CN108898502A - 一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务*** - Google Patents
一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务*** Download PDFInfo
- Publication number
- CN108898502A CN108898502A CN201810732276.7A CN201810732276A CN108898502A CN 108898502 A CN108898502 A CN 108898502A CN 201810732276 A CN201810732276 A CN 201810732276A CN 108898502 A CN108898502 A CN 108898502A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- module
- task
- service
- mobile
- interface
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
- G06Q40/08—Insurance
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Finance (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Technology Law (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
本发明为一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，主要包括移动终端***、移动管理后台***和地图***；所述移动管理后台***包括终端服务***、理赔***、配件***和DB；所述移动终端***用于集中处理终端的任务；所述终端服务***用于移动终端***的服务和负责接口的服务；理赔***用于负责调度任务的发起和回收；配件***用于负责配件信息的整合与提供；地图***用于负责提供地图服务；所述DB用于组织、存储和管理数据；本发明能够实现保险公司的移动服务需求，并实现对应的功能，支持手机和平板终端，支持移动终端与PC机端互动管理。
Description
技术领域
本发明涉及保险技术领域，具体涉及一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***。
背景技术
目前的保险理赔已形成相对固定的业务流程，但在这些固定的业务流程中存在着诸如调度不合理、响应时间过慢、理赔风险大等弊端。譬如，在按区域进行调度的方式如果在某一事故多发地段则查勘员任务繁重，而在其他地段查勘员则基本无事可做，这一调度方式的不合理性就凸显出来；另外目前查勘后查勘报告及资料无法迅速到达到下一流程岗位，影响保户理赔效率及速度；其次查勘员在查勘时可在自身权限范围内进行现场理赔，保险公司无法掌控并且存在较高的经济风险，使公司利益受到损害。
在现有的理赔管理过程中，查勘人员通过电脑PC机登录到***中，查看分配任务和保单及报案等相关信息，由于查勘员工作地点不固定，不能及时上内网或外网查阅相关信息；查勘员现场情况不能及时反馈到客户服务中心，必须通过电话告知或回公司录入到电脑PC***中来反馈，大大增加了沟通成本和时间；还有对调度管理造成极大的不便利性等等影响因素，因此为了解决这些问题建立一个合适的调度管理和查勘管理***势在必行。
查勘移动服务在遵循目前整体业务流程的前提下对相关流程及过程进行优化，它通过GPS定位进行就近查勘任务的调度和管理，解决目前存在的一些管理困难的现象；并且可实现及时信息交互，从而使理赔过程服务质量提高，提高客户满意度。
发明内容
针对上述存在的问题，本发明提供了一种实用性高的基于互联网的保险理赔查勘移动服务***。
本发明的技术方案为：一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，主要包括移动终端***、移动管理后台***和地图***；所述移动管理后台***包括终端服务***、理赔***、配件***和DB；
所述移动终端***用于集中处理终端的任务；所述终端服务***用于移动终端***的服务和负责接口的服务；理赔***用于负责调度任务的发起和回收；配件***用于负责配件信息的整合与提供；地图***用于负责提供地图服务；所述DB用于组织、存储和管理数据；
所述移动终端***包括登录管理模块、案件中心模块、查询工具模块、版本升级模块和服务模块；所述登录管理模块用于用户的登录和安全认证；所述案件中心模块用于查勘、定损、拍照和打印；所述查询工具模块用于案件查询和配件报价；所述版本升级模块用于版本检查与升级；所述服务模块用于GPS定位与上报、版本自动升级、心跳服务和历史数据清理；
所述终端服务***包括登录模块、***管理模块、GPS管理模块、日志管理模块、统计报表模块和接口服务模块；所述登录模块用于登录管理模块的入口；所述***管理模块用于升级包维护、用户管理、机构维护；所述GPS管理模块用于POI维护、轨迹监控、位置查询；所述日志管理模块用于登录日志和交互日志；所述统计报表模块用于考勤统计、任务统计、时效统计；所述接口服务模块主要负责***对接。
进一步地，所述终端服务***的物理结构包括：用于代理的代理服务器1、移动终端管理***服务器2、接口服务器3、同时理赔***服务器4、服务器5、配件***DB服务器6、理赔***DB服务器7、地图服务器8和移动终端管理***访问外网的接入端；所述代理服务器1为用于代理的前置机；所述移动终端管理***服务器2用于提供外网访问移动终端管理***APP；接口服务器3用于负责与配件***DB服务器6、理赔***DB服务器7进行数据交互；同时理赔***服务器4需要访问地图，因此访问的是、移动终端管理***服务器2，移动终端管理***APP再通过代理服务器1访问外网的地图服务器8；服务器5用于数据库的建立。
进一步地，移动终端***采用手持设备，所述手持设备可以是手机，负责定位、调度任务处理、查勘、车辆定型及配件价格信息。
进一步地，登录模块是***的首页，在该模块中可以找到***的各个功能模块的入口，同时实现了任务接收、新任务列表查看、退出***、***升级功能
进一步地，接口服务模块包括理赔***的接口和地图***接口；所述理赔***的接口包括任务接口和配件接口，所述任务接口主要是对任务的操作，所述配件接口主要是对配件及价格的查询；所述地图***接口主要是GPS坐标位置的物理地址转换及提供地图显示功能。
进一步地，终端服务***是一个基于B/S架构的WEB应用，在网络和安全条件允许的情况下，在任何地点任何时间下无需安装即可使用，本***采用基于开放式J2EE体系的三层架构构建，遵守J2EE平台标准和规范，具体采用J2EE体系中比较流行和稳定的SSH架构；J2EE体系在过去的几年中经历了大流量并发压力的考验在可靠性、可扩充性和安全性方面表现突出。
进一步地，移动终端***的操作方法为：
S1:登录
输入用户名和密码，验证通过则能够登陆***，验证不通过则提示错误信息；
S2：选择功能
进入***首页，展示各个功能模块的入口；可以进行任务接收、新任务列表展示、版本升级、***退出，也可以进入案件中心模块、进入案件查询模块、配件查询模块；
S3：业务处理
根据任务类型、任务状态对任务进行筛选；根据任务类型、任务状态对任务进行相关处理；
可以为对车辆定损业务处理：对于已接受的标的定损和三者定损任务，在“案件中心”中点击该任务时，将进入定损处理页面；如果是标的定损或三者定损任务，在待接受模块接受任务成功，则也直接进入车辆定损处理页面；流程为：录入车辆定损的基本信息，对车辆定型，对车辆进行换件操作，修理操作，任务退回，进行影像操作，快速查看查勘任务，定损完成后对客户进行预约、现场约见；
也可以为对人伤/财产定损业务处理：对于已接受的人伤定损任务，在“案件中心”中点击该任务时，将进入人伤处理页面；在任务接受模块中，如果成功接受的任务为人伤定损任务，则直接进行财产定损处理页面；流程为：人伤/财产定损的基本信息录入，任务退回，进行影像操作，快速查看查勘任务，将当前的定损信息、影像信息打包上传到理赔***；
还可以为对对案件查询业务处理：本地任务查询，在本移动终端上处理的任务，不需要连接到远程服务器上查询，本地任务查询只能查询到三天内的本人已经处理完成的任务；能够查询到任务状态有：已申请改派的任务、已退回的任务、已正常处理完成的任务；其他未完成状态的任务无法查询到，查询条件只需要指定日期段就可以，不需要输入其他条件；查询结果分为列表显示和详细信息显示；程任务查询必须录入至少一个准确的条件进行查询，不能模糊，查询条件：报案号、保单号、车牌号任选其一，无论选择哪个条件，都必须输入准确的查询条件。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：
1.实现保险公司的移动项目需求，并实现对应的功能，支持手机和平板终端，支持移动终端与PC机端互动管理。
2.数据推送技术实现信息随时到达提醒和信息广播。
3.统一管理平台，数据集中管理，统一接口规范支持SOA架构。
4.实现资源和计算集中管理，资源统一调度分配和管理。
5.利用无线网络实现对有线网络的对接，实现网络共享建设。
6.由于使用无线外网，因此***具有高强度的网络安全防护措施。
7.设计高可用性***集成，实现***完整备份和恢复方式，***故障后可及时恢复。
附图说明
图1是本发明的***边界模块图；
图2是本发明的***物理结构图；
图3是本发明的***状态图；
图4是本发明的***总体逻辑交互关系图；
图5是本发明的移动终端功能模块图；
图6是本发明的移动终端管理***功能模块图；
图7是本发明的***处理流程图；
具体实施方式
实施例1：如图1所示一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，主要包括移动终端***、移动管理后台***和地图***；移动管理后台***包括终端服务***、理赔***、配件***和DB；
移动终端***用于集中处理终端的任务；服务***用于自身的使用外和负责接口的服务；理赔***用于负责调度任务的发起和回收；配件***用于负责配件信息的整合与提供；地图***用于负责提供地图服务；DB用于组织、存储和管理数据；
终端***包括登录管理模块、案件中心模块、查询工具模块、版本升级模块和服务模块；登录管理模块用于用户的登录和安全认证；案件中心模块用于查勘、定损、拍照和打印；查询工具模块用于案件查询和配件报价；版本升级模块用于版本检查与升级；服务模块用于GPS定位与上报、版本自动升级、心跳服务和历史数据清理；
如图6所示，终端服务***包括登录模块、***管理模块、GPS管理模块、日志管理模块、统计报表模块和接口服务模块；登录模块用于登录管理模块的入口；***管理模块用于升级包维护、用户管理、机构维护；GPS管理模块用于POI维护、轨迹监控、位置查询；日志管理模块用于登录日志和交互日志；统计报表模块用于考勤统计、任务统计、时效统计；接口服务模块主要负责***对接。
其中，如图2所示，终端服务***的物理结构包括：用于代理的代理服务器1、移动终端管理***服务器2、接口服务器3、同时理赔***服务器4、服务器5、配件***DB服务器6、理赔***DB服务器7、地图服务器8和移动终端管理***访问外网的接入端；代理服务器1为用于代理的前置机；移动终端管理***服务器2用于提供外网访问移动终端管理***APP；接口服务器3用于负责与配件***DB服务器6、理赔***DB服务器7进行数据交互；同时理赔***服务器4需要访问地图，因此访问的是、移动终端管理***服务器2，移动终端管理***APP再通过代理服务器1访问外网的地图服务器8；服务器5用于数据库的建立；终端***采用手持设备，所述手持设备可以是手机，负责定位、调度任务处理、查勘、车辆定型及配件价格信息；登录模块是***的首页，在该模块中可以找到***的各个功能模块的入口，同时实现了任务接收、新任务列表查看、退出***、***升级功能；接口服务模块包括理赔***的接口和地图***接口；理赔***的接口包括任务接口和配件接口，任务接口主要是对任务的操作，配件接口主要是对配件及价格的查询；地图***接口主要是GPS坐标位置的物理地址转换及提供地图显示功能；终端服务***是一个基于B/S架构的WEB应用，在网络和安全条件允许的情况下，在任何地点任何时间下无需安装即可使用，本***采用基于开放式J2EE体系的三层架构构建，遵守J2EE平台标准和规范，具体采用J2EE体系中比较流行和稳定的SSH架构；J2EE体系在过去的几年中经历了大流量并发压力的考验在可靠性、可扩充性和安全性方面表现突出。
移动终端***的操作方法为：
S1:登录
输入用户名和密码，验证通过则能够登陆***，验证不通过则提示错误信息；登陆时，终端服务***先判断是否有新版本，如果存在新版本，则提示用户先升级版本才允许登陆，以保证***的一致性；
版本验证通过后，服务***验证用户名(工号)、密码和手机唯一码是否符合服务***中的配置，验证通过后，***登录成功，引导用户到***首页；验证失败后，提示登录失败，并显示失败原因；如果是手机唯一码绑定导致的失败，则提示用户拨打支持电话进行手机唯一码与用户名的绑定；
登录成功后，该用户上班登记成功，***应予以提示；
登录成功后，***启动后台服务，定时进行新任务的检查，定时进行***版本升级的检查，定时进行历史数据的清理；
S2：选择功能
进入***首页，展示各个功能模块的入口；可以进行任务接收、新任务列表展示、版本升级、***退出，也可以进入案件中心模块、进入案件查询模块、配件查询模块；
S3：查勘
对于已接受的查勘任务，在“案件中心”中点击该任务时，将进入查勘处理页面；在查勘模块中，可以录入查勘基本信息、三者车信息、人伤信息、财产损失信息、估算项目信息；同时也可以查勘图片拍照和管理、任务信息的浏览、关联定损任务的查看和处理、查勘任务的申请改派、退回PC和完成等处理；查看流程：查勘录入项，查勘基本信息的输入和编辑，人伤信息/三者车信息/损失财产信息的报备，任务退回，申请改派，进行影像操作，快速查看定损任务，查勘完成后后对客户进行预约、现场约见。
实施例2：与实施例1不同的是，移动终端***的操作方法为：
S1:登录
输入用户名和密码，验证通过则能够登陆***，验证不通过则提示错误信息；登陆时，终端服务***先判断是否有新版本，如果存在新版本，则提示用户先升级版本才允许登陆，以保证***的一致性；
版本验证通过后，服务***验证用户名(工号)、密码和手机唯一码是否符合服务***中的配置，验证通过后，***登录成功，引导用户到***首页；验证失败后，提示登录失败，并显示失败原因；如果是手机唯一码绑定导致的失败，则提示用户拨打支持电话进行手机唯一码与用户名的绑定；
登录成功后，该用户上班登记成功，***应予以提示；
登录成功后，***启动后台服务，定时进行新任务的检查，定时进行***版本升级的检查，定时进行历史数据的清理；
S2：选择功能
进入***首页，展示各个功能模块的入口；可以进行任务接收、新任务列表展示、版本升级、***退出，也可以进入案件中心模块、进入案件查询模块、配件查询模块；
S3：车辆定损业务处理
对于已接受的标的定损和三者定损任务，在“案件中心”中点击该任务时，将进入定损处理页面；如果是标的定损或三者定损任务，在待接受模块接受任务成功，则也直接进入车辆定损处理页面；流程为：录入车辆定损的基本信息，对车辆定型，对车辆进行换件操作，修理操作，任务退回，进行影像操作，快速查看查勘任务，定损完成后对客户进行预约、现场约见。
实施例3：与实施例1不同的是，移动终端***的操作方法为：
S1:登录
输入用户名和密码，验证通过则能够登陆***，验证不通过则提示错误信息；登陆时，终端服务***先判断是否有新版本，如果存在新版本，则提示用户先升级版本才允许登陆，以保证***的一致性；
版本验证通过后，服务***验证用户名(工号)、密码和手机唯一码是否符合服务***中的配置，验证通过后，***登录成功，引导用户到***首页；验证失败后，提示登录失败，并显示失败原因；如果是手机唯一码绑定导致的失败，则提示用户拨打支持电话进行手机唯一码与用户名的绑定；
登录成功后，该用户上班登记成功，***应予以提示；
登录成功后，***启动后台服务，定时进行新任务的检查，定时进行***版本升级的检查，定时进行历史数据的清理；
S2：选择功能
进入***首页，展示各个功能模块的入口；可以进行任务接收、新任务列表展示、版本升级、***退出，也可以进入案件中心模块、进入案件查询模块、配件查询模块；
S3：人伤/财产定损业务处理
对于已接受的人伤定损任务，在“案件中心”中点击该任务时，将进入人伤处理页面；在任务接受模块中，如果成功接受的任务为人伤定损任务，则直接进行财产定损处理页面；流程为：人伤/财产定损的基本信息录入，任务退回，进行影像操作，快速查看查勘任务，将当前的定损信息、影像信息打包上传到理赔***。
实施例4：与实施例1不同的是，移动终端***的操作方法为：
S1:登录
输入用户名和密码，验证通过则能够登陆***，验证不通过则提示错误信息；登陆时，终端服务***先判断是否有新版本，如果存在新版本，则提示用户先升级版本才允许登陆，以保证***的一致性；
版本验证通过后，服务***验证用户名(工号)、密码和手机唯一码是否符合服务***中的配置，验证通过后，***登录成功，引导用户到***首页；验证失败后，提示登录失败，并显示失败原因；如果是手机唯一码绑定导致的失败，则提示用户拨打支持电话进行手机唯一码与用户名的绑定；
登录成功后，该用户上班登记成功，***应予以提示；
登录成功后，***启动后台服务，定时进行新任务的检查，定时进行***版本升级的检查，定时进行历史数据的清理；
S2：选择功能
进入***首页，展示各个功能模块的入口；可以进行任务接收、新任务列表展示、版本升级、***退出，也可以进入案件中心模块、进入案件查询模块、配件查询模块；
S3：案件查询业务处理
本地任务查询，在本移动终端上处理的任务，不需要连接到远程服务器上查询，本地任务查询只能查询到三天内的本人已经处理完成的任务；能够查询到任务状态有：已申请改派的任务、已退回的任务、已正常处理完成的任务；其他未完成状态的任务无法查询到，查询条件只需要指定日期段就可以，不需要输入其他条件；查询结果分为列表显示和详细信息显示；
程任务查询必须录入至少一个准确的条件进行查询，不能模糊，查询条件：报案号、保单号、车牌号任选其一，无论选择哪个条件，都必须输入准确的查询条件。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围。
Claims (7)
1.一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，其特征在于，主要包括移动终端***、移动管理后台***和地图***；所述移动管理后台***包括终端服务***、理赔***、配件***和DB；
所述移动终端***用于集中处理终端的任务；所述终端服务***用于移动终端***的服务和负责接口的服务；理赔***用于负责调度任务的发起和回收；配件***用于负责配件信息的整合与提供；地图***用于负责提供地图服务；所述DB用于组织、存储和管理数据；
所述移动终端***包括登录管理模块、案件中心模块、查询工具模块、版本升级模块和服务模块；所述登录管理模块用于用户的登录和安全认证；所述案件中心模块用于查勘、定损、拍照和打印；所述查询工具模块用于案件查询和配件报价；所述版本升级模块用于版本检查与升级；所述服务模块用于GPS定位与上报、版本自动升级、心跳服务和历史数据清理；
所述终端服务***包括登录模块、***管理模块、GPS管理模块、日志管理模块、统计报表模块和接口服务模块；所述登录模块用于登录管理模块的入口；所述***管理模块用于升级包维护、用户管理、机构维护；所述GPS管理模块用于POI维护、轨迹监控、位置查询；所述日志管理模块用于登录日志和交互日志；所述统计报表模块用于考勤统计、任务统计、时效统计；所述接口服务模块主要负责***对接。
2.根据权利要求1所述的一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，其特征在于，所述移动终端***采用手持设备，所述手持设备可以是手机，负责定位、调度任务处理、查勘、车辆定型及配件价格信息。
3.根据权利要求1所述的一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，其特征在于，所述所述GPS管理模块还可以用于对位置进行标注。
4.根据权利要求1所述的一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，其特征在于，所述登录模块是***的首页，在该模块中可以找到***的各个功能模块的入口，同时实现了任务接收、新任务列表查看、退出***、***升级功能。
5.根据权利要求1所述的一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，其特征在于，所述接口服务模块包括理赔***的接口和地图***接口；所述理赔***的接口包括任务接口和配件接口，所述任务接口主要是对任务的操作，所述配件接口主要是对配件及价格的查询；所述地图***接口主要是GPS坐标位置的物理地址转换及提供地图显示功能。
6.根据权利要求1所述的一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，其特征在于，所述终端服务***是一个基于B/S架构的WEB应用，在网络和安全条件允许的情况下，在任何地点任何时间下无需安装即可使用，本***采用基于开放式J2EE体系的三层架构构建，遵守J2EE平台标准和规范，具体采用J2EE体系中比较流行和稳定的SSH架构。
7.根据权利要求2所述的一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务***，其特征在于，所述移动终端***的操作方法为：
S1:登录
输入用户名和密码，验证通过则能够登陆***，验证不通过则提示错误信息；
S2：选择功能
进入***首页，展示各个功能模块的入口；可以进行任务接收、新任务列表展示、版本升级、***退出，也可以进入案件中心模块、进入案件查询模块、配件查询模块；
S3：业务处理
根据任务类型、任务状态对任务进行筛选；根据任务类型、任务状态对任务进行相关处理。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201810732276.7A CN108898502A (zh) | 2018-07-05 | 2018-07-05 | 一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务*** |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201810732276.7A CN108898502A (zh) | 2018-07-05 | 2018-07-05 | 一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务*** |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN108898502A true CN108898502A (zh) | 2018-11-27 |
Family
ID=64348318
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN201810732276.7A Pending CN108898502A (zh) | 2018-07-05 | 2018-07-05 | 一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务*** |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN108898502A (zh) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110490751A (zh) * | 2019-08-13 | 2019-11-22 | 济宁学院 | 一种非车险保险公估远程在线视频查勘***及查勘方法 |
| TWI712979B (zh) * | 2019-04-16 | 2020-12-11 | 富邦人壽保險股份有限公司 | 運用深度學習之長短期記憶模型輔助保險理賠系統及其方法 |
| CN112307020A (zh) * | 2020-10-20 | 2021-02-02 | 北京精友世纪软件技术有限公司 | 一种基于车辆360度全景模型的车辆碰撞部位定位定损*** |
| CN112307039A (zh) * | 2020-10-21 | 2021-02-02 | 北京精友世纪软件技术有限公司 | 一种基于物联网的车辆厂家信息对接管理*** |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN102376071A (zh) * | 2010-08-20 | 2012-03-14 | 深圳市安致兰德科技有限公司 | 保险定损移动查勘*** |
| CN102411763A (zh) * | 2010-09-20 | 2012-04-11 | 湖南科创信息技术股份有限公司 | 基于3g网络的移动车险查勘方法及*** |
| CN105005853A (zh) * | 2015-07-07 | 2015-10-28 | 广州市三信汽车信息咨询有限公司 | 一种汽车后市场服务管理*** |
| US20170270538A1 (en) * | 2008-04-30 | 2017-09-21 | Hartford Fire Insurance Company | User Terminal Queue with Hyperlink System Access |
| CN107679996A (zh) * | 2017-10-10 | 2018-02-09 | 民太安财产保险公估股份有限公司 | 车险理赔方法及*** |
-
2018
- 2018-07-05 CN CN201810732276.7A patent/CN108898502A/zh active Pending
Patent Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20170270538A1 (en) * | 2008-04-30 | 2017-09-21 | Hartford Fire Insurance Company | User Terminal Queue with Hyperlink System Access |
| CN102376071A (zh) * | 2010-08-20 | 2012-03-14 | 深圳市安致兰德科技有限公司 | 保险定损移动查勘*** |
| CN102411763A (zh) * | 2010-09-20 | 2012-04-11 | 湖南科创信息技术股份有限公司 | 基于3g网络的移动车险查勘方法及*** |
| CN105005853A (zh) * | 2015-07-07 | 2015-10-28 | 广州市三信汽车信息咨询有限公司 | 一种汽车后市场服务管理*** |
| CN107679996A (zh) * | 2017-10-10 | 2018-02-09 | 民太安财产保险公估股份有限公司 | 车险理赔方法及*** |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| TWI712979B (zh) * | 2019-04-16 | 2020-12-11 | 富邦人壽保險股份有限公司 | 運用深度學習之長短期記憶模型輔助保險理賠系統及其方法 |
| CN110490751A (zh) * | 2019-08-13 | 2019-11-22 | 济宁学院 | 一种非车险保险公估远程在线视频查勘***及查勘方法 |
| CN112307020A (zh) * | 2020-10-20 | 2021-02-02 | 北京精友世纪软件技术有限公司 | 一种基于车辆360度全景模型的车辆碰撞部位定位定损*** |
| CN112307039A (zh) * | 2020-10-21 | 2021-02-02 | 北京精友世纪软件技术有限公司 | 一种基于物联网的车辆厂家信息对接管理*** |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US10692118B2 (en) | Systems and methods for providing and dynamically updating customer-specific shipping information on an on-site server | |
| US11087266B2 (en) | Asset data updating | |
| CN104066053B (zh) | 一种移动售后服务方法 | |
| US7516103B1 (en) | Method and apparatus for facilitating electronic acquisition and maintenance of goods and services via the internet | |
| CN108898502A (zh) | 一种基于互联网的保险理赔查勘移动服务*** | |
| US8429088B2 (en) | On-location electronics troubleshooting services system | |
| US7464046B2 (en) | Dispatch and service support system | |
| US7831458B2 (en) | Method and system for supplying a number of service providers with technical service devices | |
| US20010042032A1 (en) | System for capturing, processing, tracking and reporting time and expense data | |
| US7813980B2 (en) | Tow claims system for secondary tow and salvage management | |
| US20080172311A1 (en) | Mobile workforce management apparatus and method | |
| US11049046B2 (en) | Software applications and methods for implementing applications to aggregate business travel data on mobile devices | |
| CA2566998A1 (en) | Method and system of managing and administering automotive glass repairs and replacements | |
| US20060074729A1 (en) | Managed services supply chain integration | |
| US20150294263A1 (en) | Ship performance analysis and log management | |
| CN102768741A (zh) | 对出入idc机房的设备、人员信息进行管理的方法 | |
| KR20200028818A (ko) | 고객사, 거래처 및 파견근로자를 관리하기 위한 관리 통합 플랫폼 제공 방법 | |
| CN112085225A (zh) | 一种用户侧电力设备的运维***及方法 | |
| US8904485B2 (en) | System and method for intermediating between subscriber devices and communication service providers | |
| KR20210049652A (ko) | 클라우드 기반 가전제품 거래 o2o 설치 중개 시스템 및 그 이용방법 | |
| CN109726999A (zh) | 一种家政服务卡管理*** | |
| KR102187419B1 (ko) | 문화예술공연 및 이벤트 참여자 사이의 양방향 데이터 관리시스템 및 관리방법 | |
| KR101106159B1 (ko) | 상품 판매 종합 운영 시스템 | |
| Cisco | Service and Support | |
| Cisco | Service and Support |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20181127 |
|
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |