CN109284845A - 预约访问方法、***、计算机设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种具区域选择功能的预约访问方法、***、计算机设备及存储介质，所述方法包括：接收访客发送的预约访问信息，所述预约访问信息至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息；向受访者发送提醒信息，用以提示所述受访者查看预约访问信息；向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息；接收受访者发送的反馈信息；根据所述反馈信息向访客发送通行信息。本发明通过增设受访者提醒功能，在访客提交预约访问信息后及时提醒受访者查看审核，避免因受访者遗漏预约访问信息而造成访客长时间滞留大厅的情况，维护办公场所的稳定有序。
Description
技术领域
本发明涉及访客登记技术领域，尤其涉及一种具有审批提醒功能的预约访问方法、***、计算机设备及存储介质。
背景技术
由于工作需要，办公职场有客来访是非常普遍的事情。现有的访客管理***能够快速地记录来访人员的有效证件信息，便于来访人员快速完成登记而进入被访用户单位，同时也提供了查询来访信息的便捷方式。
然而，对于规模较大且安防要求较高的职场而言，仅有上述功能是不够的。目前绝大多数访客***不能实现全自助访客预约流程，必须要内部员工全程陪同才能办理拜访流程。
发明内容
本发明的目的是提供一种预约访问方法、***、计算机设备及存储介质，用于解决现有技术存在的问题。
为实现上述目的，本发明提供一种预约访问方法，包括以下步骤：
S1:接收访客发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息；
S2：向受访者发送提醒信息，用以提示所述受访者查看预约访问信息；
S3：向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息；
S4：接收受访者发送的反馈信息；
S5：根据所述反馈信息向访客发送通行信息。
进一步地，
所述向受访者发送提醒信息，包括以下步骤中的至少之一：
获取受访者预留的手机号码，向所述手机号码发送包含提醒信息的短信；
获取受访者预留的微信账号，向所述微信账号发送包含提醒信息的消息；
获取受访者预留的电子邮件地址，向所述电子邮件地址发送包含提醒信息的电子邮件；
其中，当所述短信、消息或者电子邮件的其中之一被读取时，视为受访者已查看预约访问信息。
进一步地，所述反馈信息为同意访问信息，所述步骤S4包括：
向访客发送允许通行信息；
根据所述访问区域信息确定闸机的端口标识；
将所述端口标识发送至访客；
将通行凭证发送至访客。
进一步地，所述通行凭证为电子二维码、电子密码或者访客的头像信息。
进一步地，所述反馈信息为拒绝访问信息，所述步骤S4包括：
向访客发送拒绝通行信息；
获取所述拒绝访问信息中的更改时间信息，将所述更改时间信息发送至访客。
进一步地，所述反馈信息为告警信息，所述步骤S4包括：
向访客发送拒绝通行信息；
获取预约访问信息中访客的身份信息，将所述身份信息列入黑名单，以限制所述访客再次进行预约访问。
为实现上述目的，本发明还提供一种具有审批提醒功能的预约访问装置，包括：
预约访问信息模块，适用于接收访客发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息；
提醒模块，适用于发送提醒信息以提示受访者查看预约访问信息；
审批进度模块，适用于向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息；
反馈接收模块，适用于接收受访者发送的反馈信息；
通行信息模块，适用于根据所述反馈信息向访客发送通行信息。
进一步地，所述通行信息模块包括：
允许通行模块，适用于向访客发送允许通行信息，并根据所述访问区域信息确定闸机的端口标识，将所述端口标识发送至访客，同时将通行凭证发送至访客；
拒绝通行模块，适用于向访客发送拒绝通行信息，并获取所述拒绝访问信息中的更改时间信息，将所述更改时间信息发送至访客；
告警模块，适用于向访客发送拒绝通行信息，并获取预约访问信息中访客的身份信息，将所述身份信息列入黑名单，以限制所述访客再次进行预约访问。
为实现上述目的，本发明还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法的步骤。
为实现上述目的，本发明还提供计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
本发明提供的预约访问方法、***、计算机设备及存储介质，通过增设受访者提醒功能，在访客提交预约访问信息后及时提醒受访者查看审核，避免因受访者遗漏预约访问信息而造成访客长时间滞留大厅的情况，维护办公场所的稳定有序。同时本发明根据受访者的反馈信息对访客采取三种不同的处理方式：受访者同意按预约时间进行访问的，对于访客予以放行；受访者因故需要更改访问时间的，拒绝访客通行并通知其下次访问的预约时间；受访者认为存在威胁发出警告的，拒绝访客通行并将所述访客列入黑名单。本发明可以实现访客在无需工作人员陪同的情况下实现全程自助预约访问，确保访问流程更加方便快捷。
附图说明
图1为本发明的预约访问方法实施例一的流程图；
图2为本发明的预约访问装置实施例一的程序模块示意图；
图3为本发明的预约访问装置实施例一的硬件结构示意图；
图4为本发明的预约访问方法实施例二的流程图；
图5为本发明的预约访问装置实施例二的程序模块示意图；
图6为本发明的预约访问方法实施例三的流程图；
图7为本发明的预约访问装置实施例三的程序模块示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明提供的预约访问方法、***、计算机设备及存储介质，适用于访客登记技术领域，为职场办公区域的访客提供一种具有审核提醒功能的预约访问方法。本发明通过增设受访者提醒功能，在访客提交预约访问信息后及时提醒受访者查看审核，避免因受访者遗漏预约访问信息而造成访客长时间滞留大厅的情况，维护办公场所的稳定有序。同时本发明根据受访者的反馈信息对访客采取三种不同的处理方式：受访者同意按预约时间进行访问的，对于访客予以放行；受访者因故需要更改访问时间的，拒绝访客通行并通知其下次访问的预约时间；受访者认为存在威胁发出警告的，拒绝访客通行并将所述访客列入黑名单。本发明可以实现访客在无需工作人员陪同的情况下实现全程自助预约访问，确保访问流程更加方便快捷。
实施例一
本发明的预约访问方法适用于由访客、受访者和物业管理人员三方组成的***，三方分别通过访客终端、受访者终端和物业管理终端执行操作。由于访客终端和受访者终端的作用仅仅是输入信息或者接收反馈信息，因此本发明在这里不做过多介绍，重点以物业管理终端侧的操作为对象展开描述。请参阅图1，本实施例的一种预约访问方法中，包括以下步骤：
S1:接收访客终端发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息。
本发明旨在保障职场工作区域的安全，防止闲杂人等进入干扰正常工作秩序。因此，非本单位人员必须提前预约并得到允许后才能进入指定的区域，未预约人员一律概不准入。每一位访客进行预约时，优选地可以通过点击网页链接的方式进入预约访问信息录入界面；可以通过扫描二维码链接的方式进入预约访问信息录入界面；或者也可以通过安装在智能移动设备上的APP应用程序直接录入预约访问信息，上述APP应用程序例如是针对android***开发的应用程序、iso***开发的应用程序或windows phone***开发的应用程序。上述预约访问信息包括但不限于身份证信息、访问时间、访问区域等内容，必要时留存面部图像信息。其中身份证信息可以手动录入姓名、身份证号，也可以通过身份证读卡器读取相关信息，或者也可以拍摄身份证正面和反面照片后再进行识别。访问时间和访问区域信息可以通过点击列表框选择，也可以通过手动录入的方式输入。本实施例中，访问区域信息具体指的是访问的楼层。访问终端上还内置有图像采集装置，用来拍摄访客的影像信息，通常情况下采集的是访客的面部图像信息。
S2：发送提醒信息，用以提示受访者查看预约访问信息。
本步骤包括但不限于一切能够有利于受访者及时收到信息的方式，优选的可以通过短信、微信或者电子邮件其中的一种或几种形式发送提醒信息。由于预约访问信息并不是一直都有，受访者也不可能时刻守在终端旁边，因此很可能会出现访客提交了预约访问信息之后长时间得不到回应的状况。为了避免受访者忽略或者遗漏掉预约访问信息，有必要通过更为贴身的即时通讯等方式通知受访者有预约访问信息进入，确保受访者可以及时做出回应。
S3：向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息。
本步骤用于按照预定间隔时间及时向访客展示预约进度，以使访客清楚了解审批进程，从而安抚访客情绪。例如规定间隔时间为十分钟，则自访客发送预约访问信息起十分钟，监测受访者是否已经查看信息，并相应地向访客发送“受访者已查看预约访问信息”或者“受访者未查看预约访问信息”的内容。对于受访者未查看预约访问信息的情况，可继续监测，并保持每隔固定时间发送一次审批进度信息，直至受访者已查看预约访问信息。
本发明向受访者发送的提醒信息，是通过发送短信、微信或者电子邮件的方式来实现的。例如，获取受访者预留的手机号码，向所述手机号码发送包含提醒信息的短信；获取受访者预留的微信账号，向所述微信账号发送包含提醒信息的消息；获取受访者预留的电子邮件地址，向所述电子邮件地址发送包含提醒信息的电子邮件。其中，当所述短信、消息或者电子邮件的其中之一被读取时，视为受访者已查看预约访问信息。
S4：接收受访者终端发送的反馈信息。
受访者有权决定是否接受来访，因此访客录入的预约访问信息首先会传送至受访者客户端供受访者确认。通常访客在来访之前会提前与受访者进行沟通，因此受访者在收到预约访问信息后，会核实预约访问信息中的访客身份、访问时间、访问区域等信息是否正确，如正确则会向管理终端发送一同意访问的反馈信息，如不正确则会向管理终端发送一拒绝访问的反馈信息，从而方便在管理终端的物业人员执行下一步的操作。对于访客没有提前沟通的情况，受访者也可根据自身时间安排决定是否接受来访，或者提供能够接受来访的其它时间以供访客再次预约。当受访者认为访客的预约访问不能进行时，例如发现该访客为竞争对手有窥探商业机密的风险，或者所输入的访问事由完全与受访者不相干，受访者终端会向物业管理终端发送告警信息，警示该访客具有潜在威胁。
S5：根据所述反馈信息向访客终端发送通行信息。
管理终端的物业管理人员根据受访者的反馈信息中的意向确定是否对访客予以放行。当反馈信息为同意访问信息时，物业管理终端执行下述操作：
向访客终端发送允许通行信息，根据所述访问区域信息从多部闸机中确定其中一部闸机的端口标识，将所述端口标识和通行凭证发送至访客终端。所述其中一部闸机指的是与通往访问楼层的电梯相连的闸机。
其中通行凭证可以为电子二维码、电子密码或者访客的头像信息。选择访客的头像信息作为通行凭证，实际上就是利用人脸识别方式开启闸机，这种方式下需要实现采集访客的面部图像信息，作为预约访问信息的一部分内容传送至物业管理终端。具体的，管理终端在向访客终端发送允许通行命令之后，将预约访问信息中访客的面部图像照片发送至指定闸机的接收端口，所述指定闸机对应的电梯通向与预约访问信息中的访问区域相同的楼层。如此，客户只需通过人脸识别方式进入指定闸机，便可直接到达要访问的楼层。
请继续参阅图2，示出了一种预约访问装置，在本实施例中，预约访问装置10可以包括或被分割成一个或多个程序模块，一个或者多个程序模块被存储于存储介质中，并由一个或多个处理器所执行，以完成本发明，并可实现上述预约访问方法。本发明所称的程序模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，比程序本身更适合于描述预约访问装置10在存储介质中的执行过程。以下描述将具体介绍本实施例各程序模块的功能：
预约访问信息模块11，适用于接收访客终端发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息；
提醒模块12，适用于发送提醒信息以提示受访者查看预约访问信息；
审批进度模块13，适用于向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息；
反馈接收模块14，适用于接收受访者终端发送的反馈信息；
通行信息模块15，适用于根据所述反馈信息向访客终端发送通行信息。
进一步地，所述通行信息模块15包括：
允许通行模块151，适用于向访客终端发送允许通行信息，并根据所述访问区域信息确定闸机的端口标识，将所述端口标识发送至访客终端，同时将通行凭证发送至访客终端。
本实施例还提供一种计算机设备，如可以执行程序的智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、机架式服务器、刀片式服务器、塔式服务器或机柜式服务器(包括独立的服务器，或者多个服务器所组成的服务器集群)等。本实施例的计算机设备20至少包括但不限于：可通过***总线相互通信连接的存储器21、处理器22，如图3所示。需要指出的是，图3仅示出了具有组件21-22的计算机设备20，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代的实施更多或者更少的组件。
本实施例中，存储器21(即可读存储介质)包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中，存储器21可以是计算机设备20的内部存储单元，例如该计算机设备20的硬盘或内存。在另一些实施例中，存储器21也可以是计算机设备20的外部存储设备，例如该计算机设备20上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(FlashCard)等。当然，存储器21还可以既包括计算机设备20的内部存储单元也包括其外部存储设备。本实施例中，存储器21通常用于存储安装于计算机设备20的操作***和各类应用软件，例如实施例一的预约访问装置10的程序代码等。此外，存储器21还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
处理器22在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器22通常用于控制计算机设备20的总体操作。本实施例中，处理器22用于运行存储器21中存储的程序代码或者处理数据，例如运行预约访问装置10，以实现实施例一的预约访问方法。
本实施例还提供一种计算机可读存储介质，如闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘、服务器、App应用商城等等，其上存储有计算机程序，程序被处理器执行时实现相应功能。本实施例的计算机可读存储介质用于存储预约访问装置10，被处理器执行时实现实施例一的预约访问方法。
实施例二
请参阅图4，本实施例的预约访问方法以实施例一为基础，包括以下步骤：
S1:接收访客终端发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息。
本发明旨在保障职场工作区域的安全，防止闲杂人等进入干扰正常工作秩序。因此，非本单位人员必须提前预约并得到允许后才能进入指定的区域，未预约人员一律概不准入。每一位访客进行预约时，优选地可以通过点击网页链接的方式进入预约访问信息录入界面；可以通过扫描二维码链接的方式进入预约访问信息录入界面；或者也可以通过安装在智能移动设备上的APP应用程序直接录入预约访问信息，上述APP应用程序例如是针对android***开发的应用程序、iso***开发的应用程序或windows phone***开发的应用程序。上述预约访问信息包括但不限于身份证信息、访问时间、访问区域等内容，必要时留存面部图像信息。其中身份证信息可以手动录入姓名、身份证号，也可以通过身份证读卡器读取相关信息，或者也可以拍摄身份证正面和反面照片后再进行识别。访问时间和访问区域信息可以通过点击列表框选择，也可以通过手动录入的方式输入。本实施例中，访问区域信息具体指的是访问的楼层。访问终端上还内置有图像采集装置，用来拍摄访客的影像信息，通常情况下采集的是访客的面部图像信息。
S2：发送提醒信息，用以提示受访者查看预约访问信息。
本步骤包括但不限于一切能够有利于受访者及时收到信息的方式，优选的可以通过短信、微信或者电子邮件其中的一种或几种形式发送提醒信息。由于预约访问信息并不是一直都有，受访者也不可能时刻守在终端旁边，因此很可能会出现访客提交了预约访问信息之后长时间得不到回应的状况。为了避免受访者忽略或者遗漏掉预约访问信息，有必要通过更为贴身的即时通讯等方式通知受访者有预约访问信息进入，确保受访者可以及时做出回应。
S3：向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息。
本步骤用于按照预定间隔时间及时向访客展示预约进度，以使访客清楚了解审批进程，从而安抚访客情绪。例如规定间隔时间为十分钟，则自访客发送预约访问信息起十分钟，监测受访者是否已经查看信息，并相应地向访客发送“受访者已查看预约访问信息”或者“受访者未查看预约访问信息”的内容。对于受访者未查看预约访问信息的情况，可继续监测，并保持每十分钟发送一次审批进度信息，直至受访者已查看预约访问信息。
本发明向受访者发送的提醒信息，是通过发送短信、微信或者电子邮件的方式来实现的。例如，获取受访者预留的手机号码，向所述手机号码发送包含提醒信息的短信；获取受访者预留的微信账号，向所述微信账号发送包含提醒信息的消息；获取受访者预留的电子邮件地址，向所述电子邮件地址发送包含提醒信息的电子邮件。其中，当所述短信、消息或者电子邮件的其中之一被读取时，视为受访者已查看预约访问信息。
S4：接收受访者终端发送的反馈信息。
受访者有权决定是否接受来访，因此访客录入的预约访问信息首先会传送至受访者客户端供受访者确认。通常访客在来访之前会提前与受访者进行沟通，因此受访者在收到预约访问信息后，会核实预约访问信息中的访客身份、访问时间、访问区域等信息是否正确，如正确则会向管理终端发送一同意访问的反馈信息，如不正确则会向管理终端发送一拒绝访问的反馈信息，从而方便在管理终端的物业人员执行下一步的操作。对于访客没有提前沟通的情况，受访者也可根据自身时间安排决定是否接受来访，或者提供能够接受来访的其它时间以供访客再次预约。当受访者认为访客的预约访问不能进行时，例如发现该访客为竞争对手有窥探商业机密的风险，或者所输入的访问事由完全与受访者不相干，受访者终端会向物业管理终端发送告警信息，警示该访客具有潜在威胁。
S5：根据所述反馈信息向访客终端发送通行信息。
管理终端的物业管理人员根据受访者的反馈信息中的意向确定是否对访客予以放行。当反馈信息为拒绝访问信息时，物业管理终端执行下述操作：
向访客终端发送拒绝通行信息；
获取所述拒绝访问信息中的更改时间信息，将所述更改时间信息发送至访客终端。
请继续参阅图5，本实施例的预约访问装置30以实施例一为基础，用以实现实施例二的预约访问方法，其包括的各程序模块的功能：
预约访问信息模块31，适用于接收访客终端发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息；
提醒模块32，适用于发送提醒信息以提示受访者查看预约访问信息；
审批进度模块33，适用于向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息；
反馈接收模块34，适用于接收受访者终端发送的反馈信息；
通行信息模块35，适用于根据所述反馈信息向访客终端发送通行信息。
进一步地，所述通行信息模块35包括：
拒绝通行模块351，适用于向访客终端发送拒绝通行信息，并获取所述拒绝访问信息中的更改时间信息，将所述更改时间信息发送至访客终端。
实施例三
请参阅图6，本实施例的预约访问方法以实施例一为基础，包括以下步骤：
S1:接收访客终端发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息。
本发明旨在保障职场工作区域的安全，防止闲杂人等进入干扰正常工作秩序。因此，非本单位人员必须提前预约并得到允许后才能进入指定的区域，未预约人员一律概不准入。进行预约时，访客首先需要在访客终端输入预约访问信息，该预约访问信息包括但不限于身份证信息、访问时间、访问区域等内容，必要时留存面部图像信息。其中身份证信息可以手动录入姓名、身份证号，也可以通过身份证读卡器读取相关信息，或者也可以拍摄身份证正面和反面照片后再进行识别。访问时间和访问区域信息可以通过点击列表框选择，也可以通过手动录入的方式输入。本实施例中，访问区域信息具体指的是访问的楼层。访问终端上还内置有图像采集装置，用来拍摄访客的影像信息，通常情况下采集的是访客的面部图像信息。
S2：发送提醒信息，用以提示受访者查看预约访问信息。
本步骤包括但不限于一切能够有利于受访者及时收到信息的方式，优选的可以通过短信、微信或者电子邮件其中的一种或几种形式发送提醒信息。由于预约访问信息并不是一直都有，受访者也不可能时刻守在终端旁边，因此很可能会出现访客提交了预约访问信息之后长时间得不到回应的状况。为了避免受访者忽略或者遗漏掉预约访问信息，有必要通过更为贴身的即时通讯等方式通知受访者有预约访问信息进入，确保受访者可以及时做出回应。
S3：向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息。
本步骤用于按照预定间隔时间及时向访客展示预约进度，以使访客清楚了解审批进程，从而安抚访客情绪。例如规定间隔时间为十分钟，则自访客发送预约访问信息起十分钟，监测受访者是否已经查看信息，并相应地向访客发送“受访者已查看预约访问信息”或者“受访者未查看预约访问信息”的内容。对于受访者未查看预约访问信息的情况，可继续监测，并保持每十分钟发送一次审批进度信息，直至受访者已查看预约访问信息。
本发明向受访者发送的提醒信息，是通过发送短信、微信或者电子邮件的方式来实现的。例如，获取受访者预留的手机号码，向所述手机号码发送包含提醒信息的短信；获取受访者预留的微信账号，向所述微信账号发送包含提醒信息的消息；获取受访者预留的电子邮件地址，向所述电子邮件地址发送包含提醒信息的电子邮件。其中，当所述短信、消息或者电子邮件的其中之一被读取时，视为受访者已查看预约访问信息。
S4：接收受访者终端发送的反馈信息。
受访者有权决定是否接受来访，因此访客录入的预约访问信息首先会传送至受访者客户端供受访者确认。通常访客在来访之前会提前与受访者进行沟通，因此受访者在收到预约访问信息后，会核实预约访问信息中的访客身份、访问时间、访问区域等信息是否正确，如正确则会向管理终端发送一同意访问的反馈信息，如不正确则会向管理终端发送一拒绝访问的反馈信息，从而方便在管理终端的物业人员执行下一步的操作。对于访客没有提前沟通的情况，受访者也可根据自身时间安排决定是否接受来访，或者提供能够接受来访的其它时间以供访客再次预约。当受访者认为访客的预约访问不能进行时，例如发现该访客为竞争对手有窥探商业机密的风险，或者所输入的访问事由完全与受访者不相干，受访者终端会向物业管理终端发送告警信息，警示该访客具有潜在威胁。
S5：根据所述反馈信息向访客终端发送通行信息。
管理终端的物业管理人员根据受访者的反馈信息中的意向确定是否对访客予以放行。当反馈信息为告警信息时，物业管理终端执行下述操作：
向访客终端发送拒绝通行信息；
获取预约访问信息中访客的身份信息，将所述身份信息列入黑名单，以限制所述访客再次进行预约访问。
请继续参阅图7，本实施例的预约访问装置40以实施例一为基础，用以实现实施例三的预约访问方法，其包括的各程序模块的功能：
预约访问信息模块41，适用于接收访客终端发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息；
提醒模块42，适用于发送提醒信息以提示受访者查看预约访问信息；
审批进度模块43，适用于向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息；
反馈接收模块44，适用于接收受访者终端发送的反馈信息；
通行信息模块45，适用于根据所述反馈信息向访客终端发送通行信息。
进一步地，所述通行信息模块45包括：
告警模块451，适用于向访客终端发送拒绝通行信息，并获取预约访问信息中访客的身份信息，将所述身份信息列入黑名单，以限制所述访客再次进行预约访问。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
流程图中或在此以其它方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
本技术领域的普通技术人员可以理解，实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种预约访问方法，其特征在于，包括：
S1:接收访客发送的预约访问信息，所述预约访问信息至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息；
S2：向受访者发送提醒信息，用以提示所述受访者查看预约访问信息；
S3：向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息；
S4：接收受访者发送的反馈信息；
S5：根据所述反馈信息向访客发送通行信息。
2.根据权利要求1所述的预约访问方法，其特征在于，所述向受访者发送提醒信息，包括以下步骤中的至少之一：
获取受访者预留的手机号码，向所述手机号码发送包含提醒信息的短信；
获取受访者预留的微信账号，向所述微信账号发送包含提醒信息的消息；
获取受访者预留的电子邮件地址，向所述电子邮件地址发送包含提醒信息的电子邮件；
其中，当所述短信、消息或者电子邮件的其中之一被读取时，视为受访者已查看预约访问信息。
3.根据权利要求1所述的预约访问方法，其特征在于，所述反馈信息为同意访问信息，所述步骤S4包括：
向访客发送允许通行信息；
根据所述访问区域信息确定闸机的端口标识；
将所述端口标识发送至访客；
将通行凭证发送至访客。
4.根据权利要求2所述的预约访问方法，其特征在于，所述通行凭证为电子二维码、电子密码或者访客的头像信息。
5.根据权利要求1所述的预约访问方法，其特征在于，所述反馈信息为拒绝访问信息，所述步骤S4包括：
向访客发送拒绝通行信息；
获取所述拒绝访问信息中的更改时间信息，将所述更改时间信息发送至访客。
6.根据权利要求1所述的预约访问方法，其特征在于，所述反馈信息为告警信息，所述步骤S4包括：
向访客发送拒绝通行信息；
获取预约访问信息中访客的身份信息，将所述身份信息列入黑名单，以限制所述访客再次进行预约访问。
7.一种预约访问装置，其特征在于，包括：
预约访问信息模块，适用于接收访客发送的预约访问信息，所述预约访问信息中至少包括访客的身份信息、受访者信息和访问时间信息；
提醒模块，适用于发送提醒信息以提示受访者查看预约访问信息；
审批进度模块，适用于向访客发送审批进度信息，所述审批进度信息包括受访者已查看预约访问信息，或者受访者未查看预约访问信息；
反馈接收模块，适用于接收受访者发送的反馈信息；
通行信息模块，适用于根据所述反馈信息向访客发送通行信息。
8.根据权利要求7所述的预约访问装置，其特征在于，所述通行信息模块包括：
允许通行模块，适用于向访客发送允许通行信息，并根据所述访问区域信息确定闸机的端口标识，将所述端口标识发送至访客，同时将通行凭证发送至访客；
拒绝通行模块，适用于向访客发送拒绝通行信息，并获取所述拒绝访问信息中的更改时间信息，将所述更改时间信息发送至访客；
告警模块，适用于向访客发送拒绝通行信息，并获取预约访问信息中访客的身份信息，将所述身份信息列入黑名单，以限制所述访客再次进行预约访问。
9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一项所述方法的步骤。
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