CN108234781B - 通信方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种通信方法及装置，属于通信技术领域。该方法通过服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求，其中，所述通信请求包括所述被叫用户的标识信息以及所述主叫用户的标识信息，然后所述服务器获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令，所述服务器获取基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述第二终端设备的通信连接，从而主叫用户只需要知道被叫用户的标识信息即可实现与被叫用户的通信，提高了用户的便利性。

Description

通信方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体而言，涉及一种通信方法及装置。

背景技术

现在手机与语音识别通讯技术已经非常发达，而某个用户若想联系某个公司的前台，则还需上网查询前台的座机号码后才在手机上进行拨号而实现通信，这种方式使得用户可能需要花费较多的时间和精力去打听或者查询该公司的前台的座机号才得已联系上该公司，所以给用户带来了极大的不便。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种通信方法及装置，以改善上述问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种通信方法，所述方法包括：服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求，其中，所述通信请求包括所述被叫用户的标识信息以及所述主叫用户的标识信息；所述服务器获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令；所述服务器获取基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述第二终端设备的通信连接。

进一步地，所述服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求，包括：所述服务器获取主叫用户在所述第一终端设备语音输入的语音信息；所述服务器获取所述第一终端设备基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

进一步地，所述服务器基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求，包括：所述服务器对所述语音信息进行识别，判断所述语音信息是否包括所述被叫用户的标识信息；在为是时，获取所述第一终端设备向所述第二终端设备发送通信请求。

进一步地，服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求，包括：所述服务器获取主叫用户在所述第一终端设备输入的文字信息；所述服务器获取所述第一终端设备基于所述文字信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

进一步地，服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求之前，所述方法还包括：所述服务器获取主叫用户在第一终端设备触发的与所述被叫用户的通信请求指令，其中，所述通信请求指令携带有被叫用户的标识信息；所述服务器基于所述通信请求指令获取所述主叫用户的通信权限以及在所述主叫用户的通信权限内的预先存储的通信录，其中，所述通信录中包括多个被叫用户的标识信息；若所述被叫用户在所述主叫用户的通信权限内的预先存储的通信录中，则执行步骤：服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求。

第二方面，本发明实施例提供了一种通信装置，所述装置运行于服务器，所述装置包括：请求发送模块，用于获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求，其中，所述通信请求包括所述被叫用户的标识信息以及所述主叫用户的标识信息；响应指令获取模块，用于获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令；通信连接模块，用于基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述第二终端设备的通信连接。

进一步地，所述请求发送模块包括：语音输入单元，用于获取主叫用户在所述第一终端设备语音输入的语音信息；第一请求发送单元，用于获取所述第一终端设备基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

进一步地，所述第一请求发送单元包括：识别子单元，用于对所述语音信息进行识别，判断所述语音信息是否包括所述被叫用户的标识信息；请求发送子单元，用于在所述语音信息包括所述被叫用户的标识信息时，获取所述第一终端设备向所述第二终端设备发送通信请求。

进一步地，所述请求发送模块包括：文字输入单元，用于获取主叫用户在所述第一终端设备输入的文字信息；第二请求发送单元，用于获取所述第一终端设备基于所述文字信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

进一步地，所述响应指令为所述第二终端设备从所述通信请求中获取所述主叫用户的标识信息，在判断所述主叫用户的标识信息为合法信息时，向所述第一终端设备发送响应指令。

本发明实施例的有益效果是：

本发明实施例提供了一种通信方法及装置，该方法通过服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求，其中，所述通信请求包括所述被叫用户的标识信息以及所述主叫用户的标识信息，然后所述服务器获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令，所述服务器获取基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述第二终端设备的通信连接，从而主叫用户只需要知道被叫用户的标识信息即可实现与被叫用户的通信，提高了用户的便利性。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明实施例了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了一种可应用于本申请实施例中的电子设备的结构框图；

图2为本发明实施例提供的一种通信方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的一种通信装置的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

请参照图1，图1示出了一种可应用于本申请实施例中的电子设备100的结构框图。电子设备100可以为第一终端设备或第二终端设备，包括通信装置、存储器101、存储控制器102、处理器103、外设接口104、输入输出单元105、音频单元106、显示单元107。

所述存储器101、存储控制器102、处理器103、外设接口104、输入输出单元105、音频单元106、显示单元107各元件相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。所述通信装置包括至少一个可以软件或固件(firmware)的形式存储于所述存储器101中或固化在所述通信装置的操作***(operating system，OS)中的软件功能模块。所述处理器103用于执行存储器101中存储的可执行模块，例如所述通信装置包括的软件功能模块或计算机程序。

其中，存储器101可以是，但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，只读存储器(Read Only Memory，ROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，PROM)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)，硬盘等。其中，存储器101用于存储程序，所述处理器103在接收到执行指令后，执行所述程序，前述本发明实施例任一实施例揭示的流过程定义的服务器所执行的方法可以应用于处理器103中，或者由处理器103实现。

处理器103可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。上述的处理器103可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器103也可以是任何常规的处理器等。

所述外设接口104将各种输入/输出装置耦合至处理器103以及存储器101。在一些实施例中，外设接口104，处理器103以及存储控制器102可以在单个芯片中实现。在其他一些实例中，他们可以分别由独立的芯片实现。

输入输出单元105用于提供给用户输入数据实现用户与所述服务器(或本地终端)的交互。所述输入输出单元105可以是，但不限于，鼠标和键盘、耳机、麦克风等。

音频单元106向用户提供音频接口，其可包括一个或多个麦克风、一个或者多个扬声器以及音频电路。

显示单元107在所述电子设备100与用户之间提供一个交互界面(例如用户操作界面)或用于显示图像数据给用户参考。在本实施例中，所述显示单元107可以是液晶显示器或触控显示器。若为触控显示器，其可为支持单点和多点触控操作的电容式触控屏或电阻式触控屏等。支持单点和多点触控操作是指触控显示器能感应到来自该触控显示器上一个或多个位置处同时产生的触控操作，并将该感应到的触控操作交由处理器103进行计算和处理。

所述外设接口104将各种输入/输入装置耦合至处理器103以及存储器101。在一些实施例中，外设接口104，处理器103以及存储控制器102可以在单个芯片中实现。在其他一些实例中，他们可以分别由独立的芯片实现。

输入输出单元105用于提供给用户输入数据实现用户与处理终端的交互。所述输入输出单元105可以是，但不限于，鼠标和键盘等。

可以理解，图1所示的结构仅为示意，所述电子设备100还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。图1中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

请参照图2，图2为本发明实施例提供的一种通信方法的流程图，所述方法包括如下步骤：

步骤S110：服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求。

其中，主叫用户和被叫用户可为某个公司、单位或者个人等，第一终端设备和第二终端设备可为电脑、智能手机等终端设备。当然，第二终端设备可指多个终端设备，第一终端设备可向多个终端设备发送通信请求，以请求通信连接。

该第一终端设备和第二终端设备上可安装有相互匹配的APP，例如，在A公司的第一终端设备上安装有APP，则B公司的第二终端设备上也安装有该APP时，A公司和B公司才能进行通信。

第一终端设备与第二终端设备可通过网络进行通信，第一终端设备与服务器、服务器与第二终端设备之间的也可通过网络进行通信，该网络可为2G、3G、4G、以及之后的通信技术，以及蓝牙或者WiFi等多种通信方式。

例如，A公司想跟B公司进行通信，A公司可通过第一终端设备输入B公司的语音信息或者文字信息，即所述服务器获取主叫用户在所述第一终端设备语音输入的语音信息或者所述服务器获取主叫用户在所述第一终端设备输入的文字信息，例如，A公司可在第一终端设备上语音输入或文字输入B公司的名称，或者B公司的具体部门的名称，表明A公司想跟B公司进行通信，则所述服务器获取第一终端设备基于语音信息或文字信息向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求。

本实施例中，所述服务器获取主叫用户在所述第一终端设备语音输入的语音信息，则第一终端设备可以通过第一终端设备上的麦克风来获取主叫用户输入的语音信息，例如，在第一终端设备的语音输入界面提供语音输入按钮，当主叫用户启动该按钮时，即可采集主叫用户的语音信息，也就是可以采集主叫用户语音输入的语音信息。

第一终端设备在获取到该主叫用户语音输入的语音信息后，然后为了实现主叫用户与被叫用户的精确通信，将该语音信息发送至服务器，服务器还可对该主叫用户语音输入的语音信息进行识别，判断所述语音信息是否包括所述被叫用户的标识信息，在为是时，获取所述第一终端设备向所述第二终端设备发送的通信请求。如，对语音输入的B公司的名称进行识别，若所输入的语音信息包含被叫用户的标识信息，则从所述语音信息中获取被叫用户的标识信息，再将识别结果发送至第一终端设备，再获取第一终端设备根据所述被叫用户的标识信息向所述被叫用户的第二终端设备发送的通信请求。

其中，对主叫用户语音输入的语音信息进行识别，判断所述语音信息是否包括所述被叫用户的标识信息的方法如下：

服务器预先采集有主叫用户使用各个语言类别输入的语音信息，通过分类算法训练得到语音识别模型，所述语音识别模型中包含各语言类别输入的语音。其中，所述语言类别包含但不限于语种类别和方言类别。其中，所述语种类别包含各国的语种，例如包括汉语、英语、俄语、法语、德语等等，所述方言类别包含但不限于各国的方言，以中国为例，例如包括山东方言、东北方言、北京方言、陕西方言、广东方言、重庆方言等等。

在使用语音识别模型对待分类的语音信息进行识别时，再次采用分类算法对待分类的语音信息进行分类处理，如果该待分类的语音信息被归类到重庆方言，则将重庆方言作为与该语音信息匹配的方言。

当确定了与所述语音信息匹配的目标语言类别后，则将当前使用的语音识别模型切换至与目标语言类别对应的语音识别模型，使用该对应的语音识别模型对用户后续的语音输入进行识别，例如，若当前使用的语音识别模型为普通话语言识别模型，判断主叫用户输入的语音对应的语音类别为重庆方言，则将当前使用的普通话语言识别模型转换成重庆方言对应的语音识别模型，即可识别出主叫用户输入的是重庆方言了。若主叫用户语音输入的语音信息为重庆方言，则第一终端设备也可正确识别该主叫用户输入的语音信息，从而判断主叫用户语音输入的语音信息中是否有被叫用户的标识信息；若服务器无法识别出主叫用户语音输入的语音信息，则判断该主叫用户语音输入的语音信息不正确，则无法从所述语音信息中获取被叫用户的标识信息，则无法和被叫用户建立通信连接。

但是，若当与所述语音信息匹配的目标语言类别有多个时，例如除了被归类到山东方言之外，还被归类到了河南方言，此时可以根据匹配度确定目标语言类别，例如，将与所述语音信息匹配度最高的语言类别作为目标语言类别。或者，将与所述匹配度超过预设阈值的语言类别作为目标语言类别。其具体实现方法为：对所述语音信息基于至少两种为各语言类别的特征进行识别并得到所述语音信息为各语言类别的置信度，将置信度作为语言类别的相似度；或对所述语音信息基于至少两种为各语言类别的特征进行识别并得到所述语音信息为各语言类别语言得分，将语音得分作为语言类别的相似度；或对所述语音信息基于至少两种为各语言类别的特征进行识别并得到所述语音信息为各语言类别的概率，将概率作为语言类别的相似度。

通过对获取的语音信息进行识别和语言类别的匹配，以根据匹配度确定对应的目标语言类别；将当前使用的语音识别模型切换至与目标语言类别对应的语音识别模型，能够实现不同语言间的语音识别模型的自动切换，不仅提高语音识别模型切换效率，而且使语音识别更加智能化，从而可以准确识别出主叫户输入的语音信息，然后判断出主叫用户语音输入的语音信息是否包括所述被叫用户的标识信息，若是，则从所述语音信息中获取被叫用户的标识信息，然后根据所述被叫用户的标识信息向所述第二终端设备发送通信请求。

另外，在服务器获取第一终端设备向第二终端设备发送的通信请求之前，所述服务器获取主叫用户在第一终端设备触发的与所述被叫用户的通信请求指令，则主叫用户向服务器发送带有被叫用户标识信息的通信请求指令，而服务器预先存有所有用户标识信息，服务器判断被叫用户是否在主叫呼叫权限范围之内，若是，则向第一终端设备发送指令，获取第一终端设备向被叫用户发送的通信请求。

具体地，主叫用户可在第一终端设备上触发相应的通信请求指令，即主叫用户的第一终端设备获取所述主叫用户触发的与所述被叫用户的通信请求指令，例如，主叫用户在第一终端设备上点击相应的触发按钮，如“呼叫B公司”的按钮，即可触发通信请求指令。

主叫用户的通信权限可以理解为是可以允许与主叫用户进行通信的被叫用户，所有组织类用户默认通讯权限为开放，即任何合法终端均可提出呼叫请求。而个人用户默认为不接受陌生的通信，仅当个人用户设置为完全开放，或添加特定联系人时，才可接收通信请求。

当然，组织类用户也可设置自身的接收通信的权限，如定义为完全开放，对通讯录内开放或完全关闭等。其通信权限也可以定义为多级，如第一级为默认开放权限，第二级为不开放权限，当需要与第二级取得通信时，需有第一级权限中的用户进行转接，若都无法取得通信时，则直接由第二终端设备转接到自动语音留言、手机或固定电话。

例如，在B公司的前台用户持有该第二终端设备，其B公司C部门中的一用户也持有第二终端设备，则可将B公司的前台用户定义为第一级通信权限下的用户，C部门定义为第二级通信权限下的用户，若A终端想与C部门取得通信，则A公司可先与B公司前台取得通信连接后，由B公司的一级权限(例如B公司总机)转接到C部门，从而使得A公司与C部门取得通信连接。如果C部门被设置为默认接收所有来电状态，在服务器端备注了标识信息之后，可以由A公司在第一终端设备直接语音或文字输入C部门的标识信息以直接发送通信请求。

在步骤S110之前，服务器预先录入了自定义通讯录，即录入了所有被叫用户和主叫用户的标识信息。其中，被叫用户的标识信息可以用被叫用户的名称来标识，主叫用户的标识信息可以用主叫用户的名称来标识，当然还可以用其他的信息来作为标识信息，只要可以用来标识主叫用户或被叫用户即可。

服务器从所述通信请求指令中获取被叫用户的标识信息后，将该被叫用户的标识信息与预先存储的通信录中的多个被叫用户的标识信息进行一一比对，从而判断所述被叫用户是否在所述主叫用户的通信权限内，例如，被叫用户的标识信息为“XX有限公司”，在主叫用户的通信录中也有该被叫用户的标识信息，则表示被叫用户在主叫用户的通信权限内，则主叫用户可以与被叫用户进行通信，若通信录中的多个被叫用户的标识信息中没有上述被叫用户的标识信息，则表明被叫用户不在主叫用户的通信权限内，主叫用户无法与被叫用户进行通信。

其中，所述通信录可以为公用通信录和私人通信录，共用通信录为默认开放的，即上述所说的第一级开放权限内的通信录，如，某公司的总机或某公司的销售部门，若想与私人通信录中的用户进行通信，需先输入私人用户特征标识信息，请求添加并被同意后，再进行转接到私人通信录下的该用户。

另外，若某个用户被举报为骚扰通信，则服务器可在通信录中将其加入黑名单，使得其不可再次进行通信。

步骤S120：所述服务器获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令。

第二终端设备获取第一终端设备发送的通信请求后，从所述通信请求中获取主叫用户的标识信息，当然，该第二终端设备也可从服务器获取存储的在被叫用户通信权限内的通信录，所以，当第二终端设备获取到主叫用户的标识信息后，由第二终端用户决定是否同意建立通信。即，判断该主叫用户的标识信息是否在被叫用户通信权限内的通信录内，其判断方法请参照上述的相关描述，在此不再过多赘述。若第二终端设备判断主叫用户在被叫用户的通信权限内的通信录内时，则可发送响应指令至服务器。

具体地，所述响应指令为所述第二终端设备从所述通信请求中获取所述主叫用户的标识信息，在判断所述主叫用户的标识信息为合法信息时，向所述第一终端设备发送的。其中，合法信息指的就是是否在被叫用户的通信权限的通信录内的多个通信用户的标识信息。

其中，服务器可将响应指令发送至第一终端设备，该响应指令可以为在第一终端设备上显示“连接建立”的提示信息，或者以其他方式告知主叫用户可以进行通信连接的提示信息，例如，第一终端设备进行语音提示或者响铃提示等。

步骤S130：所述服务器基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述第二终端设备的通信连接。

服务器获取到所述响应指令后则知晓第一终端设备可以与第二终端设备进行通信了，则建立第一终端设备与第二终端设备的通信连接，即主叫用户与被叫用户实现通信。

例如，A公司想跟B公司进行通信，则A公司可直接在第一终端设备上对B公司进行呼叫，第二终端设备接收到A公司发来的通信请求后，在判断通过后向第一终端设备返回响应指令，则第一终端设备即可建立与第二终端设备的通信连接。

当然，其通信连接可以有多种形式，如电话通信、语音通信、视频通信等。例如，若主叫用户想联系B公司的C办公室，在服务器存有B公司C办公室电话的情况下，则主叫用户可在第一终端设备上输入呼叫B公司C办公室电话的语音或文字信息，可由第二终端设备直接接通到C办公室电话，主叫用户可接通该办公室的电话，从而进行通信，所以，若主叫用户想联系被叫用户，在不知道被叫用户的电话号码的情况下，也可实现通信。

所以，该方法通过主叫用户的第一终端设备用语音或输入文字等方式确定被叫第二终端，通过服务器向被叫用户的第二终端设备发送通信请求，其中，服务器端存有所有***内通讯终端标签信息，第一用户可通过语音或文字输入对方标签信息，传至服务器进行解析判断是否在第一终端通信范围内，如是，则通知第二终端并等待第二终端响应，如接受，则建立语音通讯连接，如否，则转接至语音留言或电话。以这样一种方式进行的通讯，无需第一终端知晓电话号码，只需要知晓第二终端特征标识信息，即可与任何***内终端请求通讯。

请参照图3，图3为本发明实施例提供的一种通信装置200的结构框图，所述装置运行于第一终端设备，所述装置包括：

请求发送模块210，用于获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求，其中，所述通信请求包括所述被叫用户的标识信息以及所述主叫用户的标识信息。

响应指令获取模块220，用于获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令。

通信连接模块230，用于基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述第二终端设备的通信连接。

所述请求发送模块210包括：

语音输入单元，用于获取主叫用户在所述第一终端设备语音输入的语音信息。

第一请求发送单元，用于基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

所述第一请求发送单元包括：

识别子单元，用于对所述语音信息进行识别，判断所述语音信息是否包括所述被叫用户的标识信息。

请求发送子单元，用于在所述语音信息包括所述被叫用户的标识信息时，向所述第二终端设备发送通信请求。

所述请求发送模块包括：

文字输入单元，用于获取主叫用户在所述第一终端设备输入的文字信息。

第二请求发送单元，用于基于所述文字信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

所述响应指令为所述第二终端设备从所述通信请求中获取所述主叫用户的标识信息，在判断所述主叫用户的标识信息为合法信息时返回的。

所述装置还包括：指令获取模块，用于所述服务器获取主叫用户在第一终端设备触发的与所述被叫用户的通信请求指令，其中，所述通信请求指令携带有被叫用户的标识信息；通信录获取模块，用于所述服务器基于所述通信请求指令获取所述主叫用户的通信权限以及在所述主叫用户的通信权限内的预先存储的通信录，其中，所述通信录中包括多个被叫用户的标识信息。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置的具体工作过程，可以参考前述方法中的对应过程，在此不再过多赘述。

综上所述，本发明实施例提供了一种通信方法及装置，该方法通过服务器获取主叫用户的第一终端设备向被叫用户的第二终端设备发送的通信请求，其中，所述通信请求包括所述被叫用户的标识信息以及所述主叫用户的标识信息，然后所述服务器获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令，所述服务器获取基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述第二终端设备的通信连接，从而主叫用户只需要知道被叫用户的标识信息即可实现与被叫用户的通信，提高了用户的便利性。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、硬盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

Claims (9)

1.一种通信方法，其特征在于，所述方法包括：

服务器向被叫用户的第二终端设备发送通信请求，所述通信请求用于请求建立主叫用户的第一终端设备与目标被叫用户的终端设备之间的通信，其中，所述通信请求包括所述目标被叫用户的标识信息、所述被叫用户的标识信息以及所述主叫用户的标识信息，其中，标识信息包括名称；

所述服务器获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令；

所述服务器基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述目标被叫用户的终端设备的通信连接；

其中，所述服务器向被叫用户的第二终端设备 发送通信请求，包括：

所述服务器获取主叫用户在第一终端设备触发的与所述目标被叫用户的通信请求指令，其中，所述通信请求指令携带有所述目标被叫用户的标识信息以及所述被叫用户的标识信息；

所述服务器基于所述通信请求指令获取所述主叫用户的通信权限以及在所述主叫用户的通信权限内的预先存储的通信录，其中，所述通信录中包括多个被叫用户的标识信息，所述通信录包括公用通信录和私人通信录，所述通信权限包括第一级权限和第二级权限，所述公用通信录具有所述第一级权限，所述私人通信录具有所述第二级权限；

若确定所述目标被叫用户在所述私人通信录以及所述被叫用户在所述公用通信录中，则所述服务器向所述公用通信录中的所述被叫用户的第二终端设备发送通信请求，以通过所述被叫用户建立所述主叫用户与所述目标被叫用户之间的通信。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器向被叫用户的第二终端设备发送通信请求，包括：

所述服务器获取主叫用户在所述第一终端设备语音输入的语音信息；

所述服务器基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务器基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求，包括：

所述服务器对所述语音信息进行识别，判断所述语音信息是否包括所述被叫用户的标识信息；

在为是时，基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器向被叫用户的第二终端设备发送通信请求，包括：

所述服务器获取主叫用户在所述第一终端设备输入的文字信息；

所述服务器基于所述文字信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

5.一种通信装置，其特征在于，所述装置运行于服务器，所述装置包括：

请求发送模块，用于向被叫用户的第二终端设备发送通信请求，所述通信请求用于请求建立主叫用户的第一终端设备与目标被叫用户的终端设备之间的通信，其中，所述通信请求包括所述目标被叫用户的标识信息、所述被叫用户的标识信息以及所述主叫用户的标识信息，其中，标识信息包括名称；

响应指令获取模块，用于获取所述第二终端设备基于所述通信请求返回的响应指令；

通信连接模块，用于基于所述响应指令建立所述第一终端设备与所述目标被叫用户的终端设备的通信连接；

其中，所述请求发送模块，具体用于：

获取主叫用户在第一终端设备触发的与所述目标被叫用户的通信请求指令，其中，所述通信请求指令携带有所述目标被叫用户的标识信息以及所述被叫用户的标识信息；

基于所述通信请求指令获取所述主叫用户的通信权限以及在所述主叫用户的通信权限内的预先存储的通信录，其中，所述通信录中包括多个被叫用户的标识信息，所述通信录包括公用通信录和私人通信录，所述通信权限包括第一级权限和第二级权限，所述公用通信录具有所述第一级权限，所述私人通信录具有所述第二级权限；

若确定所述目标被叫用户在所述私人通信录以及所述被叫用户在所述公用通信录中，则所述服务器向所述公用通信录中的所述被叫用户的终端设备发送通信请求，以通过所述被叫用户建立所述主叫用户与所述目标被叫用户之间的通信。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述请求发送模块包括：

语音输入单元，用于获取主叫用户在所述第一终端设备语音输入的语音信息；

第一请求发送单元，用于基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一请求发送单元包括：

识别子单元，用于对所述语音信息进行识别，判断所述语音信息是否包括所述被叫用户的标识信息；

请求发送子单元，用于在所述语音信息包括所述被叫用户的标识信息时，基于所述语音信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述请求发送模块包括：

文字输入单元，用于获取主叫用户在所述第一终端设备输入的文字信息；

第二请求发送单元，用于基于所述文字信息向被叫用户的第二终端设备发送通信请求。

9.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述响应指令为所述第二终端设备从所述通信请求中获取所述主叫用户的标识信息，在判断所述主叫用户的标识信息为合法信息时返回的。

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