CN109064687A - 一种自助服务终端运行状态检测***及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种自助服务终端运行状态检测***及方法，包括：至少一个自助服务终端和管理终端；所述自助服务终端，用于利用预先设置的源码获取目标部件的部件标识和运行参数，并将获取到的所述部件标识和所述运行参数发送给所述管理终端，其中，所述标识和所述运行参数一一对应；所述管理终端，用于当接收到任一所述自助服务终端发来的所述部件标识和所述运行参数时，将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果。本方案能够提高检测自助服务终端运行状态的工作效率。

Description

一种自助服务终端运行状态检测***及方法

技术领域

本发明涉及设备检测技术领域，特别涉及一种自助服务终端运行状态检测***及方法。

背景技术

随着全球一体化的强化和信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。

目前，自助服务终端运行状态的检测主要是由专门的管理人员通过人工检查的方式来实现。当自助服务终端数量较多时，管理人员的工作量较大。

通过上述描述可见，现有技术中检测自助服务终端性能的方案，工作效率低。

发明内容

本发明实施例提供了一种自助服务终端运行状态检测***及方法，能够提高检测自助服务终端运行状态的工作效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种自助服务终端运行状态检测***，包括：至少一个自助服务终端和管理终端；

所述自助服务终端，用于利用预先设置的源码获取目标部件的部件标识和运行参数，并将获取到的所述部件标识和所述运行参数发送给所述管理终端，其中，所述标识和所述运行参数一一对应；

所述管理终端，用于当接收到任一所述自助服务终端发来的所述部件标识和所述运行参数时，将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果。

优选地，

所述管理终端，用于执行：

S0：确定所述运行参数是否大于所述预设参数，如果是，执行S2，否则，执行S1；

S1：计算所述预设参数和所述运行参数的差值，确定所述差值是否小于预设的预警值，如果是，输出该自助服务终端的所述部件标识非正常的预警信息；

S2：输出该自助服务终端的所述部件标识异常的警告信息。

优选地，

进一步包括：至少一个环境检测装置；

每一个所述自助服务终端的内部设置有一个所述环境检测装置；

所述环境检测装置，用于获取环境参数，并将获取到的所述环境参数发送给所述管理终端；

所述管理终端，用于当接收到任一所述环境检测装置发来的所述环境参数时，确定所述环境参数是否位于预设的标准参数区间内，如果是，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境正常的提示信息，否则，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境异常的提示信息。

优选地，

所述环境检测装置，包括：温度传感器和/或湿度传感器；

当所述环境检测装置包括所述温度传感器时，所述环境参数包括温度值；

当所述环境检测装置包括所述湿度传感器时，所述环境参数包括湿度值。

优选地，

所述管理终端，进一步用于按照预设的展示周期，将各个所述自助服务终端发来的每一个所述运行参数进行汇总，并生成终端运行状态图表，并展示生成的所述运行状态图表。

优选地，

进一步包括：至少一个耗材状态检测装置；

每一个所述耗材状态检测装置与一个所述自助服务终端相连接，用于按照预设的检测周期，检测连接的所述自助服务终端中的目标耗材的剩余量，并将所述目标耗材的耗材标识和所述剩余量发送给所述管理终端；

所述管理终端，用于当接收到任一所述耗材状态检测装置发来的所述耗材标识和所述剩余量时，确定所述剩余量是否不大于所述耗材标识对应的预设装填量，如果是，输出与该耗材状态检测装置相连接的所述自助服务终端的所述耗材标识耗材余量不足的警告信息。

第二方面，本发明实施例提供了一种自助服务终端运行状态检测方法，包括：

通过至少一个自助服务终端，利用预先设置的源码获取目标部件的部件标识和运行参数，并将获取到的所述部件标识和所述运行参数发送给管理终端，其中，所述标识和所述运行参数一一对应；

通过所述管理终端，用于当接收到任一所述自助服务终端发来的所述部件标识和所述运行参数时，将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果。

优选地，

所述将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果，包括：

S0：确定所述运行参数是否大于所述预设参数，如果是，执行S2，否则，执行S1；

S1：计算所述预设参数和所述运行参数的差值，确定所述差值是否小于预设的预警值，如果是，输出该自助服务终端的所述部件标识非正常的预警信息；

S2：输出该自助服务终端的所述部件标识异常的警告信息。

优选地，

进一步包括：

通过设置在所述自助服务终端内部的环境检测装置，获取环境参数，并将获取到的所述环境参数发送给所述管理终端；

通过所述管理终端，当接收到任一所述环境检测装置发来的所述环境参数时，确定所述环境参数是否位于预设的标准参数区间内，如果是，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境正常的提示信息，否则，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境异常的提示信息。

优选地，

进一步包括：

通过至少一个耗材状态检测装置，按照预设的检测周期，检测相连接的所述自助服务终端中的目标耗材的剩余量，并将所述目标耗材的耗材标识和所述剩余量发送给所述管理终端，其中，每一个所述耗材状态检测装置与一个所述自助服务终端相连接；

通过所述管理终端，当接收到任一所述耗材状态检测装置发来的所述耗材标识和所述剩余量时，确定所述剩余量是否不大于所述耗材标识对应的预设装填量，如果是，输出与该耗材状态检测装置相连接的所述自助服务终端的所述耗材标识耗材余量不足的警告信息。

在本发明实施例中，通过自助服务终端利用预设的源码，可以获取其内部目标部件的运行参数，并将运行参数和对应的部件标识发送给管理终端，管理终端即可根据接收到的部件标识所对应的预设参数和运行参数，确定自助服务终端的检测结果，而无需通过人工检查的方式检测自助服务终端的运行状态，因此，大大降低了管理人员的工作量，提高检测自助服务终端运行状态的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的一种自助服务终端运行状态检测***的结构示意图；

图2是本发明一实施例提供的另一种自助服务终端运行状态检测***的结构示意图；

图3是本发明一实施例提供的又一种自助服务终端运行状态检测***的结构示意图；

图4是本发明一实施例提供的再一种自助服务终端运行状态检测***的结构示意图；

图5是本发明一实施例提供的一种自助服务终端运行状态检测方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供了一种自助服务终端运行状态检测***，包括：至少一个自助服务终端101和管理终端102；

所述自助服务终端101，用于利用预先设置的源码获取目标部件的部件标识和运行参数，并将获取到的所述部件标识和所述运行参数发送给所述管理终端102，其中，所述标识和所述运行参数一一对应；

所述管理终端102，用于当接收到任一所述自助服务终端101发来的所述部件标识和所述运行参数时，将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果。

在本发明实施例中，

需要说明的是，自助服务终端包括便携式类自述服务终端、桌面式自助服务终端以及立式自助服务终端。

在本发明一实施例中，所述管理终端，用于执行：

S0：确定所述运行参数是否大于所述预设参数，如果是，执行S2，否则，执行S1；

S1：计算所述预设参数和所述运行参数的差值，确定所述差值是否小于预设的预警值，如果是，输出该自助服务终端的所述部件标识非正常的预警信息；

S2：输出该自助服务终端的所述部件标识异常的警告信息。

在本发明实施例中，管理终端在接收到任一自助服务终端发来的运行参数时，需要先确定该运行参数是否大于对应的预设参数，如果是，则说明部件标识表征的目标部件运行异常，因此需要输出警告信息，以使管理人员根据警告信息，对自助服务终端中发生异常目标部件进行维修。而当运行参数不大于预设参数时，还需要确定运行参数与预设参数之间的差值，以使根据所述差值确定是否需要输出警示信息，以使提示管理人员维护目标部件。

举例来说，部件标识为CPU1所对应的预设参数为70％、预警值为5％；

当管理终端接收到自助服务终端X发来的部件标识CPU1和运行参数68％时，可以确定运行参数68％小于预设参数70％，且运行参数68％与预设参数70％之间的差值小于预警值5％，因此，需要输出自助服务终端X的部件标识CPU1需要检修的预警信息。

基于图1所示的一种自助服务终端运行状态检测***，如图2所示，该自助服务终端运行状态检测***进一步包括：至少一个环境检测装置201；

每一个所述自助服务终端101的内部设置有一个所述环境检测装置201；

所述环境检测装置201，用于获取环境参数，并将获取到的所述环境参数发送给所述管理终端102；

所述管理终端102，用于当接收到任一所述环境检测装置201发来的所述环境参数时，确定所述环境参数是否位于预设的标准参数区间内，如果是，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境正常的提示信息，否则，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境异常的提示信息。

在本发明实施例中，将环境检测装置设置在自助服务终端的内部，可以使其获取自助服务终端内部的环境参数，管理终端根据环境参数即可确定自助服务终端内部的环境是否异常，当自助服务终端内部的环境异常时，输出提示信息，以使管理人员根据提示信息对内部环境异常的自助服务终端进行检修。

在本发明一实施例中，所述环境检测装置，包括：温度传感器和/或湿度传感器；

当所述环境检测装置包括所述温度传感器时，所述环境参数包括温度值；

当所述环境检测装置包括所述湿度传感器时，所述环境参数包括湿度值。

在本发明实施例中，通过获取自助服务终端内部的湿度值和/或温度值，可以使得管理中确定自助服务终端内部的环境是否异常，避免因自助服务终端内部环境的湿度值、温度值过高或过低，导致各个部件无法正常运行。

在本发明一实施例中，所述管理终端，进一步用于按照预设的展示周期，将各个所述自助服务终端发来的每一个所述运行参数进行汇总，并生成终端运行状态图表，并展示生成的所述运行状态图表。

在本发明实施例中，通过管理终端按照预设的周期对各个自助服务终端的运行参数进行汇总，生成终端运行状态图表，可以使得管理人员通过该终端运行状态图表更直观的查看各个自助服务终端的目标部件的运行状态。

可以理解的是，管理终端可以按照预设的展示周期，对各个耗材状态检测装置发来的每一个目标耗材的剩余量进行汇总，生成耗材使用图表，并展示该耗材使用图表，以使管理人员更明确自助服务终端目标耗材的使用量。

管理终端还可以按照预设的周期，对各个温度传感器发来的而温度值和湿度传感器发来的湿度值进行汇总，生成终端内部环境图表，并展示该终端内部环境图表，以使管理人员更直观、更清晰的确定自助服务终端内部环境的变化。

基于图1所示的一种自助服务终端运行状态检测***，如图3所示，该自助服务终端运行状态检测***进一步包括：至少一个耗材状态检测装置301；

每一个所述耗材状态检测装置301与一个所述自助服务终端101相连接，用于按照预设的检测周期，检测连接的所述自助服务终端101中的目标耗材的剩余量，并将所述目标耗材的耗材标识和所述剩余量发送给所述管理终端102；

所述管理终端102，用于当接收到任一所述耗材状态检测装置301发来的所述耗材标识和所述剩余量时，确定所述剩余量是否不大于所述耗材标识对应的预设装填量，如果是，输出与该耗材状态检测装置相连接的所述自助服务终端的所述耗材标识耗材余量不足的警告信息。

在本发明实施例中，为每一个自助服务终端连接一个耗材状态检测装置，可以通过耗材状态检测装置检测目标耗材的剩余量，以使管理终端在确定目标耗材的剩余量不大于预设装填量时，输出耗材余量不足的警告信息，以使管理人员及时装填对应的耗材。

可以理解的是，目标耗材可以包括彩喷纸，相片纸，背胶纸，卡纸，打印纸，复印纸以及油墨。

如图4所示，为了更加清晰的说明本发明的技术方及优点，下面以自助服务终端Z、管理终端G、温度传感器W、湿度传感器S以及耗材状态检测装置H为例，对本发明实施例提供的一种自助服务终端运行状态检测***进行详细说明，具体包括：

自助服务终端Z401分别与管理终端G402和耗材状态检测装置H405相连接。

温度传感器W403和湿度传感器S404设置在自助服务终端Z401的内部。

自助服务终端Z401，用于利用预先设置的源码获取目标部件的部件标识和运行参数，并将获取到的部件标识和运行参数发送给管理终端G402，其中，标识和运行参数一一对应。

具体地，通过在自助服务终端Z的***中设置源码，可以使其通过该源码检测目标部件的运行状态，获取该目标部件的部件标识和运行参数，并将获取的部件标识和运行参数发送给管理终端G，以使管理终端G确定自助服务终端Z的运行状态是否异常。

可以理解的是，目标部件的数量可以是一个或多个。

举例来说，自助服务终端Z利用源码获取目标部件主板的部件标识为00和运行参数60°，并将部件标识为00和运行参数60°发送给管理终端G。

管理终端G402，用于当接收到自助服务终端Z401发来的部件标识和运行参数时，用于执行：

S0：确定运行参数是否大于预设参数，如果是，执行S2，否则，执行S1；

S1：计算预设参数和运行参数的差值，确定差值是否小于预设的预警值，如果是，输出该自助服务终端Z401的部件标识非正常的预警信息；

S2：输出该自助服务终端Z401的部件标识异常的警告信息。

具体地，管理终端G在接收到自助服务终端Z发来的运行参数时，需要先确定该运行参数是否大于预设参数，如果大于预设参数则表征该目标部件运行异常，进而可以确定自助服务终端Z的目标部件运行异常。

当运行参数不大于预设参数时，还需要确定运行参数与预设参数的差值是否小于预警值，如果是，说明目标部件的运行参数与预设参数较接近，目标部件较容易出现故障，因此急需要输出部件标识非正常的预警信息，以使管理人员根据该信息及时检修对应的目标部件。

举例来说，预设参数为63°，预警值为5°；

管理终端G当接收到自助服务终端Z发来的部件标识为00和运行参数60°时，可以确定运行参数60°小于预设参数63°，而运行参数60°与预设参数63°的差值小于预警值5°，因此需要输出自助服务终端Z的部件标识00非正常的预警信息。

温度传感器W403，用于获取温度值，并将获取到的温度值发送给管理终端G402。

管理终端G402，用于当接收到温度传感器W403发来的温度值时，确定温度值是否位于预设的标准参数区间内，如果是，输出自助服务终端Z401内部环境正常的提示信息，否则，输出自助服务终端Z401内部环境异常的提示信息。

具体地，通过温度传感器W可以获取其所在的自助服务终端Z内部的温度值，管理终端G根据该温度值可以确定自助服务终端Z内部的环境是否异常，并输出对应的提示信息，以使管理人员根据提示信息即可确定是否需要检修该自助服务终端，避免因自助服务终端Z内部的温度过高或过低影响其正常运行。

举例来说，温度的标准参数区间为[8°，62°]；

管理终端G当接收到温度传感器W发来的温度值为55°时，可以确定该温度值位于标准参数区间[8°，62°]内，可以确定自助服务终端Z内部的温度正常，因此，需要输出自助服务终端Z内部环境正常的提示信息。

湿度传感器S404，用于获取湿度值，并将获取到的湿度值发送给管理终端G402。

管理终端G402，用于当接收到湿度传感器S404发来的湿度值时，确定湿度值是否位于预设的标准参数区间内，如果是，输出湿度传感器S404所在的自助服务终端Z401运行正常的提示信息，否则，输出该湿度传感器S404所在的自助服务终端Z401异常的提示信息。

具体地，通过湿度传感器S可以获取其所在的自助服务终端Z内部的湿度值，管理终端G根据该湿度值可以确定自助服务终端Z内部的环境是否异常，并输出对应的提示信息，以使管理人员根据提示信息即可确定是否需要检修该自助服务终端，避免因自助服务终端Z内部的湿度过高或过低影响其正常运行。

举例来说，湿度的标准参数区间为[40％RH，60％RH]；

管理终端G当接收到温度传感器W发来的湿度值为50％RH时，可以确定该湿度值位于标准参数区间[40％RH，60％RH]内，可以确定自助服务终端Z内部的湿度正常，因此，需要输出自助服务终端Z内部环境正常的提示信息。

耗材状态检测装置H405，用于按照预设的检测周期，检测连接的自助服务终端Z401中的目标耗材的剩余量，并将目标耗材的耗材标识和剩余量发送给管理终端G402。

具体地，通过耗材状态检测装置H可以检测其相连的自助服务终端Z中的目标耗材的剩余量，以使管理终端G根据该剩余量确定是否需要提示管理人员装填目标耗材。

管理终端G402，用于当接收到耗材状态检测装置H405发来的耗材标识和剩余量时，确定剩余量是否不大于耗材标识对应的预设装填量，如果是，输出自助服务终端Z401的耗材标识耗材余量不足的警告信息。

具体地，管理终端G根据耗材状态检测装置H发来的目标耗材的剩余量，可以确定自助服务终端Z终端的目标耗材的用量是否充足，以使在其用量不充足时提示管理人员装填。

举例来说，预设装填量为20张。

管理终端G当接收到耗材状态检测装置H发来的耗材标识为打印纸和剩余量3张时，可以确定打印纸的用量不足，因此需要输出自助服务终端Z的耗材标识打印字耗材余量不足的警告信息。

管理终端G402，进一步用于按照预设的展示周期，将自助服务终端Z401发来的每一个运行参数进行汇总，并生成终端运行状态图表，并展示生成的运行状态图表。

具体地，按照一定的展示周期，对接收到的自助服务终端Z发来的每一个运行参数进行汇总，生成终端运行状态图表，可以使管理人员更直观、更形象的了解自助服务终端Z的运行状态。

综上可见，本发明提供的一种自助服务终端运行状态检测***，可以智能检测自助服务终端的运行状态，分析并提示相关管理人员提前进行设备维护或检修。并且该自助服务终端运行状态检测***与各个自助服务终端的业务***分离，不影响业务***的运行。该自助服务终端运行状态检测***，可以适用于银行网点、电信、电力、医疗、航空以及零售领域。

如图5所示，本发明提供了一种自助服务终端运行状态检测方法，包括：

步骤501：通过至少一个自助服务终端，利用预先设置的源码获取目标部件的部件标识和运行参数，并将获取到的所述部件标识和所述运行参数发送给管理终端，其中，所述标识和所述运行参数一一对应；

步骤502：通过所述管理终端，用于当接收到任一所述自助服务终端发来的所述部件标识和所述运行参数时，将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果。

在本发明实施例中，通过自助服务终端利用预设的源码，可以获取其内部目标部件的运行参数，并将运行参数和对应的部件标识发送给管理终端，管理终端即可根据接收到的部件标识所对应的预设参数和运行参数，确定自助服务终端的检测结果，而无需通过人工检查的方式检测自助服务终端的运行状态，因此，大大降低了管理人员的工作量，提高了检测自助服务终端运行状态的效率。

在本发明一实施例中，所述将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果，包括：

S0：确定所述运行参数是否大于所述预设参数，如果是，执行S2，否则，执行S1；

S1：计算所述预设参数和所述运行参数的差值，确定所述差值是否小于预设的预警值，如果是，输出该自助服务终端的所述部件标识非正常的预警信息；

S2：输出该自助服务终端的所述部件标识异常的警告信息。

在本发明一实施例中，进一步包括：

通过设置在所述自助服务终端内部的环境检测装置，获取环境参数，并将获取到的所述环境参数发送给所述管理终端；

通过所述管理终端，当接收到任一所述环境检测装置发来的所述环境参数时，确定所述环境参数是否位于预设的标准参数区间内，如果是，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境正常的提示信息，否则，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境异常的提示信息。

在本发明一实施例中，进一步包括：

通过至少一个耗材状态检测装置，按照预设的检测周期，检测相连接的所述自助服务终端中的目标耗材的剩余量，并将所述目标耗材的耗材标识和所述剩余量发送给所述管理终端，其中，每一个所述耗材状态检测装置与一个所述自助服务终端相连接；

通过所述管理终端，当接收到任一所述耗材状态检测装置发来的所述耗材标识和所述剩余量时，确定所述剩余量是否不大于所述耗材标识对应的预设装填量，如果是，输出与该耗材状态检测装置相连接的所述自助服务终端的所述耗材标识耗材余量不足的警告信息。

本发明各个实施例至少具有如下有益效果：

1、在本发明一实施例中，通过自助服务终端利用预设的源码，可以获取其内部目标部件的运行参数，并将运行参数和对应的部件标识发送给管理终端，管理终端即可根据接收到的部件标识所对应的预设参数和运行参数，确定自助服务终端的检测结果，而无需通过人工检查的方式检测自助服务终端的运行状态，因此，大大降低了管理人员的工作量，提高检测自助服务终端运行状态的效率。

2、在本发明一实施例中，管理终端在接收到任一自助服务终端发来的运行参数时，需要先确定该运行参数是否大于对应的预设参数，如果是，则说明部件标识表征的目标部件运行异常，因此需要输出警告信息，以使管理人员根据警告信息，对自助服务终端中发生异常目标部件进行维修。而当运行参数不大于预设参数时，还需要确定运行参数与预设参数之间的差值，以使根据所述差值确定是否需要输出警示信息，以使提示管理人员维护目标部件。

3、在本发明一实施例中，将环境检测装置设置在自助服务终端的内部，可以使其获取自助服务终端内部的环境参数，管理终端根据环境参数即可确定自助服务终端内部的环境是否异常，当自助服务终端内部的环境异常时，输出提示信息，以使管理人员根据提示信息对内部环境异常的自助服务终端进行检修。

4、在本发明一实施例中，通过获取自助服务终端内部的湿度值和/或温度值，可以使得管理中确定自助服务终端内部的环境是否异常，避免因自助服务终端内部环境的湿度值、温度值过高或过低，导致各个部件无法正常运行。

5、在本发明一实施例中，为每一个自助服务终端连接一个耗材状态检测装置，可以通过耗材状态检测装置检测目标耗材的剩余量，以使管理终端在确定目标耗材的剩余量不大于预设装填量时，输出耗材余量不足的警告信息，以使管理人员及时装填对应的耗材。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种自助服务终端运行状态检测***，其特征在于，包括：至少一个自助服务终端和管理终端；

所述自助服务终端，用于利用预先设置的源码获取目标部件的部件标识和运行参数，并将获取到的所述部件标识和所述运行参数发送给所述管理终端，其中，所述标识和所述运行参数一一对应；

所述管理终端，用于当接收到任一所述自助服务终端发来的所述部件标识和所述运行参数时，将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果。

2.根据权利要求1所述的自助服务终端运行状态检测***，其特征在于，

所述管理终端，用于执行：

S0：确定所述运行参数是否大于所述预设参数，如果是，执行S2，否则，执行S1；

S1：计算所述预设参数和所述运行参数的差值，确定所述差值是否小于预设的预警值，如果是，输出该自助服务终端的所述部件标识非正常的预警信息；

S2：输出该自助服务终端的所述部件标识异常的警告信息。

3.根据权利要求1所述的自助服务终端运行状态检测***，其特征在于，进一步包括：至少一个环境检测装置；

每一个所述自助服务终端的内部设置有一个所述环境检测装置；

所述环境检测装置，用于获取环境参数，并将获取到的所述环境参数发送给所述管理终端；

所述管理终端，用于当接收到任一所述环境检测装置发来的所述环境参数时，确定所述环境参数是否位于预设的标准参数区间内，如果是，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境正常的提示信息，否则，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境异常的提示信息。

4.根据权利要求3所述的自助服务终端运行状态检测***，其特征在于，

所述环境检测装置，包括：温度传感器和/或湿度传感器；

当所述环境检测装置包括所述温度传感器时，所述环境参数包括温度值；

当所述环境检测装置包括所述湿度传感器时，所述环境参数包括湿度值。

5.根据权利要求1所述的自助服务终端运行状态检测***，其特征在于，

所述管理终端，进一步用于按照预设的展示周期，将各个所述自助服务终端发来的每一个所述运行参数进行汇总，并生成终端运行状态图表，并展示生成的所述运行状态图表。

6.根据权利要求1至5中任一所述的自助服务终端运行状态检测***，其特征在于，进一步包括：至少一个耗材状态检测装置；

每一个所述耗材状态检测装置与一个所述自助服务终端相连接，用于按照预设的检测周期，检测连接的所述自助服务终端中的目标耗材的剩余量，并将所述目标耗材的耗材标识和所述剩余量发送给所述管理终端；

所述管理终端，用于当接收到任一所述耗材状态检测装置发来的所述耗材标识和所述剩余量时，确定所述剩余量是否不大于所述耗材标识对应的预设装填量，如果是，输出与该耗材状态检测装置相连接的所述自助服务终端的所述耗材标识耗材余量不足的警告信息。

7.一种自助服务终端运行状态检测方法，其特征在于，包括：

通过至少一个自助服务终端，利用预先设置的源码获取目标部件的部件标识和运行参数，并将获取到的所述部件标识和所述运行参数发送给管理终端，其中，所述标识和所述运行参数一一对应；

通过所述管理终端，用于当接收到任一所述自助服务终端发来的所述部件标识和所述运行参数时，将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果。

8.根据权利要求7所述的自助服务终端运行状态检测方法，其特征在于，

所述将所述部件标识对应的预设参数和所述运行参数进行比对，根据比对结果输出该自助服务终端的检测结果，包括：

S0：确定所述运行参数是否大于所述预设参数，如果是，执行S2，否则，执行S1；

S1：计算所述预设参数和所述运行参数的差值，确定所述差值是否小于预设的预警值，如果是，输出该自助服务终端的所述部件标识非正常的预警信息；

S2：输出该自助服务终端的所述部件标识异常的警告信息。

9.根据权利要求7所述的自助服务终端运行状态检测方法，其特征在于，

进一步包括：

通过设置在所述自助服务终端内部的环境检测装置，获取环境参数，并将获取到的所述环境参数发送给所述管理终端；

通过所述管理终端，当接收到任一所述环境检测装置发来的所述环境参数时，确定所述环境参数是否位于预设的标准参数区间内，如果是，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境正常的提示信息，否则，输出该环境检测装置所在的所述自助服务终端，内部环境异常的提示信息。

10.根据权利要求6至9中任一所述的自助服务终端运行状态检测方法，其特征在于，

进一步包括：

通过至少一个耗材状态检测装置，按照预设的检测周期，检测相连接的所述自助服务终端中的目标耗材的剩余量，并将所述目标耗材的耗材标识和所述剩余量发送给所述管理终端，其中，每一个所述耗材状态检测装置与一个所述自助服务终端相连接；

通过所述管理终端，当接收到任一所述耗材状态检测装置发来的所述耗材标识和所述剩余量时，确定所述剩余量是否不大于所述耗材标识对应的预设装填量，如果是，输出与该耗材状态检测装置相连接的所述自助服务终端的所述耗材标识耗材余量不足的警告信息。