CN108183814A - 用电信息采集***的通信信道的故障排查方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明适用于信道故障排查技术领域，提供了一种基于用电信息采集***的故障排查方法和装置。所述方法包括：通过用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息；根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型；根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修。本发明能够实现在通信信道发生故障时，实时定位故障位置，缩短排查故障的时间，给用户和公司极大限度的减少损失。
Description
技术领域
本发明属于信道故障排查技术领域，尤其涉及一种用电信息采集***的通信信道的故障排查方法和装置。
背景技术
用电信息采集***承担着用电信息自动采集、高效共享和实时监控的重要任务，实现覆盖公司***全部用户、采集用电信息、支持全面电费控制的目标，是建设坚强智能电网的重要基础。用电信息采集***在自动抄表、远程费控、线损监测、反窃电应用、电价远程下发、配变运行监测、有序用电、电能质量在线监测等方面都有着至关重要的作用。随着智能电网建设的深入，分布式电源接入、电动汽车充放电、需求响应、能效管理等新型用电业务的发展，对用电信息采集***将发挥更大的作用。用电信息采集***在电力***软件中的主导地位越来越突出，保证用电信息采集***的安全稳定运行显得至关重要。
现有技术中，当用电信息采集***主站与信息采集设备的无线通信的信道发生故障时，大量信息采集设备的通信信道离线，导致信息采集设备与用电信息采集***主站无法通信，如果不能及时对通信信道故障进行定位排查，用电信息采集***对用电信息数据就无法采集，这种情况会给公司自动抄表、远程费控、线损监测、反窃电应用、电价远程下发、配变运行监测、有序用电、电能质量在线监测等方面工作带来影响，也给供电公司各部门造成极大损失。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供了一种用电信息采集***的通信信道的故障排查方法和装置，以解决现有技术中当用电信息采集***主站与信息采集设备的无线通信的信道发生故障时，不能及时定位发生故障的位置，给供电公司各部门造成极大损失的问题。
本发明实施例的第一方面提供了一种用电信息采集***的通信信道的故障排查方法，包括：
通过用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息；
根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型；
根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修。
可选的，所述用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息为：
所述用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率；
所述用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率。
可选的，所述根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型为：
当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率大于或等于第一掉线率阈值时，所述故障类型为第一故障类型；
当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均小于第二掉线率阈值时，所述故障类型为第二故障类型；
当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率大于或等于第二掉线率阈值时，所述故障类型为第三故障类型；
当所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率大于或等于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均小于第二掉线率阈值时，所述故障类型为第四故障类型；
当所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率大于或等于第二掉线率阈值时，所述故障类型为第五故障类型。
可选的，所述用电信息采集***主站设备包括：通信前置服务器、采集前置服务器、负载均衡设备、采集防火墙、核心交换机和通信运营商通道设备。
可选的，所述根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修具体为：
当所述故障类型为所述第一故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第一故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第二故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第二故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第三故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第三故障排查和维修方案，以供所述维修人员对所述信道掉线率大于第二掉线率阈值的通信运营商通信设备进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第四故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第四故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第五故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第五故障排查和维修方案，以供所述维修人员对所述一个市区或县区的信道掉线率大于第二掉线率阈值的通信运营商通信设备进行故障排查和维修。
可选的，所述方法还包括：
当所述故障类型为所述第二故障类型时，在所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修后，若故障没有排除，则生成第二故障排查和维修应急方案，以供所述维修人员对所述至少一个市区或县区的至少一个通信运营商通信设备进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第四故障类型时，在所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备进行故障排查和维修后，若故障没有排除，所述维修人员依次对所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修；若故障没有排除，则生成第四故障排查和维修应急方案，以供所述维修人员对所述一个市区或县区的至少一个通信运营商通信设备进行故障排查和维修。
本发明实施例的第二方面提供了一种基于用电信息采集***的故障排查的装置，包括：
信息获取模块，用于获取用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息，并将所述信道掉线信息发送给判断模块；
所述判断模块，用于根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型，还用于根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案。
可选的，所述信息获取模块包括：第一获取单元和第二获取单元；
所述第一获取单元，用于获取所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线信息；
所述第二获取单元，获取所述用电信息采集***主站与至少一个通信运营商通信设备通信的信道掉线信息。
本发明实施例的第三方面提供了一种用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一种用电信息采集***的通信信道的故障排查方法的步骤。
本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，包括：所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一种用电信息采集***的通信信道的故障排查方法的步骤。
本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本发明实施例中通过用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息；根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型；根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修，实现了在通信信道发生故障时，实时定位故障位置，缩短了排查故障的时间，给用户和公司极大限度的减少损失。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的用电信息采集***的通信信道的故障排查方法的实现流程示意图；
图2是本发明实施例提供的另一种用电信息采集***的通信信道的故障排查的实现流程示意图；
图3是本发明实施例提供的用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置的结构框图；
图4是本发明实施例提供的用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置的示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定***结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的***、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
实施例一
参见图1提供了一种用电信息采集***的通信信道的故障排查的方法的一个实施例实现流程示意图，详述如下：
步骤S101，通过用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息。
具体的，所述信息采集设备包括至少一个市区或县区用电信息采集终端。
所述通过用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息具体为：
通过所述用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率；通过所述用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率。可选的，所述用电信息采集***还可以实现自动抄表、远程费控、线损监测、反窃电应用、电价远程下发、配变运行监测和电能质量在线监测等。
通过获取所述信道掉线率判断所述用电信息采集***主站与所述至少一个市区或县区用电信息采集终端和所述通信运营商通信设备的通信是否异常。
优选的，所述通讯运营商可以是***运营商、***运营商和中国电信运营商，但不仅限于这三家通讯运营商。
步骤S102，根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型。
具体的，根据所述用电信息采集***获取的所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率，和所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型。
可选的，所述故障类型包括：第一故障类型、第二故障类型、第三故障类型、第四故障类型和第五故障类型。
所述第一故障类型是指，所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率大于或等于第一掉线率阈值。示例性的，所述第一掉线率阈值为90％，当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的所述信道掉线率大于或等于90％时，所述故障类型为第一故障类型。
所述第二故障类型是指，所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均小于第二掉线率阈值。示例性的，所述第一掉线率阈值为90％，所述第二掉线率阈值为70％，当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于90％，且所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均小于70％时，所述故障类型为第二故障类型。
可选的，当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均衡时也可以为第二故障类型。
第三故障类型是指，所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率大于或等于第二掉线率阈值。示例性的，所述第一掉线率阈值为90％，所述第二掉线率阈值为70％，当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于90％，且所述用电信息采集***主站与一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率大于或等于70％时，所述故障类型为第三故障类型。
第四故障类型是指，所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率大于或等于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均小于第二掉线率阈值。示例性的，所述第一掉线率阈值为90％，所述第二掉线率阈值为70％，当所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率大于或等于90％，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均小于70％时，所述故障类型为第四故障类型。
可选的，当所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率大于或等于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均衡时，所述故障类型也为第四故障类型。
第五故障类型是指，所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率大于或等于第二掉线率阈值。示例性的，所述第一掉线率阈值为90％，所述第二掉线率阈值为70％，当所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于90％，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率大于或等于70％时，所述故障类型为第五故障类型。
步骤S103，根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修。
具体的，所述用电信息采集***主站设备包括：通信前置服务器、采集前置服务器、负载均衡设备、采集防火墙、核心交换机和通信运营商通道设备。
进一步地，参见图2，所述根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修具体为：
当所述故障类型为所述第一故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第一故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修。
可选的，当生成所述用电信息采集***主站设备的第一故障排查和维修方案时，维修人员先对所述通信前置服务器进行故障排查和维修，维修之后，通过用电信息采集***再获取用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息，如果当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率降低，维修人员不再检查其他用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修，如果当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率没有降低，则维修人员继续依次对所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修，直至当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率降低，用电信息采集***主站与信息采集设备通信正常。
当所述故障类型为所述第二故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第二故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修。可选的，当所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机都进行故障排查和维修后，若故障没有排除，则生成第二故障排查和维修应急方案，以供所述维修人员对所述至少一个市区或县区的至少一个通信运营商通信设备进行故障排查和维修。
当所述故障类型为所述第三故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第三故障排查和维修方案，以供所述维修人员对所述信道掉线率大于第二掉线率阈值的通信运营商通信设备进行故障排查和维修。
可选的，在用电信息采集***主站与信息采集设备通信的发生第三故障类型时，维修人员根据所述第三故障排查和维修方案对所述信道掉线率大于第二掉线率阈值的通信运营商通信设备进行故障排查和维修后，通过用电信息采集***再获取用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息，如果所述用电信息采集***主站与一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率降低，维修人员不再检查其他用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修，如果所述用电信息采集***主站与一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率没有降低，继续根据获取的信道掉线信息再次进行判断故障属于哪一类故障类型。
当所述故障类型为所述第四故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第四故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备进行故障排查和维修。可选的，当所述故障类型为所述第四故障类型时，所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备进行故障排查和维修，若故障没有排除，所述维修人员依次对所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修，若故障依然没有排除，则生成第四故障排查和维修应急方案，以供所述维修人员对所述一个市区或县区的至少一个通信运营商通信设备进行故障排查和维修。
当所述故障类型为所述第五故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第五故障排查和维修方案，以供所述维修人员对所述一个市区或县区的信道掉线率大于第二掉线率阈值的通信运营商通信设备进行故障排查和维修。可选的，如果在故障排查和维修后，通过用电信息采集***再获取用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息，如果所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率降低，维修人员不再检查其他用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修，如果所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率没有降低，继续根据获取的信道掉线信息再次进行判断故障属于哪一类故障类型。
上述用电信息采集***的通信信道的故障排查方法，通过用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息；根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型；根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修，实现了在通信信道发生故障时，实时定位故障位置，缩短了排查故障的时间，给用户和公司极大限度的减少损失。
应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
实施例二
对应于上文实施例一所述的用电信息采集***的通信信道的故障排查的方法，图3中示出了本发明实施例提供的用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置。为了便于说明，仅示出了与本实施例相关的部分。
该装置包括信息获取模块110和判断模块120。
信息获取模块110，用于获取用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息，并将所述信道掉线信息发送给判断模块120。
判断模块120，用于根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型；还用于根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案。
可选的，信息获取模块110包括：第一获取单元111和第二获取单元112。
第一获取单元111，用于获取所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线信息。
第二获取单元112，用于获取所述用电信息采集***主站与至少一个通信运营商通信设备通信的信道掉线信息。
上述控制装置，通过信息获取模块110获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息；判断模块120根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型；根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修，实现了在通信信道发生故障时，实时定位故障位置，缩短了排查故障的时间，给用户和公司极大限度的减少损失。
实施例三
图4是本发明实施例二提供的用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100的示意图。如图4所示，该实施例的用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100包括：处理器130、存储器140以及存储在所述存储器140中并可在所述处理器130上运行的计算机程序141，例如用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制程序。所述处理器130在执行所述计算机程序141时实现上述各个用电信息采集***的通信信道的故障排查的方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S101至S103。或者，所述处理器130执行所述计算机程序141时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图3所示模块110和模块120的功能。
示例性的，所述计算机程序141可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器140中，并由所述处理器130执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序141在所述PDF文字提取的控制装置100中的执行过程。例如，所述计算机程序141可以被分割成信息获取模块和判断模块，各模块具体功能如下：
信息获取模块，用于获取用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息，并将所述信道掉线信息发送给判断模块。
判断模块，用于根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型；还用于根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案。
可选的，所述信息获取模块包括：第一获取单元和第二获取单元。
所述第一获取单元，用于获取所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线信息。
所述第二获取单元，用于获取所述用电信息采集***主站与至少一个通信运营商通信设备通信的信道掉线信息。
所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100可包括，但不仅限于，处理器130、存储器140。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100的示例，并不构成对所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器130可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器140可以是所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100的内部存储单元，例如用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100的硬盘或内存。所述存储器140也可以是所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100的外部存储设备，例如所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器140还可以既包括所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器140用于存储所述计算机程序以及所述用电信息采集***的通信信道的故障排查的控制装置100所需的其他程序和数据。所述存储器140还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述***中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。
以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种基于用电信息采集***的故障排查方法，其特征在于，包括：
通过用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息；
根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型；
根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修。
2.如权利要求1所述的基于用电信息采集***的故障排查方法，其特征在于，所述用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息为：
所述用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率；
所述用电信息采集***获取所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率。
3.如权利要求2所述的基于用电信息采集***的故障排查方法，其特征在于，所述根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型为：
当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率大于或等于第一掉线率阈值时，所述故障类型为第一故障类型；
当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均小于第二掉线率阈值时，所述故障类型为第二故障类型；
当所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率大于或等于第二掉线率阈值时，所述故障类型为第三故障类型；
当所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率大于或等于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的至少一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率均小于第二掉线率阈值时，所述故障类型为第四故障类型；
当所述用电信息采集***主站与一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线率小于第一掉线率阈值，且所述用电信息采集***主站与所述一个市区或县区的一家通信运营商通信设备通信的信道掉线率大于或等于第二掉线率阈值时，所述故障类型为第五故障类型。
4.如权利要求3所述的基于用电信息采集***的故障排查方法，其特征在于，所述用电信息采集***主站设备包括：通信前置服务器、采集前置服务器、负载均衡设备、采集防火墙、核心交换机和通信运营商通道设备。
5.如权利要求4所述的基于用电信息采集***的故障排查方法，其特征在于，所述根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案，以供维修人员对所述用电信息采集***主站设备进行故障排查和维修具体为：
当所述故障类型为所述第一故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第一故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第二故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第二故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第三故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第三故障排查和维修方案，以供所述维修人员对所述信道掉线率大于第二掉线率阈值的通信运营商通信设备进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第四故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第四故障排查和维修方案，以供所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第五故障类型时，生成所述用电信息采集***主站设备的第五故障排查和维修方案，以供所述维修人员对所述一个市区或县区的信道掉线率大于第二掉线率阈值的通信运营商通信设备进行故障排查和维修。
6.如权利要求5所述的基于用电信息采集***的故障排查方法，其特征在于，所述方法还包括：
当所述故障类型为所述第二故障类型时，在所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备、所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修后，若故障没有排除，则生成第二故障排查和维修应急方案，以供所述维修人员对所述至少一个市区或县区的至少一个通信运营商通信设备进行故障排查和维修；
当所述故障类型为所述第四故障类型时，在所述维修人员依次对所述通信前置服务器、所述采集前置服务器、所述负载均衡设备进行故障排查和维修后，若故障没有排除，所述维修人员依次对所述采集防火墙和所述核心交换机进行故障排查和维修；若故障没有排除，则生成第四故障排查和维修应急方案，以供所述维修人员对所述一个市区或县区的至少一个通信运营商通信设备进行故障排查和维修。
7.一种基于用电信息采集***的故障排查的装置，其特征在于，包括：
信息获取模块，用于获取用电信息采集***主站与信息采集设备通信的信道掉线信息，并将所述信道掉线信息发送给判断模块；
所述判断模块，用于根据所述信道掉线信息判断所述用电信息采集***主站与所述信息采集设备通信的故障类型，还用于根据所述故障类型生成所述用电信息采集***主站设备的故障排查和维修方案。
8.如权利要求7所述的基于用电信息采集***的故障排查的装置，其特征在于，所述信息获取模块包括：第一获取单元和第二获取单元；
所述第一获取单元，用于获取所述用电信息采集***主站与至少一个市区或县区用电信息采集终端通信的信道掉线信息；
所述第二获取单元，用于获取所述用电信息采集***主站与至少一个通信运营商通信设备通信的信道掉线信息。
9.一种基于用电信息采集***的故障排查的控制装置，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述方法的步骤。
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