CN109215219A - 提高自动售货机盘点速度的方法及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种提高自动售货机盘点速度的方法及***，其中方法包括：接收顾客的购物请求；从服务器获取开锁指令；将智能锁打开并指示每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量；智能锁闭合时指示每个重量感应装置重新采集所在货架上所有商品的总重量；比较两次采集的总重量数据，对于所有商品总重量发生变化的货架，指示货架上的RFID读写器对货架上的商品进行盘点，获取货架上被顾客取走的商品的类型和数量；对顾客取走的商品进行汇总并支付结算。采用上述方案，减少了自动售货机确定顾客取走的商品类型和数量的处理时间，从而减少顾客购物所耗费的时间以及下一个顾客等待的时间，从而提升用户的购物体验。

Description

提高自动售货机盘点速度的方法及***

技术领域

本发明涉及自动零售领域，具体涉及一种提高自动售货机盘点速度的方法及***。

背景技术

自动售货机(Vending Machine，VEM)从广义上来讲是投入硬币、纸币、***等后便可以自动付货的机器。自动售货机是一种全新的商业零售形式，20世纪70年代自日本和欧美发展起来，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易，又被称为24小时营业的微型超市。在日本，70％的罐装饮料是通过自动售货机售出的；全球著名饮料商可口可乐公司在全世界就布有50万台饮料自动售货机。目前国内常见的自动售货机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售货机。

目前市场上常见的自动售货机能够实现的基础功能包括：采用LED显示屏、多媒体显示器技术，自动售货机***与PC***对接，使消费者可以通过PC控制的触摸屏选购售货机的商品，不但取代选货按键，而且使售货机具有传媒功能；在网络环境支持情况下，具备多种电子支付功能，如***、储值卡等***以及手机移动支付；电控***可以配合纸币、硬币识别器增加代金券功能，可以识别纸质和硬币类型的代金券；将自动售货机当前运营的数据，包括***状态、***故障、料道故障、缺货情况、销售数据通过安装在自动售货机上的GPRS模块无线传输到售货机网络服务器，运营人员可以在任何一台联网的电脑上掌握售货机的这些信息，运营商还能掌握不同地区、不同机器、不同商品的售卖情况，实现自动售货机的大规模运营和网络化管理。

近两年，在世界范围内，各大互联网企业都在关注智能无人零售的技术。2016年初，瑞典出现了通过手机扫描二维码进门，用手机绑定***支付的无人便利店。2016年底，亚马逊在美国推出无人便利店，通过感知人与货架之间的相对位置和货架上商品的移动来计算是谁拿走了哪一件商品，通过扫描手机上的亚马逊客户端来完成购买，顾客无需排队、无需等待结账。2017年5月，韩国乐天集团在“7-Eleven”高端版本“7-ElevenSignature”，开始测试利用生物技术的“刷手”支付。7月，日系便利店巨头罗森也推出了一款名为“火星兔子”的客户端，宣布进军无人支付领域。

在国内，随着阿里的无人超市体验店在杭州落地，智能零售行业也成为了一个热门的行业，正帮助中国传统线下零售业实现复兴，众多商家都在纷纷寻找切入点进行布局。把无人超市以自动售货机的方式放到城市的各个角落成为最接地气的一种智能零售形态，这种自动售货机一般以智能冰箱的形态出现(但也不限制于冰箱)，区别于传统的只售卖单品类的售货机，智能冰箱中摆放的是各种品类的实物，比如水果，面包，饮料，零食等等，而且对包装的形态也不做任何限制。

智能化自动售货机在技术上能够实现，得益于无线射频识别RFID(RadioFrequency Identification)标签和RFID读写设备的新型应用。无线射频识别RFID技术作为“物联网”的关键技术，近年来受到人们的关注，其可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别***与特定目标之间建立机械或光学接触。在智能化自动售货机中，每一个商品上都贴有一张RFID标签，每次关门时，自动售货机都会做一次盘点，盘点的目的是为了识别当前自动售货机内所有商品的品类以及数量。具体应用时，当一次交易完成，顾客拿走了选购商品之后关门，自动售货机就做一次盘点，通过前后两次的盘点就能够确定顾客拿走的是哪一些商品，从而正确跟顾客进行结算。

现有技术中存在的问题是，在一个智能化自动售货机中，由于对包装的形态不做任何限制，摆放的是各种品类的实物，对于箱体容量比较大的售货机，所有商品的总数可以多至几百件甚至上千件，放在若干层货架上，完整盘点完所有的商品需要至少几十秒的时间，因为只有等到自动售货机关门并且盘点完成之后，才能结束当前交易并开始下一次的交易，严重增加了顾客结算完成的速度和下一个顾客等待的时间。从技术角度来说，盘点的速度根本上取决于RFID的读取速度，而RFID读取速度受到技术瓶颈的限制，当前无法进一步的明显提升。鉴于智能化自动售货机的广泛应用前景，以及交易速度对于用户体验的重要性，本发明的发明人在研究现有工作方式的基础上，提出一种新的提高自动售货机盘点速度的方法及***，能有效克服现有技术存在的缺陷。

发明内容

为了解决背景技术所提及的上述问题，本发明提供一种提高自动售货机盘点速度的方法，其特征在于，所述自动售货机内部包括两个或两个以上独立的货架，所述每个货架均设置有重量感应装置和RFID读写器，所述自动售货机内的每个商品上均具有RFID标签，所述方法包括：

步骤S101：接收顾客的购物请求，获取所述顾客的相关信息并发送至服务器；

步骤S102：获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令；如果获取的是所述开锁指令，则执行步骤S103；如果获取的是所述拒绝开锁的指令，则执行步骤S108；

步骤S103：根据所述开锁指令将智能锁打开，并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量；

步骤S104：当检测到所述智能锁闭合时，指示所述每个重量感应装置重新采集所在货架上所有商品的总重量；

步骤S105：通过比较所述智能锁打开时采集的所述总重量数据和所述智能锁闭合时采集的所述总重量数据，分别判断每个货架上所有商品的总重量是否发生变化；

步骤S106：对于所有商品总重量发生变化的货架，指示所述货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，获取所述货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量；

步骤S107：将各个货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量进行汇总并支付结算；以及，

步骤S108：本次购物结束。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S101中所述接收顾客的购物请求包括以下方式的一种或多种的组合：

第一种，顾客打开随身携带的移动终端，用移动终端上安装的具有支付功能的app扫描所述自动售货机正面的二维码，所述自动售货机由此接收到顾客的购物请求；

第二种，通过读取顾客随身携带的移动终端上生成的二维码接收所述顾客的购物请求；

第三种，通过读取顾客随身携带的***或储蓄卡上的磁条信息接收所述顾客的购物请求。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S101中获取所述顾客的相关信息并发送至服务器具体包括以下步骤：

步骤S1011：获取可用于验证顾客身份的信息和/或确认账户余额足够的信息；

步骤S1012：将所述相关信息通过互联网发送至服务器。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S102中获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令具体为：

服务器先对顾客身份信息进行验证，如果验证未通过，则直接发送拒绝开锁的指令给自动售货机；如果验证通过，则进一步对支付账户余额信息进行确认；如果余额为零或者负数，或者虽然有一定余额，但余额不足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则直接发送拒绝开锁的指令给自动售货机，如果余额充足，或至少足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则发送开锁指令给自动售货机。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S103中根据所述开锁指令将智能锁打开，并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量具体为：

指示所述自动售货机内所述每个独立的货架上设置的重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量，并收集每个所述重量感应装置的第一称重结果进行保存，在确保已收到每个所述重量感应装置的称重结果后，才根据所述开锁指令将智能锁打开。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S103中根据所述开锁指令将智能锁打开进一步包括：

将所述智能锁打开后使得所述智能锁的解锁状态持续一定时间，并判断自动售货机的货柜门在一定时间内是否被打开，若判定所述货柜门未被打开，则将所述智能锁闭合，执行步骤S108；若判定所述货柜门被打开，则进入后续步骤S104。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，在步骤S108之后进一步包括以下步骤：

步骤S109，检测自动售货机正面是否有顾客；如果有顾客，则执行步骤S112；如果没有顾客，则执行步骤S110；

步骤S110，指示自动售货机内所有商品总重量未发生变化的货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，并与此前最后一次盘点结果进行比较；

步骤S111，根据比较结果判断是否存在缺少商品或商品种类和数量不一致的情况，如果存在，则向所述服务器发送报警信息，并在后续购物中切换为另一种模式，指示所述自动售货机内所有货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点；

步骤S112，等待下一位顾客发起购物请求。

为了实现上述目的，本发明还提供一种提高自动售货机盘点速度的***，其特征在于，所述***用于内部包括两个或两个以上独立货架的自动售货机，所述每个货架均设置有重量感应装置和RFID读写器，所述自动售货机内的每个商品上均具有RFID标签，所述***包括请求接收单元、信息提取单元、信息发送单元、信息接收单元、处理单元、重量判断单元以及结算单元，其特征在于：

所述请求接收单元，用于接收顾客的购物请求；

所述信息提取单元，用于获取所述顾客的相关信息；

所述信息发送单元，用于将所述顾客的相关信息发送至服务器；

所述信息接收单元，用于获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令；

所述处理单元，用于根据所述开锁指令将智能锁打开并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量，当检测到所述智能锁闭合时指示所述每个重量感应装置重新采集所在货架上所有商品的总重量，并指示所述所有商品总重量发生变化的货架上的所述RFI D读写器对所述货架上的商品进行盘点，获取所述货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量；

所述重量判断单元，用于通过比较所述智能锁打开时采集的所述总重量数据和所述智能锁闭合时采集的所述总重量数据，分别判断每个货架上所有商品的总重量是否发生变化；以及，

所述结算单元，用于将各个货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量进行汇总并支付结算。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的***，其中，所述请求接收单元接收顾客的购物请求包括以下方式的一种或多种的组合：

第一种，顾客打开随身携带的移动终端，用移动终端上安装的具有支付功能的app扫描所述自动售货机正面的二维码，所述请求接收单元由此接收到顾客的购物请求；

第二种，通过读取顾客随身携带的移动终端上生成的二维码接收所述顾客的购物请求；

第三种，通过读取顾客随身携带的***或储蓄卡上的磁条信息接收所述顾客的购物请求。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的***，其中，所述信息提取单元用于获取可用于验证顾客身份的信息和/或确认账户余额足够的信息；所述信息发送单元用于将所述相关信息通过互联网发送至所述服务器。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的***，其中，所述信息接收单元获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令具体为：

服务器先对顾客身份信息进行验证，如果验证未通过，则直接发送拒绝开锁的指令给所述信息接收单元；如果验证通过，则进一步对支付账户余额信息进行确认；如果余额为零或者负数，或者虽然有一定余额，但余额不足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则直接发送拒绝开锁的指令给所述信息接收单元，如果余额充足，或至少足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则发送开锁指令给所述信息接收单元。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的***，其中，所述处理单元根据所述开锁指令将智能锁打开并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量具体为：

所述处理单元指示所述自动售货机内所述每个独立的货架上设置的重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量，并收集每个所述重量感应装置的第一称重结果进行保存，在确保已收到每个所述重量感应装置的称重结果后，才根据所述开锁指令将智能锁打开。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的***，其中，所述处理单元进一步用于：

将所述智能锁打开后使得所述智能锁的解锁状态持续一定时间，并判断自动售货机的货柜门在一定时间内是否被打开，若判定所述货柜门未被打开，则将所述智能锁闭合。

根据所述的提高自动售货机盘点速度的***，所述***进一步包括顾客监测单元，其中，所述顾客监测单元用于检测自动售货机正面是否有顾客，并将检测结果发送给所述处理单元；

所述处理单元进一步用于接收所述顾客监测单元的检测结果，如果所述检测结果表明所述自动售货机正面没有顾客，则指示所述自动售货机内所有商品总重量未发生变化的货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，并与此前最后一次盘点结果进行比较，根据比较结果判断是否存在缺少商品或商品种类和数量不一致的情况，如果存在，则向所述服务器发送报警信息，并在后续购物中切换为另一种模式，指示所述自动售货机内所有货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点；如果所述检测结果表明所述自动售货机正面有顾客，则等待下一位顾客发起购物请求。

针对上述的缺陷，本发明所提出的提高自动售货机盘点速度的方法及***，在自动售货机内的每个货架上均设置有重量感应装置和RFID读写器，当顾客选好商品关上自动售货机货柜门之后，通过重量感应装置感知各个货架的重量变化情况，仅针对重量发生变化的货架利用RFID读写器进行货物盘点以确定顾客取走的商品类型和数量，与现有的技术方案相比，本发明最大的优势在于，可以减少自动售货机确定顾客取走的商品类型和数量的处理时间，从而减少顾客购物所耗费的时间以及下一个顾客等待的时间，从而提升用户的购物体验。

附图说明

图1为根据本发明提供的提高自动售货机盘点速度的方法流程图；

图2为根据本发明优选实施例提供的提高自动售货机盘点速度的方法流程图；

图3为根据本发明优选实施例提供的提高自动售货机盘点速度的***架构图。

具体实施方式

下文将详细参考附图描述本发明的技术方案以及优选实施例，借此对本发明如何应用技术手段来解决技术问题，并达到技术效果的实现过程能充分理解并据以实施。为了全面理解本发明，在以下详细描述中提到了诸多细节，但本领域技术人员应该理解，本发明可以无需这些具体细节而实现。在其他实施例中，不详细描述公知的方法、过程，以免不必要地使实施例模糊。

在本发明中，自动售货机泛指可以自动实现货物交易和支付的智能设备，对其具体的形状和结构不做任何限制，可放置在机场、火车站、地铁站、办公室、商场、酒店等场所；移动终端泛指可以在移动中使用的计算机设备，广义的讲包括智能手机、PDA、平板电脑、笔记本、穿戴式智能设备、POS机甚至包括车载电脑。

具体地，自动售货机内部包括两个或两个以上独立的货架，所述每个货架均设置有重量感应装置和RFID读写器，所述自动售货机内的每个商品上均具有RFID标签。

参见图1，在根据本发明提供的提高自动售货机盘点速度的方法中，所述方法具体包括以下步骤：

步骤S101：接收顾客的购物请求，获取所述顾客的相关信息并发送至服务器。

接收顾客的购物请求包括以下方式的一种或多种的组合：

第一种可以为，顾客打开随身携带的移动终端，用移动终端上安装的具有支付功能的app，例如支付宝或者微信，扫描所述自动售货机正面的二维码，所述自动售货机由此接收到顾客的购物请求。

第二种可以为，通过读取顾客随身携带的移动终端上生成的二维码接收所述顾客的购物请求。具体地，在自动售货机正面某个位置设置有一用于识别顾客身份信息的二维码读取装置，所述二维码读取装置与处理单元连接。在一个优选实施例中，所述二维码读取装置集成在自动售货机的电子显示屏上。

第三种可以为，通过读取顾客随身携带的***或储蓄卡上的磁条信息接收所述顾客的购物请求。具体地，在自动售货机正面某个位置设置有一银行卡读取装置，所述银行卡读取装置包括用户输入密码的键盘，所述装置与处理单元连接。

二维条码/二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的颜色相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化点。

二维码应用根据业务形态不同可分为被读类和主读类两大类。被读类通常的应用方式是，应用方将业务信息加密、编制成二维码图像后，通过短信或彩信的方式将二维码发送至用户的移动终端上，用户使用时通过设在服务网点的专用识读设备对移动终端上的二维码图像进行识读认证，作为交易或身份识别的凭证来支撑各种应用。主读类通常的应用方式是，用户在移动终端上安装二维码客户端，使用移动终端拍摄并识别媒体、报纸等上面印刷的包含特定信息的二维码图片，获取二维码所存储内容并触发移动终端发起请求、连接网络、名片识读、拨打电话等多种关联操作。

本发明优选使用主读类二维码，对于设置在自动售货机上的二维码，二维码用于唯一标识所述自动售货机，其内还包含有售货机地址在内等信息。为了便于顾客扫描二维码，二维码设置在自动售货机正面便于扫描的位置。对于顾客随身携带的移动终端上生成的二维码，包括顾客的唯一身份信息和/或支付账户的信息。

在一个优选实施例中，为了节约能源，可以将自动售货机箱体内部的照明***默认设置为关闭状态，在接收顾客的购物请求后，才启动上述照明***进行照明。

顾客的相关信息主要包括可用于验证顾客身份的信息和/或确认账户余额足够的信息，其中用于验证顾客身份的信息主要包括具有支付功能的app的用户名、用户名对应的真实姓名或银行卡的户主姓名、登录密码、身份证号码等，确认账户余额足够的信息主要包括支付账户例如支付宝、微信、银行卡等的账户名、支付密码、可用余额等。在一个优选实施例中，可以在获取顾客的购物请求时，从上述购物请求中获取顾客的相关信息，并在购物结束之后，将顾客本次选购的商品作为历史购物数据保存在与上述顾客身份信息关联的顾客档案中，从而为每一个顾客构建一个唯一的、记录其购物习惯的顾客档案，并上传给服务器，实现对顾客信息的管理。

在本发明中，服务器连接到互联网，通过互联网可访问分布在不同地点的多个自动售货机。自动售货机通过网络通信装置(例如光纤，网线，电力线等)或无线通信装置(例如Wi-Fi，蓝牙，NFC，蜂窝通信等)建立连接到互联网，从而与服务器进行信息交互。由于交互的信息涉及比较敏感的支付账户信息例如支付宝、微信、银行卡等的账户名、支付密码、可用余额等，因此，在一个优选实施例中，所述信息交互采用对称密钥或非对称密钥等加密方式。服务器的主要功能可包括：验证顾客身份的信息和/或确认账户余额足够的信息；集中控制和统一修改不同地点的多个自动售货机中售卖产品的价格；作为多个自动售货机的产品信息中心，包括产品给用户的信息或产品信息相关的采购流程；定期检查、集中管理多个自动售货机的库存情况；等等。

步骤S102：获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令；如果获取的是所述开锁指令，则执行步骤S103；如果获取的是所述拒绝开锁的指令，则执行步骤S108。

服务器先对顾客身份信息进行验证，如果验证未通过，则直接发送拒绝开锁的指令给自动售货机；如果验证通过，则进一步对支付账户余额信息进行确认；如果余额为零或者负数，或者虽然有一定余额，但余额不足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则直接发送拒绝开锁的指令给自动售货机，如果余额充足，或至少足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则发送开锁指令给自动售货机。

在一个优选实施例中，在顾客身份信息验证通过，并且确定余额虽然足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品但较少(例如，少于100元人民币)的情况下，服务器进一步判断该顾客是否存在尚未付款的商品，若判断为是，则返回支付提示信息给该顾客，要求该顾客支付完成未付款商品的账单，在完成支付后，再对支付账户余额信息进行确认，满足条件才发送开锁指令给自动售货机。

步骤S103：根据所述开锁指令将智能锁打开，并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量。

在一个优选实施例中，将所述智能锁打开后使得所述智能锁的解锁状态持续一定时间，并判断自动售货机的货柜门在一定时间内是否被打开，若判定所述货柜门未被打开，则将所述智能锁闭合，执行步骤S108；若判定所述货柜门被打开，则进入后续步骤S104。

重量感应装置优选为称重传感器，称重传感器实际上是一种将质量信号转变为可测量的电信号输出的装置。用传感器应先要考虑传感器所处的实际工作环境，这点对正确选用称重传感器至关重要，它关系到传感器能否正常工作以及它的安全和使用寿命，乃至整个衡器的可靠性和安全性。称重传感器按转换方法分为光电式、液压式、电磁力式、电容式、磁极变形式、振动式、陀螺仪式、电阻应变式等8类，以电阻应变式使用最广。

优选地，指示所述自动售货机内所述每个独立的货架上设置的重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量，并收集每个所述重量感应装置的第一称重结果进行保存，在确保已收到每个所述重量感应装置的称重结果后，才根据所述开锁指令将智能锁打开。

步骤S104：当检测到所述智能锁闭合时，指示所述每个重量感应装置重新采集所在货架上所有商品的总重量。

步骤S105：通过比较所述智能锁打开时采集的所述总重量数据和所述智能锁闭合时采集的所述总重量数据，分别判断每个货架上所有商品的总重量是否发生变化。

步骤S106：对于所有商品总重量发生变化的货架，指示所述货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，获取所述货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量。

步骤S107：将各个货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量进行汇总并支付结算。

步骤S108：本次购物结束。

由于自动售货机内放置的商品种类丰富，本发明涉及的自动售货机又方便用户自由选择商品，也就是说，顾客在选择商品的过程中，即使将商品拿出货柜门，只要没有最终购买的意愿，在关闭货柜门之前的任何时刻都可以将拿出货柜门的商品重新放回货架。在这样复杂多样的实际应用场合，难免出现这样的情形：

顾客欲购买的商品种类和数量均较多，一开始从A货架上只选择了商品1并拿出货柜门，此后，顾客又从B、C、D、E货架上拿了数件商品，在欲关上货柜门之前的时刻，在之前未挑选过商品的F货架上发现商品2正好是自己最需要的，于是顾客挑选商品2并拿出货柜门，此时又觉得商品1没有太大的购买必要，就随手将商品1放回了F货架，而不是原来的A货架，之后关闭货柜门等待结算。巧合的是，商品1和商品2的重量完全一样，而价格不同，甚至可能相差悬殊。

在上述情形下，顾客关上货柜门之后，对于F货架，通过比较智能锁打开时采集的总重量数据和智能锁闭合时采集的总重量数据发现所有商品的总重量并没有发生变化，因此，F货架上的RFID读写器不会对其上的商品进行盘点，也就是说，认定为顾客并未从F货架取任何商品。对于A货架，通过比较智能锁打开时采集的总重量数据和智能锁闭合时采集的总重量数据发现所有商品的总重量发生了变化，因此，A货架上的RFID读写器会对其上的商品进行盘点，获取所述货架上被所述顾客取走的商品1。而实际上，顾客从自动售货机内取走的是商品2，而非***判断的商品1，这样导致了错误。如果商品1的价格比商品2的价格明显高，顾客会反馈这一错误；相反，顾客可能不会反馈，也就无法发现。此外，即使在货架上提示顾客为了提高购物效率，退回商品放回原货架，也难以避免出现上述情形。

参见图2，为了及时发现上述结算错误的情形，从而提高可靠性，在根据本发明优选实施例提供的提高自动售货机盘点速度的方法中，在步骤S108之后进一步包括以下步骤：

步骤S109，检测自动售货机正面是否有顾客；如果有顾客，则执行步骤S112；如果没有顾客，则执行步骤S110。

步骤S110，指示自动售货机内所有商品总重量未发生变化的货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，并与此前最后一次盘点结果进行比较。

步骤S111，根据比较结果判断是否存在缺少商品或商品种类和数量不一致的情况，如果存在，则向所述服务器发送报警信息，并在后续购物中切换为另一种模式，指示所述自动售货机内所有货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点。

步骤S112，等待下一位顾客发起购物请求。

参见图3，根据本发明优选实施例提供的提高自动售货机盘点速度的***包括请求接收单元301、信息提取单元302、信息发送单元303、信息接收单元304、处理单元305、重量判断单元306以及结算单元307，所述各个其他单元均与处理单元305电连接。所述***用于内部包括两个或两个以上独立货架的自动售货机，所述每个货架均设置有重量感应装置和RFID读写器，所述自动售货机内的每个商品上均具有RFID标签。所述***中各个单元实现的功能如下：

所述请求接收单元301，用于接收顾客的购物请求。

接收顾客的购物请求包括以下方式的一种或多种的组合：

第一种可以为，顾客打开随身携带的移动终端，用移动终端上安装的具有支付功能的app，例如支付宝或者微信，扫描所述自动售货机正面的二维码，所述自动售货机由此接收到顾客的购物请求。

第二种可以为，通过读取顾客随身携带的移动终端上生成的二维码接收所述顾客的购物请求。具体地，在自动售货机正面某个位置设置有一用于识别顾客身份信息的二维码读取装置309，所述二维码读取装置309与所述处理单元305连接。在一个优选实施例中，所述二维码读取装置309集成在自动售货机的电子显示屏上。

第三种可以为，通过读取顾客随身携带的***或储蓄卡上的磁条信息接收所述顾客的购物请求。具体地，在自动售货机正面某个位置设置有一银行卡读取装置，所述银行卡读取装置包括用户输入密码的键盘，所述装置与处理单元305连接。

二维条码/二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的颜色相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化点。

二维码应用根据业务形态不同可分为被读类和主读类两大类。被读类通常的应用方式是，应用方将业务信息加密、编制成二维码图像后，通过短信或彩信的方式将二维码发送至用户的移动终端上，用户使用时通过设在服务网点的专用识读设备对移动终端上的二维码图像进行识读认证，作为交易或身份识别的凭证来支撑各种应用。主读类通常的应用方式是，用户在移动终端上安装二维码客户端，使用移动终端拍摄并识别媒体、报纸等上面印刷的包含特定信息的二维码图片，获取二维码所存储内容并触发移动终端发起请求、连接网络、名片识读、拨打电话等多种关联操作。

本发明优选使用主读类二维码，对于设置在自动售货机上的二维码，二维码用于唯一标识所述自动售货机，其内还包含有售货机地址在内等信息。为了便于顾客扫描二维码，二维码设置在自动售货机正面便于扫描的位置。对于顾客随身携带的移动终端上生成的二维码，包括顾客的唯一身份信息和/或支付账户的信息。

在一个优选实施例中，为了节约能源，可以将自动售货机箱体内部的照明***默认设置为关闭状态，在接收顾客的购物请求后，才启动上述照明***进行照明。

所述信息提取单元302，用于获取所述顾客的相关信息。

顾客的相关信息主要包括可用于验证顾客身份的信息和/或确认账户余额足够的信息，其中用于验证顾客身份的信息主要包括具有支付功能的app的用户名、用户名对应的真实姓名或银行卡的户主姓名、登录密码、身份证号码等，确认账户余额足够的信息主要包括支付账户例如支付宝、微信、银行卡等的账户名、支付密码、可用余额等。在一个优选实施例中，可以在获取顾客的购物请求时，从上述购物请求中获取顾客的相关信息，并在购物结束之后，将顾客本次选购的商品作为历史购物数据保存在与上述顾客身份信息关联的顾客档案中，从而为每一个顾客构建一个唯一的、记录其购物习惯的顾客档案，并上传给服务器，实现对顾客信息的管理。

所述信息发送单元303，用于将所述顾客的相关信息发送至服务器。

在本发明中，服务器连接到互联网，通过互联网可访问分布在不同地点的多个自动售货机。自动售货机通过网络通信装置(例如光纤，网线，电力线等)或无线通信装置(例如Wi-Fi，蓝牙，NFC，蜂窝通信等)建立连接到互联网，从而与服务器进行信息交互。由于交互的信息涉及比较敏感的支付账户信息例如支付宝、微信、银行卡等的账户名、支付密码、可用余额等，因此，在一个优选实施例中，所述信息交互采用对称密钥或非对称密钥等加密方式。服务器的主要功能可包括：验证顾客身份的信息和/或确认账户余额足够的信息；集中控制和统一修改不同地点的多个自动售货机中售卖产品的价格；作为多个自动售货机的产品信息中心，包括产品给用户的信息或产品信息相关的采购流程；定期检查、集中管理多个自动售货机的库存情况；等等。

所述信息接收单元304，用于获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令。

服务器先对顾客身份信息进行验证，如果验证未通过，则直接发送拒绝开锁的指令给所述信息接收单元304；如果验证通过，则进一步对支付账户余额信息进行确认；如果余额为零或者负数，或者虽然有一定余额，但余额不足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则直接发送拒绝开锁的指令给所述信息接收单元304，如果余额充足，或至少足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则发送开锁指令给所述信息接收单元304。

在一个优选实施例中，在顾客身份信息验证通过，并且确定余额虽然足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品但较少(例如，少于100元人民币)的情况下，服务器进一步判断该顾客是否存在尚未付款的商品，若判断为是，则返回支付提示信息给该顾客，要求该顾客支付完成未付款商品的账单，在完成支付后，再对支付账户余额信息进行确认，满足条件才发送开锁指令给所述信息接收单元304。

所述处理单元305，用于根据所述开锁指令将智能锁打开并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量，当检测到所述智能锁闭合时指示所述每个重量感应装置重新采集所在货架上所有商品的总重量，并指示所述所有商品总重量发生变化的货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，获取所述货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量。

在一个优选实施例中，所述处理单元305进一步用于将所述智能锁打开后使得所述智能锁的解锁状态持续一定时间，并判断自动售货机的货柜门在一定时间内是否被打开，若判定所述货柜门未被打开，则将所述智能锁闭合。

重量感应装置优选为称重传感器，称重传感器实际上是一种将质量信号转变为可测量的电信号输出的装置。用传感器应先要考虑传感器所处的实际工作环境，这点对正确选用称重传感器至关重要，它关系到传感器能否正常工作以及它的安全和使用寿命，乃至整个衡器的可靠性和安全性。称重传感器按转换方法分为光电式、液压式、电磁力式、电容式、磁极变形式、振动式、陀螺仪式、电阻应变式等8类，以电阻应变式使用最广。

优选地，所述处理单元305用于指示所述自动售货机内所述每个独立的货架上设置的重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量，并收集每个所述重量感应装置的第一称重结果进行保存，在确保已收到每个所述重量感应装置的称重结果后，才根据所述开锁指令将智能锁打开。

所述重量判断单元306，用于通过比较所述智能锁打开时采集的所述总重量数据和所述智能锁闭合时采集的所述总重量数据，分别判断每个货架上所有商品的总重量是否发生变化。

所述结算单元307，用于将各个货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量进行汇总并支付结算。

由于自动售货机内放置的商品种类丰富，本发明涉及的自动售货机又方便用户自由选择商品，也就是说，顾客在选择商品的过程中，即使将商品拿出货柜门，只要没有最终购买的意愿，在关闭货柜门之前的任何时刻都可以将拿出货柜门的商品重新放回货架。在这样复杂多样的实际应用场合，难免出现这样的情形：

顾客欲购买的商品种类和数量均较多，一开始从A货架上只选择了商品1并拿出货柜门，此后，顾客又从B、C、D、E货架上拿了数件商品，在欲关上货柜门之前的时刻，在之前未挑选过商品的F货架上发现商品2正好是自己最需要的，于是顾客挑选商品2并拿出货柜门，此时又觉得商品1没有太大的购买必要，就随手将商品1放回了F货架，而不是原来的A货架，之后关闭货柜门等待结算。巧合的是，商品1和商品2的重量完全一样，而价格不同，甚至可能相差悬殊。

在上述情形下，顾客关上货柜门之后，对于F货架，通过比较智能锁打开时采集的总重量数据和智能锁闭合时采集的总重量数据发现所有商品的总重量并没有发生变化，因此，F货架上的RFI D读写器不会对其上的商品进行盘点，也就是说，认定为顾客并未从F货架取任何商品。对于A货架，通过比较智能锁打开时采集的总重量数据和智能锁闭合时采集的总重量数据发现所有商品的总重量发生了变化，因此，A货架上的RFI D读写器会对其上的商品进行盘点，获取所述货架上被所述顾客取走的商品1。而实际上，顾客从自动售货机内取走的是商品2，而非***判断的商品1，这样导致了错误。如果商品1的价格比商品2的价格明显高，顾客会反馈这一错误；相反，顾客可能不会反馈，也就无法发现。此外，即使在货架上提示顾客为了提高购物效率，退回商品放回原货架，也难以避免出现上述情形。

为了及时发现上述结算错误的情形，从而提高可靠性，在根据本发明优选实施例提供的提高自动售货机盘点速度的***中进一步包括顾客监测单元308，其中，所述顾客监测单元308用于检测自动售货机正面是否有顾客，并将检测结果发送给所述处理单元305。

所述处理单元305进一步用于接收所述顾客监测单元308的检测结果，如果所述检测结果表明所述自动售货机正面没有顾客，则指示所述自动售货机内所有商品总重量未发生变化的货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，并与此前最后一次盘点结果进行比较，根据比较结果判断是否存在缺少商品或商品种类和数量不一致的情况，如果存在，则向所述服务器发送报警信息，并在后续购物中切换为另一种模式，指示所述自动售货机内所有货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点；如果所述检测结果表明所述自动售货机正面有顾客，则等待下一位顾客发起购物请求。

本领域的技术人员应当理解，上述实施方式仅仅是为了清楚地说明本公开，而并非是对本公开的范围进行限定。对于所属领域的技术人员而言，在上述公开的基础上还可以做出其它变化或变型，并且这些变化或变型仍处于本公开的范围内。

Claims (10)

1.一种提高自动售货机盘点速度的方法，其特征在于，所述自动售货机内部包括两个或两个以上独立的货架，所述每个货架均设置有重量感应装置和RFID读写器，所述自动售货机内的每个商品上均具有RFID标签，所述方法包括：

步骤S101：接收顾客的购物请求，获取所述顾客的相关信息并发送至服务器；

步骤S102：获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令；如果获取的是所述开锁指令，则执行步骤S103；如果获取的是所述拒绝开锁的指令，则执行步骤S108；

步骤S103：根据所述开锁指令将智能锁打开，并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量；

步骤S104：当检测到所述智能锁闭合时，指示所述每个重量感应装置重新采集所在货架上所有商品的总重量；

步骤S105：通过比较所述智能锁打开时采集的所述总重量数据和所述智能锁闭合时采集的所述总重量数据，分别判断每个货架上所有商品的总重量是否发生变化；

步骤S106：对于所有商品总重量发生变化的货架，指示所述货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，获取所述货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量；

步骤S107：将各个货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量进行汇总并支付结算；以及，

步骤S108：本次购物结束。

2.根据权利要求1所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S101中所述接收顾客的购物请求包括以下方式的一种或多种的组合：

第一种，顾客打开随身携带的移动终端，用移动终端上安装的具有支付功能的app扫描所述自动售货机正面的二维码，所述自动售货机由此接收到顾客的购物请求；

第二种，通过读取顾客随身携带的移动终端上生成的二维码接收所述顾客的购物请求；

第三种，通过读取顾客随身携带的***或储蓄卡上的磁条信息接收所述顾客的购物请求。

3.根据权利要求1或2所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S101中获取所述顾客的相关信息并发送至服务器具体包括以下步骤：

步骤S1011：获取可用于验证顾客身份的信息和/或确认账户余额足够的信息；

步骤S1012：将所述相关信息通过互联网发送至服务器。

4.根据权利要求1-3任一项所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S102中获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令具体为：

服务器先对顾客身份信息进行验证，如果验证未通过，则直接发送拒绝开锁的指令给自动售货机；如果验证通过，则进一步对支付账户余额信息进行确认；如果余额为零或者负数，或者虽然有一定余额，但余额不足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则直接发送拒绝开锁的指令给自动售货机，如果余额充足，或至少足以支付自动售货机内售卖的价格最低的商品，则发送开锁指令给自动售货机。

5.根据权利要求1-4任一项所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S103中根据所述开锁指令将智能锁打开，并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量具体为：

指示所述自动售货机内所述每个独立的货架上设置的重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量，并收集每个所述重量感应装置的第一称重结果进行保存，在确保已收到每个所述重量感应装置的称重结果后，才根据所述开锁指令将智能锁打开。

6.根据权利要求1-5任一项所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，步骤S103中根据所述开锁指令将智能锁打开进一步包括：

将所述智能锁打开后使得所述智能锁的解锁状态持续一定时间，并判断自动售货机的货柜门在一定时间内是否被打开，若判定所述货柜门未被打开，则将所述智能锁闭合，执行步骤S108；若判定所述货柜门被打开，则进入后续步骤S104。

7.根据权利要求1-6任一项所述的提高自动售货机盘点速度的方法，其中，在步骤S108之后进一步包括以下步骤：

步骤S109，检测自动售货机正面是否有顾客；如果有顾客，则执行步骤S112；如果没有顾客，则执行步骤S110；

步骤S110，指示自动售货机内所有商品总重量未发生变化的货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，并与此前最后一次盘点结果进行比较；

步骤S111，根据比较结果判断是否存在缺少商品或商品种类和数量不一致的情况，如果存在，则向所述服务器发送报警信息，并在后续购物中切换为另一种模式，指示所述自动售货机内所有货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点；

步骤S112，等待下一位顾客发起购物请求。

8.一种提高自动售货机盘点速度的***，其特征在于，所述***用于内部包括两个或两个以上独立货架的自动售货机，所述每个货架均设置有重量感应装置和RFID读写器，所述自动售货机内的每个商品上均具有RFID标签，所述***包括请求接收单元、信息提取单元、信息发送单元、信息接收单元、处理单元、重量判断单元以及结算单元，其特征在于：

所述请求接收单元，用于接收顾客的购物请求；

所述信息提取单元，用于获取所述顾客的相关信息；

所述信息发送单元，用于将所述顾客的相关信息发送至服务器；

所述信息接收单元，用于获取所述服务器基于所述顾客的相关信息的验证结果发送的开锁指令或拒绝开锁的指令；

所述处理单元，用于根据所述开锁指令将智能锁打开并指示所述每个重量感应装置采集所在货架上所有商品的总重量，当检测到所述智能锁闭合时指示所述每个重量感应装置重新采集所在货架上所有商品的总重量，并指示所述所有商品总重量发生变化的货架上的所述RFID读写器对所述货架上的商品进行盘点，获取所述货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量；

所述重量判断单元，用于通过比较所述智能锁打开时采集的所述总重量数据和所述智能锁闭合时采集的所述总重量数据，分别判断每个货架上所有商品的总重量是否发生变化；以及，

所述结算单元，用于将各个货架上被所述顾客取走的商品的类型和数量进行汇总并支付结算。

9.根据权利要求8所述的提高自动售货机盘点速度的***，其中，所述请求接收单元接收顾客的购物请求包括以下方式的一种或多种的组合：

第一种，顾客打开随身携带的移动终端，用移动终端上安装的具有支付功能的app扫描所述自动售货机正面的二维码，所述请求接收单元由此接收到顾客的购物请求；

第二种，通过读取顾客随身携带的移动终端上生成的二维码接收所述顾客的购物请求；

第三种，通过读取顾客随身携带的***或储蓄卡上的磁条信息接收所述顾客的购物请求。

10.根据权利要求8或9所述的提高自动售货机盘点速度的***，其中，所述信息提取单元用于获取可用于验证顾客身份的信息和/或确认账户余额足够的信息；所述信息发送单元用于将所述相关信息通过互联网发送至所述服务器。