CN108650294A - 技术***间交易信息传递方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明提出了一种技术***间交易信息传递方法及装置，其中方法包括：根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。本发明的技术***间交易信息传递方法及装置既满足时效性要求，同时保证交易信息的正确性及完备性，并兼顾考虑信息传递的***性能开销。

Description

技术***间交易信息传递方法及装置
技术领域
本发明涉及银行的业务***领域，具体涉及一种技术***间交易信息传递方法及装置。
背景技术
为了向银行的客户提供更加便捷高效的服务，业务***大都庞大而复杂。为提升技术***的可靠性、易用性与可维护性，一般由多个技术***支持一个业务***，各技术***各司其职，分工协作。技术***根据实现功能的不同而采用不同的技术平台。以银行业务***为例，包括账户交易***、账务核算***、客户挖掘***，报表加工***、客户联络***等主要技术***。账户交易***S1完成实时交易功能，对***安全性、可靠性、稳定性要求较高，大都部署在稳定性好、安全性高、吞吐量大的大型机平台，硬件及操作***成本很高。客户联络***S2、报表加工***S3属于数据加工***，无联机交易发生，只有批量数据加工，考虑平台成本因素，一般部署在小型机平台或PC平台。
针对上述的情况下跨平台的数据传递，目前多采用两种方案：方案一，交易信息实时传递，即交易在源***发生后，实时传递给目标***；方案二，交易信息全量传递，即交易在源***发生后，不做交易信息传递，待当日日终后，通过批处理方式将交易信息全量下传给目标***。上述方案都存在的如下问题：方案一在高并发场景下，交易报送对***资源消耗大，易造成***资源紧张并对联机交易响应时间造成影响。并且，方案一信息实时传递失败时，没有补救措施，会出现交易遗漏。方案二无法满足时效性要求，影响客户体验。方案一、二均缺少数据核对机制，无法保证信息完整性。现有的跨平台数据信息传递技术方案的时效性、完整性、准确性一直存在矛盾，通常不能兼顾。
发明内容
针对现有方案存在的上述问题，本发明提出一种技术***间交易信息传递方法及装置。目的在于既满足时效性要求，同时保证交易信息的正确性及完备性，并兼顾考虑信息传递的***性能开销。
为了达到上述目的，本发明提出的技术***间交易信息传递方法，包括：根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
进一步的，还包括：交易日终后，将交易日当天的漏报、错报的交易信息补充传递。
进一步的，还包括：按照预设周期对技术***间的交易信息核对。
进一步的，将多个数据传递通道中的同步数据传递通道分配给重要客户实体群；将多个数据传递通道中的异步数据传递通道分配给非重要客户实体群。
为了达到上述目的，本发明还提出了一种技术***间交易信息传递装置，包括：客户分类模块，用于根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；通道建立模块，用于根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；通道分配模块，用于建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；数据传递模块，用于将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
进一步的，还包括：补充传递模块，用于交易日终后，将交易日当天的漏报、错报的交易信息补充传递。
进一步的，还包括：数据核对模块，用于按照预设周期对技术***间的交易信息核对。
进一步的，通道分配模块，包括：同步数据传递通道分配模块，用于将多个数据传递通道中的同步数据传递通道分配给重要客户实体群；异步数据传递通道分配模块，用于将多个数据传递通道中的异步数据传递通道分配给非重要客户实体群。
为了达到上述目的，本发明还提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
为了达到上述目的，本发明还提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
本发明的有益效果在于，通过本发明的技术***间交易信息传递方法及装置，可以有效保证重要客户信息传递准确性，***间信息传递采用同步机制，目标***与源***建立信息确认机制，以保证交易信息高效、准确传递。并且，根据不同客户建立不同通道，采用不同传递机制，重要客户同步传递信息，优先保证信息失效性与准确性；非重要客户异步传递，优先考虑节省***开销。在***压力过大时，通过关闭通道来降低数据传递对***资源的消耗，避免交易报送与联机对客服务争抢资源，保证持续有效对外服务。并且建立了***间定期数据核对机制，通过查漏补缺保证数据完整性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例的技术***间交易信息传递方法的流程图。
图2为本发明实施例的技术***间交易信息传递方法的信息传递状态变化示意图。
图3为本发明实施例的技术***间交易信息传递装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域相关技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明的保护的范围。
本领域技术技术人员知道，本发明的实施方式可以实现为一种***、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。
根据本发明的实施方式，提出了一种技术***间交易信息传递方法及装置，以解决如何快速、高效、低成本的实现跨平台技术***间交易信息传递问题。在本文中，需要理解的是，所涉及的术语中：
交易：实体之间发生的行为，称之为交易。例如银行***中，账户实体发生一笔存款；券商***中，股东实体发生一笔股票申购；通信***中，用户实体间通过UDP连接发送一个消息等。
交易信息：记录交易的数据流。通过文件或数据库表的形式存储于***中，供冲正、查询、统计分析使用。
传递：通过技术手段，将信息进行复制。既包括***内文件间复制，也包括***间复制。
银行业务***，包括：账户交易***、账务核算***、客户挖掘***，报表加工***、客户联络***等主要技术***。本发明的技术***间交易信息传递方法及装置，以实现上述各技术***间交易信息的传递。
上述技术***中，账户交易***S1完成实时交易功能，对***安全性、可靠性、稳定性要求较高，大都部署在稳定性好、安全性高、吞吐量大的大型机平台，硬件及操作***成本很高；客户联络***S2、报表加工***S3属于数据加工***，无联机交易发生，只有批量数据加工，考虑平台成本因素，一般部署在小型机平台或PC平台。在另一方面，通过交易信息的流向，账户交易***S1称为源***，客户联络***S2，报表加工***S3称为目标***。
现有如下业务场景：账户交易***S1中客户C名下的账户A发生转账交易，客户联络***S2通过通信服务商发送消息通知客户C，报表加工***S3生成对账单按月邮寄给客户C。账户A发生的转账交易在账户交易***S1中完成，交易信息由账户交易***S1记录。客户联络***S2、报表加工***S3需要获取此交易信息，为客户提供后续服务。本发明要解决的问题是交易信息如何完整、高效的由S1传递给S2、S3，并需要考虑数据传递的时间成本和经济成本。
图1为本发明实施例的技术***间交易信息传递方法的流程图，如图1所示，技术***间交易信息传递方法，包括：S100，根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；S200，根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；S300，建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；S400，将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
在步骤S100中，根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类。技术人员综合考虑实体属性，依照需求、偏好、贡献等因素，对客户实体进行分类。在具体实施过程中，可以根据客户信息进行大数据挖掘，编写软件程序对银行存量用户进行分类。例如，银行客户实体分为对公客户M、对私客户N两大类；其中，对公客户中与银行存在战略合作关系的VIP客户标记为M1，其他客户标记为M2；对私客户中与银行存在贷款、理财等合同关系的且总资产和日均交易额较大的客户标记为N1，与银行存在合同关系但总资产和日均交易额较小的客户标记为N2，与银行无合同关系的客户标记为N3。
在步骤S200中，根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道。该多个数据传递通道的类型不同，每个数据传递通道对应于一类客户实体群，其中实体类别决定通道属性。技术人员于源***与目标***之间，建立的多个数据传递通道，用于目标***接收处理不同类别实体的交易信息。例如，建立5个报送通道ch1、ch2、……、ch5，分别用于报送M1,M2,N1,N2,N3五类客户的交易信息。
在步骤S300中，建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群。根据已建立的数据传递通道的性质，不同种类的数据传输通道对应于不同性质的客户实体群。具体实施过程中，将多个数据传递通道中的同步数据传递通道分配给重要客户实体群；将多个数据传递通道中的异步数据传递通道分配给非重要客户实体群。
在步骤S400中，将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。当发生***资源紧张、交易缓慢情况时，可以将非重要实体的交易传递通道关闭，来减少交易传递对***资源的消耗。
在具体实施过程中，在步骤S400后，还可以包括：交易日终后，将交易日当天的漏报、错报的交易信息补充传递。然后，按照预设周期对技术***间的交易信息核对。由于经过上述步骤S400后，可以保证绝大部分交易信息成功由账户交易***S1传递给客户联络***S2、报表加工***S3，但受***环境、传输网络、异构平台、应用程序等影响，存在极少部分信息未成功传递的可能。对于未成功传递数据，定期将交易信息全量下传给目标***，目标***进行查漏补缺，并制定补救措施。该步骤为应急措施，只有突发情况才会发生，发生概率较低。
下面结合具体场景对本发明的技术***间交易信息传递方法进行简要描述：
首先，综合考虑客户实体的属性，依照需求、偏好、贡献等因素，对客户实体进行分类。根据客户信息对银行存量用户进行分类。银行客户实体分为对公客户M、对私客户N两大类；其中，对公客户中与银行存在战略合作关系的VIP客户标记为M1，其他客户标记为M2；对私客户中与银行存在贷款、理财等合同关系的且总资产和日均交易额较大的客户标记为N1，与银行存在合同关系但总资产和日均交易额较小的客户标记为N2，与银行无合同关系的客户标记为N3。
建立多个数据传递通道，处理不同类别实体的交易信息。以此，建立5个报送通道ch1、ch2、……、ch5，分别报送M1,M2,N1,N2,N3五类客户的交易信息。其中，M1客户对银行发展具有战略意义，其客户体验好坏直接影响银行发展战略；N1客户对影响收益贡献较大，是银行重点把控对象。对M1,N1的交易通知时效性、准确性要求很高。适用ch1,ch2通道报送。M2,N2,N3客户对影响利润贡献相对较小，适用ch3,ch4,ch5通道报送。表1为不同通道特征，具体如下：
表1
然后，对于客户实体的交易信息逐笔报送。图2为本发明实施例的技术***间交易信息传递方法的信息传递状态变化示意图。参考图2以及表1，上述数据传递通道中，ch1,ch2为同步报送通道，账户交易***S1将交易信息传递给客户联络***S2、报表加工***S3后，需在线等待回执，客户联络***S2、报表加工***S3收到信息后，提交同步回执给账户交易***S1，回执信息包括账号、发生额、交易背景等主要交易要素，账户交易***S1收到回执信息并进行核对正确后，认为报送成功；若账户交易***S1收到回执后核对信息不正确则认为报送失败，随即再次发起报送；若超过阈值时间账户交易***S1仍未收到回执则随即再次发起报送，直至账户交易***S1收到客户联络***S2、报表加工***S3成功回执。设置最大报送次数限制，若达到最大次数仍报送不成功，则停止报送，避免陷入无限循环影响***性能。客户联络***S2、报表加工***S3收到信息后，首先根据要素检查是否存在此信息，若次信息已经存在则直接返回成功回执给账户交易***S1，若不存在则加载信息并返回成功回执给账户交易***S1，避免信息重复加载。
上述数据传递通道中，ch3,ch4,ch5为异步报送通道，账户交易***S1将交易信息传递给客户联络***S2、报表加工***S3后，不在线等待回执即报送完成，此时报送结果未知。客户联络***S2、报表加工***S3收到信息并处理完毕后，发送异步回执给账户交易***S1，回执信息包括账号、发生额、交易背景等主要交易要素，账户交易***S1收到回执信息并进行核对正确后，认为报送成功；若收到回执后核对信息不正确，则认为报送失败；若一直未收到回执则保持未报送状态。
每日日终，对于状态为“未报送”、“报送失败”的交易信息补报送。经过上述步骤，可以保证绝大部分交易信息成功由账户交易***S1传递给客户联络***S2、报表加工***S3，但受***环境、传输网络、异构平台、应用程序等影响，存在极少部分信息未成功传递的可能。对于未成功传递数据，定期将交易信息全量下传给目标***，目标***进行查漏补缺，并制定补救措施。根据客户分类制定数据全量下传周期，例如M1客户为每日下传，N1客户为每周下传，其他客户为每月下传。
当发生***资源紧张、交易缓慢情况时，可以将非重要实体的交易传递通道关闭，来减少交易传递对***资源的消耗。客户M1,N1非常重要，仍然保持交易传递，既保证此部分客户得到优质服务，由于客户量少故交易量少，又对***资源消耗较小；客户M2,N2,N3重要度相对较轻，且客户数量众多，交易量很大，对此部分客户交易信息停止传递，将极大缓解***压力，释放***资源。
在介绍了本发明实施例的技术***间交易信息传递方法之后，接下来，对本发明实施例的技术***间交易信息传递装置进行介绍。该装置的实施可以参见上述方法的实施，重复之处不再赘述。以下所使用的术语“模块”、“单元”，可以是实现预定功能的软件和/或硬件。
图3为本发明实施例的技术***间交易信息传递装置的结构示意图。如图3所示，本发明实施例的技术***间交易信息传递装置，包括：客户分类模块100，用于根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；通道建立模块200，用于根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；通道分配模块300，用于建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；数据传递模块400，用于将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
在具体实施过程中，技术***间交易信息传递装置还包括：补充传递模块，用于交易日终后，将交易日当天的漏报、错报的交易信息补充传递；数据核对模块，用于按照预设周期对技术***间的交易信息核对。其中，通道分配模块300，包括：同步数据传递通道分配模块，用于将多个数据传递通道中的同步数据传递通道分配给重要客户实体群；异步数据传递通道分配模块，用于将多个数据传递通道中的异步数据传递通道分配给非重要客户实体群。
为了达到上述目的，本发明还提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
为了达到上述目的，本发明还提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；建立不同客户实体群与数据传递通道的对应关系，将多个的数据传递通道分配给分类后的不同客户实体群；将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
本发明的有益效果在于，通过本发明的技术***间交易信息传递方法及装置，可以有效保证重要客户信息传递准确性，***间信息传递采用同步机制，目标***与源***建立信息确认机制，以保证交易信息高效、准确传递。并且，根据不同客户建立不同通道，采用不同传递机制，重要客户同步传递信息，优先保证信息失效性与准确性；非重要客户异步传递，优先考虑节省***开销。在***压力过大时，通过关闭通道来降低数据传递对***资源的消耗，避免交易报送与联机对客服务争抢资源，保证持续有效对外服务。并且建立了***间定期数据核对机制，通过查漏补缺保证数据完整性。
以上的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.技术***间交易信息传递方法，其特征在于，包括：
根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；
根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；
建立所述不同客户实体群与所述数据传递通道的对应关系，将所述多个的数据传递通道分配给所述分类后的不同客户实体群；
将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
2.根据权利要求1所述的技术***间交易信息传递方法，其特征在于，所述将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道的步骤后，还包括：
交易日终后，将交易日当天的漏报、错报的交易信息补充传递。
3.根据权利要求1所述的技术***间交易信息传递方法，其特征在于，所述将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道的步骤后，还包括：
按照预设周期对技术***间的交易信息核对。
4.根据权利要求1所述的技术***间交易信息传递方法，其特征在于，所述建立所述不同客户实体群与所述数据传递通道的对应关系，将所述多个的数据传递通道分配给所述分类后的不同客户实体群的步骤，包括：
将所述多个数据传递通道中的同步数据传递通道分配给重要客户实体群；
将所述多个数据传递通道中的异步数据传递通道分配给非重要客户实体群。
5.技术***间交易信息传递装置，其特征在于，包括：
客户分类模块，用于根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；
通道建立模块，用于根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；
通道分配模块，用于建立所述不同客户实体群与所述数据传递通道的对应关系，将所述多个的数据传递通道分配给所述分类后的不同客户实体群；
数据传递模块，用于将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
6.根据权利要求5所述的技术***间交易信息传递装置，其特征在于，还包括：
补充传递模块，用于交易日终后，将交易日当天的漏报、错报的交易信息补充传递。
7.根据权利要求5所述的技术***间交易信息传递装置，其特征在于，还包括：
数据核对模块，用于按照预设周期对技术***间的交易信息核对。
8.根据权利要求5所述的技术***间交易信息传递装置，其特征在于，所述通道分配模块，包括：
同步数据传递通道分配模块，用于将所述多个数据传递通道中的同步数据传递通道分配给重要客户实体群；
异步数据传递通道分配模块，用于将所述多个数据传递通道中的异步数据传递通道分配给非重要客户实体群。
9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；
根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；
建立所述不同客户实体群与所述数据传递通道的对应关系，将所述多个的数据传递通道分配给所述分类后的不同客户实体群；
将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
根据多个客户信息，对其对应的多个客户实体进行分类；
根据分类后的不同客户实体群的数量、重要性，建立技术***间的多个数据传递通道；
建立所述不同客户实体群与所述数据传递通道的对应关系，将所述多个的数据传递通道分配给所述分类后的不同客户实体群；
将客户实体的交易信息通过对应的数据传递通道实时传递，当技术***传输交易信息的压力大时，关闭非重要客户实体群对应的数据传递通道。
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