CN108924218B - 用于推送信息的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了用于推送信息的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求，其中，所述第一终端处于儿童服务模式，所述儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式；对所述信息获取请求进行声纹识别和语义识别；基于声纹识别结果确定所述用户当前的年龄信息；基于语义识别结果和所述用户当前的年龄信息向所述第一终端推送信息，以供所述第一终端向所述用户呈现。该实施方式根据用户年龄向用户推送信息，实现了富于针对性的信息推送。

Description

用于推送信息的方法和装置

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，具体涉及用于推送信息的方法和装置。

背景技术

目前，通过智能设备(例如，智能音箱，伴读机器人等)向儿童播放信息的时候，通常需要儿童的家长来为儿童挑选相关的内容。一般，家长会根据自己的喜好或各种育儿频道的推荐来选取内容。随着儿童的不断成长，家长需要投入大量的时间，才能在海量信息中甄选出适合自己孩子年龄段的信息。

发明内容

本申请实施例提出了用于推送信息的方法和装置。

第一方面，本申请实施例提供了一种用于推送信息的方法，该方法包括：接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求，其中，上述第一终端处于儿童服务模式，上述儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式；对上述信息获取请求进行声纹识别和语义识别；基于声纹识别结果确定上述用户当前的年龄信息；基于语义识别结果和上述用户当前的年龄信息向上述第一终端推送信息，以供上述第一终端向上述用户呈现。

在一些实施例中，在上述接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求之前，上述方法还包括：获取上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息。

在一些实施例中，上述获取上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息，包括以下之一：接收上述第一终端发送的上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息；接收第二终端发送的上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；通过以下用户信息采集方式获取：响应于接收到上述第一终端发送的播放请求，向上述第一终端发送年龄询问信息；接收上述第一终端针对上述年龄询问信息发送的年龄信息；向上述第一终端发送注册用语音信息获取请求，接收上述用户通过上述第一终端发送的、针对上述注册用语音信息获取请求的注册用语音信息。

在一些实施例中，上述基于语义识别结果和上述用户当前的年龄信息向上述第一终端推送信息，以供上述第一终端向上述用户呈现，包括：获取与上述用户对应的历史用户行为数据；根据上述语义识别结果、上述用户当前的年龄信息和上述历史用户行为数据，向上述第一终端推送信息。

在一些实施例中，上述方法还包括：确定上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件；响应于达到预设条件，向上述第一终端推送不同于上述历史推送信息的信息。

在一些实施例中，上述确定上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件，包括：响应于接收到上述第一终端发送的、针对上述历史推送信息的跟读请求，向上述第一终端发送针对上述历史推送信息的跟读信息；根据上述第一终端发送的、上述用户针对上述跟读信息反馈的信息，判断上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在一些实施例中，上述确定上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件，包括：响应于确定上述第一终端播放上述历史推送信息的次数超过预先设定的次数阈值，向上述第一终端发送针对上述历史推送信息的跟读信息或背诵信息；根据上述第一终端发送的、上述用户针对上述跟读信息或上述背诵信息反馈的信息，判断上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在一些实施例中，在上述接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求之前，上述方法还包括：接收上述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式切换请求，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；根据上述儿童服务模式切换请求向上述第一终端发送儿童服务模式切换指令，以控制上述第一终端从当前服务模式切换为儿童服务模式。

在一些实施例中，上述方法还包括：接收上述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式退出请求，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；对发送上述儿童服务模式退出请求的目标用户进行权限验证，根据权限验证结果确定上述目标用户是否具有控制上述第一终端退出上述儿童服务模式的权限；响应于确定上述目标用户具有控制上述第一终端退出上述儿童服务模式的权限，向上述第一终端发送儿童服务模式退出指令，以控制上述第一终端退出上述儿童服务模式。

第二方面，本申请实施例提供了一种用于推送信息的装置，装置包括：接收单元，被配置成接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求，其中，上述第一终端处于儿童服务模式，上述儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式；识别单元，被配置成对上述信息获取请求进行声纹识别和语义识别；确定单元，被配置成基于声纹识别结果确定上述用户当前的年龄信息；推送单元，被配置成基于语义识别结果和上述用户当前的年龄信息向上述第一终端推送信息，以供上述第一终端向上述用户呈现。

在一些实施例中，上述装置还包括：获取单元，被配置成获取上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息。

在一些实施例中，上述获取单元进一步被配置成执行以下之一：接收上述第一终端发送的上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息；接收第二终端发送的上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；通过以下用户信息采集方式获取：响应于接收到上述第一终端发送的播放请求，向上述第一终端发送年龄询问信息；接收上述第一终端针对上述年龄询问信息发送的年龄信息；向上述第一终端发送注册用语音信息获取请求，接收上述用户通过上述第一终端发送的、针对上述注册用语音信息获取请求的注册用语音信息。

在一些实施例中，上述推送单元进一步被配置成：获取与上述用户对应的历史用户行为数据；根据上述语义识别结果、上述用户当前的年龄信息和上述历史用户行为数据，向上述第一终端推送信息。

在一些实施例中，上述装置还包括：熟悉程度确定单元，被配置成确定上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件；信息推送单元，被配置成响应于达到预设条件，向上述第一终端推送不同于上述历史推送信息的信息。

在一些实施例中，上述熟悉程度确定单元进一步被配置成：响应于接收到上述第一终端发送的、针对上述历史推送信息的跟读请求，向上述第一终端发送针对上述历史推送信息的跟读信息；根据上述第一终端发送的、上述用户针对上述跟读信息反馈的信息，判断上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在一些实施例中，上述熟悉程度确定单元进一步被配置成：响应于确定上述第一终端播放上述历史推送信息的次数超过预先设定的次数阈值，向上述第一终端发送针对上述历史推送信息的跟读信息或背诵信息；根据上述第一终端发送的、上述用户针对上述跟读信息或上述背诵信息反馈的信息，判断上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在一些实施例中，上述装置还包括：切换请求接收单元，被配置成接收上述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式切换请求，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；切换指令发送单元，被配置成根据上述儿童服务模式切换请求向上述第一终端发送儿童服务模式切换指令，以控制上述第一终端从当前服务模式切换为儿童服务模式。

在一些实施例中，上述装置还包括：退出请求接收单元，被配置成接收上述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式退出请求，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；权限验证单元，被配置成对发送上述儿童服务模式退出请求的目标用户进行权限验证，根据权限验证结果确定上述目标用户是否具有控制上述第一终端退出上述儿童服务模式的权限；退出指令发送单元，被配置成响应于确定上述目标用户具有控制上述第一终端退出上述儿童服务模式的权限，向上述第一终端发送儿童服务模式退出指令，以控制上述第一终端退出上述儿童服务模式。

第三方面，本申请实施例提供了一种服务器，该服务器包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。

本申请实施例提供的用于推送信息的方法和装置，首先接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求，而后对信息获取请求进行声纹识别和语义识别，然后基于声纹识别结果确定用户当前的年龄信息，最后基于语义识别结果和用户当前的年龄信息向第一终端推送信息，以供第一终端向用户呈现，实现了在儿童服务模式下，根据用户年龄向用户推送信息，实现了富于针对性的信息推送。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请的一个实施例可以应用于其中的示例性***架构图；

图2是根据本申请的用于推送信息的方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本申请的用于推送信息的方法的一个应用场景的示意图；

图4是根据本申请的用于推送信息的方法的又一个实施例的流程图；

图5是根据本申请的用于推送信息的装置的一个实施例的结构示意图；

图6是适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机***的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请实施例的用于推送信息的方法或用于推送信息的装置的示例性***架构100。

如图1所示，***架构100可以包括第一终端101、102，第二终端103，网络104和服务器105。网络104可以用以在第一终端101、102和第二终端103之间提供通信链路的介质。网络104还可以用以在第一终端101、102和服务器105之间提供通信链路的介质，网络104还可以用以在第二终端103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用第一终端101、102和第二终端103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。第一终端101、102上可以安装有各种客户端应用，例如播放类应用、搜索类应用、即时通信工具等等。第二终端103上可以安装有各种客户端应用，例如智能设备控制类应用以及机器人控制类应用等。

用户可以使用第二终端103上安装的智能设备控制类应用、机器人控制软件等客户端应用与第一终端101、102进行交互，以接收或发送消息等。

第一终端101、102可以是硬件，也可以是软件。当第一终端101、102为硬件时，可以是支持信息播放的各种电子设备，包括但不限于智能机器人、智能音箱等等。当第一终端101、102为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

第二终端103可以是硬件，也可以是软件。当第二终端103为硬件时，可以是安装有智能设备控制类应用、机器人控制软件等客户端应用的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当第二终端103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对第一终端101、102上播放的信息提供支持的后台服务器。后台服务器可以对接收到的信息获取请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如推送信息)反馈给第一终端101、102。

需要说明的是，服务器可以是硬件，也可以是软件。当服务器为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

需要说明的是，本申请实施例所提供的用于推送信息的方法一般由服务器105执行，相应地，用于推送信息的装置一般设置于服务器105中。

应该理解，图1中的第一终端、第二终端、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的第一终端、第二终端、网络和服务器。

继续参考图2，示出了根据本申请的用于推送信息的方法的一个实施例的流程200。该用于推送信息的方法，包括以下步骤：

步骤201，接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求。

在本实施例中，用于推送信息的方法的执行主体(例如图1所示的服务器105)可以通过有线连接方式或者无线连接方式接收用户通过第一终端(例如图1所示的第一终端101、102)发送的语音形式的信息获取请求。其中，上述第一终端处于儿童服务模式，儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式。

实践中，一台在家庭中使用的智能语音设备(例如，智能音箱)可以为家庭中的多个家庭成员提供语音服务。针对不同的家庭成员，智能语音设备可以提供不同的语音服务模式。例如，针对家庭中的老人用户可以提供老人服务模式，针对家庭中的儿童用户可以提供儿童服务模式。语音服务模式可以是预先设置的服务模式，每种语音服务模式下定制了相应的语音服务内容和提供语音服务的方式。

作为示例，不同的语音服务模式可以具有不同的界面风格、语音交互风格、操作权限、显示内容、推送内容等。举例来说，儿童服务模式可以提供卡通类的交互界面，并且和用户进行交互的语音的音色也可以采用对儿童亲和的儿童音色，话术模板也可以使用更适宜儿童理解的话术模板。另外，在儿童服务模式下还可以设置操作权限和显示内容。例如儿童服务模式下可以无效支付类操作，屏蔽如社会类新闻、暴力类内容、色情类内容等。

在本实施例的一些可选的实现方式中，在步骤201之前，上述用于推送信息的方法还可以包括以下内容：获取用户的年龄信息和用户的注册用语音信息。在这里，上述用户的年龄信息可以是用户的出生日期或者用户注册时的年龄等等。上述用户的注册用语音信息可以是指用户为注册输入的语音信息。实践中，用户的注册用语音信息可以是用户说的、具有特定内容的一段语音信息。例如，可以通过让用户说预定的一句或几句话来获取。用户的注册用语音信息也可以是用户说的任意内容的一段语音信息，例如，可以通过与用户的语音交互来获取。

在一些可选的实现方式中，上述获取用户的年龄信息和用户的注册用语音信息可以包括以下方式之一实现：

1)接收上述第一终端发送的上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息。在这里，上述执行主体可以直接接收第一终端发送的用户的年龄信息和用户的注册用语音信息。例如，儿童用户“小明”可以通过第一终端向上述执行主体发送语音信息“我是小明，我今年3岁6个月了”。这样，执行主体可以将“3岁6个月”作为年龄信息，将该语音信息作为注册用语音信息，完成对用户“小明”的信息注册。

2)接收第二终端发送的上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息。上述第二终端与上述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系。在这里，上述第二终端(例如图1所示的第二终端103)可以与上述第一终端建立通信连接。上述第二终端上可以安装有用于控制第一终端的智能设备控制类应用，用户可以通过第二终端控制第一终端，这样就可以实现第二终端和第一终端的绑定。作为示例，第一终端可以是指家庭中所使用的智能语音设备(例如，智能音箱)，第二终端可以是指家长所使用的个人智能设备(例如，智能手机)。

3)通过以下用户信息采集方式获取：首先，响应于接收到上述第一终端发送的播放请求，上述执行主体可以向上述第一终端发送年龄询问信息。其次，上述执行主体可以接收上述第一终端针对上述年龄询问信息发送的年龄信息。然后，上述执行主体可以向上述第一终端发送注册用语音信息获取请求，接收上述用户通过上述第一终端发送的、针对上述注册用语音信息获取请求的注册用语音信息。

步骤202，对信息获取请求进行声纹识别和语义识别。

在本实施例中，上述执行主体可以对步骤201中接收到的信息获取请求进行声纹识别，从而识别出用户的身份。上述执行主体还可以对上述信息获取请求进行语义识别，从而得到上述信息获取请求对应的语义信息。

作为示例，上述执行主体可以通过以下步骤对上述信息获取请求进行声纹识别：

首先，可以对语音形式的信息获取请求进行声纹特征提取，得到声纹特征信息。声纹是用电声学仪器显示的携带言语信息的声波频谱。现代科学研究表明，声纹不仅具有特定性，而且有相对稳定性的特点。与指纹类似，每个人说话过程中蕴涵的语音特征和发音习惯也几乎是唯一的。因此，可以从一段语音中识别出说话人的身份。在这里，上述声纹特征信息可以是标识用户的声纹频谱特征的向量。

之后，可以将得到的声纹特征信息与预先设定的注册声纹特征信息集合中的注册声纹特征信息进行匹配，并根据匹配度判断上述声纹特征信息与上述注册声纹特征信息集合中的注册声纹特征信息是否匹配成功。如果匹配成功，则认为注册声纹特征信息集合中的、匹配成功的注册声纹特征信息对应的注册用户与上述声纹特征信息对应的用户为同一用户。从而实现了对用户的身份的识别。

作为示例，上述执行主体可以通过以下步骤对上述信息获取请求进行语义识别：首先，上述执行主体可以首先对上述信息获取请求进行语音识别，得到上述信息获取请求对应的文本信息。之后，再利用各种语义分析手段(例如，分词、词性标注、命名实体识别等)对上述文本信息进行分析，从而得到上述文本信息对应的语义信息。

需要说明的是，声纹识别和语义识别的各种方法是目前广泛研究和应用的公知技术，在此不再赘述。

步骤203，基于声纹识别结果确定用户当前的年龄信息。

在本实施例中，上述执行主体可以基于声纹识别结果确定用户当前的年龄信息。在这里，上述执行主体上可以预先存储有多条用户信息，每条用户信息对应存储有一个使用第一终端进行信息交互的用户的用户信息，用户信息可以包括该用户的用户标识(例如，用户名、账号、昵称等等)、年龄信息、用户行为数据等等。实践中，上述执行主体上所记载的用户标识对应的年龄信息可以随用户标识对应的用户的年龄的增长而增长，即用户信息中存储的为用户当前的年龄信息，该年龄信息随时间的变化而变化。例如，用户标识“A”对应的用户的年龄在2018年1月1日的时候为“23个月”，此时，上述执行主体上存储的用户标识“A”对应的年龄信息为“23个月”。两个月之后，用户标识“A”对应的用户的年龄为“25个月”，此时，上述执行主体上存储的用户标识“A”对应的年龄信息也为“25个月”。这样，上述执行主体可以根据步骤202中得到的声纹识别结果确定发送上述信息获取请求的用户的用户标识，并可以得到该用户标识对应的用户当前的年龄信息。

步骤204，基于语义识别结果和用户当前的年龄信息向第一终端推送信息，以供第一终端向用户呈现。

在本实施例中，上述执行主体可以基于语义识别结果和上述用户当前的年龄信息向上述第一终端推送信息，以供上述第一终端向上述用户呈现。在这里，上述执行主体上可以预先存储有适合各个年龄段的多种类别(例如，歌曲、故事、国学、英语等)的信息。作为一个示例，上述执行主体可以对儿童服务模式下各个年龄段的儿童用户的用户行为数据(例如，在第一终端上的播放行为数据，在第一终端上的播放内容切换行为数据，所要求播放内容的类型、名称、表演者信息等等)进行统计分析，从而得到各个年龄段儿童用户的偏好，并根据各个年龄段儿童用户的偏好预先存储适合各个年龄段的多种类别的信息。作为另一个示例，上述执行主体中预先存储的各个年龄段的多种类别的信息可以是由技术人员设置的，例如，技术人员可以根据育儿专家的建议，设置适合各个年龄段的儿童用户的多种类别的信息。例如，对于国学内容《三字经》，0-3岁的儿童用户的接受程度为磨耳朵，所以针对这个年龄段的用户推送“《三字经》”时注重反复诵读。对于国学内容“《三字经》”，3-6岁的儿童用户的接受程度为背诵和内容理解，所以针对这个年龄段的用户推送“《三字经》”时注重朗读以及白话文解释。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述步骤204可以具体包括以下内容：首先，上述执行主体可以获取与上述用户对应的历史用户行为数据。在这里，上述用户对应的历史用户行为数据可以是指与用户在第一终端上所执行过的用户行为相关的各种数据。例如，所播放过的内容的相关信息，所切换过的内容的相关信息等等。之后，上述执行主体可以根据上述语义识别结果、上述用户当前的年龄信息和上述历史用户行为数据，向上述第一终端推送信息。例如，可以根据历史用户行为数据分析用户偏好，并根据语义识别结果、用户年龄信息和用户偏好向用户推送信息。这种实现方式，结合了用户的历史用户行为数据向用户推送信息，可以使推送的信息更加符合用户的个人需求，进而使推送的信息更加具有针对性。

在本实施例的一些可选的实现方式中，在步骤201之前，上述用于推送信息的方法还可以包括以下内容：首先，上述执行主体可以接收第一终端或第二终端发送的儿童服务模式切换请求。之后，上述执行主体可以根据上述儿童服务模式切换请求向上述第一终端发送儿童服务模式切换指令，以控制上述第一终端从当前服务模式切换为儿童服务模式。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述用于推送信息的方法还可以包括以下内容：

首先，上述执行主体可以接收上述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式退出请求。

例如，家庭成员中的儿童用户或家长可以通过第一终端或第二终端发送语音形式的儿童服务模式退出请求。

其次，上述执行主体可以对发送上述儿童服务模式退出请求的目标用户进行权限验证，根据权限验证结果确定上述目标用户是否具有控制上述第一终端退出上述儿童服务模式的权限。

在这里，上述执行主体中可以预先存储权限表，该权限表中可以记录有哪些用户具有控制第一终端退出儿童服务模式的权限。这样，上述执行主体可以对上述儿童服务模式退出请求进行声纹识别，从而识别发送该儿童服务模式退出请求的目标用户的身份，根据识别出的身份和权限表确定该目标用户是否具有控制第一终端退出儿童服务模式的权限。

最后，响应于确定上述目标用户具有控制上述第一终端退出上述儿童服务模式的权限，向上述第一终端发送儿童服务模式退出指令，以控制上述第一终端退出上述儿童服务模式。

继续参见图3，图3是根据本实施例的用于推送信息的方法的应用场景的一个示意图。在图3的应用场景中，第一终端301为带屏幕的智能音箱，该智能音箱处于儿童服务模式。服务器302首先可以接收用户“小明”通过第一终端301发送的语音形式的信息获取请求“播放《三字经》”。之后，服务器302可以对信息获取请求“播放《三字经》”进行声纹识别和语义识别。然后，服务器302可以根据声纹识别结果确定发送信息获取请求“播放《三字经》”用户为“小明”，并可以进一步确定用户“小明”当前的年龄信息为“4岁”。最后，服务器302可以基于语义识别结果和用户“小明”当前的年龄信息“4岁”向第一终端301推送信息，该信息为包括朗读以及白话文解释的“《三字经》”音频。这样，第一终端301可以向用户“小明”播放该音频，并在屏幕上同步显示“《三字经》”的文本。

本申请的上述实施例提供的方法在儿童服务模式下，根据用户年龄向用户推送信息，从而避免了家长根据儿童的年龄为儿童筛选内容的问题，同时也使推送的信息更加符合用户的年龄需求，实现了富于针对性的信息推送。

进一步参考图4，其示出了用于推送信息的方法的又一个实施例的流程400。该用于推送信息的方法的流程400，包括以下步骤：

步骤401，接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求。

在本实施例中，用于推送信息的方法的执行主体(例如图1所示的服务器105)可以通过有线连接方式或者无线连接方式接收用户通过第一终端(例如图1所示的第一终端101、102)发送的语音形式的信息获取请求。其中，上述第一终端处于儿童服务模式，儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式。

步骤402，对信息获取请求进行声纹识别和语义识别。

在本实施例中，上述执行主体可以对步骤201中接收到的信息获取请求进行声纹识别，从而识别出用户的身份。上述执行主体还可以对上述信息获取请求进行语义识别，从而得到上述信息获取请求对应的语义信息。

步骤403，基于声纹识别结果确定用户当前的年龄信息。

在本实施例中，上述执行主体可以基于声纹识别结果确定用户当前的年龄信息。在这里，上述执行主体上可以预先存储有多条用户信息，每条用户信息对应存储有一个使用第一终端进行信息播放的用户的用户信息，用户信息可以包括该用户的用户标识(例如，用户名、账号、昵称等等)、年龄信息、用户行为数据等等。实践中，上述执行主体上所记载的用户标识对应的年龄信息可以随用户标识对应的用户的年龄的增长而增长，即用户信息中存储的为用户当前的年龄信息，该年龄信息随时间的变化而变化。

步骤404，基于语义识别结果和用户当前的年龄信息向第一终端推送信息，以供第一终端向用户呈现。

在本实施例中，上述执行主体可以基于语义识别结果和上述用户当前的年龄信息向上述第一终端推送信息，以供上述第一终端向上述用户呈现。在这里，上述执行主体上可以预先存储有适合各个年龄段的多种类别(例如，歌曲、故事、国学、英语等)的信息。

步骤405，确定用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在本实施例中，上述执行主体可以确定上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。在这里，上述历史推送信息可以是指上述执行主体针对上述用户所推送过的信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述步骤405可以如下进行：

首先，响应于接收到上述第一终端发送的、针对上述历史推送信息的跟读请求，上述执行主体可以向上述第一终端发送针对历史推送信息的跟读信息。

实践中，用户可以通过第一终端向上述执行主体发送跟读请求。例如，用户可以通过第一终端发送针对历史推送信息“《三字经》”的语音形式的跟读请求“跟读《三字经》”或“我想跟读《三字经》”等，上述执行主体可以针对该跟读请求向第一终端发送跟读版的“《三字经》”。

然后，上述执行主体可以根据上述第一终端发送的、上述用户针对上述跟读信息反馈的信息，判断上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在这里，上述预设条件可以根据实际需要进行设定。例如，可以设定当用户针对跟读信息反馈的信息的准确率超过预设阈值时，认为该用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度达到预设条件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述步骤405还可以如下进行：

首先，响应于确定上述第一终端播放上述历史推送信息的次数超过预先设定的次数阈值，上述执行主体可以向上述第一终端发送针对上述历史推送信息的跟读信息或背诵信息。

然后，上述执行主体可以根据上述第一终端发送的、上述用户针对上述跟读信息或上述背诵信息反馈的信息，判断上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在这里，上述预设条件可以根据实际需要进行设定。例如，可以设定当用户针对跟读信息或背诵信息反馈的信息的准确率超过预设阈值时，认为该用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度达到预设条件。

步骤406，响应于达到预设条件，向第一终端推送不同于历史推送信息的信息。

在本实施例中，响应于确定上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度达到预设条件，上述执行主体将不再向上述第一终端推送上述历史推送信息。当用户有信息推送需求时，上述执行主体可以向上述第一终端推送不同于上述历史推送信息的信息。

从图4中可以看出，与图2对应的实施例相比，本实施例中的用于推送信息的方法的流程400突出了确定用户对所推送的历史推送信息熟悉程度的步骤。由此，本实施例描述的方案可以根据用户对历史推送信息的熟悉程度进一步判断是否继续向该用户推送该历史推送信息，从而避免向用户推送其已经熟悉的信息，从而使用户可以获得更加丰富的信息。

进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种用于推送信息的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图5所示，本实施例的用于推送信息的装置500包括：接收单元501、识别单元502、确定单元503和推送单元504。其中，接收单元501被配置成接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求，其中，上述第一终端处于儿童服务模式，上述儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式；识别单元502被配置成对上述信息获取请求进行声纹识别和语义识别；确定单元503被配置成基于声纹识别结果确定上述用户当前的年龄信息；推送单元504被配置成基于语义识别结果和上述用户当前的年龄信息向上述第一终端推送信息，以供上述第一终端向上述用户呈现。

在本实施例中，用于推送信息的装置500的接收单元501、识别单元502、确定单元503和推送单元504的具体处理及其所带来的技术效果可分别参考图2对应实施例中步骤201、步骤202、步骤203和步骤204的相关说明，在此不再赘述。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：获取单元(图中未示出)，被配置成获取上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述获取单元进一步被配置成执行以下之一：接收上述第一终端发送的上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息；接收第二终端发送的上述用户的年龄信息和上述用户的注册用语音信息，其中，上述第二终端与上述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；通过以下用户信息采集方式获取：响应于接收到上述第一终端发送的播放请求，向上述第一终端发送年龄询问信息；接收上述第一终端针对上述年龄询问信息发送的年龄信息；向上述第一终端发送注册用语音信息获取请求，接收上述用户通过上述第一终端发送的、针对上述注册用语音信息获取请求的注册用语音信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述推送单元504进一步被配置成：获取与上述用户对应的历史用户行为数据；根据上述语义识别结果、上述用户当前的年龄信息和上述历史用户行为数据，向上述第一终端推送信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：熟悉程度确定单元(图中未示出)，被配置成确定上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件；信息推送单元(图中未示出)，被配置成响应于达到预设条件，向上述第一终端推送不同于上述历史推送信息的信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述熟悉程度确定单元进一步被配置成：响应于接收到上述第一终端发送的、针对上述历史推送信息的跟读请求，向上述第一终端发送针对上述历史推送信息的跟读信息；根据上述第一终端发送的、上述用户针对上述跟读信息反馈的信息，判断上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述熟悉程度确定单元进一步被配置成：响应于确定上述第一终端播放上述历史推送信息的次数超过预先设定的次数阈值，向上述第一终端发送针对上述历史推送信息的跟读信息或背诵信息；根据上述第一终端发送的、上述用户针对上述跟读信息或上述背诵信息反馈的信息，判断上述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：切换请求接收单元(图中未示出)，被配置成接收上述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式切换请求，其中，上述第二终端与上述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；切换指令发送单元(图中未示出)，被配置成根据上述儿童服务模式切换请求向上述第一终端发送儿童服务模式切换指令，以控制上述第一终端从当前服务模式切换为儿童服务模式。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：退出请求接收单元(图中未示出)，被配置成接收上述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式退出请求，其中，上述第二终端与上述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；权限验证单元(图中未示出)，被配置成对发送上述儿童服务模式退出请求的目标用户进行权限验证，根据权限验证结果确定上述目标用户是否具有控制上述第一终端退出上述儿童服务模式的权限；退出指令发送单元(图中未示出)，被配置成响应于确定上述目标用户具有控制上述第一终端退出上述儿童服务模式的权限，向上述第一终端发送儿童服务模式退出指令，以控制上述第一终端退出上述儿童服务模式。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机***600的结构示意图。图6示出的服务器仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机***600包括中央处理单元(CPU，Central Processing Unit)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM，Read Only Memory)602中的程序或者从存储部分606加载到随机访问存储器(RAM，Random Access Memory)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有***600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O，Input/Output)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括硬盘等的存储部分606；以及包括诸如LAN(局域网，Local Area Network)卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分607。通信部分607经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器608也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质609，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器608上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分606。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分607从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质609被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本申请所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的***、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的***、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收单元、识别单元、确定单元和推送单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，接收单元还可以被描述为“接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求的单元”。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的装置中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该装置中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该装置执行时，使得该装置：接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求，其中，上述第一终端处于儿童服务模式，上述儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式；对上述信息获取请求进行声纹识别和语义识别；基于声纹识别结果确定上述用户当前的年龄信息；基于语义识别结果和上述用户当前的年龄信息向上述第一终端推送信息，以供上述第一终端向上述用户呈现。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (20)

1.一种用于推送信息的方法，包括：

接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求，其中，所述第一终端处于儿童服务模式，所述儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式；

对所述信息获取请求进行声纹识别和语义识别；

基于声纹识别结果确定所述用户当前的年龄信息，包括：通过声纹识别确定所述用户的身份；基于所述用户的身份和预先存储的用户信息，确定所述用户当前的年龄信息，其中，预先存储的用户信息中的年龄信息随用户标识对应的用户的年龄的增长而增长；

基于语义识别结果和所述用户当前的年龄信息向所述第一终端推送信息，以供所述第一终端向所述用户呈现。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求之前，所述方法还包括：

获取所述用户的年龄信息和所述用户的注册用语音信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述获取所述用户的年龄信息和所述用户的注册用语音信息，包括以下之一：

接收所述第一终端发送的所述用户的年龄信息和所述用户的注册用语音信息；

接收第二终端发送的所述用户的年龄信息和所述用户的注册用语音信息，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；

通过以下用户信息采集方式获取：响应于接收到所述第一终端发送的播放请求，向所述第一终端发送年龄询问信息；接收所述第一终端针对所述年龄询问信息发送的年龄信息；向所述第一终端发送注册用语音信息获取请求，接收所述用户通过所述第一终端发送的、针对所述注册用语音信息获取请求的注册用语音信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于语义识别结果和所述用户当前的年龄信息向所述第一终端推送信息，以供所述第一终端向所述用户呈现，包括：

获取与所述用户对应的历史用户行为数据；

根据所述语义识别结果、所述用户当前的年龄信息和所述历史用户行为数据，向所述第一终端推送信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

确定所述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件；

响应于达到预设条件，向所述第一终端推送不同于所述历史推送信息的信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述确定所述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件，包括：

响应于接收到所述第一终端发送的、针对所述历史推送信息的跟读请求，向所述第一终端发送针对所述历史推送信息的跟读信息；

根据所述第一终端发送的、所述用户针对所述跟读信息反馈的信息，判断所述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

7.根据权利要求5所述的方法，其中，所述确定所述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件，包括：

响应于确定所述第一终端播放所述历史推送信息的次数超过预先设定的次数阈值，向所述第一终端发送针对所述历史推送信息的跟读信息或背诵信息；

根据所述第一终端发送的、所述用户针对所述跟读信息或所述背诵信息反馈的信息，判断所述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

8.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求之前，所述方法还包括：

接收所述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式切换请求，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；

根据所述儿童服务模式切换请求向所述第一终端发送儿童服务模式切换指令，以控制所述第一终端从当前服务模式切换为儿童服务模式。

9.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

接收所述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式退出请求，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；

对发送所述儿童服务模式退出请求的目标用户进行权限验证，根据权限验证结果确定所述目标用户是否具有控制所述第一终端退出所述儿童服务模式的权限；

响应于确定所述目标用户具有控制所述第一终端退出所述儿童服务模式的权限，向所述第一终端发送儿童服务模式退出指令，以控制所述第一终端退出所述儿童服务模式。

10.一种用于推送信息的装置，包括：

接收单元，被配置成接收用户通过第一终端发送的语音形式的信息获取请求，其中，所述第一终端处于儿童服务模式，所述儿童服务模式为针对儿童用户提供语音服务的服务模式；

识别单元，被配置成对所述信息获取请求进行声纹识别和语义识别；

确定单元，被配置成基于声纹识别结果确定所述用户当前的年龄信息，包括：通过声纹识别确定所述用户的身份；基于所述用户的身份和预先存储的用户信息，确定所述用户当前的年龄信息，其中，预先存储的用户信息中的年龄信息随用户标识对应的用户的年龄的增长而增长；

推送单元，被配置成基于语义识别结果和所述用户当前的年龄信息向所述第一终端推送信息，以供所述第一终端向所述用户呈现。

11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述装置还包括：

获取单元，被配置成获取所述用户的年龄信息和所述用户的注册用语音信息。

12.根据权利要求11所述的装置，其中，所述获取单元进一步被配置成执行以下之一：

接收所述第一终端发送的所述用户的年龄信息和所述用户的注册用语音信息；

接收第二终端发送的所述用户的年龄信息和所述用户的注册用语音信息，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；

通过以下用户信息采集方式获取：响应于接收到所述第一终端发送的播放请求，向所述第一终端发送年龄询问信息；接收所述第一终端针对所述年龄询问信息发送的年龄信息；向所述第一终端发送注册用语音信息获取请求，接收所述用户通过所述第一终端发送的、针对所述注册用语音信息获取请求的注册用语音信息。

13.根据权利要求10所述的装置，其中，所述推送单元进一步被配置成：

获取与所述用户对应的历史用户行为数据；

根据所述语义识别结果、所述用户当前的年龄信息和所述历史用户行为数据，向所述第一终端推送信息。

14.根据权利要求10所述的装置，其中，所述装置还包括：

熟悉程度确定单元，被配置成确定所述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件；

信息推送单元，被配置成响应于达到预设条件，向所述第一终端推送不同于所述历史推送信息的信息。

15.根据权利要求14所述的装置，其中，所述熟悉程度确定单元进一步被配置成：

响应于接收到所述第一终端发送的、针对所述历史推送信息的跟读请求，向所述第一终端发送针对所述历史推送信息的跟读信息；

根据所述第一终端发送的、所述用户针对所述跟读信息反馈的信息，判断所述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

16.根据权利要求14所述的装置，其中，所述熟悉程度确定单元进一步被配置成：

响应于确定所述第一终端播放所述历史推送信息的次数超过预先设定的次数阈值，向所述第一终端发送针对所述历史推送信息的跟读信息或背诵信息；

根据所述第一终端发送的、所述用户针对所述跟读信息或所述背诵信息反馈的信息，判断所述用户对所推送的历史推送信息的熟悉程度是否达到预设条件。

17.根据权利要求10所述的装置，其中，所述装置还包括：

切换请求接收单元，被配置成接收所述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式切换请求，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；

切换指令发送单元，被配置成根据所述儿童服务模式切换请求向所述第一终端发送儿童服务模式切换指令，以控制所述第一终端从当前服务模式切换为儿童服务模式。

18.根据权利要求10所述的装置，其中，所述装置还包括：

退出请求接收单元，被配置成接收所述第一终端或第二终端发送的儿童服务模式退出请求，其中，所述第二终端与所述第一终端之间存在控制与被控制的对应关系；

权限验证单元，被配置成对发送所述儿童服务模式退出请求的目标用户进行权限验证，根据权限验证结果确定所述目标用户是否具有控制所述第一终端退出所述儿童服务模式的权限；

退出指令发送单元，被配置成响应于确定所述目标用户具有控制所述第一终端退出所述儿童服务模式的权限，向所述第一终端发送儿童服务模式退出指令，以控制所述第一终端退出所述儿童服务模式。

19.一种服务器，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-9中任一所述的方法。

20.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-9中任一所述的方法。

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