CN109461087A - 车险线上快速投保*** - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种车险线上快速投保***,属于车险签订领域,其包括报价确认模块、意向确认模块、保险办理模块、订单生成模块、付款确认模块、最终付款模块、服务器和多个业务员持有的移动终端,报价确认模块、意向确认模块、保险办理模块、订单生成模块、付款确认模块和最终付款模块均设置于服务器内,业务员通过移动终端型服务器发送信息和进行确认,服务器根据接收到的信息进行预报价、核保、生成订单和确认付款,服务器向保险公司进行确认订单和付款,本发明具有客户在任意地点均可以进行快速投保,客户和业务员操作量少,时间短的效果。
Description
技术领域
本发明涉及车险签订的技术领域,尤其是涉及一种车险线上快速投保***。
背景技术
目前机动车辆保险即汽车保险简称车险,是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。机动车辆保险一般包括交强险和商业险,商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险、车上人员责任险,附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险,是车身损失险的附加险,必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。交强险全称[机动车交通事故责任强制保险]是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。机动车车主在每个保险周期即将过去以后都会去保险公司或代理公司补上下个周期的车险。
现有技术可参考申请公告号为CN105243592A的中国发明专利,其公开了一种车险智能报价投保***及方法,***包括车险信息录入装置、车险信息处理单元、控制中心、至少两家保险公司的计费***以及移动终端;方法中利用车险信息处理单元根据处理的结果调用数据云平台服务器中的数据;车险信息处理单元根据不同保险公司所制定的规则自动换算出不同的保险公司的保费;由所述车险信息处理单元处理完后自动显示各家保险公司的精准保费,车主可对显示的结果进行比对筛选,实现自助报价自助投保。
上述中的现有技术方案存在以下缺陷:在通讯科技飞速发展的现代,很多车主在办理车险时都不愿意去指定地点办理业务,更多地希望能够通过电话和网络等方式远程办理业务,但是由于远程办理业务工作人员难以对车主进行合适的指导,所以通常车主办理起来会比较麻烦,所以目前需要一个能够方便车主远程快速地办理车险地***。
发明内容
本发明的目的是提供一种车险线上快速投保***,客户在任意地点均可以进行快速投保,客户和业务员操作量少,时间短。
本发明的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的:
一种车险线上快速投保***,其特征在于:包括报价确认模块、意向确认模块、保险办理模块、订单生成模块、付款确认模块、最终付款模块、服务器和多个业务员持有的移动终端,报价确认模块、意向确认模块、保险办理模块、订单生成模块、付款确认模块和最终付款模块均设置于服务器内;
所述报价确认模块连接意向确认模块,报价确认模块接收移动终端输入的客户信息并生成报价结果,报价确认模块将报价结果传输给意向确认模块;
所述意向确认模块连接保险办理模块,意向确认模块将接收到的报价结果发送至移动终端,意向确认模块响应于移动终端发出的确认信号并根据报价结果生成待投保的车险信息,意向确认模块将车险信息传输给保险办理模块;
所述保险办理模块连接订单生成模块,保险办理模块将车险信息发送至保险公司***,保险办理模块接收保险公司生成的缴费单号,保险办理模块将缴费单号与车险信息发送给订单生成模块;
所述订单生成模块连接付款确认模块,订单生成模块根据缴费单号与车险信息生成订单,并将订单传输至付款确认模块;
所述付款确认模块连接最终付款模块,付款确认模块将订单传输至移动终端,付款确认模块根据公司账户的到账结果生成付款回执并将付款回执传输给最终付款模块;
所述最终付款模块根据付款回执内容控制公司账户向对应投保的保险公司进行转账。
通过采用上述方案,客户在任意地点均可以进行快速投保,灵活性高,客户和业务员操作量少,减少因人工操作较慢或人工操作失误而造成的时间浪费。整个投保过程在资料准备充足的前提下比起纯人工操作要节省数十分钟。
本发明进一步设置为:保险办理模块包括:
身份证读取单元,所述身份证读取单元连接意向确认模块并且接收意向确认模块输出的车险信息,身份证读取单元还接收移动终端输出的图像信息,身份证读取单元识别并提取图像信息中的文字信息,身份证读取单元将文字信息与车险信息一起输出。
通过采用上述方案,客户只需将身份证拍照然后发送给业务员的移动终端,身份证读取单元即可提取出所需要的文字信息,减少客户输入信息的时间,避免因客户输入信息错误而导致办理失败的情况。
本发明进一步设置为:保险办理模块还包括:
二次报价单元,所述二次报价单元连接身份证读取单元并且接收身份证读取单元输出的文字信息与车险信息,二次报价单元将文字信息与车险信息发送给保险公司***并接收保险公司***反馈的最终报价和核保单,二次报价单元将最终报价发送给移动终端并将核保单、文字信息与车险信息输出。
通过采用上述方案,保险公司能够将报价结果通过移动终端展示给客户,客户能够快速了解报价结果,以便客户在进行最终确认。
本发明进一步设置为:保险办理模块还包括:
核保执行单元,所述核保执行单元连接二次报价单元和订单生成模块并且接收二次报价单元输出的核保单、文字信息与车险信息,核保执行单元响应于移动终端输出的确认信号,核保执行单元在接收到确认信号后将文字信息和核保单发送给保险公司***并接收保险公司***反馈的缴费单号,核保执行单元将缴费单号与车险信息发送给订单生成模块。
通过采用上述方案,核保执行单元将核保单等信息传输给保险公司后,保险公司进行核保再将生成的缴费单号发回服务器,减去了业务员核保的流程,减轻了业务员的工作量。
本发明进一步设置为:报价确认模块包括:
行驶证读取单元,行驶证读取单元识别并读取图像信息内的文字信息并将文字信息输出;
报价获取单元,所述报价获取单元连接行驶证读取单元和意向确认模块并且接收行驶证读取单元输出的文字信息,报价获取单元将文字信息发送至多家保险公司***并接收每家保险公司反馈的报价结果,报价获取单元将接收到的报价结果发送给意向确认模块。
通过采用上述方案,客户只需将行驶证拍照后将照片发送至移动终端,报价确认模块即可自动进行报价,大幅减少了报价时长,减少了客户的等待时间,提高了服务质量。
本发明进一步设置为:报价确认模块包括:
信息上传单元,所述信息上传单元接收移动终端发送的车险信息并输出;
人工报价单元,所述人工报价单元连接信息上传单元和意向确认模块并且接收信息上传单元输出的车险信息,人工报价单元将车险信息通过服务器进行显示,人工报价单元接收报价结果并将报价结果发送给意向确认模块。
通过采用上述方案,当客户的行驶证读取单元无法读取行驶证照片中的文字信息或客户不能提供行驶证照片时,客户可以将相关信息发送给业务员的移动终端,服务器的工作人员进行人工报价,能够减少客户的操作,避免因客户操作不熟练而造成的时间浪费,提高客户的服务体验。
本发明进一步设置为:报价确认模块包括:
客户名录入单元,所述客户名录入单元接收移动终端输出的信息并输出;
数据存储单元,所述数据存储单元用于存储客户的所有信息;
数据调用单元,所述数据调用单元连接客户名录入单元、数据存储单元和意向确认模块,数据调用单元接收客户名录入单元输出的信息并根据信息对数据存储单元进行寻址检索,将检索出的报价结果发送给意向确认模块。
通过采用上述方案,如果客户曾经在本公司投过车险,想要续保,业务员可直接将客户名称或车牌号等信息通过移动终端发送给客户名录入单元,服务器直接查找客户的车险信息进行后续操作,减少了客户的操作,提高了客户的服务体验。
本发明进一步设置为:付款确认模块包括:
二维码付款单元,所述二维码付款单元连接订单生成模块和最终付款模块,二维码付款单元接收订单生成模块输出的订单并生成付款码,二维码付款单元将付款码添加入订单内并将带有付款码的订单发送给移动终端。
通过采用上述方案,客户直接扫描二维码即可使用网银进行付款,适应现代人生活方式,更方便客户操作。
本发明进一步设置为:付款确认模块包括:
到账确认单元,所述到账确认单元连接订单生成模块和最终付款模块,到账确认单元接收订单生成模块输出的订单并且响应于服务器输入的确认信号,当到账确认单元接收到与订单一致的确认信号后生产付款回执并将付款回执发送给最终付款模块。
通过采用上述方案,如果客户不采用二维码付款方式,可以待客户直接向公司银行账户打款,公司财务人员确认打款后,工作人员再手动进行到账确认。
本发明进一步设置为:移动终端为PC机、平板电脑或智能手机的一种或多种。
通过采用上述方案,移动终端可以设置为多种,便于配合业务员不同时间或地点的工作需求。
综上所述,本发明具有以下有益效果:
1. 客户在任意地点均可以进行快速投保,灵活性高,客户和业务员操作量少,减少因人工操作较慢或人工操作失误而造成的时间浪费。整个投保过程在资料准备充足的前提下比起纯人工操作要节省数十分钟;
2. 客户只需将行驶证拍照后将照片发送至移动终端,报价确认模块即可自动进行报价,大幅减少了报价时长,减少了客户的等待时间,提高了服务质量;
3. 核保执行单元将核保单等信息传输给保险公司后,保险公司进行核保再将生成的缴费单号发回服务器,减去了业务员核保的流程,减轻了业务员的工作量。
附图说明
图1是实施例的整体***结构示意图;
图2是实施例的整体***框图;
图3是实施例中突出报价确认模块的模块框图;
图4是实施例中突出保险办理模块的模块框图;
图5是实施例中突出付款确认模块的模块框图。
图中,1、报价确认模块;11、信息上传单元;12、人工报价单元;13、行驶证读取单元;14、报价获取单元;15、客户名录入单元;16、数据存储单元;17、数据调用单元;2、意向确认模块;3、保险办理模块;31、身份证读取单元;32、二次报价单元;33、核保执行单元;4、订单生成模块;5、付款确认模块;51、二维码付款单元;52、到账确认单元;6、最终付款模块;7、服务器;8、移动终端。
具体实施方式
实施例:一种车险线上快速投保***,如图1和图2所示,包括报价确认模块1、意向确认模块2、保险办理模块3、订单生成模块4、付款确认模块5、最终付款模块6、服务器7和移动终端8。服务器7设置于公司内部,报价确认模块1、意向确认模块2、保险办理模块3、订单生成模块4、付款确认模块5和最终付款模块6均设置于服务器7内,通过互联网与外界进行信息交互。多家保险公司预先对服务器7开放接口,服务器7能够通过接口与对应的保险公司进行信息交互。移动终端8有多个并且每个业务员均持有移动终端8,移动终端8为PC机、平板电脑或智能手机的一种或多种。
如图2和图3所示,报价确认模块1包括信息上传单元11、人工报价单元12、行驶证读取单元13、报价获取单元14、客户名录入单元15、数据存储单元16和数据调用单元17。客户将行驶证拍照并发送给业务员,业务员通过移动终端8将客户的行驶证照片发送给行驶证读取单元13,行驶证读取单元13通过OCR文字识别软件读取行驶证照片中的文字信息并将文字信息输出。报价获取单元14连接行驶证读取单元13并且接收行驶证读取单元13输出的文字信息,报价获取单元14通过保险公司的接口向多家保险公司发送文字信息,每家保险公司分别按照对应的文字信息进行报价,并将报价结果通过接口发还给服务器7。报价获取单元14连接意向确认模块2,报价获取单元14在接收到报价结果后将报价结果发送给意向确认模块2。
如图3所示,当客户的行驶证读取单元13无法读取行驶证照片中的文字信息或客户不能提供行驶证照片时,客户可以将相关信息发送给业务员的移动终端8,业务员通过移动终端8将信息发送给信息上传单元11,信息上传单元11将接收到的信息输出。人工报价单元12连接信息上传单元11和意向确认模块2,人工报价单元12接收信息上传单元11输出的信息,人工报价单元12通过服务器7将接受到的信息显示给工作人员,工作人员进行人工报价后将报价结果输入人工报价单元12。人工报价单元12在接收到报价结果后将报价结果发送给意向确认模块2。
如图3所示,如果客户曾经在本公司投过车险,想要续保,业务员可直接将客户名称或车牌号等信息通过移动终端8发送给客户名录入单元15。客户名录入单元15连接数据调用单元17,客户名录入单元15将输入的信息传输给数据调用单元17。数据调用单元17连接数据存储单元16和意向确认模块2。数据存储单元16用于存储客户的所有信息,数据调用单元17在接收到信息后根据信息对数据存储单元16进行寻址检索,将检索出的报价结果发送给意向确认模块2。
如图2所示,意向确认模块2在接收到报价确认模块1输出的报价结果后将报价结果通过移动终端8显示给业务员,业务员将所有报价结果发送给客户进行预报价。若客户确认需要对一种车险进行投保,则业务员通过移动终端8向意向确认模块2发送客户确认的报价结果,意向确认模块2根据接收的报价结果生成待投保的车险信息。意向确认模块2连接保险办理模块3,意向确认模块2将待投保的车险信息传输给保险办理模块3。
如图2和图4所示,保险办理模块3包括身份证读取单元31、二次报价单元32和核保执行单元33。在确认投保后客户将身份证照片发送给业务员的移动终端8,业务员通过移动终端8将身份证照片发送给身份证读取单元31,身份证读取单元31使用OCR文字识别软件读取身份证照片中的文字信息。意向确认模块2将待投保的车险信息发送给二次报价单元32,身份证读取单元31连接二次报价单元32并且将文字信息和车险信息传输给二次报价单元32。
如图4所示,二次报价单元32连接核保执行单元33,二次报价单元32通过接口将文字信息和车险信息发送给对应的保险公司***,保险公司根据接收到的文字信息和车险信息得出最终报价并生成核保单,保险公司***将最终报价和核保单通过接口发送给服务器7。二次报价单元32在接收到最终报价和核保单后将最终报价发送给业务员的移动端,同时将文字信息和核保单传输给核保执行单元33。业务员将最终报价通过移动终端8发送给客户,向客户确认报价。
如图4所示,核保执行单元33连接缴订单生成模块4,业务员在向客户确认最终报价后向和核保执行单元33输入确认信号,核保执行单元33在接收到确认信号、文字信息和核保单后通过接口将文字信息和核保单发送给保险公司。保险公司根据接收到的代表客户身份证的文字信息和核保单后,保险公司根据文字信息和核保单在行业协会平台上对核保单进行核保,将核保后获得的缴费单号通过接口发送给服务器7。核保执行单元33将接受到的核保后的缴费单号和车险信息发送给订单生成模块4。
如图2和图4所示,订单生成模块4在接收到缴费单号后根据缴费单号生成订单。订单生成模块4连接付款确认模块5,订单生成模块4将生成的订单发送给付款确认模块5。
如图2和图5所示,付款确认模块5包括二维码付款单元51和到账确认单元52。二维码付款单元51连接最终付款模块6,二维码付款单元51在接收到订单后根据订单生成付款码并将付款码添加入订单内,二维码付款单元51将带有付款码的订单发送给业务员的移动终端8,业务员将带有付款码的订单发送给客户,等待客户付款。客户付款后二维码付款单元51生成付款回执并将付款回执发送给最终付款模块6。
回看图2,到账确认单元52连接最终付款模块6,订单生成模块4将生成的订单发送给到账确认单元52。如果客户不采用二维码付款方式,可以待客户直接向公司银行账户打款,公司财务人员确认打款后,工作人员通过服务器7向到账确认单元52输入确认信号,到账确认单元52在接收到确认信号后生成付款回执并将付款回执发送给最终付款模块6。
回看图2,最终付款模块6在接收到付款回执后根据付款回执向对应投保的保险公司进行转账,保险公司在到款后即可为客户进行投保。
采用本***能够使客户在任意地点均可以进行快速投保,灵活性高,客户和业务员操作量少,减少因人工操作较慢或人工操作失误而造成的时间浪费。整个投保过程在资料准备充足的前提下比起纯人工操作要节省数十分钟。
本具体实施方式的实施例均为本发明的较佳实施例,并非依此限制本发明的保护范围,故:凡依本发明的结构、形状、原理所做的等效变化,均应涵盖于本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种车险线上快速投保***,其特征在于:包括报价确认模块(1)、意向确认模块(2)、保险办理模块(3)、订单生成模块(4)、付款确认模块(5)、最终付款模块(6)、服务器(7)和多个业务员持有的移动终端(8),报价确认模块(1)、意向确认模块(2)、保险办理模块(3)、订单生成模块(4)、付款确认模块(5)和最终付款模块(6)均设置于服务器(7)内;
所述报价确认模块(1)连接意向确认模块(2),报价确认模块(1)接收移动终端(8)输入的客户信息并生成报价结果,报价确认模块(1)将报价结果传输给意向确认模块(2);
所述意向确认模块(2)连接保险办理模块(3),意向确认模块(2)将接收到的报价结果发送至移动终端(8),意向确认模块(2)响应于移动终端(8)发出的确认信号并根据报价结果生成待投保的车险信息,意向确认模块(2)将车险信息传输给保险办理模块(3);
所述保险办理模块(3)连接订单生成模块(4),保险办理模块(3)将车险信息发送至保险公司***,保险办理模块(3)接收保险公司生成的缴费单号,保险办理模块(3)将缴费单号与车险信息发送给订单生成模块(4);
所述订单生成模块(4)连接付款确认模块(5),订单生成模块(4)根据缴费单号与车险信息生成订单,并将订单传输至付款确认模块(5);
所述付款确认模块(5)连接最终付款模块(6),付款确认模块(5)将订单传输至移动终端(8),付款确认模块(5)根据公司账户的到账结果生成付款回执并将付款回执传输给最终付款模块(6);
所述最终付款模块(6)根据付款回执内容控制公司账户向对应投保的保险公司进行转账。
2.根据权利要求1所述的车险线上快速投保***,其特征在于,保险办理模块(3)包括:
身份证读取单元(31),所述身份证读取单元(31)连接意向确认模块(2)并且接收意向确认模块(2)输出的车险信息,身份证读取单元(31)还接收移动终端(8)输出的图像信息,身份证读取单元(31)识别并提取图像信息中的文字信息,身份证读取单元(31)将文字信息与车险信息一起输出。
3.根据权利要求2所述的车险线上快速投保***,其特征在于,保险办理模块(3)还包括:
二次报价单元(32),所述二次报价单元(32)连接身份证读取单元(31)并且接收身份证读取单元(31)输出的文字信息与车险信息,二次报价单元(32)将文字信息与车险信息发送给保险公司***并接收保险公司***反馈的最终报价和核保单,二次报价单元(32)将最终报价发送给移动终端(8)并将核保单、文字信息与车险信息输出。
4.根据权利要求3所述的车险线上快速投保***,其特征在于,保险办理模块(3)还包括:
核保执行单元(33),所述核保执行单元(33)连接二次报价单元(32)和订单生成模块(4)并且接收二次报价单元(32)输出的核保单、文字信息与车险信息,核保执行单元(33)响应于移动终端(8)输出的确认信号,核保执行单元(33)在接收到确认信号后将文字信息和核保单发送给保险公司***并接收保险公司***反馈的缴费单号,核保执行单元(33)将缴费单号与车险信息发送给订单生成模块(4)。
5.根据权利要求1所述的车险线上快速投保***,其特征在于,报价确认模块(1)包括:
行驶证读取单元(13),行驶证读取单元(13)识别并读取图像信息内的文字信息并将文字信息输出;
报价获取单元(14),所述报价获取单元(14)连接行驶证读取单元(13)和意向确认模块(2)并且接收行驶证读取单元(13)输出的文字信息,报价获取单元(14)将文字信息发送至多家保险公司***并接收每家保险公司反馈的报价结果,报价获取单元(14)将接收到的报价结果发送给意向确认模块(2)。
6.根据权利要求1所述的车险线上快速投保***,其特征在于,报价确认模块(1)包括:
信息上传单元(11),所述信息上传单元(11)接收移动终端(8)发送的车险信息并输出;
人工报价单元(12),所述人工报价单元(12)连接信息上传单元(11)和意向确认模块(2)并且接收信息上传单元(11)输出的车险信息,人工报价单元(12)将车险信息通过服务器(7)进行显示,人工报价单元(12)接收报价结果并将报价结果发送给意向确认模块(2)。
7.根据权利要求1所述的车险线上快速投保***,其特征在于,报价确认模块(1)包括:
客户名录入单元(15),所述客户名录入单元(15)接收移动终端(8)输出的信息并输出;
数据存储单元(16),所述数据存储单元(16)用于存储客户的所有信息;
数据调用单元(17),所述数据调用单元(17)连接客户名录入单元(15)、数据存储单元(16)和意向确认模块(2),数据调用单元(17)接收客户名录入单元(15)输出的信息并根据信息对数据存储单元(16)进行寻址检索,将检索出的报价结果发送给意向确认模块(2)。
8.根据权利要求1所述的车险线上快速投保***,其特征在于,付款确认模块(5)包括:
二维码付款单元(51),所述二维码付款单元(51)连接订单生成模块(4)和最终付款模块(6),二维码付款单元(51)接收订单生成模块(4)输出的订单并生成付款码,二维码付款单元(51)将付款码添加入订单内并将带有付款码的订单发送给移动终端(8)。
9.根据权利要求1所述的车险线上快速投保***,其特征在于,付款确认模块(5)包括:
到账确认单元(52),所述到账确认单元(52)连接订单生成模块(4)和最终付款模块(6),到账确认单元(52)接收订单生成模块(4)输出的订单并且响应于服务器(7)输入的确认信号,当到账确认单元(52)接收到与订单一致的确认信号后生产付款回执并将付款回执发送给最终付款模块(6)。
10.根据权利要求1所述的车险线上快速投保***,其特征在于:移动终端(8)为PC机、平板电脑或智能手机的一种或多种。
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CN201811314032.3A CN109461087A (zh) | 2018-11-06 | 2018-11-06 | 车险线上快速投保*** |
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