CN109076267B - 交换机、呼叫促进方法和呼叫促进程序 - Google Patents

交换机、呼叫促进方法和呼叫促进程序 Download PDF

Info

Publication number
CN109076267B
CN109076267B CN201780024015.3A CN201780024015A CN109076267B CN 109076267 B CN109076267 B CN 109076267B CN 201780024015 A CN201780024015 A CN 201780024015A CN 109076267 B CN109076267 B CN 109076267B
Authority
CN
China
Prior art keywords
incoming call
telephone set
call
telephone
hook
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
CN201780024015.3A
Other languages
English (en)
Other versions
CN109076267A (zh
Inventor
胜田一辉
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Platforms Ltd
Original Assignee
NEC Platforms Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NEC Platforms Ltd filed Critical NEC Platforms Ltd
Publication of CN109076267A publication Critical patent/CN109076267A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN109076267B publication Critical patent/CN109076267B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/436—Arrangements for screening incoming calls, i.e. evaluating the characteristics of a call before deciding whether to answer it
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/58—Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M19/00—Current supply arrangements for telephone systems
    • H04M19/02—Current supply arrangements for telephone systems providing ringing current or supervisory tones, e.g. dialling tone or busy tone
    • H04M19/04—Current supply arrangements for telephone systems providing ringing current or supervisory tones, e.g. dialling tone or busy tone the ringing-current being generated at the substations
    • H04M19/041—Encoding the ringing signal, i.e. providing distinctive or selective ringing capability
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/02—Calling substations, e.g. by ringing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H04M3/42323—PBX's with CTI arrangements
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/428—Arrangements for placing incoming calls on hold
    • H04M3/4285—Notifying, informing or entertaining a held party while on hold, e.g. Music On Hold
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M9/00—Arrangements for interconnection not involving centralised switching
    • H04M9/02—Arrangements for interconnection not involving centralised switching involving a common line for all parties
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/58—Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite
    • H04Q3/62—Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite for connecting to private branch exchanges
    • H04Q3/625—Arrangements in the private branch exchange
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42229—Personal communication services, i.e. services related to one subscriber independent of his terminal and/or location
    • H04M3/42238—Personal communication services, i.e. services related to one subscriber independent of his terminal and/or location in systems with telephone lines with multiple users

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Astronomy & Astrophysics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)

Abstract

一种设置有用于接纳电话机的连接装置和用于控制所接纳的电话机的控制装置的交换机，其中控制装置当执行来电呼叫响铃的电话机摘机时接收来自该电话机的拨号信号而不使该电话机响应来电呼叫，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应该来电呼叫，以及当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使该电话机作为呼叫源进行呼叫而不使被摘机的电话机响应来电呼叫。因此，即使在电话机进行来电呼叫响铃时，也可以从该电话机发起呼叫。

Description

交换机、呼叫促进方法和呼叫促进程序
技术领域
本发明涉及交换机、呼叫促进方法和执行与电话相关的处理的呼叫促进程序。
背景技术
诸如与公共线路网络连接的专用小交换机之类的电话设备通常被安装以接纳将被用作该电话设备中的分机电话机的多个模拟电话机。此外，该电话***由该电话设备控制，以便实现经由公共电话网络的外部线路呼叫和分机电话机之间的分机线路呼叫。
在下文中，将描述在该电话***中存在外部线路来电呼叫的情况下的操作。
当存在外部线路来电呼叫时，电话设备向其接纳的每个模拟电话机输出呼叫信号。此外，已经接收到呼叫信号的每个模拟电话机进入来电呼叫响铃状态。
例如，已进入来电呼叫响铃状态的每个模拟电话机使铃声响起并使指示来电呼叫的LED(发光二极管)闪烁，以将来电呼叫通知给每个模拟电话机的用户。
基于该通知检测到来电呼叫的每个用户对模拟电话机的听筒进行摘机。相应地，电话设备连接处于摘机状态的模拟电话机和来电呼叫的呼叫源电话机，以实现通话使能状态。也就是说，模拟电话机被摘机以响应外部线路来电呼叫。
因此，当电话设备中接纳的模拟电话机在来电呼叫响铃期间响应于来电呼叫信号被摘机时，模拟电话机进行即时响应，并且因此模拟电话机不能在响铃期间执行呼叫操作。在这种情况下，为了执行呼叫操作，用户需要等待另一用户通过另一模拟电话机响应来电呼叫，或等待呼叫源停止呼叫。
因此，例如，这对于频繁进行呼叫并且几乎没有机会来响应外部线路来电呼叫业务的用户来说是不方便的。
鉴于这一点，专用小交换机中接纳的多个虚拟电话机需要在通过安装被分组为响应于来电呼叫执行来电呼叫响铃的模拟电话机和不允许执行来电呼叫响铃的模拟电话机，以便执行使上述频繁进行呼叫的用户使用所述不允许执行来电呼叫响铃的模拟电话机的操作。
替代地，必须预先进行与专利文献1中公开的技术中的设置类似的设置。更具体地，必需提前进行以下设置：将外部线路来电呼叫的呼叫号码与处理该呼叫号码的人员的分机线路号码链接；以及，当实际存在外部线路来电呼叫时仅使处理该外部线路来电呼叫的呼叫号码的人员的分机线路号码的电话机响铃(参见专利文献1)。
引用列表
[专利文献]
专利文献1：日本专利公开No.2014-216899
发明内容
技术问题
通过安装如上所述的不执行来电呼叫响铃的电话机并且提前进行与专利文献1中公开的技术中的设置类似的设置，有可能使得一些电话机即使在存在外部线路来电呼叫时也不执行来电呼叫响铃。因此，对于上述一些电话机的用户，有可能解决上述在来电呼叫期间不能进行呼叫的问题。
但是，如果所有安装的电话机都被设置为不执行来电呼叫响铃，则没有人注意到来电呼叫，并且因此需要设置一些电话机来务必执行来电呼叫响铃。其他电话机的响铃声不能被听到，并且因此如果安装在远离其他电话机的地方处的电话机没有被设置为务必执行来电呼叫响铃，则没有人能够注意到来电呼叫并做出响应。
因此，如果在来电呼叫响铃期间这些电话机被摘机，则这些电话机做出即时响应，并且因此不能解决模拟电话机在响铃期间不能执行呼叫操作的问题。
因此，本发明的目的是提供一种即使在来电呼叫响铃期间也可以进行呼叫的交换机、呼叫促进方法和呼叫促进程序。
问题的解决方案
根据本发明的第一方面，提供了一种交换机，该交换机包括：用于接纳电话机的连接装置；以及用于控制所接纳的电话机的控制装置，其中该控制装置当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自该电话机的拨号信号而不使该电话机响应来电呼叫，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应来电呼叫，而当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使该电话机作为呼叫源进行呼叫而不使被摘机的电话机响应来电呼叫。
根据本发明的第二方面，提供一种呼叫促进方法，该呼叫促进方法由交换机执行，该交换机包括用于接纳电话机的连接装置和用于控制所接纳的电话机的控制装置，该呼叫促进方法包括：在控制装置处，当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自该电话机的拨号信号而不使该电话机响应来电呼叫，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应来电呼叫，而当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使该电话机作为呼叫源进行呼叫而不使被摘机的电话机响应来电呼叫。
根据本发明的第三方面，提供了一种呼叫促进程序，该呼叫促进程序使计算机用作交换机，该计算机包括用于接纳电话机的连接装置和用于控制所接纳的电话机的控制装置，该呼叫促进程序使控制装置作为用于以下操作的控制装置：当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自该电话机的拨号信号而不使该电话机响应来电呼叫，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应来电呼叫，而当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使该电话机作为呼叫源进行呼叫而不使被摘机的电话机响应来电呼叫。
发明的有益效果
根据本发明，即使在来电呼叫响铃期间也可以进行呼叫。
附图说明
图1是示出了本发明的整体实施例的基本配置的视图。
图2是示出了根据本发明实施例的交换机的基本操作的流程图。
具体实施方式
首先，将描述本发明的实施例的概要。本发明的实施例提供了当专用小交换机中接纳的模拟电话机终端在来电呼叫响铃期间被摘机时能够响应于呼叫信号选择响应或呼叫的功能。此外，该选择操作使得能够进行呼叫操作而不是来电呼叫响应，从而使得被安装成响应来电呼叫的终端即使在响铃状态下也能够执行呼叫操作。以上已经描述了本发明的实施例的概要。
接下来，将参照附图详细描述本发明的实施例。
首先，将参照图1描述根据本实施例的电话***1的整体配置。如图1所示，电话***1包括专用小交换机100、多个公共电话网络200、多个电话机30和多个电话机40。
专用小交换机100是具有普通电话机交换机的功能并且此外还具有本实施例特有的功能的专用小交换机。另外，专用小交换机100例如通过被称为专用小交换机、PBX(Private Branch eXchange，专用小交换机)或按钮电话机主设备的设施来实现。
此外，专用小交换机100包括控制单元110、公共电话线路接口单元120和模拟分机线路接口单元130。此外，专用小交换机100经由公共电话线路接口单元120与多个公共电话网络200连接。此外，专用小交换机100经由模拟分机线路接口单元130与多个电话机30和多个电话机40连接。
控制单元110是控制整个专用小交换机100的单元。呼叫控制程序111在控制单元110上操作以实现该控制。
更具体地，控制单元110包括诸如CPU(中央处理单元)之类的计算处理设备和诸如ROM(只读存储器)和RAM(随机存取存储器)之类的存储设备，所述ROM存储诸如OS(操作***)和呼叫控制程序111之类的各种控制程序，以及所述RAM存储CPU执行程序临时需要的数据。此外，在CPU从ROM读取OS或诸如呼叫控制程序111之类的各种控制程序并且将读取的OS或诸如呼叫控制程序111之类的控制程序扩展到RAM时，控制单元110基于这些OS和诸如呼叫控制程序111之类的各种控制程序来执行计算处理。此外，控制单元110基于计算结果控制专用小交换机100中的硬件，以实现专用小交换机100的功能。也就是说，专用小交换机100可以通过硬件和软件的协作来实现。
例如，呼叫控制程序111经由模拟分机线路接口单元130在多个电话机30和多个电话机40之间发送和接收信号。此外，呼叫控制程序111经由公共电话线路接口单元120和多个公共电话网络200中包括的其他交换机在连接到这多个公共电话网络200的电话机之间发送和接收信号。这些操作通过普通交换机的功能来实现。然而，根据本实施例的专用小交换机100执行这样的普通操作，并且还另外执行本实施例特有的操作。下面将参照图2中的流程图描述这一点。
作为专用小交换机100的呼叫控制目标的多个电话机30和多个电话机40是模拟电话机。多个电话机30和多个电话机40响应于专用小交换机100的路由切换而进行外部线路呼叫或分机线路呼叫。
此外，当按下多个电话机30和多个电话机40的拨号按钮时，与所按下的拨号按钮相对应的拨号信号被输出到专用小交换机100。此外，拨号按钮包括用于输入电话号码的数字按键和诸如“#”之类的按键。
在这方面，专用小交换机100将电话机30-1、电话机30-2和电话机30-n(n是可选的自然数)设置为在来自多个公共电话网络200的来电呼叫期间执行来电呼叫响铃。更具体地，专用小交换机100在来自多个公共电话网络200的来电呼叫期间向电话机30-1、电话机30-2和电话机30-n输出呼叫信号。此外，电话机30-1、电话机30-2和电话机30-n接收这些呼叫信号，并基于所接收的呼叫信号执行来电呼叫响铃。这些电话机30-1、电话机30-2和电话机30-n将在下面被统称为响铃目标电话组300。
另一方面，专用小交换机100将电话机40-1、电话机40-2和电话机40-m(m是可选的自然数)设置为在来自多个公共电话网络200的来电呼叫期间不执行来电呼叫响铃。更具体地，专用小交换机100在来自多个公共电话网络200的来电呼叫期间不向电话机40-1、电话机40-2和电话机40-m输出呼叫信号。因此，电话机40-1、电话机40-2和电话机40-m不执行来电呼叫响铃。这些电话机40-1、电话机40-2和电话机40-m将在下面被统称为非响铃电话组400。
接下来，将参照图2中的流程图描述在来自多个公共电话网络200的来电呼叫期间专用小交换机100的操作处理过程。
首先，当存在来自多个公共电话网络200的外部线路来电呼叫时，专用小交换机100执行外部线路来电呼叫处理(步骤S11)。更具体地，呼叫信号被输出到响铃目标电话组300中包括的各个电话机30，以使响铃目标电话组300中包括的各个电话机30执行来电呼叫响铃。此外，回铃音被输出到来电呼叫的呼叫源。
接下来，检测作为用户提起某个电话机30或某个电话机40的听筒的操作的摘机操作(步骤S12)。
接下来，通过摘机操作被置于摘机状态的电话机是否是处于来电呼叫响铃状态的电话机。在这方面，当电话机是处于来电呼叫响铃状态的电话机(步骤S13中的“是”)时，即，当电话机是响铃目标电话组300中包括的某个电话机30时，流程移至步骤S17以执行本实施例特有的处理。例如，下面将描述该电话机是电话机30-1的示例。
另一方面，当电话机不是处于来电呼叫响铃状态的电话机(步骤S13中的“否”)时，即当电话机是非响铃电话组400中包括的某个电话机40时，流程移至步骤S14以执行一般的呼叫处理。例如，下面将描述该电话机是电话机40-1的示例。
首先，将描述步骤S14之后的呼叫处理。首先，专用小交换机100向处于摘机状态的电话机40-1输出正常拨号音(步骤S14)。因此，电话机40-1的听筒输出拨号音。该电话机40的用户确认拨号音，并且然后通过拨号按钮输入作为呼叫目的地电话号码的拨号。
电话机40-1将所输入的拨号作为拨号信号输出到专用小交换机100，于是专用小交换机100接收到该拨号信号(步骤S15)。此外，专用小交换机100呼叫与在步骤S15中所接收的拨号信号相对应的拨号(即电话号码)，假设呼叫源是电话机40-1(步骤S16)。对呼叫之后的操作的描述将被省略。在这点上，还没有对来电呼叫做出响应，并且因此专用小交换机100返回到步骤S12，检测另一电话机被摘机，并重新开始处理。此外，在步骤S11中，回铃音被输出到来电呼叫的呼叫源。然而，在步骤S16之前继续输出回铃音，并且即使在流程返回到步骤S13之后也继续输出回铃音。
另外，在本实施例中，拨号信号可以是各种信号中的任何信号，例如DTMF(双音多频)信号或脉冲信号。
接下来，将描述步骤S17之后的处理。首先，专用小交换机100向处于摘机状态的电话机30-1输出特定拨号音，该特定拨号音是与在步骤S14中输出的正常音不同的拨号音，而不对处于摘机状态的电话机30-1执行来电呼叫响应处理(步骤S17)。因此，该电话机30-1的听筒输出该特定拨号音。因此，支持用户分辨出存在外部线路来电呼叫，并按下拨号按钮。
在这方面，在本实施例中，后续处理根据在输出特定拨号音之后用户按下的拨号按钮不同而不同。
更具体地，当用户按下特定拨号按钮时，执行来电呼叫响应处理。该特定拨号按钮是不用于输入电话号码的按钮，并且例如是“#按钮”。
另一方面，当用户按下与电话号码相对应的拨号按钮而不是按下特定拨号按钮时，执行呼叫该电话号码的处理。这种情况下的电话号码与在不进行来电呼叫响铃的情况下输入的普通电话号码相同，并且例如是包括区号的电话号码，例如“0312345678”。
因此，当响应来电呼叫时，用户按下特定拨号按钮以进行接听操作。另一方面，当进行呼叫而不响应来电呼叫时，用户通过按下作为拨号按钮而包括的数字按键来直接输入电话号码作为呼叫操作，而不按下特定拨号按钮。
无论哪种方式，与用户按下的拨号按钮相对应的拨号信号从电话机30-1输出到专用小交换机100，于是专用小交换机100接收到该拨号信号(步骤S18)。此外，专用小交换机100分析所接收的拨号信号(步骤S19)。另外，在步骤S11中，回铃音被输出到来电呼叫的呼叫源。然而，在步骤S11和步骤S19之间继续输出回铃音。
另外，当分析结果表明拨号信号是特定拨号信号(例如#按钮)(步骤S20中的特定拨号)时，做出对外部线路来电呼叫的响应。因此，专用小交换机100将来电呼叫连接到处于摘机状态的电话机30-1。因此，对外部线路来电呼叫做出响应，于是电话机30-1开始与呼叫源电话机通话。对转换到呼叫状态之后的操作的描述将被省略。
另一方面，当分析结果表明拨号信号不是特定拨号(例如，#按钮)并且接收到与电话号码相对应的拨号(例如，0312345678)(与步骤S20中的电话号码相对应的拨号)时，流程移至步骤S16。而且，专用小交换机100呼叫作为步骤S19中的分析结果的拨号(即电话号码)，假设呼叫源是电话机30-1(步骤S16)。对呼叫之后的操作的描述将被省略。在这点上，还没有对来电呼叫做出响应，并且因此专用小交换机100返回到步骤S12，检测到另一电话机被摘机，并重新开始处理。此外，在步骤S11中，回铃音被输出到来电呼叫的呼叫源。然而，在步骤S16之前继续输出回铃音，并且即使在处理返回到步骤S13之后也继续输出回铃音。
上述本实施例提供了这样的效果：即使在来电呼叫响铃期间，连接到电话设备的分机线路的模拟电话机也可以进行呼叫而不响应来电呼叫。也就是说，可以改善专用小交换机中接纳的模拟电话机的操作。
此外，本实施例还提供了这样的效果：可以通过执行“按下特定拨号按钮”或“像往常一样输入电话号码”的非常简单的操作来选择是响应来电呼叫还是拨打电话机。
此外，上述实施例是本发明的优选实施例。然而，本发明的范围不仅仅限于上述实施例，并且可以在不脱离本发明的主旨的情况下实施进行了各种修改的实施例。例如，上述实施例可以被修改为以下修改的示例。
第一修改示例
以上描述假定在不按下特定拨号按钮(例如，#按钮)的情况下使用像“0312345678”这样的数字按键一个数字接一个数字地输入呼叫目的地电话号码，以从执行来电呼叫响铃的电话机进行呼叫。然而，只要提供了通过按下某一按钮来实现输入呼叫目的地电话号码的所谓的快速拨号功能，就可以使用该功能。也就是说，通过按下被分配了上述快速拨号功能的某一按钮而不是按下特定拨号按钮(例如，#按钮)，正在执行来电呼叫响铃的电话机就可以进行呼叫。
因此，可以使用户的操作更简单。
第二修改示例
根据以上描述，在步骤S16中进行外部线路呼叫。例如，该外部线路呼叫可以被修改为分机线路呼叫。在这种情况下，当呼叫目的地是响铃目标电话组300中包括的一个电话机30时，取消该电话机30的外部线路来电呼叫的来电呼叫响铃，并且可以执行分机线路来电呼叫的来电呼叫响铃。
因此，即使正在执行外部线路来电呼叫的来电呼叫响铃的电话机也可以不响应该来电呼叫而是接收分机线路来电呼叫。
第三修改示例
根据以上描述，已经在步骤S19中判定拨号信号是特定拨号还是与电话号码相对应的拨号号码。在这种情况下，即使当与电话号码相对应的拨号被输入一半时，如果在输入电话号码期间按下特定拨号按钮(例如，#按钮)，则处理也可以移至步骤S20。
在这种情况下，用户开始时输入电话号码，试图进行呼叫。然而，即使当用户在输入电话号码期间改变用户主意并试图响应来电呼叫时，用户仍可以响应来电呼叫，这是有好处的。此外，如果用户试图响应来电呼叫，即使用户错误地按下了不同于特定拨号按钮(例如，#按钮)的按钮，用户仍可以响应来电呼叫，这是有好处的。
另外，上述电话***中包括的交换机和每个电话机可以由硬件、软件或它们的组合来实现。此外，通过上述电话***中包括的交换机和每个电话机的协作来执行的呼叫促进方法也可以由硬件、软件或它们的组合来实现。在这方面，由软件完成的实现意味着当计算机读取和执行程序时完成的实现。
可以使用任何类型的非暂时性计算机可读介质来存储程序并将其提供给计算机。非暂时性计算机可读介质包括任何类型的有形存储介质。非暂时性计算机可读介质的示例包括磁性存储介质(诸如软盘、磁带、硬盘驱动器等)、光学磁存储介质(例如，磁光盘)、CD-ROM(只读存储器)、CD-R，CD-R/W和半导体存储器(例如，掩模ROM、PROM(可编程ROM)、EPROM(可擦除PROM)、闪存ROM，RAM(随机存取存储器)等)。可以使用任何类型的暂时性计算机可读介质将程序提供给计算机。暂时性计算机可读介质的示例包括电信号、光信号和电磁波。暂时性计算机可读介质可以经由有线通信线路(例如电线和光纤等)或无线通信线路将程序提供给计算机。
以上公开的全部或部分实施例可以被描述为以下补充说明，但不限于以下补充说明。
(补充说明1)一种交换机，包括：
用于接纳电话机的连接装置；以及
用于控制所接纳的电话机的控制装置，
其中所述控制装置当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自所述电话机的拨号信号而不使所述电话机响应来电呼叫，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应所述来电呼叫，以及当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使所述电话机作为呼叫源进行呼叫而不使所述被摘机的电话机响应所述来电呼叫。
(补充说明2)根据补充说明1所述的交换机，其中，
所述第二拨号信号是指示用于指定呼叫目的地的电话号码的信号；并且
所述控制装置以所述电话号码作为呼叫目的地进行所述呼叫。
(补充说明3)根据补充说明1或2所述的交换机，其中，所述第一拨号信号是响应于按下不用于在所述被摘机的电话机中输入电话号码的按钮而输出的信号。
(补充说明4)根据补充说明1至3中任一项所述的交换机，其中，当即使是在接收到所述第二拨号信号的一部分之后接收到所述第一拨号信号时，所述控制装置也使所述被摘机的电话机响应所述来电呼叫。
(补充说明5)根据补充说明1至4中任一项所述的交换机，其中，即使当正在执行所述来电呼叫响铃的电话机被摘机时，所述控制装置也向正在执行所述来电呼叫响铃的电话机的来电呼叫的呼叫源输出回铃音。
(补充说明6)根据根据补充说明1至5中任一项所述的交换机，其中，作为正在执行所述来电呼叫响铃的电话机的来电呼叫的呼叫源的电话机和所述呼叫的呼叫目的地的电话机中的至少一者不是所述所接纳的电话机。
(补充说明7)根据补充说明1至6中任一项的交换机，其中，所述控制装置
当存在来电呼叫时，使所述所接纳的电话机中的一些电话机执行来电呼叫响铃，并且不允许所述所接纳的电话机中的其他电话机执行所述来电呼叫响铃；以及
即使当不被允许执行所述来电呼叫响铃的电话机被摘机时，也不使该电话机响应所述来电呼叫。
(补充说明8)根据补充说明1至7中任一项所述的交换机，其中，所述控制装置
当存在来电呼叫时，使所述所接纳的电话机中的一些电话机执行来电呼叫响铃，并且不允许所述所接纳的电话机中的其他电话机执行所述来电呼叫响铃；以及
使当正在执行所述来电呼叫响铃的电话机被摘机时输出到所述电话机的拨号音与当不执行所述来电呼叫响铃的电话机被摘机时输出到所述电话机的拨号音不同。
(补充说明9)根据补充说明1至8中任一项所述的交换机，其中，所述所接纳的电话机是模拟电话机。
(补充说明10)根据补充说明1至9中任一项所述的交换机，所述第二拨号信号是响应于按下快速拨号而输出的信号。
(补充说明11)根据补充说明1至10中任一项所述的交换机，其中作为所述呼叫的呼叫目的地的电话机是所述所接纳的电话机。
(补充说明12)一种由交换机执行的呼叫促进方法，所述交换机包括用于接纳电话机的连接装置和用于控制所接纳的电话机的控制装置，
在所述控制装置处，当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自所述电话机的拨号信号而不使所述电话机响应来电呼叫，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应所述来电呼叫，以及当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使所述电话机作为呼叫源进行呼叫而不使所述被摘机的电话机响应所述来电呼叫。
(补充说明13)一种使计算机用作交换机的呼叫促进程序，所述计算机包括用于接纳电话机的连接装置和用于控制所接纳的电话机的控制装置，
所述呼叫促进程序使所述控制装置作为用于以下操作的控制装置：当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自所述电话机的拨号信号而不使所述电话机响应来电呼叫，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应所述来电呼叫，以及当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使所述电话机作为呼叫源进行呼叫而不使所述被摘机的电话机响应所述来电呼叫。
工业适用性
本发明广泛适用于与来电呼叫响铃相关的控制。
本申请基于2016年6月20日提交的日本专利申请No.2016-121808，并要求其优先权，其公开内容通过引用整体并入本文。
附图标记列表
1 电话***
30、40 电话机
100 专用小交换机
110 控制单元
111 呼叫控制程序
120 公共电话线路接口单元
130 模拟分机线路接口单元
200 多个公共电话网络
300 响铃目标电话组
400 非响铃目标电话组。

Claims (10)

1.一种交换机，包括：
用于接纳电话机的连接装置；以及
用于控制所接纳的电话机的控制装置，
其中所述控制装置：
当存在来电呼叫时，使所述所接纳的电话中的一些电话执行来电呼叫响铃，并且不允许所述所接纳的电话中的其他电话执行所述来电呼叫响铃，
使当正在执行所述来电呼叫响铃的电话被摘机时输出到该电话的拨号音与当不执行所述来电呼叫响铃的电话被摘机时输出到该电话的拨号音不同，以及
当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自所述电话机的拨号信号，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应所述来电呼叫，以及当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使所述电话机作为呼叫源进行呼叫而不使所述被摘机的电话机响应所述来电呼叫。
2.根据权利要求1所述的交换机，其中，
所述第二拨号信号是指示用于指定呼叫目的地的电话号码的信号；并且
所述控制装置以所述电话号码作为呼叫目的地进行所述呼叫。
3.根据权利要求1或2所述的交换机，其中，所述第一拨号信号是响应于按下不用于在所述被摘机的电话机中输入电话号码的按钮而输出的信号。
4.根据权利要求1或2所述的交换机，其中，当即使是在接收到所述第二拨号信号的一部分之后接收到所述第一拨号信号时，所述控制装置也使所述被摘机的电话机响应所述来电呼叫。
5.根据权利要求1或2所述的交换机，其中，即使当正在执行所述来电呼叫响铃的电话机被摘机时，所述控制装置也向正在执行所述来电呼叫响铃的电话机的来电呼叫的呼叫源输出回铃音。
6.根据权利要求1或2所述的交换机，其中，作为正在执行所述来电呼叫响铃的电话机的来电呼叫的呼叫源的电话机和所述呼叫的呼叫目的地的电话机中的至少一者不是所述所接纳的电话机。
7.根据权利要求1或2所述的交换机，其中，所述控制装置：
即使当不被允许执行所述来电呼叫响铃的电话机被摘机时，也不使该电话机响应所述来电呼叫。
8.根据权利要求1或2所述的交换机，其中，所述所接纳的电话中的每一个都是模拟电话。
9.一种由交换机执行的呼叫促进方法，所述交换机包括用于接纳电话机的连接装置和用于控制所接纳的电话机的控制装置，所述呼叫促进方法包括：
在所述控制装置处，
当存在来电呼叫时，使所述所接纳的电话中的一些电话执行来电呼叫响铃，并且不允许所述所接纳的电话中的其他电话执行所述来电呼叫响铃，
使当正在执行所述来电呼叫响铃的电话被摘机时输出到该电话的拨号音与当不执行所述来电呼叫响铃的电话被摘机时输出到该电话的拨号音不同，以及
当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自所述电话机的拨号信号，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应所述来电呼叫，以及当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使所述电话机作为呼叫源进行呼叫而不使所述被摘机的电话机响应所述来电呼叫。
10.一种非暂时性计算机可读介质，所述非暂时性计算机可读介质上存储有使计算机用作交换机的呼叫促进程序，所述计算机包括用于接纳电话机的连接装置和用于控制所接纳的电话机的控制装置，
所述呼叫促进程序使所述控制装置作为用于以下操作的控制装置：
当存在来电呼叫时，使所述所接纳的电话中的一些电话执行来电呼叫响铃，并且不允许所述所接纳的电话中的其他电话执行所述来电呼叫响铃，
使当正在执行所述来电呼叫响铃的电话被摘机时输出到该电话的拨号音与当不执行所述来电呼叫响铃的电话被摘机时输出到该电话的拨号音不同，以及
当正在执行来电呼叫响铃的电话机被摘机时接收来自所述电话机的拨号信号，当所接收的拨号信号是第一拨号信号时使被摘机的电话机响应所述来电呼叫，以及当所接收的拨号信号是第二拨号信号时使所述电话机作为呼叫源进行呼叫而不使所述被摘机的电话机响应所述来电呼叫。
CN201780024015.3A 2016-06-20 2017-06-12 交换机、呼叫促进方法和呼叫促进程序 Active CN109076267B (zh)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2016-121808 2016-06-20
JP2016121808A JP6381049B2 (ja) 2016-06-20 2016-06-20 交換機、発信易化方法及び発信易化プログラム
PCT/JP2017/021629 WO2017221757A1 (ja) 2016-06-20 2017-06-12 交換機、発信易化方法及び発信易化プログラムを格納した非一時的なコンピュータ可読媒体

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN109076267A CN109076267A (zh) 2018-12-21
CN109076267B true CN109076267B (zh) 2021-04-20

Family

ID=60784691

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201780024015.3A Active CN109076267B (zh) 2016-06-20 2017-06-12 交换机、呼叫促进方法和呼叫促进程序

Country Status (7)

Country Link
US (1) US10674013B2 (zh)
EP (1) EP3445061B1 (zh)
JP (1) JP6381049B2 (zh)
CN (1) CN109076267B (zh)
AU (1) AU2017283332B2 (zh)
CA (1) CA3020403C (zh)
WO (1) WO2017221757A1 (zh)

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS60165193A (ja) * 1984-02-07 1985-08-28 Nec Corp 自動構内交換機の分散中継台方式
JPH10327243A (ja) * 1997-05-26 1998-12-08 Nec Commun Syst Ltd 加入者回線接続方式
CN101102378A (zh) * 2006-07-07 2008-01-09 三星电子株式会社 具有因特网电话技术特征的图像形成装置及其方法
CN101867669B (zh) * 2009-04-20 2013-02-13 鸿富锦精密工业（深圳）有限公司 多媒体终端适配器及其自动转移呼叫的方法

Family Cites Families (18)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4310723A (en) * 1980-08-01 1982-01-12 Svala Carl G Party line apparatus
US4436962A (en) * 1982-03-30 1984-03-13 Bell Telephone Laboratories, Incorporated Call coverage arrangement
JPS6135093A (ja) * 1984-07-26 1986-02-19 Fujitsu Ltd 着信制御方式
US5090052A (en) * 1989-05-18 1992-02-18 Tandy Corporation Telephone system with multiple extension telephones
US5150399A (en) * 1990-08-27 1992-09-22 Telephonic Equipment Corporation Public telephone interface and method of operating the same
JPH05227305A (ja) 1992-02-13 1993-09-03 Matsushita Electric Ind Co Ltd 構内自動交換機の着信自動応答装置
JP3130888B2 (ja) 1999-02-17 2001-01-31 静岡日本電気株式会社 ボタン電話着信方法及び装置
JP2002159030A (ja) * 2000-11-22 2002-05-31 Matsushita Electric Ind Co Ltd 構内交換機システム
US6985573B2 (en) * 2001-04-13 2006-01-10 General Instrument Corporation Customer premises equipment that can support multiple call control languages or multiple call agents
US7489771B2 (en) * 2002-11-02 2009-02-10 Verizon Business Global Llc Systems and methods for implementing call pickup in a SIP environment
US7609685B2 (en) * 2004-09-24 2009-10-27 Zyxel Communications Corp IP telephony apparatus providing simultaneous SIP communication for multiple IP phones and method for the same
JP2008118398A (ja) 2006-11-02 2008-05-22 Oki Electric Ind Co Ltd 構内交換機及び構内交換システム
US8638923B1 (en) * 2007-02-16 2014-01-28 Sprint Spectrum L.P. Dynamic registration for call-pickup group membership, and selective rerouting of calls
US8577011B1 (en) * 2008-01-09 2013-11-05 Shoretel, Inc. Distributed call pickup group for VoIP system
JP5150970B2 (ja) * 2008-01-21 2013-02-27 Ｎｅｃインフロンティア株式会社 キーテレホンシステム、主装置及びプログラム
US8750477B2 (en) * 2009-07-22 2014-06-10 Felix Calls, Llc Method and system for automatic assignment of outbound and inbound call identity
JP2014216899A (ja) 2013-04-26 2014-11-17 株式会社日立製作所 着信制御システム、着信制御方法、及び動作決定装置
US9374556B2 (en) * 2014-11-26 2016-06-21 Ricoh Company, Ltd. Apparatus, system, and method of controlling output of content data, and recording medium

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS60165193A (ja) * 1984-02-07 1985-08-28 Nec Corp 自動構内交換機の分散中継台方式
JPH10327243A (ja) * 1997-05-26 1998-12-08 Nec Commun Syst Ltd 加入者回線接続方式
CN101102378A (zh) * 2006-07-07 2008-01-09 三星电子株式会社 具有因特网电话技术特征的图像形成装置及其方法
CN101867669B (zh) * 2009-04-20 2013-02-13 鸿富锦精密工业（深圳）有限公司 多媒体终端适配器及其自动转移呼叫的方法

Also Published As

Publication number Publication date
AU2017283332B2 (en) 2021-04-01
CN109076267A (zh) 2018-12-21
AU2017283332A1 (en) 2018-10-11
CA3020403C (en) 2021-09-28
EP3445061A1 (en) 2019-02-20
EP3445061B1 (en) 2021-08-18
US20190098131A1 (en) 2019-03-28
EP3445061A4 (en) 2019-03-27
JP6381049B2 (ja) 2018-08-29
US10674013B2 (en) 2020-06-02
JP2017228837A (ja) 2017-12-28
CA3020403A1 (en) 2017-12-28
WO2017221757A1 (ja) 2017-12-28

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN109076267B (zh) 交换机、呼叫促进方法和呼叫促进程序
JP7234695B2 (ja) 自動交換機
KR100232791B1 (ko) 키폰시스템에서 링착신방법
KR20090010506A (ko) 이동통신 단말기 및 그의 통화 중 대기 수행 방법
KR100270736B1 (ko) 패어지정을 통한 사설교환시스템의 내선 단말 호 처리 방법
JP6563962B2 (ja) 通信装置
KR100433027B1 (ko) 컴퓨터와 전화기 유도 결합장치
JP5031429B2 (ja) 呼出音制御を行う電話交換機
JPH0225146A (ja) コールウェイティング着信呼の制御方式
JP5577869B2 (ja) 短縮ダイヤル発信機能付きボタン電話主装置
KR20000041841A (ko) 사설 교환시스템에서 컴퓨터 전화 통합 기능을 이용한회의 통화 방법
KR19990054254A (ko) 와이드밴드 와이어레스 로컬 루프 다중 가입자용 가입자접속장치의 내선동작 제어장치 및 방법
KR100591892B1 (ko) 부가 번호를 서비스하는 이동 전화 시스템 및 그 제어방법
JPH02230891A (ja) ボタン電話装置
JPH04109741A (ja) ボタン電話装置
KR19980083095A (ko) 전화교환기에서 멀티 핸드 무선 전화기의 특정 핸드 호출방법
KR20060077286A (ko) 키폰 시스템에서의 일반 전화기의 기능 확장 장치
KR19990038843A (ko) 호 착신 안내 버튼을 통한 부재중 착신된 호 확인 방법
JP2007288597A (ja) 通信端末装置
JP2007208454A (ja) ボタン電話装置
KR19990003649A (ko) 키폰시스템의 내선전화기에서 휴지상태에서의 다이얼링장치 및 방법
JPH0998485A (ja) 対携帯電話用発信番号切替機能付き電話機
KR19990018685A (ko) 통신 단말 장치의 단축 다이얼 방법
JPH043644A (ja) 主装置の単機能電話機の接続制御方法
JPH01117593A (ja) ボタン電話装置

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant