CN109284217B - 应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

一种应用程序异常处理方法，该方法可以捕获应用程序发生异常时的异常运行状态信息，并调用预处理函数来替换该异常消息，同时还可以对发生异常时的异常运行状态信息进行分析，以及统计调用预处理函数的次数，从而方便统计应用程序异常的次数。不论应用程序因为什么原因闪退，通过软件监控的方法对***数据监控从而捕获引起闪退的异常信息，那么就对所述异常信息进行替换，使得应用程序在出现异常时不出现闪退，而是执行对应操作，提升用户体验。本发明还提供一种应用程序异常处理装置、电子设备及存储介质。

Description

应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，具体涉及一种应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，智能电子设备中，用户安装的应用程序的数量越来越多，应用程序的来源也是各不相同，这些应用程序的稳定程度也不一样。对于很多ios应用程序来说，不可避免的会发生crash(闪退)，无论开发者将程序写得多完美，总是无法完全避免crash的发生，导致应用程序出现crash的原因也多种多样。例如,如果APP在程序设计中存在异常，则用户在使用APP的过程中，会出现因APP的运行异常而发生崩溃闪退的现象，导致APP不能正常使用，影响用户体验。

现有技术中，由于电子设备的使用环境和使用场景的复杂性，应用程序的异常处理不可能完全覆盖，电子设备中的应用程序发生crash的情况是比较常见的。应用程序发生crash后都是由应用程序自己处理，应用程序在出现异常时自行处理的方式为闪退或者停止运行该应用程序，影响用户体验。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质，能够捕获应用程序发生异常时的异常运行状态信息，并调用预处理函数来替换异常消息。

本发明的第一方面提供一种应用程序异常处理方法，所述方法包括：

监测电子设备中的应用程序的运行状态；

当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数,其中,所述预处理函数包括显示一预设界面；及

根据所述预处理函数显示所述预设界面。

优选地，所述监测电子设备中的应用程序的运行状态的步骤包括：

获取应用程序在所述电子设备中运行时调用的软件和硬件的配置信息；

根据所述软件和硬件的配置信息监控应用程序中配置的函数调用软件和硬件的调用情况、以及软件和硬件根据该函数运行的运行情况；及

根据所述调用情况和所述运行情况对所述应用程序进行监测分析。

优选地，所述预设界面包括空白界面、预设应用程序的界面、电子设备的主界面。

优选地，当监测到所述应用程序运行异常时，该方法还包括：

获取所述应用程序最新的缓存信息；

通过查询所述最新的缓存信息来获取应用程序异常运行状态信息，其中，所述异常运行状态信息包括数组脚本越界、空指针异常及类转换异常。

优选地，在获取所述应用程序最新的缓存信息之后，该方法还包括：

根据所述最新的缓存信息跳转至应用程序异常时的页面；及

还原所述应用程序异常时的页面上的操作数据。

优选地，当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数后，该方法还包括：统计调用所述预处理函数的次数，

判断在预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数；

当在所述预设时间内调用所述预处理函数的次数达到预设次数时，重启所述应用程序，其中，重启所述应用程序之前还包括清除所述应用程序的缓存数据；

当在预设时间内调用所述预处理函数的次数没有达到预设次数时，继续判断在所述预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数。

优选地，所述预处理函数还包括下载并重新安装所述应用程序及升级所述应用程序。

本发明的第二方面提供一种应用程序异常处理装置，所述装置包括：

监测模块，用于监测电子设备中的应用程序的运行状态；

调用模块，用于当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数,其中,所述预处理函数包括显示一预设界面；及

处理模块，用于根据所述预处理函数显示所述预设界面。

本发明的第三方面提供一种电子设备，所述电子设备包括处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序时实现所述的应用程序异常处理方法。

本发明的第四方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述应用程序异常处理方法。

本发明所述的应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质，该方法可以捕获应用程序发生异常时的异常运行状态信息，并调用预处理函数来替换该异常消息，同时还可以对发生异常时的异常运行状态信息进行分析，以及统计调用预处理函数的次数，从而方便统计应用程序异常的次数。不论应用程序因为什么原因闪退，只要能够捕获引起闪退的异常，那么就对异常进行替换，使得应用程序在出现异常时不出现闪退，而是执行对应操作，提升用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例一提供的应用程序异常处理方法的流程图。

图2是本发明实施例二提供的应用程序异常处理装置的功能模块图。

图3是本发明实施例三提供的电子设备的示意图。

如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本发明。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”和“第三”等是用于区别不同对象，而非用于描述特定顺序。此外，术语“包括”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

本发明实施例的应用程序异常处理方法应用在一个或者多个电子设备中。所述应用程序异常处理方法也可以应用于由电子设备和通过网络与所述电子设备进行连接的服务器所构成的硬件环境中。网络包括但不限于：广域网、城域网或局域网。本发明实施例的应用程序异常处理方法可以由服务器来执行，也可以由电子设备来执行；还可以是由服务器和电子设备共同执行。

所述对于需要进行应用程序异常处理方法的电子设备，可以直接在电子设备上集成本发明的方法所提供的应用程序异常处理功能，或者安装用于实现本发明的方法的客户端。再如，本发明所提供的方法还可以以软件开发工具包(Software Development Kit，SDK)的形式运行在服务器等设备上，以SDK的形式提供应用程序异常处理功能的接口，电子设备或其他设备通过提供的接口即可实现对异常应用程序的处理。

实施例一

图1是本发明实施例一提供的应用程序异常处理方法的流程图。根据不同的需求，该流程图中的执行顺序可以改变，某些步骤可以省略。

S11、监测电子设备中的应用程序的运行状态。

在本实施方式中，所述应用程序可以是电子设备自带的应用程序，如电话、短信、设置、相机、照片、邮件、备忘录、音乐播放器、视频播放器、日历、天气等；还可以是安装于电子设备的操作***中任一第三方应用，例如微信、微博、爱奇艺、优酷、健康160、京东、百度糯米、百度地图、酷狗音乐、网易云音乐、手机淘宝等应用。所述应用程序还可以是电子设备上的浏览器的一个网页程序(webApp)，例如，phonegap等。本方案对此不作限定。

其中，操作***目前只包括Android、ios。

在本实施方式中，采用cocoapods作为本方案中应用程序的第三方库。任何应用程序都可以通过使用这个第三方库实现相关功能。

所述电子设备可以包括但不限于个人计算机(Personal Computer，PC)、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、无线手持设备、平板电脑(Tablet Computer)、手机、MP3播放器、MP4播放器等。

优选地，所述应用程序的运行状态包括应用程序运行正常和应用程序运行异常。

所述应用程序运行正常包括应用程序还没有启动(not running)，应用程序正在前台运行但是并不接收事件(Inactive)，应用程序正在前台运行且接收事件(active)，应用程序在后台并在执行代码(background)，应用程序在后台但已停止执行代码(suspended)。

所述应用程序正在前台运行但是并不接收事件，一般指每当应用程序要从一个状态切换到另一个不同的状态时，中途过渡会短暂停留在此Inactive状态。在Inactive状态停留时间比较长的情况是：当用户锁屏时，或者***提示用户去响应某些(诸如电话来电、有未读短信等)事件的时候。上述background状态是指***自动的将应用程序移入此状态，且在此举之前不会对应用程序做任何通知。当所述应用程序处在此状态时，应用程序依然驻留内存但不执行任何程序代码。当***发生低内存告警时，***将会将处于Suspended状态的应用清除出内存，从而为正在前台运行的应用提供足够的内存。

造成所述应用程序运行异常的原因可能是应用程序发生崩溃(crash)。所述应用程序运行异常包括异常(exception)和错误(error)。

所述错误表示应用程序本身无法克服和恢复的一种严重问题。例如，内存溢出和线程死锁等***问题。

所述异常表示应用程序还能够克服和恢复的问题，其中又分为***异常和普通异常。

所述***异常是应用程序本身缺陷所导致的问题，也就是开发人员考虑不周所导致的问题，使用者无法克服和恢复这种问题。例如，数组脚本越界(ArrayIndexOutOfBoundsException)，空指针异常(NullPointerException)、类转换异常(ClassCastException)等。

所述普通异常是运行环境的变化或异常所导致的问题，是使用者能够克服的问题。例如，网络断线，硬盘空间不够等。

在本实施方式中，可以通过***活动管理模块获取所述电子设备中每个应用程序的运行状态，并实时监测所有应用程序的运行状态。

具体地，通过***活动管理模块实时监测所有应用程序的运行状态包括如下步骤：

所述***活动管理模块获取应用程序在电子设备中运行时调用的软件和硬件的配置信息；

所述***活动管理模块根据所述软件和硬件的配置信息监控应用程序中配置的函数调用软件和硬件的调用情况、以及软件和硬件根据该函数运行的运行情况；及

所述***活动管理模块根据函数对软件和硬件的调用情况、软件和硬件根据函数运行的运行情况，对应用程序进行监测分析。

S12、当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数，其中，所述预处理函数为显示一预设界面。

举例而言，在iOS***中，可以通过hook iOS***的消息转发函数进行异常信息的拦截，然后***定制的业务处理逻辑，如***上述预处理函数，对该异常进行处理。

具体地，在iOS***中采用AOP框架Aspects来实现异常处理。例如，当向一个对象发送消息的时候，在这个对象的类继承体系中没有找到该方法的时候，就会出现崩溃(Crash)，同时抛出“*unrecognized selector sent to…”的异常信息，但是在抛出这个异常前会依次执行下面的方法：

(1)resolveInstanceMethod(或resolveClassMethod)：实现该方法可以通过class_addMethod添加方法，返回YES的话***在运行时就会重新启动一次消息发送的过程，NO的话会继续执行下一个方法；

(2)forwardingTargetForSelector：实现该方法可以将消息转发给其他对象，只要这个方法返回的不是nil或self，也会重启消息发送的过程，把这消息转发给其他对象来处理；

(3)methodSignatureForSelector：该方法会去获取一个方法签名，如果没有获取到所述方法签名就回直接调用doesNotRecognizeSelector，如果能获取到所述方法签名，***就会创建一个NSlnvocation，并发送所述NSlnvocation给forwardInvocation方法；

(4)forwardInvocation：该方法是上一个方法传进来的NSlnvocation，然后调用NSlnvocation的invokeWithTarget方法，转发到对应的Target；

(5)doesNotRecognizeSelector：抛出unrecognized selector sent to…异常。

从上述几种消息转发的方法可知，Aspects主要是利用了forwardInvocation进行转发，Aspects是通过动态创建子类的方式，把对应的对象isa指针指向创建的子类，然后把子类的forwardInvocation的IMP替成__ASPECTS_ARE_BEING_CALLED__。假设要hook的方法名为XX，在子类中添加一个Aspects_XX的方法，然后将Aspects_XX的IMP指向原来的XX方法的IMP，这样方便后面调用原始的方法，再把要hook的方法XX的IMP指向_objc_msgForward，这样就进入了消息转发流程，而forwardInvocation的IMP被替换成了__ASPECTS_ARE_BEING_CALLED__，这样就会进入__ASPECTS_ARE_BEING_CALLED__进行拦截异常处理，拦截处理后再调用所述预处理函数。

在其他实施方式中，该方法还可以根据获取的异常运行状态信息恢复所述应用程序，具体包括：

a)当检测到所述应用程序运行异常时，获取该应用程序的最新缓存信息。

具体而言，通过调用***包管理器，查询该应用程序最新的缓存，所述应用程序最新的缓存包括该应用程序崩溃crash发生时的缓存信息。

在其他实施方式中,可以通过在应用程序中集成breakpad工具，在应用程序运行异常时，使用breakpad工具抓取应用程序的异常运行状态信息。所述异常运行状态信息包括，数组脚本越界、空指针异常、类转换异常等。

b)根据所述最新的缓存信息恢复该应用程序。

具体包括启动该应用程序，并根据所述最新的缓存信息跳转至crash发生时的页面，且还原页面上的操作数据。例如，下载并加载热修复代码，可以在applicationdidFinishLaunchingWithOptions方法中下载热修复代码，如JavaScript补丁(JSPatch)或WaxPatch等。并且，为了确保能够完成对应用程序的代码的修复，保证下载和加载热修复代码的时间，可以弹出提示框，如提示用户正在修复应用程序。

S13、根据所述预处理函数显示所述预设界面。

在本实施方式中，所述预处理函数为显示一预设界面。所述预设界面可以是空白界面、预设应用程序的界面、电子设备的主界面。

具体地，当所述预处理函数为显示空白界面时，将所述应用程序的当前界面显示为空白界面，从而避免所述应用程序闪退；当所述预处理函数为显示预设应用程序界面(如音乐播放器)，启动所述预设应用程序并显示所述预设应用程序界面，从而可以引导用户执行其他应用程序，以缓解用户情绪；当所述预处理函数为显示电子设备的主界面时，从所述应用程序的当前界面返回至所述电子设备的主界面；

在其他实施方式中，还可以根据所述预处理函数执行对应的操作，所述预处理函数包括下载并重新安装应用程序及升级所述应用程序。

具体地，当所述预处理函数为下载并重新安装所述应用程序，所述对应的操作为下载并重新安装应用程序；当所述预处理函数为升级所述应用程序，所述对应的操作为升级所述应用程序。由于预处理函数及其对应操作多种多样，在此不再一一列举。

在本实施方式中，在根据所述预处理函数显示所述预设界面后，该方法还包括：统计调用所述预处理函数的次数，通过统计调用所述预处理函数的次数可以获得该应用程序崩溃的次数。

在本实施方式中，在统计调用所述预处理函数的次数后，该方法还包括：判断预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数。

当在预设时间内调用所述预处理函数的次数达到预设次数，将重启应用程序或者清除应用程序的缓存数据后重启所述应用程序，清除缓存数据并重启的处理可以解决某些应用重启后仍然会崩溃的情况。

当在预设时间内调用所述预处理函数的次数没有达到预设次数，继续判断预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数。

在本实施方式中，所述预设时间可以为一分钟，所述预设次数可以为三次。

综上所述，本发明提供的应用程序异常处理方法，通过底层对电子设备中运行的所有应用程序的运行状态进行监测，当监测到应用程序的运行状态为运行异常时，捕获应用程序发生异常时的异常运行状态信息，并调用预处理函数来替换该异常消息，同时还可以对发生异常时的异常运行状态信息进行分析，以及统计调用预处理函数的次数，从而方便统计应用程序异常的次数。不论应用程序因为什么原因闪退，只要能够捕获引起闪退的异常，那么就对异常进行替换，使得应用程序在出现异常时不出现闪退，而是执行对应操作，提升用户体验。

以上所述，仅是本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出改进，但这些均属于本发明的保护范围。

下面结合第2至3图，分别对实现上述应用程序异常处理方法的电子设备的功能模块及硬件结构进行介绍。

实施例二

图2为本发明应用程序异常处理装置较佳实施例中的功能模块图。

在一些实施例中，所述应用程序异常处理装置20运行于电子设备中。所述应用程序异常处理装置20可以包括多个由程序代码段所组成的功能模块。所述应用程序异常处理装置20中的各个程序段的程序代码可以存储于存储器中，并由至少一个处理器所执行，以执行(详见图1及其相关描述)防盗功能。

本实施例中，所述应用程序异常处理装置20根据其所执行的功能，可以被划分为多个功能模块。所述功能模块可以包括：监测模块201、调用模块202及处理模块203。本发明所称的模块是指一种能够被至少一个处理器所执行并且能够完成固定功能的一系列计算机程序段，其存储在存储器中。在一些实施例中，关于各模块的功能将在后续的实施例中详述。

所述监测模块201用于监测电子设备中的应用程序的运行状态。

在本实施方式中，所述应用程序可以是电子设备自带的应用程序，如电话、短信、设置、相机、照片、邮件、备忘录、音乐播放器、视频播放器、日历、天气等；还可以是安装于电子设备的操作***中任一第三方应用，例如微信、微博、爱奇艺、优酷、健康160、京东、百度糯米、百度地图、酷狗音乐、网易云音乐、手机淘宝等应用。所述应用程序还可以是电子设备上的浏览器的一个网页程序(webApp)，例如，phonegap等。本方案对此不作限定。

其中，操作***目前只包括Android、ios。

在本实施方式中，采用cocoapods作为本方案中应用程序的第三方库。任何应用程序都可以通过使用这个第三方库实现相关功能。

所述电子设备可以包括但不限于个人计算机(Personal Computer，PC)、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、无线手持设备、平板电脑(Tablet Computer)、手机、MP3播放器、MP4播放器等。

优选地，所述应用程序的运行状态包括应用程序运行正常和应用程序运行异常。

所述应用程序运行正常包括应用程序还没有启动(not running)，应用程序正在前台运行但是并不接收事件(Inactive)，应用程序正在前台运行且接收事件(active)，应用程序在后台并在执行代码(background)，应用程序在后台但已停止执行代码(suspended)。

所述应用程序正在前台运行但是并不接收事件，一般指每当应用程序要从一个状态切换到另一个不同的状态时，中途过渡会短暂停留在此Inactive状态。在Inactive状态停留时间比较长的情况是：当用户锁屏时，或者***提示用户去响应某些(诸如电话来电、有未读短信等)事件的时候。上述background状态是指***自动的将应用程序移入此状态，且在此举之前不会对应用程序做任何通知。当所述应用程序处在此状态时，应用程序依然驻留内存但不执行任何程序代码。当***发生低内存告警时，***将会将处于Suspended状态的应用清除出内存，从而为正在前台运行的应用提供足够的内存。

造成所述应用程序运行异常的原因可能是应用程序发生崩溃(crash)。所述应用程序运行异常包括异常(exception)和错误(error)。

所述错误表示应用程序本身无法克服和恢复的一种严重问题。例如，内存溢出和线程死锁等***问题。

所述异常表示应用程序还能够克服和恢复的问题，其中又分为***异常和普通异常。

所述***异常是应用程序本身缺陷所导致的问题，也就是开发人员考虑不周所导致的问题，使用者无法克服和恢复这种问题。例如，数组脚本越界(ArrayIndexOutOfBoundsException)，空指针异常(NullPointerException)、类转换异常(ClassCastException)等。

所述普通异常是运行环境的变化或异常所导致的问题，是使用者能够克服的问题。例如，网络断线，硬盘空间不够等。

在本实施方式中，可以通过***活动管理模块获取所述电子设备中每个应用程序的运行状态，并实时监测所有应用程序的运行状态。

具体地，通过***活动管理模块实时监测所有应用程序的运行状态包括如下步骤：

所述***活动管理模块获取应用程序在电子设备中运行时调用的软件和硬件的配置信息；

所述***活动管理模块根据所述软件和硬件的配置信息监控应用程序中配置的函数调用软件和硬件的调用情况、以及软件和硬件根据该函数运行的运行情况；及

所述***活动管理模块根据函数对软件和硬件的调用情况、软件和硬件根据函数运行的运行情况，对应用程序进行监测分析。

所述调用模块202用于当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数，其中，所述预处理函数为显示一预设界面。

举例而言，在iOS***中，可以通过hook iOS***的消息转发函数进行异常信息的拦截，然后***定制的业务处理逻辑，如***上述预处理函数，对该异常进行处理。

具体地，在iOS***中采用AOP框架Aspects来实现异常处理。例如，当向一个对象发送消息的时候，在这个对象的类继承体系中没有找到该方法的时候，就会出现崩溃(Crash)，同时抛出“*unrecognized selector sent to…”的异常信息，但是在抛出这个异常前会依次执行下面的方法：

(1)resolveInstanceMethod(或resolveClassMethod)：实现该方法可以通过class_addMethod添加方法，返回YES的话***在运行时就会重新启动一次消息发送的过程，NO的话会继续执行下一个方法；

(2)forwardingTargetForSelector：实现该方法可以将消息转发给其他对象，只要这个方法返回的不是nil或self，也会重启消息发送的过程，把这消息转发给其他对象来处理；

(3)methodSignatureForSelector：该方法会去获取一个方法签名，如果没有获取到所述方法签名就回直接调用doesNotRecognizeSelector，如果能获取到所述方法签名，***就会创建一个NSlnvocation，并发送所述NSlnvocation给forwardInvocation方法；

(4)forwardInvocation：该方法是上一个方法传进来的NSlnvocation，然后调用NSlnvocation的invokeWithTarget方法，转发到对应的Target；

(5)doesNotRecognizeSelector：抛出unrecognized selector sent to…异常。

从上述几种消息转发的方法可知，Aspects主要是利用了forwardInvocation进行转发，Aspects是通过动态创建子类的方式，把对应的对象isa指针指向创建的子类，然后把子类的forwardInvocation的IMP替成__ASPECTS_ARE_BEING_CALLED__。假设要hook的方法名为XX，在子类中添加一个Aspects_XX的方法，然后将Aspects_XX的IMP指向原来的XX方法的IMP，这样方便后面调用原始的方法，再把要hook的方法XX的IMP指向_objc_msgForward，这样就进入了消息转发流程，而forwardInvocation的IMP被替换成了__ASPECTS_ARE_BEING_CALLED__，这样就会进入__ASPECTS_ARE_BEING_CALLED__进行拦截异常处理，拦截处理后再调用所述预处理函数。

在其他实施方式中，所述应用程序异常处理装置20还可以根据获取的异常运行状态信息恢复所述应用程序，具体包括：

a)当检测到所述应用程序运行异常时，获取该应用程序的最新缓存信息。

具体而言，通过调用***包管理器，查询该应用程序最新的缓存，所述应用程序最新的缓存包括该应用程序崩溃crash发生时的缓存信息。

在其他实施方式中,可以通过在应用程序中集成breakpad工具，在应用程序运行异常时，使用breakpad工具抓取应用程序的异常运行状态信息。所述异常运行状态信息包括，数组脚本越界、空指针异常、类转换异常等。

b)根据所述最新的缓存信息恢复该应用程序。

具体包括启动该应用程序，并根据所述最新的缓存信息跳转至crash发生时的页面，且还原页面上的操作数据。例如，下载并加载热修复代码，可以在applicationdidFinishLaunchingWithOptions方法中下载热修复代码，如JavaScript补丁(JSPatch)或WaxPatch等。并且，为了确保能够完成对应用程序的代码的修复，保证下载和加载热修复代码的时间，可以弹出提示框，如提示用户正在修复应用程序。

处理模块203用于根据所述预处理函数显示所述预设界面。

在本实施方式中，所述预处理函数为显示一预设界面。所述预设界面可以是空白界面、预设应用程序的界面、电子设备的主界面。

具体地，当所述预处理函数为显示空白界面时，将所述应用程序的当前界面显示为空白界面，从而避免所述应用程序闪退；当所述预处理函数为显示预设应用程序界面(如音乐播放器)，启动所述预设应用程序并显示所述预设应用程序界面，从而可以引导用户执行其他应用程序，以缓解用户情绪；当所述预处理函数为显示电子设备的主界面时，从所述应用程序的当前界面返回至所述电子设备的主界面；

在其他实施方式中，还可以根据所述预处理函数执行对应的操作，所述预处理函数包括下载并重新安装应用程序及升级所述应用程序。

具体地，当所述预处理函数为下载并重新安装所述应用程序，所述对应的操作为下载并重新安装应用程序；当所述预处理函数为升级所述应用程序，所述对应的操作为升级所述应用程序。由于预处理函数及其对应操作多种多样，在此不再一一列举。

在本实施方式中，在根据所述预处理函数显示所述预设界面后，所述应用程序异常处理装置20还可以统计调用所述预处理函数的次数，通过统计调用所述预处理函数的次数可以获得该应用程序崩溃的次数。

在本实施方式中，在统计调用所述预处理函数的次数后，所述应用程序异常处理装置20还可以判断预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数。

当在预设时间内调用所述预处理函数的次数达到预设次数，将重启应用程序或者清除应用程序的缓存数据后重启所述应用程序，清除缓存数据并重启的处理可以解决某些应用重启后仍然会崩溃的情况。

当在预设时间内调用所述预处理函数的次数没有达到预设次数，继续判断预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数。

在本实施方式中，所述预设时间可以为一分钟，所述预设次数可以为三次。

综上所述，本发明所述的应用程序异常处理装置20，包括监测模块201、调用模块202及处理模块203。所述监测模块201用于监测电子设备中的应用程序的运行状态；所述调用模块202用于当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数,其中,所述预处理函数包括显示一预设界面；及所述处理模块203用于根据所述预处理函数显示所述预设界面。所述应用程序异常处理装置20可以捕获应用程序发生异常时的异常运行状态信息，并调用预处理函数来替换该异常消息，同时还可以对发生异常时的异常运行状态信息进行分析，以及统计调用预处理函数的次数，从而方便统计应用程序异常的次数。不论应用程序因为什么原因闪退，只要能够捕获引起闪退的异常，那么就对异常进行替换，使得应用程序在出现异常时不出现闪退，而是执行对应操作，提升用户体验。

上述以软件功能模块的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能模块存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，双屏设备，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的电子设备的示意图。

所述电子设备3包括：存储器31、至少一个处理器32、存储在所述存储器31中并可在所述至少一个处理器32上运行的计算机程序33及至少一条通讯总线34。

所述至少一个处理器32执行所述计算机程序33时实现上述应用程序异常处理方法实施例中的步骤。

示例性的，所述计算机程序33可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器31中，并由所述至少一个处理器32执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序33在所述电子设备3中的执行过程。

所述电子设备3可以是手机、平板电脑、个人数字助理(Personal DigitalAssistant，PDA)等安装有应用程序的设备。本领域技术人员可以理解，所述示意图3仅仅是电子设备3的示例，并不构成对电子设备3的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述电子设备3还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所述至少一个处理器32可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。该处理器32可以是微处理器或者该处理器32也可以是任何常规的处理器等，所述处理器32是所述电子设备3的控制中心，利用各种接口和线路连接整个电子设备3的各个部分。

所述存储器31可用于存储所述计算机程序33和/或模块/单元，所述处理器32通过运行或执行存储在所述存储器31内的计算机程序和/或模块/单元，以及调用存储在存储器31内的数据，实现所述电子设备3的各种功能。所述存储器31可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据电子设备3的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器31可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

所述电子设备3集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的电子设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的电子设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在相同处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在相同单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或，单数不排除复数。***权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神范围。

Claims (9)

1.一种应用程序异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：

监测电子设备中的应用程序的运行状态；

当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数，并对所述应用程序进行异常信息拦截，根据所述异常信息获取定制的业务处理逻辑，并根据所述业务处理逻辑对所述应用程序的异常进行处理，其中，所述预处理函数包括显示一预设界面，所述预设界面包括空白界面、预设应用程序的界面、电子设备的主界面；及

根据所述预处理函数显示所述预设界面，包括：当所述预处理函数为显示所述空白界面时，将所述应用程序的当前界面显示为所述空白界面；当所述预处理函数为显示所述预设应用程序的界面时，启动所述预设应用程序并显示所述预设应用程序的界面；当所述预处理函数为显示所述电子设备的主界面时，从所述应用程序的当前界面返回至所述电子设备的主界面。

2.如权利要求1所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，所述监测电子设备中的应用程序的运行状态的步骤包括：

获取应用程序在所述电子设备中运行时调用的软件和硬件的配置信息；

根据所述软件和硬件的配置信息监控应用程序中配置的函数调用软件和硬件的调用情况、以及软件和硬件根据该函数运行的运行情况；及

根据所述调用情况和所述运行情况对所述应用程序进行监测分析。

3.如权利要求1所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，当监测到所述应用程序运行异常时，该方法还包括：

获取所述应用程序最新的缓存信息；

通过查询所述最新的缓存信息来获取应用程序异常运行状态信息，其中，所述异常运行状态信息包括数组脚本越界、空指针异常及类转换异常。

4.如权利要求3所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，在获取所述应用程序最新的缓存信息之后，该方法还包括：

根据所述最新的缓存信息跳转至应用程序异常时的页面；及

还原所述应用程序异常时的页面上的操作数据。

5.如权利要求1所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数后，该方法还包括：统计调用所述预处理函数的次数，

判断在预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数；

当在所述预设时间内调用所述预处理函数的次数达到预设次数时，重启所述应用程序，其中，重启所述应用程序之前还包括清除所述应用程序的缓存数据；

当在预设时间内调用所述预处理函数的次数没有达到预设次数时，继续判断在所述预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数。

6.如权利要求1所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，所述预处理函数还包括下载并重新安装所述应用程序及升级所述应用程序。

7.一种应用程序异常处理装置，其特征在于，所述装置包括：

监测模块，用于监测电子设备中的应用程序的运行状态；

调用模块，用于当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数，并对所述应用程序进行异常信息拦截，根据所述异常信息获取定制的业务处理逻辑，并根据所述业务处理逻辑对所述应用程序的异常进行处理，其中，所述预处理函数包括显示一预设界面，所述预设界面包括空白界面、预设应用程序的界面、电子设备的主界面；及

处理模块，用于根据所述预处理函数显示所述预设界面，包括：当所述预处理函数为显示所述空白界面时，将所述应用程序的当前界面显示为所述空白界面；当所述预处理函数为显示所述预设应用程序的界面时，启动所述预设应用程序并显示所述预设应用程序的界面；当所述预处理函数为显示所述电子设备的主界面时，从所述应用程序的当前界面返回至所述电子设备的主界面。

8.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序时实现如权利要求1至6中任意一项所述的应用程序异常处理方法。

9.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任意一项所述的应用程序异常处理方法。

Images