件驱动架构，微核架构，微服务架构，或云架构。本申请实施例以分层架构的Android***为例，示例性说明电子设备100的软件结构。

图2是本申请实施例的电子设备100的软件结构框图。

分层架构将软件分成若干个层，每一层都有清晰的角色和分工。层与层之间通过软件接口通信。在一些实施例中，将Android***分为四层，从上至下分别为应用程序层，应用程序框架层，安卓运行时(Android runtime)和***库，以及内核层。

应用程序层可以包括一系列应用程序包。

如图2所示，应用程序包可以包括通话，联系人，相机，图库，日历，地图，导航，蓝牙，音乐，视频，短信息等APP(应用，application)。其中，通话APP可以是手机出厂时预先设置的，也可以是应用市场中提供的用于通话的第三方应用。

示例性的，在本申请实施例中，还可以在应用程序层中安装微信、QQ、微博或邮件等社交类APP(也可称为社交软件)。

应用程序框架层为应用程序层的应用程序提供应用编程接口(applicationprogramming interface，API)和编程框架。应用程序框架层包括一些预先定义的函数。

如图2所示，应用程序框架层可以包括通话服务(phone service)和联系人服务(contact service)。

其中，通话服务可用于提供电子设备100的通话功能。例如，通话服务可管理通话APP的通话状态(例如发起，接通，挂断等)。如果检测到用户使用通话APP与某一电话号码进行呼入或呼出操作，通话服务可监测本次通话的通话状态。如果检测到拨号失败的事件，通话服务还可以获取基站发送的拨号失败的原因，例如网络故障、对方拒接、超时未接通或对方忙音等。

上述联系人服务可用于管理电子设备100中的通讯录，例如在通讯录中创建新的联系人、删除联系人或修改联系人中的各项信息等。联系人APP检测到用户创建联系人的操作后，可调用联系人服务保存用户输入的联系人的姓名、电话号码以及住址等一项或多项信息。进而，联系人服务可在联系人数据库(contact.db)中创建新的联系人，并将获取到的上述一项或多项信息添加至新创建的联系人中。

在本申请一些实施例中，联系人APP中保存的每个联系人可以包含该联系人的一个或多个电话号码。例如，联系人Sam中可记录Sam的办公电话号码和私人电话号码。那么，当用户(例如Alice)向联系人Sam的办公电话号码拨号失败时，上述通话服务可检测到相应的拨号失败事件。进而，通话服务可请求上述联系人服务在联系人数据库中查询联系人Sam的其他电话号码。联系人服务查找到联系人Sam的私人电话号码后，可将该私人电话号码传递给通话服务。这样，如图3所示，在未接通Sam的办公电话号码后，通话服务可在当前的显示界面中向用户Alice推荐拨打联系人Sam的私人电话号码。如果检测到用户Alice确认拨打该私人电话号码的操作，则通话服务可自动向联系人Sam的私人电话号码进行拨号。

另外，上述通话服务除了向用户Alice推荐联系人Sam的私人电话号外，还可以向用户Alice推荐可联系到联系人Sam的其他联系方式。例如，联系人Sam的微信联系方式、联系人Sam的QQ联系方式、联系人Sam的家人或朋友的联系方式等，后续实施例中将对此详细阐述，故此不予赘述。

也就是说，当某一联系人具有多种联系方式时，如果用户使用其中一种联系方式无法成功联系到该联系人，则电子设备可自动向用户提供该联系人的其他联系方式，方便用户在拨号失败后快速、便捷的使用该联系人的其他联系方式继续联系该联系人。此时，用户无需再跳转至其他界面中手动查找、选择该联系人的其他联系方式，从而简化用户与联系人通讯时的操作流程，提高了用户的使用体验。

当然，应用程序框架层还可以包括窗口管理器，内容提供器，视图***，资源管理器，通知管理器等。

其中，窗口管理器用于管理窗口程序。窗口管理器可以获取显示屏大小，判断是否有状态栏，锁定屏幕，截取屏幕等。内容提供器用来存放和获取数据，并使这些数据可以被应用程序访问。所述数据可以包括视频，图像，音频，拨打和接听的电话，浏览历史和书签，电话簿等。视图***包括可视控件，例如显示文字的控件，显示图片的控件等。视图***可用于构建应用程序。显示界面可以由一个或多个视图组成的。例如，包括短信通知图标的显示界面，可以包括显示文字的视图以及显示图片的视图。资源管理器为应用程序提供各种资源，比如本地化字符串，图标，图片，布局文件，视频文件等等。通知管理器使应用程序可以在状态栏中显示通知信息，可以用于传达告知类型的消息，可以短暂停留后自动消失，无需用户交互。比如通知管理器被用于告知下载完成，消息提醒等。通知管理器还可以是以图表或者滚动条文本形式出现在***顶部状态栏的通知，例如后台运行的应用程序的通知，还可以是以对话窗口形式出现在屏幕上的通知。例如在状态栏提示文本信息，发出提示音，电子设备振动，指示灯闪烁等。

Android Runtime包括核心库和虚拟机。Android runtime负责安卓***的调度和管理。

核心库包含两部分：一部分是java语言需要调用的功能函数，另一部分是安卓的核心库。

应用程序层和应用程序框架层运行在虚拟机中。虚拟机将应用程序层和应用程序框架层的java文件执行为二进制文件。虚拟机用于执行对象生命周期的管理，堆栈管理，线程管理，安全和异常的管理，以及垃圾回收等功能。

***库可以包括多个功能模块。例如：表面管理器(surface manager)，媒体库(Media Libraries)，三维图形处理库(例如：OpenGL ES)，2D图形引擎(例如：SGL)等。

表面管理器用于对显示子***进行管理，并且为多个应用程序提供了2D和3D图层的融合。

媒体库支持多种常用的音频，视频格式回放和录制，以及静态图像文件等。媒体库可以支持多种音视频编码格式，例如:MPEG4，H.264，MP3，AAC，AMR，JPG，PNG等。

三维图形处理库用于实现三维图形绘图，图像渲染，合成，和图层处理等。

2D图形引擎是2D绘图的绘图引擎。

内核层是硬件和软件之间的层。内核层至少包含显示驱动，摄像头驱动，音频驱动，传感器驱动等，本申请实施例对此不做任何限制。

以下将以手机作为电子设备举例，结合附图详细阐述本申请一些实施例中提供的一种联系人的推荐方法。

手机中一般安装有通话APP(也可称为电话应用或语音拨号应用等)。用户可以使用通话APP向联系人拨打电话，也可以通过通话APP接收来自陌生号码或者已存储的联系人拨打来的电话。如图4所示，用户打开通话APP后手机可显示通话列表界面401，通话列表界面401中包括一条或多条通话记录。其中，每一条通话记录都对应一个通话记录表402，通话记录表402存储在手机的存储器中。该通话记录表402的不同字段中记录了这条通话记录的基本信息，例如，通话记录的ID(ID的取值可随通话记录的条数依次增长)、本次通话的电话号码、本次通话的呼入呼出类型以及通话时长等。

如果本次通话为呼出类型的通话，且通话时长为0秒，则说明手机进行本次通话时拨号失败。此时，手机还可以在通话记录表402中保存本次通话拨号失败的原因。例如，呼叫失败的原因可以是对方拒接、超时未接通、对方忙音或者网络故障等。手机可从基站等网络设备获取本次通话拨号失败的具体原因，本申请实施例对此不做任何限制。

另外，上述通话列表界面401中的每一条通话记录也可以作为呼叫联系人的快捷方式。用户(例如Alice)可以在通话列表界面401中选择相应的通话记录进行拨号操作。例如，如果手机检测到用户点击通话列表界面401中的通话记录1，则手机可根据通话记录1中记录的Mike的电话号码自动呼叫联系人Mike。

除了上述通话APP外，手机中一般还会安装联系人APP(也可称为通讯录应用或电话簿应用等)。联系人APP也可以设置在上述通话APP内作为通话APP的一个功能。如图5A所示，用户打开联系人APP后手机可显示联系人列表界面501，联系人列表界面501包括一个或多个联系人。其中，每一个联系人都对应一个联系人信息表502，联系人信息表502也存储在手机的存储器中。该联系人信息表502的不同字段中记录了该联系人的基本信息，例如，联系人的姓名、一个或多个电话号码、住址、邮箱以及所属的群组、社交APP的帐号等。

以图5A所示的联系人Mike举例，用户在联系人APP中创建联系人Mike时，可填写Mike的多个电话号码。例如，Mike的电话号码包括工作电话和私人电话。手机可将获取到的这多个电话号码存储在与联系人Mike对应的联系人信息表502中。又例如，用户还可以在创建联系人Mike时填写Mike的社交资料，例如，Mike的社交资料可包括Mike的微信账号、QQ账号或微博账号等一个或多个社交账号。同样，手机可将获取到的Mike的社交资料存储在与联系人Mike对应的联系人信息表502中。又例如，用户还可以在创建联系人Mike时填写与Mike关联的联系人，例如Mike的配偶、父亲或母亲等，手机可将与Mike关联的联系人存储在与联系人Mike对应的联系人信息表502中。

示例性的，如果检测到用户点击上述联系人列表界面501中的任意联系人，例如，点击联系人列表界面501中的联系人Mike，则如图5B所示，手机可显示联系人Mike的详情界面503。详情界面503中可以包括Mike的联系人信息表502中保存的一项或多项信息。例如，在详情界面503中可以显示Mike的工作电话号码和私人电话号码。如果检测到用户点击某一个电话号码(例如工作电话号码)，则手机可自动呼叫Mike的工作电话号码。当然，还可以在详情界面503中设置呼叫按钮504，如果检测到用户点击呼叫按钮504，则手机可提示用户选择Mike的一个电话号码进行呼叫，或者，手机可自动呼叫其中的一个电话号码。

仍以上述详情界面503举例，还可以在详情界面503中显示Mike的一个或多个社交账号。如图5B所示，详情界面503中显示有用户在创建联系人Mike时填写的Mike的微信账号(苹果)505和微博账号(Mike在云端)506。如果检测到用户点击详情界面503中的微信账号505，则手机可自动打开微信应用，并跳转至微信应用中联系人“苹果”的聊天界面。如果检测到用户点击详情界面503中的微博账号506，则手机可自动打开微博应用，并跳转至微博应用中联系人“Mike在云端”的主页。

仍以上述详情界面503举例，还可以在详情界面503中显示与Mike关联的联系人。例如，如图5B所示，详情界面503中显示有用户在创建联系人Mike时填写的Mike的配偶(Jean)和Mike的室友(Tom)。那么，如果检测到用户点击详情界面503中配偶Jean的选项，则手机可自动显示联系人APP中联系人Jean的详情界面。如果检测到用户点击详情界面503中室友Tom的选项，则手机可自动显示联系人APP中联系人Tom的详情界面。

在本申请实施例中，如果检测到用户对联系人Mike的电话号码(例如工作电话号码)执行了拨号操作，如图6中的(a)所示，手机可显示与联系人Mike的通话界面601，通话界面601中可提示用户正在呼叫联系人Mike。示例性地，如果拨号失败，手机的调制解调器(modem)可将拨号失败的事件发送给应用程序框架层的通话服务。进而，通话服务可将本次拨号的电话号码传递给联系人服务，以请求联系人服务查询联系人Mike是否还有除该电话号码外的其他联系方式。进而，联系人服务可响应通话服务的请求，在与联系人Mike对应的联系人信息表502中查找Mike的其他联系方式。

在一些实施例中，用户使用通话APP呼叫联系人Mike失败后，调制解调器还可向通话服务上报本次拨号失败的具体原因。可选的，通话服务可在本次通话的通话记录表402中记录本次拨号失败的具体原因。如果拨号失败的原因是因为对方拒接或对方忙音，说明Mike此时可能不方便接电话，则通话服务无需再请求联系人服务查询联系人Mike的其他联系方式。如果拨号失败的原因是因为网络故障，则通话服务可提示用户当前的网络设置出现故障。如果拨号失败的原因是因为超时未接通，则通话服务可按照上述方法请求联系人服务查询联系人Mike的其他联系方式。

示例性的，联系人服务可将查找到的联系人Mike的私人电话发送给通话服务。进而，如图6中的(b)所示，通话服务可通知通话APP显示推荐通知602。推荐通知602中可包括联系人Mike的私人电话号码的号码选项603。同时，通话服务可更新通话列表界面，在通话列表界面中新增本次呼叫联系人Mike的通话记录604。

在另一些实施例中，手机可记录用户在预定时间内连续呼叫Mike的工作电话号码失败的次数，如果检测到在该预定时间内连续多次(例如3次)呼叫Mike时均拨号失败，说明用户急切的想联系到Mike，但无法通过Mike的工作电话号码联系到Mike。此时，手机可自动显示图6中的(b)所示的推荐通知602。

如果检测到用户选中上述推荐通知602中的号码选项603，说明用户希望呼叫联系人Mike的私人电话联系Mike。如图6中的(c)所示，通话服务可响应用户的选中操作自动呼叫联系人Mike的私人电话。

在另一些实施例中，如果检测到用户呼叫Mike的工作电话号码失败，如图7中的(a)所示，手机可在通话列表界面中新增本次呼叫联系人Mike的通话记录604。如果在预设时间内检测到用户点击通话记录604，说明用户在短时间内需要再次呼叫联系人Mike的工作电话号码。由于最近一次呼叫Mike的工作电话号码时呼叫失败，因此，如图7中的(b)所示，手机此时可显示对话框700，对话框700中可包括联系人Mike的私人电话号码的号码选项603。如果检测到用户选中上述推荐通知602中的号码选项603，通话服务可响应用户的选中操作自动呼叫联系人Mike的私人电话。当然，如果在预设时间内检测到用户点击通话记录604，手机也可以自动呼叫联系人Mike的私人电话，本申请实施例对此不做任何限制。

或者，手机可以设置一个呼叫失败次数的限制，例如，该呼叫失败次数的限制为3次。如果检测到用户连续2次呼叫Mike的工作电话号码均失败，则如果检测到用户点击上述通话记录604，手机可继续呼叫Mike的工作电话号码。如果检测到用户连续3次呼叫Mike的工作电话号码均失败，则如果检测到用户点击上述通话记录604，手机可显示上述对话框700提示用户呼叫Mike的私人电话联系Mike。

这样一来，如果用户使用通话APP呼叫某一联系人失败，手机可自动将该联系人的其他电话号码推荐给用户，方便用户继续联系该联系人，节省了用户在手机中查找同一联系人的其他电话号码的操作流程，从而提高用户的使用体验。

在一些实施例中，除了联系人Mike的电话号码外，手机还可以根据联系人信息表502中记录的Mike的社交资料向用户推荐使用其他社交APP联系Mike。仍以图5A所示的联系人信息表502举例，联系人信息表502中记录有Mike的邮箱地址、微信账号和QQ账号。那么，当用户呼叫Mike的工作电话号码失败时，如图8中的(a)所示，手机可生成邮箱应用中联系人Mike的账号选项701、微信应用中联系人Mike的账号选项702以及QQ账号中的账号选项703，并将账号选项701-账号选项703显示在推荐通知704中。

后续，如果检测到用户选中上述推荐通知704中的某一账号选项，则手机可自动打开该账号选项对应的应用，并显示在该应用中与联系人Mike的通讯界面。例如，如果检测到用户选中推荐通知704中的账号选项702，如图8中的(b)所示，响应于检测到用户选中选项702，手机可自动打开微信应用，并显示微信应用中联系人Mike的聊天界面705。这样一来，如果用户使用通话APP呼叫某一联系人失败，手机可自动将该联系人在各个社交APP上的账号推荐给用户，方便用户使用其他联系方式继续联系该联系人。即在呼叫联系人电话未接通时，本申请实施例为用户提供了一种一键联系对方的交互方式，简化了用户与联系人通讯时的操作流程。

在另一些实施例中，Mike在各个社交APP上注册账号时使用的电话号码通常与上述联系人信息表502中记录的Mike的电话号码一致。那么，当用户呼叫Mike的工作电话号码失败时，通话服务可通过联系人服务获取到Mike的所有电话号码，例如上述工作电话号码和私人电话号码。进而，通话服务可请求微信应用在微信联系人中查询使用Mike的工作电话号码或私人电话号码注册的联系人。这样，通话服务可获取到联系人APP中的联系人Mike与微信应用中的某一联系人(例如“苹果”)之间的对应关系，那么，手机可将微信应用中联系人“苹果”的账号推荐给用户，方便用户使用微信应用继续联系Mike。这样，如果联系人Mike的联系人信息表502中没有记录Mike的社交资料，手机也可以自动将该联系人在各个社交APP上的账号推荐给用户，便于用户使用社交APP上继续联系联系人Mike。

在另一些实施例中，当用户呼叫Mike的工作电话号码失败时，如图9中的(a)所示，手机也可以将手机中安装的一个或多个社交APP的APP选项显示在推荐通知802中推荐给用户。用户通过这些APP选项可以快速打开相应的社交APP，进而在社交APP中可继续与联系人Mike联系。

示例性的，如果检测到用户选中推荐通知802中微信应用的APP选项801，如图9中的(b)所示，手机可打开微信应用。此时，手机可检测用户在微信应用中打开聊天窗口的操作。例如，如果检测到用户打开微信应用中联系人“苹果”的聊天窗口，则说明微信应用中的联系人“苹果”很有可能是联系人APP中的联系人Mike。那么，手机可自动在联系人信息表502中记录Mike的社交资料包括微信应用中“苹果”这一联系人的账号选项。

后续，如图10中的(a)所示，当再次检测到用户呼叫Mike的电话号码失败时，手机可根据联系人信息表502中记录的Mike的社交资料，显示微信应用中联系人“苹果”的账号选项901。如果检测到用户选中该账号选项901，如图10中的(b)所示，手机可打开微信应用并显示与联系人“苹果”的聊天界面902。

在本申请另一些实施例中，当用户呼叫Mike的工作电话号码失败时，如果联系人Mike的联系人信息表502中没有记录相应的社交资料，则如图11中的(a)所示，手机可在提示框1001中提示用户将联系人Mike与其他社交APP(例如微信、QQ等)中的联系人进行关联。如果检测到用户选中关联微信应用中的联系人，则如图11中的(b)所示，手机可显示微信应用的联系人界面1002。用户可在联系人界面1002中选择与联系人Mike关联的微信联系人，例如“苹果”。进而，手机可在上述联系人信息表502中记录Mike的社交资料包括微信应用中“苹果”这一联系人的账号选项。

后续，与图10中的(a)-(b)类似的，当再次检测到用户呼叫Mike的电话号码失败时，手机可根据联系人信息表502中记录的Mike的社交资料，显示微信应用中联系人“苹果”的账号选项901。如果检测到用户选中该账号选项901，则手机可打开微信应用并显示与联系人“苹果”的聊天界面902。

上述实施例中是以呼叫联系人Mike的电话未接通时，手机向用户推荐联系人Mike的其他联系方式(例如，Mike的其他电话号码、Mike的QQ或微信等)举例说明的。在另一些实施例中，如果呼叫联系人Mike的电话未接通，手机还可以向用户推荐与联系人Mike相关的其他联系人的联系方式，方便用户通过其他联系人联系到Mike。

示例性的，仍以图5A所示的Mike的联系人信息表502举例。如果联系人信息表502中记录有与Mike关联的一个或多个联系人，则当用户呼叫联系人Mike的电话未接通时，手机可向用户推荐联系人信息表502中与Mike关联的一个或多个联系人的联系人选项。例如，如图12中的(a)所示，手机可在通话列表界面1101中显示推荐通知1102，该推荐通知1102中包括Mike的配偶Jean的联系人选项1103以及Mike的室友Tom的联系人选项1104。

如果检测到用户选中上述推荐通知1102中的某一联系人选项，例如配偶Jean的联系人选项1103，则如图12中的(b)所示，手机可自动拨打联系人Jean的电话。如果联系人Jean中包含多个电话号码，则手机可提示用户选择Jean的一个电话号码进行呼叫，或者，手机可自动呼叫Jean的多个电话号码中的一个。这样一来，如果用户使用通话APP呼叫某一联系人失败，手机可自动将与该联系人相关的其他联系人推荐给用户，方便用户通过其他联系人继续联系用户希望联系的联系人。

在一些实施例中，如果用户呼叫联系人Mike的电话未接通，手机还可以将联系人Mike所属的群组中的一个或多个联系人推荐给用户。例如，用户在创建联系人Mike时将联系人Mike标记为“同事”群组中的一员，该“同事”群组中还可以包括Amy、Jack和Steven共三位联系人。那么，当用户呼叫Mike的电话号码失败时，如图13所示，手机可在推荐通知1201中显示联系人Amy的联系人选项1202、联系人Jack的联系人选项1203以及联系人Steven的联系人选项1204。如果检测到用户选中上述推荐通知1201中的某一联系人选项，则手机可自动呼叫对应的联系人，使得用户可以通过联系Mike的同事与Mike取得联系。

在另一些实施例中，联系人Mike可能归属于多个群组。例如，用户可将联系人Mike、Amy、Jack和Steven共四位联系人创建为“同事”群组，并且将联系人Mike、Jean和Lily创建为“家人”群组。那么，当用户呼叫Mike的电话未接通时，手机可基于当前时间智能的为用户推荐与Mike相关的联系人。示例性的，如图14所示，手机检测到呼叫联系人Mike的电话未接通后，可先判断当前时间是否为工作时间(例如周一至周五的9点至17点为工作时间)。如果当前时间为工作时间，则手机可在推荐通知1301中显示“同事”群组中除联系人Mike之外的一个或多个联系人的联系人选项。如果当前时间不是工作时间，则手机可在推荐通知1302中显示“家人”群组中除联系人Mike之外的一个或多个联系人的联系人选项。这样，当用户无法联系到需要联系的联系人时，手机可智能的向用户推荐当前时刻与该联系人较为相关的其他联系人，从而提高了手机与用户之间的智能交互能力，也方便用户及时联系到需要联系的联系人从而提高了用户体验。

另外，当上述“同事”群组或“家人”群组中联系人的数目较多时，手机可将与用户联系较为频繁的联系人的快捷方式显示在上述推荐通知中。或者，当推荐通知中包含多个联系人的联系人选项时，手机可按照与用户联系的频繁程度依次显示这个多个联系人的联系人选项，使用户能够更加方便、快速的找到可以与联系人Mike取得联系的其他联系人的联系人选项。

在其他一些实施例中，除了以联系人Mike所归属的群组为依据向用户推荐无法联系Mike时的其他联系人外，手机还可以基于其他算法确定向用户推荐的一个或多个联系人。例如，当用户呼叫Mike的电话未接通时，手机可将与联系人Mike具有相同姓氏的联系人推荐给用户。又例如，当手机检测到用户多次(例如3次)拨打联系人Mike的电话均未接通后，如果检测到用户在预设时间(例如10s)内拨打了Lucy的电话，则说明联系人Mike与联系人Lucy的关系较为紧密。因此，当后续再次检测到用户呼叫Mike的电话未接通时，手机可向用户推荐联系人Lucy的联系人选项，本申请实施例对此不做任何限制。

在一些实施例中，当检测到用户呼叫Mike的电话未接通时，手机可按照一定的推荐策略向用户推荐Mike的其他联系方式或其他联系人的联系方式。例如，该推荐策略可以为优先推荐联系人Mike的其他电话号码，其次可推荐与联系人Mike相关的其他联系人的联系方式，再其次可推荐联系人Mike在各个社交APP上的联系方式。

示例性的，手机检测到呼叫联系人Mike的拨号失败后，如图15中的(a)所示，手机可显示第一推荐通知1401，第一推荐通知1401中包含联系人Mike的其他一个或多个电话号码的选项。如果检测到用户点击第一推荐通知1401中联系人Mike的私人电话的选项1402，则如图15中的(b)所示，手机可自动呼叫联系人Mike的私人电话继续为用户联系Mike。

如果检测到呼叫联系人Mike的私人电话也未接通，则如图15中的(c)所示，手机可显示第二推荐通知1403，第二推荐通知1403中包含与联系人Mike相关联的其他联系人的联系人选项。例如，可在第二推荐通知1403中显示与联系人Mike同属于“同事”群组的其他联系人的联系人选项。如果检测到用户点击第二推荐通知1403中联系人Jack的联系人选项1404，则如图15中的(d)所示，手机可自动呼叫联系人Jack的电话继续为用户联系Mike。

如果检测到呼叫联系人Jack的电话也未接通，则如图15中的(e)所示，手机可显示第三推荐通知1405，第三推荐通知1405中包含邮箱应用中联系人Mike的账号选项、微信应用中联系人Mike的账号选项以及QQ应用中联系人Mike的账号选项。如果检测到用户点击微信应用中联系人Mike的账号选项1406，则如图15中的(f)所示，手机可自动打开微信应用，并显示微信应用中联系人Mike的聊天界面1407。

可以看出，用户每次使用一种方式无法成功联系到联系人Mike时，手机可自动为用户推荐能够继续联系Mike的其他联系方式。这样，用户在尝试多次联系Mike时无需手动在多个界面中反复跳转和查找，也就是说，每次无法成功联系到联系人Mike时手机可向用户提供一键联系对方的快捷方式，从而简化用户与联系人通讯时的操作流程，提高用户的使用体验。

在其他一些实施例中，当手机检测到用户呼叫Mike的电话未接通时，如图16中的(a)-(c)所示，手机可显示推荐通知1501，并且，手机可在推荐通知1501的多个页面中分别显示向用户推荐用于继续联系Mike的多种选项。如图16中的(a)所示，手机可在推荐通知1501的第一页面中显示联系人Mike的其他电话号码的选项。如果在第一页面中检测到用户执行了向左滑动的操作，则如图16中的(b)所示，手机可在推荐通知1501的第二页面中显示联系人Mike在一个或多个社交APP中的账号选项。如果在第二页面中检测到用户执行了向左滑动的操作，则如图16中的(c)所示，手机可在推荐通知1501的第三页面中显示与联系人Mike相关联的一个或多个联系人的联系人选项。这样，通过切换推荐通知1501中的页面，用户可在手机推荐的多种联系方式中选择用户所希望的联系方式继续联系Mike。当然，当手机检测到用户呼叫Mike的电话未接通时，手机也可在推荐通知1501的一个页面中显示所有用于继续联系Mike的联系方式，本申请实施例对此不做任何限制。

上述实施例是以手机在检测到用户呼叫Mike的电话未接通时，自动为用户推荐其他联系方式举例说明的。在另一实施例中，当手机检测到用户呼叫Mike的电话未接通时，如图17中的(a)所示，手机还可以在本次通话记录1601中显示推荐按钮1602。那么，如果检测到用户点击推荐按钮1602，则图17中的(b)所示，手机可按照上述实施例中所述的方法向用户推荐能够联系到Mike的其他联系方式，本申请实施例对此不做任何限制。

示例性的，上述推荐按钮1602的显示时间可以是固定的。例如，当手机生成呼叫Mike未接通的通话记录1601后，可在3秒内显示上述推荐按钮1602。3秒后手机可自动隐藏通话记录1601中的推荐按钮1602。另外，手机可以设置在呼叫失败的通话记录中显示上述推荐按钮，而当呼叫的电话成功接通后，手机无需在对应的通话记录中显示上述推荐按钮。

在另一些实施例中，如果检测到用户在某一社交APP中无法联系到联系人Mike，则手机也可按照上述方法向用户推荐其他可能联系到Mike的联系方式。示例性的，如图18中的(a)所示，用户可在微信应用中向联系人Mike发送的聊天消息1701，或者，用户可在微信应用中向联系人Mike发送视频/语音通话请求。如果在预设时间(例如5分钟)内没有接收到联系人Mike发来的聊天消息，则手机可自动获取与联系人Mike对应的手机号码。或者，如果在预设时间内没有接收到联系人Mike发来的聊天消息，且手机仍停留在与联系人Mike的聊天界面中，则手机可自动获取与联系人Mike对应的手机号码。又或者，如果检测到用户在微信应用中向联系人Mike连续发送了多条(例如10条)聊天消息，且在预设时间内没有接收到联系人Mike发来的聊天消息，则手机可自动获取与联系人Mike对应的手机号码。

例如，手机可在微信应用中查找用户为联系人Mike备注的手机号码。或者，手机可查找联系人Mike注册微信应用时使用的手机号码。又或者，手机可在联系人数据库中查找记录有Mike的微信账号的联系人信息表，该联系人信息表(例如上述联系人信息表502)中记录了与联系人Mike对应的手机号码。

进而，如图18中的(b)所示，手机可显示推荐通知1702，该推荐通知1702中包含手机查找到的一个或多个手机号码的选项。如果检测到用户选中某一手机号码，则手机可使用通话APP自动呼叫该手机号码，从而为用户继续联系Mike。当然，上述推荐通知1702中还可以包括邮箱、QQ等其他应用中联系人Mike的账号选项，本申请实施例对此不做任何限制。

在另一些实施例中，仍以用户在微信应用中向联系人Mike发送聊天消息1601举例。如果在预设时间内没有接收到联系人Mike发来的聊天消息，则手机还可以查找微信应用中与联系人Mike关联的其他联系人。例如，与联系人Mike属于同一聊天群组的一个或多个联系人。进而，如图19中的(a)所示，手机可在推荐通知1801中显示微信应用中与联系人Mike关联的其他联系人的联系人选项。如果检测到用户选中推荐通知1801中某一联系人(例如Joe)的联系人选项，则如图19中的(b)所示，手机可自动跳转至与联系人Joe的聊天界面1802中。

可以看出，当用户使用社交APP无法成功联系到某一联系人时，手机也可自动为用户推荐其他应用中该联系人的联系方式，或者，手机可自动为用户推荐同一社交APP中其他联系人的联系方式，使用户能够通过这些联系方式继续尝试联系该联系人，无需用户手动在多个界面中反复跳转和查找，从而简化用户与联系人通讯时的操作流程，提高用户的使用体验。

在另一些实施例中，如果手机检测到用户呼叫预设的服务商提供的客服电话，则当通话结束后，手机还可以向用户推荐与该客服电话属于同一类型的其他电话号码。例如，如图20中的(a)所示，用户使用通话APP拨打携程网站的客服电话时，手机可识别出该客服电话为预设的电话号码。进而，手机可向服务器发送推荐请求，请求服务器查询与携程网站的客服电话同类型的其他一个或多个电话号码。例如，服务器可响应该推荐请求，将与携程网站同类型的服务商(例如去哪儿网站和驴妈妈网站)的客服电话发送给手机。那么，如图20中的(b)所示，当检测到用户与携程网站的客服电话的通话结束后，手机可显示推荐通知1901，在推荐通知1901中向用户推荐去哪儿网站的客服电话和驴妈妈网站的客服电话。这样，用户可以通过这些联系方式联系同类型的其他服务商，用户不需要再查找这些服务商的联系方式，从而简化用户拨打各种服务号码时的操作流程。

本申请实施例公开了一种电子设备，包括处理器，以及与处理器相连的存储器、输入设备和输出设备。其中，输入设备和输出设备可集成为一个设备，例如，可将触敏表面作为输入设备，将显示屏作为输出设备，并将触敏表面和显示屏集成为触摸屏。

此时，如图21所示，上述电子设备可以包括：触摸屏2101，所述触摸屏2101包括触敏表面2106和显示屏2107；一个或多个处理器2102；存储器2103；一个或多个应用程序(未示出)；以及一个或多个计算机程序2104，上述各器件可以通过一个或多个通信总线2105连接。其中该一个或多个计算机程序2104被存储在上述存储器2103中并被配置为被该一个或多个处理器2102执行，该一个或多个计算机程序2104包括指令，上述指令可以用于执行上述实施例中的各个步骤。其中，上述方法实施例涉及的各步骤的所有相关内容均可以援引到对应实体器件的功能描述，在此不再赘述。

示例性的，上述处理器2102具体可以为图1所示的处理器110，上述存储器2103具体可以为图1所示的内部存储器121和/或外部存储器120，上述显示屏2107具体可以为图1所示的显示屏194，上述触敏表面2106具体可以为图1所示的传感器模块180中的触摸传感器180K，本申请实施例对此不做任何限制。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的***，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请实施例各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：快闪存储器、移动硬盘、只读存储器、随机存取存储器、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本申请实施例的具体实施方式，但本申请实施例的保护范围并不局限于此，任何在本申请实施例揭露的技术范围内的变化或替换，都应涵盖在本申请实施例的保护范围之内。因此，本申请实施例的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (21)

1.一种联系人的推荐方法，其特征在于，包括：

电子设备显示第一呼叫界面，所述第一呼叫界面为呼叫第一联系人的第一电话号码的界面；

若呼叫所述第一电话号码未接通，则所述电子设备显示第一推荐通知，所述第一推荐通知中包含第二电话号码的号码选项，所述第二电话号码和所述第一电话号码均为所述第一联系人的联系电话；

响应于用户选择所述第二电话号码的号码选项的操作，所述电子设备显示第二呼叫界面，所述第二呼叫界面为呼叫所述第一联系人的所述第二电话号码的界面；

若呼叫所述第二电话号码未接通，则所述电子设备显示第二推荐通知，所述第二推荐通知中包含第二联系人的联系人选项，所述第二联系人与所述第一联系人相关联，所述第二联系人不同于所述第一联系人。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二联系人与所述第一联系人属于同一群组。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述电子设备显示第二推荐通知，包括：

若呼叫所述第二电话号码未接通的时刻处于预设的第一时间段内，则所述电子设备在所述第二推荐通知中显示与所述第一联系人属于第一群组的其他联系人选项；

若呼叫所述第二电话号码未接通的时刻处于预设的第二时间段内，则所述电子设备在所述第二推荐通知中显示与所述第一联系人属于第二群组的其他联系人选项，所述第二群组与所述第一群组不同，所述第一时间段与所述第二时间段不同。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，若呼叫所述第一电话号码未接通，则所述电子设备显示第一推荐通知，包括：

若呼叫所述第一电话号码未接通的原因为超时未接通，则所述电子设备显示所述第一推荐通知。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，在呼叫所述第一电话号码未接通之后，还包括：

所述电子设备显示通话列表界面，所述通话列表界面中包括拨打所述第一电话号码的通话记录。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述电子设备显示第一推荐通知，包括：

若检测到用户点击所述通话记录，则所述电子设备显示所述第一推荐通知。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述通话记录中设置有推荐按钮；所述电子设备显示第一推荐通知，包括：

若检测到用户点击所述推荐按钮，则所述电子设备显示所述第一推荐通知。

8.根据权利要求1-7中任一项所述的方法，其特征在于，在所述电子设备显示第一推荐通知之后，还包括：

若检测到用户对所述第一推荐通知执行翻页操作，则所述电子设备显示所述第二推荐通知。

9.根据权利要求1-8中任一项所述的方法，其特征在于，在所述电子设备显示第二推荐通知之后，还包括：

响应于用户选择所述第二联系人的联系人选项的操作，所述电子设备显示呼叫所述第二联系人的第三呼叫界面。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，在所述电子设备显示呼叫所述第二联系人的第三呼叫界面之后，还包括：

若呼叫所述第二联系人失败，则所述电子设备显示第三推荐通知，所述第三推荐通知中包含所述第一联系人在第一应用中的账号选项；

响应于用户选择所述账号选项的操作，所述电子设备打开所述第一应用并显示与所述账号选项对应的聊天界面。

11.一种电子设备，其特征在于，包括：

触摸屏，其中，所述触摸屏包括触敏表面和显示屏；

一个或多个处理器；

一个或多个存储器；

以及一个或多个计算机程序，其中所述一个或多个计算机程序被存储在所述一个或多个存储器中，所述一个或多个计算机程序包括指令，当所述指令被所述电子设备执行时，使得所述电子设备执行以下步骤：

显示第一呼叫界面，所述第一呼叫界面为呼叫第一联系人的第一电话号码的界面；

若呼叫所述第一电话号码未接通，则显示第一推荐通知，所述第一推荐通知中包含第二电话号码的号码选项，所述第二电话号码和所述第一电话号码均为所述第一联系人的联系电话；

响应于用户选择所述第二电话号码的号码选项的操作，显示第二呼叫界面，所述第二呼叫界面为呼叫所述第一联系人的所述第二电话号码的界面；

若呼叫所述第二电话号码未接通，则显示第二推荐通知，所述第二推荐通知中包含第二联系人的联系人选项，所述第二联系人与所述第一联系人相关联，所述第二联系人不同于所述第一联系人。

12.根据权利要求11所述的电子设备，其特征在于，所述电子设备显示第二推荐通知，具体包括：

若呼叫所述第二电话号码未接通的时刻处于预设的第一时间段内，则在所述第二推荐通知中显示与所述第一联系人属于第一群组的其他联系人选项；

若呼叫所述第二电话号码未接通的时刻处于预设的第二时间段内，则在所述第二推荐通知中显示与所述第一联系人属于第二群组的其他联系人选项，所述第二群组与所述第一群组不同，所述第一时间段与所述第二时间段不同。

13.根据权利要求11或12所述的电子设备，其特征在于，若呼叫所述第一电话号码未接通，则所述电子设备显示第一推荐通知，具体包括：

若呼叫所述第一电话号码未接通的原因为超时未接通，则显示所述第一推荐通知。

14.根据权利要求11-13中任一项所述的电子设备，其特征在于，在呼叫所述第一电话号码未接通之后，当所述指令被所述电子设备执行时，还使得所述电子设备执行以下步骤：

显示通话列表界面，所述通话列表界面中包括拨打所述第一电话号码的通话记录。

15.根据权利要求14所述的电子设备，其特征在于，所述电子设备显示第一推荐通知，具体包括：

若检测到用户点击所述通话记录，则显示所述第一推荐通知。

16.根据权利要求14所述的电子设备，其特征在于，所述通话记录中设置有推荐按钮；所述电子设备显示第一推荐通知，具体包括：

若检测到用户点击所述推荐按钮，则显示所述第一推荐通知。

17.根据权利要求11-16中任一项所述的电子设备，其特征在于，在所述电子设备显示第一推荐通知之后，当所述指令被所述电子设备执行时，还使得所述电子设备执行以下步骤：

若检测到用户对所述第一推荐通知执行翻页操作，则显示所述第二推荐通知。

18.根据权利要求11-17中任一项所述的电子设备，其特征在于，在所述电子设备显示第二推荐通知之后，当所述指令被所述电子设备执行时，还使得所述电子设备执行以下步骤：

响应于用户选择所述第二联系人的联系人选项的操作，显示呼叫所述第二联系人的第三呼叫界面。

19.根据权利要求18所述的电子设备，其特征在于，在所述电子设备显示呼叫所述第二联系人的第三呼叫界面之后，当所述指令被所述电子设备执行时，还使得所述电子设备执行以下步骤：

若呼叫所述第二联系人失败，则显示第三推荐通知，所述第三推荐通知中包含所述第一联系人在第一应用中的账号选项；

响应于用户选择所述账号选项的操作，打开所述第一应用并显示与所述账号选项对应的聊天界面。

20.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，其特征在于，当所述指令在电子设备上运行时，使得所述电子设备执行如权利要求1-10中任一项所述的联系人的推荐方法。

21.一种包含指令的计算机程序产品，其特征在于，当所述计算机程序产品在电子设备上运行时，使得所述电子设备执行如权利要求1-10中任一项所述的联系人的推荐方法。