CN108922136A - 一种医院医护人员的一键式报警*** - Google Patents

一种医院医护人员的一键式报警*** Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种医院医护人员的一键式报警***，包括报警子***、接警子***和预报警服务平台，报警子***、接警子***与预报警服务平台相接，由数据服务平台向接警子***发出警情，接警子***将报警信息通知相关设备使用人员，便于及时判断并处理医护人员的报警处理事件。本发明有益效果：本发明采用报警按键装置或部署在医护人员电脑上的应用程序提供的报警按键，一旦用户触发这些报警按键，***将报警信息根据预先设置的预警或报警级别、预报警位置等将信息分级发送给同病区医护人员、安保人员或医院的相关领导，并将安全事件发生前、发生中和发生后集中管理。

Description

一种医院医护人员的一键式报警***
技术领域
本发明涉及安全防护技术领域，尤其是一种医院医护人员的一键式报警***。
背景技术
医疗生态环境不断恶化。医院目前对医护人员的保护还很被动，这方面国际上也没有先进的参考案例，因此医院基本还是以自我保护为主：医务人员在诊疗活动中遇到的突然“医闹”袭击，首先想到的是如何保护自己，经常的教育是“打不还手，骂不还口”，目的是避免医疗纠纷。在医患之间发生突发事件是如何降低事故的风险医院尚无明显有效手段，医生安全感缺失，精神压力大。
而目前，国内大部分医院尚未安装一键式报警***，当医护人员与患者发生纠纷或者突发安全事件时，只能通过拨打电话单一方式请求保安支援，而电话求援的方式有很大的局限性。首先，拨打电话接通后描述事发位置需要一定的时间，延误了最佳处置时间，另一方面，医护人员与患者争吵、扭打时并没有机会拔打电话，并且在双方僵持的状态下拨打求救电话有可能会激化矛盾，适得其反。尤其是夜间值班人员，当出现突发事件情况，没有有效而快捷的报警手段，安全隐患突出。
同时，因院方视频监控***存在诸多监控盲点，医护人员或纠纷调解员办公室附近出现伤医、骂医等突发事件时，无法实现隐蔽地快捷报警并进行视频取证，为后续应急处理和纠纷调解工作带来很大不便。
在医院的重点部位安装一键式报警装置，当发生医患纠纷时，为保卫人员确定准确的事发位置并快速行动提供有力保障显得尤为必要。
因此，对于上述问题有必要提出一种医院医护人员的一键式报警***。
发明内容
本发明目的是克服了现有技术中的不足，提供了一种医院医护人员的一键式报警***。
为了解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现：
一种医院医护人员的一键式报警***，包括报警子***、接警子***和预报警服务平台，所述报警子***、接警子***与预报警服务平台相接，由预报警服务平台向接警子***发出警情，接警子***将接警信息通知相关设备使用人员，便于及时判断并处理医护人员的报警处理事件。
所述预报警子***包括电脑预报警终端和无线预报警按键；所述的电脑预报警终端为在电脑上安装的预报警终端软件，软件界面提供预警和报警按键，软件安装时为每一个应用程序分配一个独立的设备编号，并为每一个按键配置按键编号；用鼠标单击按键或键盘键入报警按键快捷键即可触发报警事件，并将应用程序的设备编号和按键编号等报警信息发送至预报警处理中心进行下一步处理。
优选地，所述的无线预报警按键为无线报警硬件设备，设备供电采用电池供电，设备上设有一个或多个按键，通过调频或调幅技术发送到无线预报警中心，无线预报警中心再将报警信息通过TCP/IP协议将报警信号发送到报警服务平台；按键按下时，按键会将装置的设备码和按键编号信息经过无线预报警中心装置发送至预报警处理中心进行下一步处理。
优选地，所述报警服务平台预先配置好部署在的无线预报警装置的设备信息和按键类型，以及安装在电脑上的预报警软件的电脑编号和每个软件按键的类型；这些案件信息与医院楼编号信息、楼层信息、房间编号、附件监控摄像头编号、需要通知的电脑信息、需要通知的手机信息、无线语音播报中心的设备信息相关联，以便在医护人员触发报警按键时将预报警信息准确发送给相关设备。
优选地，所述接警子***包括电脑软件接警、大屏一体机接警、对讲机接警和手机接警；所述的服务平台是将报警信息通过***分析并分发到接警平台，使接警平台正确显示报警点或报警人员的相关信息；
优选地，所述手机接警是在预报警服务平台在收到报警信息后，通过预先设置的手机信息将报警信息以短信、电话或手机应用程序方式通过声光报警方式显示预报警事件的发生，并同时显示预报警位置或报警人员信息；所述的对讲机接警为医院安保人员使用的对讲机，报警处理中心将信息经由无线语音播报中心转换成无线对讲机的语音信号，对讲机收到该信号即可及时语音播报报警位置或报警人员信息；所述的电脑为医院通用电脑，在电脑上安装有预报警接警应用程序，应用程序在收到报警信号后，以声光报警方式显示报警位置或报警人员信息；大屏幕一体机本质是一电脑，在大屏幕一体机上安装报警指挥平台软件，软件在收到报警信号后，以声光报警方式显示报警位置或报警人员信息，同时显示距离报警点最近处的监控摄像头拍摄的实时视频信息。
优选地，所述的无线语音播报中心是一种硬件装置，装置将接收到的报警点的位置或报警人员信息转换成对讲机语音信号，通过对讲机频道以无线电波的方式发送出来，供对讲机接收。
本发明报警设备有硬件设备或安装在电脑上的应用软件，这两种报警设备相互独立，任何一种医院安装期中任何一种都能完成预警或报警。两种同时安装只是更加方便医护人员报警；接警方式相互独立，多种接警方式并行只是能同时提供更多的接警方式和供更多的相关人员接警。
本发明有益效果：本发明采用报警按键装置或部署在医护人员电脑上的应用程序提供的报警按键，一旦用户触发这些报警按键，***将报警信息根据预先设置的预警或报警级别、预报警位置等将信息分级发送给同病区医护人员、安保人员或医院的相关领导，并将安全事件发生前、发生中和发生后集中管理，该***隐蔽部署在医生、护士和医院其他相关人员易受人身威胁的场所，在相关人员受到骚扰或威胁时，医护人员轻触报警/预警按钮，***自动将警报信号发送至相邻联防的医护人员、保卫科、警卫室、纠纷办等，便于联防人员第一时间到达事件发生地，迅速控制事态。
以下将结合附图对本发明的构思、具体结构及产生的技术效果作进一步说明，以充分地了解本发明的目的、特征和效果。
附图说明
图1是本发明的原理图；
图2是本发明的第一实施例框图；
图3是本发明的第二实施例框图；
图4是本发明的第三实施例框图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的实施例进行详细说明，但是本发明可以由权利要求限定和覆盖的多种不同方式实施。
如图1并结合图2至图4所示，一种医院医护人员的一键式报警***，包括报警子***、接警子***和预报警服务平台，所述报警子***、接警子***与预报警服务平台相接，由数据服务平台向接警子***发出警情，接警子***将接警信息同志相关设备使用人员，便于及时判断并处理医护人员的报警处理事件。
所述预报警子***包括电脑预报警终端和无线预报警按键；所述的电脑预报警终端为在电脑上安装的预报警终端软件，软件界面提供预警和报警按键，软件安装时为每一个应用程序分配一个独立的设备编号，并为每一个按键配置按键编号；用鼠标单击按键或键盘键入报警按键快捷键即可触发报警事件，并将应用程序的设备编号和按键编号等报警信息发送至预报警处理中心进行下一步处理。
进一步的，所述的无线预报警按键为无线报警硬件设备，设备供电采用电池供电，设备上设有一个或多个按键，通过调频或调幅技术发送到无线预报警中心，无线预报警中心再将报警信息通过TCP/IP协议将报警信号发送到报警服务平台；按键按下时，按键会将装置的设备码和按键编号信息经过无线预报警中心装置发送至预报警处理中心进行下一步处理。
其中，所述报警服务平台预先配置好部署在的无线预报警装置的设备信息和按键类型，以及安装在电脑上的预报警软件的电脑编号和每个软件按键的类型；这些案件信息与医院楼编号信息、楼层信息、房间编号、附件监控摄像头编号、需要通知的电脑信息、需要通知的手机信息、无线语音播报中心的设备信息相关联，以便在医护人员触发报警按键时将预报警信息准确发送给相关设备。
此外，所述接警子***包括电脑软件接警、大屏一体机接警、对讲机接警和手机接警；所述的服务平台是将报警信息通过***分析并分发到接警平台，使接警平台正确显示报警点或报警人员的相关信息；
另外，所述手机接警是在预报警服务平台在收到报警信息后，通过预先设置的手机信息将报警信息以短信、电话或手机应用程序方式通过声光报警方式显示预报警事件的发生，并同时显示预报警位置或报警人员信息；所述的对讲机接警为医院安保人员使用的对讲机，报警处理中心将信息经由无线语音播报中心转换成无线对讲机的语音信号，对讲机收到该信号即可及时语音播报报警位置或报警人员信息；所述的电脑为医院通用电脑，在电脑上安装有预报警接警应用程序，应用程序在收到报警信号后，以声光报警方式显示报警位置或报警人员信息；大屏幕一体机本质是一电脑，在大屏幕一体机上安装报警指挥平台软件，软件在收到报警信号后，以声光报警方式显示报警位置或报警人员信息，同时显示距离报警点最近处的监控摄像头拍摄的实时视频信息。
其中，所述的无线语音播报中心是一种硬件装置，装置将接收到的报警点的位置或报警人员信息转换成对讲机语音信号，通过对讲机频道以无线电波的方式发送出来，供对讲机接收。
本发明报警设备有硬件设备或安装在电脑上的应用软件，这两种报警设备相互独立，任何一种医院安装期中任何一种都能完成预警或报警。两种同时安装只是更加方便医护人员报警；接警方式相互独立，多种接警方式并行只是能同时提供更多的接警方式和供更多的相关人员接警。
本发明采用报警按键装置或部署在医护人员电脑上的应用程序提供的报警按键，一旦用户触发这些报警按键，***将报警信息根据预先设置的预警或报警级别、预报警位置等将信息分级发送给同病区医护人员、安保人员或医院的相关领导，并将安全事件发生前、发生中和发生后集中管理，该***隐蔽部署在医生、护士和医院其他相关人员易受人身威胁的场所，在相关人员受到骚扰或威胁时，医护人员轻触报警/预警按钮，***自动将警报信号发送至相邻联防的医护人员、保卫科、警卫室、纠纷办等，便于联防人员第一时间到达事件发生地，迅速控制事态。
实施例一：
如图2所示，一种医护安全预报警***，包括预报警子***、预报警服务平台和接警子***。所述的无线预报警按键通过无线预报警中心与预报警处理中心相连，再通过交换网络与无线语音播报中和大屏监控中心相连，无线语音播报中心将报警按键信息转换成无线对讲信号发送至对讲机。
所诉的无线预报警按键可以由医护人员随身携带，或者固定安装在办公电脑桌或墙上，由电池供电。在医护人员感受到威胁时，按下预报警按键，预报警服务平台将预报警按键信息发送至对讲机和报警监控中心，安保在接听到对讲机语音信息后立即赶往事发现场进行处理，监控中心指挥人员通过现场视频画面进行远程指挥，确保医护人员在发生危险是第一时间得到救护。
实施例二：
如图3所示，一种医护安全预报警***，包括预报警子***、预报警服务平台和接警子***。所述的预报警子***为电脑报警终端；预报警服务平台包括预报警处理中心和预报警处理管理平台；接警子***包括预报警监控中心、医院电脑。
电脑预报警终端通过交换网络与预报警处理中心相连，再通过交换网络与大屏监控中心和医院电脑相连。
所述的电脑报警终端安装有报警应用程序，报警应用程序上有报警和预警按钮，医护人员在受到人身威胁时可以点击预警或报警按键进报警。医护人员按下预警按键通知只同病区电脑的接警软件；医护人员按下报警按键不仅使同病区电脑的接警软件播放报警通知信息，同时也会在安装在安保中心的大屏一体机进行声光报警，并同时显示报警位置附件的视频监控画面。在医护人员感受到威胁时，按下预报警按键，预报警处理中心将预报警按键信息发送同病区电脑和报警监控中心，相关人员在接收到报警信息后立即赶往事发现场进行处理，监控中心指挥人员通过现场视频画面进行远程指挥，确保医护人员在发生危险是第一时间得到救护。
实施例三：
如图4所示，一种医护安全预报警***，包括预报警子***、预报警服务平台和接警子***。所述的预报警子***包括电脑报警终端、无线预报警按键和无线预报警中心；预报警服务平台包括预报警处理中心和预报警处理管理平台；接警子***包括预报警监控中心、医院电脑、手机接警终端、对讲机和无线语音播报中心。
电脑预报警终端通过交换网络与预报警处理中心相连，无线预报警按键通过无线预报警中心装置与预报警处理中心相连。预报警处理中心通过交换网络与医院监控管理平台、报警监控中心、无线语音播报中心和医院的电脑相连。对讲机通过无线语音播报中心接受报警信息，手机接警终端通过 GSM/GPRS网关利用***、中国电信或***等通信公司提供的手机服务发送短信或网络数据，供手机端接受报警信息。
所述的电脑报警终端安装有报警应用程序，报警应用程序上有报警和预警按钮，报警应用程序与报警处理中心的软件相连；无线预报警按键通过无线方式与无线报警中心相连。
医护人员在受到人身威胁时可以点击报警应用程序的预警或报警按键进报警，也可通过随身携带的报警按键、或者安装在办公桌或墙上的无线预报警装置进行报警。
在医护人员感受到威胁时，按下预警按键，预报警处理中心将预报警按键信息发送到同病区电脑和安保对讲机，相关人员在接收到报警信息后立即赶往事发现场进行处理。
在医护人员受到严重威胁时，按下报警按键，报警处理中心将报警信息发送到同病区电脑、安保对讲机、报警监控中心和相关管理人员的手机上，同病区同时和安保第一时间赶赴事发现场进行安保支援，监控中心指挥人员通过现场视频画面进行远程指挥，相关领导通过手机推送的信息及时了解事件进展情况，并及时与监控指挥中心人员联系了解现场状况，并做进一步的指挥处理。
此发明提供的医院安全预报警管理***，对医护安全防护性高，且便于医院安保力量、同病区工作人员、监控指挥中心人员和医院领导0延迟获取威胁信息、第一时间赶赴事发现场、远程现场指挥，最大程度解救被困人员，并为医院领导的进一步决策提供有效支持。
以上详细描述了本发明的较佳具体实施例。应当理解，本领域的普通技术人员无需创造性劳动就可以根据本发明的构思做出诸多修改和变化。因此，凡本技术领域中技术人员依本发明的构思在现有技术的基础上通过逻辑分析、推理或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在由权利要求书所确定的保护范围内。

Claims (6)

1.一种医院医护人员的一键式报警***，其特征在于：包括报警子***、接警子***和预报警服务平台，所述报警子***、接警子***与预报警服务平台相接，由数据服务平台向接警子***发出警情，接警子***将接警信息通知相关设备使用人员，便于及时判断并处理医护人员的报警处理事件；
所述预报警子***包括电脑预报警终端和无线预报警按键；所述的电脑预报警终端为在电脑上安装的预报警终端软件，软件界面提供预警和报警按键，软件安装时为每一个应用程序分配一个独立的设备编号，并为每一个按键配置按键编号；用鼠标单击按键或键盘键入报警按键快捷键即可触发报警事件，并将应用程序的设备编号和按键编号等报警信息发送至预报警处理中心进行下一步处理。
2.如权利要求1所述的一种医院医护人员的一键式报警***，其特征在于：所述的无线预报警按键为无线报警硬件设备，设备供电采用电池供电，设备上设有一个或多个按键，通过调频或调幅技术发送到无线预报警中心，无线预报警中心再将报警信息通过TCP/IP协议将报警信号发送到报警服务平台；按键按下时，按键会将装置的设备码和按键编号信息经过无线预报警中心装置发送至预报警处理中心进行下一步处理。
3.如权利要求1所述的一种医院医护人员的一键式报警***，其特征在于：所述报警服务平台预先配置好部署在的无线预报警装置的设备信息和按键类型，以及安装在电脑上的预报警软件的电脑编号和每个软件按键的类型；按键信息与医院楼编号信息、楼层信息、房间编号、附件监控摄像头编号、需要通知的电脑信息、需要通知的手机信息、无线语音播报中心的设备信息相关联，以便在医护人员触发报警按键时将预报警信息准确发送给相关设备。
4.如权利要求1所述的一种医院医护人员的一键式报警***，其特征在于：所述接警子***包括电脑软件接警、大屏一体机接警、对讲机接警和手机接警；所述的服务平台是将报警信息通过***分析并分发到接警平台，使接警平台正确显示报警点或报警人员的相关信息。
5.如权利要求1所述的一种医院医护人员的一键式报警***，其特征在于：所述手机接警是在预报警服务平台在收到报警信息后，通过预先设置的手机信息将报警信息以短信、电话或手机应用程序方式通过声光报警方式显示预报警事件的发生，并同时显示预报警位置或报警人员信息；所述对讲机接警为医院安保人员使用的对讲机，报警处理中心将信息经由无线语音播报中心转换成无线对讲机的语音信号，对讲机收到该信号即可及时语音播报报警位置或报警人员信息；所述的电脑为医院通用电脑，在电脑上安装有预报警接警应用程序，应用程序在收到报警信号后，以声光报警方式显示报警位置或报警人员信息；大屏幕一体机本质是一电脑，在大屏幕一体机上安装报警指挥平台软件，软件在收到报警信号后，以声光报警方式显示报警位置或报警人员信息，同时显示距离报警点最近处的监控摄像头拍摄的实时视频信息。
6.如权利要求5所述的一种医院医护人员的一键式报警***，其特征在于：所述无线语音播报中心是一种硬件装置，硬件装置将接收到的报警点的位置或报警人员信息转换成对讲机语音信号，通过对讲机频道以无线电波的方式发送出来，供对讲机接收。
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